墨盒處理方法

墨盒問題解答1、怎樣來判斷新墨盒能否入機使用？1、更換新墨盒前打印機、打印頭處于正常狀態(tài)。2、確保噴墨嘴充滿墨水。（如未充滿，可將墨盒噴嘴向下，用力甩動2-3次讓其充滿，這只適用于EPSON不帶芯片類的墨盒）。3、確保墨盒保持真空，檢查噴墨嘴復合膜是否向內(nèi)凹陷、漏墨。4、CANON類墨盒須確保無破損漏墨。2、墨盒入機使用時需注意什么事項？（例舉4-5條）1、確保打印機及噴頭處于正常狀態(tài)。2、確保墨盒合格。3、完全撕去墨盒尾部標簽，而且保證盒內(nèi)空氣暢通，形成對流。4、入機后對墨盒進行噴嘴檢測，直到正常方能使用。5、撕標簽及過程均需讓其噴嘴向下。6、CANON系列產(chǎn)品上機不擠壓墨盒，避免墨水外流。3、新墨盒入機芯片不認、有哪些原因？怎樣處理？一、

原因：1、

芯片本身有缺陷。2、

墨盒沒有放到位，造成芯片和打印頭的芯片接觸點接觸不良。3、

打印機的打印頭芯片接觸點老化或偏位。4、

墨盒裝芯片時，芯片焊接柱略高。二、處理方法為：1、

將墨盒小車移動到更換墨盒位置，將墨盒小車護夾向下輕按數(shù)次。2、

取出墨盒檢查芯片焊接柱，是否略長，如長可用刀片將其完全削平。3、

取出墨盒檢查墨盒芯片裝配有無偏移，如有將芯片輕輕壓正，芯片上面有無雜物等，如有用紙巾或棉球清除。4、

如果無以上不良，更換合格墨盒，如仍有此現(xiàn)象，建議將打印機送修。4、新墨盒入機清洗多次噴嘴圖案均未正常，或入機正常后中途不能正常使用，而更換之前使用的墨盒（未用墨盡）或同品牌新墨盒均能正常使用，同時又用此墨盒仍不正常。有幾方面的原因？怎樣處理？怎樣向客戶解釋？一、

原因：1、

這只墨盒存在質(zhì)量問題。2、

未按說明使用導致墨盒內(nèi)空氣不暢通等等原因。3、

由于此種墨盒或之前使用的墨盒所采用的墨水不兼容。4、

CANON系列墨盒可能為上機將要木棉芯頂高而無法回彈。二、

處理方法：1、

先了解前只和本只墨盒使用情況，了解有無人為因素。2、

將墨盒取出檢查使用是否正確，如均正常，更換新墨盒。3、

如CANON產(chǎn)品有木棉頂高，將墨盒取下，噴嘴向下敲擊將木棉芯復位。4、

如新墨盒還有此現(xiàn)象，可將打印機靜置0.5-2小時。5、

如以上不能處理，便需結(jié)合我公司同種產(chǎn)品、同種機型在其它打印機上的使用有無此現(xiàn)象來判定，如其它打印機有此現(xiàn)象，表明我公司墨水有短暫不兼容的可能，需使墨盒在打印機內(nèi)靜止置放2個小時左右；如其它打印機無此現(xiàn)象，表明用戶的此臺打印機打印頭老化，如出現(xiàn)此2種現(xiàn)象需及時將此信息返回公司處理。三、

解答：2、

打印機未放平整或搬移產(chǎn)生的抖動，對墨盒產(chǎn)生外力，墨水便會受到壓力而流至打印頭噴墨嘴，而形成水滴或幾種顏色混為一體，打印時就會出現(xiàn)混色現(xiàn)象。3、

如果打印頭老化，噴墨孔就變大或變形，從而在未使用時對墨水無屏蔽作用，而墨水就會自然下流至噴嘴處，打印時也會出現(xiàn)混色現(xiàn)象。4、

打印頭使用老化程度不同，需針對此種使用程度打印頭適合的墨水才能滿足，廠家會及時針對客戶這臺打印機更換適用的墨水及物料。10、使用墨盒后，有偏色現(xiàn)象，怎樣處理？怎樣解釋？一、

處理：1、

首先要問明用戶前只墨盒是什么品牌，是否用的同臺打印機、同樣的設(shè)置、同樣的紙張和相同的打印時間作為對比。2、

了解圖象有無問題來判斷是墨盒是否有偏色現(xiàn)象。3、

檢查打印設(shè)置是否正確。4、

如有上述問題可以正確設(shè)置打印機，或證明圖象本來的顏色差。5、

如確有色差，可改變打印機設(shè)置以滿足用戶需求。另將信息返回公司解決。二、

解釋方式：1、

如果前只墨盒不是原裝的，那么就不能拿我們的墨盒所打印出來的顏色和前只墨盒作對比。（因為本公司耗材各方面性能均與原裝耗材作為對比、向其兼容，而且打印壽命、顏色等均能與原裝媲美）。2、

如果不是同臺打印機，同樣的設(shè)置，同樣的紙張和相同的打印時間，它也不能作對比。因為不同的打印機不同的設(shè)置，打印出的效果就不同。還有如果不是同種介質(zhì)和相同的打印時間，它的色彩也不同。3、

目前國內(nèi)外市場上的墨盒、墨水顏色均有不同程度的色差。比如EPSON（原裝耗材）不同批次、不同產(chǎn)地的原裝墨盒均有一定的色差。但此問題，和墨盒用途有一定關(guān)系，比如廣告設(shè)計送樣及高精密圖紙對顏色的要求略高，而一般的辦公和家庭使用的要求就略低，只要此墨盒的打印印跡清晰、打印過程順暢，圖片不失真即可接受。但公司將根據(jù)此用戶的要求更換滿足用戶要求的物料。11、打印頭出現(xiàn)堵塞現(xiàn)象，主要有哪些原因？一、

原因：1、

從打印機根本上講，CANON、HP、LEXMARK公司采用的墨盒與噴頭是2合1設(shè)計的，因此更換墨盒就等于更換了整臺打印機，其優(yōu)點是打印頭不會堵塞，可長時間保持高品質(zhì)輸出，缺陷是比較昂貴,一般用戶無法接受；EPSON公司采用的是墨盒與噴頭分離技術(shù)，用戶只需更換墨盒，其優(yōu)點是相對來講價格比較便宜，缺陷是這種技術(shù)是在常溫常壓下打印，在使用普通紙打印時，由于普通紙上的雜質(zhì)和細小纖維容易附著在噴嘴上，從而噴嘴堵塞現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。2、

打印頭老化。3、

前只墨盒的墨水殘留在墨水管里的沉積物。4、

入機前墨盒噴嘴觸及到雜物。5、

此打印機較長時間未使用，或未使用時打印頭未回歸保護罩導致墨水干枯堵塞。二、

處理方法：1、

用打印機清洗程序清洗直到正