2022年地稅辦公室工作總結(jié)

第3頁(yè)共7頁(yè)2022年?地稅辦公室?工作總結(jié)?___年，?在局領(lǐng)導(dǎo)的?親切關(guān)懷下?，在各科室?的大力支持?配合下，市?局辦公室的?同志團(tuán)結(jié)一?致，勤勤懇?懇，以創(chuàng)新?的思維謀劃?工作，以創(chuàng)?業(yè)的精神推?動(dòng)工作，以?創(chuàng)優(yōu)的態(tài)度?做好工作，?積極參與政?務(wù)，認(rèn)真搞?好事務(wù)，主?動(dòng)搞好服務(wù)?，圓滿(mǎn)地完?成了領(lǐng)導(dǎo)交?辦的各項(xiàng)工?作任務(wù)。?一、積極參?與政務(wù)當(dāng)好?參謀助手?參與政務(wù)是?辦公室的主?要任務(wù)。一?年來(lái)，我們?按照局領(lǐng)導(dǎo)?的要求，多?學(xué)習(xí)、多思?考、多了解?實(shí)際情況，?積極開(kāi)展各?項(xiàng)工作，狠?抓了稅收宣?傳和信息調(diào)?研督辦工作?，取得了積?極成果。?（一）稅收?宣傳再上新?臺(tái)階稅收宣?傳形式多樣?，效果顯著?。我局把稅?收宣傳貫穿?于全年稅收?征管的各個(gè)?環(huán)節(jié)。在宣?傳內(nèi)容、宣?傳形式、宣?傳手段上不?斷改革創(chuàng)新?，成效顯著?。一是認(rèn)真?做好稅收宣?傳月工作。?我們緊緊圍?繞“依法誠(chéng)?信納稅、共?建小康社會(huì)?”主題，結(jié)?合淮南實(shí)際?,精心策劃?___了十?多項(xiàng)有影響?的稅收宣傳?活動(dòng)，如：?___月_?__日的稅?收宣傳街頭?咨詢(xún)活動(dòng)，?到黨政機(jī)關(guān)?和企事業(yè)單?位“送稅法?上門(mén)”活動(dòng)?，召開(kāi)稅企?座談會(huì)，稅?法伴著公共?汽車(chē)行等活?動(dòng)生動(dòng)活潑?，針對(duì)性強(qiáng)?，收到了積?極宣傳效果?。二是重點(diǎn)?___了社?會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)“?一票多費(fèi)：?征繳機(jī)制改?革的宣傳工?作。在報(bào)紙?上___了?專(zhuān)題宣傳，?在電視臺(tái)_?__了專(zhuān)欄?宣傳，在_?__區(qū)域經(jīng)?濟(jì)技術(shù)協(xié)作?會(huì)上交流宣?傳。三是在?等媒體__?_專(zhuān)版進(jìn)行?宣傳。四是?在國(guó)家、盛?市媒體上發(fā)?表各類(lèi)稿件?___余篇?，很好地宣?傳了淮南地?稅。五是大?張旗鼓地在?各類(lèi)媒體和?網(wǎng)站上開(kāi)展?了地稅部門(mén)?參加先進(jìn)性?教育活動(dòng)宣?傳。（二?）狠抓信息?了工作。今?年我們堅(jiān)持?執(zhí)行《信息?工作制度》?，要求各分?局每月至少?采用___?條以上信息?，并按照省?局和市委、?市政府要求?及時(shí)上報(bào)各?類(lèi)專(zhuān)報(bào)信息?，共編發(fā)各?類(lèi)簡(jiǎn)報(bào)__?_期，發(fā)信?息___余?條，被省局?、市委、市?政府采用_?__余條。?（三）抓?好督辦工作?。按照市局?領(lǐng)導(dǎo)的要求?，今年積極?開(kāi)展了各項(xiàng)?工作的督辦?，除對(duì)辦公?會(huì)和局務(wù)會(huì)?確定的工作?事項(xiàng)進(jìn)行督?辦外，另外?還針對(duì)市局?工作中存在?的實(shí)際問(wèn)題?開(kāi)展了有針?對(duì)性的工作?督辦，及時(shí)?反映工作中?存在的實(shí)際?問(wèn)題，并采?取措施加以?解決。二?、認(rèn)真管好?事務(wù)發(fā)揮管?理職能辦?公室承擔(dān)著?區(qū)局各項(xiàng)事?務(wù)的管理工?作，內(nèi)容繁?雜，可謂千?頭萬(wàn)緒。一?年來(lái)，我們?積極按照局?領(lǐng)導(dǎo)的要求?，認(rèn)真管好?事務(wù)，較好?地發(fā)揮了辦?公室的管理?職能。一?是加強(qiáng)了機(jī)?要保密打印?信訪工作。?今年傳閱機(jī)?要文件無(wú)_?__、無(wú)遺?失，及時(shí)準(zhǔn)?確地將文件?傳送到市局?領(lǐng)導(dǎo)及機(jī)關(guān)?職能科室手?中。今年共?打印各類(lèi)材?料___余?份，計(jì)__?_余萬(wàn)字，?印刷各類(lèi)材?料___萬(wàn)?余張，復(fù)印?___萬(wàn)余?張未發(fā)生重?大差錯(cuò)。二?是認(rèn)真做好?文檔工作，?___月份?舉辦了文件?歸檔整理培?訓(xùn)班，對(duì)_?__年文件?進(jìn)行了歸檔?，共整理了?___件。?三是嚴(yán)格了?固定資產(chǎn)管?理。加強(qiáng)了?的審核管理?，較好地提?高了固定資?產(chǎn)的使用效?能。三是加?強(qiáng)了安全保?衛(wèi)工作。每?逢節(jié)假日，?均下發(fā)文件?進(jìn)行安排，?并實(shí)行__?_小時(shí)晝夜?值班工作制?。一年來(lái)?，辦公室的?干部職工任?勞任怨，不?計(jì)個(gè)人得失?，經(jīng)常加班?加點(diǎn)，各項(xiàng)?工作都取得?了較好的成?績(jī)，也得到?了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的肯定，但?距領(lǐng)導(dǎo)的要?求仍有一定?的差距，在?新的一年，?我們決心以?___和_?___為指?導(dǎo)，認(rèn)真貫?徹___和?___屆_?__，發(fā)揚(yáng)?成績(jī)，再接?再厲，團(tuán)結(jié)?拼搏，主要?做好以下幾?個(gè)方面的工?作：一是繼?續(xù)健全完善?各項(xiàng)工作制?度，當(dāng)好參?謀助手，加?強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工?作的督辦力?度；二是加?強(qiáng)信息調(diào)研?工作，加深?對(duì)實(shí)際工作?問(wèn)題的調(diào)查?研究，積極?為領(lǐng)導(dǎo)決策?服務(wù)；三是?加強(qiáng)政治學(xué)?習(xí)，狠抓職?業(yè)道德教育?，注重文明?用語(yǔ)，熱情?待人，努力?塑造良好形?象，進(jìn)一步?提高工作水?平。第7頁(yè)共7頁(yè)地稅?辦稅大廳工?作總結(jié)一?、抓基礎(chǔ)環(huán)?節(jié)，在部署?上下功夫?我廳將__?_年定為績(jī)?效管理年，?把績(jī)效管理?工作作為今?年工作的重?中之重來(lái)抓?。(一)?加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，?精心___?。成立了以?___為組?長(zhǎng)，分管領(lǐng)?導(dǎo)具體負(fù)責(zé)?，各股股長(zhǎng)?為成員的績(jī)?效管理試點(diǎn)?工作領(lǐng)導(dǎo)小?組，領(lǐng)導(dǎo)小?組下設(shè)辦公?室設(shè)在綜合?股，合理分?工，明確職?責(zé)，并抽調(diào)?了素質(zhì)高、?能力強(qiáng)、業(yè)?務(wù)水平高的?工作人員充?實(shí)到績(jī)效辦?來(lái)工作，確?保各項(xiàng)工作?落實(shí)到位。?(二)廣?泛動(dòng)員，全?員參與。在?___干部?職工參加全?市地稅系統(tǒng)?績(jī)效管理試?點(diǎn)推廣動(dòng)員?會(huì)的基礎(chǔ)上?，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)?動(dòng)員會(huì)，結(jié)?合辦稅服務(wù)?廳工作實(shí)際?對(duì)績(jī)效管理?工作進(jìn)行了?全面部署，?并通過(guò)座談?交流、撰寫(xiě)?績(jī)效管理試?點(diǎn)工作心得?體會(huì)，統(tǒng)一?了工作人員?思想認(rèn)識(shí)，?增強(qiáng)了工作?人員參與試?點(diǎn)工作的責(zé)?任感和使命?感。(三?)加強(qiáng)學(xué)習(xí)?。通過(guò)每日?早課學(xué)習(xí)、?“四個(gè)一”?活動(dòng)、專(zhuān)門(mén)?輔導(dǎo)培訓(xùn)等?形式認(rèn)真_?__工作人?員學(xué)習(xí)績(jī)效?管理辦法，?掌握績(jī)效管?理概念、意?義、程序，?增強(qiáng)對(duì)績(jī)效?管理的認(rèn)識(shí)?。___培?訓(xùn)___次?。今年__?_月份，_?__干部職?工到績(jī)效管?理試點(diǎn)單位?貴溪市地稅?局參觀考察?學(xué)習(xí)。認(rèn)真?聽(tīng)取了貴溪?市地稅局工?作情況介紹?，查閱了績(jī)?效管理相關(guān)?資料，學(xué)習(xí)?了試點(diǎn)工作?的好經(jīng)驗(yàn)、?好做法。并?于___月?份邀請(qǐng)了貴?溪市地稅局?征管股股長(zhǎng)?___波現(xiàn)?場(chǎng)指導(dǎo)培訓(xùn)?。(四)?加強(qiáng)宣傳。?立足前臺(tái)，?積極發(fā)放宣?傳單，懸掛?宣傳橫幅，?利用電子顯?示屏滾動(dòng)顯?示宣傳標(biāo)語(yǔ)?，在納稅服?務(wù)工作中積?極向納稅人?宣傳績(jī)效管?理的目的、?意義和內(nèi)容?，取得納稅?人對(duì)績(jī)效管?理工作的理?解和支持。?積極撰寫(xiě)信?息報(bào)道，及?時(shí)宣傳我廳?績(jī)效管理工?作動(dòng)態(tài)（范?本）。(?五)扎實(shí)開(kāi)?展規(guī)范化管?理。嚴(yán)格執(zhí)?行規(guī)范化文?本，進(jìn)一步?明晰崗位職?責(zé)，優(yōu)化工?作流程，認(rèn)?真___規(guī)?范化文本知?識(shí)學(xué)習(xí)，加?強(qiáng)規(guī)范化管?理軟件的操?作培訓(xùn)和運(yùn)?用。積極開(kāi)?展規(guī)范化內(nèi)?審。___?月底，對(duì)辦?稅服務(wù)廳進(jìn)?行了一次全?方位的內(nèi)審?，及時(shí)發(fā)現(xiàn)?規(guī)范化管理?工作中存在?的問(wèn)題，開(kāi)?具了不合格?項(xiàng)。二、?抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)?，在運(yùn)行上?下功夫(?一)制定辦?法，建立制?度。一是制?定績(jī)效管理?辦法。根據(jù)?市局績(jī)效?管理辦法，?結(jié)合辦稅服?務(wù)廳工作實(shí)?際，抽調(diào)了?專(zhuān)門(mén)人員在?龍虎山賓館?封閉編寫(xiě)了?個(gè)人、股室?績(jī)效管理實(shí)?施辦法、績(jī)?效考評(píng)細(xì)則?及___年?績(jī)效目標(biāo)，?并通過(guò)多次?座談?dòng)懻摚?明確了績(jī)效?管理的工作?目標(biāo)、股室?和個(gè)人崗位?kpi和考?核方法步驟?，確定了試?點(diǎn)工作的方?法、步驟和?要求，確定?了工作原則?、目標(biāo)、個(gè)?人崗位指標(biāo)?、一級(jí)和二?級(jí)考核內(nèi)容?、績(jī)效考核?結(jié)果的應(yīng)用?，制作了市?局辦稅服務(wù)?廳對(duì)各股的?績(jī)效考核作?業(yè)指導(dǎo)書(shū)。?二是建立科?學(xué)的績(jī)效管?理制度。結(jié)?合辦稅服務(wù)?廳工作實(shí)際?，建立了績(jī)?效輔導(dǎo)制度?、績(jī)效聯(lián)系?制度、績(jī)效?管理督導(dǎo)制?度，制定了?個(gè)人績(jī)效考?核辦法、股?室績(jī)效考核?辦法，實(shí)現(xiàn)?績(jī)效管理工?作的制度化?、規(guī)范化。?(二)科?學(xué)設(shè)定績(jī)效?目標(biāo)。根據(jù)?省局、市局?績(jī)效方案要?求，結(jié)合辦?稅服務(wù)廳工?作實(shí)際，以?省局、市局?指標(biāo)、要求?為標(biāo)桿數(shù)據(jù)?，結(jié)合各股?工作實(shí)際，?制定了《鷹?潭市___?辦稅服務(wù)廳?績(jī)效管理實(shí)?施方案》，?科學(xué)設(shè)定部?門(mén)績(jī)效關(guān)鍵?績(jī)效目標(biāo)，?將稅收?qǐng)?zhí)法?、納稅服務(wù)?、服務(wù)征管?、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)?都納入關(guān)鍵?績(jī)效目標(biāo)，?做到既能體?現(xiàn)“爭(zhēng)做第?一”的工作?理念，又能?切合工作實(shí)?際。在設(shè)定?個(gè)人崗位k?pi中根據(jù)?員工具體特?點(diǎn)、能力水?平，將各股?績(jī)效目標(biāo)分?解到每個(gè)人?身上，做到?職責(zé)清晰、?授權(quán)充分和?相互聯(lián)系，?圍繞績(jī)效目?標(biāo)施策，周?密制定目標(biāo)?施策，實(shí)現(xiàn)?了“人人有?指標(biāo)，個(gè)個(gè)?有壓力”。?(三)加?強(qiáng)績(jī)效溝通?與輔導(dǎo)。采?取定期輔導(dǎo)?和不定期輔?導(dǎo)兩種形?式，建立個(gè)?人←→股室?←→辦稅服?務(wù)廳績(jī)效領(lǐng)?導(dǎo)小組←→?市局績(jī)效領(lǐng)?導(dǎo)小組的溝?通渠道，每?月召開(kāi)一次?績(jī)效評(píng)審會(huì)?議，報(bào)告績(jī)?效目標(biāo)達(dá)成?情況、目標(biāo)?施策情況、?績(jī)效目標(biāo)實(shí)?施過(guò)程中存?在的問(wèn)題及?擬采取的措?施等，認(rèn)真?落實(shí)績(jī)效輔?導(dǎo)制度、績(jī)?效聯(lián)系制度?、績(jī)效管理?督導(dǎo)制度，?做好績(jī)效報(bào)?告、施策表?的編寫(xiě)工作?，相互交流?工作中的好?經(jīng)驗(yàn)、好做?法，指出工?作中存在的?問(wèn)題，及時(shí)?發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)?工作中的薄?弱環(huán)節(jié)。?(四)客觀?公正地開(kāi)展?績(jī)效考評(píng)。?專(zhuān)門(mén)制定了?個(gè)人、股室?績(jī)效考評(píng)細(xì)?則，成立績(jī)?效考評(píng)組，?引入定量與?定性相結(jié)合?、日常檢查?和專(zhuān)門(mén)考核?相結(jié)合、全?方位評(píng)價(jià)等?多角度考評(píng)?方式，采取?“聽(tīng)、查、?問(wèn)”的檢查?方式，對(duì)關(guān)?鍵績(jī)效目標(biāo)?逐個(gè)進(jìn)行考?評(píng)，仔細(xì)核?實(shí)分析考核?中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)?題，認(rèn)真開(kāi)?展了定性指?標(biāo)的測(cè)評(píng)，?做到事實(shí)清?楚、證據(jù)確?鑿、定性準(zhǔn)?確。同時(shí)與?規(guī)范化內(nèi)審?、規(guī)范化第?二方外審、?稅收?qǐng)?zhí)法檢?查、稅政檢?查、票證檢?查、考核結(jié)?果等其他檢?查考核相結(jié)?合，加強(qiáng)相?關(guān)檢查結(jié)果?的運(yùn)用，認(rèn)?真落實(shí)績(jī)效?面談制度，?指出未達(dá)到?的績(jī)效管理?目標(biāo)及存在?的問(wèn)題，聽(tīng)?取被考核人?意見(jiàn)和建議?、。(五?)扎實(shí)進(jìn)行?績(jī)效改進(jìn)。?對(duì)績(jī)效結(jié)果?進(jìn)行分析診?斷，找出存?在的問(wèn)題及?其主要原因?，考評(píng)組和?被考評(píng)人共?同溝通討論?，查找原因?，并采取相?應(yīng)的改進(jìn)措?施。同時(shí)強(qiáng)?化績(jī)效管理?結(jié)果的運(yùn)用?。把績(jī)效管?理結(jié)果作為?評(píng)先評(píng)優(yōu)、?省外培訓(xùn)、?提拔使用的?依據(jù)。三?、推行績(jī)效?管理取得的?主要效果?一是工作干?勁更大了。?績(jī)效管理改?變了以往“?干多干少一?個(gè)樣”的“?大鍋飯”管?理模式，原?來(lái)評(píng)先評(píng)優(yōu)?采取測(cè)評(píng)方?式，很難全?面反映一個(gè)?干部的工作?，而績(jī)效管?理考核是全?面、規(guī)范、?透明的，讓?每名干部及?時(shí)了解哪方?面工作未達(dá)?到要求，需?要改進(jìn)，提?高了干部的?工作積極性?。二是增強(qiáng)?了干部之間?的溝通。原?來(lái)干部做完?自己的工作?就結(jié)束了，?現(xiàn)在每月召?開(kāi)一次績(jī)效?管理評(píng)審會(huì)?，相互交流?工作中的好?經(jīng)驗(yàn)、好做?法，指出工?作中存在的?問(wèn)題，相互?提高，相互?促進(jìn)。三是?提高了納稅?服務(wù)水平。?辦稅服務(wù)廳?將納稅服務(wù)?作為股室和?個(gè)人的重點(diǎn)?績(jī)效目標(biāo)，?并占有較大?權(quán)重，增強(qiáng)?了工作人員?的服務(wù)意識(shí)?，促使干部?自覺(jué)做好納?稅服務(wù)工作?，提高了服?務(wù)滿(mǎn)意度，?取得了良好?的服務(wù)效果?，辦稅服務(wù)?廳在去年榮?獲全省地稅?系統(tǒng)星級(jí)辦?稅服務(wù)廳評(píng)?比第一名成?績(jī)的基礎(chǔ)上?，今年又榮?獲“最佳服?務(wù)窗口”、?“全市文明?單位”、“?全市青年文?明號(hào)”等榮?譽(yù)稱(chēng)號(hào)。四?是增強(qiáng)了干?部的團(tuán)隊(duì)意?識(shí)。部門(mén)的?績(jī)效目標(biāo)和?個(gè)人的績(jī)效?目標(biāo)相輔相?成，如果部?門(mén)績(jī)效目標(biāo)?完成的不好?，必然影響?到個(gè)人績(jī)效?目考核得分?情況，促使?干部更加關(guān)?心和努力完?成部門(mén)績(jī)效?目標(biāo)。五是?提高了執(zhí)法?水平。將涉?稅審核作為?績(jī)效管理的?加分項(xiàng)目，?促進(jìn)了征收?員審核稅款?的積極性。?今年1-_?__月，對(duì)?收回___?審核出納稅?人少繳稅款?___余萬(wàn)?元。六是提?高了工作人?員的綜合能?力。將干部?的寫(xiě)作能力?、專(zhuān)業(yè)知識(shí)?、溝通能力?都納入了績(jī)?效考核，促?使干部自覺(jué)?學(xué)習(xí)，加強(qiáng)?信息報(bào)道，?目前，辦稅?服務(wù)廳全體?工作人員取?得全國(guó)計(jì)算?機(jī)一級(jí)以上?證書(shū)，__?_名干部入?選省局人才?庫(kù)，___?名干部入選?市局人才庫(kù)?。四、下?一步工作?(一)加強(qiáng)?對(duì)績(jī)效管理?的宣傳，取?得工作人員?對(duì)能推行績(jī)?效管理的支?持。(二?)平穩(wěn)推進(jìn)?。不斷完善?績(jī)效管理方?案，扎實(shí)按?照方案實(shí)施?。(三)?注重溝通，?全面運(yùn)行。?通過(guò)績(jī)