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文檔簡(jiǎn)介

給客戶的道歉信6篇給客戶的道歉信1

尊敬的客戶,您好!

當(dāng)您讀到這封信的時(shí)候,說(shuō)明您的產(chǎn)品已順利寄到您的手中了,這樣我們就放心了!我們常常擔(dān)心,會(huì)不會(huì)因?yàn)榭爝f的原因?qū)е履舆t收到產(chǎn)品了,會(huì)不會(huì)因?yàn)槁吠具b遠(yuǎn)而把您的東西壓壞了;會(huì)不會(huì)因?yàn)槲覀兊目头﨧M的回復(fù)不夠詳細(xì)而把您怠慢了;在此,我們一并表示最誠(chéng)摯的歉意!我們多么希望用我們的熱情服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)來(lái)彌補(bǔ)我們的不足。幾個(gè)月內(nèi),我們嘗試了各家快遞,只希望產(chǎn)品能今早、完好的到達(dá)您的手中,每一個(gè)發(fā)出的產(chǎn)品我們的配貨兄弟都會(huì)仔細(xì)審查兩遍,復(fù)查阿姨都會(huì)強(qiáng)迫性的再檢查一遍,寄貨前都會(huì)反復(fù)交代快遞務(wù)必包裝嚴(yán)實(shí),再嚴(yán)實(shí),希望能盡可能降低您退換貨的煩惱,我們不斷升級(jí)產(chǎn)品和服務(wù),因?yàn)槲覀兩钌畹闹滥鷮?duì)品質(zhì)的要求……遺憾的是,這次還是沒能盡如人意,給您造成不便,我們無(wú)比歉意,我們也非常非常感謝您的包容和諒解。想必您一定是位胸襟寬廣、大氣之人。

我們?yōu)橐凰型屎湍粯?,熱愛生活,追求幸福,渴望進(jìn)步。精進(jìn)有為,天人和一是我們永恒不變的`追求,多希望我們的產(chǎn)品和服務(wù)能給您更多的溫暖和幸福。感恩有您,**與您相伴!

給客戶的道歉信2

尊敬的客戶,您好!

由于本公司個(gè)別人員的疏忽,在12月11日推送“清潔內(nèi)飾,免費(fèi)啦!”這篇文章中出現(xiàn)的聯(lián)系電話,其中一個(gè)信息錯(cuò)誤,為此給您帶來(lái)的困擾和麻煩。我們公司深感不安,特此向您致以深深的歉意,并懇請(qǐng)您的原諒!

在發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤之后,我們公司第一時(shí)間做出反應(yīng),及時(shí)修正錯(cuò)誤,并向那位號(hào)碼的主人賠禮道歉!給大家?guī)?lái)不便,公司深感歉意!在此向您鄭重承諾,以后杜絕此類錯(cuò)誤!

現(xiàn)在,錯(cuò)誤信息已經(jīng)更改!“免費(fèi)清潔內(nèi)飾”的活動(dòng)仍在繼續(xù)!感謝大家一直以來(lái)的支持與厚愛,我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)!

此致!

公司全體員工致上

20xx年11月26日

給客戶的道歉信3

親愛的朋友們:

您好!

佳·水岸小鎮(zhèn)自20xx年入駐天水以來(lái),一直得到廣大朋友們的厚愛。四年來(lái),有您與佳·水岸小鎮(zhèn)形影相隨,一起見證著佳·水岸小鎮(zhèn)的成長(zhǎng)和發(fā)展,佳·水岸小鎮(zhèn)深感榮幸和感激,在此向您表示衷心的感謝!

佳·水岸小鎮(zhèn)原計(jì)劃國(guó)慶期間舉辦的軍事展活動(dòng),由于十一道路問(wèn)題,大型裝備無(wú)法運(yùn)入,活動(dòng)延期舉行,給大家?guī)?lái)的不便請(qǐng)諒解!敬請(qǐng)期待佳·水岸小鎮(zhèn)軍事展活動(dòng)!

佳·水岸小鎮(zhèn)非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!

佳·水岸小鎮(zhèn)

20xx年9月27日

給客戶的道歉信4

尊敬的客戶:

我司新廠自20xx年xx月xx日投產(chǎn)后,產(chǎn)能較以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作,全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備尚在安裝、調(diào)試之中,加上產(chǎn)品銷售自8月底開始至今是持續(xù)銷售旺季,因此當(dāng)前我司產(chǎn)能的增長(zhǎng)趕不上全國(guó)市場(chǎng)客戶銷量的大幅度增長(zhǎng),貨源供應(yīng)不能充分滿足廣大客戶的需求,導(dǎo)致貴司貨不能按訂單足量、按時(shí)發(fā)出,影響貴司銷售,在此我司特向貴司表示深深的歉意!

為了解決當(dāng)前貨源供需缺口問(wèn)題,我司現(xiàn)加大了生產(chǎn)工人招工力度,計(jì)劃新增添生產(chǎn)線2條,并加緊對(duì)全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備安裝、調(diào)試進(jìn)度,預(yù)計(jì)不久的將來(lái),我司產(chǎn)能將得到充分的緩解。

感謝貴司給予我司的理解和大力支持!

此致

敬禮!

道歉人

20xx年xx月xx日

給客戶的道歉信5

xxx:

對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題,我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠(chéng)摯的歉意,如果還有機(jī)會(huì)的話,也非常希望你再給我機(jī)會(huì),我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。本次產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,按我本人的意見,在你們交貨時(shí)間允許的情況下,我本人是想全數(shù)退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時(shí)仍讓我心存愧疚。針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問(wèn)題,我們從全方位反思過(guò),逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發(fā)生!其它方面希望古先生能再提寶貴意見,對(duì)我方存在的不足,請(qǐng)及時(shí)指正,我方愿全力合作,爭(zhēng)取最大程度的滿足客戶的要求,達(dá)到雙贏,也讓我方提高更快。謝謝!

xxx

20xx年x月x日

給客戶的道歉信6

尊敬的xxx:

您好!首先對(duì)您下榻我酒店的不愉快經(jīng)歷,請(qǐng)?jiān)试S酒店向您致以最誠(chéng)摯的歉意!非常希望您有機(jī)會(huì)再次下榻我酒店,我們一定保證不會(huì)再有類似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。

針對(duì)本事件的發(fā)生給您帶來(lái)的困擾我們?cè)俅紊畋砬敢?,事件發(fā)生后酒店管理層高度重視并進(jìn)行了全方位的反思,發(fā)現(xiàn)酒店在經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平上仍存在許多不足之處,酒店將采取以下措施改進(jìn)服務(wù)杜絕此類事件的再次發(fā)生:

第一,我們將對(duì)此事件發(fā)生的原因做進(jìn)一步的調(diào)查,對(duì)有關(guān)當(dāng)事人將依據(jù)店規(guī)嚴(yán)肅處理。

第二,建立并完善我酒店的管理制度,加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)、教育,使每位到店的客人均能享受到高質(zhì)量的服務(wù)。

第三,開展管理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),提高員工服務(wù)意識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)突發(fā)問(wèn)題的解決能力。

衷心的希望xxx在您入住期間針對(duì)酒店的其它方面能再提寶貴意見,使我酒店能正確地、客觀地認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)管理中存在的不足,以便酒店能及時(shí)

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