民政局某年信訪工作總結(jié)_第1頁
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民政局某年信訪工作總結(jié)匯報人：2023-12-12工作背景與目標工作開展情況工作成果與亮點工作不足與問題下一步工作計劃與建議總結(jié)與展望目錄工作背景與目標01工作背景信訪工作是民政局的重要職責之一，旨在為群眾提供服務(wù)，解決實際問題，促進社會和諧穩(wěn)定。近年來，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和改革的深入，信訪工作面臨著新的挑戰(zhàn)和問題，需要采取新的措施和方法加以解決。010204工作目標加強信訪工作的規(guī)范化、制度化建設(shè)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。推進信訪工作的信息化建設(shè)，提高工作效率和信息透明度。加強與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)合作，形成合力，共同推進信訪工作的發(fā)展。加強信訪工作的宣傳教育，提高群眾的法律意識和參與度。03工作開展情況02123全年接待來訪群眾約1500人次。接待人數(shù)正常工作時間內(nèi)，做到了隨到隨接，不拖延。接待時間采取首問負責制，全程負責到底，不推諉。接待方式接待工作全年收到來信約300封。信件數(shù)量在規(guī)定時間內(nèi)對所有來信進行回復(fù)，最長不超過一個月。處理時效采取分類處理，對每一封信件進行認

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