大學(xué)生賣衣服社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告-實(shí)習(xí)報(bào)告

大學(xué)生賣衣服社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告_實(shí)習(xí)報(bào)告

今年暑假我在一個(gè)親戚那里幫她賣衣服，算起來我該叫他表姐什么的，但因已出五服，也不少很親，不過暑假在家里閑著也是閑著，于是就去她那里賣衣服，順便長長見識(shí)，多接觸一下社會(huì)也是好的。在那里我共工作了又一個(gè)半月，期間由當(dāng)時(shí)的什么都不懂到現(xiàn)在的賣衣服能手，確實(shí)花了我不少時(shí)間和精力。

剛開頭，我總是不敢開口，要么是聲音很小，還怎么向顧客推舉好看的衣服并讓他們買呢？甚至我連自己都說服不了，更別提顧客了。后來經(jīng)過老板的調(diào)教再加上我的仔細(xì)學(xué)習(xí)，也開頭漸漸的上道了。通過這次經(jīng)受，我也總結(jié)出了一些閱歷和教訓(xùn)，在這里寫下來和大家一起共享一下。

首先是效勞態(tài)度。

在今日，許多人都知道效勞態(tài)度越來越重要，現(xiàn)在的市場(chǎng)不是以前了，以前是需求大，現(xiàn)在是商品多，現(xiàn)在可以這么說誰的效勞態(tài)度好，就買誰的商品了。所以說一個(gè)好的商家效勞態(tài)度必需要好。

說一個(gè)故事：以前我在一家手機(jī)城賣手機(jī)，來了一個(gè)顧客。我微笑對(duì)顧客說：您好，有什么可以幫到你？就這樣我們就開頭我們的生意，他說他兒子考上了大學(xué)了，想買一臺(tái)手機(jī)給兒子。我立刻抓到這一點(diǎn)，我先是恭喜他兒子考上大學(xué)。我說我也是一個(gè)在校大學(xué)生，跟他說了許多大學(xué)生的事，我們就這樣聊著，后面我問他，現(xiàn)在你要什么樣的手機(jī)？他說，小伙子你說吧，你說什么的好我就要什么的。哇?。∥乙宦?，這么好辦的顧客，我愕然了一下。這時(shí)他說：“小伙子我不買別的，就是買效勞態(tài)度我就買你的了?！本瓦@樣我就簡簡潔單的做成了一單生意。不知道這樣的故事大家看到效勞態(tài)度的重要性了沒有？

其次是誠信。

在現(xiàn)在的市場(chǎng)上，有許多假冒偽劣商品，許多商家也是這樣發(fā)了大財(cái)，但這種方法是萬萬不行的，這種只是一時(shí)的生意，以后就沒有，用李嘉誠的話說：不是舒心的錢我不賺。我們都知道細(xì)水長流的好出，我們肯定要有好的誠信，搞好誠信了，自己的生意就像細(xì)水長流。所以說好的商家要有誠信。

說一個(gè)買膏藥的故事：古時(shí)候有個(gè)買膏藥的藥商，他外號(hào)叫“鐵價(jià)不議”有一天一個(gè)老太婆買膏藥，問：“對(duì)我可以少點(diǎn)錢嗎？看我這么老了”。他說：“不行以，太太，我是鐵價(jià)不議，童嫂不欺?！彼幧叹涂恐@一點(diǎn)“鐵價(jià)不議”，人們一傳十，十傳百，他的生意就這樣長盛不衰?；蛟S這個(gè)故事對(duì)大家有點(diǎn)好處。

第三是長遠(yuǎn)的”眼光。

好商家要有好的眼光，要有長遠(yuǎn)的眼光，不能只把眼光放在眼前。我們要學(xué)沃爾瑪，把市場(chǎng)連鎖起來，大量的進(jìn)貨，保持自己的商品是最低價(jià)。我們要學(xué)微軟，把自己的產(chǎn)品放在“微”這個(gè)位置上，生意就是長做不衰。有大市場(chǎng)，大需求，把自己的企業(yè)搞成世界的no.1你想不賺錢也難了。

還要有自己銷售的技巧：現(xiàn)在市場(chǎng)上每一樣商品品種多的是，好的也有一大把，你如何才能把自己的產(chǎn)品賣出去呢？在這里面肯定要有銷售技巧。

首先說一種希奇的現(xiàn)象——心理消費(fèi)行為。

我在做衣服銷售員的時(shí)候，自己摸索出一個(gè)能把低價(jià)格的衣服賣高價(jià)格，而且顧客還是快樂奮興的承受，莫非有什么好招，真的，有！要害是要抓住顧客的消費(fèi)心理。

在顧客購置衣服的時(shí)候，許多人是這樣介紹衣服的，先拿廉價(jià)的衣服出來，說這個(gè)是什么價(jià)格，再介紹價(jià)格較高的衣服，這樣子我想會(huì)造成顧客的心理買高價(jià)格也不是，畢竟在我們那個(gè)地方還不是很富有的城市，買低價(jià)格的心理也不好過，畢竟心抱負(fù)：廉價(jià)是沒有好貨，所以一般這個(gè)顧客成交的幾率少了許多。

下面我說說自己的想法和做法，在實(shí)習(xí)的過程中，勝利率高了許多。

在顧客來到的時(shí)候，保持自己好的效勞態(tài)度，然后看顧客需要什么樣的商品，就說一個(gè)買西褲的例子：

我先介紹價(jià)格比擬高的西褲，固然也不是最高的，然后一般顧客不會(huì)立刻看上，這時(shí)候就可以給顧客介紹你所謂的高價(jià)格的西褲，開出一個(gè)價(jià)格比剛剛介紹的高出10元到20元，這樣的商品價(jià)格差不了多少，但是，顧客認(rèn)為在后面拿來的商品確定是比前面拿出來的要好，而且看價(jià)格差不了幾個(gè)錢，那么你認(rèn)為那個(gè)成交會(huì)多一點(diǎn)呢？固然是廉價(jià)貨叫高價(jià)格的了。這種可以說是一種畸形消費(fèi)心理，顧客在購置的過程中很輕易有這樣的心理，只要你抓的住這一點(diǎn)，你不緊能賣出商品，而且會(huì)賺得更多哦！

再來說說一個(gè)如何留住沒心要買你的商品的顧客：

這個(gè)方法就是狡猾的說一句：“朋友，你可以走了？到別的地方看看吧，沒有好的再回來”。這句話很勝利。在做銷售員的時(shí)候，我可常常用。

有時(shí)候，你會(huì)遇到這樣的顧客：顧客給出的價(jià)格很低很低，這樣子商家一般是不能承受的。時(shí)候怎么辦？這時(shí)候肯定不能做出效勞不好的態(tài)度，這時(shí)候你應(yīng)當(dāng)做出更好的態(tài)度，就算這次交易不勝利也要盡量留住顧客下次來。不過現(xiàn)在有一個(gè)起死回生的方法了，在顧客要走的時(shí)候說一句話：“朋友，真的不行，這樣的價(jià)格，你慢走，到別的地方看看，沒有更好的再回來?！?/p>

說完這句話，顧客的就會(huì)形成一種心理，真的哦，真的是少不了，假設(shè)行的話，老板給了。這樣的心理就算顧客是走了，在下面的時(shí)間里顧客回頭率也能到達(dá)80。這樣也何樂而不為呢？！

陳安之說過：勝利=學(xué)問人脈。在這里面學(xué)問只占30，而人脈卻占了70，但是要成為勝利人士的話，這兩個(gè)卻占了100。想勝利，肯定要學(xué)好學(xué)問，搞好人脈關(guān)系。

另外就是學(xué)問。俗話說的好：做到老，學(xué)到老。學(xué)問就是我們自己的資本。我們只有不斷的學(xué)好學(xué)問，就比方，現(xiàn)在亞洲勝利人士陳安之每年看書230本，我們要是想超越他的話，我們每年最少就要看書231本，我們1。5天就要看一本書，你做到了嗎？努力學(xué)習(xí)，一句話全身是利刀，還怕不勝利。只有這樣不斷的為自己充電，雖然臨時(shí)沒有勝利，但勝利也離你不遠(yuǎn)了。

還要有人脈。人脈是什么？

人脈就是自己的交際圈。有一句話是這樣子說的：朋友多了路好走。把自己的交往圈搞好，朋友多了，路也好走。自己的人脈搞好了，就不怕自己的商品賣不出去，商品能賣出去的話，你說還能賠本嗎？

有這樣的一個(gè)故事說明如何搞好人脈：有個(gè)演說家去演說怎么樣才能勝利，他走到臺(tái)上什么也不說，只是把自己的口袋里的名片拿出來，大把大把的撒給聽眾，最終說一句：“你們現(xiàn)在知道怎樣才能勝利了吧。”這樣的做法是把自己推銷出去，讓全世界的人都知道你，你就是一個(gè)勝利的人士了，大家同意我的說法嗎？。

最終是形象效應(yīng)：俗話有說：打不打得，最起碼要看得。要想勝利肯定要把自己的形象搞好，否則假如你穿的亂七八糟，那又該如何向顧客推銷你的商品呢？

對(duì)自己的形象：穿著要得體。言行全都。禮貌行事……

總結(jié)一下，我看了幾本書，覺得有本書的幾句話作為我的總結(jié)很適宜：

謀事要有積極的態(tài)度