2024年喬丹零售知識(shí)筆試歷年真題薈萃含答案

2024年喬丹零售知識(shí)筆試歷年真題薈萃含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(kù)(共30題)1.以下關(guān)于同比說(shuō)法正確的是（）。A、衡量同一月份在不同年度內(nèi)的升幅情況B、衡量同一年度在不同月份內(nèi)的升幅情況C、[（本期銷售額÷上期銷售額）-1]x100%D、[（上期銷售額÷本期銷售額）-1]x100%2.19Q3跑步系列中的環(huán)保T是由（）個(gè)寶特瓶制作而成？A、5B、6C、7D、83.喬丹鞋產(chǎn)品貨號(hào)BM2390210中第五位數(shù)字9的意思是（）。A、第九代產(chǎn)品B、19年產(chǎn)品C、9種材質(zhì)組成D、9個(gè)人一起制作4.平均單價(jià)與（）指標(biāo)有關(guān)？A、平均吊牌價(jià)B、平均折扣C、購(gòu)買件數(shù)D、消費(fèi)金額5.喬丹服裝產(chǎn)品分為（）系列產(chǎn)品。A、跑步B、籃球C、健身D、足球E、生活F、綜訓(xùn)G、戶外6.BFD3291201/BFD3391201服裝賣點(diǎn)闡述正確的是（）？ A、簡(jiǎn)約大方的設(shè)計(jì)，易搭適穿B、冰絲四面彈面料，穿著更加冰涼舒適，讓運(yùn)動(dòng)更加輕松靈動(dòng)C、250G純棉面料，穿著舒適D、綜訓(xùn)系列服裝7.后倉(cāng)管理5S不包括（）。A、整頓B、素質(zhì)C、清潔D、清掃8.以下哪些舉動(dòng)可以有效促進(jìn)做大單？（）。A、給顧客成套試穿B、挖掘顧客的深度需求C、和顧客聊非銷D、對(duì)同一個(gè)顧客不少于5次的再推薦9.關(guān)于連帶率的說(shuō)法，正確的有（）。A、連帶率=銷售件數(shù)/銷售小票數(shù)B、個(gè)人銷售連帶率=個(gè)人銷售總數(shù)量÷；個(gè)人小票總量C、低于1.3說(shuō)明整體附加存在嚴(yán)重問題D、小喬昨天成交3人，銷售4件，她的個(gè)人連帶率是1.310.什么是顧客接待量？（）。A、指一個(gè)導(dǎo)購(gòu)一天接待了多少個(gè)顧客B、指一個(gè)店鋪的所有員工一天接待了多少個(gè)顧客C、指同一個(gè)顧客被反復(fù)推薦了幾次D、指一個(gè)店長(zhǎng)一天接待了多少顧客11.倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生管理中符合標(biāo)準(zhǔn)的是（）。A、定時(shí)清潔倉(cāng)庫(kù)B、在倉(cāng)庫(kù)用餐C、每日清倒垃圾D、貨品長(zhǎng)期堆積12.板鞋是滑板運(yùn)動(dòng)必備產(chǎn)品之一，為了更好地加強(qiáng)鞋子的功能性，那以下哪些內(nèi)容是19Q3板鞋的特性（）？A、80年代角形經(jīng)典造型橡膠大底B、革面電繡工藝C、革面電雕工藝D、70年代角形經(jīng)典造型橡膠大底13.喬丹產(chǎn)品貨號(hào)第一位字母F代表什么意思（）A、跑步系列B、戶外系列C、籃球系列D、綜訓(xùn)系列14.如果要提升VIP客戶貢獻(xiàn)率，我們可以（）。A、建立健全的VIP客戶資料B、有VIP客戶優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)，及時(shí)通知到位C、生日節(jié)日進(jìn)行及時(shí)問候D、不理不睬15.屬于跑動(dòng)中國(guó)主題跑站次的城市有（）。A、深圳B、蘭州C、成都D、北京16.后倉(cāng)管理的目標(biāo)為（）。A、庫(kù)容整齊，堆放整齊B、數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)則清晰C、區(qū)、架、層、位對(duì)號(hào)入座D、貨架、貨物、地面整潔17.2019年以跑動(dòng)中國(guó)為主題的線下跑啟動(dòng)城市與對(duì)應(yīng)時(shí)間正確的是（）。A、蘭州，6月1日B、北京，7月1日C、成都，8月1日D、深圳，9月1日18.AM3390104的賣點(diǎn)有耐磨防滑大底加上TPU中橋穩(wěn)定系統(tǒng)，適合外場(chǎng)運(yùn)動(dòng)。19.試穿服務(wù)包含以下哪些內(nèi)容（）？A、試衣服務(wù)B、試鞋服務(wù)C、附加連帶D、禮貌送賓20.連帶率的高低，能反映出員工的哪些能力（）。A、員工搭配推薦能力B、銷售技巧能力C、大單推薦能力D、顧客成交能力21.探尋需求包含以下哪些內(nèi)容（）？A、接近站位B、細(xì)微觀察C、打開非銷話題D、需求介入時(shí)機(jī)22.關(guān)于喬丹最新服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程的七部曲，以下順序正確的是（）A、親切迎賓、誠(chéng)意推薦、探尋需求、試穿服務(wù)、促成交易、收銀服務(wù)、禮貌送賓B、親切迎賓、探尋需求、誠(chéng)意推薦、試穿服務(wù)、促成交易、收銀服務(wù)、禮貌送賓C、親切迎賓、探尋需求、試穿服務(wù)、誠(chéng)意推薦、促成交易、收銀服務(wù)、禮貌送賓D、親切迎賓、誠(chéng)意推薦、試穿服務(wù)、探尋需求、收銀服務(wù)、促成交易、禮貌送賓23.以下選項(xiàng)能提高顧客有效試穿的技巧有（）。A、可以利用新品、告訴顧客新款到店，引導(dǎo)顧客試穿B、可以幫顧客介紹店鋪促銷活動(dòng)引導(dǎo)顧客試穿C、可以對(duì)顧客說(shuō)，限量款數(shù)量有限，引導(dǎo)顧客試穿D、把產(chǎn)品的主要科技和主要賣點(diǎn)告訴顧客，引導(dǎo)顧客試穿24.當(dāng)顧客在試衣間試衣服的時(shí)候，我們要迅速需找下一套，有幾個(gè)注意點(diǎn)？（）。A、需找兩套以上B、不同風(fēng)格或類別的C、適合的尺碼D、放在試衣鏡旁25.2019籃球世界杯喬丹體育贊助了（）籃球隊(duì)？A、俄羅斯B、約旦C、中國(guó)D、泰國(guó)26.以下關(guān)于SKU的說(shuō)法正確的是（）。A、一款商品有3個(gè)顏色為1個(gè)SKUB、一款商品單款單色為1個(gè)SKUC、一款商品多色為多個(gè)SKUD、SKU指的是商品的質(zhì)量27.喬丹體育贊助的馬拉松賽事有？（）A、蘭州馬拉松B、銀川馬拉松C、哈爾濱馬拉D、宜昌馬拉松E、南昌馬拉松28.混紡是超過(guò)兩種以上面料混紡之后，面料屬性是取其優(yōu)點(diǎn)、去其缺點(diǎn)達(dá)到最優(yōu)效果29.有關(guān)跑動(dòng)中國(guó)主題跑的描述正確的有（）。A、有專屬的獎(jiǎng)牌B、五城接力，每城7公里，在地圖上連線跑出五星C、以獻(xiàn)禮國(guó)慶70周年為大的活動(dòng)背景D、喬丹體育將推出有城市元素的文化T恤30.喬丹鞋產(chǎn)品貨號(hào)BM2390210中第四位數(shù)字3的意思是（）。A、中性產(chǎn)品B、異性產(chǎn)品C、男性產(chǎn)品D、女性產(chǎn)品第1卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案:A,C2.參考答案:D3.參考答案:B4.參考答案:A,B5.參考答案:A,B,E,F,G6.參考答案:A,B7.參考答案:B8.參考答案:A,B,C,D9.參考答案:A,B,C,D10.參考答案:C11.參考答案:A,C12.參考答案:A,B13.參考答案:B14.參考答案:A,B,C15.參考答案:B,D16.參考答案:A,B,C,D17.參考答案:A18.參考答案:正確19.參考答案:A,B,C20.參考答案:A,B,C21.參考答案:A,B,C,D22.參考答案:B23.參考答案:A,B,C,D24.參考答案:A,B,C,D25.參考答案:B26.參考答案:B,C27.參考答案:A,B,C,D,E28.參考答案:正確29.參考答案:A,B,C,D30.參考答案:C第2卷一.參考題庫(kù)(共30題)1.跑動(dòng)中國(guó)線下跑，圍繞幾個(gè)城市進(jìn)行（）A、5B、6C、7D、82.19Q3季度第一波段推廣的時(shí)間是（）開始，推廣（）產(chǎn)品？A、7月1日，跑步系列產(chǎn)品+環(huán)保城市T推廣項(xiàng)目B、6月1日，綜訓(xùn)系列產(chǎn)品+綜訓(xùn)女子產(chǎn)品C、6月15日，跑步系列產(chǎn)品+綜訓(xùn)女子產(chǎn)品D、6月15日，跑步系列產(chǎn)品+環(huán)保城市T推廣項(xiàng)目3.19Q3特殊推廣LIZ聯(lián)名系列產(chǎn)品的設(shè)計(jì)重點(diǎn)有（）？A、觸感B、版型C、功能D、簡(jiǎn)約E、搭配4.下面符合鞋墻陳列標(biāo)準(zhǔn)的有（）。A、鞋墻九宮格陳列當(dāng)季主推產(chǎn)品B、鞋墻二級(jí)系列牌陳列在每倉(cāng)鞋墻右上角C、鞋墻每個(gè)SKU豎向陳列D、鞋墻焦點(diǎn)框鞋子陳列采用橫向陳列5.所謂的大單，就是（）和（）都高。A、連帶率B、店效C、人效D、平均單價(jià)6.2020年在（）舉辦奧運(yùn)會(huì)。A、北京B、東京C、悉尼D、韓國(guó)7.束芯科技的好處有（）。A、增加鞋面包裹性B、超強(qiáng)緩震C、增加步伐安全D、避免運(yùn)動(dòng)損傷8.贊美顧客時(shí)，有哪些注意點(diǎn)（）。A、贊美要有具體點(diǎn)B、贊美顧客的時(shí)候要真誠(chéng)C、贊美顧客要說(shuō)到哪指到哪D、可以將顧客的缺點(diǎn)夸成優(yōu)點(diǎn)E、贊美的時(shí)候一定要夸大其詞9.喬丹終端門店員工在親切迎賓中應(yīng)該做到（）。A、女生化淡妝B、工服整齊C、面帶微笑D、佩戴工牌10.此款圖案是印制在（）城市環(huán)保T恤上？ A、哈爾濱B、上海C、廈門D、北京11.某店鋪某款貨品在6-8月份共銷售7萬(wàn)元，期間該款貨品總進(jìn)貨9萬(wàn)元，其售罄率為（）。A、70%B、77%C、90%D、87%12.門店氛圍引流的方法有（）。A、在店鋪里忙碌起來(lái)B、扮演顧客C、銷售演練D、延長(zhǎng)顧客駐店時(shí)間13.以下屬于喬丹產(chǎn)品的科技有（）。A、動(dòng)能科技B、閃能科技C、啄躍科技D、束縛科技14.在焦點(diǎn)的陳列上，模特上穿著的服裝需要與對(duì)面板墻出樣呼應(yīng)15.19Q3第一波推廣主題叫做（）A、跑動(dòng)世界B、跑動(dòng)中國(guó)C、暢跑無(wú)限D(zhuǎn)、跑動(dòng)喬丹16.19Q3綜訓(xùn)系列主題集刻開練的關(guān)鍵詞有（）。A、組團(tuán)B、凹造型C、女子運(yùn)動(dòng)D、運(yùn)動(dòng)新潮17.六代/七代器架道具sku出樣標(biāo)準(zhǔn)正確的是（）。A、夏裝正掛2sku。3件=6件B、春秋裝高低正掛3sku。2件=6件C、夏裝600側(cè)掛3sku。4件=12件D、冬裝正掛1sku。3件=3件18.以下屬于籃球系列的是（）。A、AVS239110B、GHS239151C、FFD239142D、GJD239250519.收銀服務(wù)包含以下哪些內(nèi)容（）？A、品質(zhì)檢驗(yàn)B、VIP推銷C、售后服務(wù)D、致歡迎辭E、引導(dǎo)高消費(fèi)F、確認(rèn)貨品20.物單價(jià)代表的含義，以下描述正確的是（）。A、高單價(jià)產(chǎn)品推薦能力B、多件推薦能力C、高折扣產(chǎn)品成交能力D、銷售再推薦能力21.要做大單，一個(gè)導(dǎo)購(gòu)要具備6大素養(yǎng)，分別指？（）。A、微笑：保持熱情B、步伐再加快30%C、動(dòng)手大于動(dòng)口D、具備VIP意識(shí)E、面對(duì)顧客要有強(qiáng)烈的目標(biāo)感F、為實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)而自愿加班22.我們需運(yùn)用（）來(lái)對(duì)貨品或禮品進(jìn)行存放。A、分類原則B、碼數(shù)存放原則C、款式存放原則D、隨意擺放原則23.在處理顧客異議的時(shí)候，以下做法正確的有（）。A、不發(fā)表意見，轉(zhuǎn)移話題B、贊同顧客，讓顧客覺得你和他是統(tǒng)一戰(zhàn)線的C、及時(shí)反對(duì)顧客，讓顧客覺得他的異議是錯(cuò)的D、先認(rèn)同顧客，然后再幫顧客解決他的異議24.1200板墻可容量SKU均值是12個(gè)。25.19Q3季度跑動(dòng)中國(guó)-城市環(huán)保T項(xiàng)目屬于第（）波段推廣產(chǎn)品，推廣時(shí)間是（）。A、二，6月1日B、一，6月15日C、二，8月1日D、一，7月1日26.服務(wù)七步曲為哪七步？（）A、收銀服務(wù)B、迎賓服務(wù)C、誠(chéng)意推薦D、鼓勵(lì)試穿E、促成成交F、探尋需求G、禮貌送賓H、試穿服務(wù)I、親切迎賓27.喬丹一直以消費(fèi)者為導(dǎo)向，立志于為客戶提供（）的服務(wù)體驗(yàn)。A、優(yōu)質(zhì)B、超值C、卓越D、尊貴28.馬拉松慢跑核心點(diǎn)（）。A、低步頻B、重心前傾C、穩(wěn)定身體D、大步向前29.當(dāng)滯銷款庫(kù)存量大的時(shí)候，正確的做法為（）。A、建議調(diào)整促銷方案B、制定激勵(lì)方案C、區(qū)域內(nèi)調(diào)換貨D、補(bǔ)足該類貨品30.六代鞋墻包含展示區(qū)和容量區(qū)兩部分第2卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案:A2.參考答案:D3.參考答案:A,B,C,D,E4.參考答案:A,C,D5.參考答案:A,D6.參考答案:B7.參考答案:A,C,D8.參考答案:A,B,C9.參考答案:A,B,C,D10.參考答案:D11.參考答案:B12.參