微營銷怎么做

微營銷怎么做微信越來越受到年輕人，中年人以及老年人的青睞。微信行業(yè)的突飛發(fā)展，從而也進(jìn)一步的帶動了微營銷、微信營銷的浪潮，那么微一方幫您深度剖析一下微信營銷、微營銷到底該怎么做：

一、你為什么要做微信營銷？

是因?yàn)榇蠹叶荚谧鑫⑿艩I銷嗎？要知道所有人都在做同一件事情有時候也不一定是正確的，比如都站在船的一邊。

是因?yàn)橛X得自己不在微信上做營銷的話就會處于被動地位嗎？如果你不弄懂為什么要做微信營銷這個問題，那么即便做了微信營銷，你也會處于被動地位。

是因?yàn)槟阌X得微信這種獨(dú)特的產(chǎn)品模式更適合做營銷嗎？那么微信與其他產(chǎn)品或者營銷工具相比較，獨(dú)特性體現(xiàn)在哪里呢？

二、微信營銷工具

我們來看看目前微信為我們提供了哪些營銷工具，這些營銷工具又各有哪些優(yōu)缺點(diǎn)，目前又有哪些案例供我們進(jìn)行參考。

1、漂流瓶

方式：把信息放進(jìn)瓶子里，用戶主動撈起來得到信息并傳播出去。

實(shí)質(zhì)：采用隨機(jī)方式來推送消息。

優(yōu)點(diǎn)：簡單，易用。

不足：針對性不強(qiáng)，又因?yàn)橛脩羰褂闷髌康哪康氖菫榱伺徘矡o聊之情，所以在這里做營銷的話如果方式不正確的話極容易產(chǎn)生反作用，使得用戶對品牌或者產(chǎn)品產(chǎn)生厭惡之情。此外，每個用戶每天只有20次撿漂流瓶的機(jī)會，撿到瓶子的機(jī)會是比較小的。

適用產(chǎn)品：已經(jīng)有了較大知名度的產(chǎn)品或者品牌（不一定準(zhǔn)確，大家可以在知乎上來討論討論），做漂流瓶推廣來擴(kuò)大品牌的影響力。

案例：招商銀行的“愛心漂流瓶”用戶互動活動案例。

案例分析：微信官方對漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行更改，使得合作商家推廣的活動在某一時間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增，普通用戶“撈”到的頻率也會增加。但是，如果采用這種方式的話，需要注意的是，信息的呈現(xiàn)一定要靈活，不能發(fā)表一些樣話，套話。要想辦法提高用戶的有效回復(fù)率。

2、位置簽名

方式：在簽名檔上放廣告或者促銷的消息，用戶查找附近的人的時候或者搖一搖的時候會看見。

實(shí)質(zhì)：類似高速公路的路牌廣告，強(qiáng)制收看。

優(yōu)點(diǎn)：很有效的拉攏附近用戶，方式得當(dāng)?shù)脑掁D(zhuǎn)化率比較高。

不足：覆蓋人群可能不夠大。

適用產(chǎn)品：類似肯德基這種位置決定生意的店鋪。

案例：餓的神、K5便利店微信簽名檔營銷。

案例分析：很多位置不佳的店鋪其實(shí)可以使用“附近的人”這個功能，勾搭附近的用戶進(jìn)入自家的店鋪進(jìn)行消費(fèi)。

3、二維碼

方式：用戶掃描二維碼，添加好友，并進(jìn)行互動。

實(shí)質(zhì)：表面是用戶添加，實(shí)質(zhì)是得到忠實(shí)用戶。

優(yōu)點(diǎn)：是用戶主動掃描的，至少證明用戶對你的產(chǎn)品最起碼還是感興趣的，所以，可以針對性的誘導(dǎo)用戶產(chǎn)生消費(fèi)行為。

不足：必須用戶主動掃描。

適用產(chǎn)品：與用戶關(guān)聯(lián)比較緊密的產(chǎn)品（不一定準(zhǔn)確，歡迎知友們在知乎上進(jìn)行討論）。

案例：三人行骨頭王火鍋

案例分析：“掃描二維碼”這個功能原本是“參考”另一款國外社交工具“LINE”，用來掃描識別另一位用戶的二維碼身份從而添加朋友。但是二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來越多，所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合O2O展開商業(yè)活動。這種推廣方式可以吸引部分貪小便宜的用戶進(jìn)來消費(fèi)。

4、開放平臺

方式：把網(wǎng)站內(nèi)容分享到微信，或者把微信內(nèi)容分享到網(wǎng)站。

實(shí)質(zhì)：類似于各種分享。

優(yōu)點(diǎn)：由于微信用戶彼此間具有某種更加親密的關(guān)系，所以當(dāng)產(chǎn)品中的商品被某個用戶分享給其他好友后，相當(dāng)于完成了一個有效到達(dá)的口碑營銷。

不足：產(chǎn)品擴(kuò)散比較困難。

適用產(chǎn)品：適合做口碑營銷的產(chǎn)品。

案例：美麗說登陸微信開放平臺。

案例分析：用戶愿意與朋友分享自己看到的有價值的東西，所以，當(dāng)產(chǎn)品有價值的時候，用戶便愿意去分享。

5、朋友圈

方式：可以將手機(jī)應(yīng)用、PC客戶端、網(wǎng)站中的精彩內(nèi)容快速分享到朋友圈中，支持網(wǎng)頁鏈接方式打開。

實(shí)質(zhì)：模仿國外產(chǎn)品

Path，屬于私密社交。

優(yōu)點(diǎn)：交流比較封閉，口碑營銷會更加具備效果。

不足：開展?fàn)I銷活動比較困難。

適用產(chǎn)品：口碑類產(chǎn)品，或者私密性小產(chǎn)品。

案例：樂閱電子書平臺

案例分析：用戶可以進(jìn)行免費(fèi)閱讀，并且將閱讀的書籍分享至朋友圈，支持寫寫功能。

6、公眾平臺

方式：微信認(rèn)證賬號，品牌主頁，

實(shí)質(zhì)：專屬的推送信息渠道。

優(yōu)點(diǎn)：推送的對象是關(guān)注你的用戶，所以關(guān)系比較親密；到達(dá)率100%。

不足：如果用戶關(guān)注了

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個品牌，每個品牌每天向你推送

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條信息，那么這些信息就顯得有些擾民了。

適用產(chǎn)品：明星？

案例：「心理學(xué)與生活」這個公眾賬號

案例分析：我曾經(jīng)關(guān)注過“王力宏”的微信公眾賬號，我跟他說一句話，他很快回過來一長段語音，然后再說，就不搭理我了。這個「心理學(xué)與生活」賬號也是一樣。

三、微信公眾賬號運(yùn)營規(guī)律

接下來，談?wù)勎⑿殴娰~號運(yùn)營有哪些基本的原則和規(guī)律。結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我們總結(jié)了8條。

1、內(nèi)容定位—內(nèi)容為王

內(nèi)容的定位應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的特點(diǎn)，同時又從用戶的角度去著想，而不一味的只推送企業(yè)自己的內(nèi)容，記住微信不是為企業(yè)服務(wù)的，而是為用戶服務(wù)的，只有從你的微信當(dāng)中獲得用戶想要的東西，他們才會加更忠實(shí)于你，和你成為朋友，接下來的銷售才會理所當(dāng)然。

要記住，用戶是沖著你的內(nèi)容才來的，推薦也是因?yàn)橛X得內(nèi)容有價值，所以內(nèi)容為王。對于微信的內(nèi)容，我們有一個“1+X”的模型，“1”是最能體現(xiàn)賬號核心價值的內(nèi)容，“X”則代表了內(nèi)容的多樣性，迎合和滿足用戶的需求，增強(qiáng)內(nèi)容的吸引力。

比如樂閱的微信公眾號，這是一個以電子書產(chǎn)品為主題的微信公號，核心內(nèi)容是電子書，針對的用戶為特定群體，定位精準(zhǔn)，推送的內(nèi)容也具有針對性，同時樂閱微信平臺新開辟了寫寫功能，將原有的單方面向用戶推送改為用戶與微信平臺的其他人進(jìn)行交流互動，增加了內(nèi)容的多樣性。

2、內(nèi)容推送—拒絕騷擾

從前絕大多數(shù)的微信公眾賬號每天都有1次群發(fā)消息的功能，很多人嫌少，有些人覺得太多了?，F(xiàn)在每個用戶都會訂閱幾個賬號，推送的信息一多根本看不過來。

關(guān)于內(nèi)容推送，主要講兩個方面。

①推送頻次：一周不要超過三次，太多了會打擾到用戶，最壞的后果可能是用戶取消對你的關(guān)注；當(dāng)然，太少了用戶也會抱怨，覺的你的微信只是一個擺設(shè)，根本不會從你這里獲得什么。所以這個度一定得把握好。

②推送形式：是指內(nèi)容不一定都是圖文專題式的，也可以是一些短文本，文本字?jǐn)?shù)一般一兩百字左右，關(guān)鍵在于內(nèi)容能引發(fā)的讀者思考，產(chǎn)生思想的火花，形成良好的互動效果。比如在“新橋公關(guān)”的微信中，定期會開展一些小調(diào)查，以短文本的形式，詢問讀者對于內(nèi)容和推送時間的建議等。這樣的效果非常好的，一次小調(diào)查，通常會收到幾百條用戶回復(fù)，這樣我們既實(shí)現(xiàn)了互動，也更了解用戶，而用戶也能看到他們想要的內(nèi)容，應(yīng)該說是多贏的結(jié)果。

3、人工互動—溝通是魂

微信的本質(zhì)是溝通平臺，溝通需要有來有往，所以人工互動必不可少的。

再次個人比較反對設(shè)置“消息自動回復(fù)”就像qq里的聊天自動回復(fù)，很討厭，沒誠意，企業(yè)微信公眾賬號，要能夠做到適時的人工互動，做不到這一點(diǎn)，很難玩好微信。

很多人比較在意微信的人工互動，經(jīng)常會有意去主動找我關(guān)注的號互動，如果幾次下來沒有任何回復(fù)，用戶很快就會取消關(guān)注。

4、關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)—豐富易查

微信運(yùn)營久了，積累的素材很多，這些內(nèi)容沉下去很可惜，建立豐富易查的關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)就非常必要。

這是關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)的第一個功能，第二個功能是為了方便讓用戶方便的找到他需要的內(nèi)容，同時增加互動。

目前微信的每個規(guī)則預(yù)設(shè)10個關(guān)鍵字，配備5條推送內(nèi)容（隨機(jī)推送），而規(guī)則只能設(shè)置60個，也就是說關(guān)鍵字可以設(shè)置的最多是600個，內(nèi)容為300條，盡管這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足海量用戶的個性化需求，但是要是利用好了，也能產(chǎn)生非常好的效果。

5、從線上到線下—懷念不如相見

現(xiàn)在很少有人提微信的線下互動，但從溝通的效果而言，見面顯然效果最好的方法，也更容易拉近感情。

線上線下活動結(jié)合的意義在于面對面的交流更容易培訓(xùn)忠實(shí)的粉絲，產(chǎn)生更鮮活、更接地氣的內(nèi)容，這樣的微信公眾號才會顯得更有真實(shí)，更有親和力。

另外，微信光靠自然增長用戶會很有限，線下活動也是增加微信用戶的重要手段。

6、他山之石—對手是最好的老師

做微信一定要有開放的心態(tài)，記?。焊偁帉κ质亲詈玫睦蠋?！要積極關(guān)注競爭對手的微信，如果你關(guān)注了100個競爭對手的微信，就會有100個賬號在教你怎樣做好微信營銷。

另外，千萬不要一個人坐在家里學(xué)習(xí)微信營銷，也可以經(jīng)常去一些微信營銷的QQ群、論壇等，看一看大家都在聊什么，在里你能學(xué)到很多東西。

7、二次開發(fā)—千萬別迷戀

微信公眾平臺首頁推薦的招商銀行信用卡、南方航空等大企業(yè)的微信應(yīng)用案例都經(jīng)過了大量的二次開發(fā)，將微信公眾平臺和企業(yè)的數(shù)據(jù)庫對接，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的客服功能，這也是微信公眾平臺最富有想象力的地方所在。

現(xiàn)在也涌起很多提供第三方開發(fā)的微信開發(fā)平臺，提供更為豐富的應(yīng)用。

但是，回到微信溝通的本質(zhì)，技術(shù)的價值是為了更好的實(shí)現(xiàn)溝通，為了開發(fā)而開發(fā)非常不可取。而且，微信公眾平臺目前提供的功能已經(jīng)基本可以滿足這些需求，再做開