中國(guó)工商銀行常識(shí)匯總

程簡(jiǎn)歷篩選—筆試—面試(多輪)—體檢—錄用容英語(yǔ)(單項(xiàng)選擇、完形填空、閱讀理解)綜合能力測(cè)試(工行基本內(nèi)容及近期大事、時(shí)政新聞、經(jīng)濟(jì)金融基礎(chǔ)知識(shí))職業(yè)能力測(cè)試(語(yǔ)言理解與表達(dá)、數(shù)量關(guān)系、圖形推斷、邏

輯判斷、圖表)心理測(cè)試第一講中國(guó)工商銀行簡(jiǎn)介公司全稱：中國(guó)工商銀行股份有限公司英文名稱：InD.ustriA.lA.nD.C.ommE.rC.iA.lB.A.nkofC.hinA.(IC.B.C.)司類型：股份制商業(yè)銀行公司總部：北京創(chuàng)辦時(shí)地點(diǎn)：香港聯(lián)合交易所、上海證券交易所公司官網(wǎng)：http://www.iC.B.C..C.om.C.n/iC.B.C./o企業(yè)使命：提供卓越金融服務(wù)——服務(wù)客戶——回報(bào)股東——成就員工——奉獻(xiàn)社會(huì)企業(yè)愿景：建設(shè)最盈利、最優(yōu)秀、最受尊重金融企業(yè)邊的銀行，可信賴的銀行企業(yè)價(jià)值觀：工于至誠(chéng)，行以致遠(yuǎn)基本價(jià)值取向：誠(chéng)信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越，中國(guó)工商銀行正式成立，注冊(cè)資金208億元，總資產(chǎn)3333億年10月，首次發(fā)行牡丹信用卡，“牡丹卡”迅速成長(zhǎng)為同業(yè)領(lǐng)先的銀行開業(yè)。1997年12月，www.iC.B.C..C.om.C.n網(wǎng)站建立。05年4月，經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，以現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度和公司治理制度建設(shè)為核心的股5年10月25日，工商銀行股份有限公司創(chuàng)立大會(huì)及第一次股東大會(huì)在京至底，工商銀行總資產(chǎn)超過了10萬(wàn)億元人民幣，成為國(guó)內(nèi)首家總資已超過9.1萬(wàn)億元人民幣，一舉超客戶存款第一的商業(yè)銀行。2010年4月23日，工商銀行在《福布斯》全球2000大上市企業(yè)排行榜中排首家進(jìn)入這一排行榜前10名的中國(guó)企業(yè)。2010年12月17日，標(biāo)準(zhǔn)普爾評(píng)級(jí)服務(wù)公司正式宣布，將工商銀行的長(zhǎng)期外AA短期信用評(píng)級(jí)由“A.-2”調(diào)升至“A.-1”，評(píng)級(jí)展望為“穩(wěn)定”，同時(shí)將工商銀行的基礎(chǔ)實(shí)力評(píng)級(jí)由“C.”調(diào)升至“C.+”。結(jié)果已躍居國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行之首。工商銀行治理結(jié)構(gòu)圖如下：事2013年1月，國(guó)際金融透明度發(fā)展論壇暨全球重要商業(yè)銀行透明度評(píng)價(jià)成果發(fā)布會(huì)在北京舉行。評(píng)審結(jié)果顯示，中國(guó)工商銀行憑借在信息披露方面的優(yōu)異表現(xiàn)以明顯優(yōu)勢(shì)高居亞太區(qū)重要上市銀行榜首，標(biāo)志著工商銀行已邁入了國(guó)際領(lǐng)先公司治2013年4月17日，美國(guó)《福布斯》揭曉全球企業(yè)2000強(qiáng)排行榜，中國(guó)工商銀行位居全球企業(yè)2000強(qiáng)首位，這是該榜單推出10年來(lái)中國(guó)企業(yè)首次登頂。2013年3月27日，中國(guó)工商銀行正式公布了2012年度的經(jīng)營(yíng)情況。按照國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則，2012年工商銀行實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)2387億元人民幣，較2011年增，基本每股收益及每股凈資產(chǎn)為0.68元和3.22元，分別比2011年增加0.08元和0.48元。2013年8月29日，中國(guó)工商銀行公布2013年上半年經(jīng)營(yíng)情況。按照國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則，2013年上半年工商銀行實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)1385億元，較上年同期增長(zhǎng)12.4%?；久抗墒找鏋?.40元，較上年同期增加0.05元。每股凈資產(chǎn)為3.35元，較上年末增加0.13元。年化的平均總資產(chǎn)回報(bào)率(ROA)為1.53%，年化加權(quán)平均凈資產(chǎn)收益率(ROE)0.23個(gè)百分點(diǎn)。種境外獎(jiǎng)勵(lì)共計(jì)59項(xiàng)，境內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)142項(xiàng)。2013年2月8日，中國(guó)人民銀行發(fā)布公告，決定授權(quán)中國(guó)工商銀行新加坡分行擔(dān)任新加坡人民幣業(yè)務(wù)清算行。這是中國(guó)中央銀行首次在中國(guó)以外的國(guó)家選定人步。國(guó)工商銀行宣布在新加坡正式啟動(dòng)人民幣清算行服務(wù)。2013年由中國(guó)工商銀行新加坡分行擔(dān)當(dāng)?shù)男录悠氯嗣駧艠I(yè)務(wù)清算行共完成人民幣清算筆數(shù)3.8萬(wàn)筆，清算量達(dá)到2.6萬(wàn)億元。單日最高清算筆數(shù)達(dá)到900多筆，2013年1月23日，中國(guó)工商銀行(巴西)有限公司在巴西最大的城市圣保羅正式成立。此前，工商銀行巴西子行已經(jīng)獲得由巴西中央銀行頒發(fā)的經(jīng)營(yíng)牌照，成功進(jìn)入巴西市場(chǎng)。巴西子行的正式成立是工商銀行繼成功進(jìn)入秘魯和阿根廷市場(chǎng)后，在南美地區(qū)機(jī)構(gòu)拓展的又一重大突破，使工商銀行在南美市場(chǎng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)初步形成，全球金融服務(wù)能力進(jìn)一步提升。2013年11月19日，新西蘭儲(chǔ)備銀行正式批準(zhǔn)了中國(guó)工商銀行在新西蘭開設(shè)子行并進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的申請(qǐng)，使工商銀行成為第一家獲準(zhǔn)在新西蘭營(yíng)業(yè)的中資銀行。根據(jù)新西蘭儲(chǔ)備銀行的批準(zhǔn)文件，工商銀行新西蘭子行由即日起正式成為當(dāng)?shù)刈?cè)銀行，可和批發(fā)業(yè)務(wù)在內(nèi)的各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)。年2月，中國(guó)工商銀行新西蘭子行正式開業(yè)。2014年1月29日，中國(guó)工商銀行與南非標(biāo)準(zhǔn)銀行集團(tuán)就收購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)銀行公眾有限公司多數(shù)股權(quán)交易達(dá)成協(xié)議。國(guó)工商銀行宣布，其與永豐金控、永豐銀行就參股其20%股份交易達(dá)成協(xié)議，隨后將履行監(jiān)管報(bào)批手續(xù)。本次交易將使工商銀行成為首家通過參股方式投資臺(tái)灣金融業(yè)的大陸銀行。28日，由中國(guó)工商銀行主辦的“合作與機(jī)遇”人民幣業(yè)務(wù)論壇在盧森堡舉行。這是中國(guó)商業(yè)銀行首次在盧森堡舉辦大型的人民幣業(yè)務(wù)推介活動(dòng)，標(biāo)志著歐洲人民幣離岸業(yè)務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新的階段。第二講中國(guó)工商銀行業(yè)務(wù) (一)存款業(yè)務(wù)存款，是指存款人基于對(duì)銀行的信任而將資金存入銀行，并可以隨時(shí)或按約定行為。1.人民幣存款業(yè)務(wù)人民幣存款又可以分為個(gè)人存款、單位存 (1)個(gè)人存款業(yè)務(wù)個(gè)人存存款：息金額計(jì)息時(shí)間計(jì)息方式：1)積數(shù)計(jì)息法 (活期存款)利息=累計(jì)計(jì)息積數(shù)(每日余額合計(jì)數(shù))×日利率2)逐筆計(jì)息法(整存整取)計(jì)息期為整年(月)的：2.外幣存款業(yè)務(wù)利息=本金×年(月)數(shù)×年(月)利率計(jì)息期有整年(月)又有零頭天數(shù)的：利息=本金×年(月)數(shù)×年(月)利率+本金×零頭天數(shù)×日利率定期存款存款種類整存整取零存整取整存零取存本取息支取本金、分期支取利息其他種類的儲(chǔ)蓄存款：定活兩便儲(chǔ)蓄存款、個(gè)人通知存款、教育儲(chǔ)蓄存款、保 (2)單位存款業(yè)務(wù)按存款的支取方式分類：?jiǎn)挝换钇诖婵?、單位定期存款、單位通知存款、單?(3)人民幣同業(yè)存款業(yè)務(wù)人民幣同業(yè)存款，也稱同業(yè)存放，是指因支付清算和業(yè)務(wù)合作等的需要，由其外幣存款：美元、歐元、日元、港元、英鎊、澳大利亞元、加拿大元、瑞士法1.活期儲(chǔ)蓄存款的計(jì)息規(guī)則是(D)。A.每年6月30日結(jié)息B.每季度末結(jié)息C.每年12月31日結(jié)息D.每季度末20日結(jié)息2.利率是一定時(shí)期內(nèi)(C)的比率。A.平均利潤(rùn)與資本量B.借貸資本量與利息量C.利息與本金D.利息額與匯款額3.儲(chǔ)蓄存單(折、卡)正式掛失后，(B)可辦理掛失期滿補(bǔ)發(fā)。A.3天B.7天C.5天D.當(dāng)天4.王先生在2013年2月1日存入一筆1000元的活期存款，3月1日取出全部本金，如果按照積數(shù)計(jì)息法計(jì)算，假設(shè)年利率為0.72%，暫免征收利息稅，他能取回的全部金額是(C)。A.1000.53B.1000.60C.1000.56D.1000.485.劉先生在2013年1月8日分別存入兩筆10000元的存款，一筆是1年期整存整取定期存款，假設(shè)年利率為2.52%，1年到期后他將全部本利以同樣利率又存入期限為1年期整存整取定期存款；另一筆是2年期整存整取定期存款，假設(shè)年利率為3.06%；2年后，他把兩筆存款同時(shí)取出，這兩筆存款分別能取回(B)。(暫免征收利息稅)10484.50，A.10581.4010484.50，10510.35，B.10612.0010510.35，C.10612.00D.10581.406.張先生在2013年2月8日存入一筆10000元的一年期定期存款，到期后他臨時(shí)有事沒有前往銀行取出存款，10天后他終于抽出時(shí)間前往銀行取錢，則可以取出 (B)元。(假設(shè)一年期定期存款年利率為5.22%，暫免征收利息稅，支取當(dāng)日活期存款掛牌利率2.52%，銀行使用年利率除以360天折算出日利率)A.10522B.10529C.10502.55D.10520.557.趙先生2010年11月8日存入10000元，定期整存整取半年，假定年利率為2.70%，到期日為2011年5月8日，支取日為2011年5月28日。假定2010年5月28日，活期儲(chǔ)蓄存款年利率為0.72%，暫免征收利息稅，則他拿到的利息是(C)。A.135B.108C.139D.132.058.某客戶在2007年3月1日存入10000.98元，定期整存整取六個(gè)月，假定利率為3%，到期日為2007年9月1日，那么他從銀行取回的全部金額是 (B)。(暫不考慮利息稅)A.10150.99D.10151.00元B.10150.98元C.10150.00元元9.下列不屬于開立個(gè)人存款賬戶有效證件的是(C)。A.軍官證B.戶口本C.駕駛證D.港澳臺(tái)居民證10.對(duì)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款，如果司法機(jī)關(guān)因偵查、審理案件等的需要向銀行查詢與案件直接有關(guān)的個(gè)人存款時(shí)，必須向銀行提出縣級(jí)或縣級(jí)以上法院、檢察院等正式查詢公函，并提供相關(guān)存款人情況。(對(duì))11.一般情況下，商業(yè)銀行可以查詢、凍結(jié)、扣劃存款人的儲(chǔ)蓄存款。(錯(cuò))12.若銀行發(fā)現(xiàn)客戶存單的存款日期有誤，其他內(nèi)容均正確合理，那么銀行可以自行修改存款日期。(錯(cuò))13.在依法凍結(jié)單位存款時(shí)，如遇被凍結(jié)單位銀行賬戶的存款不足凍結(jié)金額時(shí)，銀行應(yīng)當(dāng)在6個(gè)月的凍結(jié)期內(nèi)，凍結(jié)該單位可以凍結(jié)的存款，直至達(dá)到需要凍結(jié)的金額。(對(duì))14.我國(guó)的外匯交易中心設(shè)在(B)。A.北京B.廣州C.深圳D.上海15.我國(guó)商業(yè)銀行的存款中的外幣存款按賬戶種類可以分為(A)。A.經(jīng)常項(xiàng)目賬戶和資本項(xiàng)目賬戶B.外匯儲(chǔ)蓄存款和單位外匯存款C.活期存款和定期存款D.單位存款和個(gè)人存款16.貨幣可以分為狹義貨幣和廣義貨幣，狹義貨幣通常指M1，廣義貨幣指M2、M3等，下面(D)屬于M2，但不屬于M1。A.通貨B.旅行支票C.活期存款D.定期存款17.與傳統(tǒng)的定期存單相比，大額可轉(zhuǎn)讓定期存單具有的特點(diǎn)有(CE)。A.記名并可轉(zhuǎn)讓流通B.存單金額不固定，由存款人意愿決定C.不可提前支取，只能在二級(jí)市場(chǎng)上流通D.固定利率E.利率一般高于同期限定期存款利率18.流動(dòng)性最強(qiáng)的貨幣有(DE)。A.儲(chǔ)蓄存款B.票據(jù)C.定期存款D.現(xiàn)金E.活期存款 (二)借款業(yè)務(wù)按時(shí)間分為短期借款、長(zhǎng)期借款。短期借款：同業(yè)拆借、債券回購(gòu)、向中央銀行借款。期借款：一般采用發(fā)行金融債券的形式。1.同業(yè)拆借是指商業(yè)銀行與(A)之間進(jìn)行的借款業(yè)務(wù)。動(dòng)基本上都是(D)。A.質(zhì)押B.抵押C.擔(dān)保D.信用3.在同業(yè)拆借市場(chǎng)交易的是(B)。A.法定存款準(zhǔn)備金B(yǎng).超額準(zhǔn)備金C.庫(kù)存現(xiàn)金D.原始存款4.同業(yè)拆借市場(chǎng)的特點(diǎn)有(ABCD)。A.期限短B.參與者廣泛C.信用拆借D.交易對(duì)象是金融機(jī)構(gòu)的超額準(zhǔn)備金E.個(gè)人是市場(chǎng)的重要參與者 (對(duì))6.我國(guó)規(guī)定，各金融機(jī)構(gòu)拆除的資金只限于繳足法定準(zhǔn)備金后的余額。(對(duì))7.商業(yè)銀行以(CE)方式向中央銀行借款。A.貼現(xiàn)B.抵押貸款C.再貼現(xiàn)D.信用貸款E.再貸款8.下列符合商業(yè)銀行發(fā)行金融債券應(yīng)具備的條件有(BCDE)。A.最近五年連續(xù)盈利B.貸款損失準(zhǔn)備計(jì)提充足C.核心資本充足率不低于4%D.最近三年沒有重大違法、違規(guī)行為E.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管指標(biāo)符合監(jiān)管機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定9.下列不屬于商業(yè)銀行負(fù)債業(yè)務(wù)的是(D)。A.活期存款B.定期存款C.同業(yè)拆借D.應(yīng)收賬款10.商業(yè)銀行的負(fù)債業(yè)務(wù)包括(AD)。A.存款業(yè)務(wù)B.自有資本C.附屬資本D.其他負(fù)債 (一)貸款業(yè)務(wù)貸款，是指經(jīng)批準(zhǔn)可以經(jīng)營(yíng)貸款業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)對(duì)借款人提供的并按約定的利按照客戶類型分為個(gè)人貸款和公司貸款；按照貸款期限分為短期貸款和中長(zhǎng)期貸款；按照有無(wú)擔(dān)保分為信用貸款和擔(dān)保貸款。貸款五級(jí)分類法：正常類貸款、關(guān)注類貸款、次級(jí)類貸款、可疑類貸款、損失貸款。.個(gè)人貸款業(yè)務(wù)還款、特色還款。個(gè)人住房貸款：個(gè)人住房按揭貸款、二手房貸款、公積金個(gè)人住房貸款、個(gè)人款。個(gè)人消費(fèi)貸款：個(gè)人汽車貸款、助學(xué)貸款、個(gè)人消費(fèi)額度貸款、個(gè)人住房裝修個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款個(gè)人信用卡透支2.公司貸款業(yè)務(wù)包括流動(dòng)資金貸款、固定資產(chǎn)貸款、并購(gòu)貸款、房地產(chǎn)貸款、銀團(tuán)貸款。 (1)流動(dòng)資金貸款流動(dòng)資金貸款：按貸款期限分類：臨時(shí)流動(dòng)資金貸款、短期流動(dòng)資金貸款、中期流動(dòng)資金貸款；按貸款方式分類：流動(dòng)資金整貸整償貸款、流動(dòng)資金整貸零償貸 (2)固定資產(chǎn)貸款固定資產(chǎn)貸款包括基本建設(shè)貸款、技術(shù)改造貸款、科技開發(fā)貸款、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)貸款。 (3)房地產(chǎn)貸款房地產(chǎn)貸款，是指與房產(chǎn)或地產(chǎn)的開發(fā)、經(jīng)營(yíng)、消費(fèi)活動(dòng)有關(guān)的貸款，主要包款、法人商業(yè)用房按揭貸款。 (4)銀團(tuán)貸款銀團(tuán)貸款，又稱辛迪加貸款，是指由兩家或兩家以上銀行基于相同貸款條件，依據(jù)同一貸款協(xié)議，按約定時(shí)間和比例，通過代理行向借款人提供的本外幣貸款或授信業(yè)務(wù)。成員類型：銀團(tuán)牽頭行、銀團(tuán)代理行、銀團(tuán)參加行。1.借款人無(wú)法足額償還貸款本息，即使執(zhí)行擔(dān)保，也肯定要造成較大損失的貸款屬于(B)貸款。A.正常B.可疑C.關(guān)注D.次級(jí)2.國(guó)際通行的貸款五級(jí)分類，即正常、關(guān)注、次級(jí)、可疑、損失貸款，其中(A)為不良貸款。A.后三類B.后兩類C.前三類D.前兩類3.個(gè)人抵押授信貸款中，貸款的抵押率一般不超過(C)。A.50%B.60%C.70%D.80%4.(C)不屬于貸款必須堅(jiān)持的三大原則。A.安全性B.流動(dòng)性C.合理性D.效益性5.某中學(xué)為修繕教育設(shè)施向銀行借款，銀行要求該學(xué)校提供擔(dān)保，學(xué)校以自有財(cái)產(chǎn)向銀行設(shè)立抵押，則以下(C)可以抵押。A.該學(xué)校的辦公樓B.該學(xué)校的操場(chǎng)C.該學(xué)校的小汽車D.與其他單位存在權(quán)屬爭(zhēng)議的財(cái)產(chǎn)6.貸款經(jīng)營(yíng)中選擇客戶時(shí)要了解客戶自身及項(xiàng)目情況通常要完成的步驟包括 (BCD)。A.審查申請(qǐng)材料B.貸款面談C.信用調(diào)查D.財(cái)務(wù)分析E.成本核算7.與商業(yè)銀行開辦汽車消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)相比，汽車金融公司的專業(yè)化程度更高，更具有專業(yè)優(yōu)勢(shì)。(對(duì)) (二)債券投資業(yè)務(wù)債券投資的目標(biāo)：平衡流動(dòng)性和盈利性，降低資產(chǎn)組合的風(fēng)險(xiǎn)，提高資本充足率。債券投資的風(fēng)險(xiǎn)：信用風(fēng)險(xiǎn)、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)、利率風(fēng)險(xiǎn)、購(gòu)買力風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)債券的投資對(duì)象：國(guó)債、地方政府債券、中央銀行票據(jù)、金融債券、企業(yè)債債券收益率，是指一定時(shí)期內(nèi)，一定數(shù)量的債券投資收益與投資額的比率，通來(lái)表示。名義收益率=票面利息/面值×100%即期收益率=票面利息/購(gòu)買價(jià)格×100%持有期收益率=(出售價(jià)格-購(gòu)買價(jià)格+利息)/購(gòu)買價(jià)格×100%1.下列關(guān)于國(guó)債的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是(C)。A.國(guó)債是中央政府發(fā)行的債券B.國(guó)債是風(fēng)險(xiǎn)最低的債券C.國(guó)債利率一般高于相同期限的其他債券D.國(guó)債可以作為中央銀行公開市場(chǎng)操作的工具2.下列(B)不屬于債券的基本特點(diǎn)。A.償還性B.風(fēng)險(xiǎn)性C.收益性D.流動(dòng)性0元的價(jià)格賣出債券。這一年內(nèi)債券沒有利息。則該投資者持有期收益率為(B)。A.9.1%B.10%C.10.9%D.11%4.商業(yè)銀行進(jìn)行債券投資的目標(biāo)主要有(CDE)。A.降低流動(dòng)性B.提高銀行聲譽(yù)C.提高資本充足率D.降低資產(chǎn)組合的風(fēng)險(xiǎn)E.平衡流動(dòng)性和盈利性 (三)現(xiàn)金資產(chǎn)業(yè)務(wù)現(xiàn)金資產(chǎn)，是指商業(yè)銀行持有的庫(kù)存現(xiàn)金以及與現(xiàn)金等同的可隨時(shí)用于支付的銀行資產(chǎn)。包括庫(kù)存現(xiàn)金、存放中央銀行款項(xiàng)、存放同業(yè)及其他金融機(jī)構(gòu)款項(xiàng)。1.(B)業(yè)務(wù)在負(fù)債業(yè)務(wù)中業(yè)務(wù)量很大。A.資本金B(yǎng).存款C.現(xiàn)金D.投資2.下列屬于商業(yè)銀行非營(yíng)利性資產(chǎn)的是(D)。A.短期貸款B.銀團(tuán)貸款C.債券投資D.庫(kù)存現(xiàn)金3.下列關(guān)于商業(yè)銀行現(xiàn)金資產(chǎn)的表述正確的是(ACE)。A.商業(yè)銀行的現(xiàn)金資產(chǎn)除庫(kù)存現(xiàn)金外還包括存放中央銀行款項(xiàng)和存放同業(yè)及其他金融機(jī)構(gòu)款項(xiàng)B.庫(kù)存現(xiàn)金主要用于應(yīng)付客戶提現(xiàn)和銀行本身日常開支，所以為保證對(duì)客戶的支付，庫(kù)存現(xiàn)金的規(guī)模應(yīng)該盡量大C.存放中央銀行款項(xiàng)即為存款準(zhǔn)備金D.商業(yè)銀行在其他銀行保有存款的目的是獲得利息收入E.存放同業(yè)的存款屬于活期存款性質(zhì)，可以隨時(shí)支用4.現(xiàn)金資產(chǎn)業(yè)務(wù)包括(BCD)。A.同業(yè)存放B.存放同業(yè)及其他金融機(jī)構(gòu)款項(xiàng)C.存放中央銀行款項(xiàng)D.庫(kù)存現(xiàn)金5.下列屬于商業(yè)銀行資產(chǎn)項(xiàng)目的是(BDE)。A.借款B.證券投資C.存款D.貸款E.現(xiàn)金類資產(chǎn) (一)交易業(yè)務(wù).外匯交易業(yè)務(wù)外匯交易，既包括各種外國(guó)貨幣之間的交易，也包括本國(guó)貨幣與外國(guó)貨幣的兌換買賣。外匯交易、遠(yuǎn)期外匯交易。2.金融衍生品交易業(yè)務(wù)金融衍生品是指有關(guān)互換現(xiàn)金流量或旨在為交易者轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的一種雙邊合約。它是以貨幣、債券、股票等傳統(tǒng)金融產(chǎn)品為基礎(chǔ)，以杠桿性的信用交易為特征的金1.以一定單位的外國(guó)貨幣為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)計(jì)算應(yīng)付多少單位本國(guó)貨幣的標(biāo)價(jià)方式是 (A)。A.直接標(biāo)價(jià)法B.買入標(biāo)價(jià)法C.間接標(biāo)價(jià)法D.應(yīng)收標(biāo)價(jià)法2.在直接標(biāo)價(jià)法下，外匯匯率下跌，說(shuō)明外幣幣值上升，本幣幣值下降。(錯(cuò))3.外匯交易包括各種外國(guó)貨幣之間的交易，但不包括本國(guó)貨幣與外國(guó)貨幣的兌換買賣。(錯(cuò))4.關(guān)于銀行遠(yuǎn)期外匯交易的說(shuō)法中，正確的是(C)。A.不需要事前約定交易的幣種、金額和匯率B.遠(yuǎn)期外匯升水表示在直接標(biāo)價(jià)法下，遠(yuǎn)期匯率數(shù)值小于即期匯率數(shù)值C.可按固定交割日交割，也可由交易的某一方選擇在一定期限內(nèi)的任何一天交割D.具有能夠?qū)_利率風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)點(diǎn)5.遠(yuǎn)期外匯交易的最大優(yōu)點(diǎn)在于(CDE)。A.可以完成兩國(guó)貨幣之間的交易B.可以獲得一定的期權(quán)費(fèi)C.可以用來(lái)套期保值和投機(jī)D.能夠?qū)_匯率在未來(lái)下降的風(fēng)險(xiǎn)E能夠?qū)_匯率在未來(lái)上升的風(fēng)險(xiǎn)6.(C)是指在約定期限內(nèi)交換約定數(shù)量?jī)煞N貨幣的本金，同時(shí)定期交換兩種幣利息的交易。A.遠(yuǎn)期外匯交易B.即期外匯交易C.貨幣互換D.利率互換7.對(duì)于利率互換和貨幣互換的異同，下列說(shuō)法不正確的是(AE)。A.它們都涉及兩種貨幣B.它們都是銀行常用的金融衍生品C.利率互換不進(jìn)行本金的交換，貨幣互換一般要進(jìn)行本金的交換D.利率互換可以對(duì)沖利率風(fēng)險(xiǎn)，貨幣互換可以對(duì)沖匯率風(fēng)險(xiǎn)E.都要進(jìn)行本金的交換8.下列不屬于中間業(yè)務(wù)的是(A)。A.貿(mào)易融資B.貨幣互換C.遠(yuǎn)期外匯交易D.利率期貨9.銀行交易金融衍生品的主要目的是獲取投機(jī)利潤(rùn)。(錯(cuò)) (二)清算業(yè)務(wù)清算業(yè)務(wù)，是指銀行間通過賬戶或有關(guān)貨幣當(dāng)?shù)厍逅阆到y(tǒng)，在辦理結(jié)算和支付或多邊債權(quán)債務(wù)的過程和方法。按照地域不同劃分為國(guó)內(nèi)聯(lián)行清算、國(guó)際清算。1.下列關(guān)于銀行清算業(yè)務(wù)的表述不正確的是(B)。A.按地域劃分，清算業(yè)務(wù)可分為國(guó)內(nèi)聯(lián)行清算和國(guó)際清算B.兩家及以上不同的銀行間彼此互稱為聯(lián)行C.跨系統(tǒng)往來(lái)的資金清算必須通過中國(guó)人民銀行辦理D.國(guó)際清算的類型分為內(nèi)部轉(zhuǎn)賬型和交換型2.銀行系統(tǒng)內(nèi)聯(lián)行清算包括(ABC)。A.全國(guó)聯(lián)行往來(lái)B.分行轄內(nèi)往來(lái)C.支行轄內(nèi)往來(lái)D.國(guó)際聯(lián)行往來(lái)E.總行轄內(nèi)往來(lái)3.近年來(lái)，中國(guó)人民銀行利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信網(wǎng)絡(luò)開發(fā)建設(shè)了中國(guó)現(xiàn)代化支付系統(tǒng)，包括(ABCE)。A.大額實(shí)時(shí)支付系統(tǒng)B.小額批量支付系統(tǒng)C.清算賬戶管理系統(tǒng)D.現(xiàn)金結(jié)算管理系統(tǒng)E.支付管理信息系統(tǒng) (三)支付結(jié)算業(yè)務(wù)支付結(jié)算業(yè)務(wù)，是指銀行為單位客戶和個(gè)人客戶采用票據(jù)、匯款、托收、信用證和信用卡等結(jié)算方式進(jìn)行貨幣支付及資金清算提供的服務(wù)。匯款、信用證、托收。1.(B)是指出票銀行簽發(fā)的，由其在見票時(shí)按照實(shí)際結(jié)算金額無(wú)條件支付給A.銀行本票B.銀行匯票C.支票D.商業(yè)匯票2.銀行本票提示付款期限為(B)。A.1周B.2個(gè)月C.6個(gè)月D.1年是(B)。A.銀行承兌匯票B.銀行本票C.商業(yè)承兌匯票D.支票4.下列(AE)票據(jù)一定是由銀行簽發(fā)的。A.銀行本票B.商業(yè)匯票C.銀行承兌匯票D.支票E.銀行匯票5.下列銀行票據(jù)中既可以轉(zhuǎn)賬也可以提取現(xiàn)金的是(C)。A.現(xiàn)金支票B.轉(zhuǎn)賬支票C.普通支票D.劃線支票6.電匯業(yè)務(wù)是一種交款迅速、安全可靠、費(fèi)用低的匯款形式，多用于急需用款和大額匯款。(錯(cuò))7.下列有關(guān)信用證的業(yè)務(wù)特點(diǎn)中，說(shuō)法正確的是(B)。A.信用證是一種無(wú)條件的銀行支付承諾B.信用證處理的是單據(jù)，而不是相關(guān)貨物C.信用證業(yè)務(wù)的出口商承擔(dān)首要付款責(zé)任D.信用證依附于貿(mào)易合同8.關(guān)于銀行在信用證業(yè)務(wù)中提供的服務(wù)表述不正確的是(C)。A.為出口商提供打包融資服務(wù)B.對(duì)出口商可憑已裝船單據(jù)辦理押匯融資服務(wù)C.在出口商按信用證條款要求提交合格的單據(jù)后，開證行承擔(dān)次要付款責(zé)任D.為信用證使用各方提供相關(guān)咨詢服務(wù)9.以下屬于由信用證和托收派生出的銀行融資服務(wù)的是(ABCDE)。A.打包貸款B.出口托收融資C.出口押匯D.進(jìn)口押匯E.提貨擔(dān)保10.支付結(jié)算業(yè)務(wù)是銀行的中間業(yè)務(wù)，主要收入來(lái)源是手續(xù)費(fèi)收入。(對(duì)) (四)銀行卡業(yè)務(wù)銀行卡的功能：支付結(jié)算、匯兌轉(zhuǎn)賬、儲(chǔ)蓄、循環(huán)信貸、個(gè)人信用、綜合服務(wù)，信用卡：由商業(yè)銀行向其客戶提供具有消費(fèi)信用、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金等功能具。存款后使用的銀行卡，不具備透支功能。1.按照中國(guó)人民銀行頒布的《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》的規(guī)定，銀行卡是指(A)向社會(huì)發(fā)行的具有消費(fèi)信用、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金等全部或部分功能的信用支付工具。A.境內(nèi)銀行B.入網(wǎng)銀行C.商業(yè)銀行D.商業(yè)機(jī)構(gòu)2.按是否具有透支功能，銀行卡分為(C)。A.借記卡和貸記卡B.借記卡和準(zhǔn)貸記卡C.借記卡和信用卡D.貸記卡和準(zhǔn)貸記卡3.信用卡和借記卡的區(qū)別有(AD)。A.是否可以透支B.是否收取利息C.是否需要預(yù)先存款D.是否以信用為基礎(chǔ)E.是否可以取現(xiàn)4.銀行卡必須具有消費(fèi)信用、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金等全部功能。(錯(cuò))5.信用卡消費(fèi)信貸的特點(diǎn)有(ABCD)。A.循環(huán)信用額度B.無(wú)抵押無(wú)擔(dān)保貸款C.有最低還款額要求D額、無(wú)指定用途E.有抵押有擔(dān)保貸款6.按是否向發(fā)卡銀行交存?zhèn)溆媒穑庞每ǚ譃?CD)。A.普通卡B.金卡C.貸記卡D.準(zhǔn)貸記卡E.白金卡7.借記卡按功能的不同分為(ABC)。A.轉(zhuǎn)賬卡B.專用卡C.儲(chǔ)值卡D.商務(wù)卡E.以上均對(duì)8.我國(guó)銀行卡聯(lián)網(wǎng)通用的卡種標(biāo)志是(B)。A.“MA.stE.r”標(biāo)志B.“銀聯(lián)”標(biāo)志CVisAD.“JC.B.”標(biāo)志9.信用卡業(yè)務(wù)屬于商業(yè)銀行的(C)。A.資產(chǎn)業(yè)務(wù)B.負(fù)債業(yè)務(wù)C.中間業(yè)務(wù)D.投資業(yè)務(wù) (ABC)A.有作弊嫌疑的卡B.掛失卡C.被竊卡D.卡面損壞的卡E.A和D (五)代理業(yè)務(wù)代理業(yè)務(wù)包括代收代付業(yè)務(wù)、代理銀行業(yè)務(wù)、代理證券業(yè)務(wù)、代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)及其他代理業(yè)務(wù)。1.商業(yè)銀行代理中央銀行業(yè)務(wù)不包括(D)。A.代理財(cái)政性存款B.代理國(guó)庫(kù)C.代理金銀D.代理外幣清算2.商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的種類包括(ABCDE)。A.代理人壽保險(xiǎn)B.代理財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)C.代理收取保費(fèi)D.代理支付保險(xiǎn)金E.代理保險(xiǎn)公司資金結(jié)算3.銀行可以進(jìn)行的代理業(yè)務(wù)包括(ABCE)。A.代收代付業(yè)務(wù)B.代理保險(xiǎn)C.委托貸款D.銀行保函E.代理證券業(yè)務(wù)4.銀行代收代付業(yè)務(wù)分為(BD)。A.代理基金業(yè)務(wù)B.委托收款C.資產(chǎn)托管D.托收承付E.代收水電費(fèi)5.委托貸款的受托人由于收取了手續(xù)費(fèi)，所以要承擔(dān)貸款的風(fēng)險(xiǎn)(錯(cuò))。 (六)托管業(yè)務(wù).資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)指具備托管資格的商業(yè)銀行作為托管人，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，與委托人簽訂委托資產(chǎn)托管合同，履行托管人相關(guān)職責(zé)的業(yè)務(wù)2.代保管業(yè)務(wù)銀行利用自身安全設(shè)施齊全等有利條件設(shè)置保險(xiǎn)箱庫(kù)，為客戶代理保管各種貴重物品和單證并收取手續(xù)費(fèi)的業(yè)務(wù)。管業(yè)務(wù)。1.資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)中托管人的職責(zé)有(ABCD)。A.安全保管B.資金清算C.會(huì)計(jì)核算D.資產(chǎn)估值E.投資增值2.下列不屬于商業(yè)銀行資產(chǎn)托管范圍的是(C)。A.證券投資基金托管B.QFII投資托管C.自營(yíng)買賣基金D.社?；鹜泄?(七)擔(dān)保業(yè)務(wù).銀行保函業(yè)務(wù)銀行保函業(yè)務(wù)，是指銀行應(yīng)申請(qǐng)人的要求，向受益人作出的書面付款保證承2.備用信用證業(yè)務(wù)備用信用證業(yè)務(wù)，是指開證行應(yīng)借款人的要求，以放款人作為信用證的受益人而開具的一種特殊信用證，以保證在借款人不能及時(shí)履行義務(wù)或破產(chǎn)的情況下，由1.銀行應(yīng)申請(qǐng)人的要求，向受益人作出的書面付款保證承諾，受益人提交條款相符的書面索賠后，銀行將履行擔(dān)保支付或賠償責(zé)任的是(B)。A.銀行保理B.銀行保函C.備用信用證D.進(jìn)口押匯2.以下可以使用保函的情況有(ABCDE)。A.銀行借款B.授信額度C.融資租賃D.延期付款E.預(yù)先付款3.A企業(yè)與B企業(yè)簽訂合同，為其提供某項(xiàng)工程的建設(shè)施工。B企業(yè)若擔(dān)心A企業(yè)不能如期完工而給自己的經(jīng)營(yíng)造成損失，可以要求A企業(yè)向銀行申請(qǐng)(C)。A.項(xiàng)目貸款承諾B.開立信貸證明C.履約保函D.借款保函4.備用信用證的實(shí)質(zhì)是銀行對(duì)借款人的一種(A)。A.擔(dān)保行為B.代理業(yè)務(wù)C.承諾業(yè)務(wù)D.理財(cái)業(yè)務(wù)5.不可撤銷的備用信用證，對(duì)受益人來(lái)說(shuō)，開證行不可撤銷的付款承諾使其有了可靠的收款保證(對(duì))。 (八)承諾業(yè)務(wù)承諾業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行承諾在未來(lái)某一日期按照事先約定的條件向客戶提供約授信額度、票據(jù)發(fā)行便利等。1.下列屬于商業(yè)銀行承諾業(yè)務(wù)的有(BCDE)。A.資產(chǎn)管理服務(wù)B.客戶授信額度C.開立信貸證明D.票據(jù)發(fā)行便利E.項(xiàng)目貸款承諾2.在票據(jù)發(fā)行便利中，承諾包銷的銀行可能會(huì)承擔(dān)提供備用信貸的責(zé)任(對(duì))。 (九)理財(cái)業(yè)務(wù)理財(cái)業(yè)務(wù)，是指商業(yè)銀行將客戶關(guān)系管理、資金管理和投資組合管理等業(yè)務(wù)融合在一起，向公司、個(gè)人客戶提供綜合性的定制化金融產(chǎn)品和服務(wù)。對(duì)公理財(cái)業(yè)務(wù)：金融資信服務(wù)、企業(yè)咨詢服務(wù)、財(cái)務(wù)顧問服務(wù)、現(xiàn)金管理服務(wù)個(gè)人理財(cái)服務(wù)：財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)規(guī)劃、投資顧問、資產(chǎn)管理等。 (十)電子銀行業(yè)務(wù)網(wǎng)上銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行：賬戶管理、收款付款、支付結(jié)算、集團(tuán)理財(cái)、代發(fā)工資、代理費(fèi)、支付、投資理財(cái)?shù)取?.電話銀行3.手機(jī)銀行1.下列說(shuō)法不正確的有(B)。A.電話銀行業(yè)務(wù)是銀行通過電話自動(dòng)語(yǔ)音及人工服務(wù)應(yīng)答方式為客戶提供的銀行服務(wù)B.手機(jī)銀行即用手機(jī)撥打的電話銀行C.電話銀行的服務(wù)功能包括業(yè)務(wù)咨詢、賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財(cái)、代理務(wù)D.手機(jī)銀行和電話銀行都屬于電子銀行業(yè)務(wù)2.張大爺腿腳不便，不能出門，最近他需要辦理銀行存款查詢業(yè)務(wù)，則下列 (BCD)業(yè)務(wù)可以滿足其要求。A.柜臺(tái)服務(wù)D.手機(jī)銀行B.網(wǎng)上銀行E自助終端 .1中國(guó)工商銀行統(tǒng)一招聘平臺(tái)常見問題解答 1酬待遇 5國(guó)工商銀行職業(yè)發(fā)展 5國(guó)工商銀行薪酬待遇 64.筆試經(jīng)驗(yàn) 74.1工行筆經(jīng) 74.2工行校園招聘筆試考試題型介紹 84.3工行筆試部分題目 10 0試經(jīng)驗(yàn) 11行面經(jīng) 11 3 感悟 15半年，寫給工商銀行新入行的朋友們 15內(nèi)部員工寫給應(yīng)屆生的應(yīng)聘全流程介紹 16西、上海、福建、湖北、廣西、云南、寧夏、大連等地式(二)每位應(yīng)聘者最多可申請(qǐng)三個(gè)志愿者在申請(qǐng)職位時(shí)(四)選擇筆試城市意向(詳見附件)(五)具體的招聘條件、工作地點(diǎn)、招聘崗位及招聘程序，詳見各機(jī)構(gòu)招聘商銀行統(tǒng)一招聘平臺(tái)常見問題解答(1)打開Internet選項(xiàng)，選擇“安全”，點(diǎn)擊“受信任的站點(diǎn)”；(2)點(diǎn)擊“站點(diǎn)”，將頁(yè)面下方的“對(duì)該區(qū)域中的所有站點(diǎn)要求服務(wù)器驗(yàn)證 n(3)對(duì)受信任站點(diǎn)設(shè)置安全級(jí)別：點(diǎn)擊“受信任的站點(diǎn)”，點(diǎn)擊“自定義級(jí)答：為提高效率，所有簡(jiǎn)歷都將通過中國(guó)工商銀行統(tǒng)一招聘平臺(tái)在線填報(bào)，聘平臺(tái)中無(wú)法進(jìn)行登錄或注冊(cè)？答：根據(jù)工作需要，每日凌晨1:00—3:00(北京時(shí)間)為統(tǒng)一招聘平臺(tái)系統(tǒng)批量處理時(shí)間，在此時(shí)段內(nèi)系統(tǒng)不支持注冊(cè)和登錄功能，如需辦理注冊(cè)和登注冊(cè)信息時(shí)需要注意什么？答：中國(guó)工商銀行統(tǒng)一招聘平臺(tái)為您提供了快捷找回密碼功能，您只需在登錄頁(yè)面上點(diǎn)擊“找回密碼”，就可以通過“密碼提示問題”或“注冊(cè)郵箱”兩種方請(qǐng)牢記該新密碼并及時(shí)進(jìn)行修改；如采取“注冊(cè)郵箱”方式，請(qǐng)您根據(jù)頁(yè)面提示行牢記您的登陸密碼，并妥善保管。激活的具體步驟如下：登錄注冊(cè)郵箱，點(diǎn)擊“激活”鏈接，提示“激活成功”，點(diǎn)可完成注冊(cè)。答：如在注冊(cè)完成一個(gè)小時(shí)后仍未收到激活通知郵件，或發(fā)現(xiàn)注冊(cè)時(shí)填寫的郵箱有誤，請(qǐng)您使用注冊(cè)身份證號(hào)碼重新登錄，系統(tǒng)會(huì)進(jìn)入郵箱激活頁(yè)面，您可以核對(duì)之前填寫的注冊(cè)郵箱是否正確，并進(jìn)行修改或填寫新的注冊(cè)郵箱，么？答：我行統(tǒng)一招聘平臺(tái)預(yù)設(shè)了三套簡(jiǎn)歷供您選擇，分別為校園招聘與其他招聘計(jì)劃；社會(huì)招聘簡(jiǎn)歷對(duì)應(yīng)社會(huì)招聘計(jì)劃；內(nèi)部招聘簡(jiǎn)歷對(duì)應(yīng)內(nèi)部招聘計(jì)劃；對(duì)簡(jiǎn)歷信息及相關(guān)材料的真實(shí)性負(fù)責(zé)，如與事實(shí)不符，我行有權(quán)取消您的錄用報(bào)，怎么辦？答：請(qǐng)您使用IE6.0及以上版本的瀏覽器。同時(shí)，證件照和生活照必須為歷信息是否填寫完整：(1)所有加“*”的必填項(xiàng)必須填寫；(3)“教育背景”須首先添加高中信息，同時(shí)請(qǐng)務(wù)必維護(hù)最高學(xué)歷、最高學(xué)(4)當(dāng)您填寫社會(huì)招聘和內(nèi)部招聘簡(jiǎn)歷時(shí)，“工作經(jīng)歷”至少填寫一條信息；(5)“家庭背景”至少填寫一條信息；(6)“其他”和“承諾”必須填寫。答：進(jìn)入統(tǒng)一招聘平臺(tái)后，點(diǎn)擊頁(yè)面左側(cè)“我的申請(qǐng)”按鈕，進(jìn)入“我的申請(qǐng)”頁(yè)面，您可以在頁(yè)面上方的“職位搜索”欄選擇相應(yīng)的招聘類型和招聘機(jī)構(gòu)，鈕，頁(yè)面將展示符合搜索條件的招聘計(jì)劃信息。答：進(jìn)入招聘計(jì)劃，查看招聘公告，點(diǎn)擊公告內(nèi)容下方的“應(yīng)聘”按鈕，即止后，“應(yīng)聘”按鈕將不再顯示。13、在報(bào)名時(shí),我最多能申請(qǐng)幾個(gè)志愿(招聘計(jì)劃)？申請(qǐng)后還可以修改嗎？答：對(duì)于校園招聘，您最多可同時(shí)申請(qǐng)3個(gè)志愿，包括各一級(jí)(直屬)分答：“最多可申請(qǐng)三個(gè)志愿”是指最多可以申請(qǐng)三個(gè)招聘計(jì)劃(如：北京分15、職位申請(qǐng)時(shí)出現(xiàn)“您只能選擇同一轄屬機(jī)構(gòu)的不同崗位意向，請(qǐng)重新選思？答：這是因?yàn)槟暾?qǐng)的轄屬機(jī)構(gòu)未設(shè)置具體招聘崗位，因而無(wú)需填報(bào)崗答：中國(guó)工商銀行校園招聘實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一筆試，即使您申報(bào)多個(gè)志愿也只需參加一次筆試。我行將在全國(guó)38個(gè)城市設(shè)置考場(chǎng)，應(yīng)聘者申請(qǐng)職位時(shí)可結(jié)合自身實(shí)際跨地區(qū)選擇筆試城市意向(對(duì)于統(tǒng)一校園招聘，如您同時(shí)申報(bào)多個(gè)志愿，當(dāng)您對(duì)其中一個(gè)志愿的筆試城市意向進(jìn)行修改時(shí)，其他志愿的筆試城市意向?qū)⑼叫薷?，具體考試時(shí)間、地點(diǎn)以準(zhǔn)考證為準(zhǔn)。手機(jī)短信等方式發(fā)布或通知每一輪招聘結(jié)果，請(qǐng)您及時(shí)關(guān)注,并在招聘期間保持行與您聯(lián)系。19、收到筆試或面(復(fù))試確認(rèn)等通知后，我需要做什么？答：當(dāng)您收到筆試或面(復(fù))試確認(rèn)通知時(shí)，請(qǐng)您務(wù)必于限定的時(shí)間內(nèi)點(diǎn)們將為您發(fā)送“打印準(zhǔn)考證通知”，點(diǎn)擊通知中的“打印準(zhǔn)考證”鏈接即可下載或.薪酬待遇.1中國(guó)工商銀行職業(yè)發(fā)展規(guī)模的員工培訓(xùn)。2008年，該行通過集中面授與遠(yuǎn)程教育相結(jié)合的模式，采取展等方面發(fā)揮了重要作用，為工商銀行建設(shè)國(guó)際一流現(xiàn)代金融企業(yè)提供了有力方面內(nèi)容，培訓(xùn)各級(jí)行正副行長(zhǎng)及同級(jí)管理人員11.2萬(wàn)人次。該行還加強(qiáng)與境為建設(shè)一支具有較高專業(yè)水準(zhǔn)和創(chuàng)新能力的專業(yè)人才隊(duì)伍，工商銀行的專運(yùn)賽事的城市普遍開展了員工柜面英語(yǔ)培訓(xùn)，提高了一線員工的國(guó)際化服務(wù)水工商銀行表示，下一步該行將繼續(xù)加大員工培訓(xùn)力度，持續(xù)改善和優(yōu)化全行的人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提升員工的履職能力和創(chuàng)新能力，努力打造一支具有行業(yè)能強(qiáng)行"，采取多形式培訓(xùn)，著力提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。務(wù)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，同時(shí)還把群眾性崗位練兵與業(yè)務(wù)等級(jí)考試以及小型多樣的競(jìng)賽活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，使群眾性崗位練兵向多層次，全方位的方向各項(xiàng)規(guī)章制度，提高執(zhí)行制度的自覺性。是業(yè)務(wù)多面手。核力度，將培訓(xùn)的出勤率和測(cè)試合格率作為年終目標(biāo)責(zé)任制考核項(xiàng)目和評(píng)先標(biāo).2中國(guó)工商銀行薪酬待遇轉(zhuǎn)正不清楚；經(jīng)驗(yàn)工行筆經(jīng)工行科技類筆試的題目類型是英語(yǔ)(托業(yè))，綜合，行測(cè)，計(jì)算機(jī)專業(yè)知每個(gè)部分都涉及什么，很多筆經(jīng)里說(shuō)的都很詳細(xì)，我不再贅述，在此我只間對(duì)你來(lái)說(shuō)是停止的，請(qǐng)示監(jiān)考老師，最好的方法是重啟機(jī)器，從新打開進(jìn)入之后，你還是在那個(gè)時(shí)間段，那個(gè)題開始做(不是從頭重新做)，這一切都還好！一旦你的鼠標(biāo)沒反應(yīng)，但是秒表還在走，一定抓緊請(qǐng)示老師，及時(shí)重啟?。∧莻€(gè)時(shí)候時(shí)間對(duì)你來(lái)說(shuō)可不是停止的了?。?！我就是吃了這個(gè)虧，鼠標(biāo)沒反應(yīng)，的六分鐘?。。。。。《页?jí)影響心情的?。。≈苯訉?dǎo)致英語(yǔ)后面的閱讀理再說(shuō)一下考前的復(fù)習(xí)，只針對(duì)計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)的，英語(yǔ)是可以提升的，我做的中國(guó)人民大學(xué)出版社的新托業(yè)全真模擬試題集2，感覺很不錯(cuò)，主要練一下手感和速度，工行的新聞考前一定要看，自己專業(yè)的知識(shí)一定要看(我指的計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)的并且是報(bào)科技類的考生)，計(jì)算機(jī)知識(shí)不會(huì)涉及到編程，就作系統(tǒng)，安全方面，各種協(xié)議(TCP/IP,POP什么的)網(wǎng)絡(luò)編程語(yǔ)言(HTML，javascript的基礎(chǔ)常識(shí))之類的，至于綜合，行測(cè)，本人認(rèn)為主要是練練自己的心態(tài)，找找感覺，什么感覺呢，就是當(dāng)遇到什么都不會(huì)的情況時(shí)，能做到面不紅心不跳，淡淡然的蒙之，說(shuō)不管是公務(wù)員行測(cè)還是銀行行測(cè)，都不大會(huì)。。尤其是在時(shí)間如此緊張的情況道！園招聘筆試考試題型介紹年工行的題型沒有多大的變化不完會(huì)不會(huì)有影響，就算實(shí)在做不完了，就蒙吧，最起碼還有蒙對(duì)的機(jī)會(huì)。。(我看工行的實(shí)事還是有幫助的，我就押對(duì)了一道工行的時(shí)政題，但是感覺考得好。。工行知識(shí)：工行熱線號(hào)碼(95588)；《歐洲貨幣》將工行評(píng)為(中國(guó)最佳銀行)；全資子公司(工銀歐洲)在波蘭開設(shè)分行等。時(shí)事政治：2012夏季達(dá)沃斯論壇的主題是什么；營(yíng)業(yè)稅改增值稅的試點(diǎn)范圍由上海擴(kuò)大至多少個(gè)省市；節(jié)能減排要突出抓好哪些領(lǐng)域；關(guān)于三沙市說(shuō)法正確的是哪一項(xiàng)；倫敦奧運(yùn)會(huì)上中國(guó)體育代表團(tuán)收獲了多少枚金牌和獎(jiǎng)牌；俄羅斯成為WTO第幾個(gè)成員國(guó)；我國(guó)第一艘航空母艦的名字是什么；哪一項(xiàng)不金融學(xué)：增加貨幣供給的行為；離岸業(yè)務(wù)；貸款制度；特別提款權(quán)；期權(quán)大概是這么個(gè)比例吧，因?yàn)闆]仔細(xì)看前面的題目說(shuō)明，而且也不是按照這個(gè)順序來(lái)的，很雜很亂，所有的都摻在一起了，不過圖表還是最后3個(gè)題，這就沒頭緒的那種題就放了吧，說(shuō)不定后面的你都會(huì)，但是因?yàn)闆]有時(shí)間做就太筆試部分題目里，只不過很多人不習(xí)慣對(duì)著機(jī)器做，紙質(zhì)的可以圈圈畫畫，機(jī)考還要拉上拉數(shù)，我國(guó)第一艘航母名字(原名叫瓦良格，中國(guó)改建后叫遼寧艦，姐糾結(jié)了好久，還選的瓦良格，悲劇啊)，十二五把什么放在最重要的戰(zhàn)略地位，三沙市特點(diǎn)，俄羅斯是WTO第幾個(gè)成員國(guó)，營(yíng)業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)擴(kuò)大至幾省市，2012年人民幣對(duì)什么元直接交易，天津夏季達(dá)沃斯論壇主題，莫言作品(我只知道紅高粱和豐乳肥臀，但是一句頂一萬(wàn)句是我老鄉(xiāng)劉震云寫的，果斷不選)都是蒙的，哪個(gè)順眼選哪個(gè)，所以做得忒快，還回頭檢查N遍。因?yàn)椴欢鶎?duì)不住大家了。是基礎(chǔ)的內(nèi)容，答的也比較快，不會(huì)就直接選一個(gè)，立刻做以后的題目，不然什什么大問題了。經(jīng)興隆山校區(qū)，本人筆試的時(shí)候就在那個(gè)校區(qū)，離城區(qū)相當(dāng)遠(yuǎn)，自己開車花了之間也是有競(jìng)爭(zhēng)的嘛。我被通知10點(diǎn)半面試，提前30分鐘進(jìn)行簽到，其實(shí)就是資格審查和信息是上午第二場(chǎng)，在候場(chǎng)教室進(jìn)行候場(chǎng)，慢慢的同一面試間的人就自發(fā)聚集起來(lái)在小組成員有一個(gè)大體的了解與認(rèn)識(shí)，適時(shí)偷偷拉攏一個(gè)或兩個(gè)比較強(qiáng)勢(shì)的人和自己一起，這樣在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)面試的時(shí)候不至于變得孤立無(wú)援，我在候場(chǎng)的時(shí)候拉攏了一個(gè)看起來(lái)比較強(qiáng)勢(shì)與靠譜的人一起(后來(lái)了解到此君是校辯論賽冠如果在最終沒有達(dá)成一致的話全體組員都要被扣分的，如果情況很不幸這一組可能整體就被pass了。候場(chǎng)半小時(shí)，基本上組員之間就沒有什么拘謹(jǐn)了，經(jīng)過是拉凳子就做的時(shí)候一定要輕拿輕放，我們組很多人不注意這一點(diǎn)所以瞬間刺耳自桌子就是學(xué)校里的普通課桌，所以一定要坐得端正，我偷瞄了一下其他人，很組題目比較復(fù)雜，是關(guān)于某地經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展從而造成對(duì)銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)后搶先發(fā)言，并以一個(gè)先入為主的姿態(tài)爭(zhēng)取到組織者的角色，首先提議每個(gè)人人意見比較統(tǒng)一，但排序可能10個(gè)人就會(huì)有10中方法，并且隨著討論的進(jìn)行會(huì)隨時(shí)修改自己的觀點(diǎn)，我當(dāng)時(shí)感覺壓力相當(dāng)大，因?yàn)橐坏r(shí)間到了而沒有討論出結(jié)果的話我作為組織者肯定是首先被pass掉的。所以這時(shí)候要向大家說(shuō)明時(shí)結(jié)被當(dāng)大家都達(dá)成一致進(jìn)行下一項(xiàng)討論的時(shí)候如果再過分堅(jiān)持就會(huì)成為公敵，那名女了一起，我們倆一唱一和，我推動(dòng)討論進(jìn)行，將他的方案推舉成我們的小組方案，補(bǔ)充一句，千萬(wàn)不要在討論的時(shí)候不說(shuō)話，這樣肯定沒戲，一定要爭(zhēng)取比較多的有效發(fā)言，別說(shuō)廢話，這樣即使不是組織者或者總結(jié)發(fā)言人也能給自己爭(zhēng)取到相當(dāng)大的機(jī)會(huì)晉級(jí)，我們小組討論的時(shí)候可能有四到五個(gè)人幾乎沒有發(fā)言，機(jī)悲劇了。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)以后就是單面半結(jié)構(gòu)化，我是一號(hào)，所以直接留在面試間進(jìn)行下一備)，然后問了幾個(gè)問題，像期望的工作崗位，個(gè)人優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，并追問了一些東西，尤其是被問到缺點(diǎn)的時(shí)候，如果準(zhǔn)備不充分很可能被面試官抓住把柄或經(jīng)歷了幾個(gè)月的努力，從筆試到面試一步一步走過來(lái)，其實(shí)對(duì)成績(jī)已經(jīng)看的不是那么重了，大學(xué)期間都沒有怎么努力過，這半年真真正正正努力參加了待可以有一個(gè)好結(jié)果。個(gè)人覺得行得測(cè)和英語(yǔ)是最重要的,行測(cè)的話買本國(guó)考的書但是考的不如國(guó)考難,我建議不要不要買華圖的中共的比較好,英語(yǔ)的話考得就是托業(yè)的題,大家可以去各種論壇下載相關(guān)資料,筆試的時(shí)候60分鐘100道題,反正我是做不完的阿.專業(yè)方面的知識(shí)的話真的是靠平時(shí)積累的了,不懂就蒙,反正大家都在蒙.還有就是工行的知識(shí)了,今年考得都是2012年的新聞,所以大家明年的話就只要看2013年的各種大事件了.大概有十來(lái)分吧,還有一塊就是時(shí)事政治,這個(gè)一方面靠的是平時(shí)積累,但是,這個(gè)也不是可以準(zhǔn)備的上百度去找人家整理好的資料,考前幾天使勁地背.先說(shuō),面試時(shí)形象很重要吧,所以,面試前的準(zhǔn)備一定不能少,職業(yè)裝時(shí)必須的,女生最好是裙裝,如果你穿裙子實(shí)在是不好看,那就算了吧.為什么要裙裝呢?這個(gè)是之前的前輩說(shuō)的,女孩子穿裙裝感覺就不一樣,能表現(xiàn)出女性的知性美,不但看要會(huì)點(diǎn)化妝技術(shù)阿.恩,再說(shuō)實(shí)際的面試吧,面試形式是小組面，而且就只有一面，五個(gè)人一組，一分鐘自我介紹，但不卡時(shí)間，所以稍微超一點(diǎn)時(shí)間，然后是在進(jìn)入面試廳之好的。我抽到的題目是“護(hù)工荒”，我們組還有的題目“公務(wù)員熱，三沙市的設(shè)立，阿奢侈品購(gòu)買年輕化，還有食品價(jià)格關(guān)于什么蒜你狠”這些題目大家有木有很熟組的出來(lái)后都說(shuō)我回答問題回答的不錯(cuò)，還有夸我普通話好，主要是重慶這邊喜很厲害，應(yīng)該是過面試了的吧。再說(shuō)一下，如果大家以后被某些銀行拒絕也不要灰心阿，我也是被拒很多自己要努力，自己要上進(jìn)，自己要有信心。自擬。(別忘記寫題目喲~)2面試：筆試結(jié)束后，會(huì)有工作人員，拿出隨機(jī)分組的名單，然后挨個(gè)點(diǎn)面試的形式，第一部分是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論。5min材料閱讀+40MIN的小組討論瓶子，本次分到的面試組，我覺得，大家都很友善，隊(duì)員也很團(tuán)結(jié)，討論什來(lái)位，據(jù)說(shuō)今天很多車輛都被貼罰單了因?yàn)?，考試?chǎng)內(nèi)部停車位有限，臨近路旁位加油吧~工商銀行新入行的朋友們年后外還有營(yíng)銷獎(jiǎng)，過節(jié)費(fèi)等。細(xì)算實(shí)習(xí)期六個(gè)月，基本工資加上季度績(jī)效，實(shí)際之話還會(huì)有一些福利發(fā)的了，這些就沒法用現(xiàn)金來(lái)衡量了。給應(yīng)屆生的應(yīng)聘全流程介紹四大行發(fā)筆試的時(shí)候慣例都是論壇一片坑爹聲，被拒掉的也不一定都把幾家國(guó)有行當(dāng)回事，收到筆試的也不見得就是一腔熱血撒商行的青年，找工作本身就是一個(gè)投機(jī)行為，你擁有一稿多投的權(quán)利，單位也有一票否決的權(quán)利，因么你想知道為什么我這么優(yōu)秀工行連個(gè)筆試都不鳥我，要么就是我終于拿到筆試了看看以后的路前輩怎么教的，無(wú)論哪種人，我相信你看完帖子都起碼會(huì)略AltF吧言歸正傳，我主要把招聘，工作分為三塊來(lái)講，帖子可能會(huì)比較長(zhǎng)，有點(diǎn)耐心，大家都是年輕人，要能被提上一階段主要有三種人：碩(相對(duì)半路出家到名校讀碩)：這種人的特點(diǎn)是CV關(guān)好過，屬于工行的目標(biāo)群體(當(dāng)然每年拒工行offer的也大多是這類人)，有能力有成績(jī)，具備良好的培養(yǎng)價(jià)值；基本不怎么需要拼爹就能拿到筆試，但是如果長(zhǎng)相身高體重什么的嚴(yán)重不符合標(biāo)準(zhǔn)(相對(duì)而言)，自然也不在考慮范圍之內(nèi)。畢竟服務(wù)行業(yè)，除是有潛在要求的。 的海歸本碩：首先談國(guó)內(nèi)畢業(yè)生：這類人相比第一類人忠誠(chéng)度可能會(huì)高一點(diǎn)，大部分人有能力，有基層工作的思想覺悟，有抱負(fù)但不至于一眼就能看出干不系統(tǒng)體制的低效率和官僚化產(chǎn)生反感，第二容易產(chǎn)生輕微的自負(fù)心理，這類人最終進(jìn)工行的比例也不是特別高，因?yàn)橥旮刹痪镁妥叩暮w實(shí)在太多了，索(3)無(wú)視本碩背景，家里或者系統(tǒng)內(nèi)有關(guān)系：龐大的人力架設(shè)使得有關(guān)系的人輕而易舉就能安插人進(jìn)去，這類人輕者關(guān)照關(guān)照送到面試，重者基本就是走個(gè)過場(chǎng)，大家也別抱怨什么了，當(dāng)今的社會(huì)就是如此，神馬中資外資國(guó)有跨流本科的人進(jìn)大摩，原因是人甩手給了大摩一個(gè)大單)總結(jié)一下：此階段拼爹為重，出身次之，能力為輕，(因?yàn)闀?huì)寫簡(jiǎn)歷的人太多了，能干好活創(chuàng)造利潤(rùn)，基本上過了筆試的人要么是能力強(qiáng)答題好要么是關(guān)系戶要么(1)拼爹派，不評(píng)價(jià)了，大家都懂，只要不在群毆里表現(xiàn)的跟個(gè)魚腩一樣激起公憤，那么晉級(jí)可能很大(2)、努力派+拼爹派，關(guān)系沒第一類硬，但是能力稍強(qiáng)，有背景支持，更容易討得面試官歡心(總不可能所有面試官跟你是親戚吧)(3)、純努力派，良好的出身和素質(zhì)會(huì)在接觸面試官的時(shí)候得到良好的體現(xiàn)，沒有面試官會(huì)違著良心去刷掉所有沒關(guān)系的應(yīng)聘者，只要你體現(xiàn)出了強(qiáng)總結(jié)一下：這個(gè)階段比較簡(jiǎn)單，正常的單面，群毆，評(píng)審比較多，很少出3工作階段，恭喜你終于成功憑借能力本事出身老爹或者其他的什么進(jìn)入了系統(tǒng)內(nèi)，萬(wàn)里長(zhǎng)征邁出了第一步，關(guān)系牛的人奔著好支行去了，甚至有的直接安插到部室里，當(dāng)然這樣的例子是較少數(shù)，畢竟部室是有編制的，沒到想進(jìn)數(shù)人，這個(gè)階段我分三種能力來(lái)談晉升：(1)工作能力，處世之道：絕大部分人一進(jìn)工行都是要從柜員開始干起，本科生一般是兩年，研究生一般是一年，博士及以上有可能是半年或者三個(gè)月在基層打醬油(以北京為例)；總行從去年開始也大大縮減對(duì)外招聘應(yīng)屆畢業(yè)生的數(shù)量，今后所有的總行名額將從分支行選拔，抱著一口吃成胖子想法的人是把營(yíng)銷做好，給上面留下印象；另外就是跟同事和直屬上級(jí)關(guān)系要搞好，切忌切忌眼高手低??！你知識(shí)可以比同事豐富一萬(wàn)倍，你也要虛心學(xué)習(xí)，待人接物(2)寫作能力，主動(dòng)出擊：慢慢地你會(huì)開始接觸寫作工作，一般文章寫的好的人會(huì)陸陸續(xù)續(xù)幫上級(jí)寫各種報(bào)告，如果你營(yíng)銷不在行，那么一定要練的這個(gè)階段一般是工作后的3-6個(gè)月，各項(xiàng)活動(dòng)也會(huì)比較多，要學(xué)會(huì)主動(dòng)出擊利用特長(zhǎng)，沒有特長(zhǎng)鍛煉一項(xiàng)特長(zhǎng)出來(lái)參加各種活動(dòng)，給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)留下良好的印不著行長(zhǎng)幾面的，機(jī)會(huì)要學(xué)會(huì)主動(dòng)把握。(3)關(guān)系搭建，注意尺度：如果前兩個(gè)階段你干的很好，那么你應(yīng)該就能在實(shí)習(xí)期結(jié)束后獲得晉升部室的機(jī)會(huì)，于是在學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的同事就要學(xué)會(huì)科室之間的處事之道，少說(shuō)話多做事，在搭建自己關(guān)系網(wǎng)的同時(shí)注意尺度，不要傻段總結(jié)：你可能是一張白紙進(jìn)來(lái)，出去的時(shí)候雖然不一定是張白紙，但是絕想要的紙。義憤填膺說(shuō)自己很優(yōu)秀為什么連筆試都沒的：我想說(shuō)也許你在進(jìn)工行之前會(huì)認(rèn)為工行都是一群朝九晚五沒事嗑瓜子閑聊天泡茶看報(bào)紙的人，但是你進(jìn)來(lái)以后會(huì)知道系統(tǒng)內(nèi)有什么CFA,CFP,FRA,ACCA等等證的人太多太多了，有頂級(jí)實(shí)習(xí)經(jīng)歷的也太多太多了，工行盤子太大，自然有不學(xué)無(wú)術(shù)的，但是同樣也不不名牌高校畢業(yè)生，行長(zhǎng)見面會(huì)就開始對(duì)自己要去的部門挑肥揀瘦，學(xué)國(guó)貿(mào)的就開始說(shuō)我要做國(guó)際業(yè)務(wù)，學(xué)財(cái)務(wù)的就說(shuō)我能做對(duì)公法人，結(jié)果行長(zhǎng)怒了，一個(gè)個(gè)發(fā)配到小網(wǎng)點(diǎn)，工行不是來(lái)請(qǐng)大爺?shù)?，?huì)做事就要做好，不會(huì)做就虛心學(xué)，千級(jí)覺得工行工作沒價(jià)值的：基層工作會(huì)比較枯燥，含金量會(huì)比較小，但是自從總行改革提拔標(biāo)準(zhǔn)以后所有干部提拔都必須具備1-2年基層經(jīng)驗(yàn)，全民下網(wǎng)點(diǎn)其實(shí)是好事，有的人雖然一屁股坐進(jìn)科室里有可能就一輩子這樣了，相反你內(nèi)數(shù)一數(shù)二的完善培訓(xùn)機(jī)制，支持員工考取所有的國(guó)際國(guó)內(nèi)金融有關(guān)證書和資格，考試費(fèi)酌情報(bào)銷；系統(tǒng)內(nèi)六大專業(yè)各項(xiàng)行內(nèi)資格認(rèn)證，從最簡(jiǎn)單的柜員操作序列上到投資銀行顧問，將銀行內(nèi)所有分支都呈現(xiàn)給員工；從去年開始每年選取100名初中高級(jí)人才赴世界頂尖商學(xué)院深造，并派駐海外機(jī)構(gòu)，每年固定的海不會(huì)有其他銀行的培訓(xùn)體系能如此完善了。覺得工行錢途暗淡的：出了個(gè)別偏遠(yuǎn)省份和小規(guī)模網(wǎng)點(diǎn)，但凡是大中型城市的成熟網(wǎng)點(diǎn)，薪資都是具備競(jìng)爭(zhēng)力的(合同工除外)。以北京為例，只要績(jī)效考核任務(wù)支行完成的好，中等支行的新入行儲(chǔ)蓄柜員的收入基本可以堪比外資銀行，一些資源優(yōu)越的支行(翠微，長(zhǎng)安，朝陽(yáng)等)收入完全可以比擬甚至超過外資銀行的管理培訓(xùn)生水平，借用我們行長(zhǎng)的話說(shuō)，進(jìn)了工行，相信大家都位不一樣，支行不一樣，能力不一樣，系統(tǒng)內(nèi)拿基本工資的大有人在，我只想說(shuō)我一年的基本工資連我總稅前收入的50%都占不到，我周圍比我賺的多的比2.對(duì)于特別出色或者覺得自己特別出色的人，完全可以不用在乎這次被拒，相信你們可以找到更適合自己的工作，還是那句話，有學(xué)歷不代表有能力，會(huì)標(biāo)你再優(yōu)秀，缺乏忠誠(chéng)度也是無(wú)用功，企業(yè)只選需求互相匹配的人，沒必要選最成3.說(shuō)我王婆也好，托兒也罷，每份工作都有高尚和卑賤之處，我只是把自己的經(jīng)驗(yàn)分享給大家，沒從你手上得一分錢好處，工行也不會(huì)因此給我提升基班無(wú)聊犯貳吧?，F(xiàn)屬于中等偏上的那種，寫這個(gè)帖子呢是因?yàn)榭吹教嘞脒M(jìn)銀行，猶豫是否要進(jìn)銀行以及進(jìn)來(lái)銀行的同學(xué)的一些困惑