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文檔簡介

2023年職工對醫(yī)院滿意度調(diào)查分析一、調(diào)查目的為了完善醫(yī)院各項工作，提高職工滿意度，營造一個令員工滿意的工作環(huán)境和工作氛圍。二、調(diào)查時間2023年6月三、調(diào)查范圍單位職工。四、調(diào)查方式隨機(jī)向職工發(fā)放《職工對醫(yī)院滿意度調(diào)查表》，以不記名方式進(jìn)行職工滿意度調(diào)查。五、調(diào)查情況本次調(diào)查共發(fā)出《職工對醫(yī)院滿意度調(diào)查表》130份，收回130份，有效表單為130份。在本次調(diào)查中，對醫(yī)院所有項目感到滿意的有93人，占71.53%。六、調(diào)查數(shù)據(jù)分析1、對醫(yī)院的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、員工管理滿意度。滿意106人，基本滿意16人，一般7人，不滿意1人，滿意率93.85%。2、對醫(yī)院重大政策方針，會議精神及時傳達(dá)給員工滿意度滿意109人，基本滿意16人，一般5人，滿意率96.15%。3、對科室之間相互協(xié)作、配合、溝通管理滿意度滿意105人，基本滿意16人，一般9人，滿意率93.08%4、文化活動滿意度滿意107人，基本滿意16人，一般6人，不滿意1人，滿意率94.62%。5、衛(wèi)生、安全方面滿意度滿意102人，基本滿意22人，一般4人，不滿意2人，滿意率95.38%。6、對醫(yī)院食堂方面滿意度滿意85人，基本滿意21人，一般15人，不滿意9人，滿意率81.54%7、對醫(yī)院管理部門重視和及時回應(yīng)員工意見、建議、心聲和投訴滿意度。滿意102人，基本滿意16人，一般8人，不滿意4人，滿意率90.77%。8、醫(yī)院辦公環(huán)境及設(shè)備滿意度滿意102人，基本滿意20人，一般7人，不滿意1人，滿意率93.85%。9、對醫(yī)院的工作氛圍、同事關(guān)系滿意度滿意109人，基本滿意17人，一般4人，滿意率96.92%10、醫(yī)院服務(wù)和管理滿意度滿意103人，基本滿意19人，一般8人，滿意率93.85%?？傮w而言，滿意選項共1030人，基本滿意選項184人，不滿意選項18人，滿意率93%。七、調(diào)查建議1、食堂飯菜單一。2、后勤主動服務(wù)，提高效率。3、多開展業(yè)務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)。4、加強

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