勞動糾紛處理辦法

勞動糾紛處理辦法目的為及時、有效處理進入仲裁、訴訟的勞動糾紛，減少因勞動糾紛而帶來的不良社會影響，降低勞動糾紛處理成本，結(jié)合公司實際，特制定本辦法。適用范圍本辦法適用于******公司（以下合稱“公司”）全體員工因勞動關(guān)系產(chǎn)生的勞動爭議。處理原則以客觀事實作為處理勞動糾紛的出發(fā)點，合法、公正、及時、高效地處理勞動糾紛。職責(zé)人力資源部負責(zé)對糾紛原因進行調(diào)查研究，了解情況，掌握材料，并最終決定案件處理方式。法務(wù)部提供法律分析，建議，并作為仲裁、訴訟的第一代理人，代為收受法律文書，提交訴訟材料等。爭議員工所在部門及其他相關(guān)部門應(yīng)積極配合。為便于應(yīng)對及時，簡化處理溝通過程，人力資源部與法務(wù)部各自指定一名直接對接人員并及時通知對方。定義本辦法所稱勞動糾紛僅指公司作為被申請人的勞動爭議案件。具體指因如下原因產(chǎn)生的爭議：（1） 因確認勞動關(guān)系發(fā)生的爭議；（2） 因訂立、履行、變更、解除和終止勞動合同發(fā)生的爭議；（3） 因除名、辭退和辭職、離職發(fā)生的爭議；（4） 因工作時間、休息休假、社會保險、福利、培訓(xùn)以及勞動保護發(fā)生的爭議；（5） 因勞動報酬、工傷醫(yī)療費、經(jīng)濟補償或者賠償金等發(fā)生的爭議；（6） 法律、法規(guī)規(guī)定的其他勞動爭議。勞動糾紛的提出人力資源部接到仲裁庭的仲裁通知后應(yīng)在當(dāng)日內(nèi)通知并將全部相關(guān)文件轉(zhuǎn)交給法務(wù)部指定人員。如當(dāng)日內(nèi)無法轉(zhuǎn)交原件的，應(yīng)先以掃描件或拍照等方式提交。法務(wù)部指定人員應(yīng)在接到通知后的24小時內(nèi)，理清申請人的請求、事實與理由,做出初步判斷，并通知人力資源部指定人員在 96小時內(nèi)就案件事實做出說明，表明公司立場，并提交相應(yīng)的證據(jù)材料（包括但不限于勞動合同、考勤記錄、工資發(fā)放證明、社會保險繳費證明、離職證明、辭職信，其他解除勞動合同的證明和能支持公司主張、反駁對方提出的仲裁申請的證據(jù)）。證據(jù)材料以復(fù)印件/掃描件形式提交并提示原件信息以備查。法務(wù)部在接到人力資源部的反饋信息后，于48小時內(nèi)給出案件的初步評估意見，人力資源部依據(jù)法務(wù)部的評估意見，于24小時內(nèi)做出和解、調(diào)解或應(yīng)訴的決定。法務(wù)部在接到人力資源部的應(yīng)訴通知后或者人力資源部未能于指定日期前給予法務(wù)部“確定不應(yīng)訴”的回復(fù)的，法務(wù)部將依據(jù)已掌握的證據(jù)材料于指定期限屆滿之前向仲裁庭提交應(yīng)訴材料。法務(wù)部僅依據(jù)已收到的證據(jù)材料準備應(yīng)訴答辯。6和解對于事實清楚、法律關(guān)系明確，僅只是因為員工理解錯誤或公司人員操作失誤等因素造成，雙方容易達成諒解的，以和解為原則。人力資源部在做出和解決定后，應(yīng)當(dāng)及時通知法務(wù)部，以便法務(wù)部及時與仲裁庭溝通。和解談判由人力資源部主導(dǎo)，法務(wù)部予以協(xié)助，最終和解方案由人力資源部確定。7調(diào)解如法務(wù)評估認為公司管理規(guī)范及證據(jù)留存方面存在嚴重不足，容易陷于不利局面的，應(yīng)以調(diào)解為原則。開庭審理前，開庭審理時及開庭審理后裁決作出前均可調(diào)解，人力資源部結(jié)合法務(wù)部溝通的案件進展和情況及時作出調(diào)解決定。調(diào)解方案由人力資源部協(xié)調(diào)各部門意見后最終確定（法務(wù)部依需要協(xié)助提供分析參考意見）。如人力資源部未出具書面調(diào)解方案，法務(wù)將繼續(xù)應(yīng)訴答辯。調(diào)解協(xié)議應(yīng)在仲裁庭的主持下達成，并盡量申請仲裁庭當(dāng)庭出具調(diào)解書，以便當(dāng)場簽署。8仲裁如法務(wù)部沒有接到人力資源部關(guān)于和解或調(diào)解的書面通知，則法務(wù)予以應(yīng)訴，人力資源部應(yīng)指定至少一名人事協(xié)助出庭，其它部門若有。庭審結(jié)束后，法務(wù)應(yīng)在48小時內(nèi)做出庭審總結(jié)并及時回饋人力資源部指定人員。人力資源部應(yīng)根據(jù)庭審情況再次評估是否調(diào)解，如人力資源部未及時回饋意見或因其他原因無法調(diào)解的，則等待仲裁裁決。下列仲裁裁決為終局裁決，裁決書自作出之日起生效（1）追索勞動報酬、工傷醫(yī)療費、經(jīng)濟補償或者賠償金，不超過當(dāng)?shù)卦伦畹凸べY標準12個月金額的爭議；（2）因執(zhí)行國家的勞動標準在工作時間、休息休假、社會保險等方面發(fā)生的爭議。除上述條以外的仲裁裁決，任何一方自收到裁決書之日起15日內(nèi)未向人民法院起訴的，則裁決書生效。9一審如員工不服仲裁裁決起訴到人民法院的，處理程序參照本辦法第5條，第6條和第7條。如法務(wù)部收到第條下的仲裁裁決書，發(fā)現(xiàn)存在法定可申請法院撤消裁決的情形的，無需征得人力資源部指示，可自收到裁決書之日起30日內(nèi)向仲裁委員會所在地中級人民法院申請撤消裁決。如法務(wù)部收到條下的仲裁裁決書，人力資源部應(yīng)當(dāng)在法務(wù)提示時間內(nèi)做出是否上訴的指令，逾期未指示的，視為公司不再提起訴訟。公司決定起訴的，人力資源部應(yīng)參照仲裁階段在法務(wù)提示的時間期限內(nèi)補充提交證據(jù)材料或給出和解、調(diào)解的指令。如人力資源部逾期未提交相應(yīng)證據(jù)材料也未說明情況的，視為無相應(yīng)證據(jù)材料；逾期未通知法務(wù)和解或調(diào)解的，視為不同意和解或調(diào)解。一審判決做出后15日內(nèi)任何一方未上訴的，判決生效，應(yīng)遵照執(zhí)行。10二審二審程序參照一審處理。二審判決一經(jīng)作出即生效，人力資源部在收到判決書后應(yīng)當(dāng)遵照執(zhí)行。11再審在原判決（一審/二審）生效之日起6個月內(nèi)，可以申請再審，但再審不影響判決的執(zhí)行。如在6個月的期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)重大新證據(jù)，或者發(fā)現(xiàn)原審定案證據(jù)存在重大瑕疵以及其它法律規(guī)定可以申請再審的情形，由人力資源部結(jié)合案件重大情況評估是否提出再審申請，由法務(wù)部具體執(zhí)行。12附則除明確表示外本辦法所有提及的時間段均不排除法定節(jié)假日。如情況特殊緊急的，將不受上訴時間限制，以法