大學(xué)生外貿(mào)公司寒假社會實踐報告

大學(xué)生外貿(mào)公司寒假社會實踐報告

大學(xué)生外貿(mào)公司寒假社會實踐報告1

我于20xx年1月20日至1月27日在XxXxXx貿(mào)易有限責(zé)任公司進(jìn)展實踐，該公司是以化工產(chǎn)品為主的貿(mào)易公司，該公司有業(yè)務(wù)部和單證部，財務(wù)部組成了貿(mào)易主體，我就是在其中業(yè)務(wù)部門進(jìn)展工作，公司業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)冶金和化工產(chǎn)品的工作，在工作期間，我了解了根本的貿(mào)易業(yè)務(wù)學(xué)問，學(xué)會了電腦制作外貿(mào)銷售合同，以及按信用證要求制作裝運及收匯單據(jù)，熟識了通過電子郵件、MSN、與客戶進(jìn)展聯(lián)系溝通和業(yè)務(wù)人員按工廠要求對外報價，了解了專業(yè)外貿(mào)公司目前的進(jìn)展現(xiàn)狀。

由于是以化工產(chǎn)品為主的貿(mào)易公司，所以對化工產(chǎn)品要有肯定的熟悉，所以到公司的第一天，我就對各種冶金和化工產(chǎn)品進(jìn)展了學(xué)習(xí)，各種化工產(chǎn)品的名稱，了解了各種化工產(chǎn)品的成分和規(guī)格，由于在貿(mào)易中產(chǎn)品的成分是否符合合同的要求是一項重要依據(jù)，不光要了解產(chǎn)品的學(xué)名，還要了解產(chǎn)品的，由于合同中往往消失的是化工產(chǎn)品的，同時各種產(chǎn)品的規(guī)格也一樣重要，由于客戶一般都是要先看樣品的，在寄送樣品之前肯定要有符合其要求規(guī)格的產(chǎn)品給其看，這樣才能進(jìn)展下面的交易協(xié)商的步驟。可以說，公司的全部貿(mào)易都是建立在對各種化工產(chǎn)品的熟識程度之上的。

通過幾天的學(xué)習(xí)，把公司要的主要化工產(chǎn)品的名稱、成分、用途等都有了也許的了解，就開頭做根本的業(yè)務(wù)了。首先是通過整理客戶資料，把有用的資料篩選出來，通過把客戶的公司名稱、聯(lián)系人、電子郵箱等收集好后，就開頭通過寫電子郵件發(fā)送盼望建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信函。通過郵件、MSN、等方式與客戶進(jìn)展溝通。

通過與客戶的溝通，確定根本的訂單意向，主要針對產(chǎn)品的價格及價格條款進(jìn)展初步確認(rèn)。目前，由于市場一體化的趨勢影響，產(chǎn)品價格競爭日益劇烈，買家已經(jīng)不僅僅局限在貨比三家的原始狀態(tài)上。因此，客戶詢盤往往是幾個循環(huán)才能到達(dá)最終共識。而在這期間，業(yè)務(wù)員通常是面對許多客戶詢盤，在精力和時間有限的前提下，作為一個業(yè)務(wù)員如何篩選何為目標(biāo)客戶，何為流淌客戶，以到達(dá)優(yōu)化業(yè)務(wù)，能否和客戶以后建立長期的合作關(guān)系就顯得的至關(guān)重要了。經(jīng)過反復(fù)洽談后，接到客戶訂單，說明開頭進(jìn)入實際的業(yè)務(wù)操作領(lǐng)域?？梢院炗嗁Q(mào)易合同了，這一階段我們可以通過和客戶的談判確定詳細(xì)的合同細(xì)節(jié)，假如哪個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進(jìn)展，并有可能引起法律上的糾紛。

另外，通過與客戶確定訂單之后，就要處理好訂單簽訂以后的生產(chǎn)、檢查貨物、裝運、報檢通關(guān)等工作，做好裝箱單、商檢證、保險單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)。之前，這些單據(jù)我們在上課的時候都有學(xué)習(xí)過，但是，我們都覺得書上講的東西理論性太強，實踐中肯定用不到。但當(dāng)真正看過這些單據(jù)后，才發(fā)覺理論與實踐是密不行分的，此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學(xué)的。這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作力量，也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的熟悉。由于貿(mào)易實務(wù)是一門綜合性的學(xué)科，與其他課程內(nèi)容嚴(yán)密相聯(lián)。應(yīng)當(dāng)將各們學(xué)問綜合運用。比方講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時就應(yīng)去了解商品學(xué)科的學(xué)問；講到商品的價格時，就應(yīng)去了解價格學(xué)、金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容；講到保險內(nèi)容時，就應(yīng)去了解運輸學(xué)、保險學(xué)科的內(nèi)容；講到爭議、違約、索賠、不行抗力等內(nèi)容時，就應(yīng)去了解有關(guān)法律的學(xué)問等等。所以我們要想做好工作必需處理好各種關(guān)系。

在此次實踐中，我學(xué)到了許多東西，我感覺到了要想做好貿(mào)易工作，必需要拓展自己的學(xué)問面，要學(xué)習(xí)如《貿(mào)易術(shù)語解釋通則》、《托收統(tǒng)一規(guī)章》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等。這些規(guī)章已成為當(dāng)前貿(mào)易中公認(rèn)的一般貿(mào)易慣例，被人們普遍承受和常常使用，并成為貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準(zhǔn)則。因此，在學(xué)習(xí)本課程時，必需依據(jù)“學(xué)以至用”的原則，結(jié)合我國國情來討論國際上一些通行的慣例和普遍實行的原則，并學(xué)會敏捷運用上一些行之有效的貿(mào)易方式和習(xí)慣做法，以便按國際標(biāo)準(zhǔn)辦事，在貿(mào)易做法上加速同市場接軌。這樣我們在做業(yè)務(wù)時就能削減麻煩，能更順當(dāng)?shù)耐瓿捎唵?。通過這段時間的實習(xí)，使我學(xué)到許多東西，尤其是在與客戶的交往方面。對于一個勝利的業(yè)務(wù)員來說，先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開頭的一段時間我都主動在MSN里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來漸漸的我的客戶都會開頭主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候談天，這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友情，讓客戶對我有個好的印象，對業(yè)務(wù)員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。麻煩的客戶是業(yè)務(wù)員最好的教師?？蛻舻穆裨箲?yīng)當(dāng)被視為神圣的語言，任何批判意見都應(yīng)當(dāng)樂于承受。正確處理客戶的埋怨：一、提高客戶的滿足度，二、增加客戶認(rèn)牌購置傾向，三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的完畢，而是下次銷售活動的開頭。銷售工作不會有完結(jié)篇，它只會一再“從頭開頭”。勝利的人是那些從失敗上吸取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點身為業(yè)務(wù)員都不行遺忘的是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從勝利中獲得的閱歷更簡單牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務(wù)員勝利的秘訣，他肯定答復(fù)：堅持究竟。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人處處都是：聰慧不能——人們對一貧如洗的.聰慧人司空見慣，教育不能——世界上有教養(yǎng)但處處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記住：最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執(zhí)著才能長期。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。業(yè)務(wù)員肯定要有強硬的心理承受力量。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明始終談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，對方就下線了。但是下次再和他談時，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音開心，似乎上次不開心的事情根本沒發(fā)生一樣。要給客戶一個好的印象，或許他就是在考驗?zāi)悖砸胱龊脴I(yè)務(wù)員，尤其是像外貿(mào)業(yè)務(wù)員，我們根本見不到客戶，更要細(xì)心慎重。

在此次實踐中，也使我們的確感受到了團(tuán)隊精神的作用。每個人，生活在這個社會中，都必需隨時處于一個團(tuán)隊中，不行能孤立存在，與這一個團(tuán)隊的努力與協(xié)作是分不開的。假如缺少了團(tuán)隊精神將是一團(tuán)散沙，沒有分散力，也就完成不了訂單，業(yè)務(wù)量也就無從談起。我們不僅從個人力量，業(yè)務(wù)學(xué)問上有所提高，也了解到了團(tuán)隊精神、協(xié)作精神的重要性。信任，有了這一次實踐的經(jīng)受，無論是今后的學(xué)習(xí)，還是工作，甚至是生活，我都會更加清晰，自己要什么、該做什么、該如何做，怎樣才能做好；信任，此次實踐將是我今后人生的一個良好開端。信任以后在工作中更能更好的適應(yīng)工作。

在期間，有快樂也有難受的時候,有難忘的事情，也有遇到困難問題的時候，這一切我都始終努力地去克制，并盡自己最大的努力去做好！我信任，事在人為，有志者事竟成。而我在將來的人生和工作道路上了，我會更加努力專心的走下去！

大學(xué)生外貿(mào)公司寒假社會實踐報告2

一年一度的寒假實習(xí)是每個應(yīng)屆本科畢業(yè)生對自己本專業(yè)所學(xué)學(xué)問的把握程度的一個很好的檢驗時機(jī)，通過近一個月的實習(xí)，我深深體會到了將理論與實踐結(jié)合起來的不易，也通過這一個月的努力，使我熟識了外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作流程，外貿(mào)公司的組織機(jī)構(gòu)職能，為我今后真正踏入工作崗位積存了肯定的實踐閱歷。

常熟以悠久的人文歷史、秀麗的山川風(fēng)光、富饒的物產(chǎn)資源享譽江南。1986年被批準(zhǔn)為“國家歷史文化名城”;近年來又先后獲“國家衛(wèi)生城市”、“中國優(yōu)秀旅游城市”、“國家園林城市”、“國家環(huán)保榜樣城市”、“全國社會治安綜合治理先進(jìn)縣市”、“全國暢通工程榜樣治理城市”、“國際花園城市”稱號，成為中國獲得該殊榮的第一個縣級市;同時還獲得“遺產(chǎn)治理”單項競賽第一名等稱號。作為地地道道的常熟人，我選擇了自己的家鄉(xiāng)單位做為實習(xí)的第一選擇。經(jīng)過多方努力，我聯(lián)系到了常熟最大的外貿(mào)公司，常熟家用紡織品進(jìn)出口有限公司。這家公司的主要經(jīng)營范圍是：家用紡織品、裝飾用品、服裝、針紡織品制造、加工、銷售;經(jīng)營本企業(yè)自產(chǎn)產(chǎn)品及技術(shù)的出口業(yè)務(wù)，經(jīng)營本企業(yè)生產(chǎn)、科研所需的原輔材料、儀器儀表、機(jī)械設(shè)備、零配件及技術(shù)的進(jìn)口業(yè)務(wù)，經(jīng)營進(jìn)料加工和“三來一補”業(yè)務(wù)。

實習(xí)意義:

三年的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)，使我根本把握了外貿(mào)的根底學(xué)問，諸如：外貿(mào)術(shù)語，外貿(mào)進(jìn)出口流程，報關(guān)，報檢的操作流程。但是，應(yīng)當(dāng)成認(rèn)，假如沒有將自己學(xué)到的理論通過實踐被自己所真正把握，應(yīng)當(dāng)說對自己今后找到一份滿意的工作還是會造成肯定困難的。只有通過一段時間的實習(xí)，才能夠?qū)旧蠈W(xué)到的學(xué)問運用到實際狀況中去，解決實際問題，為今后的工作打下堅實的根底。

實習(xí)內(nèi)容:

實習(xí)第一天早上7點45起床，刷牙洗臉后被老媽叫起床，然后騎了15分鐘的自行車到了單位。由于昨天已經(jīng)和財務(wù)科的王主任商議好今日由他把我安排到相關(guān)部門。

滿懷欣喜的8：30準(zhǔn)時來到了單位，問了財務(wù)科的一位阿姨后，說他還沒來，然后就在外面等，坐在外面的椅子上發(fā)短信，發(fā)了大約半個小時后，人還是沒來，打他電話，原來他今日不會來了，他叫我去找人事部的陳主任，陳主任聽完我的匯報后，她去找了陳經(jīng)理，領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)可以之后，陳主任就把我?guī)У搅藛巫C部，把我托付給一個姓袁的阿姨，然后就讓我坐她旁邊的一個位子上，就這樣從9：30坐到11點半在9：30到11點半之間這段時間里就做了兩件事，一件是坐在我右邊的王阿姐讓我?guī)退o幾張單據(jù)蓋上