國(guó)家開放大學(xué)電大本科《物流管理基礎(chǔ)》2023期末試題及答案(試卷號(hào)：1237)

國(guó)家開放大學(xué)電大本科《物流管理基礎(chǔ)》2023期末試題及答案關(guān)建字摘要：配送，社會(huì)，政策法規(guī)，題目，法規(guī)，政策，角色，物流，倉庫，庫存竭誠(chéng)為您提供優(yōu)質(zhì)文檔，本文為收集整理修正，共16頁，請(qǐng)先行預(yù)覽，如有幫助感謝下載支持國(guó)家開放大學(xué)電大本科《物流管理基礎(chǔ)》2023期末試題及答案（試卷號(hào)：1237）國(guó)家開放大學(xué)電大本科《物流管理基礎(chǔ)》2023期末試題及答案（試卷號(hào)：1237）一、單項(xiàng)選擇題（每個(gè)小題1分，共7分）1．物流企業(yè)受貨主委托所進(jìn)行的單一功能的物流活動(dòng)是()。A.綜合性物流B．專業(yè)性物流C．單一性物流D．功能性物流’2．在各種運(yùn)輸方式中，受天氣條件影響較小、更加安全的運(yùn)輸方式是()。A．公路運(yùn)輸B．鐵路運(yùn)輸C．航空運(yùn)輸D．水上運(yùn)輸3．確定配送路線可以采取各種數(shù)學(xué)方法和在數(shù)學(xué)方法基礎(chǔ)上發(fā)展和演變出來的()。A．節(jié)約里程法B．?dāng)?shù)學(xué)計(jì)算法C．方案評(píng)價(jià)法D．經(jīng)驗(yàn)方法4．物流外在質(zhì)量主要包括服務(wù)過程質(zhì)量和()。A．服務(wù)管理質(zhì)量B．服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量C．服務(wù)形象質(zhì)量D．服務(wù)環(huán)境質(zhì)量5．在倉儲(chǔ)管理活動(dòng)中，為了用電腦對(duì)物品的管理活動(dòng)進(jìn)行處理，應(yīng)當(dāng)對(duì)物品進(jìn)行()。A.入庫作業(yè)B．出庫作業(yè)C．編號(hào)作業(yè)D．清點(diǎn)作業(yè)6．將一定重量或數(shù)量的散狀物品用一個(gè)容器包裝，或?qū)⒖梢韵嗷テ礈愐詼p少占用空間的物品用一個(gè)容器包裝，這種包裝屬于()。A．保護(hù)性包裝B．節(jié)省空間包裝C．識(shí)別性包裝D．集成性包裝7．倉儲(chǔ)子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)物流的儲(chǔ)存功能，通過倉儲(chǔ)解決供應(yīng)與需求在()上的差異。A．空間B．時(shí)間C．?dāng)?shù)量D．種類二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分．共12分）8．倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)的基本構(gòu)成要素有()等子系統(tǒng)。A．運(yùn)輸管理B．庫存管理C．入庫管理D．儲(chǔ)位管理E．出庫管理9．盤點(diǎn)作業(yè)的目的主要有()。A．確認(rèn)實(shí)際的庫存量B．確認(rèn)庫存條件C．查清庫房帳面損益D．發(fā)現(xiàn)庫房管理中存在的問題E．查清儲(chǔ)存質(zhì)量10．物流信息處理的主要工作有()。A．分類與匯總B．信息編目C．信息儲(chǔ)存D．信息更新E．信息公證11．對(duì)于運(yùn)輸合理化，其決定性的影響因素有()。A．運(yùn)輸距離B．運(yùn)輸工具C．運(yùn)輸環(huán)節(jié)D．運(yùn)輸時(shí)間E．運(yùn)輸費(fèi)用12．分揀的方式有()。A．按量分揀B．按庫分揀C．按單分揀D．按貨架分揀E．按品種分揀13．物流內(nèi)在質(zhì)量的主要內(nèi)容有：()。14.流通加工的結(jié)果表現(xiàn)為增大了產(chǎn)品的附加價(jià)值，提高了供需雙方的效益與效率。(√)15.配載運(yùn)輸是充分利用運(yùn)輸工具重量和容積合理安放裝載的貨物及運(yùn)載率的一種有效形式。(√)16.在國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)中，“樞紐”是指配合貨物多式聯(lián)運(yùn)，并能接受和處理聯(lián)運(yùn)貨物和相關(guān)業(yè)務(wù)事宜的公共點(diǎn)。(×)17．物流是將所有有關(guān)的活動(dòng)，以高效運(yùn)動(dòng)為核心，有機(jī)的整合在一起，為生產(chǎn)和消費(fèi)提供最優(yōu)化的服務(wù)(×)18.采用配送方式，用戶只需向兩處訂貨，或和兩個(gè)進(jìn)貨單位聯(lián)系就可以訂購到以往需去多個(gè)地方才能訂到的貨物。(×)19.RFID技術(shù)是一種接觸式的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)。(×)20．劃分直接成本與間接成本的意義在于正確預(yù)見各種可能存在的間接費(fèi)用，并在恰當(dāng)時(shí)候進(jìn)行分?jǐn)偂?√)四、簡(jiǎn)答題（每小題10分，共20分）21．簡(jiǎn)述第三方物流的特點(diǎn)。答：(1)它是建立在現(xiàn)代信息技術(shù)基礎(chǔ)之上。(2)它是一種基于合同管理的契約服務(wù)。(3)它是一種個(gè)性化的服務(wù)。(4)第三方物流能夠有效地整合社會(huì)各種物流資源。(5)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)，注重網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模和效益。22．簡(jiǎn)述入庫作業(yè)的流程。答：(1)入庫作業(yè)計(jì)劃分析。‘(2)入庫準(zhǔn)備，包括儲(chǔ)位準(zhǔn)備、人員準(zhǔn)備和設(shè)備準(zhǔn)備。(3)接運(yùn)準(zhǔn)備。(4)檢查入庫憑證。(5)初步檢查驗(yàn)收。(6)辦理交貨手續(xù)。(7)貨品檢驗(yàn)。(8)入庫信息處理。(9)組織入庫。五、應(yīng)用分析題（40分）23．目前，各企業(yè)都在推廣采用先進(jìn)的庫存管理模式，即零庫存模式，采用準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制，大幅度減少庫存成本和占用。在這種情況下，作為物流活動(dòng)的重要組成部分，倉儲(chǔ)還有存在的依據(jù)嗎？請(qǐng)你結(jié)合生產(chǎn)流通的特點(diǎn)談?wù)剬?duì)倉儲(chǔ)的認(rèn)識(shí)。答：倉儲(chǔ)，主要是為了保證生產(chǎn)和銷售的連續(xù)性而設(shè)置的，倉儲(chǔ)對(duì)于保證生產(chǎn)正常進(jìn)行是有作用的。但是，倉儲(chǔ)畢竟是一種占用，并不創(chuàng)造價(jià)值，因此企業(yè)都在努力降低庫存，甚至出現(xiàn)零庫存現(xiàn)象。當(dāng)然最理想的情況是，商品在投人生產(chǎn)前，原材料和半成品恰好運(yùn)到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，完成加工后，立即轉(zhuǎn)入給消費(fèi)者送貨的運(yùn)輸過程，并很快送到消費(fèi)者手中。不考慮采購、運(yùn)輸及生產(chǎn)過程中的意外，似乎沒有再進(jìn)行倉儲(chǔ)的必要。但這種理想的情況是有條件的，首先，企業(yè)的產(chǎn)品能夠進(jìn)行單件小批生產(chǎn)，且單件生產(chǎn)的成本與大規(guī)模生產(chǎn)相差不大；第二，單件運(yùn)輸是可行的。但事實(shí)上這種理想的情況很難出現(xiàn)。事實(shí)上，生產(chǎn)過程可以不需要庫存，但并不意味著銷售過程也可以取消倉儲(chǔ)（庫存）。即使生產(chǎn)可以通過單件生產(chǎn)獲得低成本，但單件運(yùn)輸并不是成本最低的，由于單件運(yùn)輸，不可能采用效率更高的運(yùn)輸設(shè)備，不能取得規(guī)模效益，同時(shí)管理費(fèi)用和其他的費(fèi)用都可以上升。因此，為了在生產(chǎn)與運(yùn)輸之間保持平衡，不可能取消倉儲(chǔ)（庫存）。此外還有一些不能取消倉儲(chǔ)（庫存）的情況是經(jīng)常出現(xiàn)的，即生產(chǎn)與消費(fèi)之間的不平衡，如有些產(chǎn)品的生產(chǎn)過程必須連續(xù)地進(jìn)行，必須大規(guī)模的生產(chǎn)制造，如鋼鐵生產(chǎn)、石油的開采、圖書的印刷，這樣就會(huì)在短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生大量的庫存。另外，有些產(chǎn)品的消費(fèi)具有季節(jié)性，并且這種季節(jié)性有一個(gè)較大的需求量，而生產(chǎn)又不可能在短期內(nèi)滿足這種需求，因此需要先進(jìn)行一段較長(zhǎng)時(shí)間的生產(chǎn)與儲(chǔ)備，如春節(jié)元宵節(jié)期間的一些消費(fèi)。如果沒有倉儲(chǔ)，這些活動(dòng)將無法開展。還有一種情況是專門開展倉儲(chǔ)服務(wù)的企業(yè)，它的庫存量是其贏利的基礎(chǔ)，保持充足的儲(chǔ)存量是其經(jīng)營(yíng)的前提。總之，倉儲(chǔ)對(duì)于生產(chǎn)流通和消費(fèi)具有雙重的作用，必須結(jié)合產(chǎn)品生產(chǎn)的具體特點(diǎn)及消費(fèi)的特點(diǎn)，在生產(chǎn)流通銷售的整個(gè)過程中去加以考慮。(精華版)國(guó)家開放大學(xué)電大專科《社會(huì)心理適應(yīng)》網(wǎng)絡(luò)課形考任務(wù)4作業(yè)及答案國(guó)家開放大學(xué)電大?？啤渡鐣?huì)心理適應(yīng)》網(wǎng)絡(luò)課形考任務(wù)4作業(yè)及答案形考任務(wù)4一、選擇題題目1角色失?。河址Q“角色崩潰”，是最嚴(yán)重的角色失調(diào)，是指由于多種原因角色扮演者（）進(jìn)行成功的表演，以至于不得不半途終止表演，或者雖未退出角色。選擇一項(xiàng)：A.無法題目2社會(huì)角色就是個(gè)人在中處于特定的社會(huì)地位、并符合社會(huì)要求的一套個(gè)人行為模式是：（）。選擇一項(xiàng)：A.社會(huì)關(guān)系體系題目3婚姻的動(dòng)機(jī)一般來說有三種，即刻板印象，指的是人們對(duì)某一類人或事物產(chǎn)生的（）、概括而籠統(tǒng)的看法。選擇一項(xiàng)：A.比較固定題目4由美貌與性吸引而結(jié)合，或者是以人格的相似性或者互補(bǔ)性為基礎(chǔ)的結(jié)合的夫妻關(guān)系是刻板印象的形成與人們的（）認(rèn)知特點(diǎn)有關(guān)。選擇一項(xiàng)：A.類別化題目5從接收他人的請(qǐng)求而行動(dòng)，使別人請(qǐng)求得到（）的行為，稱為依從。選擇一項(xiàng)：B.滿足題目6曝光效應(yīng)，指人們對(duì)其他人或事物的態(tài)度隨著接觸次數(shù)的（）而變得更積極的一種現(xiàn)象。選擇一項(xiàng)：D.增加題目7社會(huì)支持，就是你與他人的親密的良好的關(guān)系，也就是我們的（）。選擇一項(xiàng)：B.社會(huì)關(guān)系網(wǎng)題目8（）是一個(gè)人擁有的知識(shí)和表現(xiàn)出的能力水平或技能的熟悉程度。選擇一項(xiàng)：C.才能題目9暈輪效應(yīng)認(rèn)為，人們對(duì)人的認(rèn)知和判斷往往只從（）出發(fā)，擴(kuò)散而得出整體印象，也即常常以偏概全。選擇一項(xiàng)：C.局部二、選擇填空題A-健康危機(jī)；B-家庭危機(jī)；C–矛盾；D-角色不清；E-自己的不足；F-團(tuán)體沖突理論；G-動(dòng)機(jī)性緊張狀態(tài)；H-增加一致性想法；I-聽眾；J-說服；K-真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí)、理解、；L-互補(bǔ)關(guān)系；M–情緒性寂寞；題目10中年危機(jī)體現(xiàn)在下面三個(gè)方面：（A）、事業(yè)危機(jī)、（B）題目11角色沖突：個(gè)體在不同的條件下往往有不同的地位、身份和角色，如果它們互不相容，出現(xiàn)（C），我們?cè)谛睦砩暇蜁?huì)感到角色沖突。題目12心理動(dòng)力理論。該理論用個(gè)人內(nèi)部的因素解釋偏見，認(rèn)為偏見是由個(gè)體內(nèi)部發(fā)生、發(fā)展的（G）引起的。題目13人們大概可以通過改變態(tài)度、（L）、改變不一致看法的重要性、減少選擇數(shù)量、改變行為等方式來減少認(rèn)知失調(diào)。題目14受喜愛程度最高的六個(gè)人格品質(zhì)是：（K）忠誠(chéng)、真實(shí)、可信。題目15寂寞分為（M）和社會(huì)性寂寞。三、判斷題題目16一個(gè)人在角色扮演的過程中途中斷的現(xiàn)象叫做角色中斷。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目17中年人在遇到危機(jī)和沖突時(shí)，更多地采用幽默、升華、利他主義等成熟的心理防御機(jī)制，而很少采用否認(rèn)、歪曲、退縮等消極防御機(jī)制。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目18認(rèn)識(shí)到偏見的出現(xiàn)是正常的。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目19一般來說，口頭傳遞比書面?zhèn)鬟f效果更好。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目20當(dāng)信息與好心情聯(lián)系在一起的時(shí)候，它們會(huì)具有更強(qiáng)的說服力。選擇一項(xiàng)：對(duì)題目21我們?nèi)魏稳硕疾粫?huì)無緣無故地接納他人。選擇一項(xiàng)：對(duì)四、簡(jiǎn)答題補(bǔ)缺選擇題目22如何維護(hù)自己的社會(huì)支持系統(tǒng)？A-平時(shí)幫助別人；B-社會(huì)支持理念；C–懂得主動(dòng)求助；D-加深支持性人際關(guān)系首先，要具備（B）。尋求支持指的是，處于竭盡所能也難以應(yīng)付的局面時(shí)尋求他人幫助。社會(huì)支持具有雙重功能，我們的困難需要他人分擔(dān)，我們的快樂也需要他人的分享。其次，（C）。懂得主動(dòng)求助，很大的問題，通過多人的努力，很快就得到了解決。第三，（A）。社會(huì)支持不僅僅是一種單向的關(guān)懷或幫助，它在多數(shù)情形下是一種社會(huì)交換。在力所能及的情況下，助人會(huì)使助人者也感到快樂。第四，（D）并不是所有的人際關(guān)系都能夠成為支持性人際關(guān)系?，F(xiàn)代社會(huì)強(qiáng)調(diào)獨(dú)立性，人際關(guān)系相對(duì)松散，大家更樂于堅(jiān)守獨(dú)立空間，彼此更加尊重，這樣的結(jié)果或許是使人際交往表面化。學(xué)習(xí)從良好的人際關(guān)系中獲得溫暖、愛、歸屬與安全感是我們更重要的人生收獲。題目23家庭、社會(huì)間的沖突都有哪些？A-工作角色的沖突；B-家庭；C–家庭角色和工作角色的沖突；D-家庭內(nèi)部的沖突；人們所處的環(huán)境不同，扮演的社會(huì)角色也不同，社會(huì)賦予每個(gè)角色的責(zé)任都是不一樣的，所以必然造成了人們角色之間的沖突。社會(huì)中的人必然生活在某個(gè)群體之中，而（B）和工作單位則是個(gè)體生活的兩個(gè)最主要的領(lǐng)域。首先，（D）。人在家庭中的角色本身就存在著沖突。為人子女、為人夫妻、為人父母，每種角色在家庭中被賦予的責(zé)任和義務(wù)也各不相同。其次，（A）。人們?cè)谏鐣?huì)上的角色很復(fù)雜，社會(huì)地位、職業(yè)、職位、年齡等不同，每一種社會(huì)角色都需要有一整套相對(duì)應(yīng)的思維和行為方式去與之對(duì)應(yīng)。第三，（C）。家庭角色和工作角色之間的沖突除了家庭和工作領(lǐng)域中的角色失調(diào)外，主要來源于角色轉(zhuǎn)換給人們帶來的不適感。國(guó)家開放大學(xué)電大?？啤秱}儲(chǔ)與配送管理》2023期末試題及答案（試卷號(hào)：2328）國(guó)家開放大學(xué)電大專科《倉儲(chǔ)與配送管理》2023期末試題及答分，將正確答案選項(xiàng)的字母填入題目的括號(hào)內(nèi)）1．()是倉庫消防的主要滅火劑。A．水B．二氧化碳滅火劑C．干粉滅火劑D．沙土2．倉庫是為生產(chǎn)服務(wù)的，為了提高服務(wù)水平，應(yīng)確定倉庫合理的服務(wù)半徑。這指的是倉庫網(wǎng)點(diǎn)配置的()原則。A．統(tǒng)一性原則B．-致性原則C．分散性原則D．服務(wù)性原則3．如果倉庫的運(yùn)輸費(fèi)用是一個(gè)很重要的因素，而且多種原材料由多個(gè)地點(diǎn)供應(yīng)，則可以根據(jù)重心原理確定庫址的具體位置。這種庫址選擇方法稱作()。A．優(yōu)缺點(diǎn)比較法B．加權(quán)因素法C．重心法D．因次分析法4．你認(rèn)為下列有關(guān)配送的理解，()是正確的。A．配送的實(shí)質(zhì)就是送貨，它和一般送貨沒有區(qū)別B．配送要完全遵循“按用戶要求”，只有這樣才能做到配送的合理化C．配送是物流中一種特殊的、綜合的活動(dòng)形式，與商流是沒有關(guān)系的D．配送是“配”和“送”的有機(jī)結(jié)合，為追求整個(gè)配送的優(yōu)勢(shì)，分揀、配貨工作是必不可少的5.到達(dá)配送中心的商品，經(jīng)驗(yàn)收確認(rèn)后，必須填寫()，并將有關(guān)入庫信息及時(shí)準(zhǔn)確地登入庫存商品信息管理系統(tǒng)，以便及時(shí)更新庫存商品的有關(guān)數(shù)據(jù)。A．入庫單B．驗(yàn)收單C．倉單D．提單6．倉儲(chǔ)生產(chǎn)管理的核心是()，即實(shí)現(xiàn)最少的勞動(dòng)量投入，獲得最大的產(chǎn)品產(chǎn)出。A.物資管理B．勞動(dòng)力管理C．效率管理D．收益管理7．倉庫的出入庫管理中最基本的出庫原則是()。A．批號(hào)先出B．先入先出C．計(jì)劃先出D．急貨先出8．()是保管、存儲(chǔ)物品的建筑物和場(chǎng)所的總稱。A．倉儲(chǔ)B．倉容C．倉間D．倉庫9．()不屬于按運(yùn)營(yíng)形態(tài)劃分的倉庫種類。A．普通倉庫B．自用倉庫C．營(yíng)業(yè)倉庫D．公共倉庫10．商品盤點(diǎn)是對(duì)庫存商品進(jìn)行商品保管帳、庫存商品和()三方面的數(shù)量核對(duì)工作。A．貨卡B．入庫通知單C．出庫單D．承運(yùn)單11．貨物()是將多品種貨物按其性質(zhì)或其它條件逐次區(qū)別，分別歸人不同的貨物類別，并進(jìn)行有系統(tǒng)的排列，以提高作業(yè)效率。A．分揀B．揀選C．分類D．分裝12.用于支持配送的兩種貨物儲(chǔ)備形態(tài)是()。A．周轉(zhuǎn)儲(chǔ)備和保險(xiǎn)儲(chǔ)備B．保險(xiǎn)儲(chǔ)備和暫存儲(chǔ)備C．周轉(zhuǎn)儲(chǔ)備和暫存儲(chǔ)備D．促銷儲(chǔ)備和保險(xiǎn)儲(chǔ)備13.在配送中心的崗位設(shè)置中，()部門主要負(fù)責(zé)貨物的保管、揀取、養(yǎng)護(hù)等作業(yè)環(huán)節(jié)與管理。A．采購B．儲(chǔ)存C．運(yùn)輸D．營(yíng)業(yè)14.作業(yè)人員拉著集貨箱在排列整齊的倉庫貨架間巡回走動(dòng)，按照配送單上所列的品種、規(guī)格、數(shù)量等將客戶所需要的貨物放入集貨箱內(nèi)的分揀方式為()。A．播種式B．摘取式C．插蔥式D．分揀式15.()管理是配送中心物流管理的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，目標(biāo)是把商品準(zhǔn)確而又及時(shí)地運(yùn)送到各個(gè)連鎖店鋪。A．收貨B．存貨C．發(fā)貨D．退貨16.配送系統(tǒng)和()是支撐配送中心營(yíng)運(yùn)的兩個(gè)車輪。A．發(fā)貨系統(tǒng)B．收貨系統(tǒng)C．信息流系統(tǒng)D．財(cái)務(wù)系統(tǒng)17.在降低配送成本的策略中，合并策略包含兩個(gè)層次，一是配送方法上的合并；另一個(gè)則是()。A．單元配送B．共同配送C．混合配送D．自主配送18.回程部分有載往復(fù)式線路的里程利用率為()。A.<so%B．50%C．50%～100%D．ioo%19．配送運(yùn)輸是對(duì)()運(yùn)輸?shù)囊环N補(bǔ)充和完善。A．支線B．干線C．城市D．跨境20．按照配送功能進(jìn)行分類，配送成本大體可分為物品流通費(fèi)、信息流通費(fèi)和()三大類。A．人工費(fèi)B．維護(hù)費(fèi)C．保管費(fèi)D．配送管理費(fèi)二、多項(xiàng)選擇題（每小題3分，共15分，將正確答案選項(xiàng)的字母填入題目的括號(hào)內(nèi)）21．以下屬于倉單內(nèi)容的有()。A．儲(chǔ)存場(chǎng)所B．儲(chǔ)存期限C．倉儲(chǔ)費(fèi)D．填發(fā)日期E．倉儲(chǔ)物的保險(xiǎn)金額22．通常商品堆碼方法有()三種。A．立體法B．平堆法C．散堆法D．垛堆法E．貨架堆碼法23．倉庫選址的主要方法有()。A．優(yōu)缺點(diǎn)比較法B．加權(quán)因素法C．因次分析法D．重心法E．中心法24．定時(shí)配送是按照商定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)配送貨物的一種運(yùn)動(dòng)，其兩種表現(xiàn)形式是()。A．即時(shí)配送B．日配形式C．定路線、定時(shí)配送D．看板供貨形式E．定時(shí)、定量配送25．綜合定價(jià)法的定價(jià)要根據(jù)()的需要，合理確定。A．成本B．市場(chǎng)需求C．市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)D．規(guī)模大小E．政府宏觀調(diào)控三、判斷題I每小題2分，共24分，正確打“√”，錯(cuò)誤打“×”，填入題目前的括號(hào)內(nèi)）(√)26．倉儲(chǔ)的本質(zhì)是為物品提供儲(chǔ)藏和保管服務(wù)。(√)27．因不可抗力致使倉儲(chǔ)合同的目的不能實(shí)現(xiàn)，任一方可通知對(duì)方解除合同。(√)28.倉庫揀貨出庫的時(shí)候，由于先入庫的貨物被壓在了下面，所以遵循的出庫原則是“先上后下”。(√)29．監(jiān)控系統(tǒng)是自動(dòng)化倉庫的信息樞紐，在整個(gè)系統(tǒng)中起著舉足輕重的作用，它負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)系統(tǒng)中各部分的運(yùn)行；各設(shè)備的運(yùn)行任務(wù)、運(yùn)行路徑、運(yùn)行方向都需要由監(jiān)控系統(tǒng)來統(tǒng)一調(diào)度。(√)30．庫存管理水平一般用服務(wù)水平和周轉(zhuǎn)率兩者綜合表示。(×)31.合理的倉庫布局應(yīng)該使貨物在出入庫時(shí)能夠雙向和直線運(yùn)動(dòng)。(×)32.看板供貨形式需要有高水平的物流系統(tǒng)和各種先進(jìn)的物流設(shè)備來支撐，而且配送的對(duì)象廣泛，常常是一對(duì)多進(jìn)行配送。(×)33.備貨過程可以采用摘取式或播種式兩種操作進(jìn)行。(√)34.訂單處理包括訂單資料確認(rèn)、存貨查詢、單據(jù)處理等內(nèi)容。(√)35.集散功能是配送中心所具備的一項(xiàng)基本功能。實(shí)踐證明，利用配送中心來集散貨物，可以提高載貨汽車的滿載率，并由此可以降低物流成本。(√)36.快件貨運(yùn)是指接受委托的當(dāng)天15時(shí)起算，300km運(yùn)距內(nèi)，24h內(nèi)送達(dá)；ioookm運(yùn)距內(nèi)，48h內(nèi)送達(dá)；2000km運(yùn)距內(nèi)，72h內(nèi)送達(dá)。(×)37．變動(dòng)成本和固定成本不會(huì)因?yàn)榻?jīng)營(yíng)方式的不同發(fā)生轉(zhuǎn)化。四、名詞配伍（每小題4分，共16分，將相應(yīng)名詞解釋的字母填入對(duì)應(yīng)的括號(hào)內(nèi)）38．(A)：是指采用高層貨架存放貨物，以巷道式堆垛起重機(jī)和出入庫周邊設(shè)備進(jìn)行作業(yè)，由自動(dòng)控制系統(tǒng)進(jìn)行操縱的現(xiàn)代化倉庫。39．(C)：是指由于業(yè)務(wù)或者保管條件的要求，通過轉(zhuǎn)賬變動(dòng)其所有者戶頭的一種發(fā)貨方式。40．(B)：是指完全按照用戶提出的時(shí)間、數(shù)量方面的配送要求進(jìn)行配送，是一種靈活性很高的應(yīng)急方式。41．(D)：是指按照用戶的要求，把貨物分揀出來，按時(shí)按量發(fā)送到指定地點(diǎn)的過程。從總體上講，是由備貨、理貨和送貨三個(gè)基本環(huán)節(jié)組成的。A．自動(dòng)化立體倉庫B．即時(shí)配送C．移倉D．配送作業(yè)五、問答題（共25分，第1題10分，第2題15分）42．簡(jiǎn)述零庫存涵義和實(shí)現(xiàn)方式。答：零庫存就是指庫存對(duì)象的數(shù)量趨于或等于零，庫存設(shè)施、設(shè)備的數(shù)量及庫存勞動(dòng)消耗同時(shí)趨于或等于零。（3分）在實(shí)踐中各企業(yè)可根據(jù)本企業(yè)的現(xiàn)狀選擇以下途徑來實(shí)現(xiàn)零庫存：(7分)(1)委托保管方式；(2)協(xié)作、配套生產(chǎn)方式；(3)分包銷售方式；(4)看板供貨方式；(5)水龍頭方式。43．聯(lián)系實(shí)際說明配送成本的特征。答：(1)配送成本的隱蔽性（4分）一般通過“銷售費(fèi)用”、“管理費(fèi)用”科目可以看出部分配送費(fèi)用情況，但這些科目反映的費(fèi)用僅僅只是全部配送成本的部分，即企業(yè)對(duì)外支付的配送費(fèi)用，并且這一部分費(fèi)用往往是混同在其它有關(guān)費(fèi)用中而并不是單獨(dú)設(shè)立“配送費(fèi)用”科目進(jìn)行獨(dú)立核算。(2)配送成本削減具有乘數(shù)效應(yīng)（4分）假定銷售額為1000元，配送成本為100元。如果配送成本降低lo%，就可以得到10元的利潤(rùn)，這種配送成本削減的乘數(shù)效應(yīng)是不言自明的。(3)配送成本的“效益背反”（4分）在配送時(shí)，若盡量減少庫存據(jù)點(diǎn)以及庫存，必然引起庫存補(bǔ)充頻繁，從而增加運(yùn)輸次數(shù)，同時(shí)，倉庫的減少，會(huì)導(dǎo)致配送距離變長(zhǎng)，運(yùn)輸費(fèi)用進(jìn)一步增大。此時(shí)一方成本降低，另一方成本增大，產(chǎn)生成本效益背反狀態(tài)。2025國(guó)家開放大學(xué)電大?？啤渡鐣?huì)工作政策法規(guī)》期末試題及答案（試卷號(hào)：22472025國(guó)家開放大學(xué)電大?？啤渡鐣?huì)工作政策法規(guī)》期末試題及20分）1．社會(huì)政策的適用范圍，與法律相比，應(yīng)該是()。A．大于法律B．等同于法律C．小于法律D．各不相干2．社會(huì)政策問題的“內(nèi)在引發(fā)機(jī)制”不包括哪種情況()。A．自然災(zāi)害B．生態(tài)變遷C．戰(zhàn)爭(zhēng)D．資源配置失衡3．社會(huì)政策與法規(guī)評(píng)估領(lǐng)域中的一次重大突破是采用了()。A．事前評(píng)估B．外部評(píng)估C．非正式評(píng)估D．執(zhí)行評(píng)估4．()中首次使用社會(huì)政策的概念，標(biāo)志著社會(huì)政策與法規(guī)進(jìn)入現(xiàn)代階段。A．《勞工章程》B．《亨利濟(jì)貧法》C.《西方國(guó)家法律制度、社會(huì)政策及立法》D．《伊麗莎白濟(jì)貧法》5．社會(huì)政策與法規(guī)體現(xiàn)各種社會(huì)利益之間的關(guān)系，因此，政策法規(guī)本質(zhì)上是()。A．人們利益的具體體現(xiàn)B．統(tǒng)治階級(jí)的政治措施C.分配社會(huì)價(jià)值的工具D.能動(dòng)地改造社會(huì)的重要手段6．我國(guó)社會(huì)政策與法規(guī)最初只涉及到()方面。A．社會(huì)救助B．社會(huì)保險(xiǎn)C．社會(huì)優(yōu)撫D．社會(huì)福利7．一項(xiàng)反貧困的計(jì)劃沒有實(shí)現(xiàn)它的目標(biāo)，只是使人們相信政府是在關(guān)注著貧困問題的。這項(xiàng)社會(huì)政策與法規(guī)()。A．有潛在效果B．有附帶效果C．沒有效果D．有象征性效果8．社會(huì)政策與法規(guī)方案抉擇的最基本標(biāo)準(zhǔn)是()。A.符合國(guó)家總體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)B．體現(xiàn)基本國(guó)策的精神C．促進(jìn)社會(huì)公平D．實(shí)現(xiàn)社會(huì)政策與法規(guī)的目標(biāo)9．社會(huì)政策與法規(guī)在與社會(huì)環(huán)境相互作用中，需要不斷地進(jìn)行調(diào)整、修訂和完善以達(dá)到最大優(yōu)化，這體現(xiàn)了社會(huì)政策與法規(guī)的社會(huì)政策與法規(guī)在與社會(huì)環(huán)境相互作用中，需要不斷地進(jìn)行調(diào)整、修訂和完善以達(dá)到最大優(yōu)化，這體現(xiàn)了社會(huì)政策與法規(guī)的()。A．目的性特征B．動(dòng)態(tài)性特征C．系統(tǒng)性特征D．完備性特征10．社會(huì)政策與法規(guī)制定與執(zhí)行的關(guān)系是()。A．認(rèn)識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐的關(guān)系B．實(shí)踐指導(dǎo)認(rèn)識(shí)的關(guān)系C．平行的關(guān)系D．前后承接的關(guān)系二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分）11.社會(huì)政策與法規(guī)發(fā)展的經(jīng)典模式有()。A．瑞典模式B．歐盟模式C．東亞模式D．北歐模式E．中國(guó)模式12．屬于社會(huì)政策問題特征的是()。A．公共性B．嚴(yán)重性C．相關(guān)性D．主客觀統(tǒng)一性E．系統(tǒng)性13．對(duì)社會(huì)政策與法規(guī)執(zhí)行情況的監(jiān)督包括對(duì)()。A．偏離社會(huì)政策與法規(guī)行為的監(jiān)督B．社會(huì)政策與法規(guī)失誤的監(jiān)督C．社會(huì)政策與法規(guī)受動(dòng)者的監(jiān)督D．社會(huì)政策與法規(guī)效果的監(jiān)督E．社會(huì)政策法規(guī)施動(dòng)者的監(jiān)督14.社會(huì)保險(xiǎn)具有如下特點(diǎn)：()。A．自愿性B．福利性C．強(qiáng)制性D．公平性E．補(bǔ)償性15.失業(yè)人員在領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金期間，應(yīng)停止領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的情況有()。A．應(yīng)征服兵役B．移居境外C．享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇D．被判刑收監(jiān)執(zhí)行或被勞動(dòng)教養(yǎng)E．重新就業(yè)三、判斷題（以“√”表示正確，“×”表示錯(cuò)誤。每小題2分，共20分）16.社會(huì)政策的靈活程度，與法律相比，