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文檔簡介
本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁2022營銷工作計(jì)劃范文大全工作方案在我們的實(shí)際工作中是特別有用的,可以讓我們能夠仔細(xì)的去思索自己的崗位工作。下面由我整理的工作方案范文,歡迎大家閱讀與借鑒!
2022營銷工作方案范文一通過與高校合作,錄用高校旅游專業(yè)同學(xué)實(shí)習(xí),通過培訓(xùn)成為一個(gè)合格的銷售代表,優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市場、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行聘請。
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售,把握市場動態(tài),完成片區(qū)銷售指標(biāo)。
第一階段:
1、參與公司新員工培訓(xùn),了解、熟識、把握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊》、禮儀素養(yǎng)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點(diǎn)景區(qū)學(xué)問)
2、部門培訓(xùn),了解、熟識、把握企業(yè)經(jīng)營學(xué)問、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行力量;(如:熟識旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程,了解旅行社計(jì)調(diào)工作等)
其次階段:
1、依據(jù)市場目標(biāo),細(xì)化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容,確定訪問方案,做好調(diào)研表及訪問日志;
2、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行訪問、洽談,確定目標(biāo)旅行社及客戶;
3、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關(guān)系;
4、在實(shí)際操作中熟識市場動態(tài);
第三階段:
1、把握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的狀況,并準(zhǔn)時(shí)向上級遞交書面報(bào)告;
2、仔細(xì)做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推舉狀況、旅行社收客狀況、旅行社廣告上線狀況、旅行社的特別要求,從中了解客戶對公司的各項(xiàng)看法和要求,準(zhǔn)時(shí)將有關(guān)狀況向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、反映;
3、負(fù)責(zé)了解所轄區(qū)域的市場信息,樂觀查找和發(fā)覺潛在的客戶并準(zhǔn)時(shí)整理、匯報(bào),以便公司對該區(qū)域的市場掌控、調(diào)整;
4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的連接、接待工作;
5、準(zhǔn)時(shí)對客戶進(jìn)行回訪,了解公司接待質(zhì)量,并將問題反饋至公司;
6、樂觀參與部門及公司組織的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達(dá)工作;
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;
11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作方案提交旅行社市場主管審批;
中國人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份。所以重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)在:華東、華北、華中、華南及臺港澳地區(qū)。幫助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。
第一階段(10人)
(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)2名
(3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(qū)(臺灣、香港、澳門)2名
(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)4名
其次階段(銷售代表19人+客戶經(jīng)理6人)
(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)3名
(3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(qū)(臺灣、香港、澳門)4名
(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)6名
(5)、西北地區(qū)(寧夏、新疆、青海、陜西、甘肅),西南地區(qū)(包括四川、云南、貴州、西藏、重慶)2名
(6)、東北地區(qū)(遼寧、吉林、黑龍江)2名
注:客戶經(jīng)理由第一階段表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售代表晉升。
附表一:旅行社市場調(diào)研內(nèi)容
旅行社市場調(diào)研表調(diào)研內(nèi)容旅行社名稱:聯(lián)系人及職務(wù)聯(lián)系電話(手機(jī))規(guī)模主要客源主要產(chǎn)品年接待量公司地址信息渠道信息反饋合作意向調(diào)研人:上級主管:日期:附二:訪問方案(江蘇、上海、安徽、山東、浙江、江西、福建旅行社)
第一階段:以華東片區(qū)為主體,從揚(yáng)州、鎮(zhèn)江、南京、常州、泰州、南通、無錫、蘇州、上海等300公里范圍城市按有近及遠(yuǎn)的原則逐步綻開。
第三階段:重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)市場炒熱后,對幫助業(yè)務(wù)片區(qū)(西南、西北及東北片區(qū))進(jìn)行訪問,查找合作契合點(diǎn),形成合作!
附三:訪問日志訪問日志
客戶名稱:
訪問時(shí)間:2022年月日
(字?jǐn)?shù)不限,請記錄訪問時(shí)間,訪問人,訪問過程,訪問中遇到的問題,客戶看法及建議)備注:每次訪問完成后,準(zhǔn)時(shí)上交訪問日志。如無法準(zhǔn)時(shí)上交,請按日期挨次排列后,再上交!
部門培訓(xùn):
一、了解、熟識、把握企業(yè)經(jīng)營學(xué)問,企業(yè)經(jīng)營的主要產(chǎn)品;
二、了解、熟識、把握銷售架構(gòu);
三、市場調(diào)研培訓(xùn);(市場調(diào)研的定義及工作流程)
四、通過一些案例分析、講解,讓營銷人員把握銷售方法及技巧,培育其堅(jiān)持不懈的營銷精神;(案例:安徽恩龍營銷排頭兵——項(xiàng)年宏)
五、了解、熟識、把握旅行社產(chǎn)品、線路;
六、了解、熟識、把握旅游線路操作流程,旅行社計(jì)調(diào)在操作過程中的作用,從而讓銷售人員明確該訪問誰,找誰推舉露營地,有的放矢。(旅行社計(jì)調(diào),在整個(gè)旅游線路中起非常重要的作用,主要體現(xiàn)在,旅游用車預(yù)定,旅游景區(qū)的接洽,旅游住宿支配,旅游餐飲支配,團(tuán)隊(duì)結(jié)束后的客人看法調(diào)查等。)
2022營銷工作方案范文二(1)市場環(huán)境主要考察市場環(huán)境的變化主要包括行業(yè)的狀況;消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和特征是否有變化
(2)競爭品牌的狀況。主要分析a:同季度競爭產(chǎn)品的銷售狀況;:消費(fèi)者的評價(jià)(主要考察消費(fèi)者對產(chǎn)品的品質(zhì)認(rèn)可度,價(jià)格認(rèn)可度,服務(wù)認(rèn)可度);c:市場費(fèi)用投入狀況;d:渠道布置狀況(當(dāng)經(jīng)銷商為地區(qū)經(jīng)銷商時(shí),要清晰其在城區(qū)和縣城的渠道布置,即產(chǎn)品通過不同類型渠道的銷售狀況,同為飲料,有時(shí)競爭對手在特別通路賣得比我們好。例如,在筆者工作的城市,銀鷺八寶粥在火車站,汽車站這些特別渠道的銷售狀況超過了娃哈哈、洪大媽。只有關(guān)注,才能夠找到緣由,進(jìn)而制定突破策略。這就要求我們平常要多多關(guān)注競爭品牌,不要到寫工作方案時(shí),覺得寫不出什么東西來。);e:產(chǎn)品銷售網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量;重點(diǎn)客戶數(shù)量及在不同渠道的分布狀況;f:二級客戶的評價(jià)等)
(3)銷售團(tuán)隊(duì)有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍在銷售過程起著非常重要的作用,考察主要競爭品牌的銷售隊(duì)伍在2022年相比2022年是否有變化,特殊要重視團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量的變化,比如,王老吉在2022年的銷售團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量只有5人,而在2022年的人員數(shù)量快速增長到12人,人員增加產(chǎn)生的直接效果是銷量有了120%的增長。比較后,必需清晰競爭對手我們相比存在的優(yōu)勢,不要太去關(guān)注他們的不足,要看到他們的特長。
(4)去年同期的銷售目標(biāo)及達(dá)成狀況。如:2022年第一季度a飲料在b地區(qū)的銷售目標(biāo)是3萬件,結(jié)果只完成了2.5萬件,肯定要弄明白銷量沒有達(dá)到的緣由。不要從客觀上去找,而要從主觀上去分析。比如:終端建設(shè)沒有做到位,產(chǎn)品陳設(shè)面不夠充分,業(yè)務(wù)員沒有根據(jù)我們的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),產(chǎn)品的分銷率不夠,二級批發(fā)的樂觀性不高。綜合一分析,就會發(fā)覺完全能夠完成3萬件的銷量。因此在制定2022年一季度的銷售目標(biāo)時(shí)肯定要為目標(biāo)的達(dá)到找到充分的支撐點(diǎn)。如:2022年一季度a飲料在b地區(qū)的銷售量為3.5萬件。接下來就是要擺論據(jù)了。比如,在城區(qū)新增加10個(gè)有銷售力量的二級批發(fā),開發(fā)4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,開發(fā)特別渠道。如新開發(fā)10個(gè)ktv,這樣下來你的工作方案就有勸說力,上級看了后也很明白,知道你要做的工作是什么,不然那些只有目標(biāo)而沒有支撐目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方法,不僅方案制定者不知道能不能實(shí)現(xiàn),就連主管上級也不知道能不能實(shí)現(xiàn)。
1市場占有率:產(chǎn)品的市場占有率居于同類產(chǎn)品首位,顯示出該品牌在市場中的領(lǐng)導(dǎo)地位。2消費(fèi)者熟悉:在眾多消費(fèi)者心目中,該品牌具有較高的信譽(yù)。3企業(yè)自身的目標(biāo):在飲料方面,求新、求異,拓展市場。
競爭對手分析:
統(tǒng)一、娃哈哈、康師傅,是茶飲料市場的主要競爭者,另外,可口可樂、百事可樂、健力寶也相繼推出新型茶飲料。他們短期內(nèi)雖不會對康師傅構(gòu)成威逼,但是也為康師傅敲醒了警鐘。
競爭態(tài)勢總結(jié):
現(xiàn)階段康師傅茶飲料應(yīng)當(dāng)以統(tǒng)一、娃哈哈為主要的競爭對手,但同時(shí)也應(yīng)當(dāng)看到健力寶等企業(yè)的介入是一股不行忽視的力氣。
附注:就冰紅茶來說,僅只有統(tǒng)一和康師傅兩家在爭。據(jù)調(diào)查顯示,中國的茶飲料市場臨時(shí)還是統(tǒng)一、康師傅等幾家大企業(yè)的天下??祹煾档氖袌龇蓊~為46.9%,統(tǒng)一占37.4%,兩大品牌的市場份額達(dá)84.3%??祹煾嫡紦?jù)茶飲料霸主地位,無疑是茶飲料市場最大的贏家;統(tǒng)一為市場滲透率增長其次的品牌。統(tǒng)一冰紅茶無疑是康師傅的最大競爭對手,直接威逼著康師傅的贏家領(lǐng)地。
三、年度方案
為了進(jìn)一步超過統(tǒng)一,在市場上占據(jù)更大的份額,進(jìn)一步提高康師傅的知名度、減輕成本并帶動總個(gè)公司的進(jìn)展,以求在將來的道路上越走越寬,越走越遠(yuǎn)。本銷售部門特制定如下方案:
1、康師傅茶飲料品牌定位分析與銷售目標(biāo):
定位分析:追求時(shí)尚健康、創(chuàng)新的理念。體現(xiàn)中國傳統(tǒng)茶文化,崇尚共性。強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量,推出多元化產(chǎn)品。
信奉“通路為贏”,實(shí)行“通路深耕”的渠道策略。確保茶飲料的霸主地位,引導(dǎo)該市場潮流。
銷售目標(biāo):依據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的進(jìn)展是與整個(gè)公司的員工綜合素養(yǎng),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
三年各季度營業(yè)額(單位:萬美元)
季度、第一季度、其次季度、第三季度、第四季度、合計(jì)
20xx年
55052610006095459211236217
20xx年
80804896579080489578350843
20xx年(方案)
110060102125126540125644464369
2、營銷組合選擇(4p)
1)product:推陳出新,擴(kuò)充產(chǎn)品種類,適應(yīng)不同的消費(fèi)者口味
2)place:增加銷售網(wǎng)點(diǎn),延長銷售渠道,盡量做到有零售店的地方,就可以買到康
師傅的茶飲料
3)price:在開拓市場的前期,以價(jià)格優(yōu)勢挺進(jìn),并使用最簡單讓其目標(biāo)消費(fèi)者接受
的促銷策略
4)promotion:在我的一項(xiàng)市場調(diào)研中發(fā)覺,消費(fèi)者偏向于降價(jià)促銷的占到50.7%。
因此價(jià)格的定位于適度調(diào)整能夠吸引到一部分消費(fèi)者,次之是贈品和加量不加價(jià)。一些適時(shí)小禮物會起到很好的促銷作用。
3、市場定位
通過康師傅的形象代言人我們便可知,其定位于年輕的一代。15—35歲是茶飲料的主要消費(fèi)者。因此得青年者,得天下。不管是在產(chǎn)品包裝上,還是促銷方式上,我們都要從我們的目標(biāo)消費(fèi)者處著眼,方可贏得市場!
4、市場細(xì)分:
在當(dāng)前茶飲料市場大戰(zhàn)愈演愈烈的狀況下,作為龍頭老大的康師傅茶飲料,必需做出進(jìn)一步的行動,以確保自己的地位,從而引領(lǐng)其他茶飲料品牌走向進(jìn)展。因此,我們有必要對市場進(jìn)行細(xì)分。
(1)不同年齡的消費(fèi)者
目前,康師傅茶飲料的消費(fèi)群體主要以年輕人為主,口味也是低糖清淡型,企業(yè)完全可以劃分幾個(gè)不同的年齡段,然后生產(chǎn)出適合每個(gè)年齡段口味的不同產(chǎn)品。
(2)不同收入的消費(fèi)者
康師傅茶飲料在市場上的價(jià)格都為三元左右,產(chǎn)品類別較單一。假如把人們的收入分為低、中、高,然后據(jù)此生產(chǎn)出低、中、高檔產(chǎn)品,那么其市場無形中就擴(kuò)大了。
(3)不同區(qū)域的消費(fèi)者
人們的消費(fèi)習(xí)慣往往受地域的影響,如北京的人們愛喝花茶,安徽人愛喝綠茶等等。企業(yè)可以依據(jù)人們的這種消費(fèi)習(xí)慣生產(chǎn)地域性的產(chǎn)品。
5、重點(diǎn)工作
1)建立一支熟識業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有分散力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的仆人翁意識。
3)培育銷售人員發(fā)覺問題,總結(jié)問題
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