騰訊公司企業(yè)文化

第第頁騰訊公司企業(yè)文化

騰訊將以長遠的眼光、誠信負責的操守、共同成長的理念，進展公司的事業(yè)。與公司相關(guān)利益共同體和諧進展，以受到用戶、員工、股東、合作伙伴和社會的敬愛為自身的驕傲和追求;

堅持“用戶第一”理念，從制造用戶價值、社會價值開始，從而提升企業(yè)價值，同時促進社會文明的繁華;

重視員工利益，激發(fā)員工潛能，在企業(yè)價值最大化的前提下追求員工價值的最大實現(xiàn);

通過成熟有效的營銷、管理機制，實現(xiàn)企業(yè)健康、持續(xù)的利益增長，予以股東豐厚的回報;

與全部合作伙伴一起成長，共享成長的價值;

不忘關(guān)愛社會、回饋社會，以身作那么，推動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的健康進展;

互聯(lián)網(wǎng)不分國界，在全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、全球華人社區(qū)不斷強化騰訊的影響力，保持綜合實力在全球前三名。

使命：通過互聯(lián)網(wǎng)服務提升人類生活品質(zhì)

騰訊以高品質(zhì)的內(nèi)容、人性化的方式，向用戶提供牢靠、豐富的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務;

騰訊的產(chǎn)品和服務像水和電一樣源源不斷融入人們的生活，豐富人們的精神世界和物質(zhì)世界;

持續(xù)關(guān)注并積極探究新的用戶需求、提供創(chuàng)新的業(yè)務來持續(xù)提高用戶的生活品質(zhì);

騰訊通過互聯(lián)網(wǎng)的服務，讓人們的生活更便捷和豐富，從而促進社會的和諧進步。

價值觀：正直，盡責，合作，創(chuàng)新

正直：

做人德為先，正直是根本;

保持公正、正義、老實、坦誠、守信;

尊敬自己，尊敬別人，尊敬客觀規(guī)律，尊敬公司制度，從而自愛自強。

盡責：

負責是做好工作的第一要求;

不斷追求專業(yè)的工作風格，不斷強化職業(yè)化的工作素養(yǎng);

有劇烈的責任意識，有杰出的肩負責任的技能，有勇于承受責任的品行。

合作：

團隊優(yōu)秀才能真正成就個人的優(yōu)秀，與環(huán)境和諧進展是企業(yè)基業(yè)長青的基礎(chǔ);

積極主動，重視整體利益，從而制造優(yōu)秀的團隊績效;

放眼長遠，胸襟開闊，不斷追求優(yōu)秀的合作境界。

創(chuàng)新：

創(chuàng)新不僅是一種卓越的工作方法，也是一種卓越的人生信念;

在方式、方法、內(nèi)容上，時時尋求更好的解決方案，精益求精，謀求更好的成果水平;

不斷激發(fā)個人創(chuàng)意，完善創(chuàng)新機制，以全面的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、經(jīng)營模式創(chuàng)新，推動公司的不斷成長。

企業(yè)精神：銳意進取，追求卓越

銳意進取

目光向前，不僅去做，而且要執(zhí)著地去做;

堅韌不拔，任何困難和挫折也阻擋不了騰訊勇往直前的意志;

勇于變革，擅長變革，以變革求生存、求進展;

培育提高學習技能，擅長學習，持續(xù)學習，努力效仿!

追求卓越

在市場競爭中不斷取勝，在反省中超越自我，在學習中超越平凡、不斷進步;

實現(xiàn)目標后體驗勝利的歡樂，追求過程中體驗奮斗的樂趣。

經(jīng)營理念：一切以用戶價值為依歸，進展安全健康活躍平臺

一切以用戶價值為依歸

堅持“用戶第一”理念，為用戶制造價值、維護用戶正值利益是經(jīng)營的第一要務;

保持對用戶需求的敏感，重視用戶的消費體驗，服務水平適當超出用戶的期望;

著重培育用戶的滿足度和忠誠度，不斷提高與用戶溝通的服務水平;

以用戶價值的'最大化制造公司價值的最大化。

進展安全健康活躍平臺

以即時通信和門戶網(wǎng)站“一縱一橫”為核心，構(gòu)建最正確業(yè)務架構(gòu)和產(chǎn)品組合，兼顧技術(shù)開拓、利潤獵取、競爭優(yōu)勢，有效支持公司穩(wěn)健進展;

全部公司產(chǎn)品和服務要樹立健康社會的理念，肩負培育行業(yè)良性進展秩序的責任，引領(lǐng)行業(yè)運行規(guī)章，最有效地推動社會文明的進步;

保持高度的危機意識，精確把握市場機遇、有效降低經(jīng)營風險;

以良好的機制和制度，保持公司的技術(shù)活力、競爭活力和成長活力。

管理理念：關(guān)懷員工成長、強化執(zhí)行技能、追求高效和諧、平衡激勵約束

關(guān)懷員工成長：

重視員工的愛好和專長，以良好的工作條件、完善的員工培訓計劃、職業(yè)生涯通道設(shè)計促進員工個人職業(yè)進展;

重視企業(yè)文化管理，以健康簡約的人際關(guān)系、嚴厲活潑的工作氣氛、暢快透亮的溝通方式，促進員工滿足度的不斷提高，使員工保持與企業(yè)同步成長的歡樂;

激發(fā)員工潛能，追求個人與公司共同成長。作為個人要有先付出的意識，甘于為團隊奉獻聰慧和勤奮，以優(yōu)秀的團隊成就個人的優(yōu)秀。

強化執(zhí)行技能：

再好的討論策劃，沒有好的執(zhí)行就會成為空談。強力執(zhí)行是騰訊在管理上的核心原那么之一;

良好的執(zhí)行力，要依靠優(yōu)秀的機制、規(guī)范的制度、精誠的合作、有效的激勵、感人的榜樣，但最重要的，要依靠每位騰訊人對公司的喜愛和對工作的負責精神;

謀定而后動才能果決執(zhí)行，要精于總結(jié)，執(zhí)行才能不斷完善。

追求高效和諧：

由于公司規(guī)模擴大，需要形成規(guī)范高效的管理機制，保持較高的公司系統(tǒng)運作效率;

依據(jù)公司進展階段和業(yè)務改變，動態(tài)優(yōu)化企業(yè)的管理，形成和諧有序的內(nèi)部環(huán)境;

在高效與和諧的環(huán)境下，堅持結(jié)果導向的管理原那么，有效支持公司經(jīng)營目標的實現(xiàn)。

平衡激勵約束：

依據(jù)工作貢獻和成果價值，形成差異化的激