大企業(yè)管理制度

大企業(yè)管理制度2024/3/11大企業(yè)管理制度《德勝員工守則》不是一本專著，因?yàn)樗鼪](méi)有明確的作者，甚至不能算是嚴(yán)格意義上的書，因?yàn)樗闹饕獌?nèi)容是企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度匯編和領(lǐng)導(dǎo)講話節(jié)錄。它最初的目的只是為了滿足企業(yè)內(nèi)部最迫切的需要，因?yàn)榕既坏脑虻靡猿霭妫拇_是改革開(kāi)放以來(lái)出版的關(guān)于中國(guó)企業(yè)（中國(guó)人在中國(guó)開(kāi)辦的企業(yè)）管理的最重要的書。

------------宋學(xué)寶宋學(xué)寶經(jīng)濟(jì)系企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)，主攻企業(yè)戰(zhàn)略與政策方向，獲博士學(xué)位。1994年任加拿大麥克瑪斯特大學(xué)商學(xué)院訪問(wèn)學(xué)者。1997年任美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院訪問(wèn)學(xué)者。宋學(xué)寶教授也從事了大量企業(yè)委托的咨詢研究項(xiàng)目。主要有：遼河油田發(fā)展戰(zhàn)略研究；亞都科技股份有限公司營(yíng)銷戰(zhàn)略研究；新明星科技有限公司發(fā)展戰(zhàn)略研究；南天集團(tuán)銷售策略；寧波方太櫥具有限公司發(fā)展戰(zhàn)略研究；四川國(guó)信營(yíng)銷戰(zhàn)略研究；摩托羅拉（香港）家庭智能系統(tǒng)市場(chǎng)策略研究。另外，宋學(xué)寶教授還為聯(lián)想集團(tuán)、中國(guó)銀行、南天集團(tuán)、中國(guó)國(guó)際航空公司、三一集團(tuán)、摩托羅拉中國(guó)公司、IBM中國(guó)公司、HP中國(guó)公司、SHELL中國(guó)公司、SIMENS中國(guó)公司、提供品牌管理和營(yíng)銷方面的培訓(xùn)和咨詢。

大企業(yè)管理制度我們可借鑒的……我們可學(xué)習(xí)的……我們現(xiàn)在沒(méi)有做到

而未來(lái)可以做到……大企業(yè)管理制度規(guī)章制度★公司始終不認(rèn)為員工是企業(yè)的主人。-----德勝經(jīng)典公司認(rèn)為，企業(yè)主和員工之間永遠(yuǎn)是雇用和被雇用的關(guān)系，是一種健康文明的勞資關(guān)系，否則，企業(yè)就應(yīng)該放棄對(duì)職工的解聘權(quán)。大企業(yè)管理制度規(guī)章制度★禁止員工議論公司的規(guī)章制度、處理問(wèn)題的方式和其它一切于公司有關(guān)的事情。★員工必須做到筆記本不離身。員工對(duì)公司有意見(jiàn)和建議，可通過(guò)書面的方式向公司反映，也可以要求公司召開(kāi)專門會(huì)議傾聽(tīng)其陳述，以便公司做出判斷。上級(jí)安排的任務(wù)、客戶的要求、同事的委托，均需記錄并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)落實(shí)、答復(fù)或回話。自己解決不了的問(wèn)題應(yīng)立即向有關(guān)人員匯報(bào)，不得拖延。杜絕石沉大海、有始無(wú)終。大企業(yè)管理制度規(guī)章制度★如果連續(xù)3天因頭天晚上過(guò)度娛樂(lè)，不能保證正常的睡眠時(shí)間而導(dǎo)致第二天工作精神欠佳者，公司將勸其停止工作。等體力及精神恢復(fù)正常后方可允許工作。如屢次發(fā)生以上情況者，公司將對(duì)該員工進(jìn)行復(fù)訓(xùn)或做出相應(yīng)的處罰。★任何員工從客戶或有關(guān)單位或個(gè)人借款均屬于違規(guī)行為。大企業(yè)管理制度規(guī)章制度★員工不得接受客戶的禮品和宴請(qǐng)?！锕咎岢珕T工之間的關(guān)系簡(jiǎn)單化。具體的規(guī)定為：不得接受20支香煙以上、100克酒以上的禮品，20元以上的工作餐。員工之間不得談?wù)撈渌鼏T工的工作表現(xiàn)，不得發(fā)表對(duì)其他員工的看法，更不得探聽(tīng)其它員工的報(bào)酬和隱私。大企業(yè)管理制度規(guī)章制度★員工對(duì)外界交往須不卑不亢不得對(duì)外吹噓、炫耀公司及有關(guān)的事情?！锕芾砣藛T首先必須是出類拔萃的員工。高層管理人員每月至少下基層定崗一次。大企業(yè)管理制度規(guī)章制度-----德勝經(jīng)典★無(wú)論職工對(duì)企業(yè)是什么態(tài)度和打算，都應(yīng)該希望自己所服務(wù)的企業(yè)強(qiáng)大。1、員工希望一輩子在企業(yè)工作，當(dāng)然希望企業(yè)強(qiáng)大，因?yàn)槠髽I(yè)是他終身的依靠。2、如果職工想跳槽，也要希望自己服務(wù)的企業(yè)強(qiáng)大，因?yàn)閺?qiáng)大的企業(yè)能成為他與新企業(yè)談判的資本----我在XX公司干過(guò)。3、當(dāng)職工和企業(yè)發(fā)生糾紛時(shí)，只有企業(yè)強(qiáng)大才能付給他更多的賠償。大企業(yè)管理制度規(guī)章制度★做錯(cuò)任何一件事，必須立刻向上級(jí)匯報(bào)。不誠(chéng)實(shí)的人是不能得到信任和重用的?！锊坏脧耐碌谋砬楹湍樕驘o(wú)意的話語(yǔ)中猜測(cè)別人想法和決定。實(shí)踐證明，猜測(cè)99%是錯(cuò)誤的！大企業(yè)管理制度獎(jiǎng)懲制度★總則：公司執(zhí)行國(guó)際通用的“1855”規(guī)則。即全公司員工按100%計(jì)算，年終時(shí)對(duì)其中10%員工進(jìn)行重獎(jiǎng)，對(duì)5%的員工進(jìn)行批評(píng)，對(duì)5%的員工予以解聘。大企業(yè)管理制度獎(jiǎng)懲制度★1、工作中的改革、創(chuàng)新被采納，并給公司帶來(lái)效益的，獎(jiǎng)勵(lì)100—1000元；有效解決技術(shù)難題的，獎(jiǎng)勵(lì)500元以上；新的方法達(dá)到核心關(guān)鍵技術(shù)的，獎(jiǎng)勵(lì)5000元以上?！?、發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題并及時(shí)解決，為公司減少不必要損失的，獎(jiǎng)勵(lì)100—1000元。獎(jiǎng)勵(lì)大企業(yè)管理制度獎(jiǎng)懲制度★3、工作中任勞任怨，卻遭他人無(wú)理排擠、打擊，但為了公司的利益，而不計(jì)較個(gè)人得失的，獎(jiǎng)勵(lì)200元?！?、發(fā)現(xiàn)有損公司形象和利益的行為，積極舉報(bào)，獎(jiǎng)勵(lì)200元；當(dāng)場(chǎng)制止的，再獎(jiǎng)勵(lì)200元。大企業(yè)管理制度獎(jiǎng)懲制度★5、被推薦人連續(xù)工作2年以上的，給予推薦人100—1000元的獎(jiǎng)勵(lì)?！?、一年中連續(xù)5次獲得獎(jiǎng)勵(lì)，年終再給予獎(jiǎng)勵(lì)總和的獎(jiǎng)勵(lì)。大企業(yè)管理制度獎(jiǎng)懲制度★1、不服從有關(guān)上級(jí)管理的，第一次罰款200元，第二次解聘（根據(jù)公司規(guī)定，員工違反規(guī)章制度被解聘后，由本人申請(qǐng)并經(jīng)考察，仍有可能回到公司工作，但被開(kāi)除之后即不再聘用），第三次開(kāi)除?！?、與值班長(zhǎng)、執(zhí)行長(zhǎng)、領(lǐng)班長(zhǎng)及有關(guān)上級(jí)頂撞的，第一次罰款400元，第二次開(kāi)除。處罰大企業(yè)管理制度獎(jiǎng)懲制度★3、工作時(shí)不帶筆記本的，每次罰款20元；對(duì)客戶的問(wèn)題不解釋、不解答、不落實(shí)的，每次罰款50—500元；對(duì)上級(jí)布置的任務(wù)，同事拜托的事情無(wú)回話的，每次罰款50—200元?！?、工作時(shí)談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的話題、哼小曲、吹口哨的，每次罰款100元。大企業(yè)管理制度獎(jiǎng)懲制度★5、缺勤而事先未獲批準(zhǔn)的，每次罰款100元，3次解聘，5次開(kāi)除?！?、公司不允許員工帶病堅(jiān)持工作，帶病堅(jiān)持工作是對(duì)自己身體不珍惜的行為。如帶病工作，一經(jīng)查出，每次罰款50—100元。大企業(yè)管理制度獎(jiǎng)懲制度★7、有意怠慢工作或工作不努力的，解聘；未能完全履行自己職責(zé)的，解聘。凡被解聘者，視情節(jié)輕重，扣除獎(jiǎng)金的10%—100%，上班后扣除6個(gè)月工資的10%（工作表現(xiàn)很好的，可考慮提前恢復(fù)原來(lái)的待遇），去除以前的所有工齡。被解聘者如想回公司工作，必須在離開(kāi)公司期間每周給公司行政部寫一封100—200字思想認(rèn)識(shí)及申請(qǐng)書?！?、發(fā)現(xiàn)公司的隱患而不立即上報(bào)的，每次罰款50—500元。大企業(yè)管理制度獎(jiǎng)懲制度★9、匯報(bào)工作時(shí)報(bào)喜不報(bào)憂，對(duì)同事及上級(jí)進(jìn)行偏離實(shí)際的恭維及溜須拍馬的，每次罰款50—200元，受處罰全年超過(guò)3次的，解聘?！?0、對(duì)公司職能部門及有關(guān)人員在行使權(quán)力時(shí)不理解又不通過(guò)正常渠道申訴，或由于其他原因，而揚(yáng)言“不想干了”等類似語(yǔ)言的，解聘。大企業(yè)管理制度獎(jiǎng)懲制度★11、管理人員對(duì)采用正確手段指出自己缺點(diǎn)、錯(cuò)誤及提出批評(píng)的員工采取不理智的態(tài)度、泄私憤或打擊報(bào)復(fù)時(shí)，每次罰款100—1000元，并給予免職、解聘處理，情節(jié)嚴(yán)重者予以開(kāi)除?！?2、故意損壞或?yàn)E用公司及公司員工物品的，解聘。因過(guò)失或方法不當(dāng)損壞公司或員工公司物品時(shí)，應(yīng)立即承認(rèn)并誠(chéng)懇道歉，以求得公司或同事的原諒。否則，一經(jīng)查出，除賠償損壞的物品外，還將罰款50—200元，并降低信用等級(jí)。大企業(yè)管理制度獎(jiǎng)懲制度★13、發(fā)現(xiàn)公司財(cái)物受損、丟失而不管不問(wèn)的，解聘；發(fā)現(xiàn)其他員工正在做違法、違規(guī)、對(duì)公司不利的事情或因方法不當(dāng)做錯(cuò)事情而不能當(dāng)場(chǎng)指出并向有關(guān)上級(jí)匯報(bào)的，每次罰款50—500元?！?4、私做交易而謀求非法收入的，開(kāi)除。大企業(yè)管理制度獎(jiǎng)懲制度★15、對(duì)公司不忠實(shí)，謊報(bào)情況及散布流言蜚語(yǔ)的，開(kāi)除?！?6、說(shuō)風(fēng)涼話及冷言冷語(yǔ)的，每次罰款100—200元。大企業(yè)管理制度獎(jiǎng)懲制度★17、員工在工作時(shí)無(wú)意中犯了錯(cuò)誤而能主動(dòng)向主管人中員承認(rèn)的象征性地處罰1元；對(duì)企圖隱瞞錯(cuò)誤的從重處罰?！?9、未經(jīng)公司專門批準(zhǔn)接待私人來(lái)客者，每次罰款100—300元。大企業(yè)管理制度同事關(guān)系法則★總則：簡(jiǎn)單、純潔的同事關(guān)系是公司健康發(fā)展的保證，君子之交淡如水是本公司推崇的健康的同事關(guān)系法則。大企業(yè)管理制度同事關(guān)系法則★見(jiàn)面問(wèn)聲好，分手說(shuō)再見(jiàn)★同事生病或受傷時(shí)，必須停止手頭上的工作或休息，立刻向上級(jí)匯報(bào)并給于幫助。因?yàn)槟闵』蚴軅臅r(shí)候也需要同事這么做。大企業(yè)管理制度同事關(guān)系法則★任何場(chǎng)合都不能與同事或閑人議論其它同事或公司的事情，更不可指責(zé)和譏諷同事，因?yàn)檫@樣只能給同事帶來(lái)不快，又損壞公司的形象，對(duì)已也無(wú)益處。大企業(yè)管理制度同事關(guān)系法則★不提倡將錢借給同事與他人，也不提倡向同事與他人借錢。因?yàn)檫@種私下的借貸關(guān)系會(huì)導(dǎo)致你與他人的關(guān)系復(fù)雜、緊張?！锊坏媒?jīng)常與同事一起聚餐（每月不超過(guò)兩次），經(jīng)常與同事聚餐會(huì)使同事之間的關(guān)系變得復(fù)雜。大企業(yè)管理制度同事關(guān)系法則★不能以老師評(píng)價(jià)學(xué)生或父母評(píng)價(jià)孩子的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷同事的好壞。只要能做好本職工作，而不傷害別人和公司的利益，他就是一個(gè)合格的員工。大企業(yè)管理制度同事關(guān)系法則★同事重要原則：你的同事每天的工作都是按照他們自己的計(jì)劃來(lái)安排的。你不能在沒(méi)有商量的前提下，以吩咐或命令的口吻來(lái)要求你的同事(即使他是你的下屬）改變?nèi)粘０才呕蛲Ｏ率诸^工作來(lái)幫助你或協(xié)同你完成某一項(xiàng)工作。請(qǐng)永遠(yuǎn)記?。耗愕耐屡c你是平等的。打亂同事的工作計(jì)劃是對(duì)同事最大的不尊重，你的同事的存在，對(duì)你來(lái)說(shuō)非常重要！大企業(yè)管理制度同事關(guān)系法則★下級(jí)提升為上級(jí)后的關(guān)系：你必須對(duì)你管理的下屬有可能被提升為你的領(lǐng)導(dǎo)做充分的思想準(zhǔn)備。你的下級(jí)或因?yàn)楣ぷ鞒錾?、或因?yàn)楣ぷ餍枰?、或其它原因，隨時(shí)都有可能被提升你上級(jí)的可能。當(dāng)你的下屬被任命為你的上級(jí)時(shí)，你就必須服從他的領(lǐng)導(dǎo)。此時(shí)你只能做出如下的選擇：1、一如既往地做好本職工作2、更加努力地工作，爭(zhēng)取更快的提升3、提出辭職。否則，你如果帶著不滿地情緒工作，對(duì)公司不利、對(duì)你的業(yè)績(jī)不利、甚至可能被解雇。大企業(yè)管理制度同事關(guān)系法則★血緣關(guān)系：“血濃于水”是封建社會(huì)遺留下來(lái)的宗族觀念。在今天文明社會(huì)里，只有落后的原始部落依然依靠“血緣關(guān)系”來(lái)區(qū)分關(guān)系的疏密和等級(jí)劃分。公司不認(rèn)同“血濃于水”的觀念。競(jìng)爭(zhēng)必須是公平狀態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)。任何違背公平原則的價(jià)值觀都是違背現(xiàn)代文明的。1、員工之間：禁止有血緣關(guān)系的人形成小團(tuán)體。因?yàn)檫@樣的小團(tuán)體必定損害只身一人在公司工作員工的利益，有悖于公平的原則，必將影響公司的發(fā)展。2、上下級(jí)之間：同等條件下應(yīng)優(yōu)先提拔與上級(jí)無(wú)血緣關(guān)系的員工。3、當(dāng)你在處理下級(jí)員工錯(cuò)誤的時(shí)候，處理最重的必須是與你有血緣關(guān)系的或是你的同鄉(xiāng)。否則作違規(guī)處理。這是樹(shù)立管理人員威信且符合現(xiàn)代文明的舉措。大企業(yè)管理制度同事關(guān)系法則★矛盾于糾紛：1、公司反對(duì)同事之間有矛盾及糾紛；2、公司一般不介入同事之間的矛盾和糾紛，因?yàn)楣静皇侵俨脵C(jī)構(gòu)；3、如果同事之間鬧矛盾，請(qǐng)首先考慮：你們之間的矛盾及糾紛是否會(huì)損害或影響公司的聲譽(yù)或利益。若有影響，公司將對(duì)每個(gè)人做出相同的處罰。4、矛盾系一方故意引發(fā)的，公司鼓勵(lì)另一方舉報(bào)，以便公司核實(shí)后做出相應(yīng)的處理。5、公用工具（包括汽車）應(yīng)本著重要優(yōu)先的原則，不得因?yàn)槭褂霉霉ぞ叨[矛盾。否則影響公司的利益，將會(huì)受到相應(yīng)的處罰。大企業(yè)管理制度財(cái)務(wù)報(bào)銷規(guī)則★總則：

公司不能接受員工因公辦事而自己墊錢支付的事情發(fā)生。這種侵害員工利益的情況如果長(zhǎng)期存在的話，將會(huì)給公司帶來(lái)很大的隱患。同時(shí)，員工也不能因辦私事而巧立名目，以欺詐的手法達(dá)到報(bào)銷因私費(fèi)用的目的。以欺詐的手段報(bào)銷因私費(fèi)用是不道德的，甚至是非法的。員工將會(huì)為這種不誠(chéng)實(shí)的行為付出昂貴的代價(jià)；同時(shí)，公司的“個(gè)人信用計(jì)算機(jī)輔助系統(tǒng)”也極易發(fā)現(xiàn)這種欺詐行為。大企業(yè)管理制度財(cái)務(wù)報(bào)銷規(guī)則★因公費(fèi)用：因公費(fèi)用是公司的事務(wù)而發(fā)生的費(fèi)用。如：因急需而購(gòu)買的辦公、材料費(fèi)用；因公的差旅費(fèi)用；因公的正常招待費(fèi)用；因緊急或特殊狀況下出租車的費(fèi)用；于公司事務(wù)有關(guān)的通訊費(fèi)用；因緊急狀態(tài)下支付的幫工報(bào)酬；因公在外，天氣轉(zhuǎn)冷而添置的衣物；因工作需要正常使用交通工具而發(fā)生的費(fèi)用等。大企業(yè)管理制度財(cái)務(wù)報(bào)銷規(guī)則★因私費(fèi)用：因私費(fèi)用是個(gè)人生活使用的日用品、生活必需品、衣物費(fèi)用。如：非公司業(yè)務(wù)招待費(fèi)；不按操作程序及不使用公司提供的勞保用品而造成身體傷害的費(fèi)用；個(gè)人的家庭開(kāi)支、子女就學(xué)的費(fèi)用；個(gè)人疾病醫(yī)療費(fèi)用；個(gè)人旅游及其它消費(fèi)的費(fèi)用；從公司往返家庭的差旅費(fèi)用等。大企業(yè)管理制度財(cái)務(wù)報(bào)銷規(guī)則★很難界定的因公費(fèi)用：有些費(fèi)用是很難界定為因公費(fèi)用的。這種情況下可以找公司的員工提供證明。員工如果為別人提供虛假證明，提供者也將受到類似提供假文件的懲罰，同時(shí)該員工在公司的信用度也將受到嚴(yán)重的影響。很難界定的因公費(fèi)用如：以公司名義購(gòu)買自己喜歡的物品，主要由自己使用或占用的費(fèi)用；某些情況下的招待費(fèi)用；在享受醫(yī)療保險(xiǎn)時(shí)在非指定的醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用；與客戶單位某一員工產(chǎn)生戀情而發(fā)生的交通、通訊及其它有關(guān)費(fèi)用；在調(diào)查時(shí)沒(méi)有證據(jù)能夠證明因公的費(fèi)用等。大企業(yè)管理制度財(cái)務(wù)報(bào)銷規(guī)則★腐敗與欺詐行為的查處：腐敗與欺詐是危及公司生存的惡劣行為。此類行為如果得不到及時(shí)查處，勢(shì)必嚴(yán)重打擊誠(chéng)實(shí)員工的積極性與進(jìn)取心。采購(gòu)時(shí)的腐敗行為、業(yè)務(wù)談判時(shí)的桌底交易、報(bào)銷時(shí)的欺詐等行為，一經(jīng)查出，都將受到應(yīng)有的懲罰。大企業(yè)管理制度財(cái)務(wù)報(bào)銷規(guī)則★嚴(yán)肅提出------報(bào)銷前的聲明：任何人在報(bào)銷前都必須認(rèn)真聆聽(tīng)財(cái)務(wù)人員宣讀《嚴(yán)肅提示------報(bào)銷前的聲明》。其內(nèi)容如下：

您現(xiàn)在所報(bào)銷的憑據(jù)必須真是及符合《財(cái)務(wù)報(bào)銷規(guī)定》，否則將成為您欺詐、違規(guī)甚至違法的證據(jù)，必將受到嚴(yán)厲的懲罰并付出相應(yīng)的代價(jià)，這個(gè)污點(diǎn)將伴隨您一生。如果您因記憶模糊自己不能確認(rèn)報(bào)銷憑據(jù)的真實(shí)性，請(qǐng)?jiān)僖淮握J(rèn)真回憶并確認(rèn)憑據(jù)無(wú)誤，然后開(kāi)始報(bào)銷，這是極其嚴(yán)肅的問(wèn)題。大企業(yè)管理制度反腐公函查閱《德勝員工守則》059/060頁(yè)大企業(yè)管理制度企業(yè)文化摘要今天無(wú)論是你楊振寧也好、李政道也好，無(wú)論你是陳逸飛也好、張藝謀也好，只要你在德勝工作，你每天早上一定要默念這句話：“我實(shí)在沒(méi)有什么大的本事，我只有認(rèn)真做事的精神”。大企業(yè)管理制度企業(yè)文化摘要千萬(wàn)不要把成績(jī)歸功于自己，把責(zé)任推給別人。也不要把陰謀當(dāng)作智慧。在北美、在歐洲，得到提拔的都是只知道做事的人。這都是每一次會(huì)議上強(qiáng)調(diào)的。大企業(yè)管理制度企業(yè)文化摘要我們之間是一種勞資關(guān)系。你們通過(guò)努力工作，可得到更好的報(bào)酬，但我保留隨時(shí)炒你魷魚的權(quán)利。報(bào)紙上宣傳的那種大家象一家人一樣的企業(yè)文化，那種象朋友一樣的管理，是極其落后的。我始終都不會(huì)有小人之交甜如蜜的狀態(tài)。大企業(yè)管理制度企業(yè)文化摘要在商量具體問(wèn)題之前，先請(qǐng)大家記住并要在心里默念的一句話：“我怎么又耍小聰明了，我真的好危險(xiǎn)?！贝笃髽I(yè)管理制度企業(yè)文化摘要把“誠(chéng)實(shí)、勤勞、能力、學(xué)歷”作為考核的標(biāo)準(zhǔn)，他們的順序不要搞錯(cuò)。35歲以下的，不管你是什么學(xué)歷，都得從打掃衛(wèi)生開(kāi)始。通過(guò)打掃衛(wèi)生就知道為什么許多人連玻璃都擦不干凈。把每一個(gè)細(xì)節(jié)做好，