項(xiàng)目九-任務(wù)1：辦公文書的撰寫1.項(xiàng)目九-任務(wù)1：辦公文書的撰寫1

物流管理職業(yè)技能等級認(rèn)證教材（職業(yè)基礎(chǔ)）物流管理1+X證書（中級）V1.0?Copyright?2019BeijingCFLP.AllRightsReservedChengDuPolytechnic成都職業(yè)技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目九基本管理技能應(yīng)用內(nèi)容Contents任務(wù)1辦公文書的撰寫任務(wù)2自我管理與溝通合作目錄任務(wù)3工作效能提升工具任務(wù)4物流職業(yè)禮儀任務(wù)1辦公文書的撰寫內(nèi)容任務(wù)驅(qū)動(dòng)12崗前培訓(xùn)4任務(wù)鞏固技能比武3Contents目錄任務(wù)驅(qū)動(dòng)暖場活動(dòng)組內(nèi)分享（1）如果給領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬發(fā)郵件，會(huì)如何撰寫主題和落款？（2）分享自己碰到的最難以理解的文件標(biāo)題或內(nèi)容。小組選取一名學(xué)員代表，負(fù)責(zé)記錄、總結(jié)小組發(fā)言。文書撰寫規(guī)范很重要1.了解辦公文書的寫作的基本知識2.了解物流行業(yè)常用辦公文書格式與內(nèi)容要求。知識目標(biāo)能力目標(biāo)情感目標(biāo)能夠完成簡單的辦公文書的書寫。能夠?qū)⒐谋磉_(dá)得通體通暢，字句穩(wěn)妥。1.鍛煉團(tuán)隊(duì)合作意識2.培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣任務(wù)驅(qū)動(dòng)任務(wù)驅(qū)動(dòng)1.及時(shí)性要求：回答問題先后順序，搶答加分2.準(zhǔn)時(shí)性要求：遵循培訓(xùn)時(shí)間要求，遲到其他組加分3.質(zhì)量要求：回答問題質(zhì)量，講師評估4.總量要求：得分最高小組獲得獎(jiǎng)勵(lì)任務(wù)驅(qū)動(dòng)導(dǎo)入案例

張麗經(jīng)過了半年的工作，調(diào)查了薯片嚴(yán)重破碎原因，協(xié)助經(jīng)理解決了包裝問題，引入了新的智慧物流企業(yè)，年終時(shí)她準(zhǔn)備將這些寫入個(gè)人總結(jié)。如果你是張麗，請寫出一份個(gè)人總結(jié)。文書寫不難，寫好難，如何寫好要掌握方法。任務(wù)驅(qū)動(dòng)任務(wù)測試作為公司的銷售代表，向客戶發(fā)一封報(bào)價(jià)郵件。作為公司HR助理，向公司顧問發(fā)一封邀請郵件。文書的使用對象決定了我們撰寫文書的結(jié)構(gòu)和用詞用語，要有的放矢。崗前培訓(xùn)案例背景利用“正式指數(shù)”工具分析下面公文的正式指數(shù)：(1)你是一名普通公務(wù)人員，發(fā)現(xiàn)經(jīng)常有人工作中違反工作程序，你決定寫信給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映。(2)你是辦公室人員,領(lǐng)導(dǎo)要組織各部門中層共進(jìn)午餐溝通感情，請你代表領(lǐng)導(dǎo)發(fā)郵件給中層們。文書的使用目的決定文書的撰寫風(fēng)格。崗前培訓(xùn)辦公文書的含義辦公文書的寫作步驟辦公文書是國家機(jī)關(guān)，企事業(yè)單位在管理活動(dòng)過程中形成的具有法定效力和規(guī)范體式的文書的總稱。確定行動(dòng)目標(biāo)確定正式程度確定層次結(jié)構(gòu)列出大綱寫初稿崗前培訓(xùn)0102030504計(jì)劃函招標(biāo)文書投標(biāo)文書工作總結(jié)崗前培訓(xùn)計(jì)劃1.標(biāo)題2.正文3.落款函1.開頭2.主體3.結(jié)語招標(biāo)文書1.標(biāo)題2.導(dǎo)語3.主體4.文尾投標(biāo)文書1.標(biāo)題2.送往單位3.正文4.落款工作總結(jié)1.標(biāo)題2.正文3.落款崗前培訓(xùn)計(jì)劃崗前培訓(xùn)函崗前培訓(xùn)162534總結(jié)者名稱+適用時(shí)限+事由+文種名稱總結(jié)者名稱+事由+文種名稱適用時(shí)限+事由+文種名稱事由+文種名稱標(biāo)題：