2021年面試技巧培訓(xùn)

員工招聘與面試技巧培訓(xùn)課程大綱課程背景：在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈商業(yè)環(huán)境中，公司競(jìng)爭(zhēng)核心就是人才競(jìng)爭(zhēng)！諸多公司在人才競(jìng)爭(zhēng)中從招聘面試環(huán)節(jié)就處在劣勢(shì)，人才選聘沒有科學(xué)評(píng)估原則（勝任素質(zhì)）！和評(píng)價(jià)辦法！沒有接受過系統(tǒng)訓(xùn)練面試官在為公司引進(jìn)大量不合格人員，導(dǎo)致了公司直接和間接經(jīng)濟(jì)損失！那么，如何提高員工招聘質(zhì)量？如何科學(xué)評(píng)價(jià)人才干力和素質(zhì)？??諸多公司往往錯(cuò)誤以為提高了管理者面試技巧就能提高員工招聘質(zhì)量，殊不知公司招聘工作是個(gè)系統(tǒng)工程，如果管理者對(duì)招聘工作沒有全流程結(jié)識(shí)，對(duì)崗位勝任素質(zhì)沒有純熟把握，對(duì)公司需要人才沒有專項(xiàng)引進(jìn)管理和方略，是很難勝任面試官資格！您想理解華為是如何從人才選聘開始打造這樣一支10萬人團(tuán)隊(duì)嗎？您想懂得華為公司各級(jí)管理干部是如何承擔(dān)公司招聘請(qǐng)務(wù)嗎？又是怎么履行員工招聘職責(zé)？??本品牌課程是原華為人力資源專家錢慶濤教師歷經(jīng)5年多時(shí)間開發(fā)與實(shí)踐，從勝任素質(zhì)出發(fā)、以協(xié)助管理者建立對(duì)的人才招聘觀，通過獵頭式招聘實(shí)行技巧，以及規(guī)范面試流程管理和面試技巧運(yùn)用，協(xié)助公司迅速招到適合人才！課程中大量分享了知名公司成功操作案例和實(shí)用工具模板，并使用了行動(dòng)學(xué)習(xí)辦法，使學(xué)員在解決問題中學(xué)習(xí)與提高，對(duì)于辦法與技巧學(xué)了就能用，用了就有效！大大提高了課程學(xué)習(xí)和培訓(xùn)效果！授課特點(diǎn)：以親身經(jīng)歷案例和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析與分享，實(shí)用性、操作性強(qiáng)，并采用互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)演習(xí)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、疑難解答等方式，使學(xué)員在輕松地學(xué)習(xí)中掌握更多有關(guān)辦法和技巧，并且掌握更多招聘工具使用。第一章卓越管理者選人之道（要點(diǎn)：從員工招聘問題出發(fā)，運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)研討辦法，讓管理者探討分析影響招聘質(zhì)量因素，導(dǎo)出系統(tǒng)提高招聘質(zhì)量核心要素。）招聘必要支撐公司戰(zhàn)略如何將公司戰(zhàn)略融入招聘過程人才規(guī)劃核心要素招聘方略重要內(nèi)容及要點(diǎn)2.公司在招聘管理上重要存在問題及解決思路公司人力資源規(guī)劃上問題及分析公司招聘體系建設(shè)與運(yùn)作上問題及分析招聘渠道管理與運(yùn)作上問題及分析3.卓越管理者在招聘中責(zé)任和重要工作4.行動(dòng)學(xué)習(xí)研討：影響招聘質(zhì)量因素分析行動(dòng)學(xué)習(xí)研討規(guī)則導(dǎo)入現(xiàn)場(chǎng)研討與問題梳理第二章結(jié)識(shí)勝任素質(zhì)和招聘系統(tǒng)——系統(tǒng)提高招聘質(zhì)量基石（要點(diǎn)：從人才選聘原則，導(dǎo)出勝任素質(zhì)及其在招聘面試中運(yùn)用；從招聘中各種人才評(píng)價(jià)辦法使用，導(dǎo)出管理者對(duì)招聘面試全流程理解與認(rèn)知，系統(tǒng)提高員工招聘質(zhì)量。）一、勝任素質(zhì)模型在招聘中應(yīng)用人才選聘真正原則是什么勝任素質(zhì)模型概述職位分析與管理如何構(gòu)建公司勝任素質(zhì)模型（慣用辦法）建立素質(zhì)模型辦法兩種簡(jiǎn)樸好用素質(zhì)提練辦法勝任素質(zhì)如何用于招聘甄選二、崗位評(píng)價(jià)要素?cái)M定與評(píng)價(jià)辦法選取崗位評(píng)價(jià)要素?cái)M定兩個(gè)前提崗位評(píng)價(jià)要素需考慮重要內(nèi)容慣用人才評(píng)價(jià)辦法比較分析人才評(píng)價(jià)辦法選取前提人才評(píng)價(jià)辦法選取需考慮因素及注意事項(xiàng)三、公司招聘面試全流程管理與優(yōu)化招聘面試流程設(shè)計(jì)一種核心要素招聘面試流程設(shè)計(jì)兩個(gè)保證指標(biāo)招聘面試流程設(shè)計(jì)三大關(guān)注領(lǐng)域公司招聘面試流程常用問題分析現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：既有面試流程問題分析與優(yōu)化四、基于勝任素質(zhì)面試評(píng)價(jià)表設(shè)計(jì)與使用面試評(píng)價(jià)表設(shè)計(jì)重要關(guān)注點(diǎn)面試評(píng)價(jià)計(jì)分方式與決策類型工具分享：兩種面試評(píng)價(jià)表設(shè)計(jì)五、公司面試官選拔與管理面試官角色定位及核心技能規(guī)定面試官選拔規(guī)定及資格管理面試官培訓(xùn)開發(fā)面試官使用規(guī)范及考核案例分享：某知名公司面試官管理規(guī)定第三章獵頭式招聘實(shí)行技巧——管理者“伯樂之術(shù)”（要點(diǎn)：老式招聘辦法已經(jīng)很難招到公司需要人才！管理者如何結(jié)合公司需求，鎖定和管理公司需要目的人選！獵頭式招聘技巧已成為卓越管理者基本功！）一、如何向獵頭學(xué)習(xí)招聘二、獵頭式招聘特點(diǎn)三、獵頭式招聘四步曲招聘需求收集與澄清——招明白人需求來源評(píng)估需求收集辦法與工具使用選取和管理招聘渠道----如何選對(duì)渠道研討：如何選取和用好招聘渠道慣用渠道分類比較重點(diǎn)渠道布局和管理案例分享：某知名公司獵聘人才挖掘辦法及規(guī)定甑選與評(píng)估——把握質(zhì)量和效率雙重原則如何提高人才評(píng)價(jià)質(zhì)量如何提高面試效率案例分享：如何進(jìn)行有效背景調(diào)查說服與吸引目的候選人——把握成交鑰匙吸引候選人途徑及策劃如何塑造雇主品牌錄取跟進(jìn)與管理案例分享：如何通過薪酬談判吸引目的候選人第四章慣用面試辦法及面試技巧提高——管理者“伯樂之劍”（要點(diǎn)：科學(xué)面試辦法使用，加上高超面試技巧，是管理者辨認(rèn)人才重要武器。）一、構(gòu)造化面試設(shè)計(jì)與使用構(gòu)造化設(shè)計(jì)內(nèi)容和原則構(gòu)造化面試實(shí)行環(huán)節(jié)構(gòu)造化面試題型設(shè)計(jì)構(gòu)造化面試中考官角色及規(guī)定二、核心行為面試法使用核心行為面試?yán)碚摶炯耙c(diǎn)辨別不完整star和假star如何依照應(yīng)聘者行為分析素質(zhì)狀況現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：核心行為面試技巧三、集體討論面試法設(shè)計(jì)與使用集體討論面試法特點(diǎn)及實(shí)行流程集體討論面試法布局及角色規(guī)定集體討論面試法核心活動(dòng)解析集體討論面試法原則動(dòng)作及其環(huán)節(jié)集體討論面試法小組活動(dòng)方案設(shè)計(jì)與規(guī)定現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：如何設(shè)計(jì)一份高品質(zhì)集體討論面試小組活動(dòng)方案四、面試中五類問題及運(yùn)用引入式問題行為式問題智力式問題動(dòng)機(jī)式問題壓力式問題現(xiàn)場(chǎng)演習(xí)：面試問題設(shè)計(jì)與提問五、進(jìn)一步追問技巧如何通過追問保證信息有效性追問時(shí)機(jī)及辦法如何分析信息真實(shí)性靈活應(yīng)對(duì)不同類型應(yīng)聘者現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)與點(diǎn)評(píng)：面試追問六、面試準(zhǔn)備及面試幾類誤區(qū)面試前準(zhǔn)備中要注意問題面試中常用問題及規(guī)定面試官需要避免幾類誤區(qū)講師簡(jiǎn)介：錢慶濤教師國(guó)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派人力資源管理專家；本土化人力資源管理征詢資深顧問；中華人民共和國(guó)南方行動(dòng)學(xué)習(xí)聯(lián)盟理事；中華人民共和國(guó)首批行動(dòng)學(xué)習(xí)認(rèn)證催化師；應(yīng)專心理學(xué)前沿領(lǐng)域研究者。十近年大型公司及管理征詢行業(yè)工作經(jīng)歷，曾在多家大型國(guó)營(yíng)、民營(yíng)公司擔(dān)任高檔人力資源經(jīng)理、人力總監(jiān)、副總經(jīng)理等職務(wù)，在華為任職期間曾參加華為公司招聘體系、培訓(xùn)體系、績(jī)效管理體系構(gòu)建與優(yōu)化。近年人力資源管理實(shí)踐及培訓(xùn)征詢經(jīng)歷使其在人力資源管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理者技能提高等各種領(lǐng)域有著獨(dú)到看法和進(jìn)一步研究。當(dāng)前接受錢教師培訓(xùn)和輔導(dǎo)學(xué)員逾萬人，公司近百家，親自操作主持過近二十家公司人力資源管理征詢項(xiàng)目，積累了非常豐富人力資源項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。授課特點(diǎn)與風(fēng)格：擁有8年多授課經(jīng)驗(yàn)，授課思路清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)；將知名公司實(shí)際工作中眾多典型案例與課程內(nèi)容相結(jié)合，進(jìn)一步淺出，通俗易懂，并且容易掌握和操作；授課富有激情，課堂氛圍活躍，互動(dòng)與案例研討有效運(yùn)用，因而深受學(xué)員歡迎。重要征詢和培訓(xùn)客戶有:廣東移動(dòng)、中海油、先豪集團(tuán)、聯(lián)想、天地食品集團(tuán)、西安印鈔廠、愛蒙（金雅典）、金三峽印務(wù)、深圳市國(guó)資委、dell、深圳赤灣港航、中惠福實(shí)業(yè)、深圳南士科技、深圳機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、黑弧廣告、威艾德通訊技術(shù)、潮宏基珠寶、深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院等近百家公司。品牌課程：《基于勝任素質(zhì)戰(zhàn)略人力資源管理》、《招聘體系構(gòu)建與面試技巧提高》、《員工招聘與面試技巧》、《培訓(xùn)體系管理與開發(fā)》、《kpi+pbc績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》、《績(jī)效輔導(dǎo)與溝通技巧提高》、《非人力資源經(jīng)理力資源管理》、《管理者高效溝通技巧》等。篇二：招聘面試技巧培訓(xùn)教材招聘面試技巧培訓(xùn)教材目錄簡(jiǎn)介：一、招聘概述二、招聘需求分析三、招聘準(zhǔn)備四、招聘程序與方略五、招聘實(shí)行六、行為面試法與構(gòu)造性面試法運(yùn)用第一節(jié)一、招聘定義：招聘概述人員招聘是指組織為了發(fā)展需要，依照人力人員招聘是指組織為了發(fā)展需要，依照人力資源規(guī)劃和工作分析規(guī)定，尋找、吸引那些資源規(guī)劃和工作分析規(guī)定，尋找、吸引那些有能力又有興趣到本組織任職，并從中選出適有能力又有興趣到本組織任職，并從中選出適當(dāng)人員予以錄取過程。宜人員予以錄取過程。二、招聘目1、招聘直接目就是獲得公司需要人；2、但除了這一目外，招聘尚有如下潛在目的2、1樹立公司形象2、2減少受雇傭者在短期內(nèi)離開公司也許性2、3履行公司社會(huì)義務(wù)第二節(jié)一、招聘環(huán)境分析(一)組織外部環(huán)境因素1．經(jīng)濟(jì)條件。2．勞動(dòng)力市場(chǎng)。招聘需求分析①能否滿足特定組織招聘員工規(guī)定，取決于勞動(dòng)力市場(chǎng)上資源數(shù)量和構(gòu)成。辦法之一是查閱既有資料。辦法之二是直接調(diào)查關(guān)于信息。3．法律法規(guī)。(二)招聘內(nèi)部環(huán)境①組織戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展籌劃決定組織發(fā)展方向。②組織財(cái)務(wù)預(yù)算也會(huì)影響人員需求。③組織文化、管理風(fēng)格等內(nèi)部因素也影響人員招聘工作。1、2、崗位需要而引起招聘需求。3目是通過人與事配合以及人與人協(xié)調(diào)，充分開發(fā)運(yùn)用員工，實(shí)現(xiàn)組織目的。三、招聘需求擬定對(duì)新成立組織而言，人員招聘無疑是組織成敗核心。如果不能招聘到適當(dāng)員工，組織在物質(zhì)、資金、時(shí)間上投入就會(huì)成為揮霍；完不成組織最初人員配備，也就無法進(jìn)入正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。對(duì)已經(jīng)處在運(yùn)轉(zhuǎn)之中組織而言，人力資源使用和配備，也會(huì)由于組織內(nèi)外部環(huán)境使用和配備，不斷變化而處在經(jīng)常性變化之中。普通地說，組織在運(yùn)營(yíng)過程中始終處在人力資源供需變動(dòng)狀態(tài)。1、2晉升、降職、補(bǔ)充空缺、不勝任崗位、職務(wù)調(diào)節(jié)等狀況，組織處在構(gòu)造性失衡狀態(tài)；3四、招聘需求產(chǎn)生1崗位空缺，有招聘需求。2度地吸引各種人才來構(gòu)成得心應(yīng)手員工隊(duì)伍從而有效地工作，這已是不爭(zhēng)事實(shí)。3、第三節(jié)一、勝任能力(一)核心勝任能力因素招聘準(zhǔn)備在編制工作規(guī)范時(shí)，有必要分別指出哪些能力對(duì)于完畢這一工作是必要，哪些能力是在將來工作中獲得成功核心因素。這樣，在某些工作規(guī)范中就將必備任職資格和抱負(fù)任職資格兩某些區(qū)別（二）勝任能力分析1力、項(xiàng)目管理能力、時(shí)間管理能力、有效運(yùn)用資源能力等。這些能力不像詳細(xì)技術(shù)技能那樣容易測(cè)量，但從某種意義上來講這些能力更為重要。2個(gè)崗位規(guī)定有高水平客戶滿意度，那么就應(yīng)當(dāng)關(guān)懷在應(yīng)聘者工作風(fēng)格中與否包括如下方面行為：①她與否致力于建立和維系與客戶長(zhǎng)期關(guān)系?②她與否不斷地對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤而保證客戶長(zhǎng)期關(guān)系?③她與否能耐心地傾聽客戶反饋意見?④在做決策時(shí)，她與否能考慮客戶意見?⑤當(dāng)她作為一種團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，她與否能協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員理解客戶需求？從以上種種問題中都可以反映出一種應(yīng)聘者與否可以較好地滿足客戶需求。3上都與這些人際能力關(guān)于。例如，一種人與否可以積極地傾聽?當(dāng)她面臨挫折時(shí)，與否可以較好地自我控制?她與否可以與各種不同特點(diǎn)人配合工作?在團(tuán)隊(duì)中，她與否可以勉勵(lì)她人工作熱情?她與否尊重她人意見和觀點(diǎn)?她與否對(duì)她人反饋和批評(píng)持接納態(tài)度?她與否能有效地化解人際矛盾?在任何工作中也許都會(huì)需要這些與人打交道能力，如果一種人不能較好地解決與上司、同事、下屬、客戶等關(guān)系，那么她也很難在工作中獲得成功。(三)勝任特性分析1、發(fā)現(xiàn)勝任特性。為了找到這些勝任特性，一方面，可以從既有資料中進(jìn)行查詢；另一方面，也是更重要辦法就是運(yùn)用核心事件辦法，這種辦法是發(fā)現(xiàn)崗位核心特性最慣用辦法。所謂核心事件辦法，也就是通過對(duì)崗位典型成功事例和失敗事例進(jìn)行分析，得到導(dǎo)致成功或失敗因素，這些因素往往就是核心勝任特性。核心事件法普通是通過與任職者和任職者主管進(jìn)行訪談來獲得。2、界定勝任特性。3、評(píng)估勝任特性水平。第四節(jié)招聘程序與方略一、招聘重要程序與環(huán)節(jié)1要進(jìn)行招聘活動(dòng)，弄清晰這些問題有助于制定合理可行招聘籌劃和招聘方略。求，明確這些工作相應(yīng)聘者知識(shí)、技能等方面詳細(xì)規(guī)定和所能予以待遇條件。只有這樣，招聘籌劃制定和實(shí)行才干做到有放矢。略。同步，擬定招聘工作組織者和執(zhí)行者，并明確各自分工。(二)實(shí)行階段1、招募階段。依照招聘籌劃擬定方略，依照單位需求所擬定用人條件和原則進(jìn)行決策，采用適當(dāng)招聘渠道和相應(yīng)招聘辦法，吸引合格應(yīng)聘者，以達(dá)到恰當(dāng)效果。2、選取階段。在吸引到眾多符合原則應(yīng)聘者之后，還必要善于使用恰當(dāng)辦法，挑選出最適當(dāng)人員。3、錄取階段。做完評(píng)估之后，招聘工作便進(jìn)入了錄取階段。在這個(gè)階段，招聘者和求職者都要做出自己決策，以便達(dá)到個(gè)人和工作最后匹配。一旦有求職者接受了組織聘任條件，勞動(dòng)關(guān)系就算正式建立起來了。(三)評(píng)估階段時(shí)調(diào)節(jié)關(guān)于籌劃并為下次招聘總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。二、招聘方略(一)招聘籌劃與方略個(gè)毫無特色、平鋪直敘招聘籌劃往往注定是要失敗。在招聘中，必要結(jié)合本組織實(shí)際狀況和招聘對(duì)招聘籌劃普通涉及：(1)人員需求清單；(2)招聘信息發(fā)布時(shí)間和渠道；(3)招聘團(tuán)人選；(4)招聘者選取方案；(5)招聘截止日期；(6)新員工上崗時(shí)間；(7)招聘費(fèi)用預(yù)算；(8)招聘工作時(shí)間表；(9)招聘廣告樣稿。(二)招聘人員方略招聘人員作為組織機(jī)構(gòu)代表，其素質(zhì)高低關(guān)系到組織能否吸引先進(jìn)人才。1、公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)積極參加招聘活動(dòng)對(duì)于中小組織而言，招聘工作成敗，取決于公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)招聘工作熱心限度。同樣，大中型組織招聘較高層人員，也需要高層領(lǐng)導(dǎo)人親自出面，道理是同樣。2、招聘人員原則之一是熱情。3、招聘人員應(yīng)當(dāng)是一種公正人。4、招聘人員其她規(guī)定：招聘人員除了應(yīng)當(dāng)有豐富專業(yè)知識(shí)、心理學(xué)知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)之外，還應(yīng)當(dāng)具備品德崇高、舉止儒雅、文明、辦事高效等特點(diǎn)，應(yīng)聘者無不但愿接觸到開明而爽朗人，這樣可以使談話氛圍高興、幽默、風(fēng)趣和輕松。(三)招聘地點(diǎn)方略選取在哪個(gè)地方進(jìn)行招聘，應(yīng)考慮人才分布規(guī)律、求職者活動(dòng)范疇、組織位置、勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況以及招聘成本等因素。1、選取招聘范疇普通來說，范疇越大，先進(jìn)人才就越多，但費(fèi)用開支普通來說也會(huì)較高。如果您需要技術(shù)水平規(guī)定不高勞動(dòng)力，可面向經(jīng)濟(jì)條件相對(duì)較差區(qū)域招聘。如果您需要是拔尖高素質(zhì)人才，應(yīng)盡量面向全國(guó)或人才集中區(qū)域招聘。2、就近選取以節(jié)約成本3．選取地點(diǎn)應(yīng)當(dāng)有所固定（四）招聘渠道選取招聘渠道挑選環(huán)節(jié)1、分析單位招聘規(guī)定。篇三：招聘面試技巧培訓(xùn)-績(jī)效面談技巧培訓(xùn)(陳)招聘面試技巧培訓(xùn)-績(jī)效面談技巧培訓(xùn)講師：陳馨賢培訓(xùn)時(shí)間：2天培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定培訓(xùn)對(duì)象：公司中高層管理者課程推薦：重要特點(diǎn)：詳細(xì)闡述績(jī)效面談技巧操作精髓案例指引：分析績(jī)效面談技巧內(nèi)訓(xùn)典型個(gè)案案例訓(xùn)練：掌握績(jī)效面談技巧技能提高辦法行動(dòng)建議：招聘面試技巧培訓(xùn)績(jī)效面談技巧培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)模仿練習(xí)提高建議：引爆績(jī)效面談技巧潛力行動(dòng)方案培訓(xùn)背景：輔導(dǎo)公司迅速建立一套適合自身實(shí)際狀況績(jī)效管理體系，讓公司以較少投入獲得較大成效培訓(xùn)大綱：招聘面試技巧培訓(xùn)教師《招聘面試技巧培訓(xùn)績(jī)效面談技巧培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括：第一、如何對(duì)的理解績(jī)效管理1、公司勉勵(lì)機(jī)制問題表既有哪些？2、員工勉勵(lì)三部曲3、對(duì)的理解績(jī)效管理？4、績(jī)效管理體系價(jià)值是什么？5、績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)是什么？分析：績(jī)效面談技巧培訓(xùn)案例！解析：績(jī)效面談技巧內(nèi)訓(xùn)案例!案例：績(jī)效面談技巧課程案例分析！第二如何讓績(jī)效管理理念真正進(jìn)一步人心1、績(jī)效管理是為了扣錢嗎？是為了發(fā)獎(jiǎng)金嗎？是為了貫徹公司目的嗎？公司履行績(jī)效管理究竟為了什么??2、履行績(jī)效管理是公司發(fā)展需要3、各級(jí)管理者和員工是如何看待績(jī)效管理工作4、如何轉(zhuǎn)變各級(jí)管理者對(duì)待績(jī)效管理工作態(tài)度5、如何轉(zhuǎn)變員工對(duì)待績(jī)效管理工作態(tài)度討論：績(jī)效面談技巧典型案例討論!分組：績(jī)效面談技巧培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南分析：績(jī)效面談技巧學(xué)習(xí)中八大陷阱！第三績(jī)效管理成功實(shí)行核心要點(diǎn)1、績(jī)效管理不能完全摸著石頭過河，需要建立相對(duì)完善績(jī)效管理體系2、到位宣傳工作，保證各層次人員充分學(xué)習(xí)和研討3、提高績(jī)效管理牽頭部門人員技術(shù)支持能力4、各級(jí)管理者掌握必要績(jī)效管理技能5、將績(jī)效管理工作自身納入績(jī)效管理6、維持“一把手”對(duì)績(jī)效管理體系實(shí)行熱情7、及時(shí)解決績(jī)效管理實(shí)行中浮現(xiàn)問題，盡量消除其不利影響8、堅(jiān)持、改進(jìn)、再堅(jiān)持、再改進(jìn)??互動(dòng)：績(jī)效面談技巧培訓(xùn)案例評(píng)估分享：某集團(tuán)績(jī)效面談技巧培訓(xùn)案例分享：哈佛典型績(jī)效面談技巧案例分析示范第四、績(jī)效評(píng)估——明確組織績(jī)效成果1、如何對(duì)的理解績(jī)效評(píng)估？2、績(jī)效評(píng)估流程是什么？3、如何回避績(jī)效評(píng)估誤差？4、如何操作績(jī)效強(qiáng)制分派？招聘面試技巧培訓(xùn)績(jī)效面談技巧培訓(xùn)總結(jié)，更多關(guān)于陳馨賢面試技巧，績(jī)效考核，人力資源管理等課程盡在陳馨賢官網(wǎng)：學(xué)習(xí)。有關(guān)精彩文章閱讀：陳馨賢-招聘與面試技巧內(nèi)訓(xùn)課程課綱：/153456.htm篇四：有效招聘與面試技巧培訓(xùn)/retype/zoom/91d88486d72c?pn=1&x=0&y=0&raww=731&rawh=141&o=jpg_6_0_______&type=pic&aimh=92.47&md5sum=578f89d13f3864b2132737bc6a85346f&sign=02f90d0533&zoom=&png=0-7207&jpg=0-8961"target="_blank">點(diǎn)此查看課程特色人是公司最重要資產(chǎn)，選取適當(dāng)員工加盟對(duì)公司發(fā)展起著舉足輕重作用。人才招聘永遠(yuǎn)是人力資源管理重要工作之一。但如何能招到先進(jìn)且又與公司文化吻合人才，則涉及到與否具備對(duì)的招聘辦法及面試技巧——這恰恰是未被引起足夠注重人力資源管理難點(diǎn)。本課程旨在分享實(shí)用經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助招聘工作者提高招聘與面試技巧，提高招聘成功率，保證招到與公司文化吻合且滿足職位規(guī)定人才。課程大綱第一講招聘工作重要性什么是公司核心競(jìng)爭(zhēng)力招聘如何給公司帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)招聘錯(cuò)誤會(huì)給公司帶來哪些損失第二講招聘體系建立招聘流程招聘成本如何控制人力資源部和部門經(jīng)理職責(zé)公司招聘手冊(cè)應(yīng)涉及哪些內(nèi)容第三講招聘方略制定制定招聘方略5w1p原則招聘需求擬定招聘渠道選取◆案例:如何分析各類渠道有效性招聘周期及地點(diǎn)方略招聘方案設(shè)計(jì)◆練習(xí):如何做完整招聘籌劃第四講面試體系設(shè)計(jì)面試前準(zhǔn)備工作素質(zhì)及素質(zhì)模型簡(jiǎn)介①素質(zhì)定義及作用②冰山模型與素質(zhì)測(cè)評(píng)職務(wù)分析如何設(shè)定面試籌劃進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選時(shí)注意事項(xiàng)如何導(dǎo)入面試如何進(jìn)行面試提問做面試記錄注意事項(xiàng)如何結(jié)束面試面試結(jié)束后如何做有效評(píng)估面試評(píng)估中10大誤區(qū)及避免辦法◆案例:完整人才面試評(píng)估報(bào)告第五講構(gòu)造化面試構(gòu)造化面試簡(jiǎn)介①行為面試法◆練習(xí):如何問行為體現(xiàn)問題如何設(shè)計(jì)面試考核維度◆練習(xí)及點(diǎn)評(píng):設(shè)計(jì)人力資源經(jīng)理、銷售經(jīng)理、采購經(jīng)理、研發(fā)人員、行政人員考核維度如何辨認(rèn)面試中事實(shí)與謊言關(guān)注面試中非語言行為暗示◆現(xiàn)場(chǎng)演習(xí):模仿面試及點(diǎn)評(píng)第六講測(cè)評(píng)體系設(shè)計(jì)常用測(cè)評(píng)辦法簡(jiǎn)介①心理測(cè)②無領(lǐng)導(dǎo)小組討論③情景模仿④公文筐各種測(cè)評(píng)辦法比較第七講人才錄取與反饋員工錄取4個(gè)核心環(huán)節(jié)初步錄取5個(gè)原則招聘效果評(píng)估人才招聘后續(xù)工作課程主講frankshaw：背景簡(jiǎn)介：資深培訓(xùn)導(dǎo)師，依照自己近年豐富人力資源管理親身經(jīng)歷，總結(jié)出一套針對(duì)性極強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，近年來在招聘面試，培訓(xùn)與發(fā)展，公司中層管理人員技能培養(yǎng)，薪酬設(shè)計(jì)與管理等方面潛心研究，形成了自己獨(dú)到看法；曾擔(dān)任過4000人大型家電制造公司招聘培訓(xùn)主管，知名500強(qiáng)公司中華人民共和國(guó)區(qū)招聘經(jīng)理，人力資源經(jīng)理，復(fù)旦大學(xué)mba就業(yè)顧問等，講授風(fēng)格幽默活潑，以務(wù)實(shí)理論結(jié)合生動(dòng)實(shí)戰(zhàn)案例分析，可操作性強(qiáng)，深受學(xué)員好評(píng)，是在該領(lǐng)域具備相稱實(shí)力少壯派精英講師。作為第五級(jí)經(jīng)理人先進(jìn)代表，被學(xué)員尊敬地譽(yù)為“中華人民共和國(guó)第五級(jí)培訓(xùn)導(dǎo)師第一人”！擅長(zhǎng)課程：招聘與面試技巧，非人力資源經(jīng)理人力資源管理，中高層人才選拔面試技能（針對(duì)招聘經(jīng)理、公司高管），人力資源系統(tǒng)培訓(xùn)，薪酬體系設(shè)計(jì)與薪酬管理，培訓(xùn)與發(fā)展經(jīng)理高階專業(yè)技能提高，中層經(jīng)理管理技能培養(yǎng)等課程對(duì)象人力資源經(jīng)理,招聘主管,部門主管和經(jīng)理以及所有和招聘關(guān)于人員詳細(xì)開課籌劃請(qǐng)電話征詢【中華品牌管理網(wǎng)】征詢電話:（上海）（深圳）（北京）大學(xué)生禮儀及面試技巧培訓(xùn)一、主辦單位：藥學(xué)院學(xué)生會(huì)自律部二、活動(dòng)主題：大學(xué)生社交禮儀及面試技巧培訓(xùn)三、活動(dòng)背景：禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展調(diào)節(jié)器，通過本次禮儀培訓(xùn)，使大學(xué)生理解當(dāng)代禮儀文明，掌握人際交往中基本禮儀，塑造良好個(gè)人形象，更容易使人際間感情得以溝通，建立起互相尊重、彼此信任、和諧合伙關(guān)系，最后營(yíng)造一種和諧校園環(huán)境。也為了讓咱們大學(xué)生活更加充實(shí)，我院全體學(xué)生能在后來社交及面試場(chǎng)合有一種良好行為規(guī)范，在集體面前有一種更好形象，讓人們能更好更出眾交往及面試，不斷地呈現(xiàn)自己才華！四、活動(dòng)簡(jiǎn)介：本次活動(dòng)是由藥學(xué)院學(xué)生會(huì)自律部主辦，由xx主講人主講一次講座，由藥學(xué)院12級(jí)各班同窗參加培訓(xùn)，重要為了讓咱們?nèi)胬斫馍缃欢Y儀重要性和實(shí)用性，以及對(duì)咱們重要性，本次活動(dòng)可以在主講人和同窗互動(dòng)中進(jìn)行.五、活動(dòng)時(shí)間：待定六、活動(dòng)地點(diǎn)：需要一種大教室（240人）待定七、活動(dòng)宣傳：班級(jí)宣傳，通過各班班長(zhǎng)進(jìn)行班級(jí)里宣傳，重要是通過咱們把本次活動(dòng)跟各班班長(zhǎng)講述清晰，再讓各班班長(zhǎng)把本次活動(dòng)在班級(jí)跟自己班學(xué)生講清晰，做好動(dòng)員工作。請(qǐng)宣傳部做出展板，通過展板形式向全校同窗宣傳。八、活動(dòng)流程：（一）時(shí)間安排1、宣傳階段；待定2、準(zhǔn)備階段；待定3、舉辦階段；待定（二）前期安排1、與姜教師商量本次講座內(nèi)容和講座形式；2、申請(qǐng)學(xué)校教室；3、討論工作人員工作安排；5、活動(dòng)參加人員安排和各班參加人數(shù)；6、主講人選定：可以選開設(shè)大學(xué)生禮儀課教師和院或校禮儀隊(duì)成員7、告知學(xué)生會(huì)各部門和院禮儀隊(duì)配合（三）活動(dòng)實(shí)行1、提前去看階梯教室設(shè)備和場(chǎng)地；2、參加活動(dòng)學(xué)生位