質(zhì)量體系五大工具箱

質(zhì)量體系五大工具箱2024/3/11質(zhì)量體系五大工具箱四個(gè)階段八個(gè)步驟ＰＣＤＡPlanActionCheckDo計(jì)劃執(zhí)行檢查處理質(zhì)量體系五大工具箱大環(huán)套小環(huán)循環(huán)不斷上升質(zhì)量體系五大工具箱質(zhì)量管理工具與PDCA環(huán)的關(guān)系CDPA創(chuàng)造，思考問(wèn)題發(fā)生前計(jì)劃構(gòu)想（新七種工具）徹底貫徹實(shí)踐與決心解析，追根到底問(wèn)題發(fā)生后的改善（舊七種工具）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提出新問(wèn)題質(zhì)量體系五大工具箱測(cè)量范圍頻次0.990～0.995正0.996～1.000正一1.001～1.005正正丅1.006～1.010正正1.011～1.015正1.016～1.020丅一工藝過(guò)程檢查表舉例

質(zhì)量體系五大工具箱

日期

缺陷6日7日8日9日10日合計(jì)本周總計(jì)A班B班A班B班A班B班A班B班A班B班A班B班冷焊正

一516孔里漏焊正

正

5510粒狀焊丅

正一

正7613孔沒(méi)有完全電鍍

一

011模板沒(méi)有安裝好

正丅

527襯墊被抬高

正

055合計(jì)12053055606223042缺陷檢查表質(zhì)量體系五大工具箱設(shè)備點(diǎn)檢檢查表名稱：沖壓機(jī)＿＿＿月編制：＿＿＿點(diǎn)檢責(zé)任人：＿＿＿＿認(rèn)可：＿＿＿序號(hào)名稱及點(diǎn)檢項(xiàng)目點(diǎn)檢方式點(diǎn)檢周期月123456…

3111.xxxxxW

22.xxxxxW

33.xxxxxD

44.xxxxxM

5

質(zhì)量體系五大工具箱5S活動(dòng)檢查表NO檢查項(xiàng)目評(píng)定基準(zhǔn)檢查情況1通道1．物品堆放多，且雜亂無(wú)章

2．能通過(guò)，但要避開，推車不能再過(guò)。

3．物品擺放超出通路或過(guò)高。

4．雖超出超高，但很整齊且有標(biāo)示。

5．通暢、整潔

2現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備和材料1．一個(gè)月來(lái)使用品仍堆放在現(xiàn)場(chǎng)，而且混亂。

2．堆放有不必要的物品，且不整齊（含不良品）。

3．存有半個(gè)月以內(nèi)物品且混亂。

4．一周內(nèi)物品中，整理有序。

5．只有當(dāng)日、次日部品，干凈、整齊。

3辦公臺(tái)面、抽屜1．堆放長(zhǎng)期沒(méi)用物品且混亂。

2．一個(gè)月前的資料仍放在臺(tái)面，沒(méi)做處理。

3．一周前的資料放在臺(tái)面沒(méi)處理。4．近兩日待處理資材，整理有序。

5．每日處理清楚、整理有序，臺(tái)面、抽屜內(nèi)物品均適量。

注：請(qǐng)?jiān)谂c實(shí)際情況基本相符的一欄打“√”

5S活動(dòng)檢查表質(zhì)量體系五大工具箱項(xiàng)目頻數(shù)(次)百分比(%)累計(jì)百分比(%)噪聲2404848串線1202472信號(hào)器701486無(wú)反應(yīng)30692不響10294其他306100∑500100

某城市電話局全年接受用戶投訴的缺陷數(shù)統(tǒng)計(jì)

質(zhì)量體系五大工具箱噪聲串線信號(hào)器無(wú)反應(yīng)不響其它200103048%703010012072%602040240300ABC累計(jì)(%)86%92%94%頻數(shù)(次)80100500400質(zhì)量體系五大工具箱語(yǔ)言資料收集方法直接觀察法面談閱讀法思考法文獻(xiàn)調(diào)查法會(huì)面調(diào)查法內(nèi)省法回憶法頭腦風(fēng)暴法個(gè)人頭腦風(fēng)暴法如何收集資料？質(zhì)量體系五大工具箱決策需要很長(zhǎng)時(shí)間有計(jì)劃卻沒(méi)有實(shí)施很少有人參與無(wú)人承擔(dān)義務(wù)計(jì)劃過(guò)程沒(méi)有成效居壟斷地位少有明顯威脅賺取大量利潤(rùn)很少有人擔(dān)憂吃老本的公司周圍有很多責(zé)難交互溝通沒(méi)有成效主管能力差個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)欲望強(qiáng)烈沒(méi)有協(xié)調(diào)好信息沒(méi)有有計(jì)劃的討論主管理人員沒(méi)有執(zhí)行團(tuán)隊(duì)動(dòng)作很難改變程序?qū)ν七M(jìn)變革的執(zhí)行者變革需要很長(zhǎng)時(shí)間鼓勵(lì)好戰(zhàn)性格循規(guī)蹈矩抵制變革戰(zhàn)略計(jì)劃沒(méi)有成效質(zhì)量體系五大工具箱線路板焊接不合格率高設(shè)備方法環(huán)境人材料新手插件不熟練作業(yè)遺漏點(diǎn)檢頻度不夠焊接溫度設(shè)置過(guò)高松香發(fā)泡裝置不工作電阻腳變形物料批次間差異大現(xiàn)場(chǎng)震動(dòng)大生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)濕度過(guò)大彎腳角度未明確部分工位無(wú)指導(dǎo)作業(yè)順序未優(yōu)化問(wèn)題質(zhì)量體系五大工具箱原因問(wèn)題尋求原因型

質(zhì)量體系五大工具箱尋求對(duì)策型對(duì)策目標(biāo)質(zhì)量體系五大工具箱線路板焊接不合格率高設(shè)備方法環(huán)境人材料新手插件不熟練作業(yè)遺漏點(diǎn)檢頻度不夠焊接溫度設(shè)置過(guò)高松香發(fā)泡裝置不工作電阻腳變形物料批次間差異大現(xiàn)場(chǎng)震動(dòng)大生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)濕度過(guò)大彎腳角度未明確部分工位無(wú)指導(dǎo)作業(yè)順序未優(yōu)化問(wèn)題質(zhì)量體系五大工具箱質(zhì)量體系五大工具箱質(zhì)量體系五大工具箱單一目的型

質(zhì)量體系五大工具箱多目的型

質(zhì)量體系五大工具箱質(zhì)量體系五大工具箱質(zhì)量體系五大工具箱質(zhì)量體系五大工具箱應(yīng)用型舉例質(zhì)量體系五大工具箱不合格品多不遵守作業(yè)指導(dǎo)書

沒(méi)有檢驗(yàn)

加工方法不熟悉

工作態(tài)度差

受到批評(píng)培訓(xùn)、指導(dǎo)不足欠缺質(zhì)量意識(shí)工作時(shí)間聊天檢驗(yàn)時(shí)間不足工作繁多

容易疲勞人手不足新手幫忙

缺勤不合格原因分析關(guān)聯(lián)圖質(zhì)量體系五大工具箱某肉聯(lián)廠分析火腿腸薄膜消耗原因的關(guān)聯(lián)圖質(zhì)量體系五大工具箱分析某車間照明耗電量大的關(guān)聯(lián)圖

質(zhì)量體系五大工具箱批號(hào)χi添加劑A重量(克)yi產(chǎn)出率(%)批號(hào)χi添加劑A重量(克)yi產(chǎn)出率(%)18.788.7168.489.429.291.1178.286.438.691.2189.292.249.289.5198.790.958.789.6209.490.568.789.2218.789.678.587.7228.388.189.288.5238.990.898.588.6248.988.6108.389.6259.395.8118.688.9268.787.2128.988.4279.192.5138.887.5288.791.2148.487.4298.888.2158.889.1308.990.4添加劑A的重量與產(chǎn)品的產(chǎn)出率的相關(guān)分析

質(zhì)量體系五大工具箱??????????????????????????????85y9392919089888786(%)x(克)8.59.59.08.0質(zhì)量體系五大工具箱正相關(guān)負(fù)相關(guān)無(wú)線性相關(guān)質(zhì)量體系五大工具箱質(zhì)量體系五大工具箱目的手段/目的手段/目的手段/目的手段/目的手段/目的手段/目的手段/目的手段/目的手段/目的手段/目的手段/目的手段/目的手段/目的手段/目的方法展開型

質(zhì)量體系五大工具箱5S管理不良教養(yǎng)不良整理不良整頓不良清掃不良清潔不良專業(yè)知識(shí)不足公司規(guī)章及課程不了解實(shí)施課內(nèi)專業(yè)教育培訓(xùn)相關(guān)雜志心得報(bào)告廢物規(guī)范不佳物品擺放區(qū)無(wú)表單擺放不當(dāng)物品擺放不當(dāng)器具擺放不定位垃圾分類排定值日人員規(guī)劃物品放置區(qū)按工作性質(zhì)擺放定位規(guī)劃擺放順序規(guī)劃擺放位置地板容易臟儀器保養(yǎng)差購(gòu)置清洗地板機(jī)器門口放置腳踏板重新規(guī)劃保養(yǎng)公司5S管理不完善的原因分析和對(duì)策分析(可能的不良原因)(可以采取的對(duì)策)質(zhì)量體系五大工具箱質(zhì)量體系五大工具箱系統(tǒng)次系統(tǒng)次系統(tǒng)次次系統(tǒng)次次系統(tǒng)次次系統(tǒng)次次系統(tǒng)次次次系統(tǒng)次次次系統(tǒng)次次次系統(tǒng)次次次系統(tǒng)次次次系統(tǒng)次次次系統(tǒng)次次次系統(tǒng)次次次系統(tǒng)構(gòu)成因素展開型質(zhì)量體系五大工具箱質(zhì)量體系五大工具箱質(zhì)量體系五大工具箱質(zhì)量體系五大工具箱同一零部件在2臺(tái)不同設(shè)備上生產(chǎn)

全體直方圖質(zhì)量體系五大工具箱補(bǔ)修是由2個(gè)班負(fù)責(zé)施工全體排列圖質(zhì)量體系五大工具箱質(zhì)量體系五大工具箱按汽車頂篷型號(hào)分層按操作者分層分層法實(shí)例質(zhì)量體系五大工具箱

型號(hào)操作汽車頂篷合計(jì)AB操作人員甲缺陷無(wú)缺陷62011613乙缺陷無(wú)缺陷053439丙缺陷無(wú)缺陷3772109合計(jì)缺陷無(wú)缺陷91410171931共計(jì)232750二因素表質(zhì)量體系五大工具箱本組最大本組最小樣本1231926112011171614162611樣本222207101514719918227樣本3161714171724201627152714樣本4211420161591481614218樣本5141713920218141919218樣本60691014161381819190樣本7201611191627162216172711樣本819911131913851413195樣本9271714171651713208275樣本102731220132516133010303300組號(hào)組界值中心值頻數(shù)fi1-0.5～2.51122.5～5.54335.5～8.57848.5～11.51012511.5～14.51320614.5～17.51624717.5～20.51919820.5～23.5225923.5～26.52531026.5～29.52641129.5～32.5311

頻數(shù)分布圖合計(jì)100質(zhì)量體系五大工具箱頻數(shù)f1302520151050

1234567891011分組數(shù)k質(zhì)量體系五大工具箱5UCLRLCLRRR圖6.416.486.656.340.30

0.200102025t0.0915質(zhì)量體系五大工具箱質(zhì)量體系五大工具箱設(shè)想產(chǎn)品搬運(yùn)出現(xiàn)倒置損壞標(biāo)明注意事項(xiàng)中/英文對(duì)照不懂中/英文圖畫表示看不懂圖頂端安裝掛鉤不看事項(xiàng)裝屋頂及防止倒置支撐產(chǎn)品安全卸運(yùn)防止產(chǎn)品搬運(yùn)倒置質(zhì)量體系五大工具箱設(shè)想設(shè)備突然發(fā)生故障停機(jī)組織搶修人員到位領(lǐng)取備件更換備件調(diào)試運(yùn)轉(zhuǎn)交付保證均衡生產(chǎn)配件不全無(wú)代用件外購(gòu)配件外購(gòu)無(wú)貨更換調(diào)整工裝/刀具修舊件應(yīng)急機(jī)電人員不到位安排其他設(shè)備生產(chǎn)確認(rèn)質(zhì)量要求能否達(dá)到A0A1A2A3A4ZB2B1C1C2D4D3D2D1質(zhì)量體系五大工具箱

※T型

※L型

質(zhì)量體系五大工具箱※Y型※X型質(zhì)量體系五大工具箱項(xiàng)目污點(diǎn)龜裂荷重超規(guī)格阻值偏高壽命低色母○△●○●黑柱○○○△△催化劑○△●△●混劑●●●○△成型△●●○○印刷●○●●○涂裝○○●○○火焰處理○●●○○雕刻○○●○○模具△△●○○“●”表示相關(guān)，“○”表示不關(guān)系，“△”表示可能相關(guān)

某橡膠制品缺陷與成型、原材料相互影響的矩陣圖

質(zhì)量體系五大工具箱元器件（A組）功能缺陷元器件（B組）C1C2L2L1F05H1IC1IC2IC3○●●○F06○△●○△△●○F05●●○○●●○○F06○●●○○△●○F05△△●○△△●○F06○●●○

F05

F06

“●”表示相關(guān)，“○”表示不關(guān)系，“△”表示可能相關(guān)

M02T機(jī)種功能缺陷與元器件有關(guān)分析

質(zhì)量體系五大工具箱根據(jù)因素對(duì)事件影響程度分級(jí)

質(zhì)量體系五大工具箱質(zhì)量體系五大工具箱實(shí)例： 有一個(gè)部件，它有兩個(gè)部分組成，由四個(gè)工序完成。為了節(jié)省時(shí)間，加工管子和加工法蘭盤可以同時(shí)開始。加工管子30分鐘加工法蘭盤20分鐘鉆孔25分鐘焊接30分鐘質(zhì)量體系五大工具箱A表示加工管子B表示加工法蘭盤C表示鉆孔D表示焊接30關(guān)鍵路線：

1234ABCD123420302530質(zhì)量體系五大工具箱實(shí)例： 現(xiàn)有一個(gè)新項(xiàng)目計(jì)劃，其直接費(fèi)用為4萬(wàn)元，間接費(fèi)用為每周1000元作業(yè)名稱先行工序作業(yè)時(shí)間作業(yè)費(fèi)用(千元)每趕工一周所增加的費(fèi)用(千元/周)正常加班正常加班A--65572BA31450.5CA84690.75DB43352EB538111.5FCD7410120.66GEF21462質(zhì)量體系五大工具箱①⑥②③④⑤ABCEFG638752D4質(zhì)量體系五大工具箱課題678910111212345負(fù)責(zé)人把握現(xiàn)狀

全員設(shè)定目標(biāo)

王方活動(dòng)計(jì)劃

劉冰分析對(duì)策

張華實(shí)施

李二確認(rèn)效果

李行行標(biāo)準(zhǔn)化

吳波反省

全員計(jì)劃實(shí)際QC小組活動(dòng)計(jì)劃及實(shí)際進(jìn)度甘特圖質(zhì)量體系五大工具箱生產(chǎn)中的新技術(shù)質(zhì)量體系五大工具箱序號(hào)選項(xiàng)成對(duì)比較法選擇次數(shù)排名1航海①①①①①23456512建新浴室②②2②34⑤6333投資養(yǎng)老金③334⑤⑥154投資股票44⑤⑥065購(gòu)置服裝⑤6426捐給慈善機(jī)構(gòu)

24決定怎樣花費(fèi)2000英鎊的遺產(chǎn)

質(zhì)量體系五大工具箱快速分析小部件產(chǎn)品拒收率高問(wèn)題原因?yàn)槭裁葱〔考牟缓细衤屎芨撸恳驗(yàn)樗芰媳晃廴玖?。為什么塑料被污染了？因?yàn)榍懈顧C(jī)內(nèi)有過(guò)多的油。為什么切割機(jī)內(nèi)有過(guò)多的油？因?yàn)橛泻脦讉€(gè)月沒(méi)有做清潔，所以堵塞了。為什么這么長(zhǎng)時(shí)間不做清潔？因?yàn)槲覀冎皇窃跈C(jī)器損壞的時(shí)候才要求服務(wù)，而不是以預(yù)防為基礎(chǔ)。為什么只是在損壞的時(shí)候才要求服務(wù)？因?yàn)樾蘩韱T說(shuō)這樣更便宜。（但是，不合格和返工的成本又有多少呢？）質(zhì)量體系五大工具箱舊七種工具質(zhì)量體系五大工具箱檢查表

收集整理資料質(zhì)量體系五大工具箱排列圖確定關(guān)鍵的少數(shù)質(zhì)量體系五大工具箱線路板焊接不合格率高設(shè)備方法環(huán)境人材料點(diǎn)檢頻度不夠焊接溫度設(shè)置過(guò)高松香發(fā)泡裝置不工作電阻腳變形物料批次間差異大現(xiàn)場(chǎng)震動(dòng)大生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)濕度過(guò)大彎腳角度未明確部分工位無(wú)指導(dǎo)作業(yè)順序未優(yōu)化問(wèn)題因果圖尋找原因質(zhì)量體系五大工具箱散布圖分析兩個(gè)變量之間的相關(guān)程度質(zhì)量體系五大工具箱層別法找到產(chǎn)生影響的真正原因質(zhì)量體系五大工具箱頻數(shù)f1302520151050

1234567891011分組數(shù)k直方圖了解過(guò)程的分布情況質(zhì)量體系五大工具箱控制圖區(qū)分異常波動(dòng)和偶然波動(dòng)質(zhì)量體系五大工具箱新七種工具質(zhì)量體系五大工具箱決策需要很長(zhǎng)時(shí)間有計(jì)劃卻沒(méi)有實(shí)施很少有人參與無(wú)人承擔(dān)義務(wù)計(jì)劃過(guò)程沒(méi)有成效居壟斷地位少有明顯威脅賺取大量利潤(rùn)很少有人擔(dān)憂吃老本的公司周圍有很多責(zé)難交互溝通沒(méi)有成效主管能力差個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)欲望強(qiáng)烈沒(méi)有協(xié)調(diào)好信息沒(méi)有有計(jì)劃的討論主管理人員沒(méi)有執(zhí)行團(tuán)隊(duì)動(dòng)作很難改變程序?qū)ν七M(jìn)變革的執(zhí)行者變革需要很長(zhǎng)時(shí)間鼓勵(lì)好戰(zhàn)性格循規(guī)蹈矩抵制變革戰(zhàn)略計(jì)劃沒(méi)有成效親和圖整理雜亂的文字信息質(zhì)量體系五大工具箱關(guān)聯(lián)圖理清復(fù)雜因素間的關(guān)系質(zhì)量體系五大工具箱目的手段/目的手段/目的手段/目的手段/目的手段/目的手段/目的手段/目的手段/目的手段/目的手段/目的手段/目的手段/目的手段/目