大學(xué)試題(管理類)-人力資源管理筆試（2018-2023年）真題摘選含答案

長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。大學(xué)試題(管理類)-人力資源管理筆試（2018-2023年）真題摘選含答案（圖片大小可自由調(diào)整）卷I一.參考題庫(共30題)1.功能性工作分析，是進(jìn)行員工個(gè)人素質(zhì)測評的一種科學(xué)的方法。2.根據(jù)數(shù)學(xué)中的回歸原理對人力資源預(yù)測的方法是德爾菲法。3.試述新世紀(jì)我國人力資源開發(fā)與管理應(yīng)該注意的問題。4.簡要說明崗位規(guī)范的定義和主要內(nèi)容。5.為保持決策的連續(xù)性，某組織決定在原有決策方案的基礎(chǔ)上做些修改，以出臺(tái)新的決策方案。這種決策是（）A、理性決策模式B、有限理性決策模式C、漸進(jìn)決策模式D、集團(tuán)決策模式6.—個(gè)采取穩(wěn)定戰(zhàn)略或集中戰(zhàn)略的企業(yè)在薪酬方案的制定上，不宜于采用（）。A、薪酬結(jié)構(gòu)中基本薪酬和福利所占的比重較大B、薪酬結(jié)構(gòu)中基本薪酬所占的比例相對較小C、薪酬水平一般采取市場跟隨或略高于市場水平的薪酬D、薪酬決策的集中度比較高7.真實(shí)工作預(yù)覽有助于應(yīng)聘者提前了解工作情況。8.直接傳授培訓(xùn)方式的具體形式是什么？9.面試法中，面試題卡包括的內(nèi)容有（）A、試題B、答案C、用途D、標(biāo)準(zhǔn)E、使用方法10.勞動(dòng)爭議的內(nèi)容包括因用人單位開除、除名、辭退職工和職工辭職、自動(dòng)解職發(fā)生爭議、因執(zhí)行國家有關(guān)工資、保險(xiǎn)、福利、勞動(dòng)保護(hù)、培訓(xùn)和規(guī)定發(fā)生的爭議、（）、因簽訂和履行集體合同所發(fā)生的爭議。11.關(guān)于目標(biāo)設(shè)置理論的說法不正確的包括（）A、各種類型的獎(jiǎng)酬是目標(biāo)的具體化和表現(xiàn)形式B、目標(biāo)的設(shè)置包括：目標(biāo)的具體性、難度和可接受性C、一旦有了目標(biāo)，一定可以激勵(lì)員工D、外在獎(jiǎng)酬和內(nèi)在獎(jiǎng)酬都要通過目標(biāo)的達(dá)成而獲得滿足12.企業(yè)應(yīng)當(dāng)每年從工資總額的新增部分中提取不少于（）的數(shù)額，作為企業(yè)工資儲(chǔ)備基金，由企業(yè)自主使用。13.政府對企業(yè)工資總額的管理原則。14.內(nèi)容參照分?jǐn)?shù)和結(jié)果參照分?jǐn)?shù)都屬于效標(biāo)參照分?jǐn)?shù)。15.績效考核因素評定法的評定角度主要有（）A、自我評定B、上級評定C、同級評定D、下級評定E、直接領(lǐng)導(dǎo)評定16.知識17.公共部門人力資源內(nèi)部生態(tài)環(huán)境18.簡述招聘的環(huán)境因素分析。19.公共部門人力資源獲取的意義是什么？20.什么叫做公文處理，它的三種形式是什么？21.（）可以反映出每個(gè)職務(wù)的業(yè)務(wù)范圍，信息、資源的流進(jìn)和流出，動(dòng)態(tài)地反映出職務(wù)的特點(diǎn)。A、組織結(jié)構(gòu)圖B、職務(wù)分布圖C、資源結(jié)構(gòu)圖D、業(yè)務(wù)流程圖22.由一群人組成，成員權(quán)力平等，并依據(jù)少數(shù)服從多數(shù)的原則決定問題，這是哪種組織結(jié)構(gòu)形式？（）A、直線職能制B、事業(yè)部制C、項(xiàng)目組D、委員會(huì)23.復(fù)本信度的高低反映了這兩個(gè)測驗(yàn)復(fù)本在內(nèi)容上的等值性程度。24.在信息收集過程中，屬于詢問法的有哪些方法（）A、當(dāng)面調(diào)查詢問法B、電話調(diào)查法C、會(huì)議調(diào)查法D、行為記錄法25.考評者對某一類人員籠統(tǒng)、機(jī)械、僵化的主觀認(rèn)識影響考評結(jié)果而形成的誤差是（）A、暈輪效應(yīng)偏差B、近因效應(yīng)偏差C、刻板印象偏差D、暗示效應(yīng)偏差26.簡述人員測評的常用工具。27.住房公積金自存入員工住房公積金賬戶之日起，按照（）計(jì)算利息。A、銀行同期一年期定期存款利率B、銀行同期活期存款利率C、國家規(guī)定的利率D、無利息28.簡述日本*企業(yè)人力資源管理制度。29.中國古代政治家管仲有一句名言，即“倉廩實(shí)知禮儀，衣食足知榮辱”。他的這一論述，在某種程度上與西方國家哪一理論，在觀念上有明顯的相似之處（）A、法約爾的管理過程理論B、麥格雷戈的XYC、卡曼的領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論D、馬斯洛的需要層次理論30.簡述實(shí)行記件工資制的條件和范圍。卷I參考答案一.參考題庫1.參考答案:錯(cuò)誤2.參考答案:錯(cuò)誤3.參考答案: 1、要注意現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下人力資源的流動(dòng)性。 最近幾年，人才在全國范圍內(nèi)的流動(dòng)，恰如噴薄而出的朝陽，給中國大地帶來莫大的活力和生機(jī)，同時(shí)，又以其巨大的能量給社會(huì)的許多方面以強(qiáng)烈的震撼。沿海城市的開放，使得人力資源涌向南方的勢頭有增無減。就目前情況來看，人才流動(dòng)有三個(gè)方向：一是開放地區(qū)和城市，其開放與改革的程度越大越深，人才流動(dòng)的向心力越大；二是外向企業(yè)，其外向性越強(qiáng)，對人才流動(dòng)的吸引力越大；三是德才兼?zhèn)涞念I(lǐng)導(dǎo)者，確實(shí)能任人唯賢的領(lǐng)導(dǎo)者，其周圍必然會(huì)匯集越來越多的人才。人才的流動(dòng)，勢必破除將人視為“單位所有”、“部門所有”、“地區(qū)所有”的陳規(guī)陋習(xí)，造成市場調(diào)節(jié)需求，需求引導(dǎo)人才流動(dòng)的大環(huán)境。因此在管理人力資源的時(shí)候必須注意人力資源的流動(dòng)性，做到正確引導(dǎo)，合理流動(dòng)。既為人才的合理流動(dòng)創(chuàng)造條件，又應(yīng)制定相應(yīng)的法律法規(guī)規(guī)范人力資源的流動(dòng)。國務(wù)院主管部門可定期發(fā)行《全國人力資源需求指南》，各省亦可效法，從而提高人力資源流動(dòng)的目的性。同時(shí)，要避免人才的外流，并注意引進(jìn)國外的人才。人才外流是近幾年比較嚴(yán)重的社會(huì)現(xiàn)象，國家要為人才提供優(yōu)厚的生活和工作條件，使在國外的人才能回來，國內(nèi)的人才留得住，如果可能的話還可以吸引國外的人才到我國工作。 2、要注意現(xiàn)代化市場經(jīng)濟(jì)條件下人力資源的競爭性。 人力資源總量與社會(huì)各方面對它的巨大需求相比，顯得尤為稀缺和寶貴。但是，人才流動(dòng)必然帶來競爭，競爭可以導(dǎo)致人力資源的合理分配，但是，盲目的競爭卻會(huì)帶來人力資源的浪費(fèi)，比如說，人力資源盲目地流向沿海發(fā)達(dá)地區(qū)，而沿海發(fā)達(dá)地區(qū)容納人力的能力畢竟是有限的，多余的人力資源的積存形成浪費(fèi)，同時(shí)，也給社會(huì)帶來不穩(wěn)定因素?？梢姀娜肆Y源管理的角度來看，要對人力資源的流動(dòng)做出正確的引導(dǎo)，避免無謂的競爭所導(dǎo)致的不合理的人力流動(dòng)。具體做法是：加強(qiáng)內(nèi)陸地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，盡可能多地創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，就地消化多余的人力資源。 3、要注意區(qū)分普通人力資源和高素質(zhì)人才資源。 普通人力資源和高素質(zhì)人才資源的區(qū)別就是一般勞動(dòng)者與人才的區(qū)別。兩者的區(qū)別是由每個(gè)勞動(dòng)者的自身素質(zhì)決定的，從一般作用上講人力資源都是普通的勞動(dòng)力。但是，一旦具備了某種技能，就有了很大的區(qū)別。 通常我們把素質(zhì)較高的，具備某種技能和創(chuàng)造力的勞動(dòng)者叫做人才。把這部分人力資源從一般的人力資源中區(qū)分出來，進(jìn)行特殊的管理是很有必要的。人才是在廣大的勞動(dòng)者中成長起來的，他們在廣大勞動(dòng)者的生產(chǎn)、科學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中，總結(jié)出了勞動(dòng)者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和智慧，創(chuàng)造和發(fā)明了先進(jìn)的生產(chǎn)工具，推動(dòng)了科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，提高了社會(huì)生產(chǎn)力，大大提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率。人才是人類的精華，是人群中先進(jìn)的部分。人才集德、識、才、學(xué)、體于一體，特別是高級人才，在創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富方面比一般勞動(dòng)者的貢獻(xiàn)更大得多。 4、應(yīng)該確立大的人才戰(zhàn)略。 應(yīng)該認(rèn)識到人才是國家人力資源的精華部分，人才是為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的，國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總戰(zhàn)略和人力資源開發(fā)戰(zhàn)略是人才管理戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。國家必須有連續(xù)遞進(jìn)的十幾年、幾十年的正規(guī)的人才培養(yǎng)與使用的規(guī)劃與措施，同時(shí)，隨時(shí)以短期培訓(xùn)作為補(bǔ)充。 要從全世界發(fā)展、進(jìn)步與競爭的角度認(rèn)識人才、培養(yǎng)人才、使用人才、尊重人才、愛護(hù)人才。我們要爭取較高的人才占有率，要保持人才擁有量大于培養(yǎng)量，還要保持較高的人才合理使用率。其次，要樹立宏觀的人才使用觀念。尊重知識、尊重人才，其核心是正確地使用人才。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，有的人“唯親是用”，有的人“囤積居奇”，有的人“順我者用”，有的人“低我者用”，這就是狹隘、低級的用人觀，是改革和建設(shè)有中國特色社會(huì)主義的反動(dòng)力。4.參考答案: 概念：崗位規(guī)范亦稱勞動(dòng)規(guī)范，崗位規(guī)則和崗位標(biāo)準(zhǔn)，它是對組織中某一專項(xiàng)事物或?qū)δ愁悊T工勞動(dòng)行為，素質(zhì)要求所作的規(guī)定。 內(nèi)容： （1）崗位勞動(dòng)規(guī)則：時(shí)間規(guī)則，組織規(guī)則，崗位規(guī)則，協(xié)作規(guī)則，行為規(guī)則。 （2）定員定額標(biāo)準(zhǔn)。 （3）崗位培訓(xùn)規(guī)范。 （4）崗位員工規(guī)范。5.參考答案:C6.參考答案:B7.參考答案:正確8.參考答案: （1）課堂教學(xué)法； （2）專題講座法； （3）個(gè)別指導(dǎo)法； （4）影視法。9.參考答案:A,B,C,D,E10.參考答案:因履行勞動(dòng)合同發(fā)生的爭議11.參考答案:C12.參考答案:10%13.參考答案: 1、堅(jiān)持企業(yè)工資總額與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益相聯(lián)系的原則，正確處理國家、企業(yè)和職工的分配關(guān)系，在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提高的基礎(chǔ)上保證三者利益的共同增進(jìn)； 2、堅(jiān)持企業(yè)工資總額的增長幅度低于經(jīng)濟(jì)效益增長幅度，職工實(shí)際平均工資增長幅度低于勞動(dòng)生產(chǎn)率增長幅度的原則； 3、貫徹按勞分配原則，把職工個(gè)人的勞動(dòng)所得與其勞動(dòng)成果聯(lián)系起來，克服平均主義； 4、堅(jiān)持工資宏觀管好，微觀搞活，在保障國家所有權(quán)的前提下，落實(shí)企業(yè)工資分配自主權(quán)。14.參考答案:正確15.參考答案:A,C,D,E16.參考答案:指人們在生活、工作、學(xué)習(xí)等各種實(shí)踐活動(dòng)中所獲得的對客觀事物認(rèn)識與經(jīng)驗(yàn)的總和。17.參考答案: 是指圍繞公共部門人力資源發(fā)展，人才個(gè)體的內(nèi)在素質(zhì)及其一切影響人才培養(yǎng)和管理的環(huán)境之總和。主要包括個(gè)體內(nèi)在素質(zhì)、微觀的人力群體生態(tài)環(huán)境、宏觀的人力群體生態(tài)環(huán)境。18.參考答案: 1.外部因素：①國家的政策法規(guī)；②勞動(dòng)力市場；③市場經(jīng)濟(jì)與行業(yè)發(fā)展。 2.內(nèi)部因素：①組織的形象與聲譽(yù)；②組織招聘的政策與用人之道；③組織招聘的資源與投入。19.參考答案: 1、人力資源獲取工作的質(zhì)量直接影響組織人才輸入和引進(jìn)的質(zhì)量，進(jìn)而影響到組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)； 2、人力資源獲取工作有助于塑造和推廣組織形象； 3、人力資源獲取工作的有效性影響組織人員的流動(dòng)率； 4、人力資源獲取工作的質(zhì)量影響到人事管理費(fèi)用。20.參考答案:含義：又叫籃中訓(xùn)練法，他將被評價(jià)者置于特定的職位或管理崗位的模擬環(huán)境中，由評價(jià)者提供一批崗位經(jīng)常需要處理的文件，要求被評價(jià)者在一定的時(shí)間或規(guī)定的條件下處理完畢，并還要以書面或口頭的方式解釋說明這樣處理的原則或理由。 三種形式： （1）用已有結(jié)論的公文給被評價(jià)者處理； （2）用已具備條件的公文交被評價(jià)著者處理； （3）用缺少條件或信息的公文交給被評價(jià)者處。21.參考答案:D22.參考答案:D23.參考答案:正確24.參考答案:A,B,C25.參考答案:C26.參考答案: （1）標(biāo)準(zhǔn)化的紙筆測試。 （2）面試。 （3）心理測驗(yàn) （4）基于模擬的測試。27.參考答案:C28.參考答案: 1.終身雇傭制； 2.“重通才、輕專家”的培訓(xùn)制度； 3.年功序列制； 4.評價(jià)員工既重業(yè)績，也考察工作態(tài)度，并有資歷要求。29.參考答案:A30.參考答案: 1.必須是記件單位的產(chǎn)品（或作業(yè)）數(shù)量能夠單獨(dú)準(zhǔn)確地計(jì)量； 2.記件工資是按照質(zhì)量合格的產(chǎn)品數(shù)量計(jì)酬； 3.必須是能夠準(zhǔn)確制定先進(jìn)合理的勞動(dòng)定額； 4.必須是生產(chǎn)任務(wù)飽滿，原材料和動(dòng)力供應(yīng)正常，成批生產(chǎn)，產(chǎn)供銷正常； 5.實(shí)行記件工資還取決于工人工作的性質(zhì)，即取決于在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，主要是增加產(chǎn)品數(shù)量。 6.此外，實(shí)行計(jì)件工資制，還要求企業(yè)具有一定的管理水平。卷II一.參考題庫(共30題)1.人員復(fù)選的情景模擬方法主要包括公文處理、談話、無領(lǐng)導(dǎo)小組、（）和演講。A、心理測試B、角色扮演C、結(jié)構(gòu)化面試D、勞動(dòng)技能測試2.由于人力資源管理正在向著戰(zhàn)略性的方向發(fā)展，在人力資源管理領(lǐng)域中發(fā)展最為迅速的是（）A、人力資源規(guī)劃B、人力資源成本管理C、人力資源開發(fā)D、人力資源績效管理3.人員招聘的內(nèi)部因素包括（）A、企業(yè)的聲望B、企業(yè)的招聘政策C、企業(yè)的福利待遇D、招聘成本和時(shí)間E、企業(yè)的發(fā)展階段4.權(quán)重是指測評指標(biāo)在測評體系中的重要性或測評指標(biāo)在總分中應(yīng)占的比重，其數(shù)量表示即為權(quán)數(shù)。加權(quán)的類型有以下幾種基本形式（）。A、簡單加權(quán)B、綜合加權(quán)C、縱向加權(quán)D、橫向加權(quán)E、回歸加權(quán)5.文化素質(zhì)6.品秩是指什么？7.企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)的初衷和根本原因是（）A、促進(jìn)員工的全面發(fā)展B、改善員工的工作業(yè)績并提升企業(yè)的集體績效C、提升企業(yè)的知名度D、在競爭中獲得主動(dòng)權(quán)8.某研究所的一位管理人員告訴自己的好友，說他在單位的主要職責(zé)是給軟件開發(fā)人員分派具體的工作任務(wù)，并指揮和監(jiān)督各項(xiàng)具體工作任務(wù)的完成。由此可推斷，這位管理人員是（）。A、高層管理人員B、中層管理人員C、基層管理人員D、無法推斷9.在費(fèi)用和時(shí)間允許前情況下。對應(yīng)聘者的初選工作應(yīng)堅(jiān)持（）。A、細(xì)選原則B、精選原則C、重點(diǎn)原則D、面廣原則10.績效是指主體在一定的時(shí)間與條件下完成某一任務(wù)所取得的（）。A、業(yè)績B、成效C、效果D、效率E、效益11.戰(zhàn)略制定的基礎(chǔ)和根據(jù)是（）A、陽光B、資源C、費(fèi)用D、無形資產(chǎn)12.基礎(chǔ)性戰(zhàn)略是（）A、指企業(yè)確定基礎(chǔ)性戰(zhàn)略后運(yùn)用于整個(gè)組織內(nèi)部的戰(zhàn)略B、企業(yè)為自己確定的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)和任務(wù)，以及為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而選擇的行動(dòng)路線與方針政策C、指一個(gè)公司作為一個(gè)整體為達(dá)到銷售和利潤目標(biāo)的主要行動(dòng)計(jì)劃D、指企業(yè)在提供相同的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，其成本或費(fèi)用明顯低于行業(yè)平均水平或主要競爭對手的競爭戰(zhàn)略13.老年人口勞參率下降的主要原因包括（）的完成和推廣。A、收入保障制度B、績效考核制度C、薪酬管理制度D、商業(yè)保險(xiǎn)制度E、企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)計(jì)劃14.組織總體戰(zhàn)略采用內(nèi)部成長戰(zhàn)略其相關(guān)的關(guān)鍵戰(zhàn)略性人力資源問題是下列的（）A、制定包括招聘和晉方案的人力資源規(guī)劃B、確定關(guān)鍵員工，制定特殊的人才保留戰(zhàn)略C、裁去工作績效不佳的員工實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力隊(duì)伍的精簡D、建立一個(gè)全新的人力資源戰(zhàn)略15.謙虛可以使得你獲得最好的軟環(huán)境，軟環(huán)境是指（）A、自然環(huán)境B、社會(huì)人文環(huán)境C、職業(yè)人文環(huán)境D、工作環(huán)境E、社會(huì)環(huán)境16.面試的核心階段主要是收集應(yīng)聘者核心勝任力的信息約占面試的（）％A、20％B、30％C、40％D、80％17.在人員素質(zhì)測評理論中，第一代多元分析方法是（）。A、有路徑分析B、協(xié)方差構(gòu)造分析C、離散數(shù)據(jù)的數(shù)量化理論D、標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)分析和冗長性分析18.（）是指人員素質(zhì)測評實(shí)施的目的不在于評定哪種素質(zhì)好，哪種素質(zhì)差，哪種素質(zhì)優(yōu)，哪種素質(zhì)無，而在于通過測評活動(dòng)激勵(lì)與促進(jìn)各種素質(zhì)的和諧發(fā)展與進(jìn)一步提高。A、配置性測評B、選拔性測評C、開發(fā)性測評D、促成性素質(zhì)測評19.勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用的類別主要是有哪些？20.職工培訓(xùn)的兩種主要學(xué)習(xí)方式的主要區(qū)別是什么？21.我國的群眾監(jiān)控是一種獨(dú)立的重要監(jiān)控形式，通過各種人民團(tuán)體對政府的監(jiān)督來實(shí)現(xiàn)，而西方不存在獨(dú)立的群眾監(jiān)控。22.相對于內(nèi)部招聘而言，外部招聘有利于（）A、了解全面，準(zhǔn)確性高B、快速適應(yīng)工作要求C、招聘到高質(zhì)量人才D、激勵(lì)員工、鼓舞士氣23.學(xué)習(xí)力是指一個(gè)人在通過體驗(yàn)或者傳授獲得知識和技能的過程中所表現(xiàn)出來的動(dòng)力強(qiáng)度、（）和認(rèn)知能力。A、個(gè)性特征B、意志水平C、情緒情感D、氣質(zhì)性格24.以下那些屬于韋伯的行政組織觀點(diǎn)（）A、管理人員由選舉產(chǎn)生B、勞動(dòng)分工C、管理人員不是所有者D、管理規(guī)則不受個(gè)人情感影響E每個(gè)人只向直接上級匯報(bào)25.我國現(xiàn)行的公務(wù)員福利制度是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下建立起來的，福利項(xiàng)目的設(shè)置都帶有“供給制”的色彩，社會(huì)屬性體現(xiàn)較多，勞動(dòng)屬性和分配屬性則體現(xiàn)較少。26.作業(yè)組是什么？27.人員素質(zhì)測評的發(fā)展28.關(guān)鍵事件法的優(yōu)缺點(diǎn)各是什么？29.在薪點(diǎn)工資制里，用薪點(diǎn)表示員工的收入水平，薪點(diǎn)是企業(yè)計(jì)算薪酬的（），既反映企業(yè)整體的經(jīng)營績效水平，也反映員工個(gè)人收入水平的變化。A、基本*單位B、依據(jù)C、人員D、數(shù)量30.在人力資源規(guī)劃中，為了保持組織在中、長期內(nèi)可能產(chǎn)生的職位空缺而制定的人力資源規(guī)劃稱為（）A、人力分配規(guī)劃B、調(diào)配規(guī)劃C、晉升規(guī)劃D、招聘規(guī)劃卷II參考答案一.參考題庫1.參考答案:B2.參考答案:A3.參考答案:A,B,C,D,E4.參考答案:B,C,D5.參考答案:指個(gè)體獲得文化教育的廣泛與深度以及工作生活的經(jīng)驗(yàn)，包括學(xué)校教育程度、自我學(xué)習(xí)程度、社會(huì)化水平等方面。6.參考答案: 品秩是指官制中與官職并行的身份等級制度，它按官職高低授予不同政治待遇以表明官員等級尊卑。7.參考答案:B8.參考答案:C9.參考答案:D10.參考答案:A,B,C,D,E11.參考答案:B12.參考答案:C13.參考答案:A,E14.參考答案:A15.參考