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文檔簡介

門店商圈與調(diào)查課件目錄商圈概述門店商圈調(diào)查商圈分析門店選址策略商圈營銷策略商圈管理與發(fā)展01商圈概述商圈是指商店吸引顧客的地理區(qū)域,是商店銷售活動(dòng)的有效覆蓋范圍。商圈的大小、形態(tài)等因素直接影響著商店的銷售業(yè)績。商圈的構(gòu)成要素包括人口規(guī)模、消費(fèi)水平、競爭狀況、交通便利程度、商店形象和信譽(yù)等。這些要素相互作用,共同影響著商圈的繁榮和發(fā)展。商圈定義商圈的構(gòu)成要素商圈定義自然形成的商圈,如商業(yè)街、購物中心等,通常具有較高的知名度和吸引力。自然商圈政府或商家通過規(guī)劃形成的商圈,如商業(yè)園區(qū)、特色商業(yè)街等,具有較為明確的商業(yè)定位和發(fā)展目標(biāo)。規(guī)劃商圈以社區(qū)居民為主要服務(wù)對(duì)象的商圈,如社區(qū)便利店、社區(qū)超市等,通常具有便利性和親民性。社區(qū)商圈商圈分類商圈形成因素地理位置地理位置是影響商圈形成的重要因素,如城市中心、交通樞紐等地理位置優(yōu)越的地區(qū),更容易形成繁華的商圈。經(jīng)濟(jì)水平當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平直接影響居民消費(fèi)能力和消費(fèi)需求,進(jìn)而影響商圈的發(fā)展規(guī)模和方向。競爭狀況同一區(qū)域內(nèi)商店數(shù)量、品牌和經(jīng)營水平等競爭狀況也會(huì)對(duì)商圈的形成和發(fā)展產(chǎn)生影響。消費(fèi)者行為消費(fèi)者購物習(xí)慣、需求偏好等因素也會(huì)影響商圈的形成和發(fā)展,例如消費(fèi)者更傾向于選擇交通便利、品牌信譽(yù)好的商店進(jìn)行購物。02門店商圈調(diào)查了解門店商圈內(nèi)消費(fèi)者的需求和消費(fèi)習(xí)慣,為門店的經(jīng)營策略提供數(shù)據(jù)支持。分析門店商圈的競爭狀況,了解競爭對(duì)手的優(yōu)勢和劣勢,為門店的競爭策略提供依據(jù)。評(píng)估門店商圈的商業(yè)價(jià)值和潛力,為門店的選址和擴(kuò)張?zhí)峁Q策依據(jù)。監(jiān)測門店商圈的變化趨勢,及時(shí)調(diào)整門店的經(jīng)營策略和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。01020304調(diào)查目的調(diào)查內(nèi)容了解消費(fèi)者的需求、消費(fèi)習(xí)慣、購買決策過程等信息。了解競爭對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、服務(wù)等信息。了解門店商圈的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口結(jié)構(gòu)、消費(fèi)水平、政策法規(guī)等信息。了解門店商圈內(nèi)的商業(yè)設(shè)施,如超市、百貨商場、餐飲等。消費(fèi)者調(diào)查競爭對(duì)手調(diào)查市場環(huán)境調(diào)查商業(yè)設(shè)施調(diào)查問卷調(diào)查實(shí)地觀察訪談?wù){(diào)查數(shù)據(jù)收集調(diào)查方法01020304通過設(shè)計(jì)問卷,對(duì)門店商圈內(nèi)的消費(fèi)者和商業(yè)設(shè)施進(jìn)行調(diào)查。對(duì)門店商圈進(jìn)行實(shí)地考察,了解商圈的環(huán)境、設(shè)施、客流量等情況。通過與門店商圈內(nèi)的商家、消費(fèi)者進(jìn)行訪談,了解他們的意見和看法。收集相關(guān)數(shù)據(jù),如銷售數(shù)據(jù)、消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)等,進(jìn)行分析和挖掘。03商圈分析通過統(tǒng)計(jì)門店所在商圈的客流量,了解商圈的吸引力以及潛在消費(fèi)能力。客流量大小客流分布客流來源分析客流在一天內(nèi)的分布情況,如高峰期和低谷期,有助于合理安排營業(yè)時(shí)間和人員配置。了解客流的來源地和出行方式,有助于判斷商圈的輻射范圍和潛在市場。030201客流量分析通過調(diào)查了解消費(fèi)者的購物習(xí)慣、偏好和需求,有助于制定更符合消費(fèi)者需求的商品和服務(wù)。消費(fèi)習(xí)慣分析消費(fèi)者的消費(fèi)水平和購買力,有助于制定合理的價(jià)格策略和營銷策略。消費(fèi)水平了解消費(fèi)者的決策過程和影響因素,有助于優(yōu)化商品陳列和營銷手段。消費(fèi)決策過程消費(fèi)者行為分析競爭對(duì)手優(yōu)劣勢分析競爭對(duì)手的優(yōu)勢和劣勢,有助于制定針對(duì)性的競爭策略。競爭對(duì)手類型識(shí)別商圈內(nèi)的競爭對(duì)手類型和數(shù)量,包括同品類和異品類競爭者。競爭格局了解競爭格局和市場地位,有助于評(píng)估門店在商圈中的競爭地位和市場份額。競爭者分析04門店選址策略門店位置應(yīng)能夠覆蓋足夠的目標(biāo)客戶群體,保證門店的客流量。市場覆蓋原則門店位置應(yīng)便于客戶進(jìn)入,交通要便利,便于客戶尋找。易接近原則門店位置應(yīng)能夠與競爭對(duì)手形成明顯的優(yōu)勢差異,提高競爭力。競爭優(yōu)勢原則門店位置應(yīng)能夠降低運(yùn)營成本,提高盈利能力。成本效益原則選址原則人口數(shù)量、密度、年齡結(jié)構(gòu)、收入水平等都會(huì)影響門店的客流量和消費(fèi)能力。人口因素競爭狀況商圈狀況地段特點(diǎn)競爭對(duì)手的位置、數(shù)量、規(guī)模、經(jīng)營狀況等都會(huì)影響門店的市場份額和盈利能力。商圈內(nèi)消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣、購買力、消費(fèi)需求等都會(huì)影響門店的銷售業(yè)績。門店所在地的交通狀況、店面大小、租金水平等都會(huì)影響門店的經(jīng)營成本和盈利能力。選址影響因素對(duì)目標(biāo)市場進(jìn)行深入調(diào)研,了解市場需求、競爭狀況、商圈特點(diǎn)等。市場調(diào)研根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果,確定選址的具體標(biāo)準(zhǔn),如店面大小、租金水平、交通便利性等。確定選址標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)選址標(biāo)準(zhǔn),篩選出符合條件的備選地址。篩選備選地址對(duì)備選地址進(jìn)行詳細(xì)評(píng)估,包括市場潛力、成本效益等方面,選擇最優(yōu)的門店位置。評(píng)估備選地址選址步驟05商圈營銷策略

產(chǎn)品策略產(chǎn)品定位根據(jù)商圈內(nèi)消費(fèi)者需求,明確產(chǎn)品定位,以滿足目標(biāo)客戶的需求。產(chǎn)品組合根據(jù)市場趨勢和消費(fèi)者喜好,合理搭配產(chǎn)品線,提供多樣化的選擇。產(chǎn)品創(chuàng)新不斷研發(fā)新產(chǎn)品,提升產(chǎn)品品質(zhì)和功能,保持市場競爭力。根據(jù)產(chǎn)品成本和預(yù)期利潤制定價(jià)格,確保盈利能力。成本導(dǎo)向定價(jià)分析競爭對(duì)手的價(jià)格策略,制定具有競爭力的價(jià)格。競爭導(dǎo)向定價(jià)根據(jù)產(chǎn)品的獨(dú)特價(jià)值和消費(fèi)者需求制定價(jià)格,提供物有所值的產(chǎn)品。價(jià)值導(dǎo)向定價(jià)價(jià)格策略贈(zèng)品促銷提供贈(zèng)品或贈(zèng)品兌換機(jī)會(huì),增加購買吸引力。會(huì)員促銷針對(duì)會(huì)員提供專屬優(yōu)惠和積分獎(jiǎng)勵(lì),提高客戶忠誠度。折扣促銷通過打折、滿減等方式吸引消費(fèi)者購買。促銷策略06商圈管理與發(fā)展明確商圈內(nèi)門店的市場定位,根據(jù)目標(biāo)顧客群體和經(jīng)營特色進(jìn)行差異化競爭。商圈定位建立完善的顧客信息管理系統(tǒng),了解顧客需求,提高顧客滿意度和忠誠度。顧客關(guān)系管理確保商品品質(zhì)和種類滿足顧客需求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升顧客購物體驗(yàn)。商品與服務(wù)管理制定有針對(duì)性的營銷策略,包括促銷活動(dòng)、會(huì)員制度等,吸引并保持顧客。營銷策略商圈管理要點(diǎn)多元化經(jīng)營在商圈內(nèi)開展多元化經(jīng)營,如增加配套服務(wù)、跨界合作等,提高盈利能力。品牌建設(shè)強(qiáng)化品牌形象,提升品牌知名度和美譽(yù)度,增強(qiáng)市場競爭力。市場拓展通過連鎖經(jīng)營、加盟等方式,拓展市場份額,實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。創(chuàng)新發(fā)展關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢,積極探索新的商業(yè)模式和業(yè)態(tài),保持創(chuàng)新活力。商圈發(fā)展策略社區(qū)化發(fā)展以社區(qū)為核心,打造更貼近消費(fèi)者的商圈,滿足消費(fèi)者對(duì)于便利性和個(gè)性化的需求。綠色環(huán)保理念倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念,推動(dòng)商圈

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