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《如何快速提升單店銷(xiāo)量》2024/3/11《如何快速提升單店銷(xiāo)量》2吳興波老師簡(jiǎn)介中華講師網(wǎng)特聘講師中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)專家顧問(wèn)國(guó)家認(rèn)證高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師河南中小企業(yè)局講師團(tuán)成員河南.山東等全國(guó)多家企業(yè)培訓(xùn)總顧問(wèn).企劃總顧問(wèn)時(shí)代光華等全國(guó)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽約培訓(xùn)師.咨詢師《如何快速提升單店銷(xiāo)量》3如何快速提升單店銷(xiāo)量(凌云陽(yáng)光太陽(yáng)能贊助)主講:吳興波《如何快速提升單店銷(xiāo)量》課程定位提升銷(xiāo)量,賺取利潤(rùn)不做沒(méi)有意義的事情《如何快速提升單店銷(xiāo)量》行業(yè)現(xiàn)狀與解決之道第1模塊《如何快速提升單店銷(xiāo)量》6如今,全國(guó)大小城鎮(zhèn)幾乎都有“太陽(yáng)能一條街”、并且?guī)缀醪紳M了各種魚(yú)龍混雜的太陽(yáng)能店面。這種看似火爆的太陽(yáng)能店面表象背后,其實(shí)存在著諸多制約其發(fā)展甚至是危及其生存的問(wèn)題。如不及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決,會(huì)很快步入當(dāng)年眾多家電專營(yíng)店紛紛消亡的后塵。太陽(yáng)能本來(lái)屬于新興的高科技行業(yè),一般的小企業(yè)尤其是“作坊式”的廠家根本沒(méi)辦法介入。但由于真空管太陽(yáng)熱水器的興起,生產(chǎn)門(mén)檻降低,因此眾多雜牌太陽(yáng)能應(yīng)運(yùn)而生,太陽(yáng)能經(jīng)銷(xiāo)商的數(shù)量也由此而劇增。另一方面,作為一個(gè)新興的行業(yè),大部分消費(fèi)者還沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)太陽(yáng)能,很多渠道商還不了解太陽(yáng)能,較為專業(yè)的太陽(yáng)能經(jīng)銷(xiāo)商便成了其主要渠道。6行業(yè)現(xiàn)狀:《如何快速提升單店銷(xiāo)量》7伴隨著全球性的氣候變暖和能源緊缺,為太陽(yáng)能行業(yè)帶來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇,在國(guó)家政府的大力支持下,太陽(yáng)能待業(yè)獲得了前所未有的契機(jī)!特別是中部城市的崛起給太陽(yáng)能行業(yè)帶來(lái)的發(fā)展;可再生能源法的頒布和國(guó)家的十一五規(guī)劃中,關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的方針,中部地區(qū)出現(xiàn)了翻天覆地的變化,從大力發(fā)展沼氣到購(gòu)買(mǎi)使用太陽(yáng)能,僅僅是這些觀念的改變已經(jīng)使太陽(yáng)能商家無(wú)不拍手叫好,國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)現(xiàn)在都在打新農(nóng)村這張王牌,可見(jiàn)農(nóng)村市場(chǎng)是商家最大的蛋糕。河南省內(nèi)已有近10000家太陽(yáng)能經(jīng)銷(xiāo)商,并在不斷上升。據(jù)權(quán)威部門(mén)統(tǒng)計(jì):河南農(nóng)村太陽(yáng)能市場(chǎng)占有率不到10%,大大低于東南部分省份20%以上的市場(chǎng)占有率。證明了太陽(yáng)能行業(yè)在河南省具有龐大的市場(chǎng)潛力和行業(yè)前景,為此,鄭州鑫眾傳媒有限公司聯(lián)合鄭州各大太陽(yáng)能品牌舉辦河南各地市巡展會(huì)。7市場(chǎng)現(xiàn)狀:《如何快速提升單店銷(xiāo)量》經(jīng)過(guò)調(diào)查,這兩年在鄭州市內(nèi)主辦的太陽(yáng)能展會(huì)越來(lái)越多,但是還沒(méi)有在地市主辦過(guò),來(lái)鄭州參展的客戶基本上是地市或縣市的,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)來(lái)的基本沒(méi)有,但是經(jīng)過(guò)這兩年發(fā)展,太陽(yáng)能市場(chǎng)的重點(diǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)等廣大農(nóng)村市場(chǎng)。伴隨著家電下鄉(xiāng)品牌推廣活動(dòng)和國(guó)家對(duì)“三農(nóng)”問(wèn)題政策的傾斜,給河南太陽(yáng)能行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇。誰(shuí)走在前面,誰(shuí)先占領(lǐng)農(nóng)村市場(chǎng),誰(shuí)就是未來(lái)的贏家?!度绾慰焖偬嵘龁蔚赇N(xiāo)量》行業(yè)現(xiàn)狀:《如何快速提升單店銷(xiāo)量》經(jīng)銷(xiāo)商未來(lái):《如何快速提升單店銷(xiāo)量》廠家缺乏專業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)

全國(guó)有大小太陽(yáng)能廠家3000多個(gè),有相當(dāng)規(guī)范的特許經(jīng)營(yíng)操作管理制度的為數(shù)不多。大部分廠家迫于市場(chǎng)的壓力,隨意許可開(kāi)設(shè)經(jīng)銷(xiāo)商,廠家對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)管理指導(dǎo)不夠。何況隨著太陽(yáng)能行業(yè)的逐步整合,一大批太陽(yáng)能廠家勢(shì)必將遭淘汰,其相應(yīng)的特許經(jīng)銷(xiāo)商也將無(wú)法生存。經(jīng)銷(xiāo)商的自身問(wèn)題更不容樂(lè)觀

1、規(guī)模較小,資金實(shí)力不強(qiáng)2、經(jīng)營(yíng)觀念滯后,缺乏創(chuàng)新意識(shí)3、渠道拓展不夠,無(wú)網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)4、售后服務(wù)不到位5、對(duì)用戶無(wú)限制地承諾11存在問(wèn)題:《如何快速提升單店銷(xiāo)量》?當(dāng)我們?nèi)跣〉臅r(shí)候,我們要學(xué)會(huì)借?借船出海《如何快速提升單店銷(xiāo)量》與合適的廠家合作,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,共贏天下《如何快速提升單店銷(xiāo)量》店面銷(xiāo)售的標(biāo)準(zhǔn)探索要銷(xiāo)量要利潤(rùn)要長(zhǎng)遠(yuǎn)《如何快速提升單店銷(xiāo)量》2010年我們用什么方法來(lái)提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?擴(kuò)張堅(jiān)守重組《如何快速提升單店銷(xiāo)量》16銷(xiāo)量倍增的標(biāo)準(zhǔn)探索第2模塊《如何快速提升單店銷(xiāo)量》銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升的3大核心要素:1橫向擴(kuò)張2縱向挖掘3流程再造你的客戶在那里?《如何快速提升單店銷(xiāo)量》香港有一位富豪,由于從事保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)跡,轉(zhuǎn)而投資不動(dòng)產(chǎn),至今成為家財(cái)萬(wàn)貫的富翁。他的推銷(xiāo)習(xí)慣是每天堅(jiān)持拜訪十個(gè)人,出門(mén)時(shí),將十個(gè)銅板放在左邊口袋,每拜訪完一個(gè)客戶,就將左邊的銅板拿一個(gè)到右邊的口袋,如此每天從左十到右十,從不間斷的工作,才創(chuàng)下驚人的業(yè)績(jī)與財(cái)富當(dāng)有人請(qǐng)他講演,發(fā)表其成功的秘訣時(shí),他毫不吝嗇地將自己從左十到右十的工作習(xí)慣公諸于世。他的一個(gè)友人笑他不該把這一秘訣告訴別人,因?yàn)橐坏┟總€(gè)人知道這個(gè)秘訣后,仿效其法,就會(huì)與他搶業(yè)績(jī)。這位富翁卻笑著說(shuō):“良好的工作習(xí)慣是成功的基石,雖然人人都知道,卻是知易行難”18案例一:左十右十、知易行難《如何快速提升單店銷(xiāo)量》關(guān)于店面管理的資料和經(jīng)驗(yàn)書(shū)店里和網(wǎng)上比比皆是,同樣是開(kāi)店經(jīng)營(yíng),為什么有的生意火爆,財(cái)源廣進(jìn),而有些店卻門(mén)可羅雀,瀕臨倒閉?差別就在于正確的方法和成功的經(jīng)驗(yàn)我們能不能做到,能不能堅(jiān)持下去?。?!《如何快速提升單店銷(xiāo)量》昨天的太陽(yáng),永遠(yuǎn)曬不干今天的衣裳?《如何快速提升單店銷(xiāo)量》奔跑早上一只非洲羚羊醒來(lái),她知道她必須要比跑的最快的非洲獅子跑的還要快,否則她就會(huì)被吃掉.同時(shí),獅子也從睡夢(mèng)中醒來(lái),他知道他比須要比跑得最慢的羚羊還要快,否則他就會(huì)被餓死.無(wú)論你有沒(méi)有準(zhǔn)備好明天,明天都一定會(huì)到來(lái)《如何快速提升單店銷(xiāo)量》2222案例二:坐火車(chē)回家某大學(xué)生在濟(jì)南上學(xué),老家是黑龍江某地級(jí)市,由于該生經(jīng)濟(jì)條件一般,沒(méi)能力買(mǎi)臥鋪,于是每次假期回家都趕上春運(yùn),都要站上20幾個(gè)小時(shí),回家成為該生大難題。春節(jié)前該生手持車(chē)票,在宿舍樓前悶悶不樂(lè),恰一教授路過(guò),問(wèn)其何憂?該生如實(shí)告知,教授聽(tīng)完后樂(lè),說(shuō),我告訴你一招術(shù),保你有座。該生上車(chē)后,從1號(hào)座位開(kāi)始問(wèn)起,嘴很甜,“這位大爺/嬸嬸……你到哪里下車(chē)?我是在濟(jì)南上學(xué)的學(xué)生,回老家過(guò)年,需要座30個(gè)小時(shí)車(chē),如果你下車(chē)把這個(gè)座留給我吧!謝謝……”過(guò)了濟(jì)南3個(gè)小時(shí)是天津站,為華北交通樞紐,必有下車(chē)的,于是該生回家再也沒(méi)有站過(guò)20幾小時(shí)。《如何快速提升單店銷(xiāo)量》客戶買(mǎi)不買(mǎi)太陽(yáng)能,取決于兩個(gè)因素:你是否一家一家的去推銷(xiāo)了,讓想買(mǎi)太陽(yáng)能的潛在用戶知道并認(rèn)可我們。在推銷(xiāo)過(guò)程中,你是否掌握了必須的技巧和方法?!度绾慰焖偬嵘龁蔚赇N(xiāo)量》有一個(gè)銷(xiāo)售員,出差回家,沒(méi)告訴他老婆想給他老婆一個(gè)驚喜,回到家卻發(fā)現(xiàn)他老婆不在家,等到很晚也沒(méi)回來(lái),忽然發(fā)現(xiàn),有一輛高級(jí)轎車(chē)把她老婆送到樓下,一男士同她老婆擁抱很久后,才開(kāi)車(chē)離去,他老婆這才上樓回家,請(qǐng)問(wèn)假設(shè)你是那個(gè)銷(xiāo)售員,你會(huì)怎么做?

思考《如何快速提升單店銷(xiāo)量》

儲(chǔ)備意向客戶

《如何快速提升單店銷(xiāo)量》26案例三:名牌理論除了你自己,沒(méi)有人會(huì)從頭至尾的關(guān)注你只要你做出第一的架勢(shì)來(lái),觀眾就會(huì)認(rèn)為你是第一!同樣,在太陽(yáng)能市場(chǎng),沒(méi)有消費(fèi)者從頭至尾關(guān)注著我們,只要我們做出品牌的架勢(shì)來(lái),消費(fèi)者就會(huì)認(rèn)為我們是品牌?。?!所以我們要做店面,做促銷(xiāo),做服務(wù),做產(chǎn)品!《如何快速提升單店銷(xiāo)量》銷(xiāo)售角度:店面零售下限網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目合伙團(tuán)購(gòu)客戶角度:親戚朋友陌生客戶購(gòu)買(mǎi)老客戶介紹的生意全國(guó)連銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的拉動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商的能量來(lái)源《如何快速提升單店銷(xiāo)量》28單店成功的標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售流程第3模塊《如何快速提升單店銷(xiāo)量》人員到齊后進(jìn)行晨會(huì)時(shí)間安排:冬季8點(diǎn)半,春夏秋季8點(diǎn)會(huì)議內(nèi)容和作用:截止今天的銷(xiāo)售計(jì)劃完成情況和今天的目標(biāo)今天的安裝:時(shí)間、地點(diǎn)、產(chǎn)品、配件、是否收款、是否有特殊要求,能否進(jìn)行關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、是否能進(jìn)行宣傳今天的促銷(xiāo):時(shí)間、地點(diǎn)、樣機(jī)、物料、是否能和安裝配合?激勵(lì)員工斗志:營(yíng)業(yè)前:晨會(huì)《如何快速提升單店銷(xiāo)量》盡量爭(zhēng)取門(mén)前出樣,增加消費(fèi)者接觸產(chǎn)品的機(jī)會(huì)出樣的標(biāo)準(zhǔn):左右對(duì)稱,雙數(shù),盡可能多樣機(jī)整潔,沒(méi)有灰塵,特別注意殘留的發(fā)泡料要處理干凈。真空管上防偽標(biāo)必須整齊統(tǒng)一正面朝上。機(jī)身貼干凈平整,不褪色。必須上全所有真空管、防塵圈、排氣三通和底托。晚上陳列樣機(jī)盡量保證照明。螺絲必須上全,必須上緊。樣機(jī)要輕搬輕放,防止和門(mén)摩擦,損壞表面。必須有一臺(tái)樣機(jī)上點(diǎn)熱水,寫(xiě)明“內(nèi)有熱水小心燙手”。防止樣機(jī)附近(150厘米內(nèi))的自行車(chē)或摩托倒地?fù)p壞真空管樣機(jī)上面不能有雜物。樣機(jī)真空管前側(cè)不要放遮陽(yáng)傘。展板放在樣機(jī)真空管上,如果風(fēng)大用雙面膠固定營(yíng)業(yè)前:門(mén)口樣機(jī)陳列《如何快速提升單店銷(xiāo)量》營(yíng)業(yè)前:門(mén)口物料布置盡量爭(zhēng)取門(mén)口布置宣傳物料具體物料布置標(biāo)準(zhǔn):表面整潔,無(wú)灰塵繃緊,無(wú)褶皺損壞及時(shí)更換門(mén)頭全部展開(kāi),迎風(fēng)飄揚(yáng)。如發(fā)現(xiàn)抽絲和損壞及時(shí)采取措施修補(bǔ)。高度必須一致或有規(guī)律,不許參差不齊。所有旗桿必須和地面垂直。所有彩旗之間間距必須一致,以100厘米為佳。盡可能多,對(duì)稱,整齊。顏色要錯(cuò)開(kāi)。彩旗字體朝向消費(fèi)者進(jìn)店的方向。表面繃緊。左右高度一致懸掛后保證讓消費(fèi)者清楚完整的看清楚條幅上的每一字條幅《如何快速提升單店銷(xiāo)量》拱門(mén)搬動(dòng)過(guò)程中嚴(yán)禁拖拽。沙袋中要裝細(xì)砂,防止損壞拱門(mén),沙袋損壞及時(shí)更換。支起后從正面看左右對(duì)稱,字體朝前。從側(cè)面看與地面垂直。拱門(mén)身體充分膨脹,不許有褶皺。拱門(mén)主體如果有損壞及時(shí)用寬的透明膠帶處理。必須嚴(yán)格按照拱門(mén)放置程序操作,決不允許先通電進(jìn)行操作。放置拱門(mén)時(shí),要把風(fēng)機(jī)進(jìn)風(fēng)口露在外面,以便于充氣,同時(shí)保證通風(fēng)孔不被雜物堵塞。拱門(mén)用完后必須整齊的疊起來(lái)并裝入拱門(mén)專用的手提袋中。注意電源故障和防止插座漏電觸電。風(fēng)大的時(shí)候要及時(shí)收起。臟了要注意清潔,防止小孩子劃破。拱門(mén)潔凈,衛(wèi)生,損壞及時(shí)更換。如果用傘座必須裝滿水,傘座必須輕拿輕放不許拖拽,防止損壞漏水,不要踩踏。傘要放在路邊顯眼的地方。如果地面條件允許使用傘叉時(shí),傘叉的使用方法:首先單獨(dú)將傘叉插入地面與水平面保持垂直,然后擰上傘柄,最后撐上傘。越多越好,雙數(shù)盡量對(duì)稱遮陽(yáng)傘營(yíng)業(yè)前:門(mén)口物料布置《如何快速提升單店銷(xiāo)量》營(yíng)業(yè)前:現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生打掃門(mén)前:無(wú)紙屑垃圾和廢棄的宣傳物料和產(chǎn)品包裝自行/摩托車(chē)擺放有序,不阻擋消費(fèi)者進(jìn)店店內(nèi):窗明幾凈樣機(jī)潔凈物料潔凈人員衛(wèi)生地面墻體天花板潔凈無(wú)死角《如何快速提升單店銷(xiāo)量》以店面寬度和人行道為邊界,作為店面的警戒區(qū)域只要有消費(fèi)者走入警戒區(qū)域,我們就要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行關(guān)注消費(fèi)者要進(jìn)店,我們應(yīng)該放下手頭的工作,為消費(fèi)者開(kāi)門(mén),微笑著說(shuō):歡迎光臨,請(qǐng)里面看…警戒區(qū)域營(yíng)業(yè)中—消費(fèi)者接待—警戒區(qū)域《如何快速提升單店銷(xiāo)量》消費(fèi)者進(jìn)店后,我們應(yīng)該:用印有產(chǎn)品標(biāo)志的紙杯,為消費(fèi)者到一杯溫水放在會(huì)客桌上說(shuō)請(qǐng)隨便看不要緊跟著消費(fèi)者和注視著消費(fèi)者當(dāng)消費(fèi)者目光和我們對(duì)視時(shí)我們要進(jìn)行講解根據(jù)消費(fèi)者反應(yīng),決定下一步的講解重點(diǎn)營(yíng)業(yè)中—消費(fèi)者接待—接客《如何快速提升單店銷(xiāo)量》營(yíng)業(yè)中—消費(fèi)者接待—產(chǎn)品介紹《如何快速提升單店銷(xiāo)量》產(chǎn)品推薦的有效方法:1、F-特性:(Features)產(chǎn)品的特質(zhì)、特點(diǎn)等基本功能;2、A-優(yōu)勢(shì):

(Advantages)即(F)所列的商品性究竟發(fā)揮了什么功能?是要向顧客證明:購(gòu)買(mǎi)的理由:同類產(chǎn)品相比較,列出比較優(yōu)勢(shì);3、B-利益:(Benefits)即(A)商品的優(yōu)勢(shì)帶給顧客的好處。利益推銷(xiāo)已成為推銷(xiāo)的主流理念,一切以顧客利益為中心,通過(guò)強(qiáng)調(diào)顧客得到的利益、好處激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望.4、E-證據(jù):(Evidence)證據(jù)具有足夠的客觀性、權(quán)威性、可靠性和可見(jiàn)證性.《如何快速提升單店銷(xiāo)量》營(yíng)業(yè)中—消費(fèi)者接待—成交成交前成交中成交后《如何快速提升單店銷(xiāo)量》成功的留下消費(fèi)者真實(shí)的聯(lián)系方式等于銷(xiāo)售成功了一半!留下消費(fèi)者方式的方法:送給消費(fèi)者禮品讓消費(fèi)者簽收禮品法設(shè)計(jì)意見(jiàn)本讓消費(fèi)者留下對(duì)本店的意見(jiàn)和看法還有要求讓消費(fèi)者在意見(jiàn)本上簽字,并贈(zèng)送紀(jì)念品意見(jiàn)征詢法直接和消費(fèi)者說(shuō),留電話的目的是為了向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),優(yōu)惠的價(jià)格和產(chǎn)品信息,不會(huì)騷擾消費(fèi)者以誠(chéng)相待法留下聯(lián)系方式:《如何快速提升單店銷(xiāo)量》電話回訪的目的與意義:體現(xiàn)用戶關(guān)懷,營(yíng)造良好客戶界面,塑造良好的服務(wù)形象,解決用戶的使用問(wèn)題,消除或減少潛在投訴隱患,追蹤送貨上門(mén)服務(wù)質(zhì)量,發(fā)掘新的用戶需求,創(chuàng)造新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。時(shí)間:在為用戶安裝、調(diào)試熱水器后3天內(nèi)進(jìn)行最佳,最長(zhǎng)不能超過(guò)兩周?;卦L涉及內(nèi)容:1、用戶對(duì)上門(mén)安裝服務(wù)滿意程度。2、用戶在購(gòu)買(mǎi)后,對(duì)于熱水器的使用狀況及存在問(wèn)題。3、對(duì)于用戶問(wèn)題的解答,如電話里不能順利解決,應(yīng)視情況根據(jù)售服務(wù)規(guī)定a、由公司負(fù)責(zé)推薦維修站,由其負(fù)責(zé)維修事宜;b、由公司提出收費(fèi)上門(mén)服務(wù)。4、詢問(wèn)用戶安裝工是否安裝后上滿水,并講解示范使用方法?;卦L中使用的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)話:1、介紹及確認(rèn)部分自報(bào)“您好!我是XX太陽(yáng)能XXX”確認(rèn)顧客身份“請(qǐng)問(wèn)您是否在何時(shí)在我店購(gòu)買(mǎi)何種型號(hào)的何種商品”開(kāi)始回訪,“我們想對(duì)您進(jìn)行一下回訪?!睜I(yíng)業(yè)中—消費(fèi)者精耕—電話回訪《如何快速提升單店銷(xiāo)量》產(chǎn)品生日:產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)一周年的時(shí)候?qū)τ脩暨M(jìn)行回訪,并贈(zèng)優(yōu)惠卡。同時(shí)上門(mén)免費(fèi)檢修。用戶生日:如果知道用戶的生日應(yīng)該在生日的時(shí)候贈(zèng)送小禮品,如小蛋糕,壽字或者鮮花。并打電話祝福。節(jié)日關(guān)懷:春節(jié)的時(shí)候可以贈(zèng)送福字,對(duì)聯(lián)并打電話拜年。營(yíng)業(yè)中—消費(fèi)者精耕—用戶關(guān)懷《如何快速提升單店銷(xiāo)量》小區(qū)排查:店面為中心輻射半徑1.5公里內(nèi)的所有小區(qū)普查應(yīng)了解的信息:小區(qū)性質(zhì)主管部門(mén)房?jī)r(jià)競(jìng)品動(dòng)向關(guān)系戶關(guān)鍵戶小區(qū)物業(yè)公關(guān)小區(qū)買(mǎi)斷樣機(jī)展示資料發(fā)放入戶直銷(xiāo)限制打壓竟品營(yíng)業(yè)中—促銷(xiāo)活動(dòng)—小區(qū)活動(dòng)《如何快速提升單店銷(xiāo)量》小區(qū)展示:樣機(jī)陳列物料布置資料發(fā)放關(guān)鍵戶優(yōu)惠關(guān)系戶公關(guān)入戶直銷(xiāo)小區(qū)入戶直銷(xiāo):寧可錯(cuò)殺一千,不能漏掉一個(gè)不同的客戶不同的說(shuō)辭至少要經(jīng)過(guò)3次拜訪才能成功電話輔助擅拉關(guān)系,擅用老用戶銷(xiāo)售臺(tái)帳自報(bào)家門(mén),記住對(duì)方姓名找到?jīng)Q策人營(yíng)業(yè)中—促銷(xiāo)活動(dòng)—小區(qū)活動(dòng)《如何快速提升單店銷(xiāo)量》場(chǎng)地聯(lián)系時(shí)間確定面積樣機(jī)陳列數(shù)量拱門(mén)布置電源資料發(fā)放場(chǎng)地費(fèi)發(fā)票手續(xù)辦理促銷(xiāo)目的時(shí)間費(fèi)用需要公司的支持和指導(dǎo)手續(xù)報(bào)批營(yíng)業(yè)中—促銷(xiāo)活動(dòng)—節(jié)假日主題活動(dòng)《如何快速提升單店銷(xiāo)量》預(yù)熱:營(yíng)業(yè)中—促銷(xiāo)活動(dòng)—節(jié)假日主題活動(dòng)《如何快速提升單店銷(xiāo)量》實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)布置樣機(jī)陳列物料布置預(yù)約登記處和收銀處用戶臺(tái)帳人員培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)活動(dòng)政策物料和樣機(jī)維護(hù)分工消費(fèi)者接待要點(diǎn)目標(biāo)精神面貌過(guò)程實(shí)施聚人氣演出游戲禮品傳單賣(mài)點(diǎn)演示有獎(jiǎng)猜水溫有獎(jiǎng)問(wèn)答展板和單頁(yè)人員講解刺激銷(xiāo)售優(yōu)惠贈(zèng)品限時(shí)限量撤展先撤物料后撤樣機(jī)營(yíng)業(yè)中—促銷(xiāo)活動(dòng)—節(jié)假日主題活動(dòng)《如何快速提升單店銷(xiāo)量》評(píng)估營(yíng)業(yè)中—促銷(xiāo)活動(dòng)—節(jié)假日主題活動(dòng)《如何快速提升單店銷(xiāo)量》第二、公關(guān)活動(dòng)1、針對(duì)主辦單位的核心人物——購(gòu)買(mǎi)決策者進(jìn)行投其所好的公關(guān)活動(dòng)。2、請(qǐng)具有購(gòu)買(mǎi)影響力的人物進(jìn)行推薦,提高競(jìng)爭(zhēng)力。3、公關(guān)活動(dòng)貫穿工程洽談的所有過(guò)程,在投標(biāo)演示結(jié)束后,仍然需要繼續(xù)做工作,不到最后不能放棄。第一、摸底工作1、調(diào)查參與工程招標(biāo)決策層的組織狀況哪些人參與決策?/各自的角色?/決策的形式?/最終評(píng)分形式?等2、明確出該工程的大概情況:工程類型、購(gòu)買(mǎi)方式、樓面狀況、施工時(shí)間等(最好能上現(xiàn)場(chǎng)看看)3、主辦單位的工程預(yù)算4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與主辦單位的人員關(guān)系5、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)第三.準(zhǔn)備工程設(shè)計(jì)方案1、目標(biāo)客戶需要解決的問(wèn)題(為什么需要安裝太陽(yáng)能熱水器的問(wèn)題)2、目標(biāo)客戶對(duì)本工程的需求(特別要發(fā)掘競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手滿足不了或不能很圓滿滿足的)3、關(guān)注工程設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)問(wèn)題(特別是使用的便利性、運(yùn)行的穩(wěn)定性、維護(hù)的經(jīng)濟(jì)性)

4、投標(biāo)。營(yíng)業(yè)中—工程項(xiàng)目《如何快速提升單店銷(xiāo)量》內(nèi)容:簡(jiǎn)潔明了,字?jǐn)?shù)控制在50字左右;注明活動(dòng)優(yōu)惠政策,店面地址電話;給消費(fèi)者來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的理由(例如到現(xiàn)場(chǎng)參加活動(dòng)就可以領(lǐng)取小禮品);給消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)機(jī)的理由(例如標(biāo)注限時(shí)限量);寫(xiě)法:;標(biāo)題醒目,利用顏色、字體、字號(hào)的變化突出優(yōu)惠政策;顏色控制在三色以內(nèi),字體飽滿;注意利用爆炸體、留白、分段等方法突出重點(diǎn)。張貼:與傳單配合張貼在重點(diǎn)小區(qū)及人流量大的街道和十字路口,特別是小區(qū)進(jìn)口處及樓道口;貼緊四個(gè)角避免被風(fēng)吹起;專人在活動(dòng)期間不定期維護(hù);在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)張貼在海報(bào)架上,海報(bào)架可由豎起的空包裝箱暫時(shí)頂替。監(jiān)控:檢查海報(bào)張貼的質(zhì)量,活動(dòng)期間書(shū)寫(xiě)海報(bào)的數(shù)量,張貼數(shù)量,活動(dòng)結(jié)束后仍然保留的數(shù)量。節(jié)約使用。海報(bào)內(nèi)容:標(biāo)題控制在7個(gè)字左右,能涵蓋優(yōu)惠政策且突出對(duì)消費(fèi)者的利益;簡(jiǎn)潔明了,字?jǐn)?shù)控制在300字左右;用簡(jiǎn)潔的話介紹產(chǎn)品的核心賣(mài)點(diǎn).注明活動(dòng)優(yōu)惠政策,店面地址電話;給消費(fèi)者來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的理由(例如到現(xiàn)場(chǎng)參加活動(dòng)就可以領(lǐng)取小禮品);給消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)機(jī)的理由(例如標(biāo)注限時(shí)限量);表明展銷(xiāo)地址和店面地址電話及“本次活動(dòng)最終解釋權(quán)歸XX太陽(yáng)能太陽(yáng)能***店”。寫(xiě)法:標(biāo)題醒目,建議用與正文內(nèi)容相異的大號(hào)字體;在左上角印上標(biāo)志,工藝允許要印上產(chǎn)品標(biāo)志;使用爆炸體等形式引起注意;正文要分層次,先寫(xiě)對(duì)消費(fèi)者的利益再寫(xiě)其他內(nèi)容,字體一般選用3至4種;為避免正文單調(diào)可用大括號(hào)或表格等形式體現(xiàn)。使用方法:張貼:在允許貼的地方,結(jié)合海報(bào)張貼集中張貼多張,避免隨便到處亂貼。張貼時(shí)或四張一組貼成“田”字形或貼一長(zhǎng)排。發(fā)放:穿著工作服,佩戴綬帶,保持主人翁的精神面貌,發(fā)放傳單的同時(shí)要和發(fā)放對(duì)象保持目光的溝通,同時(shí)微笑致意,簡(jiǎn)單介紹我們店活動(dòng)的信息傳單營(yíng)業(yè)中—廣告《如何快速提升單店銷(xiāo)量》合理規(guī)劃走動(dòng)路線,確定好了路線后要固定下來(lái)。重點(diǎn)小區(qū)和繁華的商業(yè)街道是必經(jīng)之路晚上的時(shí)候可以停在人流量大的廣場(chǎng)或者小區(qū),配合發(fā)放傳單控制住速度,時(shí)速控制在每小時(shí)15公里最佳必須有功放和揚(yáng)聲器,用錄音帶錄制活動(dòng)信息和優(yōu)惠政策,中間穿插流行歌曲箱式貨車(chē)最好,車(chē)廂兩邊作噴繪,內(nèi)容以活動(dòng)時(shí)間,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)惠活動(dòng)為主。車(chē)廂中放一臺(tái)組裝好的主推系列太陽(yáng)能熱水器和工商城建部門(mén)做好公關(guān)彩車(chē)游動(dòng)字幕:全頻道,黃金段,做好監(jiān)控,墻體:注意油漆的質(zhì)量,連成片,做好監(jiān)控。車(chē)體:最好路過(guò)自己的店面或者重點(diǎn)小區(qū)的路段。其他方式營(yíng)業(yè)中—廣告《如何快速提升單店銷(xiāo)量》產(chǎn)品組合的真正含義:利用不同系列產(chǎn)品,根據(jù)自己的資源,當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況和消費(fèi)者需求,制定有針對(duì)性地產(chǎn)品組合,有效的滿足市場(chǎng)需求,打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,提升銷(xiāo)量,獲取穩(wěn)定利潤(rùn),樹(shù)立產(chǎn)品品牌形像,從而推動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)量的遞增。產(chǎn)品組合的基本公式是:占利占量產(chǎn)品+微利產(chǎn)品=產(chǎn)品組合主推品阻擊品營(yíng)業(yè)中—產(chǎn)品管理—產(chǎn)品組合《如何快速提升單店銷(xiāo)量》□倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的存貨必須封箱,嚴(yán)禁散貨存放

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