關(guān)于深化女職工“關(guān)愛(ài)行動(dòng)”的調(diào)研和思考

關(guān)于深化女職工“關(guān)愛(ài)行動(dòng)”的調(diào)研和思考女職工是促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要力量。長(zhǎng)期以來(lái)，全國(guó)眾多女職工勇立時(shí)代潮頭、展示巾幗風(fēng)姿，為中華民族改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)建設(shè)作出了突出貢獻(xiàn)，在各條戰(zhàn)線(xiàn)各個(gè)領(lǐng)域涌現(xiàn)出一批又一批巾幗英豪。而女性能頂“半邊天”，正是對(duì)中華民族偉大復(fù)興時(shí)期包括女性職工在內(nèi)的全國(guó)眾多女性工作者所作貢獻(xiàn)的最高褒獎(jiǎng)。*有限公司是一家技術(shù)先進(jìn)的焦化公司，女職工在公司發(fā)展建設(shè)過(guò)程中發(fā)揮著重要作用，也作出了重要的貢獻(xiàn)。基于此，企業(yè)工會(huì)積極開(kāi)展女職工“關(guān)愛(ài)行動(dòng)”，注意在傳統(tǒng)中突圍，匯聚起共建和睦公司的正力量，強(qiáng)化抓好女職員關(guān)愛(ài)工作的責(zé)任心和積極性，認(rèn)真總結(jié)提煉出女職工關(guān)愛(ài)工作的成功經(jīng)驗(yàn)，融入時(shí)代特征，積極向上地構(gòu)建“魅力娘家、溫馨娘家、幸福娘家”。一、加強(qiáng)關(guān)愛(ài)服務(wù)女職工的意義加強(qiáng)關(guān)愛(ài)服務(wù)女職工對(duì)于企業(yè)和社會(huì)具有重要意義。首先，女性職工是企業(yè)的重要資源，關(guān)愛(ài)服務(wù)能夠提高她們的工作滿(mǎn)意度和幸福感，增強(qiáng)她們的歸屬感和忠誠(chéng)度，從而提高員工的穩(wěn)定性和凝聚力。女性職工在企業(yè)中發(fā)揮著重要作用，關(guān)注她們的需求和福利，有助于提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效能和績(jī)效。其次，加強(qiáng)關(guān)愛(ài)服務(wù)女職工有助于促進(jìn)性別平等和打破性別歧視。通過(guò)提供公平的工作機(jī)會(huì)和晉升通道，以及提供彈性的工作安排和福利待遇，能夠消除性別差異，為女職工創(chuàng)造公平公正的工作環(huán)境。這不僅有利于女性員工的個(gè)人發(fā)展和成長(zhǎng)，也有助于推動(dòng)社會(huì)的性別平等進(jìn)程。此外，加強(qiáng)關(guān)愛(ài)服務(wù)女職工也是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)。作為企業(yè)的一部分，關(guān)愛(ài)女職工是企業(yè)對(duì)員工的基本尊重和關(guān)心體現(xiàn)，展現(xiàn)了企業(yè)對(duì)人力資源的重視和關(guān)注。通過(guò)提供健康保障、心理咨詢(xún)、培訓(xùn)發(fā)展等服務(wù)，能夠提高女性員工的幸福感和福利水平，進(jìn)而提升企業(yè)的聲譽(yù)和形象。最后，加強(qiáng)關(guān)愛(ài)服務(wù)女職工也符合社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)和需求。隨著女性在職場(chǎng)的比例不斷增加，關(guān)注女性職工的需求和福利已成為一個(gè)重要的問(wèn)題。加強(qiáng)關(guān)愛(ài)服務(wù)不僅有助于提升女性職工的生活品質(zhì)和工作滿(mǎn)意度，也能夠推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。綜上所述，加強(qiáng)關(guān)愛(ài)服務(wù)女職工具有重要的意義，不僅能夠提升企業(yè)的績(jī)效和形象，也能夠推動(dòng)性別平等和社會(huì)進(jìn)步，為構(gòu)建和諧社會(huì)作出貢獻(xiàn)。二、構(gòu)建多維度關(guān)愛(ài)女職工的工作機(jī)制（一）全天候生活關(guān)愛(ài)堅(jiān)持就業(yè)引導(dǎo)，把女職工當(dāng)親人，把女職工的事情當(dāng)家事，因此公司經(jīng)常舉辦“春送祝福、夏送清涼、秋送助學(xué)、冬送溫暖”的關(guān)懷活動(dòng)。1.完善了三級(jí)“六必訪(fǎng)、七必談”工作機(jī)制。企業(yè)工會(huì)通過(guò)鞏固、完善常年保持的“六必訪(fǎng)、七必談”等工作機(jī)制，加強(qiáng)了企業(yè)、車(chē)間和班組的三個(gè)工會(huì)組織對(duì)女職工情況的了解，制定了切實(shí)可行的女職工關(guān)愛(ài)制度。2.設(shè)立幫扶熱線(xiàn)。公司工會(huì)在認(rèn)真研究的基礎(chǔ)上，設(shè)立了針對(duì)女職工的困難幫扶中心熱線(xiàn)電話(huà)，負(fù)責(zé)幫助職工解決實(shí)際問(wèn)題。3.以服務(wù)特殊時(shí)期的女職工為主要導(dǎo)向，提供更細(xì)心的服務(wù)。針對(duì)女職工孕期等特殊時(shí)期在崗情況，由企業(yè)工會(huì)組織的基層工會(huì)主席跟班督導(dǎo)工作，對(duì)特殊時(shí)期的女職工做到在崗時(shí)時(shí)關(guān)心、下班時(shí)時(shí)關(guān)注，切實(shí)讓女職工感到放心。（二）全方位維護(hù)關(guān)愛(ài)1.進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)民主管理渠道，從源頭上保障工人合法權(quán)益。完善以職工大會(huì)為主要表現(xiàn)形式的企業(yè)民主管理體系，進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)民主管理途徑。在職工大會(huì)期間，職工代表們除了審議企業(yè)的目標(biāo)任務(wù)和決議，還每年達(dá)成一個(gè)關(guān)于女職工的特殊維權(quán)公約，并積極組織女職工代表開(kāi)展民主議事懇談會(huì)，進(jìn)一步擴(kuò)大了女職工的參政議政途徑，從根本上維護(hù)了女職工的合法權(quán)益。2.健全管理體系，保障職工安全。認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)和職業(yè)衛(wèi)生責(zé)任制中針對(duì)女職工的特殊規(guī)定和條款，進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備本質(zhì)安全和人的本質(zhì)安全這兩個(gè)基本要素，不斷提高企業(yè)的本質(zhì)安全管理水平，有效預(yù)防了各類(lèi)安全事故，較好保障了企業(yè)職工的生命權(quán)和工作安全權(quán)。3.舉辦豐富多彩的以女職工為主的文體活動(dòng)。公司從心理素質(zhì)和身體素質(zhì)兩個(gè)方面積極提升女職工的健康素質(zhì)，完善文化體育基礎(chǔ)設(shè)施，并積極開(kāi)展女職工喜歡、形式多樣、豐富多彩、全員參加的文化體育項(xiàng)目。三、開(kāi)展女職工關(guān)愛(ài)行動(dòng)的具體情況及成效*有限公司是冀中能源峰峰集團(tuán)轉(zhuǎn)型發(fā)展的排頭兵。公司現(xiàn)有職工*人，其中*、*后占總?cè)藬?shù)的*%，大專(zhuān)以上學(xué)歷人數(shù)占*%以上，員工年輕化、高學(xué)歷的特點(diǎn)比較突出。現(xiàn)有職工中，女職工*人，占職工總數(shù)近*%。關(guān)心關(guān)愛(ài)女職工已成為公司工會(huì)工作的重點(diǎn)工作之一。公司工會(huì)專(zhuān)門(mén)建立了女職工關(guān)愛(ài)資金，開(kāi)展女職工勞動(dòng)保護(hù)、女職工心理咨詢(xún)和疏導(dǎo)等各種關(guān)愛(ài)活動(dòng)，積極拓展女職工關(guān)愛(ài)行動(dòng)方式，切實(shí)保障女職工的權(quán)益，讓女職工在企業(yè)發(fā)展、崗位建功中發(fā)揮特有的優(yōu)勢(shì)。（一）工會(huì)組織高度重視，提供充分保障工會(huì)組織充分認(rèn)識(shí)到，開(kāi)展女職工“關(guān)愛(ài)行動(dòng)”不僅是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，也是適應(yīng)新形勢(shì)推進(jìn)企業(yè)女職工自我建設(shè)的要求。*工會(huì)開(kāi)展了專(zhuān)題會(huì)議，啟動(dòng)女職工“關(guān)愛(ài)行動(dòng)”，設(shè)立“關(guān)愛(ài)行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組，不斷健全完善女職工關(guān)懷實(shí)施方案，設(shè)立女職工“關(guān)愛(ài)行動(dòng)”專(zhuān)項(xiàng)資金，重點(diǎn)投入對(duì)困難女職工“兩癌”普查、單親員工和困境女工子女助學(xué)等項(xiàng)目中，并完成了實(shí)名制的歸檔工作，專(zhuān)款專(zhuān)用，定期對(duì)資金使用和管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。（二）積極推動(dòng)維權(quán)關(guān)愛(ài)工作，鼓勵(lì)體面勞動(dòng)一是強(qiáng)化源頭，注重實(shí)效，把女職工權(quán)益保護(hù)工作做實(shí)做細(xì)。企業(yè)工會(huì)根據(jù)公司實(shí)際狀況，站在不同視角全方位地考察了女職工的合法權(quán)益問(wèn)題，從企業(yè)女職工的政治權(quán)益、薪資水平、生產(chǎn)地位、社會(huì)發(fā)展等不同角度入手，提出了一系列相關(guān)措施，建立并健全企業(yè)女職工勞動(dòng)保護(hù)專(zhuān)門(mén)集體合同，建立健全工會(huì)法律援助機(jī)制，構(gòu)建常態(tài)化幫扶制度，針對(duì)以往維權(quán)工作中存在的不足以及維權(quán)工作沒(méi)有長(zhǎng)效性等問(wèn)題，討論研究，重點(diǎn)突破，形成長(zhǎng)效性的維權(quán)援助機(jī)制。二是從思想上著手，加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提高女職工自我保護(hù)意識(shí)。公司工會(huì)組織定期開(kāi)展女職工維權(quán)月宣傳活動(dòng)，針對(duì)女職工進(jìn)行法制宣傳，幫助女職工了解《職工組織法》《勞工法》《婦女權(quán)益保障法》等相關(guān)法律。開(kāi)展了全國(guó)女職工安全生產(chǎn)監(jiān)督大賽行動(dòng)，采取發(fā)放“女職工安全生產(chǎn)知識(shí)溫馨提示卡”等形式，指導(dǎo)和幫助廣大女職工做好勞動(dòng)安全保障，切實(shí)保障了全體女職工的勞動(dòng)安全。（三）推進(jìn)提素關(guān)愛(ài)工程，共建美麗焦化構(gòu)建并健全女職工專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)素養(yǎng)、社會(huì)能力素質(zhì)、文化道德品質(zhì)培訓(xùn)等各個(gè)方面的發(fā)展制度和運(yùn)行管理機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)女職工的創(chuàng)新潛力與積極性，建立起促進(jìn)女職工成長(zhǎng)發(fā)展的良好氛圍。積極實(shí)行“三鼓勵(lì)”工作方法，引導(dǎo)廣大女職工積極參加網(wǎng)上大練兵、知識(shí)大培訓(xùn)、勞動(dòng)競(jìng)賽等項(xiàng)目，提高職業(yè)技能；引導(dǎo)廣大女職工通過(guò)文化學(xué)習(xí)提高自身的文化素質(zhì)；引導(dǎo)女職工積極參與公司的文明創(chuàng)建活動(dòng)。（四）積極開(kāi)展親情關(guān)懷工作，共創(chuàng)家庭幸福生活一是關(guān)愛(ài)女職工健康常態(tài)化。公司工會(huì)一直密切關(guān)注女職工身心健康，歷年堅(jiān)持用專(zhuān)款為女職工作婦科體檢，為女職工參保“關(guān)愛(ài)無(wú)憂(yōu)”團(tuán)體保險(xiǎn)，并對(duì)身患病癥的女職工或員工家屬給予一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助。二是針對(duì)女職工進(jìn)行精神疏導(dǎo)。工會(huì)女工組織設(shè)立了心理咨詢(xún)疏導(dǎo)室，不定期對(duì)女職工進(jìn)行解壓式談心活動(dòng)或開(kāi)展專(zhuān)業(yè)心理輔導(dǎo)。利用“娘家人工作室”有針對(duì)性地了解女職工心理活動(dòng)，傾聽(tīng)女職工訴求并解決生活中遇到的各種問(wèn)題。三是文化活動(dòng)聚人心。通過(guò)征集、分類(lèi)整理女職工相關(guān)建議和意見(jiàn)，開(kāi)展適合不同人群的文化關(guān)愛(ài)活動(dòng)，開(kāi)展了以“喂愛(ài)加油”為主題的母乳喂養(yǎng)宣傳活動(dòng)、美妝課堂活動(dòng)、口腔保健知識(shí)講座、以“家風(fēng)家教”為主題的漫畫(huà)比賽、“黨在我心中”為主題的誦讀活動(dòng)等文化活動(dòng)。通過(guò)形式多樣的文化活動(dòng)，滿(mǎn)足不同女職工的需求，凝心聚力，更好地團(tuán)結(jié)凝聚巾幗之力。四、實(shí)施女職工“關(guān)愛(ài)行動(dòng)”中存在的問(wèn)題（一）針對(duì)性不強(qiáng)，無(wú)法滿(mǎn)足女職工的多樣化需求女職工們分散在不同的崗位，年齡、文化水平、個(gè)性追求都呈現(xiàn)出很大的差異。例如，某些*后、*后青年人，對(duì)豐富多彩的文化娛樂(lè)活動(dòng)有強(qiáng)烈要求；某些女職工年齡偏大，能力單一，職位選擇面比較狹隘，缺少對(duì)本職工作的信心和歸屬感；某些崗位如企業(yè)管理、營(yíng)銷(xiāo)等崗位上的女職工，由于本身職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，再加上子女教育以及自身學(xué)習(xí)晉升的任務(wù)重，心理壓力比較大。公司在面對(duì)女職工的這些多樣化需求上，方法不多、形式單一、內(nèi)容不夠豐富。（二）基層女職工領(lǐng)導(dǎo)干部工作負(fù)擔(dān)過(guò)重問(wèn)題一直得不到重視基層女職工領(lǐng)導(dǎo)干部往往身兼數(shù)職，工作負(fù)擔(dān)過(guò)于繁重。一方面是由于婦女工作項(xiàng)目較多，工作任務(wù)繁重；另一方面也是由于上級(jí)部門(mén)在安排工作任務(wù)時(shí)存在多頭安排、多重部署、多頭檢查的情況。基層女職工領(lǐng)導(dǎo)干部往往身兼母親、妻子、女兒等多重角色，除了工作壓力外，還承擔(dān)著家庭、人生中的諸多負(fù)擔(dān)。不少基層女職工領(lǐng)導(dǎo)干部整日事業(yè)、家庭兩頭奔忙，無(wú)暇學(xué)習(xí)和深造，導(dǎo)致專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能的儲(chǔ)備不夠、心理壓力也沒(méi)有得到有效疏導(dǎo)。在實(shí)際工作中，企業(yè)對(duì)基層女職工領(lǐng)導(dǎo)干部的關(guān)心關(guān)愛(ài)比較少，緩解她們的壓力問(wèn)題被忽視。（三）女職工心理疏導(dǎo)專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)女職工普遍面臨著家庭、事業(yè)的雙重負(fù)擔(dān)，企業(yè)工會(huì)常設(shè)心理疏導(dǎo)辦公室，定期或不定期地對(duì)女職工進(jìn)行心理疏導(dǎo)，以減輕她們的心理壓力。但心理疏導(dǎo)辦公室沒(méi)有專(zhuān)職技術(shù)人員，心理疏導(dǎo)工作者大多由婦女組長(zhǎng)、班組長(zhǎng)等兼職，這部分人沒(méi)有心理學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也沒(méi)有心理健康輔導(dǎo)的技巧與手段，致使心理健康引導(dǎo)流于一般的思想工作談話(huà)，效果不明顯。五、應(yīng)對(duì)工作中存在問(wèn)題的相關(guān)對(duì)策女職工關(guān)愛(ài)行動(dòng)涉及方方面面，對(duì)于工作中存在的一些問(wèn)題需要結(jié)合實(shí)際，逐步加以解決。（一）發(fā)散思維，結(jié)合實(shí)際，提高女職工“關(guān)愛(ài)行動(dòng)”的針對(duì)性提高女職工工作的有效性，必須進(jìn)一步開(kāi)辟新路，在繼續(xù)鞏固原來(lái)的關(guān)懷系列工作（如”春送祝福、夏送清涼、秋送助學(xué)、冬送溫暖”等）的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓展關(guān)懷舉措，并提高“關(guān)愛(ài)行動(dòng)”的針對(duì)性?！瓣P(guān)愛(ài)行動(dòng)”的針對(duì)性應(yīng)考慮女職工的職業(yè)特點(diǎn)、年齡和知識(shí)結(jié)構(gòu)、實(shí)際訴求等各個(gè)方面。一要根據(jù)女職工的職業(yè)特點(diǎn)。女職工的歸屬感很大程度上來(lái)自于職業(yè)的穩(wěn)定性和發(fā)展性。因此，女職工“關(guān)愛(ài)行動(dòng)”一定要把物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)與女職工的職業(yè)發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，根據(jù)女職工的職業(yè)特色，幫助女職工做好職業(yè)規(guī)劃。二要根據(jù)女職工的年齡和知識(shí)結(jié)構(gòu)。不同年齡的女職工，其世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)會(huì)表現(xiàn)出不同的特點(diǎn)。年輕的女職工思想活躍，更加注重個(gè)人利益的表達(dá)，人員流動(dòng)性也較大。年長(zhǎng)的女職工對(duì)企業(yè)也相對(duì)更加忠誠(chéng)，雖然工作經(jīng)驗(yàn)豐富，但在知識(shí)結(jié)構(gòu)和學(xué)習(xí)能力上與年輕員工相比存在差距。因此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同群體的差異制定針對(duì)性的措施，進(jìn)一步增強(qiáng)其職業(yè)信心和對(duì)公司的忠誠(chéng)。三要重視女職工的實(shí)際訴求。如根據(jù)單親家庭困難、患病女職工家庭生存艱難的實(shí)際，企業(yè)應(yīng)予以更多的健康關(guān)懷，以物資、現(xiàn)金等形式支持她們渡過(guò)難關(guān)；針對(duì)技術(shù)或管理崗女職工，在注重物質(zhì)關(guān)懷的同時(shí)，也要給予一定的精神關(guān)懷，通過(guò)相關(guān)活動(dòng)滿(mǎn)足她們對(duì)幸福生活的期待。（二）加強(qiáng)對(duì)基層女職工黨員干部的素質(zhì)提升婦女黨員是實(shí)施婦女“關(guān)愛(ài)行動(dòng)”的中堅(jiān)力量，是連接黨和政府部門(mén)、員工群體與全體婦女的重要渠道。為促進(jìn)基層單位婦女事業(yè)的發(fā)展，基層單位婦女工作委員會(huì)要在基層單位組織的關(guān)心和大力支持下，積極培養(yǎng)適應(yīng)婦女事務(wù)的人才，認(rèn)真挑選喜愛(ài)婦女事務(wù)、有較強(qiáng)工作事業(yè)心、樂(lè)于無(wú)私奉獻(xiàn)的工作人員，使婦女事務(wù)真正地實(shí)現(xiàn)有人抓、有人管、認(rèn)真抓、認(rèn)真管的新局面，全方位提高女職工工作的向心力和凝聚力。工會(huì)女職工組織應(yīng)以提升女職工干部的自我發(fā)展素質(zhì)為工作重點(diǎn)和突破口，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)女職工干部培養(yǎng)的指導(dǎo)工作，強(qiáng)化其對(duì)心理學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握與訓(xùn)練，并增強(qiáng)其自主減壓意識(shí)，促進(jìn)婦女干部的創(chuàng)造力培養(yǎng)與人生價(jià)值塑造。（三）增強(qiáng)心理疏導(dǎo)的專(zhuān)業(yè)性女職工心理健康疏導(dǎo)工作流于形式化的一個(gè)重要原因是心理疏導(dǎo)缺乏專(zhuān)業(yè)性，無(wú)法真正發(fā)揮心理健康指導(dǎo)的功能。首先，需要對(duì)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、婦女干事等相關(guān)人員開(kāi)展心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和心理健康指導(dǎo)技術(shù)的訓(xùn)練，并引導(dǎo)、幫助其在實(shí)際工作中應(yīng)用心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和心理健康指導(dǎo)技能。其次，要引導(dǎo)、鼓勵(lì)企業(yè)相關(guān)人員參加心理咨詢(xún)師的相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)，使其成為企業(yè)心理健康輔導(dǎo)的重要力量。最后，工會(huì)女職工組織要經(jīng)常性地開(kāi)辦心理知識(shí)宣講，組織心理輔導(dǎo)活動(dòng)，定時(shí)不定時(shí)地邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者為女員工提供心理咨詢(xún)服務(wù)。對(duì)有心理困惑的女職工，從精神狀態(tài)上加以指引、人格上加以慰藉、心理上加以疏導(dǎo)，逐步解決其思想和心理問(wèn)題。（四）建立完善的女職工“關(guān)愛(ài)行動(dòng)”制度體系女職工“關(guān)愛(ài)行動(dòng)”是一個(gè)長(zhǎng)期性任務(wù)，需要形成一套完整的制度體系和操作規(guī)范，以保證這項(xiàng)任務(wù)持久、深入、高效地進(jìn)行下去。首先，要根據(jù)《關(guān)于深入開(kāi)展關(guān)懷女職工活動(dòng)若干意見(jiàn)》等文件精神，構(gòu)建“關(guān)愛(ài)行動(dòng)”服務(wù)體制；其次，要完善