濟(jì)南大學(xué)管理學(xué)院控制姜軼版管理學(xué)課件

濟(jì)南大學(xué)管理學(xué)院控制姜軼版管理學(xué)課件目錄CONTENTS管理學(xué)概述管理學(xué)基本理論管理學(xué)核心概念管理學(xué)應(yīng)用與實(shí)踐管理學(xué)未來(lái)展望01CHAPTER管理學(xué)概述管理學(xué)是一門研究組織管理活動(dòng)的學(xué)科，旨在探索管理的原理、規(guī)律和方法，以提高組織的效率和效益。管理學(xué)的研究旨在為企業(yè)、政府和各類組織提供有效的管理理論和實(shí)踐指導(dǎo)，促進(jìn)組織的可持續(xù)發(fā)展。管理學(xué)具有綜合性、應(yīng)用性和實(shí)踐性的特點(diǎn)，涉及的領(lǐng)域廣泛，包括組織行為、戰(zhàn)略管理、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷管理等多個(gè)方面。管理學(xué)的定義與性質(zhì)123以弗雷德里克·泰勒為代表，強(qiáng)調(diào)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、工作分析和科學(xué)的方法來(lái)提高生產(chǎn)效率?？茖W(xué)管理理論以梅奧為代表，關(guān)注人性、需求和動(dòng)機(jī)在管理中的作用，強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作為提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵。行為科學(xué)理論包括戰(zhàn)略管理、企業(yè)資源規(guī)劃、組織行為學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域，強(qiáng)調(diào)組織的整體性和系統(tǒng)性，注重創(chuàng)新和變革?，F(xiàn)代管理理論管理學(xué)的發(fā)展歷程ABCD管理學(xué)的研究方法實(shí)證研究通過(guò)收集數(shù)據(jù)和實(shí)驗(yàn)來(lái)驗(yàn)證管理理論的正確性和有效性。文獻(xiàn)研究通過(guò)查閱和分析前人的研究成果，梳理管理學(xué)的理論發(fā)展歷程和趨勢(shì)。案例研究通過(guò)對(duì)特定組織的管理實(shí)踐進(jìn)行深入剖析和研究，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為其他組織提供借鑒。實(shí)踐研究通過(guò)實(shí)際的管理實(shí)踐來(lái)探索和總結(jié)管理的規(guī)律和方法，注重實(shí)踐性和應(yīng)用性。02CHAPTER管理學(xué)基本理論以效率為中心，強(qiáng)調(diào)通過(guò)科學(xué)方法提高生產(chǎn)效率?？茖W(xué)管理理論強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)和層級(jí)關(guān)系，以維持組織的穩(wěn)定和秩序。行政管理理論主張建立一種高度專業(yè)化、非人格化的管理體制。官僚制理論古典管理理論關(guān)注員工的社會(huì)需求和人際關(guān)系，強(qiáng)調(diào)滿足員工歸屬感和認(rèn)同感。人際關(guān)系理論激勵(lì)理論領(lǐng)導(dǎo)理論研究如何激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，以提高組織績(jī)效。探討領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)、行為和情境對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效果的影響。030201行為科學(xué)理論系統(tǒng)管理理論將組織視為一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)各組成部分之間的相互關(guān)聯(lián)和協(xié)同作用。變革管理理論研究組織如何應(yīng)對(duì)變革、創(chuàng)新和不確定性。戰(zhàn)略管理理論關(guān)注組織如何在不斷變化的環(huán)境中制定和實(shí)施戰(zhàn)略以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?，F(xiàn)代管理理論知識(shí)管理理論強(qiáng)調(diào)對(duì)知識(shí)資源的獲取、整合和創(chuàng)新，以提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力。組織文化理論關(guān)注組織文化的形成、發(fā)展和變革，以構(gòu)建具有獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的組織文化。全球管理理論研究跨國(guó)公司在全球范圍內(nèi)如何進(jìn)行資源配置、組織協(xié)調(diào)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。管理學(xué)理論的新發(fā)展03020103CHAPTER管理學(xué)核心概念計(jì)劃的類型長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃和短期計(jì)劃，戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃等。計(jì)劃的作用明確組織目標(biāo)，統(tǒng)一組織行動(dòng)，協(xié)調(diào)組織資源，減少不確定性，提高組織效率等。計(jì)劃制定過(guò)程確定目標(biāo)、分析環(huán)境、制定備選方案、評(píng)估方案、選擇方案、制定實(shí)施計(jì)劃等步驟。計(jì)劃的概念計(jì)劃是對(duì)未來(lái)行動(dòng)的預(yù)先安排，是組織為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而進(jìn)行的協(xié)調(diào)安排。計(jì)劃組織的概念正式組織和非正式組織，機(jī)械式組織和有機(jī)式組織等。組織的類型組織結(jié)構(gòu)組織文化組織是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的，為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而協(xié)同工作的團(tuán)體。組織文化是組織的價(jià)值觀、信仰和行為規(guī)范的總和，對(duì)組織的運(yùn)行和發(fā)展具有重要影響。組織的結(jié)構(gòu)包括垂直層次和水平部門，以及集權(quán)和分權(quán)等。組織領(lǐng)導(dǎo)的概念領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格包括民主式、權(quán)威式、放任式等。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)職能領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)01020403領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)包括品德、能力、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等。領(lǐng)導(dǎo)是指引和影響個(gè)人或組織，以實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)的過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)職能包括決策、協(xié)調(diào)、激勵(lì)等。領(lǐng)導(dǎo)控制控制的概念控制是指對(duì)組織內(nèi)部各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和調(diào)節(jié)的過(guò)程，以確保各項(xiàng)活動(dòng)按計(jì)劃進(jìn)行并糾正偏差?？刂祁愋颓梆伩刂?、同期控制和反饋控制等?？刂七^(guò)程控制過(guò)程包括確定控制標(biāo)準(zhǔn)、衡量實(shí)際績(jī)效、比較和糾正偏差等步驟?？刂频淖饔每刂剖墙M織管理的重要環(huán)節(jié)，它有助于確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提高組織的適應(yīng)性和創(chuàng)新能力，以及增強(qiáng)組織的穩(wěn)定性和可靠性。04CHAPTER管理學(xué)應(yīng)用與實(shí)踐企業(yè)愿景與使命明確企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和核心價(jià)值，為企業(yè)發(fā)展提供指引。市場(chǎng)分析與定位通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查和競(jìng)爭(zhēng)分析，確定企業(yè)在市場(chǎng)中的位置和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。戰(zhàn)略制定與實(shí)施根據(jù)企業(yè)資源和外部環(huán)境，制定可行的戰(zhàn)略計(jì)劃，并確保戰(zhàn)略的有效實(shí)施。企業(yè)戰(zhàn)略管理招聘與選拔制定招聘計(jì)劃，通過(guò)多種渠道吸引優(yōu)秀人才，并確保選拔過(guò)程的公正與公平。培訓(xùn)與發(fā)展提供系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，幫助員工提升技能和知識(shí)，促進(jìn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展?？?jī)效管理與激勵(lì)建立科學(xué)的績(jī)效評(píng)估體系，對(duì)員工進(jìn)行公正的評(píng)價(jià)，并通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)和晉升機(jī)制激發(fā)員工的積極性。人力資源管理項(xiàng)目計(jì)劃與組織項(xiàng)目管理制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，明確項(xiàng)目目標(biāo)、任務(wù)分配和時(shí)間安排。項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控確保項(xiàng)目按照計(jì)劃順利進(jìn)行，及時(shí)解決項(xiàng)目過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)項(xiàng)目成果進(jìn)行驗(yàn)收，確保項(xiàng)目目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，并對(duì)項(xiàng)目過(guò)程進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估。項(xiàng)目收尾與評(píng)估質(zhì)量控制與改進(jìn)通過(guò)質(zhì)量檢查、測(cè)試和數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，并采取措施進(jìn)行改進(jìn)。持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)意見(jiàn)和創(chuàng)新方案，不斷優(yōu)化產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與體系建立明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理流程，確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量符合要求。質(zhì)量管理05CHAPTER管理學(xué)未來(lái)展望全球化與技術(shù)進(jìn)步隨著全球化進(jìn)程加速和信息技術(shù)不斷創(chuàng)新，管理學(xué)面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。企業(yè)需要適應(yīng)全球化環(huán)境，利用技術(shù)進(jìn)步提高管理效率和競(jìng)爭(zhēng)力?？沙掷m(xù)發(fā)展隨著環(huán)境問(wèn)題日益嚴(yán)重，可持續(xù)發(fā)展成為管理學(xué)的重要議題。企業(yè)需要關(guān)注環(huán)境保護(hù)、社會(huì)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)效益的平衡，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。多元化與包容性隨著社會(huì)文化的多元化，企業(yè)管理需要更加注重包容性和多元化，尊重員工多樣性，發(fā)揮員工的潛力和創(chuàng)造力。管理學(xué)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇數(shù)字化轉(zhuǎn)型隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的普及，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為管理學(xué)的重要趨勢(shì)。企業(yè)需要運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)優(yōu)化管理流程，提高決策效率和準(zhǔn)確性。敏捷管理與創(chuàng)新面對(duì)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)需要具備敏捷的管理能力和創(chuàng)新能力。管理學(xué)將更加注重培養(yǎng)員工的創(chuàng)新思維和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求。領(lǐng)導(dǎo)力與人才發(fā)展優(yōu)秀的管理者是企業(yè)成功的關(guān)鍵。管理學(xué)將更加關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)和人才發(fā)展，提升管理者的素質(zhì)和能力，為企業(yè)發(fā)展提供有力支持。010203管理學(xué)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)管理學(xué)的創(chuàng)新與變革管理學(xué)將更加注重實(shí)踐導(dǎo)向，通過(guò)案例研究、實(shí)地調(diào)查等方式深入了解企業(yè)實(shí)際管理問(wèn)題，提供更