DB3407T 017-2024 鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站建設評估指南

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3407銅 陵 市 地 方 標 準DB3407/T017—2024鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站建設評估指南Evaluationguidefortheconstructionoftownship(subdistrict）socialworkstation2024-02-23發(fā)布 2024-03-23實施銅陵市市場監(jiān)督管理局??發(fā)布DB3407/T017DB3407/T017—2024II前 言本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則 第1部分：標準化文件的結構和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請注意本文件的某些內容有可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構不承擔識別專利的責任。本文件由銅陵市社會工作協(xié)會提出。本文件由銅陵市民政局歸口。本文件主要起草人：韓智勇、章芳、彭蓉、周茂同、張滬皖。DB3407/T017DB3407/T017—2024PAGEPAGE1鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站建設評估指南范圍（街道本文件適用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站建設評估。規(guī)范性引用文件（包括所有的修改單適用于本文件。GB/T20647.1 社區(qū)服務指南第1部分:總MZ/T071 社區(qū)社會工作服務指南術語和定義GB/T20647.1、MZ/T071界定的以及下列術語和定義適用于本文件。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站township(subdistrict)socialworkstation（街道基本原則客觀性原則以客觀事實為依據(jù)，準確反映社工站服務項目在投入、運作、產(chǎn)出以及成效方面的實際情況。專業(yè)性原則注重考察評估社工站的專業(yè)價值、理論、方法和技巧在服務項目中的運用情況?？刹僮餍栽瓌t評估方法應符合服務項目實際，做到定量與定性相結合，易于操作。評估對象評估對象為鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站，縣（區(qū)）級社工總站可參照使用。評估內容評估內容應包括基礎設施、服務保障、服務內容、財務管理、服務評價。評估指標參見附錄A。評估方法資料分析法查閱與分析的對象應包括社工站的基本信息、制度文本、日常工作記錄、服務過程記錄、財務信息等。實地觀察法問卷調查法宜通過問卷調查收集社工站服務項目滿意率和服務成效等情況，或者由社工站自行組織問卷調查，個別訪談法評估過程評估準備（區(qū)評估實施評估對象應根據(jù)評估方案，開展自我評估，并提交自評報告。評估主體在收到自評報告和相關材料后，應在規(guī)定的事件內組織評估工作。在評估過程中，評估對象應根據(jù)需要，及時向評估主體提供相關資料。評估結果10評估報告的內容應包括但不限于評估對象基本情況、評估時間、評估人員、評分情況、項目周期、項目實施情況、項目問題及建議等。評估結果應公示。評估應用（街道社工站服務項目運行期間評估結果為良好的承接附 錄 A（資料性）鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站建設評估指標鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站建設評估指標見表A.1。表A.1鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站建設評估指標一覽表一級指標二級指標指標說明評估方式基礎設施站點選址中心；規(guī)范設置標識標牌。實地查看功能室配備與使用根據(jù)實際需要配備綜合辦公室和多種服務功能服務保障組織架構清晰，職責分工明確。實地查看、查閱資料工作機制（街道查閱資料人員配備鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站專職人員配備2名及以上，至少1人具備社會工作專業(yè)教育背景或社會工作者職業(yè)水平資質。查閱資料能力提升訓工作。查閱資料服務內容項目實施等民政領域實施社工服務項目。查閱資料社區(qū)社會組織孵化培育組織開展社區(qū)社會組織孵化培育工作。實地查看、查閱資料資源聯(lián)動區(qū)單位合作與聯(lián)動情況。查閱資料財務管理財務資料齊全。查閱資料表A.1鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站建設評估指標(續(xù))一級指標二級指標指標說明評估方式財務管理經(jīng)費開支經(jīng)費開支是否規(guī)范、是否達標。1.服務經(jīng)費開支是否規(guī)范：行財務核算；2.服務經(jīng)費開支是否達標：按照項目立項時的資金支出計劃，逐項逐申請后再進行