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./閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)〔新縣電業(yè)局辦公樓監(jiān)控系統(tǒng)方案〕設(shè)計方案〔模板編號Newwit20110613-C〕公司名稱:X州銘陽科技有限公司地址:新科電子市場14樓1411室_郭占明手機(jī):TOC\o"1-6"\h\z1.方案概述31.1概述31.2建設(shè)宗旨41.3基本思路41.4閉路電視發(fā)展歷程簡介42.設(shè)計原則63.設(shè)計規(guī)X和依據(jù)74.系統(tǒng)功能和特點95.系統(tǒng)構(gòu)成圖、安裝平面圖116.價格清單:127.設(shè)備簡介:138.售后服務(wù)與承諾259.公司業(yè)務(wù):2610.公司簡介:2711.公司相關(guān)證件28方案概述1.1概述近年來,隨著科技的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了整個社會生活水平的提高,人們生活不再僅僅局限于傳統(tǒng)的衣、食、住、行,對周圍的辦公環(huán)境與環(huán)境安全越來越重視,安全技術(shù)防X作為保護(hù)人民生命和財產(chǎn)的重要工具也越來越被廣大消費者所重視。在銀行、博物館、政府機(jī)構(gòu)、商店〔超市〕、辦公樓等已經(jīng)得到廣泛應(yīng)用。閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)作為安全防X系統(tǒng)最基本、最重要的子系統(tǒng),得到了最為廣泛的應(yīng)用。采用閉路監(jiān)控為主的多種技術(shù)防X結(jié)合的系統(tǒng)是預(yù)防和制止犯罪最為有效的措施。

目前,在我國各行業(yè)中廣泛使用的閉路監(jiān)控系統(tǒng)大多為模擬方式,其主要特點是:系統(tǒng)采用矩陣主機(jī)控制,通過電視墻監(jiān)視前端目標(biāo),采用長延時模擬錄像機(jī)進(jìn)行錄像和回放;其主要缺點:當(dāng)錄像資料需要長時間備份時,需要大量的錄像磁帶,消耗大量的人力和物力,并且在錄像回放檢索時操作不方便。因此,基于數(shù)字存儲技術(shù)的硬盤錄像系統(tǒng)經(jīng)過幾年的發(fā)展,至今,技術(shù)已經(jīng)完全成熟,很好地解決了傳統(tǒng)圖像存儲與回放等技術(shù)難題。

數(shù)字硬盤錄像系統(tǒng)不僅存儲費用低、效率高,而且還具有網(wǎng)絡(luò)傳輸、遠(yuǎn)程傳輸和循環(huán)存儲等優(yōu)點。與此同時,硬盤錄像系統(tǒng)的數(shù)字化和傳輸網(wǎng)絡(luò)化等先進(jìn)技術(shù)可以實現(xiàn)與防盜報警等系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)聯(lián)動,與時準(zhǔn)確地反饋現(xiàn)場信息,為報警事件提供充分可靠的依據(jù)。1.2建設(shè)宗旨新縣電業(yè)局辦公樓安防視頻監(jiān)控工程包括在路口、樓道、大門、重要場所等處安裝監(jiān)控攝像機(jī),組成數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng),把不同來源、不同格式、不同控制方式的模擬視頻或數(shù)字視頻集成在一個統(tǒng)一的平臺上,采用分布式集中管理的控制模式進(jìn)行管理和控制,實現(xiàn)全部視頻監(jiān)控系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、并逐步發(fā)展智能化,形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的動態(tài)視頻指揮系統(tǒng)。1.3基本思路采用計算機(jī)多媒體技術(shù)、音視頻技術(shù)、現(xiàn)代通信技術(shù)、自動控制技術(shù)等,形成多功能、綜合性的智能化監(jiān)控系統(tǒng)。在設(shè)計上要首先保證黃埔區(qū)人民政府大樓監(jiān)控安全防X系統(tǒng)的先進(jìn)性,在具體實施時又要本著經(jīng)濟(jì)、實用、合理、可靠的原則來配置系統(tǒng)的硬件和軟件,同時系統(tǒng)所配置的硬件和軟件必須是模塊化的、開放式的結(jié)構(gòu),以便今后擴(kuò)展。1.4閉路電視發(fā)展歷程簡介閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)的發(fā)展經(jīng)歷了三個不同階段:模擬閉路電視監(jiān)控、多媒體微機(jī)平臺〔嵌入式系統(tǒng)〕的數(shù)字閉路電視監(jiān)控、基于嵌入式網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器技術(shù)的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)閉路電視監(jiān)控。1、模擬閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)模擬監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)展較早,目前常稱為第一代監(jiān)控系統(tǒng),系統(tǒng)特點:1>視頻、音頻信號的采集、傳輸、存儲均為模擬形式,質(zhì)量最高。2>經(jīng)過幾十年的發(fā)展,技術(shù)成熟,系統(tǒng)功能強(qiáng)大、完善。3>模擬視頻系統(tǒng)局限性:A.只適用于較小的地理X圍B.與信息系統(tǒng)無法交換數(shù)據(jù)C.監(jiān)控僅限于監(jiān)控中心,應(yīng)用的靈活性較差D.不易擴(kuò)展2、基于微機(jī)平臺的數(shù)字閉路電視監(jiān)控〔DVR〕DVR是近幾年迅速發(fā)展的第二代監(jiān)控系統(tǒng),采用微機(jī)和Windows平臺,在計算機(jī)中安裝視頻壓縮卡和相應(yīng)的DVR軟件,不同型號視頻卡可連接4/8/16等路視頻,支持實時視頻和音頻,是第一代模擬監(jiān)控系統(tǒng)升級實現(xiàn)數(shù)字化的可選方案,實現(xiàn)遠(yuǎn)程視頻傳輸〔超過A.視頻、音頻信號的采集、存儲主要為數(shù)字形式,質(zhì)量較高B.系統(tǒng)功能較為強(qiáng)大、完善C.與信息系統(tǒng)可以交換數(shù)據(jù)D.應(yīng)用的靈活性較好DVR系統(tǒng)從監(jiān)控點到監(jiān)控中心為模擬方式傳輸,與第一代系統(tǒng)相似存在許多缺陷,要實現(xiàn)遠(yuǎn)距離視頻傳輸需鋪設(shè)〔租用〕光纜、在光纜兩端安裝視頻光端機(jī)設(shè)備,系統(tǒng)建設(shè)成本高,不易維護(hù)、且維護(hù)費用較大。隨著信息處理技術(shù)的不斷發(fā)展,嵌入式DVR系統(tǒng)近幾年異軍突起,由于其可靠性高、使用安裝方便在銀行系統(tǒng)應(yīng)用特別廣泛,我們通常稱嵌入式DVR為2.5代監(jiān)控系統(tǒng)。3、基于PC式視頻服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)化數(shù)字閉路電視監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控就是將傳統(tǒng)的模擬視頻信號轉(zhuǎn)換為數(shù)字信號,通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來傳輸,通過智能化的計算機(jī)軟件來處理。系統(tǒng)將傳統(tǒng)的視頻、音頻與控制信號數(shù)字化,以IP包的形式在網(wǎng)絡(luò)上傳輸,實現(xiàn)了視頻/音頻的數(shù)字化、系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化、應(yīng)用的多媒體化以與管理的智能化。為了進(jìn)一步滿足社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人們文明生活的高標(biāo)準(zhǔn)要求,創(chuàng)造一個安全、舒適、溫馨、高效的辦公與生活環(huán)境,并根據(jù)各種不同建筑類別的需要,從項目的具體實際出發(fā),做到配置合理,留有擴(kuò)展余地,技術(shù)先進(jìn),性能價格比高,確保系統(tǒng)性能高質(zhì)量,高可靠性。本方案根據(jù)項目提供的相關(guān)文件,并根據(jù)項目的實際需求,參照有關(guān)國際標(biāo)準(zhǔn)和國家標(biāo)準(zhǔn),并結(jié)合我公司從事過的多個項目所積累的經(jīng)驗,編制出這套技術(shù)方案。若對本方案的內(nèi)容或其它方面有不詳盡之處,我們隨時歡迎您們的寶貴意見。隨著現(xiàn)代化企業(yè)制度在我國的普與和深化發(fā)展,企業(yè)的信息化建設(shè)不斷深入,各企業(yè)特別是大中型企業(yè)都加快了信息網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè);企業(yè)正逐步轉(zhuǎn)向利用網(wǎng)絡(luò)和計算機(jī)集中處理管理、生產(chǎn)、銷售、物流、售后服務(wù)等重要環(huán)節(jié)的大量數(shù)據(jù)。設(shè)計原則本項目方案設(shè)計遵循技術(shù)先進(jìn)、功能齊全、性能穩(wěn)定、節(jié)約成本的原則。并綜合考慮施工、維護(hù)與操作因素,并將為今后的發(fā)展、擴(kuò)建、改造等因素留有擴(kuò)充的余地。本系統(tǒng)設(shè)計內(nèi)容是系統(tǒng)的、完整的、全面的;設(shè)計方案具有科學(xué)性、合理性、可操作性。其具有以下原則:1、先進(jìn)性與適用性系統(tǒng)的技術(shù)性能和質(zhì)量指標(biāo)應(yīng)達(dá)到國際領(lǐng)先水平;同時,系統(tǒng)的安裝調(diào)試、軟件編程和操作使用又應(yīng)簡便易行,容易掌握,適合中國國情和本項目的特點。該系統(tǒng)集國際上眾多先進(jìn)技術(shù)于一身,體現(xiàn)了當(dāng)前計算機(jī)控制技術(shù)與計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的最新發(fā)展水平,適應(yīng)時代發(fā)展的要求。同時系統(tǒng)是面向各種管理層次使用的系統(tǒng),其功能的配置以能給用戶提供舒適、安全、方便、快捷為準(zhǔn)則,其操作應(yīng)簡便易學(xué)。2、經(jīng)濟(jì)性與實用性充分考慮用戶實際需要和信息技術(shù)發(fā)展趨勢,根據(jù)用戶現(xiàn)場環(huán)境,設(shè)計選用功能和適合現(xiàn)場情況、符合用戶要求的系統(tǒng)配置方案,通過嚴(yán)密、有機(jī)的組合,實現(xiàn)最佳的性能價格比,以便節(jié)約工程投資,同時保證系統(tǒng)功能實施的需求,經(jīng)濟(jì)實用。3、可靠性與安全性系統(tǒng)的設(shè)計應(yīng)具有較高的可靠性,在系統(tǒng)故障或事故造成中斷后,能確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和一致性,并具備迅速恢復(fù)的功能,同時系統(tǒng)具有一整套完成的系統(tǒng)管理策略,可以保證系統(tǒng)的運行安全。4、開放性以現(xiàn)有成熟的產(chǎn)品為對象設(shè)計,同時還考慮到周邊信息通信環(huán)境的現(xiàn)狀和技術(shù)的發(fā)展趨勢,可以消防、防盜、聚光系統(tǒng)實現(xiàn)聯(lián)動,具有RJ-45網(wǎng)絡(luò)通訊口,可實現(xiàn)遠(yuǎn)程控制。5、可擴(kuò)充性系統(tǒng)設(shè)計中考慮到今后技術(shù)的發(fā)展和使用的需要,具有更新、擴(kuò)充和升級的可能。并根據(jù)今后該項目工程的實際要求擴(kuò)展系統(tǒng)功能,同時,本方案在設(shè)計中留有冗余,以滿足今后的發(fā)展要求。6、追求最優(yōu)化的系統(tǒng)設(shè)備配置在滿足用戶對功能、質(zhì)量、性能、價格和服務(wù)等各方面要求的前提下,追求最優(yōu)化的系統(tǒng)設(shè)備配置,以盡量降低系統(tǒng)造價。7、保留足夠的擴(kuò)展容量該項目設(shè)備的控制容量上保留一定的余地,以便在系統(tǒng)中改造新的控制點;系統(tǒng)中還保留與其他計算機(jī)或自動化系統(tǒng)連接的接口;也盡量考慮未來科學(xué)的發(fā)展和新技術(shù)的應(yīng)用。8、提高監(jiān)管力度與綜合管理水平本項目系統(tǒng)設(shè)備控制需要高效率、準(zhǔn)確與可靠。本系統(tǒng)通過中央控制系統(tǒng)對各子系統(tǒng)運行情況進(jìn)行綜合監(jiān)控,時時動態(tài)撐握監(jiān)視與報警情況。閉路電視監(jiān)控大大減少勞動強(qiáng)度,減少設(shè)備運行維護(hù)人員;另外,系統(tǒng)的綜合統(tǒng)籌管理可使設(shè)備按最優(yōu)組合運行,在最佳情況下運行,既可節(jié)能,又可大大減少設(shè)備損耗,減少設(shè)備維修費用,從而提高監(jiān)管力度與綜合管理水平。設(shè)計規(guī)X和依據(jù)1、《智能建筑設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)》<GB/T50314—2000>2、《建筑智能化系統(tǒng)工程設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)》〔DB32/191-1998〕3、《城市住宅建筑綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)X》〔CECS/119-2000〕4、《建筑與建筑群綜合面線系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)X》〔GB/T50311-2000〕5、《民用建筑電氣設(shè)計規(guī)X》〔JGJ/T16-92〕6、《民用閉路監(jiān)視電視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)X》<GB/50198-94>7、《系統(tǒng)接地的型式與安全技術(shù)要求》〔GB14050-93〕8、《安全防X工程程序與要求》〔GA/T75-94〕9、《安全防X工程驗收規(guī)則》〔GA/T308-2001〕10、《工業(yè)電視系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)X》<GBJ115>11、《安全檢查防X系統(tǒng)通作圖形符號》〔GA/74-94〕12、《消防聯(lián)動控制設(shè)備通用技術(shù)條件》〔GB16806—1997〕13、《火災(zāi)自動報警設(shè)計規(guī)X》〔GB50116-98〕系統(tǒng)功能和特點本著系統(tǒng)既要先進(jìn)、實用、成熟、可靠,又要做到系統(tǒng)開放性、可擴(kuò)展性好,兼顧投資合理、效益最佳的目的。閉路電視監(jiān)控對現(xiàn)場設(shè)備進(jìn)行集中監(jiān)視、控制和管理,使這些設(shè)備得以安全、可靠、高效地運行,最大限度地發(fā)揮智能管理的作用,創(chuàng)造安全、健康、舒適宜人和能提高工作效率的優(yōu)良環(huán)境,節(jié)約能源,并減少維護(hù)人員。根據(jù)本項目的環(huán)境需要,并接合功能需求建立本項目閉路電視監(jiān)控,1、系統(tǒng)具有以下功能:CCTV主要任務(wù)是對建筑物內(nèi)重要部位的事態(tài)、人流等動態(tài)狀況進(jìn)行宏觀監(jiān)視、控制,以便對各種異常情況進(jìn)行實時取證、復(fù)核,達(dá)到與時處理目的。1>對視頻信號進(jìn)行時序、定點切換、編程。2>察看和記錄圖像,應(yīng)有字符區(qū)分并作時間<年、月、日>的顯示。3>接收電梯層樓疊加信號。4>實現(xiàn)同步切換:電源同步或外同步。5>接收安全防X系統(tǒng)中各子系統(tǒng)信號,根據(jù)需要實現(xiàn)控制聯(lián)動或系統(tǒng)集成。6>內(nèi)外通信聯(lián)系。7>安保監(jiān)視電視系統(tǒng)與安全報警系統(tǒng)聯(lián)動時,應(yīng)能自動切換、顯示、記錄報警部位的圖像信號與報警時間。8>電源控制攝像機(jī)應(yīng)由安??刂剖乙龑>€統(tǒng)一供電,并由安保控制室操作通、斷。對離安??刂剖逸^遠(yuǎn)的攝像機(jī)統(tǒng)一供電確有困難時也可就近解決,如果系統(tǒng)采用電源同步方式的,則必須與安??刂剖覟橥嗟目煽侩娫?。2、系統(tǒng)具有以下特點:H.264壓縮技術(shù)H.264視頻編碼標(biāo)準(zhǔn)是專為中高質(zhì)量運動圖像壓縮所設(shè)計的低碼率圖像壓縮標(biāo)準(zhǔn)。H.264采用運動視頻編碼中常見的編碼方法,將編碼過程分為幀內(nèi)編碼和幀間編碼兩個部分。埃幀內(nèi)用改進(jìn)的DCT變換并量化,在幀間采用1/2象素運動矢量預(yù)測補償技術(shù),使運動補償更加精確,量化后適用改進(jìn)的變長編碼表〔VLC〕地量化數(shù)據(jù)進(jìn)行熵編碼,得到最終的編碼系數(shù)。H.264標(biāo)準(zhǔn)壓縮率較高,CIF格式全實時模式下單路占用帶寬一般在幾百左右,具體占用帶寬視畫面運動量多少而不同。缺點是畫質(zhì)相對差一些,占用帶寬隨畫面運動的復(fù)雜度而大幅變化??傊?本閉路電視監(jiān)控是一個使本項目高度自動化、高效率的幽雅舒適、便利快捷、高度安全的環(huán)境空間。3、遠(yuǎn)程監(jiān)控:您在家中或在外出差;不管你身在何處,只要能連上INTENET網(wǎng),就能實時監(jiān)控您的工廠、辦公室……等安裝了本監(jiān)控系統(tǒng)的場所。采用最新的視頻流H.265技術(shù),讓您隨身隨地24都能監(jiān)控自如。系統(tǒng)構(gòu)成圖、安裝平面圖設(shè)備清單:設(shè)備簡介:硬盤錄像機(jī)型號:DVRG41品牌:DVR產(chǎn)地:中國樣圖:詳細(xì)介紹:型號DVRG41操作系統(tǒng)Windows2000/XP壓縮格式H.264硬壓視頻輸入24路全實時錄像速度200幀/秒系統(tǒng)分辯率704*576/384*288畫面分割1、4、9、16、24錄像模式手動、自動循環(huán)、報警驅(qū)動、移動偵測云臺鏡頭控制可以電源220-230V硬盤標(biāo)配4000G產(chǎn)品顏色黑色、工業(yè)灰可選基本功能:錄像壓縮比大,數(shù)據(jù)量在100M/H至200M/H之間;

多工操作,支持監(jiān)視、壓縮、錄像、回放等同步工作;系統(tǒng)自動運行,錄像和自檢跳過損壞硬盤,支持無人職守;掉電保護(hù)錄像資料,防止錄像丟失;

支持操作系統(tǒng)屏蔽、多用戶權(quán)限管理和日志記錄,提高系統(tǒng)安全性;支持控制多種解碼器與矩陣;任意畫面滿屏顯示和切換顯示功能;實時顯示系統(tǒng)工作的各類狀態(tài)信息,顯示畫面疊加日期時間和字符;視頻丟失、事件錄像、硬盤狀態(tài)和報警等信息提示;提供現(xiàn)場監(jiān)聽和監(jiān)視抓拍功能;可調(diào)整監(jiān)視圖象畫質(zhì);提供報警、移動、定時和手動等事件錄像類型,支持預(yù)錄像;錄像分辨率可選704*576/384*288

可調(diào)整錄像質(zhì)量、畫質(zhì)、數(shù)據(jù)量和錄像幀率;錄像畫面疊加日期時間和字符,支持畫面局部遮蔽;支持多硬盤自動盤滿循環(huán)錄像;設(shè)置錄像文件打包的時間間隔;適用環(huán)境:適用銀行柜員制、保安監(jiān)控、等其它要求音視頻同步錄制的場合一體化攝像機(jī)型號:ZX-GN8600品牌:中星產(chǎn)地:XX說明全球室內(nèi)外全方位云臺控制內(nèi)置解碼器/可控制64個預(yù)置位配套帶支架/不帶恒溫大小9"外殼材料ABS塑鋼外殼機(jī)芯材料金屬水平轉(zhuǎn)速云臺機(jī)芯水平旋轉(zhuǎn)不得超過356°,否則導(dǎo)致內(nèi)線纏繞引起故障垂直轉(zhuǎn)速0°~90°/秒轉(zhuǎn)角水平轉(zhuǎn)角0°~356°垂直轉(zhuǎn)角0°~90°工作環(huán)境溫度-25℃~+電源AC24V/50Hz/60Hz外型尺寸190*75*70mm水平360°連續(xù)無間隙旋轉(zhuǎn),最大速度360°/秒,垂直180°自動翻轉(zhuǎn),255個可標(biāo)示中英文預(yù)置位,預(yù)置位凍結(jié)功能,有效節(jié)省錄像空間,4條花樣掃描,8條點對點斜線掃描,8組任意編程預(yù)置位巡航,8路報警輸入,2路報警輸出,支持中英文菜單,創(chuàng)新型T9pinyin輸入法,可系統(tǒng)高速球與攝像機(jī)各項功能,方便檢測,完整的環(huán)境指標(biāo)顯示功能時間日期顯示,自動翻轉(zhuǎn),斷電保護(hù),無人值守功能,密碼功能,隱私遮蔽功能,自動識別機(jī)芯,自動識別控制協(xié)議,內(nèi)置視頻、控制、電源信號防雷保護(hù),更有低溫-40°啟動系統(tǒng)保護(hù),自動跟蹤功能可選,網(wǎng)絡(luò)功能可選紅外彩色攝像機(jī)型號:ZX-H3230C品牌:中星產(chǎn)地:XX詳細(xì)介紹:*紅外照射距離:30M*紅外燈開啟0LU

*防水型設(shè)計,室內(nèi)/室外使用*優(yōu)質(zhì)的畫面圖像

*DC12V±10%*內(nèi)置鏡頭:3.6mm、6mm.

型號ZX-H3230C影像傳感器1/3"SONY數(shù)碼彩色CCD分辨率480TVL最低照度0.5Lux/0Lux信號制式PAL/NTSC功耗3W〔紅外燈開啟時〕電源DC12V掃描系統(tǒng)2:1Interlace信噪比≥50dB自動白平衡On/Off視頻輸出1.0Vp-p75Ω紅外線波長840nM紅外燈距離30M紅外燈自動開關(guān)夜晚/白天鏡頭6mm電子快門1/50~1/100.000sec.工作溫度-20°C~+60°C紅外彩色攝像機(jī)型號:ZX-H3875D品牌:中星產(chǎn)地:XX詳細(xì)介紹:*防水型設(shè)計,室內(nèi)/室外使用

*紅外燈開啟0LUX

*1/3〞SHARPCCD

*紅外照射距離70M

*優(yōu)質(zhì)的畫面圖像

*內(nèi)置12mm鏡頭

*可選配鏡頭<6mm/8mm/16mm>

*DC12V供電型號ZX-H3875D影像傳感器1/3"SONYCCD分辨率470TVL最低照度0.5Lux/0Lux<當(dāng)紅外燈開啟時>像數(shù)PAL:752<H>X582<V>額定電流150mA<最大300mA>電源12VDC掃描系統(tǒng)2:1nterlace信噪比≥48dB鏡頭12mm自動白平衡On/Off視頻輸出1.0Vp-p75Ω紅外線波長840nM紅外燈照射距離70m紅外燈自動開關(guān)夜晚/白天電子快門1/50~1/100.000sec.工作溫度-20°C~+60°C19液晶顯示器型號:E930品牌:三星產(chǎn)地:中國詳細(xì)介紹:顯示屏尺寸19點距0.2mm水平掃描30~96kHz垂直掃描50~160Hz最高分辨率1920*144064HZ推薦分辨率1280*102485Hz、1600*120075Hz帶寬250MHz輸入信號RGB模擬輸入信號連接/接口15pinD-Sub+BNC消耗功率100W產(chǎn)品重量18.2kg隨機(jī)附件驅(qū)動,手冊,HighlightZoneIII?,MagicTune?,NaturalColorPro?其他性能Windows2000/ME/XP/XPx64售后服務(wù)與承諾技術(shù)安全防X是保障財產(chǎn)和人員生命財產(chǎn)的重要措施,只有使系統(tǒng)時刻處于良好的工作狀態(tài),才能達(dá)到有效防X目的。要使設(shè)備處于完好的工作狀態(tài),除日常的維護(hù)保養(yǎng)外做好售后服務(wù)十分重要。1、設(shè)備驗收合格后,我公司為所有設(shè)備提供一年免費保修〔保修期:從供方完成所有項目的安裝、調(diào)試,需方全面驗收〔終驗〕合格之日起計〕與長期維修,配件更換服務(wù),在免費保修期內(nèi),因設(shè)備質(zhì)量或機(jī)件故障不能正常工作需要維修,所有因維修〔包括更換設(shè)備〕產(chǎn)生的費用均由供方負(fù)責(zé)。2、在保修期內(nèi),公司提供一年四次〔每三個月一次〕的定期檢查保養(yǎng)服務(wù)。派技術(shù)人員到需方對所購買的所有設(shè)備進(jìn)行免費檢測,調(diào)試,維護(hù)工作。3、服務(wù)響應(yīng)時間為24小時〔銷售公司所在地〕,如遇緊急情況,供方則保證在4小時內(nèi)到達(dá)。銷售公司所在省內(nèi)響應(yīng)時間36小時,如遇緊急情況,供方則保證在12小時內(nèi)到達(dá)。4、在保修期內(nèi),如設(shè)備因故障需維修供方在七個工作日內(nèi)末能維修好,則免費提供同類型

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