君豪貿(mào)易電子商務(wù)網(wǎng)站解決方案樣本

全程軟件--電子商務(wù)網(wǎng)站解決方案QCSOFTE-BusinessWebSiteProject全程軟件06月簡(jiǎn)樸卓越、精益求精--全心全意全程服務(wù)簡(jiǎn)樸卓越、精益求精--全心全意全程服務(wù)

目錄目錄 2一、前言 31.1網(wǎng)站設(shè)計(jì)要點(diǎn) 31.2網(wǎng)站平臺(tái)總體規(guī)劃 4二、集團(tuán)型公司網(wǎng)站系統(tǒng)功能 62．1網(wǎng)站功能模塊： 62.2子功能簡(jiǎn)介 72.3后臺(tái)系統(tǒng)功能簡(jiǎn)介 12三、網(wǎng)站建設(shè)流程 133.1實(shí)行流程 133.2項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容與分工 143.3項(xiàng)目實(shí)行進(jìn)度 153.4項(xiàng)目實(shí)行團(tuán)隊(duì) 153.5后續(xù)服務(wù)與技術(shù)支持辦法 16四、網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用： 16五、售后服務(wù)體系 19

一、前言截止至6月30日中華人民共和國(guó)互聯(lián)網(wǎng)顧客群體已經(jīng)超過(guò)1億5000多萬(wàn)人，網(wǎng)絡(luò)群體形成了一種不容忽視龐大市場(chǎng)。在這種背景下，如何為集團(tuán)型公司建立一種可以展示公司形象、品牌形象、傳播產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、服務(wù)理念和實(shí)既有效客戶互動(dòng)溝通在線平臺(tái)，是本方案設(shè)計(jì)核心。集團(tuán)型公司電子商務(wù)營(yíng)銷平臺(tái)自身信息和數(shù)據(jù)量較多，為了便于整體網(wǎng)站信息和數(shù)據(jù)及時(shí)更新維護(hù)管理，咱們選取對(duì)經(jīng)常維護(hù)網(wǎng)站欄目，建設(shè)成為帶有數(shù)據(jù)庫(kù)先后臺(tái)動(dòng)態(tài)管理網(wǎng)站模式。同步由于網(wǎng)站可以多媒體交互特點(diǎn)，規(guī)定新建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站對(duì)于重要功能欄目進(jìn)行單獨(dú)創(chuàng)意設(shè)計(jì)，如專賣店形象展示、產(chǎn)品虛擬展廳，需要進(jìn)行獨(dú)立動(dòng)畫展示。而另一方面電子商務(wù)網(wǎng)站最重要定位還是進(jìn)行有效公司形象、產(chǎn)品特點(diǎn)、長(zhǎng)處宣傳和在線客戶服務(wù)，這就規(guī)定咱們?cè)O(shè)計(jì)網(wǎng)站在客戶瀏覽以便性上做充分考慮。有鑒于以上幾種方面，集團(tuán)型公司網(wǎng)站整體站點(diǎn)設(shè)計(jì)要點(diǎn)如下：1.1網(wǎng)站設(shè)計(jì)要點(diǎn)1、構(gòu)造清晰并且便于使用如果人們很難看懂您網(wǎng)站功能框架和主題，那么，她如何購(gòu)買您產(chǎn)品或服務(wù)呢？在集團(tuán)型公司網(wǎng)站建設(shè)中咱們盡量使用某些具備集團(tuán)型公司自身VI特色標(biāo)題或文字來(lái)突出顯示主題，在設(shè)計(jì)風(fēng)格上區(qū)別國(guó)內(nèi)外客戶瀏覽習(xí)慣。讓客戶從網(wǎng)站上可以清晰地瀏覽自己想要信息。2、導(dǎo)向清晰構(gòu)造設(shè)計(jì)清晰明了，功能菜單盡量按照瀏覽者瀏覽習(xí)慣設(shè)計(jì)。3、迅速瀏覽下載時(shí)間諸多瀏覽者不會(huì)有耐心進(jìn)入需要等待1分鐘下載時(shí)間才干進(jìn)入網(wǎng)站，在互聯(lián)網(wǎng)上30秒等待時(shí)間與咱們尋常10分鐘等待時(shí)間感覺(jué)相似。因而，咱們要盡量避免使用過(guò)多過(guò)濫動(dòng)畫及過(guò)大圖片。并提供網(wǎng)站整體代碼和圖片優(yōu)化，以提高瀏覽速度。4、瀏覽主體、宣傳重點(diǎn)明確許多網(wǎng)站設(shè)計(jì)者使用了大量動(dòng)態(tài)“Gif”圖片和Java動(dòng)畫以使網(wǎng)站上圖形或文字產(chǎn)生動(dòng)態(tài)效果。這不但僅會(huì)增長(zhǎng)網(wǎng)頁(yè)下載時(shí)間，它更會(huì)分散觀眾對(duì)您網(wǎng)站其她信息注意力。由于集團(tuán)型公司瀏覽者大多是某些有明確查看信息目的瀏覽人士，因而網(wǎng)站將為她們提供關(guān)于集團(tuán)型公司產(chǎn)品和服務(wù)等有價(jià)值信息內(nèi)容，盡量減少過(guò)度裝飾。5、以便反饋及交流程序讓客戶明確您所能提供產(chǎn)品或服務(wù)并讓她們非常以便獲得信息和得到及時(shí)信息反饋。1.2網(wǎng)站平臺(tái)總體規(guī)劃設(shè)計(jì)目的分析通過(guò)進(jìn)一步溝通，咱們對(duì)集團(tuán)型公司公司公司網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)目的分析如下：突出傳播集團(tuán)型公司網(wǎng)絡(luò)形象和產(chǎn)品品牌價(jià)值；實(shí)既有效公司理念傳播；實(shí)現(xiàn)良好不同受眾顧客（涉及普通瀏覽者、專業(yè)設(shè)計(jì)人員、媒體有關(guān)行業(yè)人事）信息傳播和溝通；配合公司營(yíng)銷籌劃，提供營(yíng)銷輔助管理功能；提供富有及時(shí)性客戶互動(dòng)與客戶關(guān)系維系手段；提供個(gè)性化產(chǎn)品展示和闡明。網(wǎng)站項(xiàng)目定位網(wǎng)站定位：公司理念傳播闡明：網(wǎng)站必要可以形成亮點(diǎn)和特色，才干具備生命力，吸引瀏覽者關(guān)注、愛(ài)慕和重復(fù)訪問(wèn)。注重行業(yè)服務(wù)專家形象。另一方面，結(jié)合行業(yè)知名公司網(wǎng)站特性和集團(tuán)型公司自身公司文化特點(diǎn)，咱們以為集團(tuán)型公司公司將來(lái)網(wǎng)站平臺(tái)可以環(huán)繞如下要素進(jìn)行風(fēng)格設(shè)定：構(gòu)建個(gè)性化網(wǎng)站：結(jié)合公司VI/CI系統(tǒng)進(jìn)行創(chuàng)意延伸，使網(wǎng)站具備鮮明特點(diǎn)，可以體現(xiàn)出公司文化和理念特點(diǎn)。設(shè)計(jì)應(yīng)富有當(dāng)代感：界面效果設(shè)計(jì)可以打破框架常規(guī)，同步采用新技術(shù)，加強(qiáng)體現(xiàn)效果，使網(wǎng)站具備良好視覺(jué)效果，領(lǐng)先于國(guó)內(nèi)同行。具備比較強(qiáng)交互功能：從雙向到多向，網(wǎng)站可以協(xié)助公司與外界進(jìn)行更多交流和溝通。交互功能配備體現(xiàn)為諸如：新聞發(fā)布、產(chǎn)品展示、會(huì)員管理、經(jīng)銷商管理、人才招聘、在線征詢、在線調(diào)查、留言板等等，可以有效提供受眾服務(wù)，加強(qiáng)交流和互動(dòng)。

二、全程軟件-集團(tuán)型公司網(wǎng)站系統(tǒng)功能集團(tuán)型公司電子商務(wù)網(wǎng)站分為前、后臺(tái)兩套系統(tǒng)，前臺(tái)系統(tǒng)重要功能為展示公司形象、宣傳公司產(chǎn)品，在線服務(wù)并對(duì)公司服務(wù)流程提供在線信息支持。以展示公司公司形象和先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)管理理念。后臺(tái)針對(duì)管理員及時(shí)動(dòng)態(tài)管理填加新聞信息、最新產(chǎn)品信息、在線訂購(gòu)反饋和會(huì)員、經(jīng)銷商常用問(wèn)題在線解答等。對(duì)每一類后臺(tái)功能系統(tǒng)都實(shí)當(dāng)前線增長(zhǎng)、刪除、修改功能，體現(xiàn)了后臺(tái)管理功能及時(shí)、以便和操作簡(jiǎn)樸性。全程--公司網(wǎng)站原則功能最新產(chǎn)品系列產(chǎn)品專賣店展示產(chǎn)品全程--公司網(wǎng)站原則功能最新產(chǎn)品系列產(chǎn)品專賣店展示產(chǎn)品知識(shí)集粹會(huì)員專區(qū)項(xiàng)目服務(wù)經(jīng)銷商專區(qū)服務(wù)中心關(guān)于咱們動(dòng)態(tài)新聞中文版英文版 管理員權(quán)限設(shè)立管理員權(quán)限設(shè)立新聞管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)管理產(chǎn)品知識(shí)管理會(huì)員管理系統(tǒng)后臺(tái)管理功能經(jīng)銷商管理服務(wù)中心在線反饋2.2子功能簡(jiǎn)介關(guān)于咱們關(guān)于咱們關(guān)于咱們公司簡(jiǎn)介董事長(zhǎng)致詞發(fā)展歷程公司榮譽(yù)公司文化求賢納才公司人才觀員工發(fā)展籌劃招聘職位在線應(yīng)聘關(guān)于咱們：總體簡(jiǎn)介公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、發(fā)展大事，公司構(gòu)架及公司榮譽(yù)，公司招聘等信息，讓瀏覽者對(duì)公司有整體結(jié)識(shí)。對(duì)客戶購(gòu)買公司產(chǎn)品服務(wù)有信心保證。界面設(shè)計(jì)上圖文并貌，突出公司整體形象和重要服務(wù)。求賢納才模塊可在后臺(tái)進(jìn)行填加修改，以便公司及時(shí)發(fā)布招聘信息、管理應(yīng)聘人員。動(dòng)態(tài)新聞：動(dòng)態(tài)新聞動(dòng)態(tài)新聞最新新聞新聞列表最新活動(dòng)公司公示行業(yè)信息媒體關(guān)注動(dòng)態(tài)新聞：分為最新新聞和新聞列表，突出集團(tuán)型公司最新活動(dòng)、公示告知、行業(yè)信息、媒體關(guān)注等欄目。體現(xiàn)公司動(dòng)態(tài)發(fā)展環(huán)節(jié)。最新新聞為最新更新10條新聞標(biāo)題，顧客可通過(guò)理解直接訪問(wèn)到詳細(xì)新聞內(nèi)容，新聞列表為所有新聞分頁(yè)顯示標(biāo)題，顧客點(diǎn)擊后，通過(guò)彈出頁(yè)形式展示。以上新聞均可在后臺(tái)進(jìn)行增刪改并可選取某一條新聞為最新新聞。表達(dá)形式：標(biāo)題頁(yè)面標(biāo)題頁(yè)面大圖圖文頁(yè)面產(chǎn)品中心：衛(wèi)浴衛(wèi)浴產(chǎn)品新品推薦系列產(chǎn)品虛擬展廳在線訂購(gòu)反饋廣告欣賞最新產(chǎn)品：將產(chǎn)品中最新產(chǎn)品以獨(dú)立目錄形式列出，采用獨(dú)立產(chǎn)品廣告形式展示，每個(gè)產(chǎn)品均用放大效果圖詳細(xì)展示產(chǎn)品性能參數(shù)，特點(diǎn)；系列產(chǎn)品：將集團(tuán)型公司系列產(chǎn)品及各種產(chǎn)品式樣圖文詳細(xì)展示。最新產(chǎn)品與系列產(chǎn)品信息為互相依托關(guān)系，某些產(chǎn)品可有管理員設(shè)定為最新產(chǎn)品展示，以配合市場(chǎng)宣傳推廣活動(dòng)。虛擬展廳：提供FLASH產(chǎn)品樣本效果展示，讓顧客看到實(shí)際使用后整體效果圖，采用交互動(dòng)畫設(shè)計(jì)，以便客戶對(duì)對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)查看；在線訂購(gòu)：顧客可直接在網(wǎng)上填寫產(chǎn)品訂購(gòu)表單，內(nèi)容涉及：產(chǎn)品名稱、型號(hào)、數(shù)量、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、郵寄地址，郵編等信息，并將信息發(fā)送到指定郵箱，以便公司銷售人員及時(shí)進(jìn)行跟蹤服務(wù)。廣告賞析：提供廣告資料欣賞，系統(tǒng)將支持圖片格式（.jpg和.gif）以及視頻格式（.avi,.mpg,以及realplay格式等）。管理人員可以通過(guò)網(wǎng)站管理系統(tǒng)進(jìn)行發(fā)布和更新維護(hù)；管理員在管理后臺(tái)可進(jìn)行增長(zhǎng)、刪除、修改改產(chǎn)品圖片、簡(jiǎn)介等信息。并可以設(shè)立某個(gè)產(chǎn)品為最新產(chǎn)品。服務(wù)中心服務(wù)中心服務(wù)中心服務(wù)宗旨營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)常用問(wèn)題產(chǎn)品小知識(shí)投訴建議客戶服務(wù)頻道重要提供普遍性服務(wù)，將涉及如下5個(gè)欄目：|宗旨與承諾|服務(wù)網(wǎng)絡(luò)|常用問(wèn)題|產(chǎn)品小常識(shí)|投訴與建議|詳細(xì)內(nèi)容涉及：宗旨與承諾：關(guān)于集團(tuán)型公司公司服務(wù)宗旨與服務(wù)承諾表述；服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：國(guó)內(nèi)外服務(wù)網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)介，將公司在各地區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)信息圖表列出，以電子地圖形式展示給客戶，讓客戶積極聯(lián)系與自己近來(lái)銷售服務(wù)地點(diǎn)；常用問(wèn)題：常用問(wèn)題將使用產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中，經(jīng)常碰見(jiàn)問(wèn)題以問(wèn)答形式描述。分為技術(shù)支持，購(gòu)買須知和在線協(xié)助。技術(shù)支持提供客戶在線查閱產(chǎn)品使用知識(shí)，質(zhì)保、認(rèn)證等信息，購(gòu)買須知和在線協(xié)助是通過(guò)圖文簡(jiǎn)介產(chǎn)品購(gòu)買、保養(yǎng)、維護(hù)等信息。目是體現(xiàn)集團(tuán)型公司真誠(chéng)服務(wù)客戶理念；產(chǎn)品小知識(shí)：提供產(chǎn)品使用和保養(yǎng)小知識(shí)、維護(hù)知識(shí)和使用時(shí)注意事項(xiàng)等信息資料。以目錄形式列表圖文展示，讓瀏覽者增長(zhǎng)瀏覽時(shí)間，提高網(wǎng)站在瀏覽度，在主欄目上采用一級(jí)欄目列出，以便顧客瀏覽；投訴與反饋：提供客戶在線提交投訴信息和有關(guān)反饋信息，提交后直接寫入數(shù)據(jù)庫(kù)，管理人員可以進(jìn)行查詢和回答解決（以電子郵件方式）。會(huì)員專區(qū)提供客戶互動(dòng)、客戶關(guān)系維護(hù)和交流和客戶購(gòu)物導(dǎo)購(gòu)輔助功能，協(xié)助公司建立客戶忠誠(chéng)度。集團(tuán)型公司Club只向注冊(cè)會(huì)員客戶開(kāi)放，在網(wǎng)站上將勉勵(lì)瀏覽者登記成為會(huì)員客戶。頻道擬涉及如下欄目：|會(huì)員權(quán)益|我要加入|購(gòu)物指南|在線反饋|集團(tuán)型公司論壇|會(huì)員權(quán)益：提供會(huì)員權(quán)益闡明；我要加入：提供客戶登記成為注冊(cè)會(huì)員客戶；購(gòu)物指南：提供產(chǎn)品使用及服務(wù)有關(guān)闡明文獻(xiàn)，提供產(chǎn)品宣傳廣告頁(yè)下載；在線反饋：提供客戶填寫并提交采購(gòu)表單和意向；經(jīng)銷商中心經(jīng)銷商中心重要提供對(duì)經(jīng)銷商服務(wù)和溝通，欄目設(shè)立有招商公示、市場(chǎng)覆蓋狀況、加盟闡明、和在線加盟申請(qǐng)。此外，已經(jīng)確認(rèn)資格經(jīng)銷商，可以通過(guò)登錄認(rèn)證進(jìn)入服務(wù)平臺(tái)，獲得不同專項(xiàng)服務(wù)。構(gòu)造如下：在線加盟申請(qǐng)經(jīng)銷商中心加盟闡明市場(chǎng)覆蓋登錄認(rèn)證招商公示在線加盟申請(qǐng)經(jīng)銷商中心加盟闡明市場(chǎng)覆蓋登錄認(rèn)證招商公示詳細(xì)內(nèi)容涉及：招商公示：集團(tuán)型公司公司關(guān)于經(jīng)銷商招商公示信息；市場(chǎng)覆蓋狀況：提供市場(chǎng)覆蓋指引，展示經(jīng)銷商加盟空間；加盟闡明：對(duì)加盟經(jīng)銷商條件規(guī)定和約束；在線加盟申請(qǐng)：提供經(jīng)銷商加盟者在線填寫加盟申請(qǐng)表格。登錄認(rèn)證：已經(jīng)確認(rèn)資格經(jīng)銷商，可以通過(guò)登錄認(rèn)證進(jìn)入服務(wù)平臺(tái)，獲得不同專項(xiàng)服務(wù)。經(jīng)銷商服務(wù)模塊涉及：意見(jiàn)反饋公示與告知注冊(cè)資料維護(hù)經(jīng)銷商服務(wù)資料下載在線交流意見(jiàn)反饋公示與告知注冊(cè)資料維護(hù)經(jīng)銷商服務(wù)資料下載在線交流注冊(cè)資料維護(hù)：提供經(jīng)銷商修改有關(guān)注冊(cè)資料，更改聯(lián)系方式和密碼等操作；公示與告知：發(fā)布有關(guān)調(diào)價(jià)公示、業(yè)務(wù)告知、內(nèi)部交流刊物等信息；資料下載：提供有關(guān)產(chǎn)品業(yè)務(wù)資料下載服務(wù)；在線交流：提供經(jīng)銷商與銷售部在線溝通交流、留言等；意見(jiàn)反饋：提供經(jīng)銷商在線提交反饋意見(jiàn)或建議，管理人員可以通過(guò)后臺(tái)管理系統(tǒng)進(jìn)行整頓和回答。經(jīng)銷商中心將充分預(yù)留擴(kuò)展空間，以便將來(lái)隨著業(yè)務(wù)需求發(fā)展，拓展新在線服務(wù)功能或電子商務(wù)模塊。集團(tuán)型公司論壇：連接到集團(tuán)型公司公司論壇。集團(tuán)型公司工業(yè)園區(qū)：動(dòng)態(tài)圖文展示工業(yè)園整體環(huán)境、區(qū)域位置，以體公司綜合實(shí)力和公司發(fā)展前瞻性。欄目涉及：園區(qū)資訊、園區(qū)規(guī)劃、園區(qū)圖景。在線服務(wù)：在線記錄顧客發(fā)布求助、征詢信息，顧客在線提交問(wèn)題后管理員可以在后臺(tái)回答客戶留言，使客戶溝通交流變得簡(jiǎn)樸以便。聯(lián)系方式：圖文展示公司及各地分之機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式。2.3后臺(tái)系統(tǒng)功能簡(jiǎn)介（略）三、網(wǎng)站建設(shè)流程3.1實(shí)行流程如下圖所示：（圖3.1.1）雙方正式簽定合同后，成立項(xiàng)目工作團(tuán)隊(duì)，專人負(fù)責(zé)系統(tǒng)建設(shè)實(shí)行事務(wù)和跟蹤服務(wù)。環(huán)節(jié)1：成立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)雙方正式簽定合同后，成立項(xiàng)目工作團(tuán)隊(duì)，專人負(fù)責(zé)系統(tǒng)建設(shè)實(shí)行事務(wù)和跟蹤服務(wù)。環(huán)節(jié)1：成立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由項(xiàng)目工作團(tuán)隊(duì)對(duì)公司詳細(xì)需求進(jìn)行分析和確認(rèn)。明晰系統(tǒng)功能要素以及核心工作流程。環(huán)節(jié)2：需求分析由項(xiàng)目工作團(tuán)隊(duì)對(duì)公司詳細(xì)需求進(jìn)行分析和確認(rèn)。明晰系統(tǒng)功能要素以及核心工作流程。環(huán)節(jié)2：需求分析依照公司實(shí)際需求和工作流程，擬定系統(tǒng)定制修改內(nèi)容，技術(shù)要點(diǎn)、實(shí)行方案和實(shí)行進(jìn)度。依照公司實(shí)際需求和工作流程，擬定系統(tǒng)定制修改內(nèi)容，技術(shù)要點(diǎn)、實(shí)行方案和實(shí)行進(jìn)度。網(wǎng)站進(jìn)入美工創(chuàng)意、界面制作、程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)，數(shù)據(jù)測(cè)試等，網(wǎng)站進(jìn)入美工創(chuàng)意、界面制作、程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)，數(shù)據(jù)測(cè)試等，系統(tǒng)交付運(yùn)營(yíng)。同步提供有關(guān)培訓(xùn)，使管理員工掌握基本操作技能。系統(tǒng)交付運(yùn)營(yíng)。同步提供有關(guān)培訓(xùn)，使管理員工掌握基本操作技能。驗(yàn)收完畢并投入正式使用。環(huán)節(jié)6：正式運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)4：項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段環(huán)節(jié)5：系統(tǒng)安裝調(diào)試環(huán)節(jié)3：制定實(shí)行方案驗(yàn)收完畢并投入正式使用。環(huán)節(jié)6：正式運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)4：項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段環(huán)節(jié)5：系統(tǒng)安裝調(diào)試環(huán)節(jié)3：制定實(shí)行方案提供為期1年后續(xù)技術(shù)支持和維護(hù)，保證系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)良好。環(huán)節(jié)7：后續(xù)技術(shù)支持提供為期1年后續(xù)技術(shù)支持和維護(hù)，保證系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)良好。環(huán)節(jié)7：后續(xù)技術(shù)支持在實(shí)行過(guò)程中，咱們將與合伙方共同成立專項(xiàng)工作組負(fù)責(zé)以有關(guān)工作。咱們將按照充分滿足客戶應(yīng)用需要和發(fā)展需要原則來(lái)建立系統(tǒng)構(gòu)造，與合伙方有關(guān)負(fù)責(zé)人員共同制定應(yīng)用流程和功能細(xì)化方案，然后進(jìn)入項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段。在程序開(kāi)發(fā)完畢后，咱們將進(jìn)行3次以上全面系統(tǒng)測(cè)試，排除也許浮現(xiàn)故障和潛在問(wèn)題。測(cè)試完畢后，咱們將把系統(tǒng)交付客戶試運(yùn)營(yíng)，同步開(kāi)始提供有關(guān)培訓(xùn)輔導(dǎo)，訓(xùn)練有關(guān)操作和管理人員。在網(wǎng)站系統(tǒng)交付驗(yàn)收之后，我方還將提供為期1年免費(fèi)技術(shù)維護(hù)服務(wù)，進(jìn)行全面跟進(jìn)和支持。3.2項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容與分工在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中我方工作內(nèi)容重要涉及：資料加工——對(duì)網(wǎng)站平臺(tái)涉及信息內(nèi)容進(jìn)行采集、分類、加工、解決和必要格式轉(zhuǎn)換，使其符合網(wǎng)站文獻(xiàn)使用原則。資料加工范疇涉及：文字、圖表、圖形、相片等等。界面制作——建成網(wǎng)站框架，整合有關(guān)文字、圖片、動(dòng)畫，設(shè)計(jì)并制作網(wǎng)站各層次界面。程序編寫——在需要?jiǎng)討B(tài)服務(wù)頁(yè)面框架中寫入程序，連接指向數(shù)據(jù)源，并將頁(yè)面設(shè)為動(dòng)態(tài)服務(wù)頁(yè)。數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)立——對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行初始化設(shè)立、建表、數(shù)據(jù)錄入。先進(jìn)行本地測(cè)試、然后上網(wǎng)測(cè)試。系統(tǒng)調(diào)試——文獻(xiàn)上傳到服務(wù)器，進(jìn)行總體調(diào)試。對(duì)系統(tǒng)存在問(wèn)題進(jìn)行修補(bǔ)和調(diào)節(jié)。貴公司工作內(nèi)容重要涉及：規(guī)定細(xì)化——擬定網(wǎng)站平臺(tái)詳細(xì)頻道構(gòu)造和內(nèi)容。提供資料——提供網(wǎng)站有關(guān)內(nèi)容詳細(xì)圖文資料。提供協(xié)助——涉及疑問(wèn)解答、資料解釋等。驗(yàn)收確認(rèn)對(duì)全程提交整體設(shè)計(jì)、程序進(jìn)行驗(yàn)收確認(rèn)。

四、售后服務(wù)體系全程公司提供售后服務(wù)體系范疇涉及：網(wǎng)站尋常維護(hù)、系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)站內(nèi)容尋常維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷征詢等廣泛維護(hù)內(nèi)容；詳細(xì)內(nèi)容如下；類型服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)描述備注售后培訓(xùn)技術(shù)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)網(wǎng)站維護(hù)更新培訓(xùn)；網(wǎng)站推廣、尋常管理培訓(xùn)；培訓(xùn)2-3人網(wǎng)站維護(hù)內(nèi)容維護(hù)網(wǎng)站更新內(nèi)容備份小批量維護(hù)內(nèi)容在1000字電子文檔，4張圖片以內(nèi)免費(fèi)維護(hù)。不記次數(shù)，24小時(shí)內(nèi)更新。監(jiān)控網(wǎng)站，排除故障。3、虛擬主機(jī)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)定期備份。（24*7小時(shí)）更新服務(wù)系