人力資源管理實(shí)習(xí)心得

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁(yè)人力資源管理實(shí)習(xí)心得人力資源管理最早消失在上世紀(jì)70年月的美國(guó)，90年月被中國(guó)學(xué)術(shù)界和工商業(yè)界所接受。接下來(lái)就跟我一起去了解一下關(guān)于人力資源管理實(shí)習(xí)心得吧!

人力資源管理實(shí)習(xí)心得篇【1】

我兩次來(lái)到北京參與“超市人”的培訓(xùn)，使我更加系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了人力資源的有關(guān)學(xué)問(wèn)，開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。通過(guò)和學(xué)員的溝通，學(xué)習(xí)到許多先進(jìn)閱歷及經(jīng)營(yíng)理念，更加熟悉到自身存在的差距與不足。

本次培訓(xùn)有四個(gè)方面的內(nèi)容：聘請(qǐng)面試與甄選;薪酬體系的構(gòu)建與管理;建立具有競(jìng)爭(zhēng)力的激勵(lì)體系;人力資源經(jīng)理如何充分發(fā)揮作用。

現(xiàn)將本次學(xué)習(xí)體會(huì)匯報(bào)如下：

一、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是員工素養(yǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，能否聘請(qǐng)到并選拔出合適的員工是一個(gè)企業(yè)興衰的關(guān)鍵。

聘請(qǐng)的目的是吸引、善用和進(jìn)展有才能、有閱歷、敬業(yè)、創(chuàng)新和廉潔的員工，全部應(yīng)聘者機(jī)會(huì)均等，不因應(yīng)聘者的性別、民族和宗教信仰不同而賜予不同的考慮，公司聘請(qǐng)錄用員工根據(jù)“公開(kāi)、公平、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則，對(duì)公司內(nèi)符合聘請(qǐng)職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工，將優(yōu)先賜予選拔、晉升，然后再考慮向社會(huì)公開(kāi)聘請(qǐng)。

我們?cè)谄刚?qǐng)工作中，一般是通過(guò)簡(jiǎn)歷的篩選和面試來(lái)打算是否錄用。但是簡(jiǎn)歷只能代表一個(gè)人的過(guò)去，不能代表他的現(xiàn)在水平，更不能排解他有迎合面試人的心態(tài)回答問(wèn)題的一方面。一旦錄用之后，還存在著與企業(yè)文化的融合，工作崗位的適應(yīng)及潛能的充分發(fā)揮等問(wèn)題。這就要求我們?nèi)肆Y源部在聘請(qǐng)人員時(shí)，必需做好任職要求和職位描述，以便應(yīng)聘者能依據(jù)自己的實(shí)際狀況去應(yīng)聘相應(yīng)的職位。而且在聘請(qǐng)中高層管理人員時(shí)還需從側(cè)面了解其人品及工作表現(xiàn)。以免在今后的工作中消失較大的后患。對(duì)一些條件較好但臨時(shí)無(wú)空缺安置人員，也應(yīng)委婉地通知其沒(méi)有被錄用的緣由是“好中選優(yōu)”，以后還有機(jī)會(huì)。以便保留一個(gè)很好的印象，待需要時(shí)錄用。

由于我們所需的管理人才和專(zhuān)業(yè)人才在我們地區(qū)極其有限，人員選擇余地較小，還是應(yīng)當(dāng)注意從內(nèi)部提拔，比較節(jié)約人力成本，企業(yè)文化和價(jià)值觀(guān)也能得到認(rèn)可，相對(duì)來(lái)說(shuō)，留意內(nèi)部人員的儲(chǔ)備和培育尤為重要。

另外還應(yīng)留意，新聘請(qǐng)的員工在上崗前首先應(yīng)當(dāng)體檢，從而避開(kāi)傳染病的傳播。

二、薪酬體系的構(gòu)建和管理，有助于公司業(yè)績(jī)的提高，并能有效掌握員工的流失率，達(dá)到吸引人才、留住人才的目的。

(一)短期薪酬包括獎(jiǎng)金和津貼，目的是激勵(lì)人;

獎(jiǎng)金觸月度獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金外，還可以設(shè)許多單項(xiàng)獎(jiǎng)金。比如：全勤獎(jiǎng)、合理化建議獎(jiǎng)、最佳損耗掌握獎(jiǎng)、最佳銷(xiāo)售獎(jiǎng)、委屈獎(jiǎng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、優(yōu)秀管理獎(jiǎng)等，都能夠在不同方面、不同程度地對(duì)各部門(mén)員工起到激勵(lì)作用。

(1)影響個(gè)人薪酬水平的因素包括學(xué)問(wèn)、技能和閱歷?？?jī)效也打算詳細(xì)所得。

(2)還有工資結(jié)構(gòu)中的“獨(dú)生子女費(fèi)”問(wèn)題。國(guó)家規(guī)定：已經(jīng)領(lǐng)取《獨(dú)生子女證》的員工，每月發(fā)給獨(dú)生子女費(fèi)5元，截止時(shí)間為其獨(dú)生子(女)年滿(mǎn)14或18周歲。在我們公司有獨(dú)生子女證的人員未必會(huì)有幾個(gè)，但是卻在肯定程度上和國(guó)家政策保持了全都。

(二)長(zhǎng)期薪酬包括股票、期權(quán)、年薪制。目的是為留住高級(jí)管理人才。年薪制是一種長(zhǎng)期的激勵(lì)體制，它是以經(jīng)營(yíng)者為實(shí)施對(duì)象，以年度為考核周期，依據(jù)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、經(jīng)營(yíng)難度和風(fēng)險(xiǎn)，合理確定其年度收入的一種工資安排制度。年薪制有利于激發(fā)經(jīng)營(yíng)者的工作熱忱。不僅是一種經(jīng)濟(jì)回報(bào)，而且是一種素養(yǎng)嘉獎(jiǎng)和力量確定，有利于制約經(jīng)營(yíng)者的貪污腐敗行為，可以進(jìn)一步強(qiáng)化約束機(jī)制，有利于愛(ài)護(hù)出資者利益，防止公司領(lǐng)導(dǎo)弄虛作假，以免跳槽，防止做危害公司利益的事情。年薪制有肯定的優(yōu)越性，但我認(rèn)為現(xiàn)在我們實(shí)行的條件還不成熟。

三、建立具有競(jìng)爭(zhēng)里的激勵(lì)體系，調(diào)動(dòng)員工樂(lè)觀(guān)性，在工作中查找歡樂(lè)，增加企業(yè)的分散力和向心力。

(一)具有競(jìng)爭(zhēng)力的激勵(lì)體制包括：物質(zhì)激勵(lì)留人，情感謝勵(lì)動(dòng)人，信任激勵(lì)感人，反面激勵(lì)策人，愿景激勵(lì)勵(lì)人。

激勵(lì)是激發(fā)人的動(dòng)機(jī)、誘導(dǎo)人的行為，使其發(fā)揮內(nèi)在潛力，調(diào)動(dòng)和發(fā)揚(yáng)人的樂(lè)觀(guān)性。

1、在超市中可以設(shè)置的管理者與員工的溝通渠道包括：總經(jīng)理信箱、自己發(fā)行的報(bào)刊、座談會(huì)、員工培訓(xùn)、績(jī)效面談、定期同低層員工溝通，定期做員工對(duì)公司的滿(mǎn)足度調(diào)查，員工互助社等。

2、領(lǐng)導(dǎo)建立良好的員工管理體系。例如：記住員工的名字，為員工生日祝愿，與員工拉家常，關(guān)懷員工的家屬與生活(困難員工的福利)，讓員工更多地了解高層，有針對(duì)性地組織家訪(fǎng)等。

3、企業(yè)社會(huì)形象的塑造。假如是當(dāng)?shù)佚堫^企業(yè)成當(dāng)?shù)匦抛u(yù)企業(yè)，都會(huì)讓員工感覺(jué)到作為企業(yè)一分子的驕傲感，找到家一般的感覺(jué)。

4、要做好“離職員工的訪(fǎng)談”，不但會(huì)知道公司內(nèi)部存在的問(wèn)題，而且還會(huì)留住員工的心。相反，不問(wèn)緣由，任憑批準(zhǔn)員工離職，就會(huì)漸漸失去許多優(yōu)秀員工，付出的代價(jià)會(huì)很大，不僅會(huì)影響在職員工的士氣，而且也會(huì)影響企業(yè)的對(duì)形狀象，業(yè)務(wù)員更會(huì)帶走部門(mén)業(yè)務(wù)客戶(hù)。

(二)一干領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)了解員工的基本需求及員工流失的緣由，以便知員工之所想，急員工之所急。

經(jīng)調(diào)查得知，員工最需要得到的是：

工作的成就感、事業(yè)的支持，老總的嘉獎(jiǎng)，倍受公司重視、培訓(xùn)、同行的確定和上級(jí)的嘉獎(jiǎng)、高薪、提升的機(jī)會(huì)等。

員工最厭煩的問(wèn)題是：簡(jiǎn)單的人際關(guān)系、制度的隨便性、不公正、勞而無(wú)功、員工不求上進(jìn)，企業(yè)氛圍中布滿(mǎn)政治把戲，對(duì)員工的業(yè)績(jī)沒(méi)有期望值等。

造成員工流失的緣由是：薪資福利待遇低，工作內(nèi)容枯燥乏味，人際關(guān)系不和，感覺(jué)不到上司的關(guān)注，感覺(jué)不到工作被認(rèn)可、感覺(jué)不到有進(jìn)展機(jī)會(huì)等。

(三)一般狀況下，員工離職有三大緣由：事業(yè)手挫、人際不順、薪資不滿(mǎn)，所以說(shuō)薪酬體系也是激勵(lì)人才，留住人才的一個(gè)重要因素。假如應(yīng)聘人的求職動(dòng)機(jī)是為了尋求職業(yè)進(jìn)展的空間，那么薪酬問(wèn)題就不會(huì)是主要緣由，給他一個(gè)充分發(fā)揮才能的舞臺(tái)，也會(huì)達(dá)到緩解薪酬方面壓力的作用。

總之，現(xiàn)在的員工更加富有共性，渴望得到敬重，追求和諧的工作氛圍調(diào)和合作的工作環(huán)境。

(四)組織豐富多彩的企業(yè)活動(dòng)，公司不僅僅是工作的場(chǎng)所，更是員工生活的一部分。讓工作變得更好玩，公司不僅對(duì)員工的職業(yè)生涯，而且對(duì)他們私人生活多有影響。要讓員工參加公司的決策，讓他們有仆人翁的感覺(jué)。激勵(lì)方法有：

1、組織內(nèi)部團(tuán)隊(duì)之間的文娛活動(dòng)(乒乓球賽等)

2、員工集思廣益，確定一個(gè)企業(yè)吉利物。塑造企業(yè)形象，增加企業(yè)分散力。

3、組織員工聯(lián)誼會(huì)，歡迎優(yōu)秀員工家屬參與。

4、建立企業(yè)相冊(cè)，記錄員工的快樂(lè)一刻等。

5、在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)設(shè)立“優(yōu)秀員工明星榜”，設(shè)立群眾監(jiān)督機(jī)制，并發(fā)獎(jiǎng)狀或?qū)懶沤o優(yōu)秀員工的家屬。勝利要大肆慶祝，公開(kāi)表?yè)P(yáng)。

6、三八婦女節(jié)給婦女進(jìn)行身體檢查等。

7、給離婚或大齡青年做婚姻座談，使生活有一個(gè)正確的方向。

8、可以對(duì)30歲以上人員進(jìn)行子女教育的培訓(xùn)及指南。

9、設(shè)立最佳建議獎(jiǎng)，鼓舞員工參加決策，例如：促銷(xiāo)建議、防損點(diǎn)子等。

10、鼓舞小組內(nèi)爭(zhēng)論存在的問(wèn)題，使得當(dāng)天問(wèn)題當(dāng)日解決，增加透亮?????度，對(duì)員工比較有勸說(shuō)力，并能使得員工有參加意識(shí)。

11、我們還可以自制徽章，對(duì)外是品牌的樹(shù)立，對(duì)內(nèi)是榮譽(yù)和形象的象征。

(五)把員工的專(zhuān)業(yè)、職業(yè)與事業(yè)結(jié)合在一起發(fā)揮員工的最大優(yōu)勢(shì)，賜予員工針對(duì)性的培訓(xùn)，把員工的職業(yè)生涯與公司戰(zhàn)略規(guī)劃聯(lián)系在一起。

1、通過(guò)培訓(xùn)，提高員工的工作效率，調(diào)動(dòng)員工的樂(lè)觀(guān)性，“做你喜愛(ài)的是一種享受，喜愛(ài)你所做的是一種幸福”。使得員工能夠在工作中查找歡樂(lè)。

2、每次培訓(xùn)都要有證書(shū)，作為晉升的一個(gè)憑證。例如：2個(gè)初級(jí)證等于1個(gè)中級(jí)證，依此類(lèi)推(可以是本公司自己制作的，董事長(zhǎng)簽名，公司蓋章)。職務(wù)晉升時(shí)必需得有相應(yīng)的培訓(xùn)證書(shū)，否則沒(méi)有資格。這樣既能提高員工學(xué)習(xí)的樂(lè)觀(guān)性，又能通過(guò)培訓(xùn)發(fā)掘人才。

3、這樣既能增加企業(yè)的分散力，又能提高員工的樂(lè)觀(guān)性，使簡(jiǎn)潔而機(jī)械的工作變得工作變得有生氣、有活力，充分發(fā)揮自己的潛能，熟悉到本人只要有工作力量有提升的機(jī)會(huì)，把個(gè)人和公司的利益相掛鉤，和企業(yè)文化相融合。每一名員工都會(huì)把自己當(dāng)成仆人翁。

四、人力資源經(jīng)理是企業(yè)文化的傳播者。公司政策的推動(dòng)者，員工心聲的代言人。

中國(guó)企業(yè)管理的三大難題是績(jī)效考核、流住人才、薪酬體系。這也是人力資源部管理的重點(diǎn)。

1、人力資源部是企業(yè)的心臟部門(mén)，對(duì)企業(yè)的監(jiān)督機(jī)制還需不斷完善。應(yīng)了解業(yè)務(wù)部門(mén)的流程，做好各部門(mén)的工作分析和崗位職責(zé)，必需使各部門(mén)分工明確。

2、進(jìn)行人力資源的規(guī)劃，做好聘請(qǐng)和面試的預(yù)備工作，并且要做到制度留人和感情留人相結(jié)合。給企業(yè)培育并選拔合適的人才，進(jìn)行在職培訓(xùn)，使工作豐富化，應(yīng)用激勵(lì)的方法，向員工反饋信息。

3、幫助總經(jīng)理為企業(yè)的組織架構(gòu)來(lái)定位。作好企業(yè)的管理進(jìn)展、組織進(jìn)展、職業(yè)前程等的規(guī)劃工作。

4、人才資源的儲(chǔ)備問(wèn)題極其嚴(yán)峻，現(xiàn)在企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是“人才”的競(jìng)爭(zhēng)。行業(yè)從業(yè)人員的綜合素養(yǎng)偏低與連鎖零售業(yè)快速進(jìn)展的沖突不行避開(kāi)。

5、通過(guò)培訓(xùn)和績(jī)效考核，提高員工的思想覺(jué)悟和工作效率，使員工的工作效率得到不斷的提高，團(tuán)隊(duì)精神得到發(fā)揚(yáng)。

6、人力資源部的經(jīng)理是企業(yè)文化的代表和維護(hù)者，是企業(yè)價(jià)值的分散者。要幫助總經(jīng)理做好企業(yè)文化，以企業(yè)文化為準(zhǔn)繩，建立人力資源管理系統(tǒng)。

綜上所述，通過(guò)薪酬體系和具有競(jìng)爭(zhēng)力的激勵(lì)體系的構(gòu)建，讓員工感覺(jué)到個(gè)體的價(jià)值，使集體布滿(mǎn)活力，使員工有參加的熱忱，使每一個(gè)人都能“快樂(lè)工作、開(kāi)心生活”。把“團(tuán)結(jié)、勤奮、真誠(chéng)、求實(shí)、創(chuàng)新、敬業(yè)”作為我們的工作準(zhǔn)則，每一名員工都能“集思廣益、暢所欲言”，立足于服務(wù)宗旨，在今后的工作中取得更好的成果。

人力資源管理實(shí)習(xí)心得篇【2】

許多人都指出，在當(dāng)今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上，企業(yè)必需通過(guò)制定并實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)謀求生存并進(jìn)一步爭(zhēng)取富強(qiáng)和進(jìn)展。戰(zhàn)略是一個(gè)過(guò)程，它的有效實(shí)施離不開(kāi)戰(zhàn)略高度的人力資源管理。

隨著人力資源專(zhuān)業(yè)的進(jìn)展與成熟，人力資源工作的使命不斷得到了提升，人力資源不再是傳統(tǒng)意義上的單純的人事管理，已逐步上升到了戰(zhàn)略的高度，與企業(yè)的生存進(jìn)展親密相關(guān)?？v觀(guān)全球，在將來(lái)的進(jìn)展中，“競(jìng)爭(zhēng)的全球化挑戰(zhàn)、滿(mǎn)意利益相關(guān)群體的需要以及高績(jī)效工作系統(tǒng)的挑戰(zhàn)”這三大方面的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)將會(huì)提高人力資源管理的實(shí)踐性，人力資源職能沿事務(wù)中心__卓越績(jī)效中心__公司業(yè)務(wù)伙伴逐步轉(zhuǎn)化，由此對(duì)人力資源工作者提出了更高的要求。我們從人力資源勝任者模型可以看出人力資源戰(zhàn)略伙伴、職能專(zhuān)家、員工支持者、變革提倡者等新的角色。

在整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略的形成過(guò)程中，人力資源專(zhuān)家開(kāi)頭參加戰(zhàn)略的制定與實(shí)施，人力資源職能與戰(zhàn)略規(guī)劃職能不再是單純的行政聯(lián)系，而是逐步由行政管理聯(lián)系經(jīng)單向聯(lián)系、雙向聯(lián)系向綜合聯(lián)系演繹。更準(zhǔn)確的說(shuō)，人力資源職能在戰(zhàn)略的形成與戰(zhàn)略的執(zhí)行兩方面都得到了體現(xiàn)。

在戰(zhàn)略的形成階段，戰(zhàn)略規(guī)劃的群體需要通過(guò)確定企業(yè)的使用和目標(biāo)，通過(guò)分析企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會(huì)和威逼以及企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)劣勢(shì)打算企業(yè)的戰(zhàn)略，人力資源對(duì)戰(zhàn)略形成的影響主要是通過(guò)對(duì)戰(zhàn)略選擇的限制來(lái)實(shí)現(xiàn)。人力資源對(duì)戰(zhàn)略形成的影響要么是通過(guò)對(duì)戰(zhàn)略選擇的限制來(lái)實(shí)現(xiàn)，要么是迫使高層管理者們?nèi)タ紤]企業(yè)應(yīng)當(dāng)怎樣以及以何種代價(jià)去獵取或者開(kāi)發(fā)勝利地實(shí)現(xiàn)某種戰(zhàn)略所必需的人力資源。

我們知道，戰(zhàn)略執(zhí)行勝利的與否主要取決于五個(gè)重要的變量：組織結(jié)構(gòu)、工作任務(wù)設(shè)計(jì)、人員甄選、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、酬勞系統(tǒng)、信息及信息系統(tǒng)的類(lèi)型?？梢钥闯?，變量中工作任務(wù)設(shè)計(jì)、人員甄選、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、酬勞系統(tǒng)都是人力資源的重要職能。也就是說(shuō)，要想勝利的實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，人力資源在戰(zhàn)略的執(zhí)行中一方面要確保戰(zhàn)略規(guī)劃所需要的不同層次、不同技能的員工，另一方面還要建立起“掌握”系統(tǒng)，確保這些員工所實(shí)行的行為方式有利于推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中所確定的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，即通過(guò)資源管理的實(shí)踐來(lái)完成。

作為人力資源工作人員，要想成為企業(yè)真正的戰(zhàn)略伙伴，必需作到以下幾點(diǎn)：一是具備了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)，知道企業(yè)財(cái)務(wù)力量，能夠計(jì)算每一種人力資源決策成本和收益及其可能產(chǎn)生的貨幣影響的經(jīng)營(yíng)力量;二是具備人力資源管理實(shí)踐的專(zhuān)業(yè)和技術(shù)力量，如績(jī)效管理、薪酬管理、人員開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)等;三是具備診斷問(wèn)題，實(shí)施組織變革以及進(jìn)行結(jié)果評(píng)判等方面超群的“變革過(guò)程管理”;更重要的是具備能綜合利用上述三方面的力量以增加企業(yè)價(jià)值。

為了理解人力資源與戰(zhàn)略結(jié)合的意義，戰(zhàn)略性人力資源工具以及麥肯錫的7s模型可能會(huì)給我們供應(yīng)肯定的關(guān)心。

人力資源管理實(shí)習(xí)心得篇【3】

20xx年7月17日-18日，于社會(huì)主義學(xué)院參與了我所舉辦的人力資源管理培訓(xùn)。席間講課老師對(duì)人力資源管理體系進(jìn)行了詳盡細(xì)致的介紹，并結(jié)合講解的內(nèi)容，通過(guò)剖析針對(duì)性的案例，有效的提高了我對(duì)人力資源管理方面的熟悉?，F(xiàn)將本次學(xué)習(xí)的心得體會(huì)小結(jié)如下：

1、經(jīng)過(guò)本次培訓(xùn)，我深刻熟悉到了科學(xué)運(yùn)用人力資源管理方法的重要性。

在日常工作中，以樂(lè)觀(guān)的態(tài)度，有效運(yùn)用人力資源管理的smart法則，合理支配工作，通過(guò)使用工作日志、工作看板等管理手段，樂(lè)觀(guān)完成工作;準(zhǔn)時(shí)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，以科學(xué)進(jìn)展的態(tài)度，通過(guò)過(guò)程掌握、持續(xù)改進(jìn)等方法，逐步實(shí)現(xiàn)人力資源管理的合理化，圓滿(mǎn)的完成工作任務(wù)。

2、經(jīng)過(guò)本次培訓(xùn)，我深刻熟悉到了提高客戶(hù)滿(mǎn)足度的重要性。

作為方案員，在選購(gòu)工作中應(yīng)充分發(fā)揮紐帶作用，縱向上親密聯(lián)系選購(gòu)申請(qǐng)部門(mén)、方案管理部門(mén)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、招標(biāo)辦、選購(gòu)員、倉(cāng)儲(chǔ)員，對(duì)選購(gòu)環(huán)節(jié)中的相關(guān)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)溝通、準(zhǔn)時(shí)解決;橫向上準(zhǔn)時(shí)同其他方案員溝通選購(gòu)信息，規(guī)范選購(gòu)行為，充分合作。通過(guò)自我總結(jié)、自我