供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)原則全套

供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)原則1以需求單位為關(guān)注焦點(diǎn)，整合鏈，協(xié)調(diào)流，創(chuàng)造和保護(hù)價(jià)值供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)、運(yùn)營的首要關(guān)注點(diǎn)是滿足需求單位的要求并且努力超越需求單位期望，以創(chuàng)造和保護(hù)價(jià)值為中心。供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理體系的建設(shè)、運(yùn)營要在整合鏈、協(xié)調(diào)流中，管控住看得見的風(fēng)險(xiǎn)和看不見的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)只有贏得需求單位以及供應(yīng)商的信任才能獲得持續(xù)成功。在采購過程中，要與需求單位、供應(yīng)商相互協(xié)調(diào)并確保合法、合規(guī)的每個(gè)過程，都提供了為需求單位創(chuàng)造更多價(jià)值的機(jī)會(huì)。理解需求單位和其他相關(guān)方當(dāng)前和未來的需求并控制鏈和流上的風(fēng)險(xiǎn)，從風(fēng)險(xiǎn)管理的角度創(chuàng)造和保護(hù)價(jià)值，是風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)、運(yùn)營的關(guān)鍵目標(biāo)?？梢蚤_展的活動(dòng)包括：理解需求單位當(dāng)前和未來的需求和期望并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；為滿足需求單位的需求和期望，在整個(gè)服務(wù)過程中，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、分析、評(píng)價(jià)，并采取應(yīng)對(duì)措施。2鏈?zhǔn)剿伎迹魇焦芾砉?yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理可以從鏈和流兩個(gè)角度進(jìn)行思考和設(shè)計(jì)。讓包括供應(yīng)商在內(nèi)的利益相關(guān)方參與供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理，既可以提高他們的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，也可以融入他們的觀點(diǎn)和看法，有利于后期供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的進(jìn)行和從內(nèi)外部環(huán)境的雙重考量制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，形成供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的鏈?zhǔn)剿季S。供應(yīng)鏈的活動(dòng)包括物流、商流、信息流、資金流，這些流都是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)、運(yùn)營、評(píng)估要考慮的要素，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)就在這些流中，流式管理是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的重要管理手段和設(shè)計(jì)思路。一個(gè)企業(yè)需要多個(gè)管理活動(dòng)和手段，需要多個(gè)抓手。供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理是其抓手之一，是從風(fēng)險(xiǎn)管理的角度進(jìn)行的專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理。供應(yīng)鏈鏈?zhǔn)降奶攸c(diǎn)，決定風(fēng)險(xiǎn)管理人員考慮風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候應(yīng)該是鏈?zhǔn)剿季S、流式把控，多重角度、內(nèi)外結(jié)合，這樣才能360度進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理?？梢蚤_展的活動(dòng)包括：對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈的鏈和流進(jìn)行深度梳理；按照鏈和流的特點(diǎn)開展供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作；考慮召開讓利益相關(guān)方對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理提出意見和建議的頭腦風(fēng)暴會(huì)。3著眼未來、重在預(yù)防供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理不僅僅是對(duì)過去業(yè)務(wù)、經(jīng)驗(yàn)、案例、事件的總結(jié)和應(yīng)對(duì)，更重要的是著眼未來，重在預(yù)防，避免潛在的危險(xiǎn)源演變?yōu)橹卮蟮娘L(fēng)險(xiǎn)。及時(shí)識(shí)別、有效預(yù)防、防患未然，這是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理體系的重要運(yùn)營理念，也是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)、運(yùn)營的理想境界?？梢蚤_展的活動(dòng)包括：通過集中培訓(xùn)樹立預(yù)防意識(shí)；針對(duì)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)運(yùn)營的規(guī)章制度進(jìn)行查漏補(bǔ)缺；在日常預(yù)防和控制上加強(qiáng)隱患預(yù)防。4注意量體裁衣，建設(shè)、運(yùn)營一體化為保證供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)的順暢及運(yùn)營的可操作性，風(fēng)險(xiǎn)管理體系的設(shè)計(jì)必須與供應(yīng)鏈的內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境及風(fēng)險(xiǎn)狀況相匹配，與組織職能、業(yè)務(wù)實(shí)際情況相匹配。在組織設(shè)計(jì)、職能分工、跟蹤監(jiān)督、評(píng)審管理上，要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)計(jì)，不能照搬照套。同時(shí)，為保證供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，要注意供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)、運(yùn)營的一體化設(shè)計(jì)。在其建設(shè)的時(shí)候就要綜合考慮后續(xù)運(yùn)營中的系列問題，同時(shí)也要考慮到評(píng)估為，并提前做出相應(yīng)的安排。在運(yùn)營的過程中要不斷總結(jié)，線下主要是規(guī)范設(shè)計(jì)、經(jīng)驗(yàn)分享、風(fēng)險(xiǎn)庫評(píng)估與更細(xì)，線上主要是數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)分析、自動(dòng)預(yù)警和技術(shù)研判?？梢蚤_展的活動(dòng)包括：按照量體裁衣的原則進(jìn)行供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理體系的設(shè)計(jì)；考慮召開讓各相關(guān)部門對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)、運(yùn)營提出意見和建議的頭腦風(fēng)暴會(huì)。5從組織治理出發(fā)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)層作用供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理體系運(yùn)營是組織治理的一部分，必須取得領(lǐng)導(dǎo)層的支持。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)統(tǒng)一目標(biāo)和方向，達(dá)成共識(shí)，并創(chuàng)造全員積極參與的、能實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管控目標(biāo)的條件。可以開展的活動(dòng)包括：就供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理體系的運(yùn)營要素進(jìn)行溝通；倡導(dǎo)并宣貫風(fēng)險(xiǎn)管理文化；激勵(lì)和表揚(yáng)積極進(jìn)行供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的部門和個(gè)人，發(fā)揮榜樣和示范作用；鼓勵(lì)整個(gè)組織履行對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的承諾；為全體員工提供供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)。6全鏈，全流，全員積極參與整個(gè)企業(yè)內(nèi)，不僅供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)人員要參與，企業(yè)內(nèi)經(jīng)授權(quán)為供應(yīng)鏈提供支持的部門和人員，為供應(yīng)鏈提供服務(wù)的財(cái)務(wù)、行政、監(jiān)察、人事、行政、技術(shù)部門也要積極參與到供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理體系的建設(shè)、運(yùn)營中來。凡是接觸到供應(yīng)鏈物流、商流、信息流、資金流的人員都要參與到供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理體系的建設(shè)、運(yùn)營中來：自上而下進(jìn)行建設(shè)，全員參與運(yùn)營，共同降低供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)?？梢蚤_展的活動(dòng)包括：開展討論，召開會(huì)議，促進(jìn)整個(gè)企業(yè)的內(nèi)部協(xié)調(diào)和知識(shí)分享；與供應(yīng)鏈主要業(yè)務(wù)人員溝通，增強(qiáng)他們個(gè)人對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)、運(yùn)營貢獻(xiàn)度的認(rèn)識(shí)。7既要關(guān)注過程，更要重視方法供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理體系是由一系列相互關(guān)聯(lián)且功能連貫的活動(dòng)組成的、周期性改進(jìn)的、隨著時(shí)間的推移而進(jìn)化的動(dòng)態(tài)過程系統(tǒng)。所以，供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理體系的運(yùn)營是一個(gè)過程，而且是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過程。同時(shí)，在這個(gè)過程中，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估都需要技術(shù)工具支持，所以要講究方法。在供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)體系建設(shè)、運(yùn)營中，風(fēng)險(xiǎn)分類、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，都需要一系列的方法作為開展工作的工具，從而實(shí)現(xiàn)分類、識(shí)別、分析、評(píng)價(jià)、應(yīng)對(duì)的過程。在這個(gè)過程中，方法與過程始終相伴?？梢蚤_展的活動(dòng)包括：確定供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)、運(yùn)營的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程，確定各個(gè)過程之間的關(guān)系；明確輕重緩急，明確體系建設(shè)、運(yùn)營參加部門和人員的權(quán)責(zé)；通過各種方式獲得信息，改進(jìn)過程，確保體系運(yùn)營的績(jī)效。8充分利用信息，基于分析和評(píng)價(jià)制定應(yīng)對(duì)措施基于對(duì)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)歷史和當(dāng)前的數(shù)據(jù)、信息的分析，基于對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的分析和評(píng)價(jià)，明確考慮與此類信息和預(yù)期相關(guān)的任何限制和不確定性，然后制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，才有可能把供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)控制在合理的范圍內(nèi)。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)必須依據(jù)對(duì)輸入數(shù)據(jù)、信息的分析，以及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分析和評(píng)價(jià)后得出的結(jié)論確定級(jí)別，制定應(yīng)對(duì)措施，不能僅憑個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和過往的做法?？梢蚤_展的活動(dòng)包括：確保相關(guān)人員能夠獲得完整的數(shù)據(jù)；確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、正確性、有效性；數(shù)據(jù)的使用和分析也需要使用適當(dāng)?shù)姆椒?，確保分析人員掌握了這些方法，且有能力分析和評(píng)價(jià)這些數(shù)據(jù)。9利益相關(guān)方關(guān)系管理為持續(xù)控制風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)需要管理供應(yīng)鏈上與各利益相關(guān)方的關(guān)系。包括供應(yīng)商關(guān)系、第三方委托單位關(guān)系等。各利益相關(guān)方都是影響交付實(shí)現(xiàn)的組成部分。當(dāng)企業(yè)有效管理和協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈上利益相關(guān)方的關(guān)系、進(jìn)度時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)才會(huì)有效控制，交付的目標(biāo)才能高效實(shí)現(xiàn)?？梢蚤_展的活動(dòng)包括：對(duì)利益相關(guān)方進(jìn)行關(guān)系分級(jí)梳理，風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)梳理，確定管理順序；收集利益相關(guān)信息，為利益相關(guān)方風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估提供依據(jù)；針對(duì)與利益相關(guān)方的關(guān)系，開展供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估活動(dòng)。10動(dòng)態(tài)變化與持續(xù)改進(jìn)隨著供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)鏈條的變化、內(nèi)外部環(huán)境的變化、法律法規(guī)的變化，風(fēng)險(xiǎn)可能出現(xiàn)、改變或消失。供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理以供應(yīng)鏈鏈條為中心，通過預(yù)測(cè)、監(jiān)測(cè)、監(jiān)控、識(shí)別、分析、評(píng)估和應(yīng)對(duì)來響應(yīng)這些變化和事件。供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理體系應(yīng)該持續(xù)改進(jìn)，每年應(yīng)該重新審視基準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)庫，加入新風(fēng)險(xiǎn)，去除一些改變或者消失的風(fēng)險(xiǎn)，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。只有持續(xù)關(guān)注供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)體系建設(shè)，才能確保供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管控目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。可以開展的活動(dòng)包括：確定供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理體系的改善目標(biāo)；以業(yè)務(wù)或者部門為基準(zhǔn)，定期開展改善活動(dòng)；對(duì)改進(jìn)進(jìn)行跟蹤和評(píng)審。11嵌入管理過程，融入其他體系供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)、運(yùn)營的成功，既取決于供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理體系自身的完善性，更取決于在多大程度上將供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理“嵌入”企業(yè)管理的過程，只有將供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理融入企業(yè)的組織、決策和文化之中，才能真正實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的有效治理。供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理體系不是與其他管理體系和過程分開的孤立活動(dòng)，而是一個(gè)有機(jī)的整體，是企業(yè)管理體系的一個(gè)組成部分。在運(yùn)營過程中要想有效發(fā)揮供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理體系的作用，就要把供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理體系與內(nèi)控體系、合規(guī)體系、安風(fēng)體系、審計(jì)體系等其他管理體系和管理方式融合、整合，有效發(fā)揮管理的作用。可以開展的活動(dòng)包括：就供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理體系與其他管理體系的關(guān)系進(jìn)行梳理；確定供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的工作計(jì)劃與目標(biāo)；定期或不定期的對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理部門的工作績(jī)效進(jìn)行考核。12線上線下相結(jié)合線上運(yùn)營管理是通過技術(shù)的手段解決流程化和效率化的風(fēng)險(xiǎn)問題，同時(shí)解決合規(guī)化、協(xié)同化、留痕化的問題；線下解決的是