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暑期招生計(jì)劃教育培訓(xùn)行業(yè)不應(yīng)按學(xué)校模式去運(yùn)行,而應(yīng)以公司模式去經(jīng)營(yíng).一流企業(yè)定標(biāo)準(zhǔn),二流企業(yè)搞技術(shù),三流企業(yè)拼價(jià)格宣傳方面發(fā)傳單沒有問題,關(guān)鍵是執(zhí)行的問題,要選擇重點(diǎn)的區(qū)域,也就是有消費(fèi)群體的地方。其實(shí)建議多帖海報(bào),新東方就是靠它做的宣傳,到現(xiàn)在都是的,已海報(bào)為主打。但是一定要形成一種鋪天蓋地的感覺。一望過去就是一片海報(bào)的海洋??紤]的招生策略是:一、首先要在小區(qū)內(nèi)大批的散發(fā)傳單,讓家長(zhǎng)知道開設(shè)的項(xiàng)目;專人到小區(qū)、學(xué)校散發(fā)傳單;二、要在重點(diǎn)地區(qū)懸掛條幅,編寫一本家長(zhǎng)完全手冊(cè)。在這本手冊(cè)里,把培訓(xùn)概況、舉辦者的背景、辦學(xué)理念、辦學(xué)特色、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、入學(xué)須知等做一詳細(xì)的介紹。若有家長(zhǎng)來咨詢時(shí),送上一本。三、讓內(nèi)部的學(xué)生進(jìn)行宣傳;四、對(duì)老學(xué)員要進(jìn)行電話回訪;五、請(qǐng)專業(yè)的的老師進(jìn)行試講;六、做幾塊展版,擱在外面,以便家長(zhǎng)前來咨詢時(shí)參看。八、在自己門口,掛一個(gè)橫幅,以引起大家的注意。九、依據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,有選擇地當(dāng)?shù)孛襟w,通常是電視臺(tái)、報(bào)紙、室外廣告牌上做宣傳.宣傳單直接發(fā)給學(xué)生基本是沒用的,要打聽家長(zhǎng)會(huì)的時(shí)間,在校門口夾道派送,效果應(yīng)該不錯(cuò)。十·增加一堂品德課時(shí)間安排在暑期培訓(xùn)班開班一個(gè)星期后制定策略,規(guī)劃流程,預(yù)算金額,掌控時(shí)間,權(quán)責(zé)到位,絕對(duì)執(zhí)行,刻不容緩。一:降低成本二:開發(fā)市場(chǎng)三:陳力就列(解釋:能貢獻(xiàn)才力,擔(dān)任相應(yīng)的職務(wù)。)宣傳策劃的四大病癥病癥一:不分招生與宣傳的先后輕重。招生關(guān)注近利,教育宣傳志在遠(yuǎn)利。學(xué)校在發(fā)展的不同時(shí)期,招生與宣傳側(cè)重面應(yīng)有所不同。一所學(xué)校在建設(shè)初期,應(yīng)關(guān)注市場(chǎng)開發(fā),打好招生基礎(chǔ)。這段時(shí)期,要注重教育培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)計(jì)與開發(fā),注重服務(wù)需求及改進(jìn),向?qū)W生家長(zhǎng)、社會(huì)宣傳學(xué)校的價(jià)值追求,把有限的人、財(cái)、物資源用在招生市場(chǎng)開發(fā)上。此時(shí),教育宣傳是學(xué)校招生的一個(gè)重要手段。但在學(xué)校發(fā)展的早期,如果過于重視學(xué)校宣傳,就猶如讓一個(gè)饑餓的流浪漢不去求生活,而去談情說愛。學(xué)校發(fā)展到一定規(guī)模,擁有相當(dāng)市場(chǎng)份額后,若仍然是類同于流浪漢的做法,不去關(guān)注形象塑造,就必然會(huì)減損教職員工和社會(huì)力量的支持,而在低水平中兜圈子。病癥二:宣傳意識(shí)未能跳出自發(fā)階段。病癥三:只有戰(zhàn)術(shù)宣傳,而無戰(zhàn)略宣傳。對(duì)于大多數(shù)中小學(xué)來說,宣傳只是為招生而設(shè)計(jì)的,并沒有使招生宣傳與學(xué)校形象戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略相一致。缺位宣傳戰(zhàn)略思路,學(xué)校即便有了宣傳活動(dòng),往往也會(huì)出現(xiàn)形象展示前后相左的情形。病癥四:宣傳為招生“做秀”。也許是中小學(xué)教育市場(chǎng)發(fā)展滯后的原因,目前,學(xué)校教育宣傳不僅停留在戰(zhàn)術(shù)層次上,而且很多學(xué)校宣傳的出發(fā)點(diǎn),是為招生“做秀”。為了拓展招生市場(chǎng),一些學(xué)校借助傳媒,便策劃了種種事件進(jìn)行新聞炒作,而不管學(xué)生、家長(zhǎng)的需求是否被關(guān)照。在招生宣傳上,學(xué)校不僅應(yīng)關(guān)注近期利益和經(jīng)濟(jì)效益,也要關(guān)照長(zhǎng)期利益和精神效益,要結(jié)合學(xué)校發(fā)展實(shí)際狀況,多角度考慮權(quán)衡。一、目標(biāo)定位策劃暑期第一季總目標(biāo)240人招生截至日6月23日1小升初班總?cè)藬?shù)100人市場(chǎng)部為80人,老師介紹為20人初升高班為140人市場(chǎng)部為35人教學(xué)部50人老師介紹為55人2小升初班市場(chǎng)部任務(wù)分為網(wǎng)絡(luò)短信平臺(tái)20人(吳老師負(fù)責(zé))營(yíng)銷部為60人初升高市場(chǎng)部任務(wù)分為網(wǎng)絡(luò)短信平臺(tái)15人營(yíng)銷部為20人二、市場(chǎng)策劃一般說來,輔導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)招生市場(chǎng)具有與生俱來的重視和敏感。因?yàn)樯磁渲弥饕揽渴袌?chǎng)調(diào)節(jié),招生必須進(jìn)行市場(chǎng)策劃。所謂招生市場(chǎng)策劃,主要是指對(duì)招生市場(chǎng)進(jìn)行分析和預(yù)測(cè),從招生市場(chǎng)的空間中尋找到自己學(xué)校的坐標(biāo),找到招生的努力方向,為學(xué)校爭(zhēng)取到盡量多的市場(chǎng)份額。市場(chǎng)策劃首先要進(jìn)行調(diào)查分析,了解生源市場(chǎng)的現(xiàn)狀、態(tài)勢(shì),分析招生的基本形勢(shì)和發(fā)展趨勢(shì),掌握有關(guān)招生的基本數(shù)據(jù),并且,進(jìn)行必要的統(tǒng)計(jì)分析,提出科學(xué)的論證報(bào)告。然后根據(jù)自己學(xué)校的實(shí)際情況,細(xì)分招生市場(chǎng),確定本校招生的努力方向,確定招生市場(chǎng)開發(fā)的策略與戰(zhàn)術(shù),確定投入的人力、物力和財(cái)力。其次,招生市場(chǎng)策劃必須了解人才市場(chǎng)的狀況,了解社會(huì)、市場(chǎng)對(duì)人才的需求。將直接影響著民辦學(xué)校的專業(yè)設(shè)置和課程安排,影響著招生的數(shù)量和質(zhì)量。三、形象策劃形象是一所學(xué)校的門面,更是一所學(xué)校核心價(jià)值觀的體現(xiàn)。所謂招生形象策劃,其涵義有兩個(gè)方面,一方面是通過招生宣傳把學(xué)校的形象展示出來,這與學(xué)校的整體形象密切相關(guān),是建立在學(xué)校整體形象基礎(chǔ)之上的;另一方面,是指招生過程的形象展示,包括構(gòu)思設(shè)計(jì)招生過程中的一系列形象及其如何運(yùn)用,如何展示。比如,廣告訴求語、屏幕形象、宣傳畫冊(cè)、招生資料、招生咨詢場(chǎng)所人員形象等等。招生形象往往是社會(huì)、家長(zhǎng)、學(xué)生等接觸到的第一印象,是能夠直接影響學(xué)生是否選擇上某所學(xué)校的首要因素。形象策劃能否成功,能否在招生過程中把學(xué)校的形象有效地展示出來,宣傳出去,關(guān)鍵是能不能成功地建立起學(xué)校的形象識(shí)別系統(tǒng),使受眾能夠迅速地將某校從眾多的學(xué)?;蛘呒姺钡谋尘跋到y(tǒng)之中識(shí)別出來,并且形成一種積極的印象和認(rèn)識(shí),感受到學(xué)校的勃勃生機(jī)和發(fā)展前途,感受到學(xué)校的個(gè)性特色和明顯優(yōu)勢(shì)。學(xué)校形象識(shí)別系統(tǒng)的支柱性要素主要有三個(gè),這也是我們進(jìn)行招生形象策劃的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。一是理念識(shí)別系統(tǒng),指學(xué)校的價(jià)值觀體系,包括辦學(xué)理念、學(xué)校文化、戰(zhàn)略目標(biāo)、宣傳口號(hào)等等。二是視覺識(shí)別系統(tǒng),指運(yùn)用視覺設(shè)計(jì)和行為展示,將學(xué)校的理念和特征視覺化、規(guī)范化、鮮明化,形成學(xué)校在人們那里的視覺形象特征,例如學(xué)校的?;?、標(biāo)示牌之類,以提升學(xué)校在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的識(shí)別度,進(jìn)而實(shí)施有效的信息傳播。三是行為識(shí)別系統(tǒng),主要指學(xué)校的整體行為、組織行為、員工行為等,學(xué)校行為識(shí)別系統(tǒng)一般集中體現(xiàn)在學(xué)校內(nèi)外舉辦的招生咨詢活動(dòng)、文化活動(dòng)、社會(huì)公益活動(dòng)以及學(xué)校的管理行為之中。四、大客戶公關(guān)策劃就學(xué)校而言,公共關(guān)系主要指學(xué)校與社會(huì)公眾的交往、認(rèn)識(shí)和了解的相互關(guān)系以及這種關(guān)系的發(fā)展過程,它主要包括學(xué)校與社會(huì)組織的關(guān)系,學(xué)校與社會(huì)公眾的關(guān)系。常用的公共關(guān)系活動(dòng)類型一般分為宣傳型、服務(wù)型(提供免費(fèi)服務(wù))、交往型、公益型、尊重型(征求社區(qū)及學(xué)生家長(zhǎng)的意見)、維護(hù)型等若干類。一般說來,公共關(guān)系所產(chǎn)生的效果是其它任何形式都不能代替的。招生需要宣傳,需要公關(guān),需要進(jìn)行公共關(guān)系策劃。學(xué)校必須充分發(fā)揮公共關(guān)系在招生過程中的作用,精心構(gòu)思設(shè)計(jì)各種類型的公關(guān)活動(dòng),高度重視交往傳揚(yáng)、溝通協(xié)調(diào),排憂解難、暢導(dǎo)理解,信息傳播、教育引導(dǎo)等各種公關(guān)渠道,積極為招生工作出力獻(xiàn)智。招生公關(guān)策劃主要表現(xiàn)在以下二個(gè)方面。一企業(yè)對(duì)于學(xué)校的公關(guān),能拉攏一個(gè)學(xué)校的老師對(duì)于招生來說那是最好不過的,既可以在學(xué)校樹立起良好的口碑,又能對(duì)生源的長(zhǎng)期性起到一個(gè)更穩(wěn)定的平臺(tái)。二培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間的公關(guān)與合作,存在輔導(dǎo)科目或者年齡概念差的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間可以形成一個(gè)合理的合作網(wǎng)。五、廣告策劃現(xiàn)階段,廣告是輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)招生的基本手段。有的學(xué)校甚至在招生廣告方面不惜重金、大量投入。所以,做好招生廣告策劃顯得十分重要。招生廣告就是有計(jì)劃地通過媒體向招生目標(biāo)群傳遞有關(guān)學(xué)校、專業(yè)、招生數(shù)量、規(guī)格要求、學(xué)校優(yōu)勢(shì)、特色等信息,以介紹、說服、提醒為目標(biāo),起到喚起注意、引起興趣、啟發(fā)欲望、導(dǎo)致行動(dòng)等作用。好的招生廣告應(yīng)該真實(shí)性強(qiáng),信息量大,針對(duì)性強(qiáng),符合消費(fèi)心理,符合道德規(guī)范。廣告策劃可以劃分為宏觀和微觀兩類。宏觀廣告策劃的任務(wù)是從市場(chǎng)調(diào)查到廣告發(fā)布的全過程策劃,應(yīng)該遵循市場(chǎng)調(diào)查、目標(biāo)定位、廣告定位、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)定位、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、執(zhí)行時(shí)間安排、效果評(píng)估、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)調(diào)整的基本程序。微觀廣告策劃是對(duì)廣告制作與發(fā)布過程的策劃,是對(duì)宏觀廣告策劃的落實(shí)。無論是宏觀廣告策劃,還是微觀廣告策劃,都要遵循目標(biāo)性、系統(tǒng)性、靈活性、創(chuàng)造性和可行性的基本要求。招生廣告策劃的關(guān)鍵在于創(chuàng)意。好的創(chuàng)意應(yīng)該簡(jiǎn)捷、突出、獨(dú)特、聯(lián)想、凝神、形象、時(shí)尚。廣告媒體的選擇也很重要,主要應(yīng)該考慮其經(jīng)濟(jì)性、針對(duì)性和適合性。常用的媒體主要有報(bào)紙、雜志、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、宣傳品、戶外廣告牌、車體廣告、展覽會(huì)、公益性社會(huì)活動(dòng)等。還要注意報(bào)刊版面的環(huán)境選擇,電視廣告的時(shí)間選擇,頻率的變化,而且,學(xué)校也可以自行設(shè)計(jì)一些恰當(dāng)?shù)幕顒?dòng)或傳播性工具來發(fā)布學(xué)校招生信息。另外,還要注意軟性廣告的運(yùn)用,它對(duì)目標(biāo)公眾的滲透力有著極其重要的作用。1.對(duì)于暑期特定時(shí)間的廣告策劃現(xiàn)階段以公交媒體作為載體進(jìn)行宣傳,在公交站牌背后發(fā)光背景3.5M*1.5M10個(gè)位置,一個(gè)月50000左右這個(gè)廣告對(duì)于宣傳樂普和擴(kuò)大招生影響力有很大作用,但是廣告安排時(shí)間最快也要6月15才能投放市場(chǎng)。2.報(bào)紙教育專欄宣傳,小欄目是一個(gè)星期1000元左右。這種宣傳現(xiàn)在暫時(shí)用不上在這年代除非半邊性文選才能引起公眾注意六、管理策劃所謂管理,是協(xié)調(diào)集體活動(dòng)以達(dá)到預(yù)定目的的實(shí)踐過程。招生也是一個(gè)集體活動(dòng)的過程,為了完成招生任務(wù),實(shí)現(xiàn)招生目標(biāo),必須對(duì)招生活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、激勵(lì)、協(xié)調(diào)和控制。招生管理策劃,首先應(yīng)該對(duì)招生工作的機(jī)構(gòu)、人員進(jìn)行策劃安排,確定建立精干、高效的組織系統(tǒng),選擇配備熱愛、熟悉招生工作的人員。其次,策劃建立科學(xué)、高效的指揮協(xié)調(diào)機(jī)制,優(yōu)化配置各種招生資源,努力以最少的投入取得最大的效益。要遵循管理的原則,把眾多的招生人員組織在團(tuán)隊(duì)之中,形成群體大于個(gè)體相加的合力和團(tuán)隊(duì)精神。第三,制定科學(xué)高效的激勵(lì)政策,形成良性的激勵(lì)機(jī)制,也是招生管理策劃的重要內(nèi)容,要充分運(yùn)用環(huán)境、報(bào)酬、獎(jiǎng)懲、精神、文化等多種要素調(diào)動(dòng)招生人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。要通過管理策劃使民辦學(xué)校的招生工作有條不紊、有序競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)范展開、高效進(jìn)行。管理層必須要有清晰的構(gòu)架和責(zé)任主要組織架構(gòu)為:校長(zhǎng)財(cái)務(wù)教導(dǎo)部行政部市場(chǎng)部(老師)行政招聘大客戶營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)短信架構(gòu)清晰責(zé)任到位營(yíng)銷部為1部和2部取消單獨(dú)設(shè)立陌拜部把電話銷售和拜訪結(jié)合起來形成統(tǒng)一銷售模式與架構(gòu)。大客戶主要負(fù)責(zé)與大客戶的溝通與交流,能與老師和同行業(yè)課程差的企業(yè)溝通并產(chǎn)生無形或有形利益。簡(jiǎn)介也可以把大客戶作為儲(chǔ)備人才部門,為以后企業(yè)發(fā)展做好人才儲(chǔ)備。七、特色課程與員工培訓(xùn)策劃暑期課程期間設(shè)立一堂品德課時(shí)間在暑期班開班一個(gè)星期的時(shí)候,主要是講解品德,素質(zhì),感恩教育之內(nèi)的。課程后有相應(yīng)的回訪制度,可能制作由市場(chǎng)部負(fù)責(zé),在做好之后會(huì)在公司提前講解以提高不足的地方,于目前情況,部門員工不足新員工源源不斷會(huì)補(bǔ)充進(jìn)來所以相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)措施并需跟上介于目前情況主要分為一下幾部分新員工實(shí)習(xí)7天時(shí)間上午10點(diǎn)到12點(diǎn)電話技巧培訓(xùn)吳老師負(fù)責(zé)12點(diǎn)到1點(diǎn)外訪及基本素質(zhì)培訓(xùn)劉老師負(fù)責(zé)所有員工都參加下午是自學(xué)對(duì)練或者學(xué)習(xí)技能的時(shí)間晚上下班前做一天學(xué)
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