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大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告餐館服務(wù)員2023年大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:餐館效勞員
暑假設(shè)期而至,這個(gè)暑假時(shí)我大學(xué)生活的其次個(gè)暑假,時(shí)間較長(zhǎng),俗話說(shuō)要想充實(shí)自己的大學(xué)生活,必需在學(xué)習(xí)的同時(shí)積極參與社會(huì)活動(dòng)。這樣不僅可以增加自己的社會(huì)閱歷掙點(diǎn)錢(qián)而且在人際交往等反方面也有很大幫忙,就我個(gè)人而言這也可以為將來(lái)自己踏入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的根底,使自己立于不敗之地,所以我打算利用暑假這個(gè)好時(shí)機(jī)好好實(shí)踐,體驗(yàn)一下真正的社會(huì)生活,因此我來(lái)到我家四周的一家賓館打工。
“凡事想時(shí)簡(jiǎn)單,做時(shí)難!“本以為在這里打工是一件很簡(jiǎn)單的事情,不就是端菜,洗盤(pán)子,拖地嗎?這些都在家做過(guò)啊!心里還存在幸運(yùn)的心理,可是讓我沒(méi)有想到的是,剛?cè)サ牡谝惶煜挛缇头稿e(cuò)了,在端茶時(shí),不當(dāng)心摔碎了一個(gè)酒杯,我當(dāng)時(shí)嚇的不得了,剛好被領(lǐng)班發(fā)覺(jué)。我什么也沒(méi)有說(shuō),只是讓我交120元的罰金。我心想怎么會(huì)是這樣啊!剛來(lái)錢(qián)還沒(méi)有掙到反而被罰了,心里很是不情愿,可是事實(shí)就擺在我的面前,在工作中他們說(shuō)一就是一,說(shuō)二就是二,當(dāng)時(shí)領(lǐng)班嚴(yán)厲的表情嚇得我說(shuō)不出話來(lái),臉都通紅,他們告知我:“在工作中時(shí)容不得半點(diǎn)馬虎的,在開(kāi)頭講的很清晰,消失其他的事個(gè)人負(fù)責(zé)?!蔽乙矝](méi)方法狡辯,這的確也是由于我的不仔細(xì)造成的,沒(méi)方法,就交了120元罰款。哎!我想這是第一次做著工作了,也算120元買(mǎi)個(gè)教訓(xùn)吧!可是我的心里久久不能安靜,總以為這些錯(cuò)不應(yīng)當(dāng)發(fā)生在我身上,可是又有太多的可是,從這件事中我深深體會(huì)到想干好一項(xiàng)工作很難,即使一件小事。心中總有一種想法不情愿從事簡(jiǎn)潔繁瑣的工作,可是“一屋不掃何以掃天下”的道理,我們都懂,我想萬(wàn)事開(kāi)頭難嗎?在接下來(lái)的工作中我會(huì)仔細(xì)。
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一月24號(hào)那天晚上都九點(diǎn)多了,對(duì)沒(méi)有熬夜經(jīng)受的我來(lái)說(shuō)實(shí)在是困啊,可是還有吃飯的沒(méi)有離開(kāi)的人,我在堅(jiān)持著,大約過(guò)了一個(gè)小時(shí)大局部的人都散了,可是還還有五個(gè)男的他們都喝醉了,在吵個(gè)不停,可是沒(méi)有方法啊,他們是顧客,不能攆人家走,我只好硬撐著。當(dāng)我撐不住的時(shí)候,他們也散了,可就當(dāng)我扯盤(pán)子的時(shí)候,一不當(dāng)心把茶水灑到了我身上,以我的性格當(dāng)時(shí)就氣火了,忍不住更他們吵起來(lái)了,沒(méi)想到那人的話是在難聽(tīng),不僅沒(méi)向我賠禮,而且還說(shuō)我。我實(shí)在是咽不下這口氣,待會(huì)經(jīng)理過(guò)來(lái)了,把事情解決了,可是我有沒(méi)有方法逃脫責(zé)任,經(jīng)理說(shuō)我是一個(gè)新來(lái)的臨時(shí)工要學(xué)會(huì)怎樣和顧客溝通,在發(fā)生此類狀況是該怎么做??墒俏乙獙W(xué)的還有許多,剛來(lái)沒(méi)有幾天就發(fā)生了這么多的事情,我實(shí)在無(wú)法在待下去了,我仿佛是來(lái)找氣生的,想辭退不干了,可是有又想假如這樣就半途而廢了,什么也學(xué)不到,況且這不是真正的走上了工作崗位。自己需要學(xué)的還許多,其實(shí)社會(huì)就是這么簡(jiǎn)單,形形色色的人,各種各樣的事情都有,為了了解更多,增加自己的人生閱歷,我選擇了堅(jiān)持,始終做到1月30號(hào)。20天的打工體驗(yàn)讓我懂得了許多,心中也有了萬(wàn)分的欣喜和歡樂(lè),真是一份更與一份收獲,不經(jīng)受風(fēng)雨怎能見(jiàn)彩虹。雖然知哦與短短的二十五天,可是就在這20天里我熟悉了賓館的許多工人員,結(jié)識(shí)了社會(huì)上形形色色的人,學(xué)會(huì)了要以禮貌溫柔的態(tài)度與人溝通,專心效勞每一位顧客。
現(xiàn)在自己還是一名大學(xué)生,都說(shuō)大學(xué)是半個(gè)社會(huì),可是我認(rèn)為截然不同,社會(huì)上的人不會(huì)像教師那樣給我們講解,他們的言辭很銳利,直戳到我們的心里。但是為了掙錢(qián)我們只有忍耐了。20天完畢了。我拿到了九百多元的工資,錢(qián)是不多可是我了在心里,由于我學(xué)到了書(shū)本上沒(méi)有的學(xué)問(wèn),增加了我的個(gè)人閱歷。我信任這個(gè)開(kāi)頭會(huì)成為我人生中的美妙回憶,他也會(huì)時(shí)刻的鼓舞我不斷前進(jìn)在人生的旅途中越走越遠(yuǎn)。
篇2:9月大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:旅行社
2023年9月大學(xué)生旅行社社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
**年暑假期間,在校團(tuán)委的號(hào)召下,為焦作的“四創(chuàng)”奉獻(xiàn)一份力氣,為提高自己各方面的力量,加深自己對(duì)社會(huì)的了解,我參與了由校團(tuán)委主辦、數(shù)學(xué)學(xué)院團(tuán)委承辦、焦作市神洲旅行社大力支持的暑假兼職導(dǎo)游培訓(xùn)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)(**年7月10日--**年7月25日)。
焦作市神洲旅行社成立于1999年5月,是經(jīng)省、市旅游局批準(zhǔn)、焦作工商局注冊(cè)的具有獨(dú)立法人資格的旅游企業(yè)。公司總部座落在焦作市政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心焦作人民大會(huì)堂內(nèi),現(xiàn)有員工118名,其中專職導(dǎo)游60名,大專以上學(xué)歷的占95%。歷經(jīng)5年的進(jìn)展,已形成了一套嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的治理體系,現(xiàn)擁有“地接中心、組團(tuán)中心、交通票務(wù)中心、導(dǎo)游中心、外聯(lián)營(yíng)勝利籌劃、承辦了多趟火車(chē)專列、大型團(tuán)隊(duì)等大型活動(dòng)年接待人數(shù)5萬(wàn)人以上。是焦作規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)、信譽(yù)最好的旅行社之一,也是省、市旅游局在焦作旅游業(yè)樹(shù)起的一面旗幟。
自1999年**年連續(xù)三年被河南省旅游局授予重質(zhì)量、守信譽(yù)“河南省優(yōu)秀旅行社”、**、**年被授予“河南省最正確旅行社”、**年**年連續(xù)被焦作市委、市政府授予“焦作市旅游工作先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào):**、**、**年在焦作市旅行社千分制考核中連年高名列榜首;地接中心經(jīng)理衛(wèi)軍玲、導(dǎo)游中心經(jīng)理劉友鑫、先后被省文明委、團(tuán)省委、省旅游局授予“河南省文明導(dǎo)游員”、“河南省優(yōu)秀青年導(dǎo)游員”。
在這樣一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)里,我們一行50多個(gè)學(xué)生得到了系統(tǒng)的導(dǎo)游培訓(xùn),在為期半個(gè)月的培訓(xùn)中,從第一天導(dǎo)游中心經(jīng)理劉友鑫就逐日開(kāi)頭對(duì)我們講授導(dǎo)游事務(wù)、導(dǎo)游法律法規(guī)、中國(guó)旅游地理、導(dǎo)游事故處理、山區(qū)導(dǎo)游模擬、海濱導(dǎo)游模擬等根本的導(dǎo)游技能,培訓(xùn)完畢時(shí),焦作市神洲旅行社有限責(zé)任公司還組織我們跟隨旅行團(tuán)到青島、日照等旅游幾個(gè)城市親自體驗(yàn)導(dǎo)游的工作。我們還把握了必要的旅游常識(shí),如:
導(dǎo)游效勞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(一)
導(dǎo)游效勞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(二)
旅行社治理?xiàng)l例1
旅行社治理?xiàng)l例2
旅行社辦理旅游意外保險(xiǎn)暫行規(guī)定
赴港澳旅游留意事項(xiàng)
乘機(jī)出行法規(guī)須知
兒童乘火車(chē)有優(yōu)待
發(fā)生事故時(shí)怎么辦
個(gè)人因私護(hù)照申請(qǐng)
旅游住宿須知
如何在溶洞內(nèi)攝影
鐵路旅客須知
文物景點(diǎn)“制止拍照”
更重要的是我們的交際力量得到很大的提高,處理好各方面的關(guān)系,我感到對(duì)自己感受最深的是:
一、待人要真誠(chéng)
踏進(jìn)辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)生疏的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得,常常有一些微小的東西簡(jiǎn)單被我們忽視,比方輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)心,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)懷。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我心變成“透亮人”的事情根本沒(méi)有發(fā)生。我想,應(yīng)當(dāng)是我的真誠(chéng),換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也情愿把工作安排給我。
二、要擅長(zhǎng)溝通
溝通是一種重要的技巧和力量,時(shí)時(shí)都要奇妙運(yùn)用。熟悉一個(gè)人,首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人,則需要深入的溝通。而這些,都要自己主動(dòng)去做。
三、要有熱忱和信念
其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè),熱忱和信念都是不行或缺的。熱忱讓我們對(duì)工作布滿激情,情愿為共同的目標(biāo)奮斗;急躁又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。激情與急躁互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最漂亮的火花,工作才一能做到最好。
五、要主動(dòng)出擊
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想許多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候,都做過(guò)類似復(fù)印打字的“雜活”?;蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時(shí)候,是由于他們心中沒(méi)底,不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需,卻無(wú)法讓我學(xué)到什么。我打算轉(zhuǎn)變自己的命運(yùn)。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作固然要仔細(xì)完成,但英勇的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的時(shí)機(jī)。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。
六、要講究條理
假如你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是劉經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。一位在美國(guó)電視領(lǐng)域頗有成就的中大師兄講過(guò)這么一個(gè)故事:他當(dāng)部門(mén)經(jīng)理時(shí),總裁驚異于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說(shuō),“雖然每天信件很
多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理?!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序,效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\。
在培訓(xùn)期間,我們還了解到焦作市位于河南省西北部,現(xiàn)轄4縣2市5區(qū),轄區(qū)面積4071平方公里,總?cè)丝?30萬(wàn)人,城市人口72萬(wàn)人,是一座新興的旅游城市。焦作山水風(fēng)光宏偉壯美,以“四大景區(qū)、十大景點(diǎn)”為代表的山水精品景觀,呈現(xiàn)出“山水相依,雄中含秀,文厚景優(yōu),南北兼長(zhǎng)”的特色。國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家地質(zhì)公園、國(guó)家森林公園云臺(tái)山鐘秀毓秀,水絕山雄。省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)神農(nóng)山雄險(xiǎn)奇絕,紫金頂峰雄太行,白松嶺嶺絕天下。
省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)青天河高峽平湖,頗具“三峽”神韻,有“北方三峽”之美譽(yù)。省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)青龍峽原始清爽,氣候獨(dú)特,被譽(yù)為山水畫(huà)廊,避暑勝地。而山水囤奇、形神相依的群英湖,中華太極拳發(fā)祥地陳家溝,雍正皇帝治理黃河的行宮嘉應(yīng)觀,唐宋八大家之首韓愈的陵園,世界歷史文化名人朱載堉的紀(jì)念館,底蘊(yùn)豐厚的順澗湖古周城,自然休閑的丹河峽谷,依山而建的中心電視臺(tái)焦作影視城,現(xiàn)代城市消遣場(chǎng)所龍?jiān)春?lè)園,薈萃珍禽異獸、奇花名木的森林動(dòng)物園等十大景點(diǎn)則特色各具,精彩紛呈。
我們還把握了焦作地區(qū)的聞名景區(qū)景點(diǎn)的具體資料,云臺(tái)山、神農(nóng)山、青龍峽、青天河、峰林峽等聞名景區(qū)的導(dǎo)游資料。
云臺(tái)山屬太行山系,是豫北的名山。因山勢(shì)險(xiǎn)峻,主峰孤密秀矗,形似一口巨鍋,兀覆在群峰之上,山間常年云霧繚繞,故得名云臺(tái)山。
云臺(tái)山位于河南省焦作市東北30公里的修武縣境
內(nèi)。北鄰山西省,東接輝縣市,西與方山對(duì)峙,南面是一望無(wú)際的孤原。這里有大小名峰三十六座,峰巒疊翠,雄奇險(xiǎn)秀。主峰茱萸峰有一片茂盛森林,為國(guó)家級(jí)森林公園,堪稱”園中園”。景區(qū)規(guī)劃總面積約55平方公里。分為三大體系:一、峰岳景區(qū):茱萸峰、三秀峰、疊彩洞、濃秀谷;二、溝谷景區(qū):溫盤(pán)峪、子房湖、小寨溝、老潭溝、武周寨;三、宗教景區(qū):真慶宮、萬(wàn)善寺、玄帝觀、百家?guī)r。這里自然景觀美麗,人文景觀豐富。漢獻(xiàn)帝劉協(xié)、魏晉”竹林七賢”、唐朝孫思邈、唐太宗李世民及其大將尉遲敬等均在此留下了歷史遺跡。
云臺(tái)山山險(xiǎn)水秀,氣候涼快宜人。這里泉源豐富、植被茂盛,原始次生林掩蓋了整個(gè)山巒,各種樹(shù)木和奇花異草種類達(dá)400多種。中藥材隱藏豐富,除人參、靈芝外,還有著名全內(nèi)外的四大懷約,以及茱萸、當(dāng)歸等200多種。唐朝孫思邈曾在些采藥練丹,至今這一帶山區(qū)還流傳著他服仙丹升天的故事。在云臺(tái)山景區(qū)售票處,有一村莊名”岸上”,背靠一自然屏障,山勢(shì)突兀,拓面而起,此山名為”翠屏峰”,峰頂有”閻王鼻”。你看那閻王仰臉向天,自鼻以上是黑的,鼻以下的局部是白的,當(dāng)?shù)厝苏f(shuō)此閻王黑白清楚,辨是非,晝斷陽(yáng),夜審陰,是當(dāng)?shù)氐闹髟?,?quán)力至高無(wú)上。
我們?cè)趧⒔?jīng)理的培訓(xùn)下,知道神農(nóng)山風(fēng)景名勝區(qū),是世界地質(zhì)公園、世界自然基金組織a級(jí)優(yōu)先愛(ài)護(hù)區(qū)、國(guó)家aaaa級(jí)風(fēng)景旅游區(qū)、國(guó)家級(jí)獼猴自然愛(ài)護(hù)區(qū)、省級(jí)科普基地,它位于沁陽(yáng)市城區(qū)西北23公里的太行山麓,共有八大景區(qū)136個(gè)景點(diǎn),占地總面積為96平方公里。主峰紫金頂海拔1028米,聳立中天,氣概雄渾;三大天門(mén)比泰山早154年。這里曾是炎帝神農(nóng)辨百谷,嘗百草,登壇祭天的圣地;也是道教創(chuàng)始人老子筑爐煉丹、成道仙升之所,古往今來(lái),美麗的自然風(fēng)光吸引不少帝王將相、文人墨客到此巡游,唐明皇李隆基、韓愈、李商隱等歷代名家曾在此留下很多傳世佳作。這里有雄奇險(xiǎn)峻的紫金壇,更有天下一絕的白松嶺。15600余株白鶴松姿勢(shì)萬(wàn)千、風(fēng)情萬(wàn)種、婀娜多姿地生長(zhǎng)于陡崖絕嶺之巔,居世界五大美人松之首。
神農(nóng)山一年四季風(fēng)光不同,春賞桃花爛漫、夏看流泉飛瀑、秋觀滿山紅葉、冬覽冰霜玉龍,游走其間,移步換景,恍若人間仙境,令人魄悸魂動(dòng),陡然升華。其山勢(shì)之雄險(xiǎn)奇絕,樹(shù)型之屈曲美麗,景層之淺顯神秀,當(dāng)推全國(guó)之最。
神農(nóng)山還素有“自然”的美稱,有珍稀植物1912種、中草藥300余種、珍貴中草藥近百種之多,神農(nóng)谷里至今還留傳著“神農(nóng)谷里走一遭,有病不治自己消”的俗語(yǔ);有動(dòng)物216種,其中僅國(guó)家級(jí)愛(ài)護(hù)動(dòng)物太行獼猴就3000余只,它們?cè)谶@方樂(lè)土攀枝登崖,玩耍逗玩,平添無(wú)限野趣。神農(nóng)山景區(qū)是休閑渡假、探險(xiǎn)攬勝、科學(xué)考察、回歸自然的絕好去處。
植物園
第一次參與社會(huì)實(shí)踐,我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培育熬煉才能的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立效勞社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,汲取新的思想與學(xué)問(wèn)。半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了許多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才能,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片寬闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了表達(dá),為將來(lái)更加劇烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的根底。盼望以后還有這樣的時(shí)機(jī),讓我從實(shí)踐中得到熬煉。
陶淵明說(shuō)過(guò):“盛年不再來(lái),一日難再晨,準(zhǔn)時(shí)宜自勉,歲月不待人?!蔽也粫?huì)讓光陰消逝,愿我與這次參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的全體同學(xué)共勉。
篇3:寒假環(huán)境愛(ài)護(hù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范本(2)
2023寒假環(huán)境愛(ài)護(hù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范本
為了進(jìn)一步的了解身邊的白色污染狀況,我們意識(shí)到,只是在網(wǎng)上和書(shū)本中調(diào)查資料是不夠的,所以我們走訪了政府部門(mén),盼望能夠得到一些官方的資料以及建議,完善我們的社會(huì)實(shí)踐
我們聯(lián)系并走訪了上海市黃浦區(qū)環(huán)境愛(ài)護(hù)局的符局長(zhǎng)。在符局長(zhǎng)熱忱的幫忙下,我們了解到了更多的資料。
采訪錄音整理:
1.一般老百姓對(duì)塑料袋的依靠性特別高,而且長(zhǎng)期以來(lái)免費(fèi)領(lǐng)取塑料袋已被視為天經(jīng)地義的事,國(guó)務(wù)院的“限塑令”會(huì)使很多人感到不便,政府部門(mén)如何來(lái)處理這個(gè)問(wèn)題?
答:關(guān)鍵是人的理念問(wèn)題,一般老百姓對(duì)環(huán)保也有所關(guān)注,如空氣質(zhì)量等等與生活息息相關(guān)的問(wèn)題,但在觀念上以切實(shí)的行動(dòng)協(xié)作環(huán)保的意識(shí)并不強(qiáng)。所以我們會(huì)加強(qiáng)對(duì)政策的宣傳。由于免費(fèi),現(xiàn)在國(guó)內(nèi)家庭使用塑料袋都是用了就扔,消耗了許多可以節(jié)約的塑料袋,而在國(guó)外,塑料袋大多不是免費(fèi)發(fā)放的。通過(guò)收費(fèi),可以促進(jìn)塑料袋的重復(fù)利用,從而削減塑料袋的消費(fèi)量,減輕對(duì)環(huán)境的壓力。同時(shí),我們也會(huì)提倡使用替代產(chǎn)品,如布袋等,以削減塑料袋的消費(fèi)量。
2.我們的問(wèn)卷調(diào)查發(fā)覺(jué),很多人都認(rèn)為限塑令的執(zhí)行將造成不便,且有相當(dāng)多的人對(duì)塑料袋對(duì)環(huán)境的污染不了解,對(duì)該政策有所非議。
答:許多人對(duì)塑料袋對(duì)環(huán)境
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