2024年崗位知識(shí)競(jìng)賽-廣汽本田明檢綜合知識(shí)筆試歷年真題薈萃含答案

2024年崗位知識(shí)競(jìng)賽-廣汽本田明檢綜合知識(shí)筆試歷年真題薈萃含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共30題)1.LED高亮度燈泡較鹵素?zé)襞菘稍隽炼嗌伲ǎ〢、300%B、250%C、200%D、150%2.請(qǐng)問氣球貸汽車金融產(chǎn)品的特點(diǎn)有哪些（）A、只有首付、尾款和超低月供三部分組成B、超低月供，僅為利息C、貸款期內(nèi)月供固定D、貸款金額較大，滿足不同群體的需求3.下列哪寫類型客戶不可以購買喜悅延保產(chǎn)品（）A、非營運(yùn)用途B、車輛發(fā)生過重大事故C、里程超過9萬公里D、時(shí)間超過34個(gè)月4.N月的二手車返利會(huì)在什么時(shí)候支付給特約店（）A、N+1B、N+2C、N+3D、N5.品牌特約店開展二手車置換的一個(gè)主要目的是（）A、獲取二手車經(jīng)營利潤(rùn)B、為新車銷售提供基本服務(wù)保障C、擴(kuò)大基盤客戶數(shù)量D、保證市場(chǎng)占有率6.對(duì)于經(jīng)常喜歡自駕游的客戶來說，喜悅延保（）的賣點(diǎn)就非常契合他的用車需求。A、二手車估值更高B、維修標(biāo)準(zhǔn)與原廠一致C、全國聯(lián)保D、提前鎖定用車成本7.請(qǐng)問對(duì)等額本息還款方式描述正確的是（）A、利息逐月下降，本金逐月增多B、利息逐月下降、本金逐月下降C、還款前期壓力較小D、還款前期壓力較大8.延保組合金融在新車銷售中的組合方方法有（）A、延保頌B、延保加入貸款額C、延保加入首付款D、延保加入購置稅9.金融剛需客戶指的是（）（）A、對(duì)貸款購車需求可有可無的客戶B、高度依賴金融貸款方式來購車的客戶C、對(duì)貸款購車興趣不大但可以轉(zhuǎn)化的客戶10.雙USB充電裝置可適配新凌派哪些車型（）A、180TURBOMT舒適版B、180TURBOCVT舒適版C、180TURBOCVT豪華版11.在置換業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)監(jiān)控中，其重要的數(shù)據(jù)指標(biāo)不包含哪項(xiàng)（）A、置換率B、置換潛客率C、新車毛利率D、潛客評(píng)估率12.廣汽本田二手車數(shù)據(jù)錄入的系統(tǒng)叫（）A、JUCB、OSMC、DMSD、DCS13.基盤客戶開發(fā)的目的是（）A、降低基盤客戶流失B、增加基盤客戶量C、促進(jìn)新車銷售D、豐富本品零售車源來源14.以下對(duì)智能無線充電器論述錯(cuò)誤的是（）A、蜂鳴提示B、支持所有手機(jī)無線充電C、支持10W快充D、通過兼容性和安全測(cè)試15.請(qǐng)問客戶對(duì)貸款額度有明確要求，我們需要什么時(shí)間節(jié)點(diǎn)告知客戶金融貸款額度是金融機(jī)構(gòu)根據(jù)客戶的資質(zhì)來審批的（）A、提前告知B、辦理中告知C、事后告知16.特約店檢測(cè)和判定二手車車況符合認(rèn)證二手車要求的依據(jù)是什么（）A、機(jī)動(dòng)車登記證B、《廣汽本田喜悅二手車美容翻新確認(rèn)表》C、《廣汽本田喜悅二手車191項(xiàng)檢測(cè)表》D、《廣汽本田汽車延長(zhǎng)保修服務(wù)合同》17.屏顯版行車記錄儀屏幕分辨率是（）A、1280*800B、1600*900C、1280*1020D、1920*108018.十代雅閣LED流光踏板經(jīng)過多少小時(shí)的耐用性測(cè)試（）A、500小時(shí)B、800小時(shí)C、1000小時(shí)D、1200小時(shí)19.本田純正LED高亮度燈泡明亮、安全、長(zhǎng)壽命，它的色溫值為（）A、5000KB、5500KC、6000KD、6500K20.根據(jù)客戶需求我們一般把金融客戶分為以下哪幾類（）A、忠誠客戶B、剛需客戶C、搖擺客戶D、全款轉(zhuǎn)按揭客戶21.請(qǐng)問等額本息汽車金融產(chǎn)品的特點(diǎn)之一是只有首付款和（）兩部分。A、等額利息B、等額月供C、等額本金22.請(qǐng)問汽車金融個(gè)人貸款5要素是哪些（）A、貸款首付B、貸款期限C、貸款人資質(zhì)D、貸款月供E、貸款利率F、還款方式23.冠道側(cè)護(hù)踏板最大可承受多少kg的重量（）A、100kgB、150kgC、180kgD、200kg24.屏顯版行車記錄儀內(nèi)存卡最大可擴(kuò)展到（）GA、24B、36C、50D、6425.LED高亮度燈泡是使用什么品牌的燈珠（）A、飛利浦B、歐普C、松下D、TCL26.LWC盲區(qū)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)具有哪些優(yōu)點(diǎn)（）A、3倍盲區(qū)視野B、高清影像C、支持原車屏或?qū)Ш斤@示D、實(shí)時(shí)切換畫面E、無需打孔，專車專用27.十代雅閣時(shí)尚地毯用料環(huán)保厚實(shí)無異味，絨面細(xì)膩，提升駕駛舒適感，是由幾層構(gòu)成（）A、1層B、2層C、3層D、4層28.請(qǐng)問評(píng)價(jià)金融顧問的三個(gè)指標(biāo)分別是業(yè)績(jī)指標(biāo)、管理指標(biāo)和（）A、態(tài)度指標(biāo)B、能力指標(biāo)C、盈利指標(biāo)29.金融成交客戶分類一般按什么來劃分（）A、銷售顧問自行分類B、客戶基本情況分類C、客戶興趣愛好分類D、客戶需求分類30.冠道智享款側(cè)踏板單邊最大承重力是多少（）A、100KGB、200KGC、300KGD、400KG第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:C2.參考答案:A,B,C,D3.參考答案:B,C,D4.參考答案:C5.參考答案:B6.參考答案:C7.參考答案:A,C8.參考答案:A,B,C9.參考答案:B10.參考答案:A,B,C11.參考答案:C12.參考答案:A13.參考答案:A,B,C,D14.參考答案:B15.參考答案:A16.參考答案:C17.參考答案:D18.參考答案:C19.參考答案:C20.參考答案:B,C,D21.參考答案:B22.參考答案:A,B,D,E,F23.參考答案:D24.參考答案:D25.參考答案:A26.參考答案:A,B,C,D27.參考答案:C28.參考答案:C29.參考答案:B,D30.參考答案:B第2卷一.參考題庫(共30題)1.特約店進(jìn)行置換業(yè)務(wù)目標(biāo)設(shè)定時(shí)常用的方法是什么（）A、通過新車銷售結(jié)構(gòu)推算B、通過置換業(yè)務(wù)過程指標(biāo)推算C、按去年業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)提升15%核算D、通過置換業(yè)務(wù)過程指標(biāo)和新車銷售結(jié)構(gòu)綜合推算2.在現(xiàn)實(shí)工作場(chǎng)景中，會(huì)有客戶要求先提走車輛再辦理抵押登記。您碰到這種情況會(huì)如何處理（）A、先讓客戶提走，待客戶上完牌后再抵押B、必須上完牌，辦理抵押后再放車C、收取小額抵押保證金后放車D、等客戶上完牌再放車，后續(xù)再辦抵押3.純正用品防水行李箱墊的賣點(diǎn)是（）A、防水防污易清潔B、與整車匹配貼合C、環(huán)保材料無毒無害4.針對(duì)換車周期較長(zhǎng)的客戶，延保產(chǎn)品的價(jià)值體現(xiàn)是（）A、長(zhǎng)久使用，超長(zhǎng)質(zhì)保B、長(zhǎng)久使用，節(jié)省費(fèi)用C、二手車殘值搞高D、維修更方便5.如果客戶表現(xiàn)出換車意愿，那么銷售顧問需要獲取哪些必要的置換業(yè)務(wù)信息（）A、舊車的車輛信息B、客戶的曾評(píng)估經(jīng)歷C、客戶出售舊車的心理價(jià)格預(yù)期6.客戶陳先生在1月1日簽署購買喜悅延保合同，該合同將于（）開始生效。A、當(dāng)日B、當(dāng)月11日C、當(dāng)月15日D、次月1日7.等離子空氣凈化系統(tǒng)（屏顯款）的屏幕有幾個(gè)顏色顯示（）A、藍(lán)、橙、紅B、綠、藍(lán)、紫C、藍(lán)、紫、紅D、紅、紫、黑8.廣汽本田認(rèn)證二手車保修理賠是沒有限額的。9.廣汽本田二手車評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)叫（）A、十一部位標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)B、十二部位標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)C、十三部位標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)D、十四部位標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)10.本田純正行車記錄儀的優(yōu)勢(shì)是（）A、綜合本田車型尺寸與前擋玻璃斜度設(shè)計(jì)，最佳攝錄范圍B、特殊處理鏡頭，防眩光，夜間也能清晰記錄C、支持蘋果/安卓手機(jī)互聯(lián)，手機(jī)下載回播11.請(qǐng)問金融申請(qǐng)率的正確計(jì)算公式是什么（）A、當(dāng)期新增申請(qǐng)貸款客戶數(shù)/當(dāng)期新增金融放款數(shù)B、當(dāng)期新增申請(qǐng)貸款客戶數(shù)/當(dāng)期新增訂單數(shù)C、當(dāng)期新增申請(qǐng)貸款客戶數(shù)/當(dāng)期新增交車數(shù)12.業(yè)務(wù)目標(biāo)規(guī)劃中，“潛客評(píng)估率”的行業(yè)參考值分別為（）A、10%~20%B、20%~40%C、10%~40%D、40%~60%13.以下對(duì)本田純正LED迎賓踏板描述正確的是（）A、LED發(fā)光體有防水、散熱、排氣裝置，使用壽命長(zhǎng)B、背面線槽布線規(guī)范C、導(dǎo)光板專利設(shè)計(jì)，發(fā)光均勻14.本田純正用品保修期限描述正確的是（）A、（易損件）3個(gè)月或5000公里B、（內(nèi)外裝）1年或3萬公里C、（電裝）3年或10萬公里15.促進(jìn)搖擺客戶成交的方法有哪些（）A、搖擺原因判斷B、根據(jù)客戶需求轉(zhuǎn)變產(chǎn)品：產(chǎn)品組合調(diào)整、產(chǎn)品包裝調(diào)整C、客戶跟蹤話術(shù)設(shè)計(jì)D、客戶跟蹤和邀約16.等離子空氣凈化系統(tǒng)內(nèi)置負(fù)離子發(fā)射器，能穩(wěn)定發(fā)生（）萬個(gè)負(fù)離子/cm3A、100B、200C、300D、40017.請(qǐng)問廣汽匯理的增值服務(wù)主要有那幾種（）A、免費(fèi)提前還款服務(wù)B、貴賓級(jí)道路救援服務(wù)C、差額保全服務(wù)D、維修綠色通道服務(wù)18.延保業(yè)務(wù)開展的首要指標(biāo)是（）A、延保滲透率B、延保開口率C、延保銷售金額D、延保銷售件數(shù)19.通風(fēng)坐墊的風(fēng)量有幾檔調(diào)節(jié)（）A、5B、2C、3D、420.等離子空氣凈化器每小時(shí)可凈化的風(fēng)量是（）A、38、8m3B、43、5m3C、48、6m3D、53、2m321.請(qǐng)問12-24期短期限金融產(chǎn)品比較適合以下哪些類型的客戶（）A、剛需客戶B、全款轉(zhuǎn)按揭客戶C、搖擺不定客戶D、無固定收入人士22.二手車的商品特點(diǎn)有哪些（）A、一車一況B、價(jià)格統(tǒng)一C、一車一價(jià)D、永久保值23.本田純正后視攝像頭的優(yōu)勢(shì)在于（）A、圖像畸形少，色彩還原真實(shí)B、低照度，噪點(diǎn)少C、原車設(shè)計(jì)視野角度24.LWC盲點(diǎn)顯示系統(tǒng)除了后視鏡提供的40°可視范圍，再擴(kuò)大到（）后視可視范圍A、60°B、80°C、100°D、120°25.置換率的正確算法是（）A、收購量/新車銷量B、置換量/新車銷量C、置換量/二手車銷量D、收購量/二手車銷量26.剛需客戶的特點(diǎn)一般有哪些（）A、貸款額度一般越大越好，對(duì)資金需求明顯B、貸款期限一般較長(zhǎng)C、利率敏感度較低D、手續(xù)便利性敏感度較低27.應(yīng)急啟動(dòng)電源的正常工作溫度范圍（）A、-10°C~60°CB、-40°C~85°CC、-5°~60°CD、0°C~60°C28.行李箱護(hù)板采用以下哪種材質(zhì)制作而成（）A、201不銹鋼B、301不銹鋼C、304不銹鋼D、316不銹鋼29.關(guān)于兒童安全座椅，以下描述錯(cuò)誤的是（）A、可以正向和反向安裝，為0-8歲的寶寶提供全方位保護(hù)B、面料防菌、透氣，柔和無刺激C、ISOFIX安全固定系統(tǒng)D、通過實(shí)車碰撞測(cè)試，獲得國家3C認(rèn)證，歐盟ECER44認(rèn)可30.特約店二手車業(yè)務(wù)相關(guān)人員獲得廣汽本田頒發(fā)的二手車評(píng)估、置換、零售、認(rèn)證的證書，相關(guān)信息上傳JUC系統(tǒng)的哪個(gè)模塊（）A、二手車業(yè)務(wù)流程B、人員信息管理C、二手車業(yè)務(wù)管理D、信息溝通第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:D2.參考答案:B3.參考答案:A,B,C4.參考答案:A,B5.參考答案:A,B,C6.參考答案:B7.參考答案:A8.參考答案:錯(cuò)誤9.參考答案:D10.