2022年寧夏回族自治區(qū)成考（專升本）管理類專業(yè)基礎課預測試題含解析

2022年寧夏回族自治區(qū)成考（專升本）管理類專業(yè)基礎課預測試題一、單選題1、在集體決策方法中，要求對別人的建議不作評論的是______。A．頭腦風暴法B．名義小組技術C．德爾菲技術D．委員會法2、某大型物業(yè)公司設置了寫字樓管理部、公寓管理部、商場管理部以及其他配套部門，該公司的組織結構設計采取的部門劃分形式是______。A．職能部門化B．顧客部門化C．地域部門化D．流程部門化3、把組織分為正式組織和非正式組織的是______。A．巴納德B．泰羅C．韋伯D．梅奧4、豐田公司在中檔產品卡羅納牌的基礎上，為高檔市場增加了佳美牌，為低檔市場增加了小明星牌，這種產品組合決策是______。A．向上延伸B．雙向延伸C．向下延伸D．擴大產品組合5、某鋼鐵公司兼并了一家鐵礦，省去了采買礦石的麻煩。該公司采取的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是______。A．后向一體化B．前向一體化C．水平一體化D．水平多角化6、生產主管在車間巡視時發(fā)現一個工人沒有按照安全規(guī)程操作，他立即制止并幫助其糾正。這屬于______。A．現場控制B．預先控制C．直接控制D．間接控制7、波士頓矩陣中，增長率較高、市場占有率較低的經營單位是______。A．問號類B．明星類C．奶牛類D．瘦狗類8、“只要研發(fā)生產出市場上最美味的巧克力，顧客就會踏破門檻”，其奉行的市場營銷管理哲學是______。A．生產觀念B．產品觀念C．推銷觀念D．社會營銷觀念9、俄羅斯人中意仙人掌圖案，新加坡人則偏愛紅薯、蝙蝠和大象，這些均屬于營銷環(huán)境中的______。A．政治因素B．經濟因素C．自然因素D．社會文化因素10、在進行競爭者分析時，企業(yè)首先要______。A．建立競爭情報系統(tǒng)B．評估競爭者的實力和反應C．識別競爭者D．判斷競爭者的戰(zhàn)略和目標11、生產者市場最復雜的購買類型是______。A．新購B．代理采購C．直接重購D．修正重購12、對名人字畫宜采取的定價策略是______。A．招徠定價B．習慣定價C．聲望定價D．尾數定價13、差異性目標市場戰(zhàn)略面對的是______。A．整體市場B．相關市場C．一個子市場D．多個子市場14、對于高層管理者最重要，對于中層管理者較重要，對于基層管理者不重要的是______。A．技術技能B．概念技能C．人際技能D．領導技能15、某兒童食品公司采用了卡通造型的產品包裝，包裝內有認字卡片和小玩具。該公司采用的包裝策略是______。A．分類包裝B．附贈品包裝C．類似包裝D．更新包裝16、一臺彩電標價2800元，顧客以舊電視折價300元購買，只需付給2500元。這種折扣方式屬于______。A．現金折扣B．數量折扣C．功能折扣D．價格折讓17、通過企業(yè)的技術創(chuàng)新，影響社會技術進步的方向，這屬于______。A．環(huán)境創(chuàng)新B．要素創(chuàng)新C．制度創(chuàng)新D．目標創(chuàng)新18、某公司的肖總經理非常欣賞技術部小張出眾的業(yè)務能力，于是肖總經常親自給小張布置工作任務，這令技術部的孫部長很不滿。肖總的做法違反了______。A．權責對等原則B．專業(yè)化分工原則C．統(tǒng)一指揮原則D．控制幅度原則19、冰箱的核心產品是______。A．顏色、規(guī)格B．品牌C．售后服務D．儲存食物20、在酒類需求總量不變的情況下，糧食價格上升，酒廠未必會減少購買。這說明組織市場______。A．需求彈性小B．需求彈性大C．購買數量大D．需求波動大21、目標管理的基本精神是______。A．以自我管理為中心B．以人員編制為中心C．以領導監(jiān)督為中心D．以部門設置為中心22、將所選擇的計劃用文字形式正式地表達出來，作為一項管理文件。這是計劃編制過程中的______。A．制定預算B．擬定計劃C．制定派生計劃D．制定主要計劃23、小張決定購買某名牌摩托車，但是家人不同意，導致他的購買意向降低。影響小張最終購買決策的是______。A．品牌信念B．產品屬性C．他人態(tài)度D．意外因素24、針對食鹽這類消費者購買頻率高且單次購買量小的商品，企業(yè)應采用______。A．窄、短分銷渠道B．窄、長分銷渠道C．寬、短分銷渠道D．寬、長分銷渠道25、某電視臺的一個欄目組在為下一期節(jié)目的內容和表現手法大傷腦筋時，把相關人員召集在一起，讓大家在寬松的氛圍中，敞開思路，暢所欲言，尋求多種決策思路。該欄目組采用的決策方法是______。A．德爾菲技術B．頭腦風暴法C．名義小組技術D．專家咨詢法26、某公司近年來生產任務完成不夠好，盈利較少，員工收入不高，但總經理與員工的關系卻很融洽，支持率很高?？偨浝淼念I導行為屬于管理方格論中的______。A．中庸型B．貧乏型C．任務型D．俱樂部型27、某服裝公司最近新增了洗滌用品生產線，該公司增加了產品組合的______。A．寬度B．長度C．深度D．關聯(lián)度28、期望理論認為，激勵力、效價、期望值三者的關系是______。A．激勵力(M)=效價(V)+期望值E.B．激勵力(M)=效價(V)-期望值E.C．激勵力(M)=效價(V)×期望值E.D．激勵力(M)=效價(V)/期望值E.29、六神花露水強調其含中草藥精萃而成的“六神原液”，滿足消費者祛痱止癢、提神醒腦、祛除異味、清涼舒爽等多種需求，這是根據______。A．產品檔次定位B．產品利益和功能定位C．競爭需要定位D．使用者類型定位30、在企業(yè)生產經營活動中，稅金的交納，利潤、工資、獎金的分配，資金、材料的供應等屬于______。A．自適應控制B．程序控制C．最佳控制D．跟蹤控制二、多選題31、績效評估的步驟包括______。A．確定特定的績效評估目標B．確定考評責任者C．評價業(yè)績D．公布考評結果，交流考評意見E．根據考評結論，將績效評估的結論備案32、拉式策略是企業(yè)運用非人員推銷方式把顧客拉過來，使消費者對本企業(yè)產品產生需求，以擴大銷售。拉式策略一般適用于______。A．流通渠道較長的產品B．單位價值較低的日常用品C．市場范圍較廣的產品D．市場需求較大的產品E．性能復雜、需要示范的產品33、從企業(yè)特性的角度選擇分銷渠道時，企業(yè)應著重考慮______。A．總體規(guī)模B．財務能力C．產品組合D．渠道經驗E．營銷政策34、緩慢滲透策略，即企業(yè)推出新產品時采取______。A．高品質B．高促銷C．高價格D．低促銷E．低價格35、市場細分的作用體現在______。A．有利于發(fā)現市場機會B．有利于掌握目標市場的特點C．有利于制定市場營銷組合策略D．有利于提高企業(yè)的競爭力E．有利于提高企業(yè)產品的質量36、根據計劃內容的明確性標準，可以將計劃分為______。A．程序性計劃B．戰(zhàn)略性計劃C．具體性計劃D．戰(zhàn)術性計劃E．指導性計劃37、張總在激勵員工時運用了強化理論，下列做法中屬于負強化的有______。A．員工表現出色時給其公開表揚B．員工出現失誤時給其減少獎金C．員工奉承拍馬時給其冷臉D．員工業(yè)績達標時給其升職E．員工業(yè)績不達標時給其降級38、按照社會營銷觀念，理想的市場營銷決策應兼顧______。A．市場需求B．企業(yè)利潤C．企業(yè)資源D．社會長遠利益E．競爭者的反應39、關系營銷把一切內部和外部利益相關者納入研究范圍，用系統(tǒng)的方法考察企業(yè)所有活動及其相互關系，其中，利益相關者包括______。A．員工B．競爭者C．顧客D．供銷商E．影響者40、組織變革過程的主要變量因素包括______。A．人員B．結構C．任務和技術D．任務和設備E．資金和技術41、小張是一家制造廠電車間的電焊能手，待人熱情，經常主動分享自己的經驗來幫助同事提高電焊工作質量，因此，他很受同事喜愛和追隨。小張對同事的影響力來源于______。A．感召性權力B．獎賞性權力C．懲罰性權力D．法定性權力E．專長性權力42、人力資源計劃的任務主要包括______。A．系統(tǒng)評估組織中人力資源的需求量B．選配合適的人員C．制定和實施人員培訓計劃D．評價員工業(yè)績E．確定考評責任者43、一超市某品牌牙膏220g的售價為15.9元，同一品牌牙膏140g的售價為12.9元，該超市采用的定價策略有______。A．尾數定價B．招徠定價C．基點定價D．產品形式差別定價E．產品部位差別定價44、有效控制應具備的特征有______。A．適時控制B．適度控制C．客觀控制D．彈性控制E．全面控制45、領導在組織中的作用有______。A．權威B．指揮C．激勵D．協(xié)調E．壟斷三、填空題46、消費品可以根據消費的特點區(qū)分為便利品、______、______和非渴求品。47、市場營銷是個人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產品和價值以滿足______和______的一種社會和管理過程。48、促銷的核心是______。49、市場利基者發(fā)展的關鍵是______。50、以企業(yè)為中心的市場營銷管理觀念，是以______為根本取向和最高目標來處理營銷問題的觀念。51、市場定位的方式主要有______、_______和重新定位。52、采用無差異性營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點是______。53、社會文化多方面的影響，使消費者產生共同的審美觀念、生活方式和情趣愛好，從而導致社會需求的一致性，這稱為______。四、簡答題54、簡述營銷調研的類型和內容。55、簡述企業(yè)市場競爭的戰(zhàn)略原則。56、簡述產品生命周期的內涵及階段劃分。57、簡述正確選擇廣告媒體應考慮的因素。五、論述題58、試述包裝的含義、種類及作用。59、試用“機會分析矩陣圖”和“威脅分析矩陣圖”分析、評價營銷環(huán)境可能出現的四種結果及相應的營銷對策。六、計算題60、某公司運用原有技術優(yōu)勢開發(fā)了一種市場上從未出現過的新產品，根據市場預測分析，該產品銷路有三種可能性：暢銷、一般和滯銷，但不知道這三種情況各自出現的概率。生產該產品有自制、合作、外包三個方案可供選擇，各方案在這三種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示：各方案在不同市場狀態(tài)下的損益值單位：萬元方案暢銷一般滯銷自制280100-150合作200150-85外包10060-501.如果用小中取大法進行決策，該公司應選擇哪個方案?2.如果用大中取大法進行決策，該公司應選擇哪個方案?3.如果用最小最大后悔值法進行決策，該公司應選擇哪個方案?七、案例分析為題61、陳彬是某公司的總經理。在陳彬上任前，公司的管理較混亂，專業(yè)技術人員不足，產品質量差，經營狀況堪憂。陳彬上任之后，痛改公司的管理積弊，招聘專業(yè)技術人才，加強質量管理，提高產品質量，在短短4年時間里，公司的面貌煥然一新，陳彬被認為是一位成功的領導者和管理人員。盡管公司的產品質量獲得了極大提高，日常管理已經進入正常軌道，但陳彬的管理變化不大。他埋頭于公司的日常事務中，總是猶豫不決是否要由其下屬人員完成某些重要任務。當他到外地出差時，他認為公司的日常管理就會停滯不前，他堅持認為只有他才真正了解這家公司，只有自己才能做出有關公司的所有決策。于是，陳彬制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略、組織各種活動、招募員工、指揮員工的生產活動、抽檢產品、解決員工遇到的同事關系問題、改善員工的工作條件等。他知道所有員工的名字，他的辦公室隨時向員工開放。在公司不斷成長期間，陳彬已經抽不出時間去制定新的策略以應對所發(fā)生的變化。隨著問題增多，壓力增大，陳彬正在考慮辭去他的工作，他覺得公司給自己帶來了很大麻煩，公司使他喪失了健康和平靜。問題：1．按照權力運用方式來劃分，陳彬的領導風格屬于______。A．民主式B．集權式C．放任式D．變革式2．盡管公司的產品質量獲得了極大提高，日常管理已經進入正常軌道，但陳彬的管理變化不大。這說明陳彬應用的是______。A．領導特質理論B．領導權變革理論C．領導行為理論D．領導路徑—目標理論3．陳彬總是猶豫不決是否要由其下屬人員完成某些重要任務。當他到外地出差時，他認為公司的日常管理就會停滯不前。這最可能是因為______。A．下屬的能力和素質確實差B．下屬是自我實現型的人C．下屬的工作太自由與靈活D．下屬得不到陳彬的信任4．制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略、招募員工、抽檢產品這幾項工作，分別屬于管理職能的______。A．計劃、領導、組織B．計劃、組織、控制C．決策、領導、控制D．決策、激勵、創(chuàng)新5．陳彬為員工解決遇到的同事關系問題、改善員工的工作條件等。

參考答案一、單選題1、A2、B3、A4、B5、A6、A7、A8、B9、D10、C11、A12、C13、D14、B15、B16、D17、B18、C19、D20、A21、A22、D23、C24、D25、B26、D27、A28、C29、B30、D二、多選題31、ABCDE32、ABCD33、ABCDE34、DE35、ABCD36、CE37、BE38、AD39、ABCDE40、ABC41、AE42、ABC43、AD44、ABCD45、BCD三、填空題46、選購品；特殊品(順序可調)47、需求；欲望48、溝通信息49、實現專業(yè)化50、企業(yè)利益51、避強定位；對抗性定位(順序可調)52、成本的經濟性53、消費流行四、簡答題54、市場調研的類型：市場營銷調研可根據不同的標準，劃分為不同的類型。如按調研時間可分為一次性調研、定期性調研、經常性調礎、臨時性調研。按調研目的可分為探測性調研、描述性調研、因果關系調研等。市場調研的內容：(1)產品調研。包括對新產品設計、開發(fā)和試銷，對現有產品進行改良，對目標顧客在產品款式、性能、質量、包裝等方面的偏好趨勢進行預測。(2)顧客調研。包括對消費心理、消費行為的特征進行調查分析，研究社會、經濟、文化等因素對購買決策的影響，例如調研消費者的品牌偏好及對本企業(yè)產品的滿意度等。(3)銷售調研。包括對購買行為的調查，即研究社會、經濟、文化、心理等因素對購買決策的影響；還包括對企業(yè)銷售活動進行全面審查，如對銷售量、銷售范圍、分銷渠道等方面的調研。(4)促銷調研。主要是對企業(yè)在產品或服務的促銷活動中所采用的各種促銷方法的有效性進行測試和評價。如廣告目標、媒體影響力、廣告設計及效果；公共關系的主要措施及效果；企業(yè)形象的設計和塑造等，都需有目的地進行調研。55、(1)創(chuàng)新制勝；(2)優(yōu)質制勝；(3)廉價制勝；(4)技術制勝；(5)服務制勝；(6)速度制勝；(7)宣傳制勝。56、(1)內涵：產品生命周期是指某產品從進入市場到被淘汰退出市場的全部運動周期。(2)階段劃分：①導入期(或產品引入階段)；②成長期(或市場成長階段)；③成熟期(或市場成熟階段)；④衰退期(或市場衰退階段)。57、正確選擇廣告媒體應考慮：①產品的性質；②消費者接觸媒體的習慣；③媒體的傳播范圍；④媒體的影響力；⑤媒體的費用。五、論述題58、(1)包裝的含義包裝是指對某品牌商品設計并制作容器成包扎物的一系列活動。包裝有兩方面含義：其一，包裝是指為產品設計、制作包扎物的活動過程；其二包裝即指包扎物。一般來說，商品包裝應該包括商標或品牌、形狀、顏色，圖案和材料等要素。其中①商標或品牌是包裝中最主要的構成要素，應在包裝整體上占據突出的位置。②形狀。適宜的包裝形狀有利于儲運和陳列，也有利于產品銷售，因此形狀是包裝中不可缺少的組合要素。③顏色。顏色是包裝中最具刺激銷售作用的構成要素。突出商品特性的色調組合，不僅能夠加強品牌特征，而且對顧客有強烈的感召力等。(2)包裝的種類產品包裝按其流通過程中作用的不同，可以分為運輸包裝和銷售包裝。其中運輸包裝又稱外包裝和大包裝，主要用于保護產品的品質安全和數量完整。運輸包裝又可以分為單件運輸包裝和集合運輸包裝。銷售包裝又稱內包裝或小包裝，便于陳列展銷，吸引顧客。(3)包裝的作用①保護商品；②便于儲運；③促進銷售；④增加盈利。59、(1)可能出現的四種結構：①理想業(yè)務：機會水平高，威脅水平低；②冒險業(yè)務：機會水平高，威脅水平高；③成熟業(yè)務：機會水平低，威脅水平低；④困難業(yè)務：機會水平低，威脅水平高。(2)營銷對策：①對理想業(yè)務，應看到機會難得，甚至轉瞬即逝，必