2021年新編管理學(xué)題庫

河南經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院《管理學(xué)原理》新增試題庫1一、選取題（每題2分，共60分）1．1993年，海默和錢皮合著了《公司再造工程》一書，該書總結(jié)了過去幾十年來世界成功公司經(jīng)驗，提出了應(yīng)變市場變化新辦法，即(

)。

A．公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換

B．公司技術(shù)創(chuàng)新

C．公司流程再造

D．公司管理創(chuàng)新2．目的不是一成不變，普通來說，(

)應(yīng)保持一定穩(wěn)定性。

A．利潤目的

B．短期目的

C．中期目的

D．長期目的3．某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品固定成本為50萬元，單位可變成本為80元，產(chǎn)品單位售價為120元，若公司目的利潤為30萬元，則該公司至少應(yīng)完畢(

)萬件產(chǎn)銷量。

A．2

B．12

C．20

D．304．提出建立抱負(fù)組織模式社會學(xué)家是(

)。

A．巴納德

B．韋伯

c．孔茨

D．厄威克5．領(lǐng)導(dǎo)者故意分散領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，給部屬以極大自由度，只是檢查工作成果，不積極做指引除非部屬有規(guī)定，這種領(lǐng)導(dǎo)類型屬于(

)。

A．專斷型領(lǐng)導(dǎo)

B．民主型領(lǐng)導(dǎo)

C．自由型領(lǐng)導(dǎo)

D．放任型領(lǐng)導(dǎo)6．控制活動過程中，管理人員所在部門、所處管理層次不同，實行控制重要任務(wù)也不盡相似。普通來說，(

)重要從事例行、程序性控制活動。

A．中層和基層管理人員

B．高層管理人員

C．重點部門管理人員

D．科研部門管理人員7.公司管理應(yīng)隨機而變，不存在普遍合用最佳技術(shù)和辦法是（

）觀點。A.社會系統(tǒng)學(xué)派

B.經(jīng)驗主義學(xué)派C.權(quán)變學(xué)派

D.管理科學(xué)學(xué)派8、某公司經(jīng)理被批評“管理得太多,而領(lǐng)導(dǎo)得太少"。該經(jīng)理在工作中重要問題是（）A.未對人因素予以足夠關(guān)懷B.未對任務(wù)完畢予以應(yīng)有注重C.把太多時間花在親自解決各種事情上,沒有做好對下級授權(quán)工作D.很也許同步存在A與C兩方面問題9.一家用器械制造商以往從未向美國大型百貨店提供過產(chǎn)品，近來卻與希爾斯百貨公司訂立了一份三年期合同，將其洗衣機產(chǎn)品40%生產(chǎn)量集中出售給希爾斯公司。這一行動使該制造商經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了何種變化？（）A.環(huán)境復(fù)雜性減少

B.環(huán)境復(fù)雜性升高

C.環(huán)境動態(tài)性減少

D.環(huán)境動態(tài)性升高10.某君到一百貨商店考察，隨閱了其規(guī)章制度手冊，有三條特別引起她注意：——咱們只售高貴時髦衣服和各種高檔用品?！浧肥鄢龀^30天，不再退還購貨款。——在退還顧客購貨款前，營業(yè)員需注意檢查退回貨品，然后獲得樓層經(jīng)理批準(zhǔn)。試問這三條規(guī)定各自是屬于慣用籌劃哪一種形式？（）A.都是規(guī)則

B.都是政策

C.分別是政策、程序、規(guī)則

D.分別是政策、規(guī)則、程序11.人際、概念和技術(shù)技能是合格管理者必備三項基本技能,但在三者組合比例上,不同層次管理者就各不相似。試依照下表中數(shù)據(jù),標(biāo)明左欄中相應(yīng)管理層次是什么?(

)技能規(guī)定

管理層次

人際技能

概念技能

技術(shù)技能（1）423127（2）354718（3）351847

A

.(1)低層，(2)中層，(3)高層.B.

(1)高層(2)中層，(3)低層C

(1)中層(2)高層，(3)低層D.

(1)低層，(2)高層(3)中層12.為了消除腐敗,廉潔為政,某部門除了大力倡導(dǎo)工作人員規(guī)定嚴(yán)格自律之外,還始終實行著一種崗位輪換制度，規(guī)定處級以上干部在同一崗位工作不得超過五年。這種做法可以以為是一種(

)。A.反饋控制

B.前饋控制

C.現(xiàn)場控制

D.間接控制13.某公司總裁老張行伍出身,崇尚以嚴(yán)治軍,注重強化規(guī)章制度和完善組織構(gòu)造。盡管有些技術(shù)人員反映老張做法過于生硬,但幾年下來公司還是得到了很大發(fā)展。依照管理方格論觀點,老張作風(fēng)最接近于(

)。A.1.1型

B.1.9型

C.9.1型

D.9.9型14.商業(yè)銀行在設(shè)計組織構(gòu)造時,經(jīng)常設(shè)立證券投資部、房地產(chǎn)部、信托投資部等,這是按什么方式進行部門劃分?(

)A.按職能性質(zhì)

B.按產(chǎn)品業(yè)務(wù)

C.按顧客類型

D.按銷售渠道15.當(dāng)代以人為本管理中,人力"工具使用論"已被“資源開發(fā)論”所取代。下述哪種人性假設(shè)更好地反映了人力資源開發(fā)思想?(

)A.經(jīng)濟人假設(shè)

B.社會人假設(shè)

B.機器人假設(shè)

D.自我實現(xiàn)人假設(shè):16．管理“載體”是(

)A．組織

B．制度

C．資源

D．員工17．管理是一定生產(chǎn)關(guān)系體現(xiàn)，是為一定生產(chǎn)關(guān)系服務(wù)，這是管理(

)A．政治屬性

B．階級屬性

C．經(jīng)濟屬性

D．社會屬性18．在管理理論中，被以為是實行其她管理職能前提和基本職能是(

)A．籌劃

B．決策

C．組織

D．領(lǐng)導(dǎo)19．為理解決某一專門問題而制定籌劃，如某一新產(chǎn)品開發(fā)籌劃、技術(shù)改造籌劃等，被稱為是(

)A．綜共籌劃

B．詳細(xì)籌劃

C．戰(zhàn)略籌劃

D．單項籌劃20．在組織構(gòu)造設(shè)計中，經(jīng)常運用部門劃分原則有職能、地區(qū)和(

)A．產(chǎn)品

B．人數(shù)

C．公司規(guī)劃

D．公司戰(zhàn)略21．領(lǐng)導(dǎo)者影響力重要來自職位權(quán)力和(

)A．老式權(quán)力

B．獎懲權(quán)力

C．神授權(quán)力

D．個人權(quán)力22．公司領(lǐng)導(dǎo)為職工排憂解難、辦實事、送溫暖等勉勵形式，屬于(

)A．領(lǐng)導(dǎo)行為勉勵

B．感情勉勵

C．參加勉勵

D．反饋勉勵23．雙因素理論以為公司政策、工作條件以及人際關(guān)系因素改進了，對人積極性可以起到(

)A．保持作用

B．增進作用

C．激發(fā)作用

D．抑制作用24、法約爾是西方古典管理理論在法國杰出代表，其代表作是《工業(yè)管理和普通管理》，她被譽為（

）。A.工業(yè)管理之父

B.科學(xué)管理之父

C.經(jīng)營管理理論之父

D.組織理論之父25、讓管理人員依次分別擔(dān)任同一層次不同職務(wù)或不同層次相應(yīng)職務(wù)培訓(xùn)辦法是（

）。A.暫時職務(wù)

B.角色扮演

C.職務(wù)輪換

D.委以助手職務(wù)26.王先生前些年下崗后，自己開辦了一家公司。公司開始只有不到十人，所有人都直接向王先生負(fù)責(zé)。日后，公司發(fā)展不久，王先生就任命了一種副總經(jīng)理，由她負(fù)責(zé)公司尋常事務(wù)并向她報告，自己不再直接過問各部門業(yè)務(wù)。在此過程中，該公司溝通網(wǎng)絡(luò)變化過程是：（

）A.由輪盤式變?yōu)殒準(zhǔn)?/p>

B.由輪盤式變?yōu)閅式C.由鏈?zhǔn)阶優(yōu)閅式

D.由鏈?zhǔn)阶優(yōu)閳A式27．最早系統(tǒng)提出管理職能是

A.厄威克

B.古利克

C.法約爾

D.泰羅28．重要依托個人經(jīng)驗來進行管理是

特點。A.老式管理階段

B.科學(xué)管理階段C.當(dāng)代管理階段

D.當(dāng)代管理階段29．科學(xué)管理中心

A.提高生產(chǎn)效率

B.提高經(jīng)濟效益

C.改進人際關(guān)系

D.進行科學(xué)決策30．每個管理者只有一種直接上司,這屬于

原理。A.分工協(xié)作

B.統(tǒng)一指揮

C.權(quán)責(zé)對等

D.合理幅度二、判斷題（每題2分，共20分）31．梅奧以為，在共同工作過程中，人們必然發(fā)生互相之間聯(lián)系，產(chǎn)生感情，自然形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，規(guī)定個人服從，這就形成了正式組織。(

)32．籌劃職能重要任務(wù)是擬定任務(wù)和目的，擬定完畢任務(wù)和達到目的行動籌劃。

(

)33．德魯克以為科學(xué)管理理論偏重于對職工思想與行為研究，行為科學(xué)注重工作效率，忽視人主觀能動性，而目的管理理論可以將兩者有機結(jié)合起來。(

)34．非正式組織是在共同工作中，由于工作關(guān)系、興趣興趣、血緣關(guān)系等因素自發(fā)產(chǎn)生，具備生產(chǎn)協(xié)作關(guān)系團隊。(

)35．管理人員選聘內(nèi)部來源渠道存在著“近親繁殖”、易形成關(guān)系網(wǎng)、備選對象范疇窄等缺陷。(

)36．依照菲德勒隨機制宜領(lǐng)導(dǎo)理論，如果實行目的管理，下級參加限度較高，對下級工作有明確規(guī)定和規(guī)定，則領(lǐng)導(dǎo)者影響力就越小。(

)37．依照歸因理論，把失敗歸于穩(wěn)定因素會提高后來工作積極性，歸于不穩(wěn)定因素可以減少工作積極性。(

)38．集中控制是指在組織中建立一種相對穩(wěn)定控制中心，對組織內(nèi)外各種信息進行統(tǒng)一加工解決，發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。(

)39．梅奧以為，在共同工作過程中，人們互相之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生共同感情，自然形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，規(guī)定個人服從。這就構(gòu)成了“人組織”。40．目的管理把以科學(xué)技術(shù)為中心，以人為中心兩種管理思想統(tǒng)一起來，是對管理學(xué)重要貢獻。三、簡述題（每題6分，共30分）41．何謂公司文化?它由哪幾某些構(gòu)成?42．授權(quán)原則有哪些?43．預(yù)算種類有多少?44．簡述組織工作基本原則。45．什么是籌劃工作特性？四、闡述題（每題12分，共24分）46．試述直線職能制和事業(yè)部制組織構(gòu)造形式特點及其優(yōu)缺陷。47．試述控制基本過程。五、案例分析題（每題8分，共16分）保羅在1971年從美國中西部一所名牌大學(xué)拿到會計專業(yè)學(xué)士學(xué)位后,到一家大型會計師事務(wù)所芝加哥辦公處工作，由此開始了她職業(yè)生涯。9年后，她成了該公司一名最年輕合伙人。公司執(zhí)行委員會發(fā)現(xiàn)了她領(lǐng)導(dǎo)潛能和進取心，遂在1983年指派她到紐約郊區(qū)開辦了一種新辦事處。其工作最重要是審計，這規(guī)定關(guān)于人員具備高限度判斷力和自我控制力。她主張工作人員間要以名字直接稱呼，并勉勵下屬人員參加決策制定。對長期目的和指標(biāo)，每個人都很理解，但實現(xiàn)這些目的辦法卻是相稱不明確。辦事處發(fā)展得很迅速。到1988年，專業(yè)人員達到了30名。保羅被以為是覺得很成功領(lǐng)導(dǎo)者和管理人員。保羅在1989年初被提高為達拉斯經(jīng)營合伙人。她采用了協(xié)助她在紐約工作時獲得明顯成效同種富有進取心管理方式。她立即更換了幾乎所有25名專業(yè)人員，并制定了短期和長期客戶開發(fā)籌劃。職工人數(shù)增長相稱快，為是保證有足夠數(shù)量員工來解決預(yù)期擴增業(yè)務(wù)。不久，辦事處有了約40名專業(yè)人員。但在紐約成功管理方式并沒有在達拉斯獲得成效。辦事處在一年時間內(nèi)就丟掉了最佳兩個客戶。保羅立即結(jié)識到辦事處人員過多了，因而決定解雇前一年剛招進來12名員工，以減少開支。她相信挫折只是暫時性，因而仍繼續(xù)采用她方略。在此后幾種月時間里又增雇了6名專業(yè)人員，以適應(yīng)預(yù)期增長工作量。但預(yù)期中新業(yè)務(wù)并沒有接來，因此又重新縮減了員工隊伍。在1991年夏天那個“黑暗星期二”，13名專業(yè)人員被解雇了。隨著著這兩次裁人，留下來員工感到工作沒有保障，并開始懷疑保羅領(lǐng)導(dǎo)能力。公司執(zhí)行委員會理解到問題后將保羅調(diào)到新澤西一種辦事處，在那里她領(lǐng)導(dǎo)方式顯示出較好效果。問題：

48．保羅作為一位領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力來源是什么？

49．這個案例更好地闡明了領(lǐng)導(dǎo)行為理論，還是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論？為什么？

河南經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院《管理學(xué)原理》新增試題庫2一、選取題（每題2分，共60分）1．公司管理權(quán)力較多分散到各個管理層次以至基層，這屬于（）。

A.集權(quán)制

B.分權(quán)制

C.分散制

D.集中制2．組織構(gòu)造穩(wěn)定性較差，人員經(jīng)常變動，雙重領(lǐng)導(dǎo)，容易產(chǎn)生矛盾這是（

）組織構(gòu)造缺陷。A.直線制

B.職能制

C.分部制

D.矩陣制3．決策程序最后一步是（）。

A.擬定目的

B.擬定可行方案

C.方案評比

D.方案執(zhí)行4．下列組織構(gòu)造中分權(quán)限度最高是

（）。A.直線型

B.職能型

C.直線——職能型

D.事業(yè)部制

5.管理學(xué)家彼得·德魯克以為，單純強調(diào)利潤會使經(jīng)理人迷失方向以至于危及公司生存，因而她提出，公司目的唯一有效定義就是（）。A.技術(shù)創(chuàng)新

B.信譽至上C.創(chuàng)造顧客

D.質(zhì)量優(yōu)良6.系統(tǒng)管理學(xué)派以為，組織是由一種互相聯(lián)系若干要素構(gòu)成、為環(huán)境所影響并反過來影響環(huán)境開放（）。A.社會經(jīng)濟系統(tǒng)

B.社會經(jīng)濟組織C.社會技術(shù)系統(tǒng)

D.社會生產(chǎn)組織7.“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢?！笔菑娬{(diào)（）重要性。A.組織

B.預(yù)測

C.防止

D.籌劃8.赫塞-布蘭查德提出領(lǐng)導(dǎo)理論是（）。A.領(lǐng)導(dǎo)行為持續(xù)統(tǒng)一體理論

B.隨機制宜理論C.管理系統(tǒng)理論

D.情境領(lǐng)導(dǎo)理論9.目的管理思想誕生于美國，但最早將目的管理理論應(yīng)用于管理實踐國家是（）。A.日本

B.德國

C.法國

D.英國10.領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)是（

）。A.獎賞

B.影響力

C.懲戒

D.個人魅力11.最適合基層管理人員使用（

）。A、間接控制

B、現(xiàn)場控制

C、前饋控制

D、反饋控制12．組織管理理論最有代表性人物是（

）。A.梅奧

B.巴貝奇

C.法約爾

D.赫茲伯格13．主管人員在其管轄范疇內(nèi)有絕對職權(quán)和完全職權(quán)，這是（

）組織構(gòu)造類型特點。A.職能型

B.直線型

C.直線參謀型

D.矩陣14．關(guān)懷職工，以為職工精神好，生產(chǎn)自然會好，成果很脆弱，這是（

）領(lǐng)導(dǎo)方式。A.9.1型

B.1.1型

C.9.9型

D.1.9型15．進行反饋溝通是（

）。A.正式溝通

B.非正式溝通

C.單向溝通

D.雙向溝通16．需要層次理論以為，人需要按照從低到高分為（

）。A.生理、感情、安全、尊重、自我實現(xiàn)

B.生理、安全、感情、尊重、自我實現(xiàn)C.生理、安全、尊重、感情、自我實現(xiàn)

D.生理、安全、自我實現(xiàn)、感情、尊重1７.概念技能對（

）管理者最重要。

A.高層

B.中層

C.基層

D.普通員工１８.初次提出差別計件工資制是（

）

A.霍桑

B.法約爾

C.泰羅

D.巴納德１９.管理核心是解決（

）關(guān)系。

A.人與物

B.物與物

C.人與人

D.從屬２０.《工業(yè)管理與普通管理》作者是（

）。

A.紐曼

B.薛恩

C.法約爾

D.韋伯２１.提出X理論和Y理論是（

）。

A.馬斯洛

B.赫茲伯格

C.麥格雷戈

D.梅奧２２.部門擁有作出決策、發(fā)布命令權(quán)力屬于（

）。A.決策職權(quán)

B.職能職權(quán)

C.參謀職權(quán)

D.直線職權(quán)２３.管理者把對個人權(quán)利保護看得比工作完畢更重要，這種道德觀屬于（

）。A.功利觀

B.權(quán)利觀

C.公平觀

D.契約觀２４.依照管理方格圖理論，最抱負(fù)領(lǐng)導(dǎo)方式是（

）。A.9，1

B.5，5

C.9，9

D.1，9２５.管理幅度和層次關(guān)系是（

）。

A.成反比

B.成正比

C.有關(guān)性

D.不有關(guān)２６.決策樹法屬于（

）決策辦法。A.群體決策型

B.擬定型

C.風(fēng)險型

D.不擬定型２７.公司為保證供應(yīng)穩(wěn)定，進入供應(yīng)商所在行業(yè)和市場，這屬于（

）戰(zhàn)略。A.前向一體化

B.后向一體化

C.橫向一體化

D.縱向一體化２８.追求創(chuàng)造性思維和盡量多方案決策辦法是（

）。A.德爾菲法

B.頭腦風(fēng)暴法

C.名義小組法

D.單位組合法２９.有助于提高專業(yè)水平和組織效率組織構(gòu)造類型是（

）。A.直線型

B.職能型

C.分部型

D.矩陣型３０.依照領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，下屬工作能力局限性但積極性較高，領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)選?。?/p>

）。A.命令式

B.說服式

C.參加式

D.授權(quán)式二、判斷題（每題2分，共20分）31．究竟采用扁平型或是高層型組織構(gòu)造，重要取決于組織規(guī)模大小和組織領(lǐng)導(dǎo)者有效管理幅度等因素。由于在管理幅度不變時，組織規(guī)模與管理層次成正比。規(guī)模大，層次多，則呈高層型構(gòu)造；反之亦然。（

）32．讓管理人員依次分別擔(dān)任同一層次不同職務(wù)或不同層次相應(yīng)職務(wù)。該辦法能全面培養(yǎng)管理者能力，就是管理人員培訓(xùn)辦法中職務(wù)培訓(xùn)。

（

）33．公司要順利運轉(zhuǎn)，必要依照經(jīng)營目的，對各生產(chǎn)要素進行統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度，使各要素間可以均衡配備，各環(huán)節(jié)互相銜接、互相增進。這里統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度就是組織，它需要管理者管理行為來執(zhí)行。（

）34．泰羅以為科學(xué)管理中心問題是提高勞動生產(chǎn)率。(

)35．決策目的是指決策者所預(yù)期獲得成果。(

)36．扁平型組織構(gòu)造是管理幅度小、管理層次較多金字塔型組織構(gòu)造形態(tài)。(

)37.美國管理學(xué)者坦南鮑姆和施米特提出領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)統(tǒng)一體理論以為，從專制式到放任式領(lǐng)導(dǎo)方式之間不存在著過渡形式領(lǐng)導(dǎo)方式。(

)38．公司素質(zhì)、公司精神、公司風(fēng)尚、公司方針等形象體現(xiàn)是公司精神形象。(

)39．西蒙是決策理論學(xué)派代表人，她以為管理就是決策，并將決策分為程序性決策和非程序性決策，她研究重點是程序性決策。（

）40.籌劃效率是指從組織目的所做貢獻中扣除制定和執(zhí)行籌劃所需費用及其她因素后總額，因此，在制定籌劃時，咱們只考慮籌劃經(jīng)濟方面利益和損耗即可。（

）三、簡述題（每題6分，共30分）41.為什么說管理既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)？42.從組織內(nèi)部選聘管理人員有何優(yōu)缺陷？43.簡述強化類型。44.增進有效溝通辦法有哪些？45.領(lǐng)導(dǎo)影響力是如何體現(xiàn)？四、闡述題（每題12分，共24分）46．當(dāng)代管理理論涉及哪些重要學(xué)派？47．亞當(dāng)斯公平理論重要觀點是什么？如何在管理中運用？

五、案例分析題（每題8分，共16分）正如90年代許多公司那樣，澳洲國家銀行經(jīng)歷了重大變革。這使得該銀行意識到其領(lǐng)導(dǎo)能力局限性。銀行行政總監(jiān)DonaldArgus與人力資源部門共同決定，領(lǐng)導(dǎo)能力發(fā)展應(yīng)當(dāng)?shù)玫礁叨茸⒅亍?994年，制定教誨課程行動開始。學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)環(huán)繞六大模塊建立：三項自學(xué)練習(xí)系列、一天得簡介性研討會，六天脫產(chǎn)工作討論會、著眼于理解銀行面臨得競爭問題團隊學(xué)習(xí)項目、總結(jié)性研討會、以校友網(wǎng)絡(luò)和經(jīng)理人反饋形式開展幾項跟進活動。課程開始前三四周，學(xué)員接到將在自己身上實行任務(wù)。作為背景材料，她們得到課程概述、領(lǐng)導(dǎo)力方面讀物和錄象以及銀行全球戰(zhàn)略安排。研習(xí)過這些材料后，要請她們回答一系列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)能力書面問題，并指出材料中觀點跟現(xiàn)實工作環(huán)境不符之處。這種預(yù)習(xí)有幾種目。一方面，設(shè)計者但愿挑戰(zhàn)學(xué)員學(xué)習(xí)環(huán)境概念，另一方面她們但愿學(xué)員開始對先前關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)能力概念提出挑戰(zhàn)。工作討論會自身是環(huán)繞四個學(xué)習(xí)目的建立，它們是：銀行面臨挑戰(zhàn)問題、領(lǐng)導(dǎo)能力、人際關(guān)系、團隊工作。其中，學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和團隊工作最受注重。學(xué)員們把課堂講座與體驗練習(xí)相結(jié)合，并且運用學(xué)習(xí)刊物創(chuàng)立論壇，有組織地討論工作中學(xué)到知識。工作討論會結(jié)束后，在世界各地舉辦一天總結(jié)性研討會。在各個地點之間舉辦兩小時電視會議，讓學(xué)員可以彼此溝通，行政總裁在場提供支持。研討會有兩個目。其一，讓團隊有機會跨國界合伙，思考并分享她們經(jīng)驗。其二，它提供了一種論壇，讓人們在正式項目結(jié)束時擬定將來行動。澳洲國家銀行是精心設(shè)計個人發(fā)展規(guī)劃范例。問題思考：48．管理人員培訓(xùn)重要包括哪些內(nèi)容？49．管理人員在職培訓(xùn)詳細(xì)形式有哪些？

河南經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院《管理學(xué)原理》新增試題庫3一、選取題（每題2分，共60分）1.人們常說，人身體是“三分治七分養(yǎng)”，這件事表白（

）。A.反饋控制比前饋控制重要

B.同期控制（現(xiàn)場控制）比反饋控制重要C.反饋控制比同期控制（現(xiàn)場控制）重要

D.前饋控制比反饋控制重要2．某家電生產(chǎn)公司原是以生產(chǎn)銷售人們電而成為名牌公司，后開始進入小家電領(lǐng)域。由于公司在市場上已有了一定知名度，所生產(chǎn)小家電也頗受歡迎。比銷售增長率為12.3%，比銷售增長率為13.8%。但市場占有率與其她競爭對手相比較低。該公司小家電業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)屬于下面哪一類？（

）A.金牛類業(yè)務(wù)

B.明星類業(yè)務(wù)

C.幼童類業(yè)務(wù)

D.瘦狗類業(yè)務(wù)3．美國管理學(xué)家A﹒V﹒格丘納斯以為，當(dāng)管理者直接下屬數(shù)量以數(shù)學(xué)級數(shù)增長時，該管理者與其直接下屬之間互相影響、這些直接下屬互相之間影響數(shù)量就會以（

）。

A.成倍增長

B.幾何級數(shù)增長

C.4倍增長

D.8倍增長4．在菲德勒模型中，下列哪種狀況屬于較好領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境（

）。A.上下級關(guān)系差，工作構(gòu)造復(fù)雜，職位權(quán)力強B.上下級關(guān)系差，工作構(gòu)造簡樸，職位權(quán)力強C.上下級關(guān)系好，工作構(gòu)造復(fù)雜，職位權(quán)力弱D.上下級關(guān)系好，工作構(gòu)造復(fù)雜，職位權(quán)力強5．如下關(guān)于組織文化描述中，對的是(

)。A.變化較慢，一旦形成便日趨加強

B.變化較快，隨時補充新內(nèi)容C.變化較慢，但每年都會拋棄某些過時內(nèi)容D.變化較快，特別是公司管理人員變更時6．有人以為“一種繁忙管理者往往不是一種好管理者”，你如何評價這種看法？（

）A.這種看法有一定對的性，由于管理者工作重點應(yīng)當(dāng)是讓下屬積極性得到發(fā)揮，而不是自己繁忙。B.這種看法不對，管理者需要承擔(dān)比下屬更大責(zé)任，固然應(yīng)當(dāng)很繁忙。C.這種看法不對，管理者除了管理下屬以外，也要解決千頭萬緒事務(wù)性工作，固然會很繁忙。D.這種看法對的，更高明管理者就應(yīng)當(dāng)是“無為而治”管理者。7．菲德勒用LPC調(diào)查表得分來衡量領(lǐng)導(dǎo)者個性，從而擬定領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。關(guān)于LPC得分如下說法對的是（

）。A.LPC得分高證明領(lǐng)導(dǎo)者與下屬關(guān)系好，而低關(guān)懷任務(wù)；B.LPC得分低證明領(lǐng)導(dǎo)者低關(guān)懷員工，低關(guān)懷任務(wù)。C.LPC得分高證明領(lǐng)導(dǎo)者低關(guān)懷員工，高關(guān)懷任務(wù)；D.LPC得分低證明領(lǐng)導(dǎo)者高關(guān)懷員工，高關(guān)懷任務(wù)。8．長期以來，公司組織構(gòu)造大體上形成高聳式和扁平式兩種類型。高聳式組織管理工作分工細(xì)致、層次較多；扁平式組織層次較少。如下哪一種說法更為恰當(dāng)？（

）A.高聳組織更加傾向于集權(quán)，管理成本更高，適應(yīng)環(huán)境變化能力更差。

B.高聳組織更加傾向于集權(quán)，管理成本更低，適應(yīng)環(huán)境變化能力更差。

C.高聳組織更加傾向于分權(quán)，管理成本更高，適應(yīng)環(huán)境變化能力更強。

D.高聳組織更加傾向于分權(quán)，管理成本更低，適應(yīng)環(huán)境變化能力更強。9．提出了注重管理中人因素是（

）。A.鐵鍬實驗

B.切削金屬實驗

C.霍桑實驗

D.搬運生鐵實驗10．某大公司人才濟濟、設(shè)備精良，長期以來以管理正規(guī)有序而自詡。但近來該公司業(yè)績不佳，特別是干群士氣低落，管理人員和技術(shù)人員流失率逐年升高。從管理職能角度分析，該公司最有也許是（

）中存在問題。A.籌劃職能

B.組織職能

C.領(lǐng)導(dǎo)職能

D.控制職能11．人際、概念和技術(shù)技能是合格管理者必備三項基本技能，但在三者組合比例上，不同層次管理者就各不相似。試依照下表中數(shù)據(jù)，標(biāo)明左欄中相應(yīng)管理層次是什么?(

)技能規(guī)定管理層次人際技能概念技能技術(shù)技能（1）423127（2）354718（3）351847A.(1)基層、(2)中層、(3)高層

B.(1)高層、(2)中層、(3)基層C.(1)中層、(2)高層、(3)基層

D.(1)基層、(2)高層、(3)中層12．今年上半年我省大某些地區(qū)發(fā)生嚴(yán)重干旱，不少地區(qū)用兩種辦法進行抗旱：一是引入黃河水進行灌溉，以補充雨水量局限性；二是改種耐旱作物，使糧食損失能減少到最低限度，這兩種作法分別屬于（

）。A.調(diào)節(jié)籌劃和糾正偏差

B.糾正偏差與調(diào)節(jié)籌劃C.全都是預(yù)先控制

D.全都是反饋控制13．設(shè)Qp是某人對自己所獲報酬感覺，Ip是其對自己投入量感覺；Qx和Ix分別是其對別人所獲報酬和投入量感覺。按公平理論，在下列哪種狀況下，這個人會對組織勉勵辦法感到不公平（

）。A.Qp/Ip>Qx/Ix

B.Qp/Ip<Qx/IxC.Qp/Qx>Ip/Ix

D.Qp/Ip=Qx/Ix14．彼得·德魯克以為：“領(lǐng)導(dǎo)者惟一定義就是其背面有追隨者。某些人是思想家，某些人是預(yù)言家，這些人都很重要，并且也急需，但是，沒有追隨者，就不會有領(lǐng)導(dǎo)者?！边@句話闡明（

）。A.領(lǐng)導(dǎo)實質(zhì)是組織成員追隨與服從

B.領(lǐng)導(dǎo)者需要權(quán)力C.追隨者比領(lǐng)導(dǎo)者更重要

D.領(lǐng)導(dǎo)只有一種定義，別的定義是錯誤15．決策追求是(

)。A.最優(yōu)方案

B.最抱負(fù)方案

C.最滿意方案

D.可行方案16．一種科學(xué)組織變革過程需要通過解凍、變革、再凍結(jié)這三個有機聯(lián)系過程。請問如下哪一項活動最有也許反映一種特定解凍行為？（

）A.公司董事會召開專門會議針對近來浮現(xiàn)競爭加劇，效益下滑狀況溝通思想，打破沉悶，再次激發(fā)公司活力。B.公司總經(jīng)理召開一種各層次員工參加座談會，對近期公司運作中所浮現(xiàn)某些尋常管理問題進行反思檢討。C.公司總經(jīng)理簽發(fā)了一份有省政府領(lǐng)導(dǎo)親筆批示傳真件給公司所有部門。該傳真件是一篇報導(dǎo)，披露由于我司產(chǎn)品質(zhì)量而導(dǎo)致一起重大人員傷亡事故。

D.公司專門設(shè)立了一種新機構(gòu)，集中解決近幾年來公司某些懸而未決重大問題。17.美國管理學(xué)家彼德·德魯克以為，管理者第—個責(zé)任是(

)。A.管理管理者

B.管理一種組織

C.管理工作和工人

D.從事管理活動18.某公司運用原有技術(shù)優(yōu)勢，開發(fā)了一種固定資產(chǎn)投資極大新產(chǎn)品，投產(chǎn)后很暢銷。幾家競爭對手看到該產(chǎn)品有巨大潛力，也紛紛躍躍欲試。這時，有人從資料中發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品完全可以通過其她途徑加以合成，而投資僅為本來五分之一。該公司頓時陷入手忙腳亂境地。通過籌劃過程分析，該公司最有也許在如下哪個環(huán)節(jié)上出了“毛病”?（

）。A.明確籌劃前提條件

B.預(yù)計機會，確立目的C.擬定派生籌劃，并通過預(yù)算使籌劃數(shù)字化D.提出備選方案，通過比較分析，擬定最佳方案19財務(wù)分析、成本分析、質(zhì)量分析等都屬于（

）。

A.反饋控制B.成果控制C.同期控制D.前饋控制

20．在各種溝通形態(tài)中，容易導(dǎo)致信息扭曲或失真是（

）。A.鏈?zhǔn)綔贤?/p>

B.輪式溝通

C.環(huán)式溝通

D.Y式溝通２１.依照后天需要理論，人們渴望情誼、回避沖突需要屬于（

）。A.生理需要

B.成就需要

C.權(quán)力需要

D.歸屬需要２２.一種尊重需要占主導(dǎo)地位人，效果最佳勉勵辦法是（

）。A.加薪

B.提高

C.辭退威脅

D.挑戰(zhàn)性工作２３.深層公司文化是指（

）。A.價值觀念

B.產(chǎn)品形象

C.規(guī)章制度

D.廠容廠貌２４.預(yù)先告知某種行為或績效也許引起不高興后果，這種強化方式是（

）。A.正強化

B.負(fù)強化

C.懲罰

D.自然消退２５.通過事先考慮各種也許障礙來預(yù)測和防止偏差發(fā)生，這種控制辦法是（

）。A.前饋控制

B.同步控制

C.反饋控制

D.審計控制２６.提出合用于任何組織十四條管理原則管理學(xué)家是（

）。

A.泰勒

B.法約爾

C.梅奧

D.韋伯２７.抱負(fù)行政組織權(quán)力應(yīng)當(dāng)是（

）。

A.超凡權(quán)力

B.老式權(quán)力

C.理性-法律權(quán)力

D.決策權(quán)力２８.尋常事物性決策屬于（

）。

A.戰(zhàn)略決策

B.戰(zhàn)術(shù)決策

C.業(yè)務(wù)決策

D.高層決策２９.決策者在進行決策時沒有時間和成本壓力，這是（

）理論觀點。

A.規(guī)范決策

B.行為決策

C.漸進決策

D.綜合掃描決策３０.匿名征詢專家意見決策辦法，屬于（

）。

A.組合排列法

B.頭腦風(fēng)暴法

C.名義小組法

D.德爾菲法二、判斷題（每題2分，共20分）3１．管理科學(xué)學(xué)派理論核心是，在現(xiàn)實中不存在一成不變，普遍合用抱負(fù)化管理理論和辦法，采用什么樣管理理論、辦法及技術(shù)取決于組織所處環(huán)境。（

）3２．在管理各項基本職能中，處在第一位是領(lǐng)導(dǎo)職能。（

）3３．組織規(guī)模一定條件下管理幅度與管理層次成正比關(guān)系。（

）3４．泰羅科學(xué)管理理論以為，實行科學(xué)管理主線目是提高公司經(jīng)濟效益。（

）３５．當(dāng)兩人拿到同樣報酬后，兩人反映不同，一種人相稱滿足，另一種人很不滿足，這一現(xiàn)象可以運用需求層次理論進行有效解釋。

（

）３６．持Y理論管理者以為，對員工必要采用強制、懲罰、解雇等手段來迫使她們工作。（

）３７．營利性組織和非營利性組織由于性質(zhì)不同，因此其合用管理原則也不同。（

）３８．同期控制重要作用是通過總結(jié)過去經(jīng)驗和教訓(xùn)，為將來籌劃制定和活動安排提供借鑒。（

）

３９．相對于高層管理者而言，基層管理者組織職能更重要。（

）４０．程序化決策解決是以往無先例可循新問題，普通是關(guān)于重大戰(zhàn)略問題決策。（

）三、簡述題（每題6分，共30分）4１．如何協(xié)調(diào)直線職權(quán)和參謀職權(quán)之間關(guān)系？4２．簡述組織基本構(gòu)造形態(tài)有哪兩種類型？這兩種構(gòu)造類型各有何特點？4３．管理基本職能有哪些?它們之間關(guān)系如何?4４．“途徑—目的”理論以為，有哪幾種領(lǐng)導(dǎo)方式可供同一領(lǐng)導(dǎo)者在不同環(huán)境下選取使用?45.“學(xué)習(xí)型組織”是由誰提出來？她創(chuàng)造五項修煉技能基本內(nèi)容是什么？四、闡述題（每題12分，共24分）４６.試分析組織中集權(quán)產(chǎn)生因素及過度集權(quán)弊端。４７.運用菲德勒領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理給分析一種實際例子。五、案例分析題（每題8分，共16分）推銷明星白秦銘

白秦銘在大學(xué)時代成績不算突出，教師和同窗都不以為她是很有自信和抱負(fù)學(xué)生，她專業(yè)是日語，畢業(yè)后被一家中日合資公司招為營銷員了。她對這崗位較滿意，不但由于工資高，并且特別令她喜歡是這公司給銷售業(yè)務(wù)員發(fā)是固定工資，而不是傭金制。她緊張自己沒受過這方面訓(xùn)練，比但是別人，若拿傭金，比人少多了丟臉。

剛上崗位頭兩年，小白雖然兢兢業(yè)業(yè)，但銷售成績只屬普通?？墒请S著她對業(yè)務(wù)較純熟起來，跟那些零售商客戶關(guān)系也熟了，她銷售額開始徐徐上升了。到第三年年終，她覺得已可算是進入了全公司幾十名銷售員中頭20名之列了。下一年，依照跟同事們接觸，她預(yù)計自己當(dāng)屬營銷員中冠軍了。但是這個公司政策是不發(fā)布每人銷售額，也不勉勵互相比較，因此她還不能很有把握認(rèn)定自己一定是坐上了第一把交椅。

去年，小白干得特別出眾。盡管定額比前年提高了25％，到了9月初她就完畢了銷售定額。雖然她對同事們?nèi)圆宦堵暽?，但是她冷眼旁觀，沒發(fā)既有什么跡象闡明她們中有誰哪怕已接近完畢了自己定額了。此外，10月中旬時，日方銷售經(jīng)理召她去報告工作。聽完她用日語做報告后，那位日本經(jīng)理對她格外客氣，祝賀她已獲得成績。在她要走時，那位經(jīng)理對她說：“咱公司要再有幾種像你同樣棒推銷明星就好了?！毙“字晃⑽⒁恍Γ瑳]說什么，但是她心中思忖，這不就意味著承認(rèn)她在營銷員隊伍中出類拔萃、獨占鰲頭嗎。

今年，公司又把她定額再提高了25％。盡管一開始不如去年順手，她仍是一馬當(dāng)先，比預(yù)測干得要好。她依照經(jīng)驗預(yù)計，10月中旬前她準(zhǔn)能完畢自己定額。但是她覺得自己心情不舒暢。最令她煩惱事，也許莫過于公司不告訴人們干得好壞，沒有反映。她據(jù)說我市另兩家也是中外合資化妝品制造公司都搞銷售競賽和給獎活動，其中一家是總經(jīng)理親自請最佳營銷員到大酒店吃一頓飯；并且人家尚有內(nèi)部發(fā)行公司通訊之類小報，讓人人懂得每人銷售狀況，還表揚季度和年度最佳營銷員。想到自己公司這套做法，她就特別惱火。其實，在開頭她干得不怎么樣時，她并不太關(guān)懷和在乎排名第幾問題，如今卻覺得這對她越來越重要了。不但如此，她開始覺得公司對營銷員實行固定工作制是不公平，一家合資公司怎么也搞大鍋飯?應(yīng)當(dāng)按勞付酬嘛。

上星期，她積極去找了那位外國經(jīng)理，談了她想法，建議改行傭金制，至少實行按成績給獎金制。不料那位日本上司說這是既定政策而回絕了她建議，我司一貫就是如此，這是我司文化特色。昨天，令公司領(lǐng)導(dǎo)吃驚是，小白辭職而去，據(jù)說她被挖到另一家競爭對手那兒去了。

問

題：４８.在幾年時間里，小白對同一家公司同樣政策卻產(chǎn)生了截然不同看法？為什么？４９.如果你是該公司高層管理者，你將根據(jù)哪些勉勵理論，采用何種勉勵政策調(diào)動營銷人員積極性？

河南經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院《管理學(xué)原理》新增試題庫4一、選取題（每題2分，共60分）1.下列不屬于管理學(xué)研究范疇是（

）。A.管理活動原理、規(guī)律和辦法；

B.外交事件、偶發(fā)事件、動人故事；C.管理人員、組織、及其她要素；

D.管理實踐、管理思想、管理活動2．一公司總裁說；“如果我一年內(nèi)做出十二個決定，那必然是重大一年。我所做決定是設(shè)定方向和挑選直接向我報告人。但是，我工作不是耗在做許多決定，而是花在認(rèn)定組織將來必要解決重要課題，協(xié)助其她管理者區(qū)別哪類問題應(yīng)由她來做決策，以及進行組織設(shè)計此類高層管理工作上”該總裁做法符合（

）。A.管理幅度原則；

B.級別鏈指揮原則；

C.權(quán)變管理原則；

D.例外管理原則3.（

）提出了非正式組織問題。A.泰勒；

B.梅奧；

C.麥格雷戈；

D.法約爾4.“if……then……”短句是（

）所揭示思想。A.權(quán)變理論學(xué)派；

B.決策理論學(xué)派；

C.系統(tǒng)管理學(xué)派；

D.社會系統(tǒng)學(xué)派5.掙錢被不少人當(dāng)作滿足經(jīng)濟需要手段，但在另某些人動機模式中，經(jīng)濟上成就被視為是事業(yè)成功標(biāo)志和自我實現(xiàn)體現(xiàn)。上述對人結(jié)識屬于（

）。A.經(jīng)濟人假設(shè)；

B.社會人假設(shè)；

C.復(fù)雜人假設(shè)；

D.自我實現(xiàn)人假設(shè)6.判斷一種組織分權(quán)限度重要根據(jù)是（

）。A.管理幅度、管理層次增長；

B.設(shè)立各種中層職能機構(gòu)；C.按地區(qū)設(shè)立各種區(qū)域性部門；

D.命令權(quán)下放限度7.某組織中有一管理崗位，持續(xù)選任了幾位干部，成果都是由于難以勝任崗位規(guī)定而被半途撤職。從管理角度看，浮現(xiàn)這一狀況主線因素最有也許是（

）。

A.組織設(shè)計上沒有考慮命令統(tǒng)一原則；

B.管理部門選聘干部上沒有考慮到適當(dāng)人選；

C.組織設(shè)計忽視了對于干部特點與能力規(guī)定；

D.組織設(shè)計沒有考慮責(zé)權(quán)相應(yīng)原則8.控制工作得以開展前提條件是（

）A.建立控制原則；

B.分析偏差因素；

C.采用矯正辦法；

D.明確問題性質(zhì)

9.漢代董仲舒說過:大富則驕，大貧則優(yōu)。使富足者足以示貴而不至于驕，貧者足以養(yǎng)生而不至于憂。以此為為度而調(diào)均之，是以財不匱而上下相安。這句話反映了決策過程心理壓力體現(xiàn)形式（

）。A.趨避沖突

B.雙趨沖突C.雙避沖突

D.以上都不是10.下面不屬于人員控制辦法是（

）。A.強選取列等辦法

B.目的管理

C.成隊列等辦法

D.實地審查法11.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論注重領(lǐng)導(dǎo)過程中各種要素匹配，而領(lǐng)導(dǎo)績效有賴于重要因素是（

）。A.領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、情境

B.領(lǐng)導(dǎo)辦法技術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)條件環(huán)境C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，領(lǐng)導(dǎo)和下屬關(guān)系

D.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)12.在組織設(shè)計過程中，對組織構(gòu)造具備基本性意義設(shè)計是（

）。A.組織部門設(shè)計

B.組織職能設(shè)計

C.組織職權(quán)設(shè)計

D.組織職位設(shè)計13.咱們普通把組織職能劃分為專業(yè)性職能、綜合性職能和服務(wù)支持性職能，這種劃分是根據(jù)（

）。A.按照業(yè)務(wù)性質(zhì)劃分

B.按照工作特點劃分C.按照領(lǐng)導(dǎo)指揮權(quán)劃分

D.按照管理不同作用劃分14.正式組織與非正式組織共生共存是組織天然屬性，從這兩種組織本質(zhì)出發(fā)，使非正式組織和正式組織有機配合，就是使組織成員（

）。A.心理構(gòu)建對的組織文化

B.情感心理感性與組織目的任務(wù)理性結(jié)合C.心理和信息順利溝通

D.性格、習(xí)慣和興趣配合到同一部門15.美國心理學(xué)家和行為科學(xué)家沙因?qū)η叭撕妥约焊鞣N假設(shè)加以歸納分類，其中她提出假設(shè)是（

）。A.理性經(jīng)濟人假設(shè)

B.社會人假設(shè)

C.自我實現(xiàn)人假設(shè)

D.復(fù)雜人假設(shè)16.心理學(xué)家勒溫提出領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中，她以為其中效率最高領(lǐng)導(dǎo)方式是（

）。A.自由放任型

B.開明專制型

C.專制型

D.民主型17.美國學(xué)者紐斯特龍?zhí)岢隽烁倪M傾聽10條建議，這10條建議種，她以為最重要是（

）。A.要有耐心

B.讓談話者無拘束

C.要有同情態(tài)度

D.自己不再發(fā)言18.預(yù)算控制最大缺陷是缺少靈活性。為了克服預(yù)算局限性，人們又提出了（

）。A.實物量預(yù)算和收支預(yù)算

B.資產(chǎn)負(fù)債預(yù)算表C.可變預(yù)算和零基預(yù)算

D.長期預(yù)算和靈活預(yù)算19.國內(nèi)當(dāng)前對各級領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大共產(chǎn)黨員進行“共產(chǎn)黨員先進性教誨”，從控制角度看就屬于（

）。A.間接控制

B.直接控制

C.事前控制

D.過程控制20.孟子說：“生亦我所欲也，義亦我所欲也，兩者不可兼得，舍生而取義者也?！边@句話闡明（

）。A.勉勵過程是要把低層次需要引導(dǎo)到高層次上來

B.人需求是多方面C.勉勵要一碗水端平

D.勉勵過程“為政不在多言”21.在眾多勉勵理論種，奠定了勉勵理論繼續(xù)發(fā)展基本理論是（

）。A.麥克萊蘭三種需要理論

B.盼望理論和公平理論C.行為理論和科學(xué)理論

D.雙因素理論和需要層次理論22.在各種溝通形態(tài)中，容易導(dǎo)致信息扭曲或失真是（

）。A.鏈?zhǔn)綔贤?/p>

B.輪式溝通

C.環(huán)式溝通

D.Y式溝通23.

A

··

B

·

·

C

·

·

D

E

F

G上圖所示組織職權(quán)設(shè)計哪一種原則要防止浮現(xiàn)現(xiàn)象？（

）A.合理分權(quán)和集權(quán)原則

B.權(quán)職對稱原則C.持續(xù)分級原則

D.保證命令統(tǒng)一原則24.菲德勒用LPC調(diào)查表得分來衡量領(lǐng)導(dǎo)者個性，從而擬定領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。關(guān)于LPC得分如下說法對的是（

）。A.LPC得分高證明領(lǐng)導(dǎo)者與下屬關(guān)系好，而低關(guān)懷任務(wù)；B.LPC得分低證明領(lǐng)導(dǎo)者低關(guān)懷員工，低關(guān)懷任務(wù)。C.LPC得分高證明領(lǐng)導(dǎo)者低關(guān)懷員工，高關(guān)懷任務(wù)；D.LPC得分低證明領(lǐng)導(dǎo)者高關(guān)懷員工，高關(guān)懷任務(wù)。25.合用于領(lǐng)導(dǎo)者工作任務(wù)繁重，需要有人協(xié)助篩選信息，提供決策根據(jù)，同步又要對組織實行有效控制狀況溝通網(wǎng)絡(luò)是（

）。A.環(huán)式溝通

B.鏈?zhǔn)綔贤–.Y式溝通

D.輪式溝通26.按照工作特點劃分，高校財務(wù)職能是屬于高校哪一類職能？（

）A．專業(yè)性職能

B．綜合性職能

C．服務(wù)支持職能

D．重要職能27.提出“當(dāng)管理者直接下屬數(shù)量以數(shù)學(xué)級數(shù)增長時，該管理者與其直接下屬之間互相影響、這些直接下屬互相之間影響數(shù)量就會以幾何級數(shù)增長”觀點管理學(xué)家是

(

)。A.管理學(xué)者漢密爾頓

B．管理學(xué)者A.V．格丘納斯C.管理學(xué)者T．J．彼得斯

D.

管理學(xué)者R．H．沃特曼28.下面不屬于自我實現(xiàn)人是（

）。A．阿吉里斯個性成熟人

B.麥格雷戈Y理論中人

C.梅奧社會人

D.以上都是自我實現(xiàn)人29.在組織控制方面，泰羅科學(xué)管理理論提出了（）原則。A.職能工長制B.例外C.跳板D.14項30.下面不是純粹職能制組織構(gòu)造缺陷是（

）。A.存在多頭指揮

B.責(zé)任不清C.過度強調(diào)本部門重要性而忽視組織整體規(guī)定D.導(dǎo)致職能部門之間互相爭權(quán)二、判斷題（每題2分，共20分）31.依照超Y理論，沒有適合于任何組織、任何時間和任何個人統(tǒng)一管理方式。32.

效率和效果之間存在著明顯差別，效果是使組織資源運用成本達到最小化，而效率則是使組織活動實現(xiàn)預(yù)定目和目的。33.動力源來自人種種需求，因而動力刺激量愈大，人積極性越高。34.

管理二重性是指生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系。35.

正式組織領(lǐng)導(dǎo)者是指那些可以影響她人并擁有職位權(quán)力人。36.

人際關(guān)系學(xué)說以為非正式組織是影響勞動生產(chǎn)率決定因素，而古典管理學(xué)派以為作業(yè)辦法、條件與經(jīng)濟刺激是提高勞動生產(chǎn)率核心。37.

在決策分類中，滿意決策就是最優(yōu)決策。38.

需要對環(huán)境迅速反映組織應(yīng)當(dāng)是實行集權(quán)化管理。39.

指揮鏈賦予了直線系統(tǒng)主管人員可以向該系統(tǒng)所有下屬人員直接發(fā)布命令、進行指揮權(quán)力。40.強調(diào)權(quán)利下放，重要是為了減輕領(lǐng)導(dǎo)者工作承擔(dān)。

三、簡述題（每題6分，共30分）41.科學(xué)管理之父泰羅開展了哪些重要研究實驗？其科學(xué)管理論要點有哪些？你如何評價泰羅制？42.請結(jié)合實際談?wù)勀銓﹄p因素理論結(jié)識。43.簡述組織構(gòu)造重要類型及其重要特點。44.籌劃工作基本特性45.組織設(shè)計原則四、闡述題（每題12分，共24分）46.論領(lǐng)導(dǎo)與管理。47.在汶川抗震救災(zāi)戰(zhàn)役中，國內(nèi)政府迅速成立了由政府官員、消防戰(zhàn)士、醫(yī)護人員、武警官兵等構(gòu)成應(yīng)急機構(gòu)。試分析這種機構(gòu)屬于什么組織形式？它有何特點？五、案例分析題（每題8分，共16分）科維特公司50年代初，弗考夫和中學(xué)時代伙伴開辦了科維特公司。這家公司在內(nèi)把營業(yè)額從5500萬美元提高到75000萬美元，一躍成為零售史上發(fā)展最快公司之一。在60年代初，這家公司平均每7個星期增設(shè)一家大商店。不久擴充到了25家商店。從一開始，科維特管理就是集權(quán)式?？偛坎倏v著所有經(jīng)營活動和其他各項政策，商店經(jīng)理和其他管理人員只被賦予少可憐權(quán)力。弗考夫經(jīng)常到處巡視，直接管理相稱大數(shù)量商店，直到這一數(shù)量超過了她力所能及范疇?？凭S特公司規(guī)模越來越大，她所面臨問題也變得越來越復(fù)雜。當(dāng)公司商店還沒有超過12家時，弗考夫及其總部高檔管理人員還可以親臨現(xiàn)場給各商店作領(lǐng)導(dǎo)。但是，隨著公司擴大，面對面監(jiān)控，控制等一系列問題變得難乎其難了。日后，科維特公司在經(jīng)營上開始日趨嚴(yán)重。最后公司不得不減少新店增設(shè)，把注意力轉(zhuǎn)向了既有商店。最后弗考夫依然無法拯救公司，科維特公司被斯巴坦斯工業(yè)公司收購，弗考夫從舞臺中心消失了。問題：48.所采用組織構(gòu)造和管理方式使她獲得了成功，也導(dǎo)致了她失敗。這是為什么？

49.科維特公司發(fā)展，當(dāng)面對面管理變得不再可行時，為保證有效得監(jiān)督管理，應(yīng)當(dāng)如何進行組織設(shè)計？

河南經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院《管理學(xué)原理》新增試題庫５一、選取題（每題2分，共60分）1.下述關(guān)于籌劃工作結(jié)識中，哪種觀點是對的？（

）A.籌劃職能是各級、各部門管理人員一種共同職能B.從事籌劃工作規(guī)定有豐富學(xué)識和經(jīng)驗，因而，它是專屬高層主管職能C.制定籌劃是組織中籌劃部門特有職能D.籌劃職能是直線部門主管特有工作內(nèi)容2．某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品固定成本為50萬元，產(chǎn)品單位售價為80元，本年度產(chǎn)品定單為10000件。據(jù)此，單位可變成本降到（）元/件時才不至于虧損。A.300

B.130

C.60

D.303.提出“當(dāng)管理者直接下屬數(shù)量以數(shù)學(xué)級數(shù)增長時，該管理者與其直接下屬之間互相影響、這些直接下屬互相之間影響數(shù)量就會以幾何級數(shù)增長”觀點管理學(xué)家是(

)。A.管理學(xué)者漢密爾頓

B.管理學(xué)者A.V．格丘納斯C.管理學(xué)者T．J．彼得斯

D.管理學(xué)者R．H．沃特曼4.合用于領(lǐng)導(dǎo)者工作任務(wù)繁重，需要有人協(xié)助篩選信息，提供決策根據(jù)，同步又要對組織實行有效控制溝通網(wǎng)絡(luò)是（

）。A.環(huán)式溝通

B.鏈?zhǔn)綔贤–.Y式溝通

D.輪式溝通5.美國管理學(xué)家華倫·班尼斯有一種形象比喻，即領(lǐng)導(dǎo)者必要靠三條腿來支撐：一是堅定雄心壯志；二是領(lǐng)導(dǎo)工作才干；三是先進道德品質(zhì)。上述領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)可以強化領(lǐng)導(dǎo)者（

）。A.獎勵權(quán)

B.特長權(quán)

C.模范權(quán)

D.合法權(quán)6.控制最主線目在于（

）

A.尋找錯誤B.衡量下屬績效

C.保證行為按籌劃發(fā)展D.約束下屬

7.“政策管制集權(quán)化，業(yè)務(wù)運作分權(quán)化，公司最高決策機構(gòu)集中力量來制定公司總目的和各項政策，下屬部門在不違背公司總目的前提下，可以自主解決尋常事務(wù)?！边@是對下列哪一種組織形式描述（

）。A.直線職能制

B.矩陣制

C.事業(yè)部

D.直線制8.從溝通媒介豐富性角度看，面對面交談得分最高，它在溝通過程中傳遞信息量最大，可以及時反饋。依次排列下來是（

）。A.電子郵件、電話、備忘錄和信件、廣告和公示及普通文獻B.電話、電子郵件、備忘錄和信件、廣告和公示及普通文獻C.電子郵件、備忘錄和信件、電話、廣告和公示及普通文獻D.電話、備忘錄和信件、電子郵件、廣告和公示及普通文獻9.有一位車間班組長，在班組內(nèi)頗有威望，在問及她秘抉時，這位組長說：一是她業(yè)務(wù)過硬，能協(xié)助大伙解除工作疑難，職工佩服她。二是這位組長喜歡交結(jié)，逢年過節(jié)，總要和全成員工喝上幾杯，感情氛圍十分濃厚，依照管理技能分析，這位領(lǐng)導(dǎo)所具備技能是（

）。A.技術(shù)技能

B.人際技能C.技術(shù)技能和人際技能

D.技術(shù)人際和概念技能10.當(dāng)人們以為自己報酬與勞動之比，與她人報酬與勞動之比是相等，這時就會有較大勉勵作用，這種理論稱為（

）。A.雙因素理論

B.效用理論

C.公平理論

D.強化理論11.依照領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，隨著下屬從不成熟趣于成熟，領(lǐng)導(dǎo)方式變化順序應(yīng)當(dāng)是（

）。

A.高任務(wù)低關(guān)系，高任務(wù)高關(guān)系，低任務(wù)高關(guān)系，低任務(wù)低關(guān)系

B.高任務(wù)高關(guān)系，高任務(wù)低關(guān)系，低任務(wù)高關(guān)系，低任務(wù)低關(guān)系

C.低任務(wù)低關(guān)系，高任務(wù)低關(guān)系，低任務(wù)高關(guān)系，高任務(wù)高關(guān)系

D.低任務(wù)高關(guān)系，高任務(wù)低關(guān)系，低任務(wù)低關(guān)系，高任務(wù)高關(guān)系12.為了消除腐敗，廉潔為政，某部門除了大力倡導(dǎo)工作人員規(guī)定嚴(yán)格自律之外，還始終實行著一種崗位輪換制度，規(guī)定處級以上干部在同一崗位工作不得超過五年。這種做法可以以為是一種(

)。A.反饋控制

B.前饋控制

C.現(xiàn)場控制

D.間接控制13.下列管理思想，不屬于泰羅科學(xué)管理思想有(

)。A.管理主線目是謀求提高勞動生產(chǎn)率B.勞資雙方要把注意力從獲利分派轉(zhuǎn)到獲利增長上來C.組織構(gòu)造應(yīng)是直線式，指揮要統(tǒng)一

D.實行職能分工14.下表記錄了不同層次管理者工作時間分布。觀測此表，不能得出如下哪個結(jié)論？（

）管理層次籌劃組織)

領(lǐng)導(dǎo)控制高層管理者28%36%22%14%中層管理者18%33%36%13%基層管理者15%24%51%10%A.所有管理者都要承擔(dān)籌劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能

B.隨著管理者地位提高，將從事較少領(lǐng)導(dǎo)和更多籌劃工作

C.對高層管理者而言，很少從事領(lǐng)導(dǎo)工作，因此不必具備人際技能

D.不同層次管理者，花在不同管理職能上時間是不同15.隨著主管人員由低到高升遷過程，其工作性質(zhì)也逐漸變得（

）。A.詳細(xì)、技術(shù)性很強

B.抽象、戰(zhàn)略性很強C.模糊、技術(shù)性很強

D.詳細(xì)、戰(zhàn)略性很強16.在下面各種陳述中，哪個屬于公司使命描述？（

）A.在完畢銷售額1000萬B.成為消費者群體中最先進商用計算機和商用計算機服務(wù)器供應(yīng)商C.顧客第一，服務(wù)至上

D.以上都不是17.“在實行級別制度組織里，每個人都崇尚爬到能力所不及層次”，這種由于組織中有些管理人員被提高之后不能保持本來