大學(xué)畢業(yè)生旅行社實(shí)習(xí)心得體會(huì)

大學(xué)畢業(yè)生旅行社實(shí)習(xí)心得體會(huì)_大學(xué)畢業(yè)生心得體會(huì)

旅行社實(shí)習(xí)

實(shí)習(xí)心得

--10級(jí)會(huì)展班劉佳琪（內(nèi)蒙辦計(jì)調(diào)）

來到內(nèi)蒙分公司我感到很快樂，這段時(shí)間收獲許多，作為新人，我在簡(jiǎn)潔的工作中學(xué)到了許多東西，計(jì)調(diào)人員既要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段，還要擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)，肯于鉆研準(zhǔn)時(shí)把握不斷變化的新動(dòng)態(tài)、新信息，以提高作業(yè)水平，肯下工夫?qū)W習(xí)新的工作方法，不斷進(jìn)展“自我充電”，以求更高、更快、更準(zhǔn)、更強(qiáng)。如要嫻熟把握賓館飯店上下浮動(dòng)的價(jià)位；海陸空價(jià)格的調(diào)整，航班的變化；本地新景點(diǎn)，新線路的狀況，不能靠“聽人家說”，也不能只靠電話問，應(yīng)注意實(shí)地考察。只有把握具體，精確的一手材料，才能鎮(zhèn)靜應(yīng)戰(zhàn)，對(duì)答如流，保證作業(yè)快速流暢。

在旅游這個(gè)行業(yè)中，社與社之間的競(jìng)爭(zhēng)、人與人競(jìng)爭(zhēng)是特別之大的。在旅行社業(yè)這樣的效勞性行業(yè)中，需要的人才不僅是要有肯定的專業(yè)學(xué)問，還需要你懂得如何為人處事和接人待物，以及對(duì)旅行社顧客的急躁以及責(zé)任心。其中最為重要的不是你的專業(yè)學(xué)問多么多么好，而是社會(huì)交際力量。固然，肯定的專業(yè)學(xué)問水平和實(shí)踐操作力量是根底條件，而且良好的開朗、樂觀、積極向上的性格對(duì)一個(gè)旅游從業(yè)人員來講也是有很大幫忙的，所以大多從事這個(gè)行業(yè)的人員性格上都是外向活潑的，旅行社業(yè)也特殊偏愛和歡送這類人的參加。然而要想在這個(gè)行業(yè)混好，混知名堂，那就要取決于你的EQ，也就是社會(huì)交往力量、待人接物的力量、危機(jī)狀況的反響力量等等的凹凸了。

這次的實(shí)習(xí)工作使我獲得了珍貴的工作閱歷，對(duì)于現(xiàn)在社會(huì)上各個(gè)企業(yè)聘用人才時(shí)到處講究工作閱歷的前提下，這些閱歷能對(duì)我畢業(yè)后初步踏入社會(huì)作鋪墊。在真正的實(shí)踐過程中我才發(fā)覺自己學(xué)識(shí)和閱歷的欠缺，真是那句老話“書到用時(shí)方恨少”啊。

感謝學(xué)校，感謝內(nèi)蒙，我會(huì)更加努力的！

實(shí)習(xí)心得

--10級(jí)1班魏穎（湖南辦計(jì)調(diào)）

時(shí)間總是在不經(jīng)意間就這么靜靜的過去了，不知不覺我來到**湖南分公司已經(jīng)1個(gè)多月的時(shí)間了，在這段時(shí)間里自己在一個(gè)從學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變的階段里掙扎，為我們的生活掙扎著，為我們的抱負(fù)掙扎著，為我們想要的一切掙扎著，與其說這是一種掙扎，我更喜愛稱它為成長(zhǎng)。成長(zhǎng)讓我離現(xiàn)實(shí)更進(jìn)了一步，也讓我明白過于抱負(fù)化的東西只適合存在于孩時(shí)的階段。

回想起自己這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，可以說自己是在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)起來的，人就是在不斷的犯錯(cuò)中找到方法，自己也不例外，但是這對(duì)我是一種挑戰(zhàn)，自己不能在以一個(gè)學(xué)生的狀態(tài)對(duì)面生活和工作了，犯了錯(cuò)就要勇于承受批判，要學(xué)會(huì)擔(dān)當(dāng)責(zé)任，一個(gè)有責(zé)任心的人才能更好去完成自己的工作，我不能要求別人還以教師對(duì)待學(xué)生的方式來對(duì)待自己，在這里你就是一個(gè)社會(huì)人，你要有自己的擔(dān)待。自己要學(xué)會(huì)在自身查找問題，不要為自己犯下的錯(cuò)去查找借口，自己要為自己的行為買單。在湖南辦的生活真的過的特別的充實(shí)，自己也在不斷的融入這里的生活里，套用一句很俗氣的話有壓力才有動(dòng)力，話雖然俗氣，但道理是不變的。人只有不斷的反省自己才能在每一次的反省中得到不一樣的收獲。

曾經(jīng)在幽幽暗暗反反復(fù)復(fù)中尋找，才知道明明白白真真實(shí)切才是真。做人就是要一步一個(gè)腳印，這樣才能為將來奠定一個(gè)好的根底。

實(shí)習(xí)心得

--10級(jí)涉外旅游班周健宇（沈陽辦外聯(lián)）

經(jīng)過了兩年的大學(xué)生活，我們都各自奔向了工作崗位，雖說是實(shí)習(xí)，不過這的確是我們步入社會(huì)的第一步，不僅要走好這“第一步”，今后的每一步，我們都要踏踏實(shí)實(shí)的走好。

我目前實(shí)習(xí)于**旅行社沈陽分公司，初到實(shí)習(xí)單位，心中懷揣著緊急而感動(dòng)的心情，究竟這是自己的第一份工作，我盼望能好好的去珍惜，充分的利用分分秒秒，把精力全部用于工作之上。沈陽分公司的岐總對(duì)我們實(shí)習(xí)生也是特別的照看，不僅在工作上賜予我們指導(dǎo)，而且在生活上賜予我們幫忙，對(duì)我們來說，他不僅是一個(gè)好的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，更是生活中的良師益友。

俗話說的好：“萬事開頭難”，沒錯(cuò)。我所從事的是銷售工作，在起初接觸工作及客戶的時(shí)候，的確遇到了不少的困難，由于社會(huì)閱歷的缺乏和對(duì)工作的生疏，常常碰壁。但是就是在這樣的狀況下，才更能熬煉自己，打好根本功，平常多看書學(xué)習(xí)，已經(jīng)成了我生活中必不行少的一局部。

現(xiàn)在的我已經(jīng)可以嫻熟的跟客戶進(jìn)展溝通和洽談，工作效率也有大幅度提升。信任在將來的路上我能越走越好，奔向美妙的明天。旅行社實(shí)習(xí)工作心得體會(huì)

10月13日—10月25日，南寧分公司四名員工參與了總社組織的春秋業(yè)務(wù)治理培訓(xùn)班。作為南寧分公司導(dǎo)游科科長(zhǎng)，我有幸參與了這次培訓(xùn)時(shí)機(jī)。這次學(xué)習(xí)的課程涉及到春秋旅行社垂直分工治理，各部門，崗位的工作范圍。內(nèi)容特別全面廣泛。通過這次培訓(xùn)，使我真正懂得了春秋的治理體制和企業(yè)文化——春秋從上到下，從決策層到操作層這種層層相接，環(huán)環(huán)相扣的整體運(yùn)作模式。使我們每個(gè)人都明白了怎樣成為一個(gè)合格的春秋人。原本定于14日下午王總的課因故推遲到16日晚。15日，來自全國(guó)各個(gè)分社的42名學(xué)生參與了由瑞恩公司組織的拓展培訓(xùn)。原本很生疏的我們?cè)谝惶煜聛?，彼此之間都有了老朋友般的感覺，也真正懂得了此次訓(xùn)練的目的與訓(xùn)練的重要性。它使我們?cè)谄髽I(yè)中找到了自己的定位，讓我們知道了團(tuán)隊(duì)的重要性，還使我們學(xué)會(huì)了思索。訓(xùn)練了我們的思維，聯(lián)系到工作中使我感到受益匪淺。這堂課使我們知道了今后如何把自己的工作做得更好，如何把自己的工作加以延長(zhǎng)與各個(gè)部門，崗位相互之間更好的協(xié)作。

10月16日晚，作為春秋的基層員工，很榮幸能夠聽到王總的講課。聽王總的課，我的感覺是一會(huì)兒熱血沸騰，一會(huì)兒又覺得自己夠不著他的高度。但王總的課使我們了解了春秋的進(jìn)展歷程和將來的進(jìn)展方向。讓

讓我們更加了解春秋，也使我們覺得自己作為春秋的一員感到傲慢。

通過這次培訓(xùn)，也讓自己熟悉到了自己的缺乏之處。作為春秋的員工，不能安于現(xiàn)狀，滿意于現(xiàn)狀。肯定要不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，把自己嫻熟的業(yè)務(wù)加以延長(zhǎng)，自己不嫻熟的業(yè)務(wù)甚至生疏的領(lǐng)域要加以刻苦鉆研。作為治理者，要敢于開拓，敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。信任通過這次培訓(xùn)，我們各自回到自己的工作崗位后，會(huì)更精彩地做好自己的工作。

旅行社實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文

來到XX分公司我感到很快樂，這段時(shí)間收獲許多，作為新人，我在簡(jiǎn)潔的工作中學(xué)到了許多東西，計(jì)調(diào)人員既要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段，還要擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)，肯于鉆研準(zhǔn)時(shí)把握不斷變化的新動(dòng)態(tài)、新信息，以提高作業(yè)水平，肯下工夫?qū)W習(xí)新的工作方法，不斷進(jìn)展自我充電，以求更高、更快、更準(zhǔn)、更強(qiáng)。如要嫻熟把握賓館飯店上下浮動(dòng)的價(jià)位;海陸空價(jià)格的調(diào)整，航班的變化;本地新景點(diǎn)，新線路的狀況，不能靠聽人家說，也不能只靠電話問，應(yīng)注意實(shí)地考察。只有把握具體，精確的一手材料，才能鎮(zhèn)靜應(yīng)戰(zhàn)，對(duì)答如流，保證作業(yè)快速流暢。

在旅游這個(gè)行業(yè)中，社與社之間的競(jìng)爭(zhēng)、人與人競(jìng)爭(zhēng)是特別之大的。在旅行社業(yè)這樣的效勞性行業(yè)中，需要的人才不僅是要有肯定的專業(yè)學(xué)問，還需要你懂得如何為人處事和接人待物，以及對(duì)旅行社顧客的急躁以及責(zé)任心。其中最為重要的不是你的專業(yè)學(xué)問多么多么好，而是社會(huì)交際力量。固然，肯定的專業(yè)學(xué)問水平和實(shí)踐操作力量是根底條件，而且良好的開朗、樂觀、積極向上的性格對(duì)一個(gè)旅游從業(yè)人員來講也是有很大幫忙的，所以大多從事這個(gè)行業(yè)的人員性格上都是外向活潑的，旅行社業(yè)也特殊偏愛和歡送這類人的參加。然而要想在這個(gè)行業(yè)混好，混知名堂，那就要取決于你的EQ，也就是社會(huì)交往力量、待人接物的力量、危機(jī)狀況的反響力量等等的凹凸了。

這次的實(shí)習(xí)工作使我獲得了珍貴的工作閱歷，對(duì)于現(xiàn)在社會(huì)上各個(gè)企業(yè)聘用人才時(shí)到處講究工作閱歷的前提下，這些閱歷能對(duì)我畢業(yè)后初步踏入社會(huì)作鋪墊。在真正的實(shí)踐過程中我才發(fā)覺自己學(xué)識(shí)和閱歷的欠缺，真是那句老話書到用時(shí)方恨少啊。

感謝學(xué)校，感謝XX，我會(huì)更加努力的!

旅行社見習(xí)心得體會(huì)

伴隨著當(dāng)代大學(xué)生的就業(yè)壓力，我系根據(jù)“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的辦學(xué)理念。結(jié)合自身的實(shí)際，獨(dú)僻新徑，實(shí)行學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，“雙證制”的辦學(xué)風(fēng)范。

在這座優(yōu)秀的旅游城市———都勻，陽春三月正是旅游的黃金時(shí)間。大街小巷一片喧鬧非凡，旅行社也正在干的熱火朝天。作為一名旅游專業(yè)的學(xué)生，這個(gè)大好時(shí)間，正是我們學(xué)習(xí)努力的時(shí)刻。于是我們根據(jù)學(xué)校的安排來到了旅行社進(jìn)展了為期一個(gè)月的見習(xí)任務(wù)。

3月25日，我們帶著一份熱忱來到陽光旅行社有限責(zé)任公司，盼望能夠?qū)W到更多的學(xué)問。經(jīng)過總經(jīng)理的一翻話我們更是熱血沸騰，我們都熟悉到從今日開頭我的身份就是員工，我們必需以一個(gè)員工的身份要求自己。

在這期間，我以“溝通一個(gè)客人，交上一個(gè)朋友”為我工作的座右銘。由于曾經(jīng)有一個(gè)勝利的企業(yè)家產(chǎn)記者來采訪他：?jiǎn)査麆倮睦碛墒遣皇怯H戚朋友的幫忙。他卻理直氣壯地答復(fù)記者：“我的公司能夠有今日，是由于我們公司都將每個(gè)客人當(dāng)作馬上遠(yuǎn)行的朋友?！苯?jīng)過屢次出去發(fā)宣傳資料和客人打交道，我深深地知道社會(huì)和學(xué)校完全是兩回事，在學(xué)校我們或許付出一倍或者兩倍都會(huì)有回報(bào)，但是在社會(huì)上我們付出了十倍二十倍也不肯定有回報(bào)。社會(huì)是一個(gè)大家庭，形形色色的人都有，紛繁簡(jiǎn)單，我們不但要學(xué)會(huì)有足夠的應(yīng)變力量，還要學(xué)會(huì)“忍”的才智，以忍為進(jìn)。就像有一次我發(fā)宣傳資料，連續(xù)幾次尊敬的遞出資料去，可是客人呢不張不說，還有點(diǎn)不快樂，還真有點(diǎn)賴！就這樣一次又一次的患病打擊，一次又一次的總結(jié)閱歷，最終才能更佳地和客人溝通。

至于旅行社的經(jīng)營(yíng)模式與工作流程毫不夸大的說，幾天就看懂了，我們的旅行社主要是籌劃為主，營(yíng)銷為輔；是一套籌劃加營(yíng)銷的經(jīng)營(yíng)模式。部門分為外聯(lián)部、計(jì)調(diào)部、籌劃部和票務(wù)中心?？墒且颜嬲墓ぷ髯骱?，還需要深入的討論。像票務(wù)中心不但要把宣傳做好，還要了解相關(guān)的票務(wù)信息，了解機(jī)票的折扣狀況，在相應(yīng)的時(shí)間為客人預(yù)定機(jī)票，為公司贏得更多的利潤(rùn)。外聯(lián)部的工作我覺得更是難，除了要與其他各大旅行社聯(lián)系，籠攬更多的客人以外；還要為客人預(yù)備好一份完整的旅游流程，告知客人相關(guān)的留意事項(xiàng)。但這或許是我不會(huì)的原因吧！常言道：“難者不會(huì)，會(huì)者不難。”

有一次，我接了一個(gè)電話是一個(gè)要去旅游的客人，他問了我很簡(jiǎn)潔三個(gè)問題：去華東五市雙飛六日游多少錢？華東五市是那五市？這游程是怎樣的？我的答復(fù)都是：無語。雖然這次接聽電話很失敗，但對(duì)我的啟發(fā)很大。從那天起我開頭關(guān)注相關(guān)的信息，看游程、背價(jià)格等。其實(shí)很多事情都是這樣，我們只有去做了，才知道缺乏的地方，才加以奮斗、努力。

旅行社的還有很多事情都是挺有意義的！雖然有很多讓我們不滿、生氣，但當(dāng)我們回味的時(shí)候，卻別有一翻味道——甜甜的。

生活不是請(qǐng)客吃飯，上帝制造我們，就是要我們工作。在陽光旅行社見習(xí)的一個(gè)月一言難盡，但有一點(diǎn)是值得確定的；它將為我以后的路子打下了堅(jiān)固的根底，不管是就業(yè)、擇業(yè)、還是創(chuàng)業(yè)。

呵呵！為抱負(fù)而奮斗吧！

旅行社實(shí)習(xí)的心得體會(huì)范文

來到XX分公司我感到很快樂，這段時(shí)間收獲許多，作為新人，我在簡(jiǎn)潔的工作中學(xué)到了許多東西，計(jì)調(diào)人員既要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段，還要擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)，肯于鉆研準(zhǔn)時(shí)把握不斷變化的新動(dòng)態(tài)、新信息，以提高作業(yè)水平，肯下工夫?qū)W習(xí)新的工作方法，不斷進(jìn)展“自我充電”，以求更高、更快、更準(zhǔn)、更強(qiáng)。如要嫻熟把握賓館飯店上下浮動(dòng)的價(jià)位；海陸空價(jià)格的調(diào)整，航班的變化；本地新景點(diǎn)，新線路的狀況，不能靠“聽人家說”，也不能只靠電話問，應(yīng)注意實(shí)地考察。只有把握具體，精確的一手材料，才能鎮(zhèn)靜應(yīng)戰(zhàn)，對(duì)答如流，保證作業(yè)快速流暢。

在旅游這個(gè)行業(yè)中，社與社之間的競(jìng)爭(zhēng)、人與人競(jìng)爭(zhēng)是特別之大的。在旅行社業(yè)這樣的效勞性行業(yè)中，需要的人才不僅是要有肯定的專業(yè)學(xué)問，還需要你懂得如何為人處事和接人待物，以及對(duì)旅行社顧客的急躁以及責(zé)任心。其中最為重要的不是你的專業(yè)學(xué)問多么多么好，而是社會(huì)交際力量。固然，肯定的專業(yè)學(xué)問水平和實(shí)踐操作力量是根底條件，而且良好的開朗、樂觀、積極向上的性格對(duì)一個(gè)旅游從業(yè)人員來講也是有很大幫忙的，所以大多從事這個(gè)行業(yè)的人員性格上都是外向活潑的，旅行社業(yè)也特殊偏愛和歡送這類人的參加。然而要想在這個(gè)行業(yè)混好，混知名堂，那就要取決于你的EQ，也就是社會(huì)交往力量、待人接物的力量、危機(jī)狀況的反響力量等等的凹凸了。

這次的實(shí)習(xí)工作使我獲得了珍貴的工作閱歷，對(duì)于現(xiàn)在社會(huì)上各個(gè)企業(yè)聘用人才時(shí)到處講究工作閱歷的前提下，這些閱歷能對(duì)我畢業(yè)后初步踏入社會(huì)作鋪墊。在真正的實(shí)踐過程中我才發(fā)覺自己學(xué)識(shí)和閱歷的欠缺，真是那句老話“書到用時(shí)方恨少”啊。

感謝學(xué)校，感謝XX，我會(huì)更加努力的！

旅行社的實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文

每份職業(yè)和工作，都會(huì)有不同的體會(huì)，把這些心得體會(huì)記錄并共享出來，不僅僅能讓自己有收獲和提高，也能給他人的一種借鑒。以下是由范文大全為大家整理的一篇“旅行社實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文”材料，盼望對(duì)你有所幫忙。

來到XX分公司我感到很快樂，這段時(shí)間收獲許多，作為新人，我在簡(jiǎn)潔的工作中學(xué)到了許多東西，計(jì)調(diào)人員既要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段，還要擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)，肯于鉆研準(zhǔn)時(shí)把握不斷變化的新動(dòng)態(tài)、新信息，以提高作業(yè)水平，肯下工夫?qū)W習(xí)新的工作方法，不斷進(jìn)展“自我充電”，以求更高、更快、更準(zhǔn)、更強(qiáng)。如要嫻熟把握賓館飯店上下浮動(dòng)的價(jià)位;海陸空價(jià)格的調(diào)整，航班的變化;本地新景點(diǎn)，新線路的狀況，不能靠“聽人家說”，也不能只靠電話問，應(yīng)注意實(shí)地考察。只有把握具體，精確的一手材料，才能鎮(zhèn)靜應(yīng)戰(zhàn)，對(duì)答如流，保x作業(yè)快速流暢。

在旅游這個(gè)行業(yè)中，社與社之間的競(jìng)爭(zhēng)、人與人競(jìng)爭(zhēng)是特別之大的。在旅行社業(yè)這樣的效勞性行業(yè)中，需要的人才不僅是要有肯定的專業(yè)學(xué)問，還需要你懂得如何為人處事和接人待物，以及對(duì)旅行社顧客的急躁以及責(zé)任心。其中最為重要的不是你的專業(yè)學(xué)問多么多么好，而是社會(huì)交際力量。固然，肯定的專業(yè)學(xué)問水平和實(shí)踐操作力量是根底條件，而且良好的開朗、樂觀、積極向上的性格對(duì)一個(gè)旅游從業(yè)人員來講也是有很大幫忙的，所以大多從事這個(gè)行業(yè)的人員性格上都是外向活潑的，旅行社業(yè)也特殊偏愛和歡送這類人的參加。然而要想在這個(gè)行業(yè)混好，混知名堂，那就要取決于你的EQ，也就是社會(huì)交往力量、待人接物的力量、危機(jī)狀況的反響力量等等的凹凸了。

這次的實(shí)習(xí)工作使我獲得了珍貴的工作閱歷，對(duì)于現(xiàn)在社會(huì)上各個(gè)企業(yè)聘用人才時(shí)到處講究工作閱歷的前提下，這些閱歷能對(duì)我慶祝畢業(yè)后初步踏入社會(huì)作鋪墊。在真正的實(shí)踐過程中我才發(fā)覺自己學(xué)識(shí)和閱歷的欠缺，真是那句老話“書到用時(shí)方恨少”啊。

感謝學(xué)校，感謝XX，我會(huì)更加努力的!

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2023年旅行社實(shí)習(xí)心得體會(huì)

伴隨著當(dāng)代大學(xué)生的就業(yè)壓力，我系根據(jù)“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的辦學(xué)理念。結(jié)合自身的實(shí)際，獨(dú)僻新徑，實(shí)行學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，“雙證制”的辦學(xué)風(fēng)范。

在這座優(yōu)秀的旅游城市———都勻，陽春三月正是旅游的黃金時(shí)間。大街小巷一片喧鬧非凡，旅行社也正在干的熱火朝天。作為一名旅游專業(yè)的學(xué)生，這個(gè)大好時(shí)間，正是我們學(xué)習(xí)努力的時(shí)刻。于是我們根據(jù)學(xué)校的安排來到了旅行社進(jìn)展了為期一個(gè)月的見習(xí)任務(wù)。

3月25日，我們帶著一份熱忱來到陽光旅行社有限責(zé)任公司，盼望能夠?qū)W到更多的學(xué)問。經(jīng)過總經(jīng)理的一翻話我們更是熱血沸騰，我們都熟悉到從今日開頭我的身份就是員工，我們必需以一個(gè)員工的身份要求自己。

在這期間，我以“溝通一個(gè)客人，交上一個(gè)朋友”為我工作的座右銘。由于曾經(jīng)有一個(gè)勝利的企業(yè)家產(chǎn)記者來采訪他：?jiǎn)査麆倮睦碛墒遣皇怯H戚朋友的幫忙。他卻理直氣壯地答復(fù)記者：“我的公司能夠有今日，是由于我們公司都將每個(gè)客人當(dāng)作馬上遠(yuǎn)行的朋友?！苯?jīng)過屢次出去發(fā)宣傳資料和客人打交道，我深深地知道社會(huì)和學(xué)校完全是兩回事，在學(xué)校我們或許付出一倍或者兩倍都會(huì)有回報(bào)，但是在社會(huì)上我們付出了十倍二十倍也不肯定有回報(bào)。社會(huì)是一個(gè)大家庭，形形色色的人都有，紛繁簡(jiǎn)單，我們不但要學(xué)會(huì)有足夠的應(yīng)變力量，還要學(xué)會(huì)“忍”的才智，以忍為進(jìn)。就像有一次我發(fā)宣傳資料，連續(xù)幾次尊敬的遞出資料去，可是客人呢不張不說，還有點(diǎn)不快樂，還真有點(diǎn)賴!就這樣一次又一次的患病打擊，一次又一次的總結(jié)閱歷，最終才能更佳地和客人溝通。

至于旅行社的經(jīng)營(yíng)模式與工作流程毫不夸大的說，幾天就看懂了，我們的旅行社主要是籌劃為主，營(yíng)銷為輔;是一套籌劃加營(yíng)銷的經(jīng)營(yíng)模式。部門分為外聯(lián)部、計(jì)調(diào)部、籌劃部和票務(wù)中心?？墒且颜嬲墓ぷ髯骱?，還需要深入的討論。像票務(wù)中心不但要把宣傳做好，還要了解相關(guān)的票務(wù)信息，了解機(jī)票的折扣狀況，在相應(yīng)的時(shí)間為客人預(yù)定機(jī)票，為公司贏得更多的利潤(rùn)。外聯(lián)部的工作我覺得更是難，除了要與其他各大旅行社聯(lián)系，籠攬更多的客人以外;還要為客人預(yù)備好一份完整的旅游流程，告知客人相關(guān)的留意事項(xiàng)。但這或許是我不會(huì)的原因吧!常言道：“難者不會(huì)，會(huì)者不難?！?/p>

有一次，我接了一個(gè)電話是一個(gè)要去旅游的客人，他問了我很簡(jiǎn)潔三個(gè)問題：去華東五市雙飛六日游多少錢?華東五市是那五市?這游程是怎樣的?我的答復(fù)都是：無語。雖然這次接聽電話很失敗，但對(duì)我的啟發(fā)很大。從那天起我開頭關(guān)注相關(guān)的信息，看游程、背價(jià)格等。其實(shí)很多事情都是這樣，我們只有去做了，才知道缺乏的地方，才加以奮斗、努力。

旅行社的還有很多事情都是挺有意義的!雖然有很多讓我們不滿、生氣，但當(dāng)我們回味的時(shí)候，卻別有一翻味道——甜甜的。

生活不是請(qǐng)客吃飯，上帝制造我們，就是要我們工作。在陽光旅行社見習(xí)的一個(gè)月一言難盡，但有一點(diǎn)是值得確定的;它將為我以后的路子打下了堅(jiān)固的根底，不管是就業(yè)、擇業(yè)、還是創(chuàng)業(yè)。

呵呵!為抱負(fù)而奮斗吧!

大學(xué)生旅行社見習(xí)心得體會(huì)

大學(xué)生旅行社見習(xí)

伴隨著當(dāng)代大學(xué)生的就業(yè)壓力，我系根據(jù)“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的辦學(xué)理念。結(jié)合自身的實(shí)際，獨(dú)僻新徑，實(shí)行學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，“雙證制”的辦學(xué)風(fēng)范。

在這座優(yōu)秀的旅游城市——都勻，陽春三月正是旅游的黃金時(shí)間。大街小巷一片喧鬧非凡，旅行社也正在干的熱火朝天。作為一名旅游專業(yè)的學(xué)生，這個(gè)大好時(shí)間，正是我們學(xué)習(xí)努力的時(shí)刻。于是我們根據(jù)學(xué)校的安排來到了旅行社進(jìn)展了為期一個(gè)月的見習(xí)任務(wù)。

3月25日，我們帶著一份熱忱來到陽光旅行社有限責(zé)任公司，盼望能夠?qū)W到更多的學(xué)問。經(jīng)過總經(jīng)理的一翻話我們更是熱血沸騰，我們都熟悉到從今日開頭我的身份就是員工，我們必需以一個(gè)員工的身份要求自己。

在這期間，我以“溝通一個(gè)客人，交上一個(gè)朋友”為我工作的座右銘。由于曾經(jīng)有一個(gè)勝利的企業(yè)家產(chǎn)記者來采訪他：?jiǎn)査麆倮睦碛墒遣皇怯H戚朋友的幫忙。