第三部分-寶鐵經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀與核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

第三部分寶鐵經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀與核心競(jìng)爭(zhēng)力分析一、寶鐵總體運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀剖析——SWOT剖析一個(gè)企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，既要片面審視自身所面臨的外部環(huán)境，還要了解自身區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)，只要這樣企業(yè)才干揚(yáng)長(zhǎng)避短，趨利害害，在競(jìng)爭(zhēng)中一直處于有利的位置，乃至應(yīng)戰(zhàn)行業(yè)指導(dǎo)者的位置。〔一〕剖析方法簡(jiǎn)介寶鐵總體運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀剖析采用的是SWOT剖析方法。SWOT是〝優(yōu)勢(shì)〞〔Strengths〕、〝優(yōu)勢(shì)〞〔Weaknesses〕、〝時(shí)機(jī)〞〔Opportunities〕和〝要挾〞〔Threats〕四個(gè)英文詞的字頭縮寫。SWOT剖析法實(shí)踐上就是將對(duì)企業(yè)內(nèi)外部條件各方面的內(nèi)容停止綜合和概括，進(jìn)而剖析企業(yè)的優(yōu)優(yōu)勢(shì)，面臨的時(shí)機(jī)和要挾的一種方法。其中優(yōu)優(yōu)勢(shì)剖析主要是著眼于企業(yè)自身的實(shí)力及其與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比擬，而時(shí)機(jī)和要挾剖析將留意力放在外部環(huán)境的變化及對(duì)企業(yè)的能夠影響上?！捕硨氳F運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀剖析S:優(yōu)勢(shì)〔Strengths〕優(yōu)勢(shì)，并不是指企業(yè)具有什么才干，而是指企業(yè)較之競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在某些方面所具有的不可匹敵、不可模擬的共同才干；一個(gè)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，不只是指能做什么，更重要的，是指在哪些方面能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好。寶鐵優(yōu)勢(shì)剖析：〔1〕寶鐵管理比擬規(guī)范。寶鐵沿用寶鋼集團(tuán)的管理形式，一切依照規(guī)范化且在寶鋼集團(tuán)控制下組織消費(fèi)，寶鐵于2001年經(jīng)過(guò)ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證?！?〕寶鐵業(yè)務(wù)高效。寶鐵擁有一支在為用戶提供提貨、貯存、加工、發(fā)運(yùn)、抵達(dá)送貨一條龍效勞上具有豐厚閱歷的業(yè)務(wù)隊(duì)伍?！?〕倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)模較大。在規(guī)模上，寶鐵處于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的位置，倉(cāng)庫(kù)規(guī)模大那么倉(cāng)庫(kù)應(yīng)變才干、機(jī)動(dòng)才干強(qiáng)，具有較大的盤旋余地?！?〕寶鐵效勞功用比擬完全。除倉(cāng)儲(chǔ)外，寶鐵已有較為系統(tǒng)的加工1包括冷軋、熱軋和酸洗，目前寶山地域的同類型企業(yè)僅有寶鐵擁有如此片面的加工才干。、運(yùn)輸、維修才干，能為用戶提供一些輔佐的效勞，逐漸完成鋼鐵物流供應(yīng)鏈一體化管理，逐漸增加流通中間1包括冷軋、熱軋和酸洗，目前寶山地域的同類型企業(yè)僅有寶鐵擁有如此片面的加工才干。〔5〕寶鐵每年的儲(chǔ)運(yùn)來(lái)源較為動(dòng)搖。寶鐵每年的儲(chǔ)運(yùn)來(lái)源為：寶鋼股份出口鋼材產(chǎn)成品集配40萬(wàn)噸，寶鋼股份以及寶鋼國(guó)際所屬鋼材供應(yīng)單位定金制產(chǎn)成品50萬(wàn)噸，外地鋼廠產(chǎn)品40萬(wàn)噸。并占到寶鋼股份廠外鐵路發(fā)運(yùn)量的90%以上?！?〕指導(dǎo)創(chuàng)新看法強(qiáng)。在交大歐姆龍寶鐵項(xiàng)目組與寶鐵指導(dǎo)的屢次交談中，可以深上天感遭到寶鐵的指導(dǎo)層是一個(gè)具有憂患看法、進(jìn)取心強(qiáng)、有闖勁、勇于冒險(xiǎn)的指導(dǎo)隊(duì)伍，他們對(duì)自身的才干充溢決計(jì)，情愿為寶鐵的進(jìn)一步開展承當(dāng)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)?！?〕設(shè)備才干較同行業(yè)的民營(yíng)企業(yè)強(qiáng)。寶鐵是國(guó)有企業(yè)，資金實(shí)力相對(duì)雄厚，它的設(shè)備裝備比擬完全、先進(jìn)，無(wú)論從量上，還是質(zhì)上都比民營(yíng)企業(yè)要占優(yōu)勢(shì)。〔8〕寶鐵擁有良好社會(huì)信譽(yù)。寶鐵是從寶鋼集團(tuán)中分出來(lái)的，以寶鋼多年的優(yōu)秀品牌，再加之寶鐵十年來(lái)兢兢業(yè)業(yè)的努力，寶鐵已在客戶的心目中樹立了良好的籠統(tǒng)?！?〕寶鐵是寶鋼國(guó)際的子公司。寶鋼國(guó)際可以給予寶鐵資金、技術(shù)以及業(yè)務(wù)上的鼎力支持，同時(shí)寶鋼國(guó)際優(yōu)秀的品牌給寶鐵提供了一項(xiàng)重要的有形資產(chǎn)?！?0〕寶鐵具有優(yōu)越的天文位置。優(yōu)越的天文位置關(guān)于一個(gè)儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。寶鐵在天文位置上緊靠寶鋼股份，這一點(diǎn)對(duì)寶鐵給寶鋼股份提供便利快捷的物流效勞提供了優(yōu)惠的條件?！?1〕寶鐵擁有局部素質(zhì)的較高的員工。寶鐵有136名員工來(lái)自寶鋼股份，他們參與過(guò)寶鋼85.9投產(chǎn)，十分了解寶鋼股份消費(fèi)工藝，十分熟習(xí)寶鋼股份產(chǎn)成品儲(chǔ)運(yùn)質(zhì)量要求且經(jīng)過(guò)嚴(yán)厲考核上崗。這是寶鐵優(yōu)秀的人力資源。◆W:優(yōu)勢(shì)〔Weakness〕所謂優(yōu)勢(shì)，指的是企業(yè)較之競(jìng)爭(zhēng)者在某些方面的缺陷與缺乏。優(yōu)勢(shì)是多方面的，如規(guī)模小、產(chǎn)品種類少、市局面狹窄、資金缺乏、產(chǎn)品粗糙、促銷不力等。寶鐵優(yōu)勢(shì)剖析：〔1〕設(shè)備應(yīng)用率不高。以倉(cāng)庫(kù)為例，寶鐵倉(cāng)庫(kù)應(yīng)用率僅為60%，假設(shè)以人均作業(yè)量來(lái)計(jì)算，寶鐵人均作業(yè)量為1000噸/月，而寶鋼股份為1000~1200噸/月，還存在一定的差距?！?〕倉(cāng)庫(kù)管理人才缺乏。目前，寶鐵正處于傳統(tǒng)物流企業(yè)向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)型的時(shí)期，其外部人才結(jié)構(gòu)不合理，尤其是與現(xiàn)代物流企業(yè)相婚配的管理人才奇缺，相關(guān)專業(yè)的本科生寥寥無(wú)幾?！?〕企業(yè)在產(chǎn)權(quán)體制不健全。寶鐵作為一個(gè)國(guó)有企業(yè)，其一股獨(dú)大的現(xiàn)象依然存在，這將招致對(duì)企業(yè)的中下層干部鼓舞不力，使得中下層干部責(zé)任心不強(qiáng)，影響企業(yè)的臨時(shí)開展?！?〕業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)比擬單一。寶鐵是一家以倉(cāng)儲(chǔ)為主的鋼材物流企業(yè)，加工業(yè)務(wù)剛剛起步而且比擬復(fù)雜，能為用戶提供的效勞還很有限，效勞的產(chǎn)品目前僅局限于鋼材產(chǎn)成品?！?〕信息化水平不高，影響了為用戶效勞的質(zhì)量。寶鐵在為用戶效勞的流程中，大局部采用人工操作，無(wú)法滿足客戶隨到隨取的要求，這影響了為客戶效勞的質(zhì)量和速度。〔6〕設(shè)備老化現(xiàn)象嚴(yán)重。以運(yùn)輸設(shè)備為例，原值為32萬(wàn)的17噸位的廂形自卸貨車，94年末尾運(yùn)用，現(xiàn)折舊后的凈值僅為1.3萬(wàn)?！?〕任務(wù)人員素質(zhì)不高。有些任務(wù)人員任務(wù)責(zé)任性差，不按規(guī)范化作業(yè)操作，發(fā)作幾起違章操作，給公司帶來(lái)了一定的經(jīng)濟(jì)損失。O:時(shí)機(jī)〔Opportunities〕時(shí)機(jī)，就是外部環(huán)境變化趨向中對(duì)本企業(yè)生活與開展有吸引力的、積極的、正向的方面。企業(yè)假定能掌握和應(yīng)用時(shí)機(jī)，就可以取得姍姍來(lái)遲之效或增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。寶鐵面臨的時(shí)機(jī)：寶鋼股份欲剝離非主營(yíng)業(yè)務(wù)——儲(chǔ)運(yùn)。企業(yè)開展戰(zhàn)略的關(guān)鍵是培育和開展能使企業(yè)取得臨時(shí)競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)的中心競(jìng)爭(zhēng)力。寶鋼股份的中心競(jìng)爭(zhēng)力是優(yōu)質(zhì)鋼材消費(fèi)，因此，寶鋼股份欲轉(zhuǎn)讓鐵路庫(kù)和碼頭庫(kù)以剝離自己的非主營(yíng)業(yè)務(wù)——儲(chǔ)運(yùn)。〔2〕IT技術(shù)的開展。新興的IT技術(shù)的開展為物流企業(yè)發(fā)明了基于網(wǎng)絡(luò)的物流形式。上海信息港主體工程曾經(jīng)基本建成。停止連通數(shù)據(jù)網(wǎng)、寬帶IP城域網(wǎng)、集約化信息管線、寬帶信息交互中心、有線電視網(wǎng)雙向改造?！?〕寶鋼集團(tuán)鋼材產(chǎn)成品量動(dòng)搖增長(zhǎng)，對(duì)物流需求空間較大。寶鋼集團(tuán)是〝世界鋼鐵十強(qiáng)〞之一。依據(jù)預(yù)測(cè)，寶鋼集團(tuán)的鋼材產(chǎn)成品量在未來(lái)幾年仍將動(dòng)搖增長(zhǎng)，這會(huì)相應(yīng)地帶動(dòng)鋼材物流的需求增長(zhǎng)。〔4〕寶鋼國(guó)際鋼材貿(mào)易量動(dòng)搖增長(zhǎng)，對(duì)物流需求也將動(dòng)搖增長(zhǎng)。隨著我國(guó)參與WTO,鋼材進(jìn)出口貿(mào)易的環(huán)境將逐漸失掉改善，依據(jù)趨向剖析可知寶鋼國(guó)際鋼材貿(mào)易量將動(dòng)搖增長(zhǎng)。〔5〕寶山地域物流基礎(chǔ)設(shè)備的改善。目前，寶山地域曾經(jīng)構(gòu)成了集海、陸、鐵及內(nèi)河等多種交通功用相互銜接的綜合交通樞紐?！?〕物流作為上海的十大支柱產(chǎn)業(yè)之一，物流市場(chǎng)會(huì)失掉進(jìn)一步的規(guī)范。上海政府和監(jiān)管機(jī)構(gòu)逐漸健全管理方式、提高運(yùn)作效率，完善地下、公允、公正、高透明度的市場(chǎng)環(huán)境?！?〕教育界和社會(huì)加大了培育物流專業(yè)人才的力度。各個(gè)高校已相繼開設(shè)物流管理專業(yè)；社會(huì)上各種職業(yè)培訓(xùn)中心也加快了對(duì)物流人才培育的步伐，以緩解以后物流人才緊缺的現(xiàn)象。T:要挾〔Threats〕要挾，就是外部環(huán)境變化趨向中對(duì)本企業(yè)的生活與開展不利的、消極的、負(fù)向的方面。企業(yè)假定不能逃避或恰外地處置要挾，就會(huì)堅(jiān)定或腐蝕企業(yè)的市場(chǎng)位置，損傷企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。寶鐵面臨的要挾：〔1〕國(guó)外潛在競(jìng)爭(zhēng)者帶來(lái)的沖擊。隨著我國(guó)參與WTO，我國(guó)政府放寬了外資企業(yè)進(jìn)入中國(guó)的種種限制，外資物流企業(yè)將逐漸進(jìn)入中國(guó)，這些外資物流企業(yè)在技術(shù)和管理上處于搶先位置?！?〕國(guó)際潛在競(jìng)爭(zhēng)者的參與。物流作為一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，國(guó)際很多非物流企業(yè)都將涉足這個(gè)范圍?！?〕就寶山地域而言，鋼材倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸供應(yīng)才干有所剩余。寶山區(qū)域內(nèi)眾多制造企業(yè)和儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)步伐一致的管理體制引發(fā)了低水平重復(fù)投資，招致倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸資源嚴(yán)重糜費(fèi)。〔4〕行業(yè)中的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)劇烈。寶山地域各個(gè)鋼鐵物流企業(yè)為了擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，提高市場(chǎng)占有率，大打價(jià)錢戰(zhàn)。〔5〕國(guó)有企業(yè)體制方面的限制。國(guó)有企業(yè)固有的弊端招致了國(guó)有企業(yè)外部的一些官僚習(xí)氣，使得企業(yè)公允競(jìng)爭(zhēng)遭到了限制?！?〕客戶對(duì)物流效勞要求越來(lái)越高。從20世紀(jì)90年代起，他們?cè)?jīng)成為了商界不可爭(zhēng)辯的主角?？蛻舨恢灰螽a(chǎn)品完整無(wú)損，而且要求效勞方便快捷準(zhǔn)確。〔三〕剖析結(jié)論綜合以上剖析得圖3-1，我們大致上給寶鐵制定幾種可以選擇的戰(zhàn)略：時(shí)機(jī)時(shí)機(jī)要挾優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)SO戰(zhàn)略ST戰(zhàn)略

WO戰(zhàn)略WT戰(zhàn)略圖3-1寶鐵SWOT剖析圖◆優(yōu)勢(shì)——時(shí)機(jī)〔SO〕戰(zhàn)略這種戰(zhàn)略是一種發(fā)揚(yáng)企業(yè)外部?jī)?yōu)勢(shì)而應(yīng)用企業(yè)外部時(shí)機(jī)的戰(zhàn)略。寶鐵采用這種戰(zhàn)略的依據(jù)S1,S2,S4,S6,S7,S8,S9,S10,O1,O3,O4,O6。借助企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)和外部時(shí)機(jī)，寶鐵可以采取積極進(jìn)取的戰(zhàn)略，除了提高自身設(shè)備應(yīng)用率外，還有進(jìn)一步投資于中心業(yè)務(wù)的余地，或許接受寶鋼股份要?jiǎng)冸x的鐵路庫(kù)和碼頭庫(kù)。◆優(yōu)勢(shì)——時(shí)機(jī)〔WO〕戰(zhàn)略這種戰(zhàn)略是經(jīng)過(guò)應(yīng)用外部時(shí)機(jī)來(lái)補(bǔ)償外部弱點(diǎn)。寶鐵采用這種戰(zhàn)略的依據(jù)O2,O7,W2,W6,W7。應(yīng)用先進(jìn)的物流技術(shù)，寶鐵可以導(dǎo)入條形碼管理技術(shù)，改動(dòng)由于信息系統(tǒng)落后給客戶效勞帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)。同時(shí)，關(guān)于寶鐵任務(wù)人員素質(zhì)不高的優(yōu)勢(shì)，寶鐵要調(diào)整公司員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)，一方面要引進(jìn)物流專業(yè)人才，另一方面要培訓(xùn)現(xiàn)有員工，包括作業(yè)工人，加大對(duì)他們停止職業(yè)和平安教育的力度?！魞?yōu)勢(shì)——要挾〔ST〕戰(zhàn)略這種戰(zhàn)略是應(yīng)用本企業(yè)的優(yōu)勢(shì)逃避或減輕外部要挾的影響。寶鐵采用這種戰(zhàn)略的依據(jù)S1,S2,S3,S7,S8,S9,T1,T2,T4,T6。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)的客戶不只僅要看效勞的價(jià)錢，更看重寶鐵的信譽(yù)和它的設(shè)備才干，寶鐵是寶鋼國(guó)際的子公司，沿用寶鋼集團(tuán)的管理形式，因此在市場(chǎng)上有良好的信譽(yù)。寶鐵雖然也存在設(shè)備老化現(xiàn)象，但相對(duì)一些小型企業(yè)，或許民營(yíng)企業(yè)來(lái)講，寶鐵還具有一定的優(yōu)勢(shì)。應(yīng)用這些優(yōu)勢(shì)，寶鐵可以抗衡外部的競(jìng)爭(zhēng)者?！魞?yōu)勢(shì)——要挾〔WT〕戰(zhàn)略這種戰(zhàn)略是一種旨在增加外部弱點(diǎn)同時(shí)逃避外部環(huán)境要挾的進(jìn)攻性技術(shù)。綜合寶鐵優(yōu)優(yōu)勢(shì)以及其面臨的環(huán)境，交大歐姆龍寶鐵項(xiàng)目組以為，接受寶鋼股份兩庫(kù)對(duì)寶鐵做大做強(qiáng)中心業(yè)務(wù)具有嚴(yán)重的戰(zhàn)略意義。寶鐵應(yīng)抓住股份公司剝離兩庫(kù)的時(shí)機(jī)，和自身的優(yōu)勢(shì)宜采取優(yōu)勢(shì)——時(shí)機(jī)〔SO〕戰(zhàn)略。實(shí)踐上，優(yōu)勢(shì)、優(yōu)勢(shì)、時(shí)機(jī)、要挾是相互聯(lián)絡(luò)的一個(gè)全體，聯(lián)接四個(gè)方面的紐帶是競(jìng)爭(zhēng)〔圖3-2〕，終極目的是顧客。時(shí)機(jī)時(shí)機(jī)優(yōu)勢(shì)要挾優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)圖3-2時(shí)機(jī)、要挾、優(yōu)勢(shì)、優(yōu)勢(shì)是一個(gè)全體體因此，我們?cè)谄饰鰧氳F的優(yōu)勢(shì)、優(yōu)勢(shì)、時(shí)機(jī)和要挾時(shí)，不能孤立地、線形地來(lái)看待效果。在這四個(gè)要素中，每?jī)蓚€(gè)要素之間都有內(nèi)在的聯(lián)絡(luò)。時(shí)機(jī)主要是相對(duì)要挾而存在的，但寶鐵假設(shè)沒有掌握時(shí)機(jī)的優(yōu)勢(shì)，這個(gè)時(shí)機(jī)就會(huì)被別的企業(yè)所占有，它就會(huì)成為企業(yè)的要挾，并使企業(yè)在這方面處于優(yōu)勢(shì)。異樣，雖然企業(yè)目前具有某些方面的優(yōu)勢(shì)，但由于假設(shè)戰(zhàn)略失誤而與某個(gè)大好時(shí)機(jī)失之交臂，企業(yè)優(yōu)勢(shì)就有能夠因此而喪失，轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)勢(shì)。由此可見，時(shí)機(jī)與要挾、優(yōu)勢(shì)與優(yōu)勢(shì)是靜態(tài)的、相互轉(zhuǎn)換的辨證進(jìn)程。所以，寶鐵在開展時(shí)，不能故步自封，要剖析看法到自身的優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)，親密關(guān)注面臨的時(shí)機(jī)要挾，與時(shí)俱進(jìn)，才干抓住時(shí)機(jī)，才干轉(zhuǎn)危為安，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。二、寶鐵中心競(jìng)爭(zhēng)力剖析企業(yè)中心才干是企業(yè)繼續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉，一個(gè)企業(yè)能否具有中心才干就要看該企業(yè)能否具有中心才干的三大特征。價(jià)值特征中心才干的價(jià)值特征表如今三個(gè)方面：〔1〕中心才干在企業(yè)發(fā)明價(jià)值和降低本錢方面具有中心腸位，中心才干應(yīng)當(dāng)能清楚提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率?！?〕中心才干能完成顧客所特別注重的價(jià)值，一項(xiàng)才干之所以是中心的，它給消費(fèi)者帶來(lái)的益處應(yīng)是關(guān)鍵的?！?〕中心才干是企業(yè)異于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的緣由，也是企業(yè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好的緣由。因此中心才干對(duì)企業(yè)、顧客具有共同的價(jià)值，對(duì)企業(yè)贏得和堅(jiān)持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有特殊的貢獻(xiàn)。資產(chǎn)特征對(duì)企業(yè)中心才干的投資是不可恢復(fù)的投資，因此中心才干可以看作是企業(yè)的一種專門資產(chǎn)，具有〝資產(chǎn)公用性〞的特征。中心才干的公用性還表達(dá)在積聚的自然屬性，由于中心才干具有歷史依存性，是企業(yè)積聚性學(xué)習(xí)的結(jié)果，也即企業(yè)的〝管理遺產(chǎn)〞，它使仿制者處于時(shí)間優(yōu)勢(shì)，即使仿制者知道中心才干，也由于資源的積聚需求一段時(shí)間而無(wú)法參與競(jìng)爭(zhēng)。中心才干的資產(chǎn)公用性特征對(duì)外面的潛在進(jìn)入者構(gòu)成一種進(jìn)入壁壘，以維護(hù)壟斷利潤(rùn)的取得；同時(shí)又對(duì)企業(yè)自身構(gòu)成了一種參與壁壘，這種參與壁壘對(duì)企業(yè)發(fā)生一種推進(jìn)作用，鼓舞企業(yè)員工為共同的目的而努力。知識(shí)特征知識(shí)可以分為兩大類：顯性知識(shí)和隱性知識(shí)。具有信息特征的顯性知識(shí)很容易被仿制，而具有方法論特征的知識(shí)那么相對(duì)來(lái)說(shuō)較難仿制。中心才干必需是異質(zhì)的，必需是完全不能仿制和替代的，也就是說(shuō)中心才干必需是以隱性知識(shí)為主。正由于隱性知識(shí)不地下、內(nèi)容模糊、無(wú)法教授、運(yùn)用中難以發(fā)覺、而又自成體系，所以隱性知識(shí)具有〝普遍模糊〞的特點(diǎn)。因此，〝中心才干可以被以為是關(guān)于如何協(xié)調(diào)企業(yè)各種資源用途的知識(shí)方式〞。具有了上述三大條件的企業(yè)才稱得上具有中心才干，從表現(xiàn)方式上看，中心才干應(yīng)該具有難以模擬、資源互補(bǔ)、耐久運(yùn)用的特性。〔一〕寶鐵中心才干的識(shí)別中心才干的表現(xiàn)主要表達(dá)在公用性資產(chǎn)、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文明、積聚知識(shí)等隱性和靜態(tài)要素方面。因此，中心才干的識(shí)別應(yīng)該從有形〔資產(chǎn)〕和有形〔知識(shí)〕、靜態(tài)〔技藝〕和靜態(tài)〔活動(dòng)〕、外部〔企業(yè)〕和外部〔顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手〕等多角度、多層次著手，這樣才干更好地了解和識(shí)別進(jìn)而培育和堅(jiān)持中心才干。1、中心才干的外部識(shí)別中心才干的識(shí)別可以從企業(yè)外部著手，即從寶鐵競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和顧客的角度剖析，寶鐵之所以具有中心才干，是由于它提供的產(chǎn)品和效勞是顧客所看重的價(jià)值，并且有的效勞內(nèi)容是寶鐵的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不能提供的。也就是說(shuō)，探求寶鐵中心才干的外部識(shí)別方法有兩種：一是中心才干的顧客貢獻(xiàn)剖析；二是中心才干的競(jìng)爭(zhēng)差異剖析。〔1〕中心才干的顧客貢獻(xiàn)剖析顧客貢獻(xiàn)剖析是從寶鐵公司的外部動(dòng)身，剖析在帶給寶鐵顧客價(jià)值中哪些是顧客所看重的價(jià)值，那么帶給顧客中心價(jià)值的才干便是中心才干。從這個(gè)角度看，顧客購(gòu)置寶鐵的效勞，是由于寶鐵公司在倉(cāng)儲(chǔ)管理方面的才干確實(shí)為顧客提供了如下益處：信息的迅速溝通，靈敏的價(jià)錢布置，及時(shí)的運(yùn)輸效勞。顧客情愿付錢購(gòu)置的是由于寶鐵可以以有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)錢提供完善的倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸效勞。在顧客的存貨入庫(kù)時(shí)期，寶鐵可以妥善的保管好顧客的貨物，并依照顧客的指令，按時(shí)準(zhǔn)確的配送相應(yīng)產(chǎn)品。〝平安擔(dān)憂、快速迅捷〞是寶鐵留給客戶的聲譽(yù)?！?〕中心才干的競(jìng)爭(zhēng)差異剖析一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取決于兩個(gè)要素：所選擇產(chǎn)業(yè)的吸引力；既定產(chǎn)業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略定位。也就是說(shuō)，企業(yè)要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，一方面要有可以進(jìn)入具有吸引力的產(chǎn)業(yè)的資源和才干，即戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)要素；另一方面擁有不同于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手且能構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的特殊資產(chǎn)，即戰(zhàn)略性資產(chǎn)。從與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異性角度剖析寶鐵的中心才干可以分為兩個(gè)步驟：a、寶鐵與其他同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者都具有可以存儲(chǔ)的空間，以及基本的裝卸和運(yùn)輸工具。由于寶鐵主要努力于鋼鐵業(yè)的物流，因此，寶鐵外部的專有設(shè)備，經(jīng)過(guò)專門訓(xùn)練的員工，是從事其他行業(yè)物流的潛在進(jìn)入者難以在短期內(nèi)復(fù)制拷貝的，這就成為進(jìn)入鋼鐵物流業(yè)的壁壘。b、寶鐵及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)和資產(chǎn)表現(xiàn)不同，特別是寶鐵不同于其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的內(nèi)在表現(xiàn)。寶鐵注重企業(yè)信息化，可以為客戶提供產(chǎn)品的即時(shí)擺放位置和運(yùn)輸位置，有利于客戶計(jì)算貨物的收發(fā)時(shí)間。這一點(diǎn)使得寶鐵與傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)區(qū)別開來(lái)，這是寶鐵具有的戰(zhàn)略性資產(chǎn)，是其中心才干外化方式。即使是鋼鐵物盛行業(yè)的現(xiàn)存的競(jìng)爭(zhēng)者，在信息系統(tǒng)的樹立上，寶鐵是具有超前性的。這使寶鐵可以在不添加顧客附加本錢的前提條件下提供滿意效勞。2、寶鐵中心才干的外部識(shí)別〔1〕價(jià)值鏈剖析中心才干的價(jià)值鏈剖析實(shí)踐上是以活動(dòng)為基礎(chǔ)的。公司是一個(gè)由一系列活動(dòng)組成的體系，而不是一般產(chǎn)品或效勞的復(fù)雜組合。有些活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)好于競(jìng)爭(zhēng)者，并對(duì)最終產(chǎn)品或效勞是至關(guān)重要的，這些活動(dòng)就可以被稱作中心才干。中心才干與活動(dòng)的一個(gè)纖細(xì)但卻重要的差異是：活動(dòng)是企業(yè)所從事的，而中心才干那么是組織所擁有的。價(jià)值鏈剖析是一個(gè)很有用的工具，它能有效地剖析在企業(yè)從事的一切活動(dòng)中哪些活動(dòng)對(duì)企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)起關(guān)鍵作用，并說(shuō)明如何將一系列活動(dòng)組成體系以樹立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。價(jià)值鏈剖析可以用來(lái)識(shí)別對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)值增值起中心作用的活動(dòng)。真正的中心才干是關(guān)鍵的價(jià)值增值活動(dòng)，這些價(jià)值增值活動(dòng)能以比競(jìng)爭(zhēng)者更低的本錢停止，正是這些共同的繼續(xù)性活動(dòng)構(gòu)成了公司真正的中心才干。寶鐵的價(jià)值鏈剖析〔如圖3-3，在下頁(yè)〕。從寶鐵目前的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)來(lái)看，寶鐵的一單式全套效勞，不只增加了顧客的手續(xù)費(fèi)事，而且提高了寶鐵外部資源的充沛應(yīng)用。寶鐵的倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)在整個(gè)價(jià)值鏈的活動(dòng)進(jìn)程中處于主導(dǎo)位置，以此為基礎(chǔ)的加工以及運(yùn)輸?shù)呐涮仔诓鸥?，使得寶鐵在將自己的非中心業(yè)務(wù)外包時(shí)處于有利的談判位置。企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備人力資源預(yù)備招聘培訓(xùn)招聘招聘技術(shù)開發(fā)寶鋼的配套設(shè)備開發(fā)信息系統(tǒng)開發(fā)市場(chǎng)研討，銷售支持利潤(rùn)效勞手冊(cè)和順序利潤(rùn)推銷運(yùn)輸效勞原資料、其它部件、動(dòng)力、物資供應(yīng)運(yùn)輸效勞進(jìn)貨資料搬運(yùn)，進(jìn)貨反省，部件反省和交貨存儲(chǔ)，加工，設(shè)備作業(yè)訂單處置，裝運(yùn)人員促銷效勞信譽(yù)外部后勤消費(fèi)運(yùn)營(yíng)外部后勤市場(chǎng)和銷售效勞圖3-3寶鐵公司價(jià)值鏈剖析圖〔2〕技藝剖析大少數(shù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源泉根植于出眾的技藝。沒有一個(gè)企業(yè)在各種職能上都有出眾的技藝，但成功的企業(yè)是由于其在某些職能上具有一定技藝優(yōu)勢(shì)。寶鐵具有先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)管理閱歷，這不是復(fù)雜的實(shí)施信息聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所可以完成的。產(chǎn)品的存儲(chǔ)中觸及的入庫(kù)、搬運(yùn)、堆放、出庫(kù)，剪切加工等等詳細(xì)的業(yè)務(wù)行為，寶鐵在多年實(shí)際的基礎(chǔ)上總結(jié)出一整套管理技藝。這些技藝分散的存在于寶鐵的各個(gè)部門之中，并不是其他競(jìng)爭(zhēng)者短時(shí)間內(nèi)可以學(xué)習(xí)到的。從公司的管理層來(lái)說(shuō)，不時(shí)總結(jié)和開掘企業(yè)的中心管理才干，并不時(shí)完善企業(yè)的內(nèi)控機(jī)制，這為寶鐵在戰(zhàn)略上進(jìn)一步開展打下了堅(jiān)實(shí)的基石。〔3〕資產(chǎn)剖析資產(chǎn)公用性越強(qiáng)，可占用的準(zhǔn)租越多，締約本錢將超越縱向一體化的本錢，企業(yè)更傾向于買賣外部化。因此，企業(yè)內(nèi)的公用性投資是取得和維持準(zhǔn)租金的源泉。雖然巨額的固定資產(chǎn)投資可以構(gòu)成進(jìn)入壁壘取得超額利潤(rùn)，但這種有形的公用性資產(chǎn)發(fā)生的優(yōu)勢(shì)容易模擬因此難以耐久，動(dòng)搖而繼續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要來(lái)自于有形資產(chǎn)的公用性投資。從有形的資產(chǎn)來(lái)看，寶鐵創(chuàng)立于1992年，由上海寶鋼運(yùn)輸為主要發(fā)起人，結(jié)合上海鐵路局貨運(yùn)效勞公司、寶山農(nóng)機(jī)公司發(fā)起成立，公司注冊(cè)資金1320萬(wàn)元，現(xiàn)有員工557人。目前，寶鐵的運(yùn)營(yíng)范圍涵蓋了：倉(cāng)儲(chǔ)、堆存、貨物包裝、汽車運(yùn)輸、貨運(yùn)代理、金屬資料切割加工、貿(mào)易、機(jī)電設(shè)備批發(fā)批發(fā)業(yè)務(wù)、汽車修繕、以及起重機(jī)械裝置維修等等業(yè)務(wù)。從企業(yè)資源來(lái)看，寶鐵的室內(nèi)倉(cāng)庫(kù)有5.6萬(wàn)平方米，可寄存鋼材12萬(wàn)噸以上，露天倉(cāng)庫(kù)6.2萬(wàn)平方米，可寄存熱軋卷材坯材18萬(wàn)噸以上。配有行車、龍門吊36臺(tái)計(jì)802噸位。其中最大噸位行車50噸，最大移動(dòng)吊車95噸。金屬加工熱軋9條消費(fèi)線〔其中2條行將下馬〕，冷軋3條消費(fèi)線，酸洗3條消費(fèi)線，年加工才干達(dá)60萬(wàn)噸。汽車運(yùn)輸：556車噸位，具有大噸位平板車等滿足不同鋼材產(chǎn)成品運(yùn)輸工具，還擁有寶鋼集團(tuán)1420產(chǎn)品和高速線材成品的出廠運(yùn)輸及寶鋼股份局部工藝運(yùn)輸和產(chǎn)成品出廠運(yùn)輸?shù)墓迷O(shè)備。92年至今，是寶鋼股份銷售部門產(chǎn)成品廠外委外倉(cāng)儲(chǔ)、鐵路發(fā)運(yùn)獨(dú)一指定企業(yè)，也是寶山地域、上海地域鋼材存儲(chǔ)規(guī)模最大的倉(cāng)儲(chǔ)單位?？梢哉f(shuō)，門類完全的有形資產(chǎn)是寶鐵的硬件基礎(chǔ)，當(dāng)然我們應(yīng)該清醒的看法到，雖然需求少量的資金投入才可以進(jìn)入，但是關(guān)于有資本實(shí)力的潛在進(jìn)入者來(lái)說(shuō)，這并不能構(gòu)成阻礙。而寶鐵賴以不時(shí)開展和搶先的在于其在有形資產(chǎn)上的不時(shí)更新和投入。這使得寶鐵的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不是僅僅表達(dá)在現(xiàn)代化的廠房和先進(jìn)的機(jī)器設(shè)備上，而是蘊(yùn)藏在以下諸多的有形資產(chǎn)中：a、市場(chǎng)資產(chǎn)：發(fā)生與公司和其市場(chǎng)或客戶的有益關(guān)系，包括各種品牌、忠實(shí)客戶、銷售渠道、專營(yíng)協(xié)議等。寶鐵的前身是寶鋼集團(tuán)的衛(wèi)星企業(yè)，因此寶鐵與寶鋼集團(tuán)的各個(gè)關(guān)聯(lián)企業(yè)具有臨時(shí)的友好協(xié)作關(guān)系。這是其他競(jìng)爭(zhēng)者所不具有的。在寶鋼股份不時(shí)的開展自己中心才干的進(jìn)程中，寶鋼股份會(huì)不時(shí)調(diào)整出一些非中心業(yè)務(wù)，其中會(huì)包括物流方面的資源。假設(shè)寶鐵在自身才干允許的條件下，敢挑重?fù)?dān)，勇于開展，不只僅有利于發(fā)揚(yáng)規(guī)模效益，而且有利于包括寶鋼股份在內(nèi)的其他協(xié)作同伴取得更多的消費(fèi)者剩余。b、人力資產(chǎn)：表達(dá)在企業(yè)雇員身上的才干，包括群體技藝、發(fā)明力、處置效果的才干、指導(dǎo)才干、企業(yè)管理技藝等。寶鐵擁有一個(gè)搭配合理的管理團(tuán)隊(duì)，注重迷信管理。就員工結(jié)構(gòu)層次來(lái)看，主要是以具有多年從業(yè)閱歷的熟練職工為基礎(chǔ)。從職工的年齡結(jié)構(gòu)來(lái)看，寶鐵的員工大多年富力強(qiáng)，處于職工才干生命曲線的鼎盛期，還具有擴(kuò)展自己管理和任務(wù)半徑的潛力。c、知識(shí)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)：受法律維護(hù)的一種財(cái)富方式，包括技藝、商業(yè)秘密、版權(quán)、專利、商標(biāo)和各種設(shè)計(jì)公用權(quán)等。寶鐵在現(xiàn)有技術(shù)開發(fā)人員的努力下，開收回在價(jià)錢上具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的拖延機(jī)配件，這是以專有技術(shù)的方式表達(dá)價(jià)值。雖然，從目前來(lái)看，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的資產(chǎn)并不完全反映在寶鐵的資產(chǎn)負(fù)債表之中，但我們不能疏忽的寶鐵員工所擁有的非專利的專有技術(shù)。假設(shè)寶鐵可以充沛注重分散在員工之中的創(chuàng)新才干，并在機(jī)制上構(gòu)建出有效的鼓舞體系，知識(shí)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)會(huì)在寶鐵的未來(lái)發(fā)揚(yáng)越來(lái)越龐大的作用。d、基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)資產(chǎn)：指企業(yè)得以運(yùn)轉(zhuǎn)的那些技術(shù)、任務(wù)方式和順序，包括管理哲學(xué)、企業(yè)文明、管理進(jìn)程、信息技術(shù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和金融關(guān)系等。寶鐵注重管理的基礎(chǔ)任務(wù)，對(duì)公司內(nèi)一切崗位都制定了詳細(xì)的任務(wù)規(guī)范和操作流程，尤其在倉(cāng)儲(chǔ)方面多年的從業(yè)閱歷使得寶鐵具有很強(qiáng)的倉(cāng)儲(chǔ)管理的整合才干?！捕硨氳F中心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)交大歐姆龍寶鐵項(xiàng)目組依據(jù)競(jìng)爭(zhēng)力三元結(jié)構(gòu)體系，從規(guī)模、技術(shù)和機(jī)制三個(gè)方面入手，采取層次剖析法和加權(quán)平均法對(duì)寶鐵所處的鋼鐵物盛行業(yè)做出了詳細(xì)的定量剖析，主要目的體系如以下圖：圖3-4中心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)目的體系目的稱號(hào)目的稱號(hào)一、規(guī)模三、機(jī)制1、資本規(guī)模；2、市場(chǎng)規(guī)模；3、效益規(guī)模1、產(chǎn)權(quán)體制：〔1〕產(chǎn)權(quán)關(guān)系；〔2〕公司化改造；〔3〕指導(dǎo)體制二、技術(shù)2、管理體制1、人力資本；2、技術(shù)創(chuàng)新；3、技術(shù)轉(zhuǎn)移3、決策體制剖析的結(jié)果說(shuō)明：寶鐵的綜合得分處于行業(yè)的先進(jìn)水平，高于同行業(yè)平均水平30個(gè)百分點(diǎn)以上。在規(guī)模上寶鐵處于行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者位置，具有應(yīng)戰(zhàn)行業(yè)指導(dǎo)者的才干。寶鐵的技術(shù)轉(zhuǎn)移和技術(shù)整合才干在同行業(yè)中處于搶先位置，由于該企業(yè)具有迷信完善的管理體制，所以該企業(yè)具有微弱的開展?jié)摿?。此外，?guī)模曲線函數(shù)說(shuō)明該企業(yè)仍未到達(dá)最優(yōu)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模，這意味著寶鐵在規(guī)模上依然具有進(jìn)一步開展的空間，假設(shè)寶鐵采取積極的兼并戰(zhàn)略，其完全可以在未來(lái)的幾年內(nèi)成為行業(yè)指導(dǎo)者。需求指出的是，該企業(yè)在產(chǎn)權(quán)體制方面不完全契合完美的企業(yè)形式，一股獨(dú)大的現(xiàn)象依然存在，當(dāng)然，在企業(yè)開展的現(xiàn)狀來(lái)看，這并沒有對(duì)寶鐵發(fā)生太多不利的影響，不過(guò)我們依然應(yīng)該看法到在企業(yè)開展到成熟期時(shí)，其能夠會(huì)帶來(lái)的不利影響。此外，企業(yè)在組織形式上也具有進(jìn)一步優(yōu)化的空間。交大歐姆龍寶鐵項(xiàng)目組將會(huì)在分戰(zhàn)略局部提出寶鐵開展的詳細(xì)戰(zhàn)略措施?！踩硨氳F的戰(zhàn)略選擇模型以下是交大歐姆龍寶鐵項(xiàng)目組團(tuán)體智慧而成的戰(zhàn)略剖析框架，有助于寶鐵更好地了解自我，并與靜態(tài)的環(huán)境結(jié)合起來(lái)，它使企業(yè)不再僅僅關(guān)注于已有的中心競(jìng)爭(zhēng)力，而使企業(yè)站在一個(gè)愈加寬廣的舞臺(tái)。它尊重企業(yè)已有的中心競(jìng)爭(zhēng)力，但它更尊重選擇，它讓企業(yè)在知己知彼的狀況下，作出自己的選擇：要不要進(jìn)入新的市場(chǎng)，要不要為了新的市場(chǎng)培育自己的中心競(jìng)爭(zhēng)力，新的有利可圖的市場(chǎng)所需求的中心競(jìng)爭(zhēng)力，是不是我們?cè)?jīng)具有的？經(jīng)過(guò)一系列效果的回答，使得企業(yè)對(duì)自己的中心競(jìng)爭(zhēng)力有個(gè)片面的了解。圖3-5寶鐵戰(zhàn)略剖析框架市場(chǎng)市場(chǎng)尋覓空白：我們需求樹立那些中心競(jìng)爭(zhēng)力才干維護(hù)和拓展我們以有的市場(chǎng)延伸：經(jīng)過(guò)合理的部署，發(fā)明性的整合已有的中心競(jìng)爭(zhēng)力，我們可以進(jìn)入哪些新市場(chǎng)開展還是堅(jiān)持：針對(duì)已有的市場(chǎng)，我們應(yīng)該如何改良對(duì)已有的中心競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)用，能否有添加市場(chǎng)位置的時(shí)機(jī)，抑或是應(yīng)該堅(jiān)持該市場(chǎng)轉(zhuǎn)入新市場(chǎng)。時(shí)機(jī)：為了進(jìn)入全新的富有前景的市場(chǎng)，我們需求開展那些新的中心競(jìng)爭(zhēng)力中心競(jìng)爭(zhēng)力已有的新的現(xiàn)有的新的開展還是堅(jiān)持圖中左上方象限代表一個(gè)企業(yè)現(xiàn)有的才干，產(chǎn)品或效勞的組合，經(jīng)過(guò)火析已有的中心競(jìng)爭(zhēng)力與現(xiàn)有市場(chǎng)之間的配合，尋覓企業(yè)經(jīng)過(guò)改良現(xiàn)有中心競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)用來(lái)增強(qiáng)市場(chǎng)位置的時(shí)機(jī)。將這種時(shí)機(jī)帶來(lái)的本錢，收益以及風(fēng)險(xiǎn)與開展新的市場(chǎng)帶來(lái)的本錢，收益以及風(fēng)險(xiǎn)停止比擬，對(duì)企業(yè)在現(xiàn)有市場(chǎng)是精耕細(xì)作還是參與，停止全盤的思索。我們將此定義為〝開展還是堅(jiān)持〞。雖然物盛行業(yè)的總體供應(yīng)大于需求，但是企業(yè)對(duì)高水平的物流效勞的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于供應(yīng)，也就是說(shuō)，物盛行業(yè)存在結(jié)構(gòu)性失衡。就寶鐵公司的開展現(xiàn)狀來(lái)看，寶鐵完全應(yīng)該抓住這一開展契機(jī)，提升自己的競(jìng)爭(zhēng)才干，進(jìn)一步拓展自己在物盛行業(yè)的開展空間。尋覓空白圖中左下方的象限向我們提出了另外一個(gè)重要的效果：我們需求樹立那些新的中心競(jìng)爭(zhēng)力才干維護(hù)和拓展我們已有的市場(chǎng)？我們把它定義為〝尋覓空白〞。在中國(guó)市場(chǎng)上可以應(yīng)戰(zhàn)寶鐵的應(yīng)該是本國(guó)的第三方物流公司，包括馬士基物流、美集物流、泛亞班拿、丹扎斯、天地、辛克、聯(lián)邦快遞、ＵＰＳ和敦豪等等。但是寶鐵在國(guó)際鋼鐵的物流業(yè)這個(gè)詳細(xì)的業(yè)務(wù)單元是具有相當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)才干，具有了和這些跨國(guó)公司爭(zhēng)奪市場(chǎng)的才干。當(dāng)然，寶鐵應(yīng)該進(jìn)一步強(qiáng)化信息技術(shù)的運(yùn)用，將自己歸入中心業(yè)務(wù)同伴的供應(yīng)鏈之中，為這些企業(yè)提供庫(kù)存管理的支持性效勞，這不只要力寶鐵拓展業(yè)務(wù)量，還有利于寶鐵提高客戶的忠實(shí)度。延伸圖中右上角的象限，說(shuō)明了這樣的一個(gè)效果——我們的中心競(jìng)爭(zhēng)力能否還有進(jìn)一步開展的空間？經(jīng)過(guò)發(fā)明性的整合，合理的部署，我們能否進(jìn)入新的富有前景的市場(chǎng)？我們把它定義為〝延伸〞。企業(yè)能否拓展新的空間取決于中心競(jìng)爭(zhēng)力的彈性，而中心競(jìng)爭(zhēng)力的彈性是相關(guān)于中心競(jìng)爭(zhēng)力的消費(fèi)性而言的。所謂中心競(jìng)爭(zhēng)力的消費(fèi)性是指：企業(yè)應(yīng)用中心競(jìng)爭(zhēng)力在現(xiàn)有的市場(chǎng)上提供產(chǎn)品與效勞，假設(shè)需求添加，企業(yè)可以相應(yīng)的提供更多的產(chǎn)品和效勞。從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)中心競(jìng)爭(zhēng)力的消費(fèi)性主要指的是量上的變化。而中心競(jìng)爭(zhēng)力的彈性說(shuō)明的是企業(yè)能否將中心競(jìng)爭(zhēng)力予以泛化，開收回新的產(chǎn)品，投放到新的市場(chǎng)。與消費(fèi)性相比，中心競(jìng)爭(zhēng)力的彈性表達(dá)了一定水平上的質(zhì)的變化。就物流這個(gè)效勞型行業(yè)而言，寶鐵異樣具有延伸的潛力，寶鐵不只可以在一定水平上完成水平化，而且可以將運(yùn)輸作為另一個(gè)價(jià)值增長(zhǎng)點(diǎn)在戰(zhàn)略上給與足夠的注重。假設(shè)寶鐵可以將自己的多年積聚的學(xué)習(xí)曲線拓展到鋼鐵以外的物流運(yùn)作，異樣可以取得相應(yīng)的成功，當(dāng)然這一點(diǎn)需求寶鐵的決策者堅(jiān)持足夠的慎重。時(shí)機(jī)圖中右下角的象限代表的是一種全新的〝時(shí)機(jī)〞。它要求企業(yè)在深化的剖析市場(chǎng)狀況以后，明白自己需求培育的中心才干，以便抓住這種時(shí)機(jī)。由于這是一個(gè)全新的市場(chǎng)，企業(yè)擁有的才干與新市場(chǎng)需求的才干并不婚配，這就要求企業(yè)格外的慎重。當(dāng)企業(yè)綜合思索了時(shí)機(jī)本錢，自己的已有才干和風(fēng)險(xiǎn)的狀況下，這種時(shí)機(jī)依然有特別的意義和吸引力時(shí)，企業(yè)可以思索進(jìn)入這一新型范圍。采取的戰(zhàn)略方法可以是經(jīng)過(guò)一系列的，有目的的并購(gòu)，合營(yíng)，或自身的轉(zhuǎn)軌，經(jīng)過(guò)這些方法，企業(yè)可以取得和了解本企業(yè)需求的才干，并末尾學(xué)習(xí)這些才干的運(yùn)用。寶鐵應(yīng)該充沛應(yīng)用自己與寶鋼集團(tuán)的臨時(shí)協(xié)作關(guān)系，應(yīng)用自己的創(chuàng)新才干，為寶鋼股份及其他企業(yè)提供一些配套的產(chǎn)品，尋覓新的增長(zhǎng)點(diǎn)。綜合剖析寶