李寧公司產(chǎn)品售后服務說明資料

李寧公司產(chǎn)品售后服務說明李寧公司產(chǎn)品售后服務說明鞋類產(chǎn)品使用說明（一）選購提示：選擇運動鞋的正確方法是：一、按照運動本身的需求而選擇相對應的運動鞋種類，根據(jù)喜歡的款式進行挑選。鞋的功能是為了符合它的使用目的而設計的，如果穿著在不適合的場地，不僅鞋的功能會發(fā)揮不出來，還有可能會使您的腳部疼痛受傷。二、選擇運動鞋的號碼時，一定要兩腳親自試穿，才能確保鞋的舒適合腳：1、試鞋時應雙腳著地，采用直立姿勢，以手的食指能在腳后跟與鞋之間上下活動為合適，鞋不宜過大或過小；2、如選擇高幫鞋，最好采用下蹲姿勢確認幫口與腳踝合貼舒適。（二）鞋的日常保養(yǎng)：在穿著運動鞋時，如沾染灰塵及污漬，請及時清潔，不可置之不管。為了確保鞋的穿著舒適性，避免因超負荷而使鞋的功能性和耐久性損耗，建議不要長期穿著同一雙運動鞋，而應有兩雙或兩雙以上交替穿著。這樣，既可以延長鞋的使用壽命，又可以保證穿著的舒適性。在日常穿著時，請務必將鞋帶松開再進行穿脫，以免多次直接踩踏鞋后跟，導致其變形破損，影響您的穿著，并有可能在運動中使您動作變得不穩(wěn)定，而使腳部受傷。在日常穿著時，請避免濕滑、油污地面。（三）鞋的特殊情況保養(yǎng)：因雨水內(nèi)含有酸堿性物質(zhì)，在淋雨后勢必會對鞋有所損害。遇此情況，要采取緊急補救措施，及時使用干布將雨水吸干，并將鞋放置在通風處自然吹干，切不可急速烘干、曝曬，否則鞋極易損壞、變形。因為季節(jié)變換，我們在保存暫不穿著的鞋時（包括已穿和未穿著的），最好將鞋先清洗干凈，然后在鞋內(nèi)里填充防潮紙，以保持鞋不變形，最后放入鞋盒內(nèi)，同時最好能加入干燥劑，并置放于陰涼通風處保存。請切勿放在高溫、潮濕及陽光直射的地方，以免縮短鞋的使用壽命。（四）質(zhì)量“三包”規(guī)定：一、“三包”期限：自購鞋之日起，運動鞋及休閑鞋，“三包”期為三個月；拖鞋、涼鞋及童鞋，“三包”期為一個月。二、包退（換）范圍：自購鞋之日起，7日內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，可退（換）；自購鞋之日起，15日內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題可調(diào)換或維修；在“三包”期內(nèi)，出現(xiàn)斷底、斷跟、斷面、斷幫等質(zhì)量問題，可調(diào)換。三、包修：自購鞋之日起，超過15日但在“三包”期內(nèi)，出現(xiàn)開膠、脫線、斷線等可修復問題，將免費修理。四、有下列情況者，將不在“三包”服務范圍：1.無購物憑證的；2.因消費者穿用或保管不當造成損壞的；3.超出“三包”期限規(guī)定的；4.消費者自行修理或拆動的；5.標明為“處理品”、“等外品”及“B品”的。（五）清洗和穿用提示：一、使用真皮、反毛皮、植絨類合成革等材質(zhì)的產(chǎn)品不可水洗，請盡量避免在雨、雪天穿著。當有污漬或灰塵時，請使用干燥的軟毛刷去除，之后，請使用皮革護理劑、反毛皮清潔劑等對應護理劑進行護理。二、除上述真皮、反毛皮、植絨類合成革等不可水洗的材質(zhì)外，鞋子清洗時，請勿浸泡。請使用干凈的軟布沾水擦拭臟污或使用中性洗滌劑并用軟毛刷刷洗，清潔后應選擇陰涼通風處晾干，切忌曝曬（對于織物類產(chǎn)品，洗后建議在鞋面包裹白紙后晾干）。三、對于采用如反光材料或熱切、熱帖工藝的產(chǎn)品，在鞋子清潔過程中，請勿用力擦拭或刷洗這些部件，避免造成破損。四、對于使用深/艷色真皮、反毛皮、植絨合成革等材質(zhì)的鞋面/內(nèi)里/領口/鞋舌的產(chǎn)品，由于其材質(zhì)的特性，在穿用時可能會對褲腳造成輕微染色，建議著深色襪子，選用對應色系的褲子進行搭配。服裝、配件類產(chǎn)品使用說明（一）服裝、配件類產(chǎn)品洗滌注意事項：一、紡織產(chǎn)品（服裝、配件）洗滌注意事項：1．所有紡織品均不可浸泡，請及時洗滌；2．印花、燙花或燙鉆部位不可搓洗、直接熨燙，請采用反面洗滌、熨燙；3．羽絨服裝請使用中性洗衣液（粉）進行洗滌，干燥后輕輕拍打；4．吸濕排汗等功能性服裝在洗滌時，不可使用衣物柔順劑；5．橫機編織服裝產(chǎn)品，請使用水洗網(wǎng)進行洗滌，并且只可選用蒸汽熨燙；6．全棉、錦綸或磨毛面料制作的服裝，請單獨洗滌或與相似顏色的服裝一起洗滌。7．包類產(chǎn)品不可水洗，必要時可用毛巾輕輕擦拭。二、皮革、毛皮服裝產(chǎn)品清洗注意事項：1．建議送到專業(yè)的皮衣清潔店進行清洗和上光；2．如自行清洗，請用專用皮衣清潔劑清洗，上光后請懸掛陰干；3．穿著中請不要背包，避免皮面磨損變色；4．請避免在長時間強光照射中，這樣會造成皮革退色；5．衣服不穿用時