工商所崗位責任牌樣本

政治指引員崗位職責工商所實行所長負責制，政治指引員重要職責是：

一、有籌劃地組織干部學習政治理論和業(yè)務知識經(jīng)常對干部進行遵紀守法教誨和職業(yè)道德教誨。

二、認真抓好黨組織尋常工作，健全組織生活制度，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，不斷增強黨組織戰(zhàn)斗力和凝聚力。

三、積極開展效能建設、行風建設和文明行業(yè)創(chuàng)立工作，努力維護工商行政管理部門良好形象。

四、認真抓好績效考核，建立和健全考勤、考核、獎懲制度，表揚好人好事，調(diào)動干部積極性和創(chuàng)造性。

五、熟悉干部個人經(jīng)歷、性格特點、興趣特點和家庭狀況，及時理解掌握干部思想狀況，協(xié)助她們解決工作、學習和生活上困難、開展文體活動、做好經(jīng)常性思想政治工作。

六、協(xié)助所長抓好業(yè)務工作、理解掌握全面狀況，把思想政治工作滲入到業(yè)務工作中去，保證各項任務完畢。所長崗位職責工商所實行所長負責制，所在縣（市、區(qū)）工商局領導下，負責本所全面工作，所長職責是：

一、領導全所人員認真貫徹執(zhí)行黨方針、政策和工商行政管理各項法律、法夫、規(guī)章和政策。對的行使工作職責和法定職權(quán)。

二、制定全所年度工作籌劃，貫徹崗位目的責任制。合理調(diào)配本所人力資源、布置、督查、考核全所人員工作，督促各項任務完畢。

三、組織實實屬地監(jiān)管責任，組織貫徹本轄區(qū)內(nèi)各類市場主體交易行為和競爭行為監(jiān)督管理職責。審批以工商所名義作出詳細行政行為，在規(guī)定職權(quán)內(nèi)審查本所依照縣所名義作出詳細行政行為，在規(guī)定職權(quán)內(nèi)審查本所依照縣（市、區(qū)）工商局委托依法作出詳細行政行為。

四、貫徹解決來信、來訪和消費投訴、申訴和舉報工作。

五、負責貫徹督查本所固定資產(chǎn)、財務票據(jù)、財務憑證，營業(yè)執(zhí)照和法律文書管理狀況，以及各項規(guī)費、罰沒財物收繳狀況。

六、指引、協(xié)調(diào)轄區(qū)個（私）協(xié)會工作。

七、建立和健全考勤、考核、獎懲制度，與指引員共同抓好績效考核工作。

八、協(xié)調(diào)地方黨委，政府有關于t地政職能部門，履行工商行政管理職能工作，并為政府決策提供有關信息服務。

九、完畢上級交辦其她任務。

規(guī)范達標工商所原則人員知識化

監(jiān)管網(wǎng)絡化

行為規(guī)范化

辦公自動化

服務人性化

八榮八恥以熱愛祖國為榮

以服務人民為榮

以崇尚科學為榮

以辛勤快動為榮

以團結(jié)互助為榮

以誠實守信為榮

以遵紀守法為榮

以艱難奮斗為榮以危害祖國為恥

以背離人民為恥

以愚昧無知為恥

以好逸惡勞為恥

以損人利已為恥

以見利忘義為恥

以違法亂紀為恥

以驕奢淫逸為恥城區(qū)工商所政務服務制度實行消費投訴值班制度：建立服務熱線。

2、實行消費投訴受理限時制度：解決消費者投訴，市區(qū)內(nèi)接到投訴后在10分鐘內(nèi)趕到投訴現(xiàn)場，較遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)在30分鐘內(nèi)趕到投訴現(xiàn)場，及時受理調(diào)解投訴。

3、實行一次性告知制度：在受理工商事務時，一次性告知群眾所需提供材料，并在規(guī)定工作日內(nèi)辦結(jié)。

4、建立綠色通道：為下崗職工、殘疾人、大學生、退役軍人及隨軍家屬、港澳同胞開通政務服務綠色通道，、嚴格執(zhí)行國家有關優(yōu)惠政策規(guī)定，并優(yōu)先為這些群體辦理工商事務。

5、實行登記限時辦結(jié)制度：進一步改革公司登記注冊管理工作程序，履行注冊管制度，在登記材料齊備狀況下：名稱預先核準、個體工商戶登記、公司場地勘察、廣告登記手續(xù)即時辦結(jié)；個人獨資公司及合伙公司登記2個工作日內(nèi)辦結(jié)；公司變更、注銷登記在3個工作日內(nèi)辦結(jié)。

6、實行工商事務代理和預約制度；對轄區(qū)重點公司、重點項目提供工商事務代理制度，通過上門預約、電話預約、網(wǎng)上預約等各種方式為公司提供工商事務服務。首問責任制度當事人到工商行政管理機關辦理關于事務，第一位接待當事人來電詢問或來訪工作人員為首問負責人（如下稱負責人）。負責人應做到熱情接待，詳細解答當事人提出關于問題。對屬于負責人自身職責范疇內(nèi)事務，負責人應負責解決、答復，并一次告知有關辦事程序及規(guī)定，能辦事項，應及時辦理。條件不符合或手續(xù)不全，應耐心地做好解釋、闡明、指引工作。對不屬于負責人本職范疇內(nèi)事務：負責人應耐心、詳細告知當事人承辦該事務詳細部門及所處位置，必要時做好聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。違背本制度者，第一次予以誡勉教誨；第二次予以效能告誡，并責令采用相應補救辦法；經(jīng)告誡仍不改政，予以待崗解決。一次性說清制度一次性說清制度是指當事人到工商行政管理機關及直屬單位辦理關于事務或征詢關于事項因手續(xù)、材料不完備需退回補辦或不完全具備條件暫不予受理，工商行政管理負責人員（如下簡稱負責人）應當一次性告知需補辦材料、手續(xù)和不予受理理由。負責人對當事人需辦理關于事務或征詢關于事項負有一次性說清責任。能辦理事項應及時辦理；條件不符或手續(xù)不全，應一次性告知有關規(guī)定、條件和應提交材料；條件不完全具備，要闡明暫不予愛理理由等，并填寫《一次性告知書》。負責人對當事人需辦理關于事務應負有負責究竟責任。在當事人補齊手續(xù)或材料后，應予受理，并按關于規(guī)定及時辦理。對當事人所辦事項，法律法規(guī)和規(guī)范性文獻規(guī)定不很明確，或狀況比較特殊，負責人應當在詳細理解在基本上，及明請示部門領導，共同研究擬定應提交哪些材料，并告知當事人。負責人違背本制度規(guī)定，要進行嚴肅解決。對沒有做到一次性說清，導致當事人重復多次上門征詢負責人視情節(jié)輕重分別予以戒勉教誨、效能告誡和待崗解決。AB崗工作制度AB崗工作制度是指在工作日內(nèi)，A崗負責人因各種事由不在崗，B崗負責人應頂崗工作制度。實行AB崗制目是為了保證限時辦結(jié)制、政務承諾、辦事預約制等制度有效貫徹，更好地提高工作效率和辦事效率。各個部門、各級負責人、各個崗位都要擬定AB角（除特殊崗位如財會、倉管等不適當實行AB角制度外），避免浮現(xiàn)無人頂崗現(xiàn)象。B崗責任。人在頂崗期間，應做好本職工作，并享有A崗負責人職責權(quán)行，對A崗工作認真負責。A崗負責人因事由不在崗，必要提前一天做好工作移送；因特殊因素來不及移送，B崗負責人要積極頂崗。因推諉、扯皮等導致工作失誤，按〈矢職追究制度〉關于規(guī)定追究在崗負責人責任。限時辦結(jié)制度限時辦結(jié)制是指當事人到工商行政管理部門辦事，在符合法律法規(guī)及關于規(guī)定、手續(xù)齊全前提下，應當依照政務服務承諾，在承諾期限內(nèi)辦結(jié)當事人提出關于事務。承諾期限申請公司名稱預先核準，自受理之日起3個工作日內(nèi)完畢。公司申請變更、注銷登記，自受理之日起10個工作日完畢。公司申請設立登記和公司法人申請設立分支機構(gòu)，自受理之日起10個工作日內(nèi)完畢。公司申辦印制商標單位證書，自受理之日起15個工作日內(nèi)審查完畢。公司申請廣告經(jīng)營業(yè)務，自受理之日起7個工作日內(nèi)做出審核決定，發(fā)給《廣告經(jīng)營允許證》。公司申請財產(chǎn)抵押登記，自受理之日起5個工作日內(nèi)發(fā)給《公司動產(chǎn)抵押物登記證》。申請合同覽證，自受理之日起5個工作日內(nèi)完畢。申請舉辦展銷會，自受理之日起10個工作日內(nèi)發(fā)給《商品展銷會登記證》。辦理經(jīng)紀資格年檢，自受理之日起7全工作日內(nèi)完畢對群眾申訴，舉報或投訴，在法定期限內(nèi)作出與否受理答復，并及時依法解決。未按上述規(guī)定期限辦理，第一次予以戒勉教誨；第三次予以效能告誡，并責令采用相應補救辦法；經(jīng)告誡仍不改正，予以待崗解決。國家工商行政總局“六條禁令”禁止無法定根據(jù)懲罰、收費。禁止不出具備效票據(jù)收費、罰款和扣壓物品。禁止索要、收受監(jiān)管服務對象錢物；禁止接受、參加也許影響公正執(zhí)行公務宴請及各種消費娛樂活動。禁止野蠻執(zhí)法和刁難、報復監(jiān)管服務對象。禁止酒后執(zhí)法。禁止著工商行政管理制服或使用執(zhí)法車輛到經(jīng)營性場合消費。福建省工商行政管理局“六條禁令”禁止無證執(zhí)法、不出具備效票證、濫用職權(quán)、亂收費、亂罰款、亂扣押當事人物品。禁止接受監(jiān)管服務對象錢物和有礙執(zhí)行公務宴請以及各種消費、娛樂活動。禁止經(jīng)商、辦公司、特別不準與監(jiān)管對象合辦公司、集資、參股分紅。禁止非公務著工商制服和開執(zhí)行車輛到各種消費、娛樂場合。禁止工作日午餐飲酒和酒后執(zhí)行公務、駕駛機動車。禁止參加任何形式賭博活動。對違背以上禁令者，予以記過處分，情節(jié)嚴重予以辭退或開除。段長重要職責及時認領本路段（片區(qū)）“經(jīng)濟戶口”，按照公司信用分類監(jiān)管關于規(guī)定，精確、及時錄入本路段“經(jīng)濟戶口”電子檔案。巡邏對象及各類市場與否存在工商行政管理法律法規(guī)；巡邏對像及各類市與否存在安全隱患，如有存在，及時報告并向關于主管部門通報；被發(fā)出責令改正告知書巡邏對象與否已經(jīng)改正；督促，引導本路段（片區(qū)）無照經(jīng)營戶依法辦理營業(yè)執(zhí)照；督促各類公司、個體工商戶依法辦理年檢、驗照工作；對已不在再經(jīng)營，但依規(guī)定保存執(zhí)照巡邏對象與否尚有保存