矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作制度模版

第頁共頁矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作制度模版第一章總則第一條為了健全機(jī)構(gòu)內(nèi)部矛盾糾紛的排查調(diào)處工作，維護(hù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的穩(wěn)定和諧，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況，制定本工作制度。第二條本工作制度適用于機(jī)構(gòu)內(nèi)部矛盾糾紛的排查調(diào)處工作。第三條矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作的目標(biāo)是及時(shí)化解機(jī)構(gòu)內(nèi)部的矛盾糾紛，促進(jìn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的和諧穩(wěn)定。第四條矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作應(yīng)當(dāng)遵循公正、公平、公開、便民的原則。第五條矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作應(yīng)當(dāng)將法律法規(guī)和黨風(fēng)廉政建設(shè)考慮進(jìn)去，嚴(yán)禁濫用職權(quán)、徇私舞弊等不當(dāng)行為。第六條矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作應(yīng)當(dāng)注重宣傳教育，提高員工的法律意識(shí)和紀(jì)律意識(shí)。第二章矛盾糾紛排查工作第七條矛盾糾紛集中排查工作應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行，至少每季度開展一次矛盾糾紛的排查工作。第八條矛盾糾紛集中排查的范圍包括但不限于工作糾紛、人際關(guān)系糾紛、勞動(dòng)合同糾紛等。第九條矛盾糾紛集中排查應(yīng)當(dāng)采取一對(duì)一的方式，由專人負(fù)責(zé)對(duì)員工的矛盾糾紛進(jìn)行調(diào)查和了解。第十條矛盾糾紛集中排查應(yīng)當(dāng)建立良好的調(diào)查記錄和檔案，確保排查結(jié)果準(zhǔn)確詳實(shí)。第三章矛盾糾紛調(diào)處工作第十一條矛盾糾紛集中調(diào)處的方式包括協(xié)商調(diào)處、調(diào)解、仲裁等。第十二條矛盾糾紛集中調(diào)處應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，以公正為原則。第十三條矛盾糾紛集中調(diào)處應(yīng)當(dāng)尊重當(dāng)事人的意愿，盡量達(dá)成雙方都能接受的解決方案。第十四條矛盾糾紛集中調(diào)處應(yīng)當(dāng)及時(shí)反饋調(diào)處結(jié)果，并告知當(dāng)事人有關(guān)申訴、復(fù)議的權(quán)利。第四章工作責(zé)任和監(jiān)督第十五條矛盾糾紛排查調(diào)處工作由專門的矛盾糾紛調(diào)處人員負(fù)責(zé)，由機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)確定負(fù)責(zé)人員。第十六條矛盾糾紛排查調(diào)處負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的法律知識(shí)和調(diào)處技巧，并接受相應(yīng)的培訓(xùn)。第十七條矛盾糾紛排查調(diào)處工作應(yīng)當(dāng)建立健全的考核和獎(jiǎng)懲制度，對(duì)工作成績優(yōu)秀的人員進(jìn)行表彰，對(duì)工作不力的人員進(jìn)行警示和培訓(xùn)。第十八條矛盾糾紛排查調(diào)處工作應(yīng)當(dāng)建立健全的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，對(duì)工作中存在的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取相應(yīng)的整改措施。第五章附則第十九條本制度自頒布之日起生效，并由機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)分發(fā)實(shí)施。第二十條對(duì)于本工作制度未涉及的問題，均按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理。第二十一條本工作制度的解釋權(quán)歸機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)所有。第二十二條本工作制度的修訂和補(bǔ)充，由專門負(fù)責(zé)矛盾糾紛排查調(diào)處工作的部門提出并報(bào)