企業(yè)價值觀塑造與企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)價值觀塑造與企業(yè)文化建設(shè)2024/3/12企業(yè)價值觀塑造與企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)價值觀塑造與企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)精品資料網(wǎng)（）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料2024/3/122企業(yè)價值觀塑造與企業(yè)文化建設(shè)引言：揭密企業(yè)百年不衰的奧秘？?斷裂了，組織就會斷裂美國蘭德公司對世界500強進行了20年的跟蹤，98年完成調(diào)查報告：保持百年不衰的企業(yè)緊緊地抓住了企業(yè)核心價值觀的三條：他們把這三條作為構(gòu)建企業(yè)心智模式的支柱。它本質(zhì)上是一種價值定位。精品資料網(wǎng)（）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料2024/3/123企業(yè)價值觀塑造與企業(yè)文化建設(shè)引言：揭密企業(yè)百年不衰的奧秘？?斷裂了，組織就會斷裂第一，人的價值高于物的價值，卓越的公司總是把人的價值放在首位，物的價值放在第二位。第二，共有價值觀：共同價值高于個體價值，共同協(xié)作高于獨立單干，集體高于個人。第三，社會價值高于利潤價值，用戶價值高于生產(chǎn)價值。精品資料網(wǎng)（）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料2024/3/124企業(yè)價值觀塑造與企業(yè)文化建設(shè)呈現(xiàn)提綱一、企業(yè)為什么要講文化二、為什么企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的最重要組成因素三、如何建設(shè)企業(yè)文化

精品資料網(wǎng)（）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料2024/3/125企業(yè)價值觀塑造與企業(yè)文化建設(shè)呈現(xiàn)提綱一、企業(yè)為什么要講文化1、企業(yè)存在的理由2、有人群的地方就有文化3、企業(yè)管理的發(fā)展與演變的必然

精品資料網(wǎng)（）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料2024/3/126企業(yè)價值觀塑造與企業(yè)文化建設(shè)投資者：源泉員工：主體客戶：動力企業(yè)為什么能夠存在？企業(yè)存在的理由精品資料網(wǎng)（）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料2024/3/127企業(yè)價值觀塑造與企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)為什么能夠存在？投資者：源泉員工：主體客戶：動力我們選擇什么樣的競爭領(lǐng)域？我們怎樣兌現(xiàn)我們的未來？企業(yè)存在的理由精品資料網(wǎng)（）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料2024/3/128企業(yè)價值觀塑造與企業(yè)文化建設(shè)投資者：源泉員工：主體客戶：動力企業(yè)首先是員工的企業(yè)企業(yè)與員工共同成長企業(yè)存在的理由精品資料網(wǎng)（）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料2024/3/129企業(yè)價值觀塑造與企業(yè)文化建設(shè)BusinessStrategy經(jīng)營戰(zhàn)略Technical技術(shù)Human人力資源Financial資金AddedValue附加值Performance業(yè)績整合的資源管理精品資料網(wǎng)（）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料2024/3/1210企業(yè)價值觀塑造與企業(yè)文化建設(shè)有人群的地方就有文化什么是“文化”？

特定人類群體世代相傳的本質(zhì)特征。 人類群體或民族世代相傳的行為模式、藝術(shù)、宗教信仰、群體組織和其它一切人類生產(chǎn)活動、思維活動的本質(zhì)特征的總和。--《美國傳統(tǒng)詞典》精品資料網(wǎng)（）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料2024/3/1211企業(yè)價值觀塑造與企業(yè)文化建設(shè)波特競爭五要素競爭壓力來自何處加入競爭的

新對手

供應(yīng)商的討價還價資格

用戶的討價還價資格替代品的威脅現(xiàn)有的直接競爭對手精品資料網(wǎng)（）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料2024/3/1212企業(yè)價值觀塑造與企業(yè)文化建設(shè)透視管理理論的限制性因素波特五力圖－－為什么同一行業(yè)內(nèi)部企業(yè)經(jīng)營績效差距巨大？能力分析－－是什么造成能力迥異不同？知識管理－－擁有＝＝表現(xiàn)？從911后美國企業(yè)－職業(yè)化能夠拯救嗎？呈現(xiàn)管理－－倚賴非理性文化能夠拯救嗎？精品資料網(wǎng)（）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料2024/3/1213企業(yè)價值觀塑造與企業(yè)文化建設(shè)呈現(xiàn)提綱二、為什么企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的最重要組成因素1、企業(yè)文化是什么

2、什么是價值觀3、為什么企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的最重要組成因素精品資料網(wǎng)（）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料2024/3/1214企業(yè)價值觀塑造與企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化不是什么？豐富員工的業(yè)余生活聘請文化界人士加盟企業(yè)員工統(tǒng)一著裝、每天唱廠歌在媒體上宣傳本企業(yè)開發(fā)企業(yè)口號花衣裳垃圾桶精品資料網(wǎng)（）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料2024/3/1215企業(yè)價值觀塑造與企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)精神

企業(yè)宗教

企業(yè)風(fēng)氣、氛圍

企業(yè)價值觀靈魂立法企業(yè)文化是一個正因為擁有很多的意思而終至幾乎毫無自己的意思的詞。企業(yè)文化是什么？精品資料網(wǎng)（）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料2024/3/1216企業(yè)價值觀塑造與企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)騰飛的兩翼----先進的科學(xué)技術(shù)和卓越的企業(yè)文化現(xiàn)象形成最佳的經(jīng)營管理機制為目的以人為管理的主體以企業(yè)員工的共識為核心以群體行為為基礎(chǔ)企業(yè)文化是什么？精品資料網(wǎng)（）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料2024/3/1217企業(yè)價值觀塑造與企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化是什么？

一個團體在適應(yīng)外部環(huán)境與內(nèi)部整合的過程中，習(xí)得的一套價值觀，行為模式和基本假設(shè)，團體的新成員以此作為了解，感知，思考相關(guān)問題的基礎(chǔ)。精品資料網(wǎng)（）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料2024/3/1218企業(yè)價值觀塑造與企業(yè)文化建設(shè)

組織氛圍和企業(yè)文化，貌似不可琢磨，其實在企業(yè)內(nèi)部如同空氣一般，無處不在企業(yè)文化是什么？精品資料網(wǎng)（）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料2024/3/1219企業(yè)價值觀塑造與企業(yè)文化建設(shè)組織的外在表現(xiàn)方式組織制度組織的價值理念企業(yè)文化是什么？精品資料網(wǎng)（）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料2024/3/1220企業(yè)價值觀塑造與企業(yè)文化建設(shè)

價值觀是人們對事物的重要性的主觀判斷，是人的行為的基本驅(qū)動力，是獲得知識、掌握技能、形成態(tài)度和傾向，進而形成世界觀的基礎(chǔ)。什么是價值觀?精品資料網(wǎng)（）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料2024/3/1221企業(yè)價值觀塑造與企業(yè)文化建設(shè)是學(xué)習(xí)而來的，所以是會改變的；是因人而異的，所以是主觀的；受地域限制，同時也會因時而變。

價值觀的特性：精品資料網(wǎng)（）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料2024/3/1222企業(yè)價值觀塑造與企業(yè)文化建設(shè)可觀察的行為技能傾向態(tài)度知識價值觀價值觀精品資料網(wǎng)（）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料2024/3/1223企業(yè)價值觀塑造與企業(yè)文化建設(shè)使命、宗旨目標愿景戰(zhàn)略行動評估持續(xù)提升為什么企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的最重要組成因素企業(yè)精神經(jīng)營理念企業(yè)作風(fēng)核心價值觀精品資料網(wǎng)（）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料2024/3/1224企業(yè)價值觀塑造與企業(yè)文化建設(shè)呈現(xiàn)提綱三、如何建設(shè)企業(yè)文化1、文化個性稱量與定位2、梳理組織管理流程3、界定組織文化特質(zhì)4、推進文化變革5、制度分析與修訂6、應(yīng)用行動輔導(dǎo)

精品資料網(wǎng)（）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料2024/3/1225企業(yè)價值觀塑造與企業(yè)文化建設(shè)六步鍛造法企業(yè)文化系統(tǒng)文化個性稱量與定位梳理組織管理流程界定組織文化特質(zhì)推進文化變革制度分析與修訂企業(yè)文化變革主題培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用行動輔導(dǎo)精品資料網(wǎng)（）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料2024/3/1226企業(yè)價值觀塑造與企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化系統(tǒng)文化個性稱量與定位梳理組織管理流程界定組織文化特質(zhì)推進文化變革制度分析與修訂企業(yè)文化變革主題培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用行動輔導(dǎo)意義：了解目前公司文化已有特點；做法：咨詢問卷與調(diào)研方法；借助：企業(yè)文化數(shù)據(jù)庫，針對行業(yè)特點判斷企業(yè)定位。六步鍛造法精品資料網(wǎng)（）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料2024/3/1227企業(yè)價值觀塑造與企業(yè)文化建設(shè)診斷：梳理好三對主要矛盾分析角度三對基本矛盾企業(yè)環(huán)境內(nèi)部運營和外部發(fā)展之間管理過程靈活自主和過程控制之間企業(yè)發(fā)展長期效益和短期效益之間企業(yè)文化實操之法精品資料網(wǎng)（）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料2024/3/1228企業(yè)價值觀塑造與企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化導(dǎo)向從內(nèi)在—外在、控制—靈活兩個維度將企業(yè)文化分為目標、規(guī)則、支持、創(chuàng)新4種導(dǎo)向。靈活自主過程控制內(nèi)部運營外部發(fā)展創(chuàng)新導(dǎo)向規(guī)則導(dǎo)向支持導(dǎo)向目標導(dǎo)向精品資料網(wǎng)（）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料2024/3/1229企業(yè)價值觀塑造與企業(yè)文化建設(shè)確定價值準則三種核心價值準則客戶親密型

最佳的全面方案產(chǎn)品領(lǐng)先型

最佳的技術(shù)/性能

高效營運型

最佳的全面成本精品資料網(wǎng)（）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料2024/3/1230企業(yè)價值觀塑造與企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化系統(tǒng)文化個性稱量與定位梳理組織管理流程界定組織文化特質(zhì)推進文化變革制度分析與修訂企業(yè)文化變革主題培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用行動輔導(dǎo)六步鍛造法精品資料網(wǎng)（）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料2024/3/1231企業(yè)價值觀塑造與企業(yè)文化建設(shè)使命、宗旨愿景組織戰(zhàn)略行動評估持續(xù)提升組織戰(zhàn)略管理流程框架圖企業(yè)精神經(jīng)營理念企業(yè)作風(fēng)核心價值觀精品資料網(wǎng)（）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料2024/3/1232企業(yè)價值觀塑造與企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化的核心要素企業(yè)精神：我們是什么樣的人？宗旨:選擇的市場及存在的價值使命:在宗旨所規(guī)劃的方向,必須完成的階段性任務(wù)價值觀:建立共識及愿景的核心基礎(chǔ)愿景:宗旨或使命實現(xiàn)時的景象經(jīng)營理念：經(jīng)營中如何做？企業(yè)作風(fēng)：做當中怎樣行？精品資料網(wǎng)（）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料2024/3/1233企業(yè)價值觀塑造與企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化系統(tǒng)文化個性稱量與定位梳理組織管理流程界定組織文化特質(zhì)推進文化變革制度分析與修訂企業(yè)文化變革主題培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用行動輔導(dǎo)六步鍛造法精品資料網(wǎng)（）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料2024/3/1234企業(yè)價值觀塑造與企業(yè)文化建設(shè)組織的外在表現(xiàn)方式組織制度組織的價值理念企業(yè)文化的要素層次

精品資料網(wǎng)（）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料2024/3/1235企業(yè)價值觀塑造與企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)：優(yōu)秀公司的核心文化有遠見的領(lǐng)導(dǎo)層客戶至上組織和員工的學(xué)習(xí)與成長使員工和合作者不斷增值靈活性定向于未來管理創(chuàng)新依據(jù)事實進行管理承擔社會責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向和創(chuàng)造價值系統(tǒng)化思考23精品資料網(wǎng)（）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料2024/3/1236企業(yè)價值觀塑造與企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化表述層次理念、規(guī)則是策略內(nèi)容，決定組織的戰(zhàn)略。事件、流程、方法、工具是技術(shù)內(nèi)容。決定組織的戰(zhàn)術(shù)。工具方法流程事件規(guī)則理念穩(wěn)定性復(fù)雜性低高小大精品資料網(wǎng)（）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料2024/3/1237企業(yè)價值觀塑造與企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化系統(tǒng)文化個性稱量與定位梳理組織管理流程界定組織文化特質(zhì)推進文化變革制度分析與修訂企業(yè)文化變革主題培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用行動輔導(dǎo)六步鍛造法精品資料網(wǎng)（）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料2024/3/1238企業(yè)價值觀塑造與企業(yè)文化建設(shè)關(guān)于組織的命題:組織的目的是為了滿足組織成員的各種欲望和需求以及應(yīng)對組織外部的壓力。組織的作用是要實現(xiàn)“整體大于各個部分的總和”效應(yīng)，最終實現(xiàn)獲取高出單個資源所能獲取的報酬。組織需滿足的各種欲望和需求來自組織的成員。不斷變革成為組織進行調(diào)整的必然選擇。精品資料網(wǎng)（）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料2024/3/1239企業(yè)價值觀塑造與企業(yè)文化建設(shè)一個組織的文化是由成千上萬的具體細節(jié)組成的行為系統(tǒng)。行為規(guī)則的大部分都沒有人記下；只有當這些規(guī)則被打破時，我們才知道這些規(guī)則的存在。在企業(yè)中，員工們相信他們自己在企業(yè)里的生存是建立在“公司擁護什么”或按“正確的方式做事”的基礎(chǔ)上的。希望維持現(xiàn)有標準成為員工的迫切需求精品資料網(wǎng)（）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料2024/3/1240企業(yè)價值觀塑造與企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀遠景理解接受憤怒、憂愁、害怕否認與懷疑擁有變革中態(tài)度的轉(zhuǎn)變過程試驗、失誤、探索新的模式過渡時期新的開始結(jié)束階段17精品資料網(wǎng)（）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料2024/3/1241企業(yè)價值觀塑造與企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化說明企業(yè)必須把愿景規(guī)劃翻譯成那些文化要被轉(zhuǎn)變的人的語言，但一個輝煌的愿景并不能動搖一種文化，除非有行動的支持。文化理念形成是一個潛移默化的替代過程，消除一種阻礙企業(yè)發(fā)展文化的影響不能簡單地通過對該文化的批判來實現(xiàn)。建設(shè)企業(yè)文化必須提出一種能為人們所接受的新理念，并以此逐漸替代原有的文化理念（鄧小平目標選擇）。企業(yè)文化建設(shè)與心理傾向形成一樣，不是不破不立，而是不立不破。精品資料網(wǎng)（）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料2024/3/1242企業(yè)價值觀塑造與企業(yè)文化建設(shè)核心能力的開發(fā)與培訓(xùn)組織與崗位設(shè)計宣傳溝通/工作文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)與變革管理薪酬激勵體系開發(fā)業(yè)績管理體系開發(fā)擁有接受理解組織變革的管理過程18精品資料網(wǎng)（）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料2024/3/1243企業(yè)價值觀塑造與企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化系統(tǒng)文化個性稱量與定位梳理組織管理流程界定組織文化特質(zhì)推進文化變革制度分析與修訂企業(yè)文化變革主題培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用行動輔導(dǎo)六步鍛造法精品資料網(wǎng)（）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料2024/3/1244企業(yè)價值觀塑造與企業(yè)文化建設(shè)組織的外在表現(xiàn)方式組織制度組織的價值理念企業(yè)文化的要素層次

精品資料網(wǎng)（）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料2024/3/1245企業(yè)價值觀塑造與企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化系統(tǒng)文化個性稱量與定位梳理組織管理流程界定組織文化特質(zhì)推進文化變革制度分析與修訂企業(yè)文化變革主題培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用行動輔導(dǎo)意義：將企業(yè)文化建設(shè)成果轉(zhuǎn)化為實際可操作結(jié)果；做法：組織氛圍輔導(dǎo)；“導(dǎo)學(xué)圖”；CIS系統(tǒng)；借助：組織氛圍輔導(dǎo)，“導(dǎo)學(xué)圖”方法的使用。六步鍛造法精品資料網(wǎng)（）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料2024/3/1246企業(yè)價值觀塑造與企業(yè)文化建設(shè)組織的外在表現(xiàn)方式組織制度組織的價值理念企業(yè)文化的要素層次

精品資料網(wǎng)（）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料2024/3/1247企業(yè)價值觀塑造與企業(yè)文化建設(shè)1、組織風(fēng)氣分析為風(fēng)氣因素評定等級明確目標等級比較現(xiàn)實與目標差距調(diào)整消除差距組織風(fēng)氣分析模型的應(yīng)用步驟精品資料網(wǎng)（）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料2024/3/1248企業(yè)價值觀塑造與企業(yè)文化建設(shè)組織風(fēng)氣評價因素組織支持開放性管理風(fēng)格員工素質(zhì)員工矛盾員工自主權(quán)精品資料網(wǎng)（）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料2024/3/1249企業(yè)價值觀塑造與企業(yè)文化建設(shè)確立每個因素的理想等級

管理人員來判斷什么樣的等級對組織及其任務(wù)是最佳的。在此階段，明確