中國最流暢的遠程監(jiān)控威思通科技路DVS產(chǎn)品說明指導書

威思通網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器產(chǎn)品說明書廈門威思通信息科技9月目錄序言 -3-一、產(chǎn)品概述 -3-（一）產(chǎn)品介紹 -3-（二）產(chǎn)品功效及優(yōu)勢 -3-（三）產(chǎn)品參數(shù) -4-二、產(chǎn)品外觀機構(gòu)說明 -6-（一）前面板 -6-（二）后面板 -8-三、操作說明 -9-（二）當?shù)囟嗽O(shè)置說明 -14-（三）遠程訪問端操作說明 -16-四、常見問題處理 -19-五、注意事項 -21-六、產(chǎn)品配件 -22-七、保修期限及范圍 -22-（一）保修期限 -22-（二）保修服務(wù) -22-（三）保修范圍 -23-序言感謝您選購并使用威思通網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器，為了讓您輕松使用產(chǎn)品，我們準備了詳盡產(chǎn)品說明，您從中能夠獲取相關(guān)產(chǎn)品操作方法相關(guān)介紹。在您使用本產(chǎn)品之前請先仔細閱讀說明書，方便您能正確使用本產(chǎn)品。一、產(chǎn)品概述（一）產(chǎn)品介紹本款網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器（即DigtalVideoServer簡稱DVS）是一款最新數(shù)字遠程監(jiān)控產(chǎn)品，它采取了嵌入式處理器和嵌入式Linux操作系統(tǒng)，利用了最優(yōu)異音視頻壓縮/解壓縮技術(shù)和TCP/IP、HTTP、DNS、DHCP、ARP、RARP等網(wǎng)絡(luò)支持技術(shù)，配合使用威思通專業(yè)網(wǎng)絡(luò)視頻遠程監(jiān)控平臺軟件，可實現(xiàn)視音頻網(wǎng)絡(luò)傳輸更流暢、遠程監(jiān)控更穩(wěn)定?，F(xiàn)在已廣泛應(yīng)用于衣飾連鎖、醫(yī)藥連鎖、餐飲連鎖、教育行業(yè)、電力檢修、政府監(jiān)管、建筑工地等領(lǐng)域，保障社會各界公共安全、事業(yè)安全。（二）產(chǎn)品功效及優(yōu)勢1、產(chǎn)品功效●實時監(jiān)控功效●錄像回放功效●音視頻存放備份功效●壓縮處理功效●網(wǎng)絡(luò)傳輸功效●遠端監(jiān)控功效●報警功效●智能操作功效2、產(chǎn)品優(yōu)勢●國際領(lǐng)先壓縮技術(shù)，平均單屏流量僅8K每秒●即插即用，安裝便捷●采取國際一流硬件，視頻遠程傳輸更穩(wěn)定●支持安卓系統(tǒng)手機、iPhone及iPad遠程觀看●移動偵測報警，讓您事業(yè)更安全●支持多人在線訪問，滿足企業(yè)多人監(jiān)管需要（三）產(chǎn)品參數(shù)技術(shù)、外觀參數(shù)列表型號VST-DVS-16-01設(shè)備類別設(shè)備名稱具體參數(shù)系統(tǒng)主處理器工業(yè)級嵌入式微控制器系統(tǒng)資源同時多路錄像，同時錄像回放，同時網(wǎng)絡(luò)操作操作系統(tǒng)嵌入式LINUX操作系統(tǒng)壓縮標準圖像壓縮H.264限定碼流，H.264可變碼流音頻壓縮G.711視頻視頻輸入16路BNC視頻輸出1路BNC,1路VGA(最高支持1280*1024/60Hz)碼流支持雙碼流，可變碼流/固定碼流可選視頻錄制速度PAL:每路25fps,NTSC:每路30fps（CIF）圖像畫質(zhì)6檔可調(diào)音頻音頻輸入8路BNC（D-SUB）語音對講1路BNC音頻輸出1路BNC報警報警輸入16路報警輸入報警輸出4路繼電器輸出報警繼電器30VDC2A，125VAC1A存放備份方法網(wǎng)絡(luò)/USB/本機硬盤/eSATA動態(tài)檢測移動偵測每畫面可設(shè)置（22×18）個檢測區(qū)域:可設(shè)置多級靈敏度接口USB接口2個USB網(wǎng)路接口RJ4510M/100M自適應(yīng)以太網(wǎng)口云臺控制接口1個RS485操作接口支持鼠標，前面板，遙控器操作常規(guī)參數(shù)電源DC12V±10%(電源外置)功耗<20W（不含硬盤）使用溫度-10℃~+55℃使用濕度10%～90%大氣壓86kpa～106kpa尺寸440(長)x340(寬)x50(高)mm重量4.2Kg(不含硬盤)安裝方法臺式安裝

二、產(chǎn)品外觀機構(gòu)說明（一）前面板VST-DVS-16-01網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器前面板示意圖前面板按鍵說明序號鍵名標識功效介紹1畫面切換鍵Mult切換監(jiān)視畫面到單畫面或多畫面2AltAltHDMI輸出、CVBS輸出、VGA輸出之間切換3功效復(fù)用鍵Fn支持多個功效復(fù)用，如云臺控制頁面切換，刪除輸入框中字符，選中某個列表選項等。切換鍵處于關(guān)閉狀態(tài)，進入某視頻通道，按Fn鍵快捷進入輔助功效菜單（如云臺控制和圖像顏色）4取消鍵Esc關(guān)閉頂層頁面或控件5上、下方向鍵對目前激活控件切換，可向上或向下移動跳躍更改設(shè)置，增減數(shù)字，輔助控制切換，云臺控制左、右方向鍵對目前頁面控件切換，可向左或向右移動跳躍云臺控制確定鍵菜單模式下確實定操作預(yù)覽畫面時打開系統(tǒng)菜單6數(shù)字字符鍵0～9數(shù)字輸入、字符輸入、通道切換10+鍵切換10以上通道時按下此鍵，再按個位數(shù)字鍵Rec錄像鍵設(shè)置錄像Focus-聚焦-Focus+聚焦+Zoom-變倍-Zoom+變倍+Iris-光圈-Iris+光圈+7指示燈指示燈1-16通道通道指示燈，顯示燈亮意為正在錄像ACT遙控指示燈STATUS前面板中無Fn指示燈時，作用同F(xiàn)n指示燈，前面板有Fn指示燈時，該指示燈不起作用NETWORK如有一個或多個網(wǎng)絡(luò)用戶連接設(shè)備時指示燈亮IPCAM如有一個或多個網(wǎng)絡(luò)攝像機連接入設(shè)備時指示燈亮HDD如有硬盤接入，指示燈亮8飛梭鍵飛梭外鍵左右方向按鍵相同功效在錄像回放頁面中有快進和慢放功效；其它狀態(tài)和上下方向按鍵相同功效9電源開關(guān)電源開關(guān)(按住該鍵3秒鐘關(guān)機)10遙控器接收窗IR用于接收遙控器信號USB接口USB接USB鼠標(限連接USB鼠標有效)（二）后面板VST-DVS-16-01網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器后面板示意圖后面板接口說明序號標識說明序號標識說明1視頻輸入接口10Esata接口2SPOT輸出接口111個RJ45自適應(yīng)以太網(wǎng)口(用于連接網(wǎng)絡(luò)，使DVR接入互聯(lián)網(wǎng))3CVBS輸出接口1216路報警輸入4音頻輸出接口134路繼電器報警輸出5語音輸入接口14RS-485控制接口6音頻輸入接口15DC12V電源接口71路VGA信號輸出16電源開關(guān)8HDMI輸出接口17接地9USB接口

三、操作說明（一）安裝操作說明開機從DVS后面板插上高清攝像頭連接線、顯示器連接線、usb鼠標線、網(wǎng)線、電源線，然后，按下后面板電源開關(guān)，前面板電源指示燈亮，DVS開機。登陸系統(tǒng)1、DVS正常開機后，出現(xiàn)威思通遠程監(jiān)控平臺登陸界面2、單擊鼠標右鍵出現(xiàn)快捷菜單，選擇“主菜單”，

3、在輸入框中輸入用戶名和密碼4、點擊確定后，進入威思通遠程監(jiān)控平臺系統(tǒng)界面。關(guān)機方法一：按住前面板POWER鍵3秒鐘，停止硬盤錄像機全部工作，方可按下后面板電源開關(guān)。方法二：系統(tǒng)菜單->關(guān)閉系統(tǒng)中選擇關(guān)閉。方法二：系統(tǒng)菜單->主菜單->管理工具->關(guān)閉系統(tǒng)中選擇關(guān)閉

硬盤安裝1.拆卸主機上蓋固定螺絲，然后將上蓋往后面板方向推移，打開機箱，圖-1圖-12.揭開機箱蓋，圖-2圖-23.硬盤螺絲孔對準錄像機支架上固定孔，圖-3圖-34.用螺絲將硬盤固定在支架上(支架可掛接固定多個硬盤)，圖-4圖-45.固定后硬盤圖-5圖-56.用專配數(shù)據(jù)線連接硬盤和底板SATA接口，圖-6圖-67.用專配數(shù)據(jù)線連接硬盤和底板SATA接口，圖-7圖-78.用機箱自帶電源線連接上硬盤電源線，圖-8圖-89.合上機箱蓋，并正確連接好設(shè)備電源，圖-9圖-9（二）當?shù)囟嗽O(shè)置說明1、登陸系統(tǒng)界面（操作方法參考以上步驟），進入主菜單界面，選擇系統(tǒng)設(shè)置模塊，點擊”網(wǎng)絡(luò)設(shè)置“2、進入網(wǎng)絡(luò)設(shè)置界面，對當?shù)豂P地址、DNS等進行設(shè)置，完成后，單擊“VST接入”按鈕

3、進入VSSTOO平臺設(shè)置，注意“使能”是否變白色，當使能變白色時，記下設(shè)備ID，然后點擊確定按鈕4、回到網(wǎng)絡(luò)設(shè)置界面，點擊保留按鈕，至此當?shù)囟嗽O(shè)置完成。設(shè)置完成后，重啟一下機器。（三）遠程訪問端操作說明遠程訪問端軟件下載用戶經(jīng)過安卓手機、蘋果手機、IPAD、電腦等終端設(shè)備在威思通官網(wǎng)、360手機助手、91手機助手、機鋒市場、安卓市場、baidu移動應(yīng)用、appchina、騰訊移動應(yīng)用等軟件市場下載正版威思通遠程視頻監(jiān)控軟件安裝包，文件解壓后，在終端設(shè)備上安裝即可。遠程訪問端賬號激活雙擊威思通遠程視頻窗口進入威思通遠程視頻監(jiān)控訪問端登陸界面，輸入用戶名、密碼，點擊登陸按鈕進入威思通遠程視頻監(jiān)控訪問端系統(tǒng)界面單擊界面右下角“賬號管理”進入賬號管理頁，點擊激活管理，填入DVS設(shè)備ID，DVS設(shè)備名稱和激活數(shù)，點擊提交出現(xiàn)一個激活成功消息框，單擊OK按鈕，激活成功

7、重啟DVS，點擊刷新

出現(xiàn)以下畫面，說明遠程訪問端賬號激活成功，遠程視頻可看

四、常見問題處理（一）為何接上電源后，主機沒有開啟運行？檢驗主機背后電源開關(guān)是否打開；檢驗是否進行了正確開機操作。（二）為何遙控器不能對設(shè)備主機進行控制？檢驗遙控器是否有電或遙控器出現(xiàn)損壞；請檢驗是否是主機軟件鎖定了操作，假如是請輸入用戶名、密碼登錄系統(tǒng)遙控器地址和本機編號不一致。（三）為何監(jiān)視器無任何顯示或顯示器圖像抖動？檢驗是否開機，開機后前面板POWER燈會亮；檢驗VGA連接線是否接好。（四）為何顯示出現(xiàn)偏色現(xiàn)象？檢驗VGA連接線是否接好，同時檢驗VGA連接線本身是否良好。（五）為何主機開啟起來后，某個通道黑屏且沒有通道標題顯示？請進入系統(tǒng)管理菜單里通道設(shè)置，查看是否啟用了區(qū)域屏蔽，假如啟用了，將其進行重置設(shè)置即可恢復(fù)到缺省狀態(tài)，或直接進入恢復(fù)缺省界面，選中全部項，進行恢復(fù)缺省操作。（六）為何主機端回放錄像時候有馬賽克出現(xiàn)？錄像參數(shù)調(diào)整過低會造成錄像質(zhì)量整體下降，有時候也會出現(xiàn)馬賽克；硬盤存在壞扇區(qū)等也會造成回放錄像時候有馬賽克產(chǎn)生。（七）為何手動錄像開啟情況下，錄像信息里面沒有錄像數(shù)據(jù)？檢驗所進行查詢設(shè)置是否正確，按分類檢索放像時請確定已經(jīng)選中手動錄像類型；請確定使用前已對硬盤進行格式化并格式化成數(shù)據(jù)區(qū)硬盤是否最少一個設(shè)置為讀寫盤。（八）為何不能進行定時錄像或是定時錄像時間內(nèi)沒有錄像數(shù)據(jù)？定時錄像時間段設(shè)置不對，兩個時間段設(shè)定應(yīng)該遵照前小后大標準；定時錄像時間段內(nèi)供電被意外斷開；用戶需要數(shù)據(jù)已經(jīng)被覆蓋；用戶硬盤出現(xiàn)物理損壞或是邏輯犯錯，造成數(shù)據(jù)無法正常刷新出來。（九）為何不能進行移動錄像？移動錄像時間段設(shè)置不對，兩個時間段設(shè)定應(yīng)該遵照前小后大標準；移動檢測區(qū)域未選中，請正確選擇檢測區(qū)域；移動檢測靈敏度調(diào)整太低，合適調(diào)高靈敏度。（十）為何不能進行報警錄像？報警錄像時間段設(shè)置不對，兩個時間段設(shè)定應(yīng)該遵照前小后大標準；報警錄像聯(lián)動通道未選中，請正確選擇聯(lián)動通道；報警觸發(fā)不正確，請檢驗連線報警輸入和報警觸發(fā)裝置。（十一）為何錄像內(nèi)容不是連續(xù)？假如是手動錄像或是定時錄像方法，檢驗使用期間是否出現(xiàn)了斷電或是電壓等異常；假如使用是移動錄像和報警錄像，確定是否有頻繁報警出現(xiàn)，報警時候會觸發(fā)錄像，依據(jù)先前設(shè)置錄像時間，錄像會連續(xù)對應(yīng)時間。（十二）為何移動錄像和報警錄像啟用時候產(chǎn)生誤報？檢驗并合適調(diào)整移動偵測靈敏度（移動檢測是對光線強弱進行檢測，光線改變也會引發(fā)移動報警觸發(fā)）。（十三）為何不能夠?qū)υ婆_進行控制？檢驗云臺485控制線是否正確連接到設(shè)備主機，注意區(qū)分正負（485+,485-）；檢驗云臺本身控制協(xié)議及波特率是否和設(shè)備主機設(shè)置云臺控制協(xié)議及波特率相符合；檢驗云臺本身設(shè)置地址碼和設(shè)備主機通道中設(shè)置是否一致。五、注意事項（一）請在-10℃～55℃溫度下放置和使用本產(chǎn)品（二）請不要將本產(chǎn)品置于潮濕環(huán)境下（三）請不要放置在陽光直射地方或發(fā)燒設(shè)備周圍（四）請不要安裝在潮濕、有灰塵或煤煙場所（五）請保持本產(chǎn)品水平安裝（六）請安裝在穩(wěn)定場所，注意預(yù)防本產(chǎn)品墜落（七）務(wù)將其它設(shè)備放置于本產(chǎn)品上面（八）請按裝在通風良好場所，切勿堵塞本產(chǎn)品通風口（九）僅可在額定輸入輸出范圍內(nèi)使用（十）請不要隨意拆卸本產(chǎn)品

六、產(chǎn)品配件網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器一臺DC12V電源適配器一個隨機光盤一碟光電USB鼠標一個遙控器一個干電池一個SATA數(shù)據(jù)線一條報警口匹配電阻一個音頻連接線一條硬盤螺絲包一包固定耳包一包橡皮墊腳一個扎線固定座尼龍扎帶備注:選購本產(chǎn)品時，請認真查看產(chǎn)品配件是否齊全，若不齊全，請當場向我們工作人員反應(yīng)。七、保修期限及范圍本企業(yè)慎重承諾凡威思通原廠出產(chǎn)產(chǎn)品全部有唯一序列號（條形碼），只要您經(jīng)過正規(guī)渠道購置我企業(yè)產(chǎn)品并持有有效產(chǎn)品保修卡（附件），全部可享受到本企業(yè)完善、全方面售后服務(wù)。（一）保修期限VST-DVS-16-01網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器，保修期限為十二個月，保修開始日期以原始購貨發(fā)票或收據(jù)日期為準。（二）保修服務(wù)1、包退貨、換貨服務(wù)自購置之日起，一周內(nèi)因為產(chǎn)品本身問題造成不能正常工作，經(jīng)售后服務(wù)工程師測試確定后，您能夠選擇退貨，換貨或無償修理。2、無償維修服務(wù)自購置之日起至保修使用期終止，如所購產(chǎn)品出現(xiàn)保修范圍內(nèi)故障時，你能夠就近選擇威思通售后服務(wù)網(wǎng)點為您提供無償保修。（三）保修范圍包修服務(wù)只限正常使用下有效，一切人為損壞及以下條款均不在無償包修范圍內(nèi)。但用戶可選擇有償維修。1、不能出示產(chǎn)品有效保修憑證和有效原始購物發(fā)票或收據(jù)，同時產(chǎn)品原序列號標簽有涂改、替換、撕毀現(xiàn)象、產(chǎn)品沒有序列號或保修憑證上產(chǎn)品型號或編號和產(chǎn)品實物不相符合2、不正確或不正當操作使用所造成故障和損壞4、因為用戶或第三者疏忽、過失、濫用、誤讀或災(zāi)禍等造成產(chǎn)品損壞5、用戶自行拆機維修、改裝