互聯網+國際貿易綜合技能B2C模塊知識競賽筆試（2018-2023年）真題摘選含答案

長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海?；ヂ摼W+國際貿易綜合技能B2C模塊知識競賽筆試（2018-2023年）真題摘選含答案（圖片大小可自由調整）卷I一.參考題庫(共30題)1.以下關于Amazon全球開店的說法正確的是（）。A、北美站點為美國站和加拿大站點的聯合站點B、亞馬遜在歐洲7國擁有運營中心，可將商品配送到歐洲各地C、公司在中國的私有企業(yè)可以開通亞馬遜英國站D、AmazonBusiness是面向企業(yè)和機構買家的一站式商業(yè)采購站點2.在速賣通平臺，數據分析中“市場行情-國家市場-商品研究”數據里，平臺分析買家的行為特征主要是通過以下哪些方面來分析？（）A、買家等級分布B、購買行業(yè)分布C、網購偏好D、下單與支付時間分布3.一般情況下，e郵寶比EMS慢。4.小張想做跨境電商，但是他既不是個體工商戶也沒有注冊公司，那么他無法注冊以下哪個平臺？（）A、eBayB、敦煌網C、速賣通D、Wish5.在客戶關系管理中，RFM模型分類方法是被廣泛運用的，也是非常直觀簡捷的工具，那么其中的“R”指什么？（）A、消費頻率，即在單位時間內的消費次數B、最近的一次消費，客戶上一次在店鋪成交的時間和成交的產品C、消費金額，單位期間內的消費總額D、產品屬性，客戶最近一次所購買的產品屬性6.在敦煌網平臺，如果供應商引導客戶繞過敦煌網平臺而進行線下成交或者成交不賣的情況，從而達到線下成交目的的行為，屬于嚴重違反合同的行為。一旦發(fā)現，敦煌網將視情節(jié)輕重對敦煌網平臺的供應商采取以下哪些處理辦法？（）A、給予供應商警告處罰B、將供應商違規(guī)的產品下架（將不符合要求的信息刪除）C、將供應商不符合平臺規(guī)則的產品刪除D、扣除供應商在DHgate平臺上的信用評分E、將供應商在DHgate平臺上的賬號進行封號7.在速賣通中，“貨不對版”行為是指買家收到的商品與達成交易時賣家對商品的描述或承諾在類別、參數、材質、規(guī)格等方面不相符的行為。下列屬于“貨不對版”嚴重行為的有（）。A、寄送空包裹給買家B、訂單產品為電子存儲類設備，產品容量與產品描述或承諾嚴重不符C、訂單產品為電腦類產品硬件，產品配置與產品描述或承諾嚴重不符D、訂單產品和寄送產品非同類商品且價值相差巨大8.國別域名由兩個英文字母所組成，比如：代表中國大陸的是“.cn”，代表澳大利亞的是“.au”，代表歐盟的是“.eu”等等，跨境電商賣家可通過國別域名來判斷某個網站平臺所在的國家或組織，從而進行細分市場的分析。請問Canada和Bulgaria兩個國家的域名后綴分別是？（）A、“.cd”B、“.ca”C、“.bu”D、“.bg”E、“.br”9.在速賣通平臺，以下哪些線上發(fā)貨線路支持線上投訴？（）A、中國郵政掛號小包B、中俄快遞-SPSRC、UPSD、順友航空國際小包10.在eBay平臺，高不良交易率會直接影響您的賬號表現，甚至導致賬號凍結。為了保護賣家利益，針對一些特殊狀況，eBay制定了不良交易記錄移除政策。那么下列哪些情況不符合eBay的不良交易記錄移除的條件？（）A、當信用評價內容違反eBay政策時（如包含臟話或鏈接等），此信用評價的內容將會被移除，但該信用評價的評分和所涉及的不良交易記錄仍會被保留B、在eBay退款保障糾紛（MoneyBackGuarantee）開啟后，賣家解決了買家的問題C、在eBay退款保障糾紛（MoneyBackGuarantee）中，eBay判定買賣雙方均無過錯并退款給買家D、賣家不能提供有效的追蹤信息供eBay判定交易是否及時處理并發(fā)貨，與運送相關的不良交易記錄將不會被移除11.速賣通平臺產品上架時，需要填寫的包裝重量是產品本身的重量，并非產品包裝后的重量。12.請選擇合適的選項，補充下列英文句子：Internationalshippingrequiresmore（）shippingprocedures,thatmaketheposttimebetweentwocountriesisalwayslongerthandomesticpost.A、complicateB、complicatedC、complicatesD、complicating13.在速賣通平臺，如何避免由于“查無物流信息”（即賣家填寫的運單號在物流網站查不到跟蹤信息）所引發(fā)的糾紛？（）A、賣家貨物發(fā)出后填寫正確的運單號B、關注物流狀態(tài)，若有轉單號及時更新C、盡量選用穩(wěn)定、規(guī)范的物流公司發(fā)貨D、遇異常情況及時主動與買家和物流公司溝通并盡快解決14.關于速賣通平臺店鋪活動，下列說法正確的是（）。A、同一時間段內針對一個產品只能設置一個限時限量活動B、同一時間段內只能設置一個全店鋪打折活動C、滿減活動可以和所有折扣活動疊加使用D、店鋪優(yōu)惠券可以和所有的活動疊加使用15.在Wish平臺，上傳產品的列表中不允許存在差異過大的產品，下列哪些類型屬于差異過大的產品？（）A、一根手機充電線和一個移動電源B、一個帶有提手的電腦包和一個沒有提手的電腦包C、來自同一個制造商的短袖T恤、長袖T恤D、具有相同味道的沐浴露、洗發(fā)露、香粉（不同的SKU）16.在速賣通平臺，商家以自由品牌（商標為R或TM狀態(tài)），或者持他人品牌授權文件在速賣通開設的店鋪，這種店鋪的類型是（）。A、官方店B、專賣店C、專營店D、旗艦店17.以下哪些是Wish平臺禁售的產品？（）A、含有淫穢圖片的成人雜志B、紋身槍C、高仿的香奈兒口紅D、肩背按摩棒18.在速賣通平臺的“經營表現——我要舉報”中，你可以選擇以下哪些舉報類型？（）A、權利人知識產權投訴B、禁限售C、商品發(fā)布違規(guī)D、搜索作弊E、舉報惡意買家19.重量在1千克以內的小包都可以叫中國郵政小包。20.關于Wish平臺的履行訂單政策，以下哪些表述是正確的？（）A、如果一個訂單在5天內未履行完成，它將被退款并且相關的產品將被下架B、如果商戶的履行率非常低，其賬戶將被暫停C、如果賣家只有一個訂單未在5天內完成將不會對產品和店鋪造成影響D、如果因未按期履行訂單而導致的訂單退款數量非常高，其賬戶將被暫停21.在速賣通平臺，金銀牌店鋪的篩選需考察賣家三大綜合實力，這三大綜合實力分別是（）。A、公司資金、品質、貨源方面的實力B、客戶服務能力C、團隊、物流、ERP的運營實力D、店鋪專業(yè)性22.在速賣通平臺中，關于貨物包裝選用的紙箱，按紙箱的形狀可以分為（）。A、普箱（或雙翼箱）B、天地盒C、火柴盒D、異型箱（啤盒）23.速賣通平臺中，在熱銷詞的頁面，詞所在圓圈的大小表示什么含義？（）A、搜索量B、銷量C、競爭度D、關注度24.以下關于女式手表的標題寫法最為恰當的是（）。A、BESTSELLERWOMEN’SFASHIONROSEGOLDWATCHQUARTZBUSINESSMUJERWRISTWATCHESB、Women’sRoseGoldWatchNewCasualQuartzFashionMujerWristwatchesC、FreeShippingRoseGoldWatchforWomenCasualQuartzFashionMujerWristwatchesD、NewArrival!!!WomenRoseGoldWatchCasualQuartzLady’sWatch25.請選出下列可以表達“價格太貴了！”的正確選項（）A、That'stooexpensive.Ican'taffordtobuyitB、ItcoststoomuchC、It'snotworththatmuchD、Whatpatterndoyouprefer?26.亞馬遜平臺銷量報告中的“Subscribe&SavePerformance”表示訂購省績效。27.以下哪些屬于速賣通“中國好賣家”金牌/銀牌店鋪可獲得的資源支持？（）A、搜索首頁直通車廣告位僅向好賣家金牌、銀牌店鋪開放B、FeaturedBrands品牌閃購及FlashDeal無線搶購周六專場C、提供二級域名服務，為品牌提供保護D、專人對接，交易仲裁享受12小時優(yōu)先處理E、申訴流程升級，提供知識產權專項培訓28.“DuetodifferencesinCustomsclearingtimesbetweentheindividualcountries，（）cannotbeguaranteedonallinternationalshipments.”選擇一個恰當的選項將英文句子補充完整。A、shippingfeesB、deliverytimeC、paymentD、shippingcost29.亞馬遜平臺付款報告中的“MonthlyStorageFees”表示月儲存費用，即亞馬遜運營中心內各個庫存ASIN的預計月度倉儲費。30.速賣通平臺中，商戶申請企業(yè)版支付寶需要提供哪些資料？（）A、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照B、國家商標總局頒發(fā)的商標注冊證（僅R標）C、企業(yè)對公銀行賬戶D、企業(yè)法人身份證號碼卷I參考答案一.參考題庫1.參考答案:B,C,D2.參考答案:A,C,D3.參考答案:正確4.參考答案:C5.參考答案:B6.參考答案:A,B,C,D,E7.參考答案:A,B,C,D8.參考答案:B,D9.參考答案:A,B,D10.參考答案:A,B,C,D11.參考答案:錯誤12.參考答案:B13.參考答案:A,B,C,D14.參考答案:A,B,C,D15.參考答案:A,B,C,D16.參考答案:B17.參考答案:A,B,C18.參考答案:A,B,C,D,E19.參考答案:錯誤20.參考答案:A,B,D21.參考答案:A,C,D22.參考答案:A,B,C,D23.參考答案:B24.參考答案:B25.參考答案:A,B,C26.參考答案:錯誤27.參考答案:A,B,C,D28.參考答案:B29.參考答案:正確30.參考答案:A,C,D卷II一.參考題庫(共30題)1.請選擇合適的單詞選項，補充下面的英文句子：Thepricesofthesegoodscannotbe（），becausewe’repracticallysellingatcostnow.A、reducesB、reducingC、reducedD、reduction2.速賣通平臺中，一般情況下有交易記錄的賣家需滿足以下哪些條件才有權加入平臺組織的促銷活動？（）A、好評率≧90%B、店鋪DSR商品描述平均分≧.5C、好評率≧95%D、店鋪DSR商品描述平均分>4.53.敦煌網平臺所說的物流糾紛率，是使用哪種物流發(fā)貨產生的未收到貨和虛假運單號糾紛訂單占比？（）A、專線物流B、郵政掛號類小包C、商業(yè)快遞D、e郵寶4.從下列選項中選出與中文相符的英文表述。（）“感謝您的訂單?！盇、WeappreciateforyourorderB、ThankyouforyourorderC、WeappreciateyourorderD、Thanksforyourorder5.以下哪些選項屬于速賣通平臺商品的站外流量來源？（）A、Google、Yandex等搜索引擎帶來的流量B、Facebook網站帶來的流量C、VK網站帶來的流量D、通過AliExpress網站收藏夾帶來的流量6.在速賣通平臺的“數據縱橫-商品分析”中，可以對商品進行哪些數據分析？（）A、支付金額B、商品頁瀏覽量C、搜索曝光量D、搜索點擊率7.eBay平臺中，賣家遇到以下哪些情況時可以選擇“一口價方式”銷售？（）A、賣家有多個物品，而且可以整合到一次刊登中B、賣家自身對物品的價值有清晰的預估，并希望能從物品上獲得相應的價值C、賣家有大量庫存商品，希望盡量減少刊登費。使用30天在線時間并嘗試通過自動更新來提高效率D、賣家希望物品在線時間超過7天供買家購買8.在eBay平臺上，對刊登的產品圖片，一般有以下哪些要求？（）A、每件物品至少包含一張圖片B、賣家不得在圖片上添加文字或圖案C、圖片中必須附帶該產品的商標D、所有圖片的長邊不得低于500像素9.作為亞馬遜平臺賣家，可以在賬戶后臺進行哪些信息的修改？（）A、存款方式B、商戶顯示名稱C、退貨地址D、公司名稱E、配送信息10.請認真閱讀下列郵件內容，并選擇合適的郵件主旨。（） Dearvaluedcustomers, Weregrettoinformyouthatyouritemmaybedelayedonthedeliveryfortheatrociousweatherinwinter.Owningtotheabnormalcoldweather,manyairlinesinourcountryhavebeencancelled,andmanyrailwaysandroadshavebeenclosedwhichdirectlycausedthedeliverydelayed.Weappreciateyourunderstandingandpatience.Wewillkeeptrackingthepackageforyou,andtryourbesttoofferyouanyhelp.Youarealsowelcometocontactusaboutmoresolutions. Thanks, YoursSincerely, LucaA、嚴寒氣候導致航班貨運延誤B、由于春節(jié)導致貨運延誤C、提醒買家留評價D、物品未收到溝通郵件11.在亞馬遜平臺，訂單報告會幫助賣家對“購買折扣”和“免運費”促銷進行哪幾個方面的分析？（）A、未參與促銷的商品銷量B、平均訂單大小是否符合促銷條件C、兌換優(yōu)惠的買家的百分比D、促銷的累計成本12.wish平臺企業(yè)可以注冊兩個以上的賬號運營。13.速賣通平臺中，賣家處理完一筆發(fā)貨方式為FedExIE的訂單后，可點擊“物流服務”欄下的哪個按鈕查看到這筆訂單的發(fā)貨情況？（）A、e郵寶訂單B、國際快遞訂單C、國際小包訂單D、物流方案查詢14.阿里巴巴國際站針對賣家知識產權嚴重侵權行為采取計振處罰方式，根據處罰標準，若賣家嚴重侵權行為累積被記振三次將會面臨怎樣的處罰？（）A、限權7天+考試（若考試未在7天內通過最長限權30天）B、限權14天+考試（若考試未在14天內通過最長限權60天）C、限權21天+考試（若考試未在21天內通過最長限權60天）D、關閉賬號15.在速賣通的“數據縱橫-自主推廣效果”里，添加自主推廣，可以設置哪些信息？（）A、投放站點B、投放URLC、tracelogD、投放商品BrandE、投放時間范圍16.亞馬遜平臺不允許賣家對某些商品分類提供特定類型的促銷優(yōu)惠，其中不包括以下哪一項？（）A、媒介類商品：不參與免費配送促銷B、亞馬遜物流訂單：不參與免費配送促銷C、酒類：不參與任何促銷D、服裝類商品：不參與任何促銷17.在速賣通平臺中，賣家不能發(fā)布以下哪種產品？（）A、毛絨玩具B、管制刀具C、移動硬盤D、女裙18.中國郵政平郵小包不能發(fā)帶有電池的產品。19.Wish平臺訂單處理流程包括： ①配送服務； ②打印標簽； ③確認配送； ④發(fā)件人信息； ⑤包裹詳情。 下列哪項是正確的流程排序？（）A、⑤④③②①B、⑤①④③②C、⑤④①②③D、⑤①②③④20.請選擇合適的單詞選項，替換句中括號處單詞：Itdidnot（involve）anyextraexpenseonthebuyerside.（）A、includeB、containC、selectD、offer21.速賣通數據縱橫-選品專家中的熱銷頁面，屬性詞所在圓圈的顏色越藍表示競爭越激烈。22.在全球速賣通平臺上，使用香港郵政航空包裹需要注意什么？（）A、一定要掛號，同時在發(fā)貨期內及時填寫提交發(fā)貨通知，否則訂單款項將會自動退回給買家B、價值或時效性要求較高的貨品，應盡量不選擇該運輸方式C、賣家在發(fā)貨時盡量選擇資質較好的貨代，使用實力較差的貨代會增加丟包和誤期的風險D、發(fā)貨后，要及時跟進貨物的運輸情況。如出現網上貨運追蹤信息不全的情況，例如：只有發(fā)貨記錄，沒有妥投記錄時要及時聯系買家確認收貨情況23.在敦煌網，影響產品搜索排序的因素有哪些？（）A、產品相關性B、產品質量C、賣家服務水平D、投放曝光系統E、違規(guī)懲罰24.eBay平臺利用“一口價方式”銷售不僅費用低，而且可設置物品的在線時間長達（）。A、10天B、30天C、50天D、100天25.請選擇合適的單詞選項，補充下面的英文句子：Wepromisetogiveyouafullrefundiftheproductsarenotas（）.A、shippedB、providedC、descr