電子商務(wù)策略與網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式綜述課件

電子商務(wù)策略與網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式綜述課件目錄電子商務(wù)概述電子商務(wù)策略網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式電子商務(wù)策略與網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式的融合電子商務(wù)的未來趨勢(shì)CONTENTS01電子商務(wù)概述CHAPTER定義電子商務(wù)是指在互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)活動(dòng)，是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。特點(diǎn)方便性、整體性、安全性、協(xié)調(diào)性定義與特點(diǎn)第一階段電子郵件階段（80年代）第二階段信息發(fā)布階段（90年代初）第三階段電子商務(wù)實(shí)用化（90年代中）第四階段電子商務(wù)成熟化（90年代末至今）電子商務(wù)的發(fā)展歷程電子商務(wù)的分類B2C（BusinesstoConsumer）：企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)。B2G（BusinesstoGovernment）：企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)。B2B（BusinesstoBusiness）：企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)。C2C（ConsumertoConsumer）：消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)。02電子商務(wù)策略CHAPTER市場(chǎng)細(xì)分根據(jù)目標(biāo)客戶群體的特征，將市場(chǎng)細(xì)分為若干個(gè)子市場(chǎng)，以便更有針對(duì)性地開展?fàn)I銷活動(dòng)。差異化定位在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，通過提供獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)，樹立企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的差異化競爭優(yōu)勢(shì)。目標(biāo)客戶群體明確電子商務(wù)的目標(biāo)客戶群體，包括年齡、性別、地域、消費(fèi)習(xí)慣等特征。市場(chǎng)定位策略03產(chǎn)品差異化通過創(chuàng)新設(shè)計(jì)、功能優(yōu)化等方式，使企業(yè)所售產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有獨(dú)特性。01產(chǎn)品定位根據(jù)市場(chǎng)需求和競爭狀況，確定電子商務(wù)網(wǎng)站上銷售的產(chǎn)品類型。02產(chǎn)品質(zhì)量確保所售產(chǎn)品質(zhì)量可靠，符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和消費(fèi)者需求。產(chǎn)品策略成本導(dǎo)向定價(jià)根據(jù)產(chǎn)品成本和預(yù)期利潤制定價(jià)格，以確保企業(yè)盈利。競爭導(dǎo)向定價(jià)根據(jù)市場(chǎng)競爭對(duì)手的價(jià)格水平制定價(jià)格，以確保企業(yè)在價(jià)格上具有競爭力。價(jià)值導(dǎo)向定價(jià)根據(jù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)知程度制定價(jià)格，以提高消費(fèi)者購買意愿。價(jià)格策略促銷活動(dòng)通過打折、滿減、贈(zèng)品等方式，吸引消費(fèi)者購買。會(huì)員營銷通過積分、會(huì)員特權(quán)等方式，提高消費(fèi)者忠誠度和復(fù)購率。社交媒體營銷利用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行廣告投放和口碑營銷，擴(kuò)大品牌知名度和影響力。促銷策略通過自建電商平臺(tái)銷售產(chǎn)品，建立自主可控的銷售渠道。自建電商平臺(tái)與主流電商平臺(tái)合作，利用其流量和用戶基礎(chǔ)擴(kuò)大銷售規(guī)模。第三方電商平臺(tái)合作將線下門店與線上銷售相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)線上線下融合發(fā)展。線下門店與線上融合渠道策略03網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式CHAPTER總結(jié)詞企業(yè)間電子商務(wù)模式詳細(xì)描述B2B模式是企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)模式，主要涉及企業(yè)之間的采購、銷售、物流等業(yè)務(wù)。這種模式通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的信息交換和交易，提高了交易效率和降低了交易成本。B2B模式企業(yè)對(duì)消費(fèi)者電子商務(wù)模式總結(jié)詞B2C模式是企業(yè)直接面向消費(fèi)者的電子商務(wù)模式，企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品或服務(wù)。這種模式的優(yōu)點(diǎn)在于能夠快速擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋范圍，提高銷售額和降低運(yùn)營成本。詳細(xì)描述B2C模式總結(jié)詞消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者電子商務(wù)模式詳細(xì)描述C2C模式是消費(fèi)者之間的電子商務(wù)模式，主要涉及個(gè)人之間的交易和拍賣等業(yè)務(wù)。這種模式的代表平臺(tái)是淘寶、閑魚等，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更加靈活和個(gè)性化的交易方式。C2C模式O2O模式線上到線下電子商務(wù)模式總結(jié)詞O2O模式是將線上的商品或服務(wù)與線下的實(shí)體店面相結(jié)合的電子商務(wù)模式。這種模式通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將消費(fèi)者引導(dǎo)到線下實(shí)體店面進(jìn)行消費(fèi)，提高了消費(fèi)者的購物體驗(yàn)和便利性。詳細(xì)描述VS基于共享的電子商務(wù)模式詳細(xì)描述共享經(jīng)濟(jì)模式是一種基于共享和協(xié)作的電子商務(wù)模式，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將閑置的物品、空間或服務(wù)提供給需要的人。這種模式的代表平臺(tái)有Uber、Airbnb等，能夠提高資源利用效率和降低成本?？偨Y(jié)詞共享經(jīng)濟(jì)模式04電子商務(wù)策略與網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式的融合CHAPTER適應(yīng)市場(chǎng)變化隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)逐漸成為主流商業(yè)模式，企業(yè)需要融合電子商務(wù)策略以適應(yīng)市場(chǎng)變化。提高競爭力通過電子商務(wù)策略與網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式的融合，企業(yè)可以提升運(yùn)營效率、降低成本，從而增強(qiáng)競爭力。滿足消費(fèi)者需求消費(fèi)者對(duì)購物體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量的要求日益提高，融合電子商務(wù)策略有助于企業(yè)更好地滿足消費(fèi)者需求。融合的必要性123通過建立電商平臺(tái)，整合線上線下資源，實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。例如，京東、淘寶等電商平臺(tái)。平臺(tái)化戰(zhàn)略將線上與線下業(yè)務(wù)進(jìn)行深度融合，提供便捷的購物體驗(yàn)。例如，美團(tuán)、餓了么等O2O平臺(tái)。O2O模式借助社交媒體平臺(tái)開展電商業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)社交與購物的有機(jī)結(jié)合。例如，拼多多、微信小程序等社交電商平臺(tái)。社交電商融合的方式與案例技術(shù)難題：實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)策略與網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式的融合需要克服技術(shù)難題，如數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)集成等。法律法規(guī)限制：隨著電子商務(wù)的發(fā)展，相關(guān)法律法規(guī)的制定和實(shí)施需要跟上，以保障市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者權(quán)益。競爭壓力：隨著越來越多的企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，競爭壓力日益加大，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新以保持競爭優(yōu)勢(shì)。前景展望：未來，電子商務(wù)策略與網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式的融合將更加深入，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和完善商業(yè)模式以適應(yīng)市場(chǎng)變化和消費(fèi)者需求。同時(shí)，政府和社會(huì)各界也需要加強(qiáng)監(jiān)管和支持，推動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展。融合的挑戰(zhàn)與前景05電子商務(wù)的未來趨勢(shì)CHAPTER智能推薦利用人工智能技術(shù)分析用戶行為和喜好，為用戶提供個(gè)性化的商品推薦。智能物流運(yùn)用人工智能優(yōu)化物流路線，提高物流效率，降低物流成本。智能客服通過自然語言處理技術(shù)，實(shí)現(xiàn)智能問答、語音交互等功能，提升客戶體驗(yàn)。人工智能在電子商務(wù)中的應(yīng)用農(nóng)產(chǎn)品電商利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)追溯農(nóng)產(chǎn)品源頭，保證食品安全，提高消費(fèi)者信心。智能穿戴電商為智能手表、手環(huán)等穿戴設(shè)備提供定制化服務(wù)，滿足個(gè)性化需求。智能家居電商將家居設(shè)備與電商平臺(tái)連接，為用戶提供便捷的家居購物體驗(yàn)。物聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)的結(jié)合提高供應(yīng)鏈透明度通過區(qū)塊鏈技術(shù)，實(shí)時(shí)追蹤商品從生產(chǎn)到銷售的全過程，增強(qiáng)消費(fèi)者信心。數(shù)字貨幣支付利用區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)更加安全、便捷的數(shù)字貨幣支付方式。保障交易安全區(qū)塊鏈技術(shù)可實(shí)現(xiàn)去中心化、不可篡改的交易記錄，降低交易風(fēng)險(xiǎn)。區(qū)塊鏈技術(shù)在電子商務(wù)中的前景社交電商將社交媒體與電子商務(wù)結(jié)合，通過社交平臺(tái)