尤建新《企業(yè)管理概論》第五版管理與管理的基本職能課件

企業(yè)管理概論課件contents目錄企業(yè)管理概述管理的基本職能管理理論的發(fā)展管理的基本工具和技術(shù)管理實(shí)踐與案例分析01企業(yè)管理概述企業(yè)管理是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列活動(dòng)的總稱。企業(yè)管理具有系統(tǒng)性、綜合性、應(yīng)用性和動(dòng)態(tài)性的特點(diǎn)，旨在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益。定義與特點(diǎn)特點(diǎn)定義企業(yè)管理能夠優(yōu)化資源配置，提高生產(chǎn)效率和管理效率，降低成本，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。提高效率企業(yè)管理能夠明確企業(yè)目標(biāo)，制定實(shí)施計(jì)劃和方案，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)企業(yè)管理能夠推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)地位。促進(jìn)創(chuàng)新企業(yè)管理能夠建立健全企業(yè)的規(guī)章制度和組織結(jié)構(gòu)，保障企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行。保障穩(wěn)定企業(yè)管理的重要性以經(jīng)驗(yàn)管理為主，強(qiáng)調(diào)個(gè)人能力和經(jīng)驗(yàn)的作用。傳統(tǒng)管理階段以泰勒為代表，強(qiáng)調(diào)科學(xué)方法和標(biāo)準(zhǔn)化操作的重要性。科學(xué)管理階段以人際關(guān)系和行為科學(xué)為基礎(chǔ)，注重人的因素和團(tuán)隊(duì)的作用。現(xiàn)代管理階段以信息技術(shù)和知識(shí)創(chuàng)新為核心，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和變革的重要性。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理企業(yè)管理的歷史與發(fā)展02管理的基本職能計(jì)劃職能的定義計(jì)劃是管理的基本職能之一，它涉及到確定組織的目標(biāo)、制定實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的戰(zhàn)略和行動(dòng)計(jì)劃，以及設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)以衡量績(jī)效。計(jì)劃職能的重要性計(jì)劃職能對(duì)于組織成功至關(guān)重要，因?yàn)樗鼮榻M織提供了明確的方向和目標(biāo)，有助于協(xié)調(diào)和整合組織的資源和活動(dòng)，減少浪費(fèi)，提高效率。計(jì)劃職能的步驟計(jì)劃職能通常包括確定目標(biāo)、制定戰(zhàn)略、制定行動(dòng)計(jì)劃、分配資源、制定預(yù)算和制定標(biāo)準(zhǔn)等步驟。計(jì)劃職能組織職能是指設(shè)計(jì)和維持一種結(jié)構(gòu)，以便有效地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。這包括確定任務(wù)分工、設(shè)計(jì)和分配工作、建立權(quán)力關(guān)系以及形成信息溝通渠道等。組織職能的定義組織職能對(duì)于組織的運(yùn)行和成功至關(guān)重要。一個(gè)有效的組織結(jié)構(gòu)可以幫助協(xié)調(diào)組織成員的活動(dòng)，提高組織的效率和效果。組織職能的重要性組織職能的要素包括工作設(shè)計(jì)、職權(quán)關(guān)系、部門化和分權(quán)。這些要素共同決定了組織的結(jié)構(gòu)和運(yùn)行方式。組織職能的要素組織職能領(lǐng)導(dǎo)職能的定義01領(lǐng)導(dǎo)職能是指影響和激勵(lì)組織成員為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力的過程。領(lǐng)導(dǎo)的核心是指導(dǎo)和激勵(lì)員工，使他們感到受到重視和支持。領(lǐng)導(dǎo)職能的重要性02領(lǐng)導(dǎo)職能對(duì)于組織的成功至關(guān)重要。一個(gè)有效的領(lǐng)導(dǎo)者能夠激發(fā)員工的潛力，使他們感到受到重視和支持，從而增強(qiáng)組織的凝聚力和績(jī)效。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的類型03領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有多種類型，包括民主式、獨(dú)裁式、放任式等。不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適用于不同的情境，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況選擇適合的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。領(lǐng)導(dǎo)職能控制職能的定義控制職能是指對(duì)組織的運(yùn)行過程進(jìn)行檢查、監(jiān)督和調(diào)整，以確保其與計(jì)劃保持一致，并糾正偏差的過程?？刂剖枪芾淼淖詈笠豁?xiàng)基本職能?？刂坡毮艿闹匾钥刂坡毮軐?duì)于組織的成功至關(guān)重要。通過控制職能，管理者可以確保組織的運(yùn)行過程符合計(jì)劃要求，并糾正任何偏差，從而確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?？刂七^程的步驟控制過程包括制定標(biāo)準(zhǔn)、衡量績(jī)效、比較標(biāo)準(zhǔn)和采取行動(dòng)等步驟。管理者應(yīng)確保這些步驟得到有效執(zhí)行，以實(shí)現(xiàn)控制職能的目標(biāo)?？刂坡毮?3管理理論的發(fā)展科學(xué)管理理論總結(jié)詞科學(xué)管理理論強(qiáng)調(diào)效率、標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)方法，以提高生產(chǎn)效率和盈利能力。詳細(xì)描述科學(xué)管理理論主張通過工作分析和時(shí)間研究，制定科學(xué)的工作方法和標(biāo)準(zhǔn)操作程序，以提高生產(chǎn)效率。它還強(qiáng)調(diào)了管理層與員工之間的分工和協(xié)作，以提高整體效率。總結(jié)詞行為科學(xué)理論關(guān)注員工行為、動(dòng)機(jī)和需求，以提高員工的滿意度和績(jī)效。詳細(xì)描述行為科學(xué)理論認(rèn)為員工的行為和動(dòng)機(jī)對(duì)生產(chǎn)效率和組織績(jī)效有重要影響。它主張通過滿足員工的需求、提高員工的工作滿意度和參與度，來(lái)提高員工的績(jī)效。行為科學(xué)理論現(xiàn)代管理理論融合了多種理論和方法，旨在解決復(fù)雜的企業(yè)管理問題。總結(jié)詞現(xiàn)代管理理論是多種管理理論的融合，包括戰(zhàn)略管理、組織變革、人力資源管理、創(chuàng)新管理等方面的理論。它旨在解決現(xiàn)代企業(yè)在復(fù)雜環(huán)境中所面臨的管理問題，提高組織的適應(yīng)性和競(jìng)爭(zhēng)力。詳細(xì)描述現(xiàn)代管理理論04管理的基本工具和技術(shù)目標(biāo)管理原則明確目標(biāo)、參與決策、規(guī)定期限、反饋績(jī)效。目標(biāo)管理的實(shí)施步驟制定目標(biāo)、明確責(zé)任、實(shí)施計(jì)劃、檢查與評(píng)價(jià)、反饋與修正。目標(biāo)管理定義目標(biāo)管理是一種以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，使組織和個(gè)人取得最佳業(yè)績(jī)的現(xiàn)代管理方法。目標(biāo)管理戰(zhàn)略管理定義戰(zhàn)略管理是指企業(yè)確定其使命，根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實(shí)施，以及在實(shí)施過程中進(jìn)行控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程。戰(zhàn)略管理的層次公司層戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略、職能層戰(zhàn)略。戰(zhàn)略管理的過程戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施。戰(zhàn)略管理全面質(zhì)量管理是指在全社會(huì)的推動(dòng)下，企業(yè)中所有部門、所有組織、所有人員都以產(chǎn)品質(zhì)量為核心，把專業(yè)技術(shù)、管理技術(shù)、數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)結(jié)合起來(lái)，建立起一套科學(xué)嚴(yán)密高效的質(zhì)量保證體系，控制生產(chǎn)過程中影響質(zhì)量的因素，以優(yōu)質(zhì)的工作最經(jīng)濟(jì)的辦法提供滿足用戶需要的產(chǎn)品的質(zhì)量管理方式。以顧客為中心、全員參與、過程方法、系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)。確立質(zhì)量方針、確定質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)行質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)。全面質(zhì)量管理定義全面質(zhì)量管理的原則全面質(zhì)量管理的實(shí)施步驟全面質(zhì)量管理人力資源管理定義人力資源管理是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計(jì)劃地對(duì)人力資源進(jìn)行合理配置，通過對(duì)企業(yè)中員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵(lì)、調(diào)整等一系列過程，調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。人力資源管理的任務(wù)招聘與選拔、培訓(xùn)與發(fā)展、績(jī)效管理、薪酬福利管理、員工關(guān)系管理。人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)數(shù)據(jù)化人力資源管理、人才管理專業(yè)化、人力資源管理部門角色轉(zhuǎn)變。人力資源管理05管理實(shí)踐與案例分析亞馬遜的全球擴(kuò)張戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略管理案例亞馬遜的全球擴(kuò)張戰(zhàn)略是一個(gè)成功的案例，展示了企業(yè)如何通過制定和實(shí)施有效的戰(zhàn)略計(jì)劃來(lái)提升競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)份額?？偨Y(jié)詞企業(yè)戰(zhàn)略管理案例企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革案例企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革案例：谷歌的OKR制度總結(jié)詞：谷歌的OKR制度是一個(gè)成功的組織結(jié)構(gòu)變革案例，它通過明確的目標(biāo)管理，提高了員工的參與度和工作效率，從而推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展案例：蘋果的喬布斯總結(jié)詞：史蒂夫·喬布斯是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的典范，他的創(chuàng)新思維、簡(jiǎn)潔聚焦的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以及對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注，為蘋果公司的發(fā)展