2024年快遞員技能競(jìng)賽理論知識(shí)考試題庫(kù)（500題）

PAGEPAGE12024年快遞員技能競(jìng)賽理論知識(shí)考試題庫(kù)（500題）一、單選題1.“遵紀(jì)守法，誠(chéng)實(shí)守信”體現(xiàn)了職業(yè)道德規(guī)范的()。(1.00分)A、普遍性B、特殊性C、多樣性D、強(qiáng)制性答案：A2.隨意觸摸帶電設(shè)備或裝置，而發(fā)生安全事故屬于()事故。(1.00分)A、快件安全B、人身安全C、交通安全D、消防安全答案：B3.在中國(guó)境寄遞的快件，假設(shè)使用少數(shù)民族文字，()加注漢字。(1.00分)A、不用B、視情況而定C、視區(qū)域而定D、應(yīng)當(dāng)答案：D4.裝載陸運(yùn)總包時(shí)，袋口一律向()。(1.00分)A、上B、外C、內(nèi)D、下答案：B5.發(fā)現(xiàn)各類(lèi)槍支（含仿制品、主要零部件）、彈藥、管制器具等物品的，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告()。(1.00分)A、公安機(jī)關(guān)B、監(jiān)察機(jī)關(guān)C、郵管局D、法院答案：A6.快件收寄分為上門(mén)攬收和網(wǎng)點(diǎn)收寄兩種形式，其任務(wù)不包括()。(1.00分)A、包裝快件B、查看信件內(nèi)容C、計(jì)費(fèi)稱(chēng)重D、交件交單答案：B7.下列哪個(gè)國(guó)家不是我國(guó)的陸上鄰國(guó)()。(1.00分)A、朝鮮B、俄羅斯C、緬甸D、泰國(guó)答案：D8.《快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定快遞服務(wù)組織及其分支機(jī)構(gòu)的人員總和應(yīng)不低于()人。(1.00分)A、10B、15C、20D、25答案：B9.按照快遞業(yè)務(wù)運(yùn)行順序，快遞流程主要包括四大環(huán)節(jié)，但不包括()。(1.00分)A、快件處理B、快件運(yùn)輸C、快件派送D、快件組裝答案：D10.快遞流程的基本要求不包括()。(1.00分)A、有序流暢B、優(yōu)質(zhì)高效C、轉(zhuǎn)運(yùn)及時(shí)D、成本節(jié)約答案：C11.在設(shè)計(jì)派送路線(xiàn)時(shí)，()原則指在快件運(yùn)輸過(guò)程中，切實(shí)防止各種差錯(cuò)，做到不錯(cuò)不亂、準(zhǔn)確無(wú)誤地完成運(yùn)輸任務(wù)。(1.00分)A、安全B、及時(shí)C、準(zhǔn)確D、經(jīng)濟(jì)答案：C12.下列對(duì)計(jì)算機(jī)病毒的表述錯(cuò)誤的是()。(1.00分)A、計(jì)算機(jī)病毒具有傳染性，人為性、潛伏性等特點(diǎn)B、計(jì)算機(jī)病毒可以通過(guò)存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行傳播。C、計(jì)算機(jī)病毒傳播必須在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)要處于運(yùn)行狀態(tài)D、計(jì)算機(jī)病毒是不可自我復(fù)制的惡性計(jì)算機(jī)程序答案：D13.下列對(duì)計(jì)算機(jī)的日常操作表述不符的是()。(1.00分)A、計(jì)算機(jī)最佳工作環(huán)境溫度是10~30度B、一般與電視、冰箱、馬達(dá)保持10cm以上的距離C、計(jì)算機(jī)電源電壓要穩(wěn)定不斷供電D、在使用時(shí)不要覆蓋計(jì)算機(jī)的散熱口答案：B14.自行車(chē)馱載快件，長(zhǎng)度前端不宜超出車(chē)輪，后端不宜超出車(chē)身米()。(1.00分)A、1B、2C、3D、5答案：C15.快遞業(yè)務(wù)員為少數(shù)民族客戶(hù)提供快遞服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)尊重少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣，維護(hù)消費(fèi)者的()權(quán)。(1.00分)A、維護(hù)尊嚴(yán)B、公平交易C、知悉真情D、依法求償答案：A16.快遞形象禮儀不包括()。(1.00分)A、面部衛(wèi)生B、口腔衛(wèi)生C、頭發(fā)衛(wèi)生D、服裝衛(wèi)生答案：A17.中國(guó)快遞服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，描述不正確的是()。(1.00分)A、系統(tǒng)集成化B、網(wǎng)絡(luò)物流化C、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化D、配送精細(xì)化答案：B18.禮儀的重點(diǎn)與核心是()。(1.00分)A、尊重B、真誠(chéng)C、寬容D、適度答案：A19.地球上有()個(gè)大洲。(1.00分)A、4B、5C、6D、7答案：D20.對(duì)于運(yùn)單的粘貼描述不正確的是()。(1.00分)A、使用膠紙時(shí)，不得使用有顏色或者帶文字的透明膠紙覆蓋運(yùn)單內(nèi)容B、擠出運(yùn)單袋內(nèi)的空氣，再粘貼膠紙，避免擠破運(yùn)單袋C、運(yùn)單可以與內(nèi)件不粘貼在一起，但是避免運(yùn)單錯(cuò)貼在其他快件上D、體積較小的錐形物體，可將運(yùn)單條碼內(nèi)容部分粘貼在不同的側(cè)面上答案：D21.半自動(dòng)機(jī)械分揀操作過(guò)程中，()掛式工牌。(1.00分)A、允許使用B、不許使用C、隨意D、不做要求答案：B22.下列關(guān)于快件包裝檢查方法不正確的是()。(1.00分)A、檢查外包裝，若有明顯破碎或撕裂，應(yīng)按規(guī)定程序進(jìn)行檢查B、用手晃動(dòng)包裝箱，感覺(jué)寄遞物品與包裝物壁之間有無(wú)摩擦和碰撞C、檢查只要外包裝破碎，必須進(jìn)行重新包裝D、將包裝箱舉過(guò)頭頂摔落地面，查看是否牢固答案：D23.快遞企業(yè)為發(fā)寄快件和內(nèi)部作業(yè)而拴掛或粘貼在快件總包袋指定位置上，用于區(qū)別快件的所屬企業(yè)和運(yùn)輸方式及發(fā)運(yùn)路向等的信息標(biāo)志稱(chēng)為()。(1.00分)A、封志B、包牌C、運(yùn)單D、路由答案：B24.一件國(guó)內(nèi)規(guī)則的航空快件實(shí)際重量12KG，其規(guī)格長(zhǎng)、寬、高分別為40CM、50CM、60Cm，快件總量應(yīng)按照()填寫(xiě)計(jì)費(fèi)。(1.00分)A、4KGB、18KGC、12KGD、20KG答案：D25.對(duì)犯有私自開(kāi)拆、隱匿、毀棄、郵件電報(bào)罪并竊取財(cái)物的，按照()處罰。(1.00分)A、隱匿郵件電報(bào)罪B、盜竊罪C、開(kāi)拆郵件電報(bào)罪D、毀棄郵件電報(bào)罪答案：D26.下列城市國(guó)際航空代碼錯(cuò)誤的是()。(1.00分)A、廣州一CANB、長(zhǎng)沙一CSXC、合肥一HFED、哈爾濱一INC答案：D27.下列哪項(xiàng)不是限制進(jìn)境的物品()。(1.00分)A、國(guó)家貨幣B、通信保密機(jī)C、一般文物D、煙酒答案：C28.工傷預(yù)防措施包括()。①教育措施②工程技術(shù)措施③管理措施④經(jīng)濟(jì)措施。(1.00分)A、①③B、①②③④C、③④D、②③④答案：B29.下列不屬于充氣類(lèi)填充物的是()。(1.00分)A、氣泡墊B、氣泡柱C、氣泡袋D、包裝袋答案：D30.以下物品中不屬于易燃性物品的是()。(1.00分)A、油漆B、松節(jié)油C、樟腦丸D、跳跳糖答案：D31.在道路交通事故責(zé)任認(rèn)定中，當(dāng)事人對(duì)責(zé)任認(rèn)定不服的，可以在接到責(zé)任書(shū)后()日內(nèi)向上一級(jí)公安機(jī)關(guān)申請(qǐng)重新認(rèn)定，上級(jí)公安機(jī)關(guān)接到重新認(rèn)定申請(qǐng)書(shū)后30日內(nèi)應(yīng)當(dāng)作出維持、變更或撤銷(xiāo)的決定。(1.00分)A、5B、10C、15D、20答案：C32.在作業(yè)場(chǎng)地為了將有毒氣體局限化并及時(shí)排出，應(yīng)采取()措施。(1.00分)A、技術(shù)革新B、加強(qiáng)管理C、增加通風(fēng)排氣設(shè)備D、加強(qiáng)保密措施答案：C33.不屬于行姿的基本要點(diǎn)的是()。(1.00分)A、大步流星B、步伐從容，步態(tài)平穩(wěn)C、身體協(xié)調(diào)，姿勢(shì)優(yōu)美D、走成直線(xiàn)答案：A34.對(duì)于輕泡件，要取()作為計(jì)費(fèi)重量。(1.00分)A、毛重量B、實(shí)際重量C、凈重量D、體積重量答案：D35.利用非機(jī)動(dòng)車(chē)收派快件時(shí)，符合安全要求的做法是()。(1.00分)A、從事收派工作時(shí)，出入與工作無(wú)關(guān)的場(chǎng)所B、雨雪天氣準(zhǔn)備好防水防凍物品C、進(jìn)入單位或居民區(qū)內(nèi)，車(chē)輛及快件交由他人暫時(shí)看管D、快件交由他人捎轉(zhuǎn)帶答案：B36.不屬于快件包裝原則的是()。(1.00分)A、適合運(yùn)輸原則B、便于裝卸原則C、適度包裝原則D、美觀安全原則答案：D37.下列選項(xiàng)中，遵守()規(guī)則是投遞途中人身安全的重要保證。(1.00分)A、職業(yè)B、保密C、消防D、交通答案：D38.()部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)全國(guó)郵件、快件實(shí)名收寄實(shí)施監(jiān)督管理。(1.00分)A、國(guó)務(wù)院郵政管理部門(mén)B、省郵政管理機(jī)構(gòu)C、地市郵政管理機(jī)構(gòu)D、縣級(jí)郵政管理機(jī)構(gòu)答案：A39.發(fā)生道路交通事故時(shí)，以下處理方法不正確的是()。(1.00分)A、車(chē)輛駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即停車(chē)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)B、造成人身傷亡的，車(chē)輛駕駛?cè)丝梢韵炔槐Ｗo(hù)現(xiàn)場(chǎng)，以搶救受傷人員為先C、發(fā)生事故后，要打開(kāi)危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，并在來(lái)車(chē)方向設(shè)置警告標(biāo)志，嚴(yán)防二次事故D、在搶救傷員的過(guò)程中盡量使用其他的非事故車(chē)輛運(yùn)送傷員答案：B40.下列對(duì)滅火器放置環(huán)境條件的規(guī)定表述不準(zhǔn)確的是()。(1.00分)A、滅火器放置的環(huán)境溫度應(yīng)與其規(guī)定的使用溫度范圍相符B、滅火器應(yīng)放置在通風(fēng)、干燥、清潔的地方C、滅火器應(yīng)放置在距離地面高度為30厘米的地方D、滅火器應(yīng)放置在顯眼易拿取的地方答案：C41.風(fēng)險(xiǎn)較小行業(yè)繳納工傷保險(xiǎn)的基準(zhǔn)費(fèi)率一般控制在()。(1.00分)A、5%B、1%C、0.50%D、0.10%答案：C42.下列哪項(xiàng)不符合快件裝載陸運(yùn)車(chē)輛要求()。(1.00分)A、快件裝載陸運(yùn)車(chē)輛一般有一人或一人以上協(xié)同作業(yè)B、裝載時(shí)，應(yīng)文明作業(yè)，杜絕拋擲，踩踏等有可能損壞快件的可能C、要按重不壓輕，大不壓小，結(jié)實(shí)打底，方下圓上，規(guī)則形居底、不規(guī)則形擺上的原則裝載快件D、一票多單的快件要集中裝碼，避免與其他快件混放答案：A43.集裝袋應(yīng)儲(chǔ)存在陰涼潔凈、干燥通風(fēng)的室內(nèi)，運(yùn)輸時(shí)應(yīng)避免日曬雨淋，不應(yīng)靠近熱源，且儲(chǔ)存時(shí)間不得超過(guò)()個(gè)月(1.00分)A、4B、6C、12D、18答案：D44.航空運(yùn)輸出站快件應(yīng)符合航空運(yùn)輸?shù)?)要求。(1.00分)A、報(bào)關(guān)B、衛(wèi)生檢疫C、質(zhì)量檢查D、安全檢查答案：D45.下列關(guān)于接送物體說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。(1.00分)A、面帶微笑，起立正對(duì)B、隨心隨意，不必刻意C、雙手遞接，正面朝上D、方便客戶(hù)，言語(yǔ)配合答案：B46.下列不屬于國(guó)內(nèi)郵件禁止寄遞物品的是()。(1.00分)A、鈷B、冰毒C、醫(yī)藥用廢棄物D、保健藥品答案：D47.快件傳遞網(wǎng)絡(luò)的各個(gè)組成要素()。(1.00分)A、按照各自特點(diǎn)獨(dú)立存在B、按照一定的原則和方式組織起來(lái)C、按照資費(fèi)特點(diǎn)安排D、按照運(yùn)輸特點(diǎn)區(qū)分開(kāi)來(lái)答案：B48.下列對(duì)出站快件交接單的使用表述不符的是()。(1.00分)A、用于收寄網(wǎng)點(diǎn)與分揀中心之間B、用于分揀中心與航運(yùn)、鐵路、汽運(yùn)部門(mén)之間C、用于分揀中心與委托運(yùn)輸人之間D、用于寄發(fā)人與接收人之間答案：D49.下列不屬于裝卸搬運(yùn)的特點(diǎn)的是()。(1.00分)A、附屬性B、伴生性C、銜接性D、便利性答案：D50.下列百家姓讀音正確的是()。(1.00分)A、冉（ran）B、仇（chou）C、崔（zhai）D、卞（xie）答案：A51.對(duì)于輕泡快件，量取快件各邊長(zhǎng)度時(shí)，最小單位為()。(1.00分)A、1cmB、2cmC、3cmD、4cm答案：A52.處理場(chǎng)地包裝不合格的常見(jiàn)情況不包括()。(1.00分)A、包裝箱有2cm以上的破洞或撕裂B、包裝箱有水濕、油污,外包裝箱被壓垮、折斷C、內(nèi)容品之間有摩擦、碰撞或異常已破壞的聲音D、外包裝有易破損標(biāo)識(shí)答案：D53.下列哪項(xiàng)不是禁止寄遞的物品()。(1.00分)A、硫酸B、雷管C、香煙D、尸體答案：C54.在我國(guó)，發(fā)明專(zhuān)利的期限為()年，實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)的專(zhuān)利權(quán)期限為年()。(1.00分)A、20，10B、10，20C、30，20D、30，10答案：A55.上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)和上海虹橋國(guó)際機(jī)場(chǎng)航空代碼分別是()。(1.00分)A、PVG，SHAB、CAN，SHAC、TSN，CKGD、SPD，SHJ答案：A56.收派員在包裝快件后，發(fā)現(xiàn)紙箱一邊重一邊輕，應(yīng)該()。(1.00分)A、晃動(dòng)紙箱，將物品調(diào)整至合理地方B、重的那邊多使點(diǎn)力C、按規(guī)定翻開(kāi)紙箱檢視并將物品重新定位D、用小刀在紙箱一側(cè)開(kāi)個(gè)小口進(jìn)行檢視答案：C57.以下屬于國(guó)家法律、法規(guī)、行政規(guī)章明令禁止流通、寄遞或進(jìn)出境的物品的是()。(1.00分)A、瀕危野生動(dòng)物及其制品B、高檔服裝C、兒童玩具D、家用電器答案：A58.下列哪項(xiàng)不屬于泡沫滅火器的特點(diǎn)()。(1.00分)A、滅火效率高B、抗復(fù)燃C、有效期長(zhǎng)D、滅火后不留污漬答案：D59.普通填充物的儲(chǔ)存期從生產(chǎn)日期算起，不應(yīng)超過(guò)()年。(1.00分)A、半年B、一年C、一年半D、兩年答案：B60.下面不能作為有效證件的是()。(1.00分)A、身份證B、戶(hù)口本C、學(xué)生證D、駕駛證答案：C61.《刑法》第二百五十三條規(guī)定，對(duì)犯有本罪的，處()有期徒刑或拘役；對(duì)犯有本罪并竊取財(cái)物的，依照《刑法》第二百六十四條定罪并從重處罰。(1.00分)A、兩年以上B、兩年以下C、一年以上D、一年以下答案：B62.核對(duì)交接快件數(shù)量，不包括()。(1.00分)A、核對(duì)總件數(shù)B、應(yīng)取但未取的件數(shù)C、一票多件快件的件數(shù)D、核對(duì)保價(jià)快件的件數(shù)答案：B63.按照《快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)國(guó)際快遞業(yè)務(wù)的，注冊(cè)資本不低于人民幣()萬(wàn)元。(1.00分)A、100B、200C、300D、500答案：B64.《快件服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，快件的單件包裝規(guī)格任何一邊的長(zhǎng)度不宜超過(guò)()cm。(1.00分)A、1000B、150C、200D、300答案：B65.分揀中心最少需要設(shè)置()個(gè)分揀區(qū)域。(1.00分)A、1B、2C、3D、4答案：B66.以下做法不符合處理場(chǎng)地消防安全要求的是()。(1.00分)A、防止各種電氣設(shè)備、線(xiàn)路受潮和過(guò)載運(yùn)行B、電氣設(shè)備運(yùn)行期間，要加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理C、場(chǎng)地可以使用明火，但是用完后必須馬上熄滅D、負(fù)責(zé)消防安全人員按時(shí)對(duì)本部門(mén)各部位進(jìn)行檢查，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告答案：C67.國(guó)際快件填寫(xiě)寄遞物品名稱(chēng)時(shí)，需根據(jù)物品的()來(lái)詳細(xì)填寫(xiě)。(1.00分)A、形狀B、大小C、性質(zhì)、材料D、價(jià)格答案：C68.027是()的電話(huà)區(qū)號(hào)。(1.00分)A、武漢B、西安C、南京D、廣州答案：A69.公民和法人的民事權(quán)利主要包括()。(1.00分)A、財(cái)產(chǎn)所有權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和人身權(quán)B、動(dòng)產(chǎn)所有權(quán)和不動(dòng)產(chǎn)所有權(quán)C、著作權(quán)、專(zhuān)利權(quán)和商標(biāo)權(quán)D、人格權(quán)和身份權(quán)答案：A70.張先生快遞一部手機(jī)，并為這部手機(jī)保價(jià)3000元，保價(jià)費(fèi)為100元，運(yùn)費(fèi)為20元，因快遞企業(yè)原因?qū)е驴旒诱`，按規(guī)定先生可獲得()的賠償。(1.00分)A、3000元B、3120元C、20元D、120元答案：C71.單件粘貼描述錯(cuò)誤的是()。(1.00分)A、運(yùn)單粘貼應(yīng)該盡量避開(kāi)騎縫線(xiàn)，由于箱子擠壓時(shí)，騎縫線(xiàn)容易爆開(kāi)，導(dǎo)致運(yùn)單破損或脫落B、運(yùn)單粘貼須保持平整，運(yùn)單不能有褶皺，或折疊，或破損C、使用膠紙時(shí)，膠紙可以覆蓋派件員的姓名、派件日期等欄目，但不允許覆蓋條形碼D、運(yùn)單要與內(nèi)件一致，避免運(yùn)單錯(cuò)粘在其他快件上答案：C72.航空貨物規(guī)格，最小規(guī)格：每件貨物的長(zhǎng)寬高之和不得小于()cm。(1.00分)A、40B、30C、20D、50答案：A73.入境的快件應(yīng)當(dāng)在運(yùn)輸工具申報(bào)入境后()小時(shí)內(nèi)向海關(guān)辦理報(bào)關(guān)手續(xù)。(1.00分)A、12B、20C、24D、36答案：C74.按照《快遞服務(wù)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，快遞企業(yè)應(yīng)對(duì)快件提供至少()次免費(fèi)投遞。(1.00分)A、2B、3C、4D、5答案：A75.留住老客戶(hù)，會(huì)促進(jìn)新客戶(hù)的發(fā)展。而1個(gè)不滿(mǎn)意的客戶(hù)則會(huì)消除()的購(gòu)買(mǎi)意向。(1.00分)A、25個(gè)人B、15個(gè)人C、30個(gè)人D、20個(gè)人答案：A76.信件類(lèi)快件不包括()。(1.00分)A、文件資料B、商業(yè)信函C、玩具樣品D、私人信件答案：C77.郵政管理部門(mén)依照《郵件快件包裝管理辦法》實(shí)施監(jiān)督檢查，可以采取的措施不包括()。(1.00分)A、向有關(guān)單位和個(gè)人了解情況B、普遍向辦業(yè)務(wù)的客戶(hù)了解情況C、查閱、復(fù)制有關(guān)文件、資料、憑證D、進(jìn)入寄遞企業(yè)或者涉嫌發(fā)生違反本辦法活動(dòng)的其他場(chǎng)所實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查答案：B78.泡沫滅火器適用于撲滅()等的初起火災(zāi)。(1.00分)A、可燃固體B、易燃液體C、電器和機(jī)械設(shè)備D、木材、棉麻等固體物質(zhì)答案：D79.山東省濟(jì)南市使用的郵政編碼是().(1.00分)A、220000B、230000C、240000D、250000答案：D80.下列屬于不干膠運(yùn)單優(yōu)點(diǎn)的是()。(1.00分)A、因?yàn)槁懵对谕?，容易造成運(yùn)單污損B、容易被他人直接在運(yùn)單上涂改C、運(yùn)單不易脫落D、運(yùn)單的準(zhǔn)確性較難保證答案：C81.在快件處理中心()主要完成快件的品質(zhì)檢查、單證檢查、包裝檢查等操作。(1.00分)A、接收作業(yè)區(qū)B、快件分揀區(qū)C、封發(fā)作業(yè)區(qū)D、快件查驗(yàn)區(qū)答案：D82.按照國(guó)家規(guī)定需要用戶(hù)提供有關(guān)書(shū)面憑證的，郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)要求用戶(hù)提供()，核對(duì)無(wú)誤后，方可收寄。(1.00分)A、憑證復(fù)印件B、身份證明C、其他憑證D、憑證原件答案：D83.記錄總包的發(fā)運(yùn)時(shí)間、路由、車(chē)次（航班）、運(yùn)量、?？拷唤诱军c(diǎn)以及車(chē)次到開(kāi)時(shí)間等方面內(nèi)容,是各分揀中心發(fā)運(yùn)總包的重要依據(jù)，業(yè)間稱(chēng)為()。(1.00分)A、詳情單B、總包交接單C、發(fā)運(yùn)計(jì)劃單D、航空托運(yùn)舉答案：B84.快遞服務(wù)組織應(yīng)依法取得()頒發(fā)的快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。(1.00分)A、工商管理部門(mén)B、稅務(wù)管理部門(mén)C、郵政管理部門(mén)D、海關(guān)答案：C85.國(guó)內(nèi)快遞分為()、省內(nèi)異地快遞、省際快遞三類(lèi)。(1.00分)A、商務(wù)快遞B、國(guó)際快遞C、同城快遞D、網(wǎng)絡(luò)快遞答案：C86.快遞信息傳輸網(wǎng)的作用包括()。①實(shí)現(xiàn)了對(duì)快件信息的實(shí)時(shí)傳遞②實(shí)現(xiàn)了企業(yè)快遞信息的共享③可以為客戶(hù)提供快件查詢(xún)④有利于促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)開(kāi)展(1.00分)A、①③④B、①②④C、①②③D、①②③④答案：D87.職業(yè)道德是從業(yè)人員在()活動(dòng)中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則。(1.00分)A、職業(yè)B、商業(yè)C、社會(huì)D、行業(yè)答案：A88.()是快件派送完畢的依據(jù)。(1.00分)A、寄件人存根聯(lián)B、快遞企業(yè)派件存根聯(lián)C、收件人存根聯(lián)D、快遞企業(yè)收件存根聯(lián)答案：B89.快件收寄作業(yè)環(huán)節(jié)必須進(jìn)行安全檢查、稱(chēng)重，在必要時(shí)還要獲取()，同時(shí)還必須及時(shí)與內(nèi)勤部進(jìn)行交接。(1.00分)A、體積重量B、重量C、體積D、客戶(hù)信息答案：A90.在客戶(hù)處派件過(guò)程中，以下哪些操作是錯(cuò)誤的()。(1.00分)A、如果是新客戶(hù)，一定要核實(shí)客戶(hù)身份后才能交予B、請(qǐng)客戶(hù)對(duì)貨件外包裝進(jìn)行檢查C、客戶(hù)未在運(yùn)單上簽字就將貨件交給客戶(hù)D、運(yùn)單上簽字不清楚，問(wèn)清楚后在旁邊用正楷字描述答案：C91.有關(guān)快遞服務(wù)的書(shū)籍、教材，未經(jīng)著作權(quán)人同意，任何人不得擅自重制。這是保障了公民的()。(1.00分)A、知識(shí)產(chǎn)權(quán)B、財(cái)產(chǎn)所有權(quán)C、人身權(quán)D、債權(quán)答案：A92.2016年6月13日在杭州舉行的2016全球智慧物流峰會(huì)上，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)宣布聯(lián)合32家中國(guó)及全球合作伙伴啟動(dòng)菜鳥(niǎo)綠色聯(lián)盟“綠動(dòng)計(jì)劃”，承諾到()替換50%的包裝材料，填充物為100%可降解綠色包材。(1.00分)A、2018年B、2019年C、2021年D、2020年答案：D93.快遞服務(wù)人員的“第二枚名片”是()。(1.00分)A、鼻部B、口腔C、耳部D、手臂答案：D94.陜西省yánliáng的正確寫(xiě)法是()。(1.00分)A、顏良B、閣良C、晏涼D、燕良答案：B95.()是指提供快件收寄、投遞服務(wù)的智能末端服務(wù)設(shè)施，不包括自助存取非寄遞物品的設(shè)施、設(shè)備。(1.00分)A、智能快件箱B、PDAC、攬收網(wǎng)點(diǎn)D、掃描儀答案：A96.寄達(dá)地址()用同音字代替或使用相似字。(1.00分)A、一般可以B、肯定可以C、隨意D、不可以答案：D97.消費(fèi)者如與快遞企業(yè)就服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，解決爭(zhēng)議的途徑包括()。①雙方當(dāng)事者自行協(xié)商②請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解③向有關(guān)行政部門(mén)提出申訴④提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁(1.00分)A、①②③B、①②③④C、②③④D、②③答案：B98.對(duì)于《萬(wàn)國(guó)郵政聯(lián)盟公約》對(duì)快遞信函的規(guī)定，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。(1.00分)A、各郵政對(duì)于快遞函件，可以只按快遞試投一次，如果未能投出，可按平常函件處理B、稱(chēng)為“快遞”的函件除應(yīng)照付郵費(fèi)外，還應(yīng)另付快遞費(fèi)，并應(yīng)預(yù)先付足C、如果寄達(dá)國(guó)國(guó)內(nèi)規(guī)章允許，收件人可要求投遞局把寄給他的函件，在到達(dá)后立即按快遞投送，在這種情況下，寄達(dá)郵政在投遞的時(shí)候，不可再收取資費(fèi)D、未經(jīng)預(yù)選付足各項(xiàng)資費(fèi)的快遞函件應(yīng)按平常函件投遞，但已由原寄局作為快遞寄出的，仍按快遞投遞，但須補(bǔ)收資費(fèi)答案：C99.機(jī)械拆解總包()。(1.00分)A、不能減輕拆解人員的勞動(dòng)強(qiáng)度B、能提高勞動(dòng)效率C、不是普遍使用的方式D、不能降低企業(yè)成本答案：B100.遼寧省的省會(huì)是()。(1.00分)A、長(zhǎng)春B、大連C、沈陽(yáng)D、哈爾濱答案：C101.移動(dòng)掃描設(shè)備的使用說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。(1.00分)A、條碼掃描失敗或條碼污損無(wú)法掃描的，手工鍵入條碼信息B、按電源鍵開(kāi)啟，首先檢查條碼識(shí)讀設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)是否正常C、將掃描結(jié)果與信息比對(duì)，如果出現(xiàn)不符，系統(tǒng)自動(dòng)判斷上傳結(jié)果并記錄D、逐件掃描快件條形碼，掃描時(shí)條碼設(shè)備發(fā)出的激光束應(yīng)與條碼平行答案：D102.下列關(guān)于快遞業(yè)務(wù)服務(wù)形式的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。(1.00分)A、“門(mén)/桌”到機(jī)場(chǎng)形式對(duì)客戶(hù)來(lái)講比較麻煩B、“門(mén)/桌”到“門(mén)/桌”的服務(wù)形式是航空快遞公司最常用的一種服務(wù)形式C、專(zhuān)人派送最可靠，最安全，同時(shí)費(fèi)用也最高D、專(zhuān)人派送是一種特殊服務(wù)答案：B103.快件流程主要分為()四個(gè)環(huán)節(jié)。(1.00分)A、快件的收派、快件的處理、快件的運(yùn)輸和快件的投遞B、快件的收寄、快件的分揀封發(fā)、快件的運(yùn)輸和快件的派送C、快件的攬收、快件的分揀、快件的封發(fā)和快件的派送D、快件信息的下達(dá)、快件的收派、快件的傳遞和快件的簽收答案：B104.計(jì)算機(jī)故障檢測(cè)不包括下列哪項(xiàng)原則()。(1.00分)A、由外而內(nèi)B、由簡(jiǎn)入繁C、有軟件到硬件D、有整體到局部答案：D105.包裝郵件、快件應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持一定的原則，要符合寄遞生產(chǎn)作業(yè)和保障安全的要求，節(jié)約使用資源，避免過(guò)度包裝，防止污染環(huán)境。下列不正確的原則是()。(1.00分)A、實(shí)用B、輕便C、安全D、環(huán)保答案：B106.對(duì)不規(guī)則物品的體積測(cè)量，取物品的()量取。(1.00分)A、最短、最高、最寬B、最長(zhǎng)、最低、最寬C、最長(zhǎng)、最高、最寬D、最長(zhǎng)、最低、最窄答案：C107.郵政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)依照《郵件快件包裝管理辦法》規(guī)定加強(qiáng)對(duì)寄遞企業(yè)的監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查項(xiàng)目不包括()。(1.00分)A、寄遞企業(yè)建立健全和執(zhí)行包裝管理制度的情況B、寄遞企業(yè)落實(shí)包裝操作規(guī)范的情況C、寄遞企業(yè)生產(chǎn)情況D、寄遞企業(yè)開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)的情況答案：B108.快件細(xì)分是對(duì)已經(jīng)初分快件進(jìn)行()分揀。(1.00分)A、首次B、再次C、四次D、五次答案：B109.使用統(tǒng)一的商標(biāo)、字號(hào)或者快遞運(yùn)單經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的，商標(biāo)、字號(hào)或者快遞運(yùn)單所屬企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)使用其商標(biāo)、字號(hào)或者快遞運(yùn)單的企業(yè)的安全保障實(shí)行統(tǒng)一管理，對(duì)使用其商標(biāo)、字號(hào)或者快遞運(yùn)單的企業(yè)執(zhí)行()制度。(1.00分)A、監(jiān)督管理B、郵政業(yè)安全管理C、全面負(fù)責(zé)D、定期抽查答案：A110.火災(zāi)報(bào)警電話(huà)為()。(1.00分)A、110B、119C、114D、120答案：B111.有序流暢是保證上下工作環(huán)節(jié)之間的相互配合，但不包括()。(1.00分)A、工作環(huán)節(jié)設(shè)置合理B、操作技能與方法應(yīng)用合理C、環(huán)節(jié)之間銜接有序,運(yùn)行平穩(wěn)D、改變派送地址，縮短派件時(shí)間答案：D112.易碎物品、不耐壓的快件應(yīng)放置()。(1.00分)A、頂層B、底層C、隔層D、中間層答案：B113.以下物品可以在郵件內(nèi)寄遞的是()。(1.00分)A、宗教圖書(shū)B(niǎo)、淫穢書(shū)籍C、宣傳反動(dòng)書(shū)籍D、迷信書(shū)籍答案：A114.寄遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定禁寄物品處置()，根據(jù)情況變化及時(shí)修訂，并向郵政管理部門(mén)備案。寄遞過(guò)程中發(fā)現(xiàn)禁寄物品的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定妥善處置。(1.00分)A、方案B、預(yù)案C、規(guī)定D、辦法答案：B115.保價(jià)快件是指從()角度對(duì)快件進(jìn)行的分類(lèi)。(1.00分)A、業(yè)務(wù)方式B、賠償責(zé)任C、付費(fèi)方式D、內(nèi)件性質(zhì)答案：B116.對(duì)于快件時(shí)限的分類(lèi)，錯(cuò)誤的是()。(1.00分)A、無(wú)論是標(biāo)準(zhǔn)限時(shí)快件還是特殊時(shí)限快件，都是指全程時(shí)限B、同城快件時(shí)限不超過(guò)24小時(shí)是標(biāo)準(zhǔn)時(shí)限要求C、次日達(dá)是快遞企業(yè)與客戶(hù)約定的承諾時(shí)限D(zhuǎn)、《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)對(duì)特殊時(shí)限做出了要求答案：D117.職業(yè)道德的主要內(nèi)容包括愛(ài)崗敬業(yè)、()、辦事公道、服務(wù)群眾以及奉獻(xiàn)社會(huì)等。(1.00分)A、良好態(tài)度B、嚴(yán)明紀(jì)律C、誠(chéng)實(shí)守信D、高尚榮譽(yù)答案：C118.下列說(shuō)法中，()屬于快件安全中的人身安全內(nèi)容。(1.00分)A、快件存放的環(huán)境應(yīng)當(dāng)干凈，防止弄臟快件B、移動(dòng)快件時(shí)禁止對(duì)快件進(jìn)行腳踢、扔、拖、拉等動(dòng)作C、切忌搬運(yùn)快件時(shí)快件影響搬運(yùn)視線(xiàn)，如快件過(guò)高擋住視線(xiàn)D、在快件擺放時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循重物在下，輕物放在上的原則答案：C119.工傷事故的預(yù)防，不包括()。(1.00分)A、工程技術(shù)措施B、教育措施C、獎(jiǎng)懲措施D、經(jīng)濟(jì)措施答案：C120.用透明膠帶加固時(shí)，()用牙咬斷膠帶。(1.00分)A、不可以B、肯定可以C、一般可以D、有時(shí)不可以答案：A121.快遞服務(wù)是快速收寄、分發(fā)、運(yùn)輸、投遞單獨(dú)封裝、具有名址的()等物品，以及其他不需儲(chǔ)存的物品，按照承諾時(shí)限遞送到收件人或指定地點(diǎn)并獲得簽收的寄遞服務(wù)。(1.00分)A、信件B、包裹C、文件D、文件和包裹答案：D122.下列哪項(xiàng)不是汽運(yùn)運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)()。(1.00分)A、機(jī)動(dòng)靈活，簡(jiǎn)捷方便B、短途快件集散運(yùn)送上具有優(yōu)越性C、破損率低，安全性好D、能夠?qū)崿F(xiàn)快件“門(mén)到門(mén)”交接答案：C123.()運(yùn)輸?shù)闹饕秉c(diǎn)是運(yùn)載量小、耗能大、成本高，不宜載運(yùn)大宗笨重貨物作遠(yuǎn)距離運(yùn)輸。但其有較強(qiáng)的靈活性和機(jī)動(dòng)性，可實(shí)現(xiàn)“門(mén)到門(mén)”的運(yùn)輸，貨物送達(dá)速度較快。(1.00分)A、航空B、鐵路C、水路D、公路答案：D124.()是快遞服務(wù)組織依法收寄并封裝完好的信件和包裹等寄遞物品的統(tǒng)稱(chēng)。(1.00分)A、物品B、行李C、快件D、物件答案：C125.山西省太原市的電話(huà)區(qū)號(hào)是()。(1.00分)A、352B、361C、351D、451答案：C126.系統(tǒng)自動(dòng)登單，是通過(guò)快件分揀系統(tǒng)的掃描裝置，對(duì)快件()，發(fā)出指令封鎖格口，自動(dòng)打印出封發(fā)清單。(1.00分)A、手動(dòng)檢索B、手動(dòng)輸入C、自動(dòng)檢索D、手動(dòng)核對(duì)答案：C127.快遞企業(yè)在收寄快件時(shí)，應(yīng)當(dāng)保守在快遞服務(wù)中知悉的客戶(hù)信息秘密，否則，就可能造成對(duì)客戶(hù)()的侵害，產(chǎn)生不利的法律后果。(1.00分)A、知識(shí)產(chǎn)權(quán)B、人身權(quán)C、財(cái)產(chǎn)所有權(quán)D、債權(quán)答案：B128.下列物品（工具）只有派件時(shí)用到的是()。(1.00分)A、工牌B、收據(jù)或發(fā)票C、再派通知單D、膠紙答案：C129.留住老客戶(hù)，會(huì)促進(jìn)新客戶(hù)的發(fā)展。資料顯示，1個(gè)滿(mǎn)意的客戶(hù)通常會(huì)帶來(lái)()潛在的生意，其中至少有1筆成交。(1.00分)A、9筆B、7筆C、8筆D、10筆答案：C130.下列物品可以寄遞的是()。(1.00分)A、嗎啡B、可卡因C、康泰克D、麻黃素答案：C131.智能快件箱使用企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立()，明確收寄驗(yàn)視、實(shí)名收寄等操作規(guī)范，以及服務(wù)時(shí)限、服務(wù)質(zhì)量、安全保障等事項(xiàng)。(1.00分)A、智能快件箱使用管理制度B、臺(tái)賬管理制度C、專(zhuān)人管理制度D、長(zhǎng)效獎(jiǎng)懲管理制度答案：A132.寄遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)將安全協(xié)議以及用戶(hù)身份信息保存至協(xié)議終止后不少于()，并將與其簽訂安全協(xié)議的用戶(hù)名單送郵政管理部門(mén)備案。(1.00分)A、半年B、1年C、2年D、3年答案：B133.下列哪項(xiàng)不是限制寄遞的物品()。(1.00分)A、香煙B、扇香C、國(guó)家外幣D、通信保密機(jī)答案：B134.依照《刑法》第三百零四條規(guī)定，郵政工作人員嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任，故意延誤投遞郵件，致使公共財(cái)產(chǎn)、國(guó)家和人民利益遭受重大損失的，處()年以下有期徒刑或者拘役。(1.00分)A、5B、3C、2D、1答案：C135.化學(xué)灼傷屬于()職業(yè)病。(1.00分)A、其他B、皮膚C、物理因素D、職業(yè)中毒答案：A136.()反應(yīng)了快遞服務(wù)最根本的制勝點(diǎn)。(1.00分)A、準(zhǔn)確快速B、誠(chéng)實(shí)守信C、熱情服務(wù)D、團(tuán)結(jié)協(xié)作答案：A137.關(guān)于業(yè)務(wù)推介中“三做到”描述不正確的是指()。(1.00分)A、保持積極的心態(tài)B、保持工作中的良好行為C、展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)水平D、保持非常熱情的態(tài)度答案：D138.根據(jù)慣例，稱(chēng)呼的使用有著正式場(chǎng)合與非正式場(chǎng)合之分，以下不屬于正式場(chǎng)合使用的稱(chēng)呼的是()。(1.00分)A、王女士B、趙小姐C、張經(jīng)理D、老董答案：D139.居前引導(dǎo)用戶(hù)行走時(shí)，應(yīng)居于客戶(hù)()約一米位置。(1.00分)A、左前方B、左后方C、右前方D、右后方答案：A140.快件包裝，錯(cuò)誤的是()。(1.00分)A、禁止使用一切報(bào)刊類(lèi)物品作為快件的外包裝B、對(duì)于價(jià)值較高的快件，建議客戶(hù)使用保險(xiǎn)或保價(jià)服務(wù)C、一票多件快件，可以多件捆扎寄遞，同時(shí)必須在連體快件上批注運(yùn)單號(hào)碼，并將連體快件捆扎牢固D、對(duì)于重復(fù)利用的舊包裝材料，無(wú)須清除原有運(yùn)單及其他特殊的快件標(biāo)記即可使用答案：D141.有關(guān)萬(wàn)國(guó)郵政聯(lián)盟（UPU），以下說(shuō)法不正確的是()。(1.00分)A、成立于1874年，是聯(lián)合國(guó)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)國(guó)際郵政事物的一個(gè)政府間國(guó)際組織B、總部設(shè)在瑞士首都伯爾尼，擁有190個(gè)會(huì)員國(guó)C、中國(guó)于1904年加入萬(wàn)國(guó)郵政聯(lián)盟D、萬(wàn)國(guó)郵政聯(lián)盟迄今為止一共舉辦了23屆萬(wàn)國(guó)郵政聯(lián)盟大會(huì)答案：C142.下列常見(jiàn)的快件標(biāo)識(shí)中，哪項(xiàng)是粘貼在快件騎縫線(xiàn)上的()。(1.00分)A、陸運(yùn)標(biāo)志B、代收貨款標(biāo)志C、防輻射標(biāo)志D、易碎標(biāo)志答案：B143.下列常見(jiàn)的快件標(biāo)識(shí)中，哪項(xiàng)是粘貼在快件正角的()。(1.00分)A、向上標(biāo)志B、易碎標(biāo)志C、國(guó)際件標(biāo)志D、保價(jià)標(biāo)志答案：B144.根據(jù)合同當(dāng)事人取得權(quán)益是否付出代價(jià)分為()。(1.00分)A、雙務(wù)合同和單務(wù)合同B、有償合同和無(wú)償合同C、諾成合同和實(shí)踐性合同D、要式合同和非要式合同答案：B145.區(qū)域或省內(nèi)快遞網(wǎng)是實(shí)物傳遞網(wǎng)的第()級(jí)。(1.00分)A、1B、2C、3D、4答案：B146.支票的有效期限為()。(1.00分)A、5天B、7天C、10天D、無(wú)期限答案：C147.快遞員領(lǐng)取按址投遞的快件時(shí)，應(yīng)與()辦理交接。(1.00分)A、客戶(hù)經(jīng)理B、組長(zhǎng)C、11183話(huà)務(wù)員D、總臺(tái)人員答案：D148.以下不屬于輸入設(shè)備的是()。(1.00分)A、鍵盤(pán)B、鼠標(biāo)C、掃描儀D、打印機(jī)答案：D149.發(fā)生或者可能發(fā)生用戶(hù)信息泄露、丟失等情況時(shí)，郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施，并向事件所在地()報(bào)告，配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查處理。(1.00分)A、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)B、郵政管理部門(mén)C、公安局D、國(guó)家安全機(jī)關(guān)答案：B150.快件封發(fā)清單不屬于()。(1.00分)A、登列總包內(nèi)快件的號(hào)碼、寄達(dá)地、種類(lèi)等內(nèi)容的特定單式B、是接收方復(fù)核總包內(nèi)快件的依據(jù)之一C、是結(jié)算資費(fèi)的主要憑據(jù)D、是快件作業(yè)內(nèi)部查詢(xún)的依據(jù)，快件內(nèi)件類(lèi)別等內(nèi)容的特定單式答案：C151.拆解鉛封時(shí)，保持()在繩扣上不脫落。(1.00分)A、包裝材料B、標(biāo)志C、鉛封D、包牌答案：D152.以下物品不屬于禁止寄遞范疇內(nèi)的是()。(1.00分)A、干冰B、農(nóng)藥C、鈔票D、公司文件和資料答案：D153.下列哪項(xiàng)是職業(yè)道德規(guī)范的最高要求()。(1.00分)A、遵紀(jì)守法，誠(chéng)實(shí)守信B、愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮務(wù)實(shí)C、團(tuán)結(jié)協(xié)作，準(zhǔn)確快速D、熱情服務(wù)，奉獻(xiàn)社會(huì)答案：D154.中國(guó)現(xiàn)代快遞服務(wù)業(yè)的成長(zhǎng)階段是()。(1.00分)A、19世紀(jì)90年代初至20世紀(jì)初B、19世紀(jì)70年代末至20世紀(jì)初C、20世紀(jì)80年代初至20世紀(jì)末D、20世紀(jì)90年代初至21世紀(jì)初答案：D155.下列哪項(xiàng)不是快件傳遞網(wǎng)絡(luò)的層次劃分()。(1.00分)A、大區(qū)或省際網(wǎng)B、省際網(wǎng)或省內(nèi)網(wǎng)C、區(qū)域或省內(nèi)網(wǎng)D、同城或市內(nèi)網(wǎng)答案：B156.交通事故等級(jí)劃分中：特大事故，是指()。(1.00分)A、是造成輕傷1-3人或財(cái)產(chǎn)損失機(jī)動(dòng)車(chē)損失不足1000元，非機(jī)動(dòng)車(chē)不足200元B、是指一次造成重傷1-2人或輕傷3人以上，或者財(cái)產(chǎn)損失不足3萬(wàn)元的事故C、一次造成死亡3人以上或者重傷11人以上，或者死亡1人同時(shí)重傷8人以上，或者死亡2人同時(shí)重傷5人以上，或者財(cái)產(chǎn)損失6萬(wàn)元以上的事故D、一次造成死亡1-2人，或者重傷3人以上10人以下，或者財(cái)產(chǎn)損失3萬(wàn)元以上不足6萬(wàn)元的事故答案：C157.封發(fā)清單已經(jīng)更改劃銷(xiāo)處()屬于正常情況。(1.00分)A、未簽名B、未蓋章C、已簽名、已蓋章D、已簽名、未蓋章答案：C158.總包拆解方式中不包括()。(1.00分)A、驗(yàn)視總包路向，封裝規(guī)格；剔除誤發(fā)的總包B、問(wèn)題件交主管處理C、掃描包牌條碼信息，手工鍵入無(wú)條碼信息D、驗(yàn)視內(nèi)件，更改收件人信息答案：D159.以下在客戶(hù)處的行為符合職業(yè)規(guī)范的是()。(1.00分)A、在客戶(hù)面前環(huán)手抱胸B、在客戶(hù)面前抽煙C、在客戶(hù)處耐心等候D、在客戶(hù)處大聲喧嘩答案：C160.快遞員派件過(guò)程中，見(jiàn)到客戶(hù)時(shí)，復(fù)述收件人姓名、地址，將快件雙手遞給客戶(hù)，并用()輕輕指向收件人簽署欄，“X先生/小姐，麻煩您在這里簽名/簽收，謝謝！”(1.00分)A、右手B、左手C、筆D、工作牌答案：A161.以下哪項(xiàng)狀態(tài)不屬于計(jì)算機(jī)異常()。(1.00分)A、計(jì)算機(jī)開(kāi)機(jī)后自動(dòng)查毒B、計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度莫名變慢C、計(jì)算機(jī)不明原因的死機(jī)D、屏幕上出現(xiàn)與程序無(wú)關(guān)的信息或畫(huà)面答案：A162.關(guān)于綠色包裝，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。(1.00分)A、經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定使用環(huán)保包裝材料B、在不影響快件寄遞安全的前提下，逐步選擇低克重高強(qiáng)度的包裝材料C、設(shè)計(jì)和使用規(guī)格統(tǒng)一的包裝或緩沖物D、探索開(kāi)發(fā)使用一次性包裝信息系統(tǒng)和降解裝備答案：D163.車(chē)輛施封的流程錯(cuò)誤的是()。(1.00分)A、將封志交給駕駛員進(jìn)行施封B、保證封志鎖好C、核對(duì)封志號(hào)碼D、由出發(fā)部門(mén)施封答案：A164.如快遞函件的投送給寄達(dá)郵政帶來(lái)有關(guān)收件人地址或函件到達(dá)寄達(dá)局的日子或鐘點(diǎn)方面的特殊負(fù)擔(dān)時(shí)，函件的投送和附加費(fèi)的收取，應(yīng)按各寄達(dá)國(guó)郵政對(duì)同類(lèi)()函件的規(guī)定辦理。(1.00分)A、國(guó)際B、國(guó)內(nèi)C、同城D、特殊答案：B165.對(duì)于不能立即撲滅的火災(zāi)，要采取“()”的原則，先控制火勢(shì)的蔓延，再展開(kāi)全面撲救，一舉消滅。(1.00分)A、先控制，后消滅B、先保證人身安全C、盡量滅火D、保護(hù)郵件答案：A166.制作電腦打印清單的根本要求有()。①信息完整②信息準(zhǔn)確③打印清晰(1.00分)A、①②③B、①②C、②③D、①③答案：A167.下面對(duì)總包接受操作主要內(nèi)容描述不正確的是()。(1.00分)A、發(fā)現(xiàn)總包異常，直接退回發(fā)件站B、接受總包時(shí)，收件方要逐包掃描，同時(shí)驗(yàn)視總包C、總包接收作業(yè)要求兩人或兩人以上D、按車(chē)輛到達(dá)的先后順序接包答案：A168.《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》規(guī)定郵件處理中心（包括快件分揀中心）的耐火等級(jí)為()。(1.00分)A、特級(jí)耐火等級(jí)B、一級(jí)耐火等級(jí)C、二級(jí)耐火等級(jí)D、三級(jí)耐火等級(jí)答案：B169.常規(guī)快件總包是發(fā)往()的多個(gè)快件，集中裝入的容器或包（袋）。(1.00分)A、相同的發(fā)件人B、同一個(gè)快件處理中心C、同一個(gè)集團(tuán)企業(yè)D、不同寄達(dá)地的相同姓名收件人答案：B170.我國(guó)國(guó)家公路干線(xiàn)的編號(hào)是以1、2、3為字頭的，1字頭表示是()。(1.00分)A、以上海為起點(diǎn)的放射線(xiàn)狀干線(xiàn)公路B、東西橫向干線(xiàn)公路C、南北縱向干線(xiàn)公路D、以北京為起點(diǎn)的放射線(xiàn)狀干線(xiàn)公路答案：D171.山西省太原市使用的郵政編碼是()。(1.00分)A、20000B、30000C、40000D、50000答案：B172.核實(shí)交接、合理擺放、安全固定、符合規(guī)定等條件，是針對(duì)()交通工具的條件。(1.00分)A、非機(jī)動(dòng)車(chē)B、摩托車(chē)C、汽車(chē)D、航空答案：D173.包牌用于區(qū)別運(yùn)輸方式及發(fā)運(yùn)路向等的()。(1.00分)A、物品流量B、物品屬性C、信息標(biāo)志D、物品名稱(chēng)答案：C174.快件派送完畢后，業(yè)務(wù)員將運(yùn)單收件人存根聯(lián)交給()。(1.00分)A、簽發(fā)快件的客戶(hù)B、承運(yùn)人C、簽收快件的客戶(hù)D、快遞企業(yè)答案：C175.應(yīng)急管理準(zhǔn)備階段要求各快遞企業(yè)完善()，做好信息支撐，加強(qiáng)演練。(1.00分)A、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制B、應(yīng)急管理機(jī)制C、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防機(jī)制D、應(yīng)急預(yù)防機(jī)制答案：B176.下列對(duì)計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)表述不正確的是()。(1.00分)A、為了防止突然斷電或硬件損害所引發(fā)的數(shù)據(jù)資料丟失，在使用計(jì)算機(jī)時(shí)應(yīng)養(yǎng)成隨時(shí)保存資料的習(xí)慣。B、要養(yǎng)成定期使用殺毒軟件進(jìn)行全盤(pán)掃描的習(xí)慣C、應(yīng)該關(guān)閉電源，拔下電源線(xiàn)和信號(hào)線(xiàn)之后對(duì)顯示器進(jìn)行清洗D、打印機(jī)連續(xù)工作兩個(gè)小時(shí)后，應(yīng)停止5~10min左右答案：D177.《刑法》規(guī)定，郵政工作人員利用職務(wù)上的便利()郵件、電報(bào)的，處二年以下有期徒刑或者拘役。(1.00分)A、私自開(kāi)拆或者隱匿、毀棄B、私自開(kāi)拆并且隱匿、毀棄C、私自開(kāi)拆并且盜竊D、盜竊答案：A178.按照現(xiàn)場(chǎng)管理的()要求，應(yīng)系統(tǒng)地建立防傷病、防火、防盜、防損等保安措施。(1.00分)A、清掃B、清潔C、素養(yǎng)D、安全答案：D179.駕駛汽車(chē)的安全注意事項(xiàng)不包括()。(1.00分)A、預(yù)見(jiàn)性駕駛B、不可預(yù)見(jiàn)性駕駛C、應(yīng)急駕駛D、安全駕駛答案：B180.下列()不是造成快件丟失的外部因素。(1.00分)A、企業(yè)工作人員內(nèi)盜B、第三方航空運(yùn)輸途中丟失C、派送途中被不法分子劫持D、派送途中被不法分子劫持答案：A181.()不屬于美國(guó)海關(guān)禁寄物品。(1.00分)A、未經(jīng)FDA（美國(guó)食品藥品管理局）登記的食品B、槍支C、彈藥D、皮鞋答案：D182.滅火器放置位置，其頂部距離地面高度應(yīng)小于()。(1.00分)A、50cmB、80cmC、100cmD、150cm答案：D183.下列選項(xiàng)中，()屬于限制進(jìn)境物品。(1.00分)A、貴重中藥材B、一般文物C、煙、酒D、外幣及其有價(jià)證券答案：C184.郵政快遞包裹要求每件重量不超過(guò)()千克。(1.00分)A、20B、25C、30D、32答案：A185.分揀易發(fā)生的錯(cuò)誤不包括()。(1.00分)A、相鄰格口或堆位易誤分B、快件的地址地名形似，閱讀混淆C、對(duì)運(yùn)單信息審讀不細(xì)或書(shū)寫(xiě)字跡潦草，造成相關(guān)信息判斷有誤導(dǎo)致誤分D、寄件人將地址信息寫(xiě)錯(cuò)答案：D186.手持終端檢查要點(diǎn)不包括()。(1.00分)A、電量是否充足B、是否打開(kāi)條碼識(shí)別功能C、按鍵是否靈敏、正確D、檢查是否升級(jí)答案：D187.在到達(dá)客戶(hù)處進(jìn)行取件時(shí)，如果客戶(hù)寄送的物品價(jià)值較高，可以向客戶(hù)推薦()并予以解釋。(1.00分)A、查詢(xún)B、保值C、保價(jià)D、免寄答案：C188.總包交接單是快遞企業(yè)與委托承運(yùn)部門(mén)進(jìn)展()的依據(jù)之一。(1.00分)A、業(yè)務(wù)提升B、合作升級(jí)C、運(yùn)費(fèi)結(jié)算D、業(yè)務(wù)整合答案：C189.摩托車(chē)裝快件的容器應(yīng)加裝()。(1.00分)A、鎖具B、封條C、防護(hù)網(wǎng)D、防護(hù)膜答案：A190.以下哪一項(xiàng)不屬于()快遞企業(yè)履行合同不符合約定的情況。(1.00分)A、快件在運(yùn)輸途中被偷盜B、因在處理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)屬于禁寄物品，快件被扣留C、因公司班車(chē)誤點(diǎn)導(dǎo)致快件派送延遲D、因不屬于本公司服務(wù)范圍，將快件退回寄件人答案：C191.快件運(yùn)輸常見(jiàn)方式不包括()。(1.00分)A、航空運(yùn)輸B、公路運(yùn)輸C、鐵路運(yùn)輸D、水路運(yùn)輸答案：D192.我國(guó)國(guó)家公路干線(xiàn)的編號(hào)是以1、2、3為字頭的，2字頭表示是()。(1.00分)A、以北京為起點(diǎn)的放射線(xiàn)狀干線(xiàn)公路B、東西橫向干線(xiàn)公路C、南北縱向干線(xiàn)公路D、以上皆錯(cuò)誤答案：C193.下列()滅火器能使燃燒物的溫度迅速降低，并隔絕空氣，使燃燒停止，滅火后不留污漬。(1.00分)A、二氧化碳B、泡沫C、干粉D、鹵代烷答案：A194.對(duì)客戶(hù)資源進(jìn)行整合，目標(biāo)非常簡(jiǎn)單：保留()的客戶(hù)，并爭(zhēng)取把那些有潛力的客戶(hù)變?yōu)檫@類(lèi)型的客戶(hù)。(1.00分)A、低價(jià)值B、高頻率C、高價(jià)值D、低頻率答案：C195.業(yè)務(wù)員在收件時(shí)無(wú)需關(guān)注的是()。(1.00分)A、是否禁限物品B、收件人地址C、寄件人地址D、客戶(hù)身份答案：D196.下列不屬于計(jì)算機(jī)病毒防治的是()。(1.00分)A、重裝系統(tǒng)B、不隨意使用不明來(lái)源的軟盤(pán)C、定期對(duì)重要程序進(jìn)行備份D、定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行病毒掃描答案：A197.()措施是工傷事故預(yù)防中最基本的預(yù)防措施。(1.00分)A、教育措施B、經(jīng)濟(jì)措施C、管理措施D、工程技術(shù)措施答案：D198.下列不屬于職業(yè)守則的是()。(1.00分)A、忠于職守、謙虛謹(jǐn)慎B、愛(ài)崗敬業(yè)、愛(ài)護(hù)設(shè)備C、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新D、自我發(fā)展、唯利是圖答案：D199.《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，查詢(xún)信息有效期應(yīng)為快遞企業(yè)收寄快件之日起()內(nèi)。(1.00分)A、6個(gè)月內(nèi)B、1年內(nèi)C、兩年內(nèi)D、20個(gè)月內(nèi)答案：B200.業(yè)務(wù)員小王私自開(kāi)拆快件，盜竊了價(jià)值2000元的手機(jī)一部，按照刑法規(guī)定，應(yīng)處()有期徒刑。(1.00分)A、一年以下B、一年以上C、三年以下D、三年以上答案：C201.下列關(guān)于公路運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)不正確的是()。(1.00分)A、具有破損率低B、具有機(jī)動(dòng)靈活、簡(jiǎn)潔方便的優(yōu)點(diǎn)C、運(yùn)送上具有優(yōu)越性D、具有載重量小答案：A202.總包拆解作業(yè)就是將快件由()。(1.00分)A、散件轉(zhuǎn)換為總包B、總包轉(zhuǎn)換為散件C、一種散件轉(zhuǎn)換為另一種散件D、一種總包轉(zhuǎn)換為另一種總包答案：B203.寄件人交寄快件，應(yīng)當(dāng)如實(shí)提供相關(guān)事項(xiàng)，以下不正確的是()。(1.00分)A、寄件人姓名、地址、聯(lián)系電話(huà)B、收件人姓名（名稱(chēng)）、地址、聯(lián)系電話(huà)C、寄遞物品的名稱(chēng)、性質(zhì)、數(shù)量D、以上都不對(duì)答案：D204.下列不屬于植物纖維類(lèi)填充物的是()。(1.00分)A、瓦楞原紙B、珍珠棉C、其他非正常成品紙及紙板D、植物纖維模塑答案：B205.下列不屬于信息錄入要求的是()。(1.00分)A、真實(shí)性B、完整性C、及時(shí)性D、有效性答案：D206.()是各快遞企業(yè)傳遞各類(lèi)快件的收派集散點(diǎn)、分揀處理場(chǎng)所及設(shè)備、運(yùn)輸線(xiàn)路、派送段道等支撐力量的總稱(chēng)。(1.00分)A、快遞實(shí)物傳遞網(wǎng)B、快遞網(wǎng)絡(luò)C、快遞信息網(wǎng)D、快遞金融網(wǎng)答案：A207.下列不屬于禁寄物品的是()(1.00分)A、氣霧劑B、漫畫(huà)書(shū)C、煙花爆竹D、柴油答案：B208.未保價(jià)快件如發(fā)生丟失、損毀或短少，按實(shí)際損失賠償，最高不超過(guò)所付運(yùn)費(fèi)的()。(1.00分)A、六倍B、三倍C、五倍D、四倍答案：B209.快件的重量限度是指對(duì)快件的單件所規(guī)定的最高重量限制。我國(guó)《快遞服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》明確規(guī)定：快件的單件重量不宜超過(guò)()。(1.00分)A、20KGB、50KGC、25KGD、40KG答案：B210.快件封發(fā)作業(yè)是按一定要求將快件封成()并交運(yùn)的工作過(guò)程。(1.00分)A、總包B、包裹C、箱形快件D、集裝快件答案：A211.俗話(huà)說(shuō)“無(wú)規(guī)矩不成方圓”是說(shuō)職業(yè)守則的哪個(gè)要求()。(1.00分)A、遵紀(jì)守法B、愛(ài)崗敬業(yè)C、團(tuán)結(jié)協(xié)作D、熱情服務(wù)答案：A212.下列哪項(xiàng)不屬于企業(yè)提供的限時(shí)服務(wù)()。(1.00分)A、次日達(dá)B、隔日達(dá)C、當(dāng)日達(dá)D、限時(shí)達(dá)答案：D213.常用的包袋有棉質(zhì)、()等。(1.00分)A、金屬B、木質(zhì)C、尼龍D、紙質(zhì)答案：C214.客戶(hù)電話(huà)查詢(xún)時(shí)，快遞企業(yè)應(yīng)在()告知客戶(hù)。(1.00分)A、30分鐘B、60分鐘C、90分鐘D、45分鐘答案：A215.盜竊罪和職務(wù)侵占罪最大的區(qū)別要點(diǎn)是()。(1.00分)A、財(cái)務(wù)數(shù)額的多少B、是否利用職務(wù)上的便利C、犯罪人員職務(wù)的高低D、財(cái)務(wù)是否屬于犯罪人所在公司答案：B216.以下不屬于國(guó)家法律、法規(guī)、行政規(guī)章明令禁止流通、寄遞或進(jìn)出境的物品的是()。(1.00分)A、瀕危野生動(dòng)物及其制品B、國(guó)家秘密文件和資料C、管制刀具D、家用電器答案：D217.確保安全，要求快遞業(yè)務(wù)員在工作過(guò)程中必須確保()的安全。①快件安全；②生產(chǎn)工具安全；③人身安全(1.00分)A、①②③B、①②C、①③D、②③答案：A218.下列情況中，()情況屬于無(wú)法投遞快件情況。(1.00分)A、出口快件收寄后，經(jīng)海關(guān)檢查不準(zhǔn)出口，因寄件人地址不詳而無(wú)法退回寄件人的快件B、進(jìn)口快件收件人是已撤銷(xiāo)的單位，且無(wú)合法的代收單位C、出口快件無(wú)法投遞被退回，由于寄件人地址不詳?shù)仍驘o(wú)法退寄件人D、進(jìn)口快件發(fā)現(xiàn)內(nèi)裝禁寄物品，雖已通知寄件人，但未在通知期限內(nèi)來(lái)領(lǐng)取的快件答案：B219.下列說(shuō)法正確的是()。(1.00分)A、同城或市內(nèi)網(wǎng)絡(luò)一般利用航空運(yùn)輸B、同城或市內(nèi)網(wǎng)絡(luò)位于最末端但也相當(dāng)重要C、同城或市內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)置考慮因素較少D、同城或市內(nèi)網(wǎng)絡(luò)由若干處理中心組成，是快遞服務(wù)的核心單位答案：B220.()運(yùn)單的實(shí)物保存期限不應(yīng)少于1年。(1.00分)A、同城快遞B、跨省快遞C、國(guó)際及港澳臺(tái)快遞D、國(guó)異地快遞答案：C221.()是指企業(yè)為防止職工在職業(yè)活動(dòng)過(guò)程中發(fā)生各種傷亡事故為目的的工作領(lǐng)域及在法律、技術(shù)、設(shè)備、組織制度和教育等方面所采取的相應(yīng)措施。(1.00分)A、職業(yè)安全B、交通安全C、人身安全D、快件安全答案：A222.《鐵路貨物運(yùn)輸規(guī)程》規(guī)定：零擔(dān)托運(yùn)的貨物，最小不小于()立方米。(1.00分)A、0.02B、0.03C、0.04D、0.1答案：A223.快件信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)由物理系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)兩大部分組成的，其中物理系統(tǒng)不包括()。(1.00分)A、信息采集B、信息傳輸線(xiàn)路C、控制與存儲(chǔ)設(shè)備D、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)答案：D224.6#和7#包裝箱宜采用“十”字型封裝方式，使用的膠帶長(zhǎng)度不宜超過(guò)最大綜合內(nèi)尺寸的()倍。(1.00分)A、1.5倍B、2.5倍C、2倍D、4倍答案：D225.1#和2#包裝箱宜采用()字型封裝方式。(1.00分)A、“一”字型B、“十”字型C、“井”字型D、“艸”字型答案：A226.國(guó)家鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)和寄件人實(shí)行快件綠色環(huán)保包裝，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。(1.00分)A、使用可降解、可重復(fù)利用的環(huán)保包裝材料B、使用自封式包裝，杜絕膠帶的使用C、鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)采取措施回收快件包裝材料D、實(shí)現(xiàn)包裝材料的減量化利用和再利用答案：B227.分揀傳輸設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)危急情況，()。(1.00分)A、過(guò)后處理B、不做處理C、立即停頓設(shè)備運(yùn)行D、繼續(xù)運(yùn)行答案：C228.下列對(duì)契約運(yùn)輸?shù)拿枋鲥e(cuò)誤的是()。(1.00分)A、可以降低快遞企業(yè)的運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)B、減少車(chē)輛購(gòu)置成本和管理成本C、是快遞企業(yè)與客戶(hù)簽訂的運(yùn)輸契約D、需要對(duì)承運(yùn)人的運(yùn)力和信用進(jìn)行全面的評(píng)估答案：C229.中國(guó)東方航空公司代碼是()。(1.00分)A、CJB、SZC、MND、MU答案：D230.《民法通則》規(guī)定，公民、法人違反合同或者不履行其他義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)()責(zé)任。(1.00分)A、民事B、刑事C、違憲D、行政答案：A231.下列()不是造成快件丟失的內(nèi)部因素。(1.00分)A、內(nèi)部監(jiān)控設(shè)施不完善B、派送員未遵守簽收規(guī)定，被他人冒領(lǐng)C、派送員私自將快件據(jù)為己有D、派送時(shí)被搶劫答案：D232.()指因無(wú)法辨別快件寄件人地址、原寄局而無(wú)法寄退的“無(wú)法投遞快件”。(1.00分)A、無(wú)法投遞快件B、存局候領(lǐng)快件C、退回快件D、無(wú)著快件答案：D233.發(fā)現(xiàn)各類(lèi)禁止進(jìn)出境物品的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告海關(guān)、國(guó)家安全、()等部門(mén)。(1.00分)A、公安機(jī)關(guān)B、監(jiān)察機(jī)關(guān)C、郵管局D、出入境檢驗(yàn)檢疫答案：D234.下列哪項(xiàng)不屬于自動(dòng)分揀機(jī)的是()。(1.00分)A、帶式分揀機(jī)B、鏈?zhǔn)椒謷C(jī)C、輪盤(pán)式分揀機(jī)D、車(chē)載式分揀機(jī)答案：D235.交寄、收寄郵件、快件，應(yīng)當(dāng)遵守()制度。(1.00分)A、本人交寄B、安全管理C、實(shí)名收寄管理D、裸露包裝答案：C236.下列哪項(xiàng)不符合航空運(yùn)輸出站快件的交接內(nèi)容()。(1.00分)A、核對(duì)航空快件安全檢查是否全部符合要求B、核對(duì)交發(fā)的快件規(guī)格及快件總包袋牌或包簽是否完好C、核對(duì)航空填寫(xiě)的貨艙單貨航空結(jié)算單D、交接結(jié)束，接受方要在貨艙單貨航空結(jié)算單及貨站發(fā)貨單簽名蓋章答案：D237.在快件處理作業(yè)中實(shí)現(xiàn)快件信息聯(lián)網(wǎng)共享并以()實(shí)現(xiàn)信息記錄傳遞。(1.00分)A、手工清單B、明細(xì)表C、電子數(shù)據(jù)D、原始數(shù)據(jù)答案：C238.消費(fèi)者與快遞企業(yè)發(fā)生糾紛，解決爭(zhēng)議的最后途徑是()。(1.00分)A、提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁B、向人民法院提起訴訟C、雙方當(dāng)事者自行協(xié)商D、向有關(guān)行政部門(mén)提出申訴答案：B239.貼有易碎標(biāo)志的總包單價(jià)要輕拿輕放，放置時(shí)需要在快件底部低于作業(yè)面()cm的時(shí)候才能放手。(1.00分)A、30B、20C、10D、40答案：A240.下列不屬于發(fā)泡類(lèi)填充物的是()。(1.00分)A、氣泡膜B、珍珠棉C、報(bào)紙D、果套答案：C241.下列快件信息中，快遞從業(yè)人員不得私自抄錄的是()。①姓名②收件人地址③寄件人地址④電話(huà)號(hào)碼(1.00分)A、①②③B、①②③④C、②③④D、②③答案：B242.駕駛摩托車(chē)派送快件時(shí)，做法正確的是()。(1.00分)A、雙手離開(kāi)車(chē)把B、在車(chē)把上懸掛物品C、行車(chē)途中接聽(tīng)電話(huà)D、下陡坡時(shí)減擋降速行駛答案：D243.下列說(shuō)法中，()是關(guān)于快件安全中的快件安全內(nèi)容。(1.00分)A、搬運(yùn)前準(zhǔn)各好搬運(yùn)工具及自身的防護(hù)設(shè)備，用手推車(chē)前必須保證手推車(chē)的安全，提前檢查車(chē)胎等是否有氣或松動(dòng)B、快件裝卸需輕拿輕放，尤其是一些易碎快件C、用手推車(chē)進(jìn)行搬運(yùn)時(shí)必須保證安全，禁止快速跑步推車(chē)前進(jìn)在D、徒手搬運(yùn)快件時(shí)，必須掌握正確的搬運(yùn)姿勢(shì)，以免閃腰等現(xiàn)象的發(fā)生答案：B244.()不屬于德國(guó)海關(guān)禁寄物品。(1.00分)A、燕窩B、機(jī)票C、尖刀D、生牛肉答案：C245.載質(zhì)量3t箱貨車(chē)箱尺是()。(1.00分)A、2m×5m×5mB、2m×8m×5mC、2m×0m×9mD、2m×2m×4m答案：C246.經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)停止經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)提前()向社會(huì)公告，書(shū)面告知郵政管理部門(mén)，交回快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，并依法妥善處理尚未投遞的快件。(1.00分)A、7日B、10日C、15日D、20日答案：B247.在快遞形象禮儀中()很多快遞服務(wù)人員較為容易忽視的部位，需要更加注意清潔衛(wèi)生。(1.00分)A、面部衛(wèi)生B、口腔衛(wèi)生C、耳部衛(wèi)生D、手部衛(wèi)生答案：C248.職業(yè)道德的直接作用不包括()。(1.00分)A、有助于提高從業(yè)者的收入B、有助于促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力的開(kāi)展，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率C、有助于調(diào)節(jié)人們?cè)诼殬I(yè)活動(dòng)中的各種關(guān)系D、有助于提高個(gè)人道德修養(yǎng)答案：A249.智能快件箱運(yùn)營(yíng)企業(yè)、智能快件箱使用企業(yè)符合快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可條件的，可以按照有關(guān)規(guī)定申請(qǐng)()。(1.00分)A、物流經(jīng)營(yíng)許可證B、快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可C、快遞從業(yè)資格證D、快遞物流行業(yè)準(zhǔn)入證答案：B250.對(duì)于體積特別小，不足以粘貼運(yùn)單的快件，建議將快件()。(1.00分)A、直接寄送B、裝在文件封或防水膠袋中寄遞C、不送D、環(huán)繞整個(gè)快件包裹再送答案：B251.寄遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全()制度，強(qiáng)化從業(yè)人員對(duì)禁寄物品的防范意識(shí)、辨識(shí)知識(shí)和處置能力。未經(jīng)安全教育和培訓(xùn)的從業(yè)人員不得上崗作業(yè)。(1.00分)A、安全教育培訓(xùn)B、安全管理C、教育培訓(xùn)D、常態(tài)監(jiān)管答案：A252.浙江省的省會(huì)是()。(1.00分)A、寧波B、溫州C、金華D、杭州答案：D253.下列()不是造成快件損毀的內(nèi)部因素。(1.00分)A、客戶(hù)包裝方法不當(dāng)B、裝卸時(shí)重件壓輕件C、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)積水D、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備故障答案：A254.從內(nèi)容上來(lái)講，禮儀由禮儀的客體、禮儀的媒介、禮儀的環(huán)境和()四個(gè)要素所構(gòu)成。(1.00分)A、禮儀的主體B、禮儀的學(xué)C、禮儀的性質(zhì)D、禮儀的方法答案：A255.在注視對(duì)方面部時(shí)，一般以注視對(duì)方的眼睛或()之間三角區(qū)域?yàn)楹?，表示全神貫注和洗耳恭?tīng)。(1.00分)A、眼睛到鼻尖B、眼睛到肩頭C、眼睛到下巴D、眼睛到胸部答案：A256.總包拆解作業(yè)，就是開(kāi)拆已經(jīng)接收的進(jìn)站快件總包，將快件由()。(1.00分)A、散件轉(zhuǎn)換為總包B、單包轉(zhuǎn)換為散件C、單包轉(zhuǎn)換為總包D、總包轉(zhuǎn)換為散件答案：D257.業(yè)務(wù)員小李的派送段是深圳市福田區(qū)福強(qiáng)路段，那么他負(fù)責(zé)()的快件收派。(1.00分)A、羅湖區(qū)的住宅小區(qū)B、該派送段的單位C、南山區(qū)的寫(xiě)字樓D、天橋區(qū)區(qū)段答案：B258.下列對(duì)車(chē)輛封志的注意事項(xiàng)表述錯(cuò)誤的是()。(1.00分)A、施封前檢查車(chē)輛封志是否符合要求B、施封時(shí)，將封志交給駕駛員施封C、施封后的封志要牢固不能被抽出D、施封過(guò)程要保證條形碼完好答案：B259.卸載易碎物品總包在拖盤(pán)、拖車(chē)上，碼放高度一般不超過(guò)()。(1.00分)A、半身高度B、全身高度C、車(chē)輛高度D、把手高度答案：D260.關(guān)于火災(zāi)種類(lèi)的劃分下列說(shuō)法正確的是()。(1.00分)A、類(lèi)：固體物質(zhì)火災(zāi)B、類(lèi)：氣體火災(zāi)C、類(lèi)：液體火災(zāi)D、類(lèi)：可熔化的固體物質(zhì)火災(zāi)答案：A261.快遞安全的基本規(guī)范主要包括()安全制度、應(yīng)急保障制度、監(jiān)督檢查制度。(1.00分)A、運(yùn)輸B、收寄C、分揀D、包裝答案：B262.帶式分揀機(jī)按帶的設(shè)置形式可分為三類(lèi)，下列不符的是()。(1.00分)A、平帶式B、斜帶式C、U形帶式D、托盤(pán)式答案：D263.智能快件箱運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自智能快件箱提供寄遞服務(wù)之日起()日內(nèi)，向智能快件箱所在地省級(jí)以下郵政管理機(jī)構(gòu)為智能快件箱辦理快遞末端網(wǎng)點(diǎn)備案。(1.00分)A、10B、15C、20D、30答案：C264.國(guó)家法律、法規(guī)明文規(guī)定禁止寄遞的物品共()類(lèi)。(1.00分)A、14B、17C、11D、20答案：A265.利用非機(jī)動(dòng)車(chē)收派保障快件安全中符合要求的做法是()。(1.00分)A、雨雪天氣準(zhǔn)備好防水防凍物品B、收件時(shí)，出入與工作無(wú)關(guān)的場(chǎng)所C、快件交由他人捎轉(zhuǎn)帶D、進(jìn)入單位或居民區(qū)內(nèi)，車(chē)輛及快件交由他人暫時(shí)看管答案：A266.滅火的基本方法不包括()。(1.00分)A、冷卻法B、泡沫滅火法C、隔離法D、化學(xué)抑制法答案：B267.山東省“茌平”的正確讀音是()。(1.00分)A、shìpíngB、chápíngC、rénpíngD、chípíng答案：D268.職業(yè)病的預(yù)防不包括()。(1.00分)A、建立勞動(dòng)衛(wèi)生職業(yè)病防治網(wǎng)B、建立空氣中毒物濃度測(cè)定制度C、合理使用勞動(dòng)防護(hù)用品，盡量減少快遞企業(yè)常見(jiàn)的職業(yè)傷害D、增加員工工資答案：D269.合作雙方出現(xiàn)爭(zhēng)議，解決途徑錯(cuò)誤的是()。(1.00分)A、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)節(jié)B、投訴到生活在線(xiàn)C、提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁D、向人民法院提起訴訟答案：B270.郵政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)監(jiān)督指導(dǎo)提供寄遞服務(wù)的企業(yè)（簡(jiǎn)稱(chēng)寄遞企業(yè)）落實(shí)收寄()，督促企業(yè)加強(qiáng)寄遞安全管理。(1.00分)A、身份驗(yàn)證B、臨檢制度C、雙人抽查制度D、驗(yàn)視制度答案：D271.接收總包時(shí)，()負(fù)責(zé)逐包掃描。(1.00分)A、接收方B、發(fā)送方C、承運(yùn)方D、托運(yùn)方答案：A272.派送代收貨款快件，以下描述錯(cuò)誤的選項(xiàng)是()。(1.00分)A、代收貨款快件派送前，須先聯(lián)系收件人并請(qǐng)其準(zhǔn)備好相應(yīng)貨款B、代收貨款金額大的情況下，快遞企業(yè)應(yīng)調(diào)配其他人員協(xié)助業(yè)務(wù)員收取代收款C、派送代收貨款快件，必須查看收件人的有效證件D、客戶(hù)拒絕支付代收貨款時(shí)，應(yīng)立刻聯(lián)系寄件人了解情況答案：D273.裝卸搬運(yùn)的()，是指物料進(jìn)行裝卸作業(yè)的難易程度。因此，在堆放貨物時(shí)，事先要考慮到物料裝卸作業(yè)的方便性。(1.00分)A、靈活性B、省力化C、合理化D、規(guī)劃化答案：A274.《快遞服務(wù)》系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)有()部分組成。(1.00分)A、2B、3C、4D、5答案：B275.目前從各個(gè)快遞企業(yè)的實(shí)際操作來(lái)看，地理區(qū)域范圍標(biāo)識(shí)不包括()。(1.00分)A、行政區(qū)劃標(biāo)識(shí)B、電話(huà)區(qū)號(hào)標(biāo)識(shí)C、郵政編碼標(biāo)識(shí)D、市場(chǎng)大小標(biāo)識(shí)答案：D276.快件處理中心不負(fù)責(zé)以下哪項(xiàng)任務(wù)()。(1.00分)A、分揀B、包裝C、更址D、收費(fèi)答案：C277.下列選項(xiàng)中()不是互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用。(1.00分)A、萬(wàn)維網(wǎng)B、局域網(wǎng)C、電子郵件D、搜索引擎答案：B278.下列屬于職業(yè)道德的特點(diǎn)的是()。(1.00分)A、特殊性B、靈活性C、公平性D、合法性答案：A279.按交通標(biāo)志牌限定的速度行駛，遇有()情況，最高行駛速度不得超過(guò)30KM/h。(1.00分)A、飲酒駕駛B、在單位院內(nèi)行駛C、遇、霧、雨、雪、沙塵、冰雹，能見(jiàn)度在50M以?xún)?nèi)D、服用國(guó)家管制的精神藥品駕駛答案：C280.下列哪些不是快遞業(yè)務(wù)員常用的勞動(dòng)防護(hù)用品()。(1.00分)A、護(hù)腰背心B、防護(hù)眼鏡C、防護(hù)帽D、防護(hù)鞋答案：B281.生物分解填充物的儲(chǔ)存期不應(yīng)超過(guò)()年。(1.00分)A、半年B、一年C、一年半D、兩年答案：A282.發(fā)運(yùn)方案是指總包的()。(1.00分)A、運(yùn)輸作業(yè)方案B、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)方案C、分揀作業(yè)方案D、收件作業(yè)方案答案：A283.驗(yàn)收總包的流程錯(cuò)誤的是()。(1.00分)A、查點(diǎn)總包數(shù)目B、驗(yàn)視總包規(guī)格C、查看總包是否有液體漏出等異常現(xiàn)象D、查看總包的路向是否正確答案：D284.快遞企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)快遞從業(yè)人員的職業(yè)技能培訓(xùn)，定期向()部門(mén)上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告。(1.00分)A、工商管理B、郵政管理C、稅務(wù)管理D、行業(yè)協(xié)會(huì)答案：B285.特別重大突發(fā)事件預(yù)警發(fā)布的標(biāo)識(shí)顏色為()。(1.00分)A、紅色B、橙色C、黃色D、藍(lán)色答案：A286.現(xiàn)在有些快遞企業(yè)使用()來(lái)監(jiān)視快件車(chē)輛的運(yùn)輸路線(xiàn)。(1.00分)A、EDIB、GPSC、GISD、RFID答案：B287.下列表示“西部航空公司”的標(biāo)志是()。(1.00分)A、PNB、CZC、MUD、SZ答案：A288.《郵政法》于1986年12月2日經(jīng)第六屆全國(guó)人大常委會(huì)第18次會(huì)議通過(guò)，()起實(shí)施。(1.00分)A、31778B、33189C、39722D、32051答案：A289.快遞員在駕駛過(guò)程中，看手機(jī)、吃東西等行為屬于()違法交通行為。(1.00分)A、不專(zhuān)心駕駛B、不戴安全帽C、酒駕D、超速答案：A290.有關(guān)特大事故的劃分，以下說(shuō)法不正確的是()。(1.00分)A、一次造成死亡3人以上的事故B、一次造成重傷11人以上的事故C、一次造成死亡1人同時(shí)重傷8人以上的事故D、一次造成財(cái)產(chǎn)損失10萬(wàn)元以上的事故答案：D291.引導(dǎo)到站車(chē)輛的流程錯(cuò)誤的是()。(1.00分)A、引導(dǎo)快件運(yùn)輸車(chē)輛準(zhǔn)確?？緽、核對(duì)車(chē)牌號(hào)碼C、查看押運(yùn)人員的身份D、查看封志是否完好答案：D292.快件信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)由物理系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)兩大部分組成的，其中軟件系統(tǒng)不包括()。(1.00分)A、操作系統(tǒng)B、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)C、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)D、客戶(hù)管理系統(tǒng)答案：D293.錯(cuò)誤的運(yùn)單粘貼是()。(1.00分)A、運(yùn)單粘貼在騎縫線(xiàn)上B、粘貼時(shí)避免運(yùn)單粘貼褶皺C(jī)、膠帶不得覆蓋條形碼D、運(yùn)單須保持平整、運(yùn)單不能有破損答案：A294.下列不屬于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按照網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍的大小進(jìn)行分類(lèi)的是()。(1.00分)A、局域網(wǎng)B、區(qū)域網(wǎng)C、廣域網(wǎng)D、互聯(lián)網(wǎng)答案：D295.要達(dá)到良好的業(yè)務(wù)推介效果，業(yè)務(wù)員應(yīng)該做到()。(1.00分)A、積極主動(dòng)B、有良好的人脈C、派件經(jīng)歷豐富D、有英俊的相貌答案：A296.下面對(duì)快遞服務(wù)禮儀的表述不正確的是()。(1.00分)A、快遞服務(wù)人員應(yīng)著公司統(tǒng)一工裝B、工牌應(yīng)隨時(shí)佩戴C、要保持工作服裝的整潔D、適當(dāng)?shù)呐宕餮b飾品來(lái)修飾服裝答案：D297.支票按照支付票款的方式劃分，錯(cuò)誤的是()。(1.00分)A、透支支票B、普通支票C、轉(zhuǎn)賬支票D、現(xiàn)金支票答案：A298.下列選項(xiàng)中，()屬于計(jì)算非航空件體積重量的公式。(1.00分)A、長(zhǎng)×寬×高/12000（長(zhǎng)寬高的單位為厘米）B、長(zhǎng)×寬×高/1200（長(zhǎng)寬高的單位為厘米）C、長(zhǎng)×寬×高/60000（長(zhǎng)寬高的單位為厘米）D、長(zhǎng)×寬×高/6000（長(zhǎng)寬高的單位為厘米）答案：A299.易碎件放置時(shí)需要在快件底部低于作業(yè)面()時(shí)才能放下。(1.00分)A、30厘米B、35厘米C、25厘米D、40厘米答案：A300.制定《快遞暫行條例》是為促進(jìn)()健康發(fā)展，保障快遞安全，保護(hù)快遞用戶(hù)合法權(quán)益，加強(qiáng)對(duì)快遞業(yè)的監(jiān)督管理。(1.00分)A、農(nóng)業(yè)B、交通運(yùn)輸C、快遞業(yè)D、服務(wù)業(yè)答案：C301.下列()不是影響派件及時(shí)率的外部因素。(1.00分)A、交通意外B、客戶(hù)名址不詳C、中轉(zhuǎn)錯(cuò)發(fā)D、客戶(hù)更址延誤答案：C302.營(yíng)業(yè)場(chǎng)所交寄、接收、驗(yàn)視、安檢、提取區(qū)域以及智能快件箱放置區(qū)域的監(jiān)控資料保存時(shí)間不得少于()日。(1.00分)A、30B、60C、90D、180答案：C303.發(fā)現(xiàn)各類(lèi)易燃易爆等危險(xiǎn)物品，以下環(huán)節(jié)處理錯(cuò)誤的是()。(1.00分)A、收寄環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的，不予收寄B、分揀環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的，應(yīng)停止分揀C、運(yùn)輸環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的，應(yīng)停止發(fā)運(yùn)D、派送環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的，盡快派送答案：D304.下列公路中不屬于國(guó)道“五縱七橫”主干線(xiàn)的是()。(1.00分)A、北京至上海B、北京至福州C、上海至成都D、青島至銀川答案：A305.快遞服務(wù)時(shí)限是指快遞服務(wù)組織從收寄開(kāi)始，到第一次投遞的時(shí)間間隔。針對(duì)國(guó)內(nèi)異地快遞服務(wù)時(shí)限不超過(guò)()。(1.00分)A、48小時(shí)B、72小時(shí)C、24小時(shí)D、96小時(shí)答案：B306.()一般都會(huì)在搬遷前，以書(shū)面或口頭形式知會(huì)商業(yè)上的合作伙伴。(1.00分)A、正?？蛻?hù)B、個(gè)別客戶(hù)C、誠(chéng)信度不佳的客戶(hù)D、信譽(yù)一般的客戶(hù)答案：A307.以下業(yè)務(wù)員派送前對(duì)手持終端檢查描述錯(cuò)誤的選項(xiàng)是()。(1.00分)A、確保電量充足B、確保按鍵正確、靈敏C、確認(rèn)實(shí)時(shí)上傳功能有效D、確保歷史數(shù)據(jù)仍然保存答案：D308.檢查油、水、電、制動(dòng)，輪胎是否虧氣等檢查，屬于()檢查。(1.00分)A、行駛前B、行駛中C、收車(chē)后D、臨時(shí)答案：A309.智能快件箱運(yùn)營(yíng)企業(yè)違反規(guī)定向智能快件箱使用企業(yè)以外的組織或者個(gè)人授予使用權(quán)限的，郵政管理部門(mén)可以處5000元以上1萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處()的罰款。(1.00分)A、1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下B、2萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下C、3萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下D、5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下答案：A310.出境的快件，應(yīng)當(dāng)在運(yùn)輸工具離境前()小時(shí)向海關(guān)辦理報(bào)關(guān)手續(xù)。(1.00分)A、2B、4C、6D、8答案：B311.風(fēng)險(xiǎn)較大行業(yè)繳納工傷保險(xiǎn)的基準(zhǔn)費(fèi)率應(yīng)控制在()左右。(1.00分)A、1.50%B、2.00%C、3.00%D、3.50%答案：B312.下列對(duì)車(chē)輛封志的操作步驟表述錯(cuò)誤的是()。(1.00分)A、總包裝載結(jié)束后由車(chē)輛的押運(yùn)人員或駕駛員將車(chē)門(mén)關(guān)閉B、將封志交給駕駛員施封C、將施封的條形碼號(hào)登記在出站快件的交接單上D、車(chē)輛押運(yùn)人或駕駛員與場(chǎng)地負(fù)責(zé)人在交接單上簽字答案：B313.下列屬于常用的地理區(qū)域范圍的標(biāo)識(shí)是()。(1.00分)A、區(qū)號(hào)B、收寄區(qū)域C、經(jīng)度緯度D、處理區(qū)域答案：A314.快件安全的內(nèi)容不包括()。(1.00分)A、防止丟失B、防止被盜C、防止泄密D、防止退件答案：D315.根據(jù)合同法律是否明確規(guī)定分為()。(1.00分)A、雙務(wù)合同和單務(wù)合同B、有償合同和無(wú)償合同C、諾成合同和實(shí)踐性合同D、有名合同和無(wú)名合同答案：D316.下列對(duì)交通事故處理的表述不符的是()。(1.00分)A、發(fā)生交通事故，駕駛員應(yīng)當(dāng)立即將車(chē)?？康铰愤匓、造成人身傷亡，車(chē)輛駕駛員應(yīng)立即搶救受傷人員C、乘車(chē)人，過(guò)往的駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)予以協(xié)助D、迅速報(bào)告執(zhí)勤的交通警察或者公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)答案：A317.下列對(duì)計(jì)算機(jī)的開(kāi)、關(guān)機(jī)順序描述正確的是()。(1.00分)A、開(kāi)機(jī)時(shí)先開(kāi)外設(shè)再開(kāi)主機(jī)，關(guān)機(jī)時(shí)先關(guān)主機(jī)再關(guān)外設(shè)B、開(kāi)機(jī)時(shí)先開(kāi)主機(jī)再開(kāi)外設(shè)，關(guān)機(jī)時(shí)先關(guān)主機(jī)再關(guān)外設(shè)C、開(kāi)機(jī)時(shí)先開(kāi)外設(shè)再開(kāi)主機(jī)，關(guān)機(jī)時(shí)先關(guān)外設(shè)再關(guān)主機(jī)D、開(kāi)機(jī)時(shí)先開(kāi)主機(jī)再開(kāi)外設(shè)，關(guān)機(jī)時(shí)先關(guān)外設(shè)再關(guān)主機(jī)答案：D318.對(duì)入境的煙規(guī)定不超過(guò)()支，外國(guó)貨幣不超過(guò)一定總數(shù)。(1.00分)A、100B、200C、300D、400答案：D319.以下不屬于危害公共衛(wèi)生的物品是()。(1.00分)A、未經(jīng)硝制的獸皮B、肢體C、動(dòng)物器官D、經(jīng)藥制的獸骨答案：D320.以下哪種()現(xiàn)象會(huì)導(dǎo)致無(wú)法分揀。(1.00分)A、快件運(yùn)單整潔B、填寫(xiě)的街路不清C、郵編、電話(huà)區(qū)號(hào)、寄達(dá)目的地填寫(xiě)正確D、運(yùn)單目的地欄填寫(xiě)清楚答案：B321.卸載結(jié)束后，接收人員應(yīng)在作業(yè)面檢查()。(1.00分)A、車(chē)輛封志B、上傳數(shù)據(jù)C、遺留快件D、人員身份答案：C322.經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要開(kāi)辦快遞末端網(wǎng)點(diǎn)，并應(yīng)當(dāng)自開(kāi)辦之日起()日內(nèi)向所在地郵政管理部門(mén)備案。(1.00分)A、10B、15C、20D、25答案：C323.地理區(qū)域范圍的標(biāo)識(shí)，不包括的是()。(1.00分)A、行政區(qū)域B、電話(huà)區(qū)號(hào)C、城市建筑D、郵政編碼答案：C324.快件運(yùn)單一般粘貼在快件最大平面的()。(1.00分)A、左上角B、左下角C、右上角D、右下角答案：A325.為使滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案順利進(jìn)行，工作人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)日常性檢查，確保()暢通。(1.00分)A、消防通道B、進(jìn)出口C、安全門(mén)D、出口通道答案：A326.影響派送時(shí)限的主要因素不包括()。(1.00分)A、當(dāng)班次派送件量過(guò)大B、當(dāng)班次派送件量過(guò)小C、因客戶(hù)不在場(chǎng)而進(jìn)行二次派送D、交通堵塞答案：B327.以下屬于航空禁寄物品的是()。(1.00分)A、電子血壓計(jì)B、馬達(dá)C、膠水D、手鏈答案：D328.發(fā)票是()的重要依據(jù)。(1.00分)A、網(wǎng)點(diǎn)收入B、稅務(wù)稽查C、年終結(jié)算D、業(yè)務(wù)查詢(xún)答案：B329.對(duì)于()，交接人員應(yīng)該使用專(zhuān)用鑰匙開(kāi)啟，并妥善保管鑰匙以備查詢(xún)及循環(huán)使用。(1.00分)A、金屬封志B、鉛封C、塑料封志D、施封鎖答案：D330.物質(zhì)燃燒同時(shí)具備三個(gè)條件，但不包括()。(1.00分)A、可燃物B、助燃物C、滅燃物D、著火源答案：C331.快件保價(jià)條件下，涉及的當(dāng)事人有()。①客戶(hù)②保險(xiǎn)公司③快遞企業(yè)④第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)(1.00分)A、①②③④B、①②③C、①③④D、①③答案：D332.以下屬于麻醉藥物的是()。(1.00分)A、纖維素B、葡萄酒C、麻黃素D、維生素答案：C333.()是指快遞業(yè)務(wù)員在工作時(shí)間要統(tǒng)一著裝，并注意保持工裝整潔。(1.00分)A、愛(ài)崗敬業(yè)B、團(tuán)結(jié)合作C、衣著整潔D、熱情服務(wù)答案：C334.海南省?？谑械碾娫?huà)區(qū)號(hào)是()。(1.00分)A、896B、897C、898D、899答案：C335.國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)（IATA）危險(xiǎn)貨物等級(jí)“2”是屬于()類(lèi)。(1.00分)A、爆炸物B、氣體C、可燃液體D、腐蝕品答案：B336.以下物品中可以寄遞的是()。(1.00分)A、偽造貨幣B、珍貴文物C、銅絲D、銀元答案：C337.下列不屬于易腐蝕物品的是()。(1.00分)A、雙氧水B、黃金飾品C、高錳酸鉀D、氯酸鉀答案：B338.下列對(duì)卸載作業(yè)安全要求的描述不正確的是()。(1.00分)A、應(yīng)在車(chē)輛?？糠€(wěn)定后進(jìn)行卸載B、如果發(fā)現(xiàn)不明化工原料漏出，用身體直接觸摸或鼻嗅C、對(duì)于表面不光滑，帶有尖銳物包裝的快件，要帶防護(hù)手套D、卸載較大的快件應(yīng)雙人卸載答案：B339.分撥中心場(chǎng)地人員在車(chē)輛到站快件接收時(shí)，應(yīng)先檢查()。(1.00分)A、禁寄物品B、送件人員身份C、破損件D、車(chē)輛封志答案：B340.快件處理場(chǎng)地必須設(shè)置監(jiān)視系統(tǒng)，關(guān)鍵部位要()。(1.00分)A、封閉作業(yè)B、安裝攝像頭C、設(shè)置警戒線(xiàn)D、安裝照明答案：B341.保守秘密，要求快遞業(yè)務(wù)員在工作過(guò)程中必須保守()秘密。①個(gè)人秘密；②商業(yè)秘密；③國(guó)家秘密(1.00分)A、①②B、②③C、①③D、①②③答