新員工培訓專項方案范本

新職員培訓方案一、培訓目標1、讓新職員了解企業(yè)概況、規(guī)章制度、組織結構，使其愈加快適應工作環(huán)境2、讓新職員熟悉新崗位職責、工作步驟，和工作相關知識和服務行業(yè)應含有基礎素質(zhì)。二、培訓程序1、人數(shù)多、文化層次、年紀結構相對集中時，由企業(yè)人力資源部同各部門責任人共同培訓，共同考評。（定時：三個月一次）2、人數(shù)較少、分散時，由具體用人部門負責培訓，培訓結果以單位和職員書面表格確定為證。（不定時培訓）三、培訓內(nèi)容1、企業(yè)崗前培訓——人力資源部準備培訓材料。關鍵是要對新來職員表示歡迎；根據(jù)企業(yè)行業(yè)特點、組織結構、工作性質(zhì)，相關規(guī)章制度和本企業(yè)服務行業(yè)基礎素質(zhì)準備手冊或?qū)T講解；指定新職員工作部門經(jīng)理或組長作為新職員貼身學習教導老師；解答新職員提出問題。2、部門崗位培訓——新職員實際工作部門負責。介紹新職員認識本部門職員；參觀工作部門；介紹部門環(huán)境和工作內(nèi)容、部門內(nèi)特殊要求；講解新職員崗位職責要求、工作步驟、工作待遇，指定一名資深老職員帶新職員；一周內(nèi)，部門責任人和新職員進行交換意見，重申工作職責，指出新職員工作中出現(xiàn)問題，回復新職員提問；對新職員一周表現(xiàn)進行評定，給新職員下一步工作提出部分具體要求。3、企業(yè)整體培訓：人力資源部負責--不定時分發(fā)《職員培訓手冊》——（簡述企業(yè)歷史和現(xiàn)實狀況，描述北京靚康愛嬰科貿(mào)在北京市地理位置、交通情況；企業(yè)企業(yè)文化和經(jīng)營理念；企業(yè)組織結構及關鍵領導，企業(yè)各部門職能介紹，關鍵服務對象、服務內(nèi)容，服務質(zhì)量標準等；企業(yè)相關政策和福利、企業(yè)相關規(guī)章制度、職員合理化提議采納渠道；解答新職員提出問題。）四、培訓反饋和考評1、人力資源部制作培訓教材須經(jīng)過企業(yè)總經(jīng)辦審核，并交人力資源部存檔，所進行人力資源部→部門培訓應在企業(yè)總經(jīng)辦指導下進行。人力資源部每培訓一批新職員全部必需完成一套“新職員培訓”表格，部門→人力資源部培訓要緊密連接，不要出現(xiàn)培訓空擋。2、培訓實施過程應認真嚴格，確保質(zhì)量，全部培訓資料注意保留，并注意在實施過程中不停修改、完善。3、培訓結果經(jīng)人力資源部抽查后，上報企業(yè)總經(jīng)辦，總經(jīng)辦對人力資源部及本門培訓新職員培訓情況三個月給人力資源部總結反饋一次。五、新職員培訓實施1、召集各部門負責培訓人員，就相關企業(yè)新職員培訓實施方案，征求和會者意見，完善培訓方案。2、企業(yè)立即拿出含有針對性培訓教材，落實培訓人選。3、企業(yè)內(nèi)部宣傳“新職員培訓方案”經(jīng)過多個形式讓全體職員了解這套新職員培訓系統(tǒng)，宣傳開展新職員培訓工作關鍵意義。4、全部新職員在正式上崗前，全部必需在企業(yè)集中培訓一次，（培訓內(nèi)容見人力資源部崗前培訓）；然后再到具體工作部門進行培訓（培訓內(nèi)容見部門崗位培訓）；企業(yè)可依據(jù)新職員基礎情況實施對應培訓教材和時間，通常情況下，培訓時間為1-3天；依據(jù)新職員人數(shù)不定時實施整體新職員培訓，總體培訓時間一周為宜，培訓合格名單報企業(yè)人力資源部。5、企業(yè)從****年**月開始實施新職員培訓方案。六、部門新職員培訓所需表格表格1新職員部門崗位培訓確定表表格2新職員崗位培訓反饋表表格3（部門名稱）新聘職員培訓統(tǒng)計表表格一：新職員部門崗位培訓表（到職后第一周部門填寫）部門新職員姓名培訓內(nèi)容1、準備好新職員辦公場所、辦公用具2、部門經(jīng)理代表部門全體職員歡迎新職員到來，介紹新職員認識本部門職員3、部門結構和功效介紹，部門內(nèi)特殊要求4、新職員工作描述，職責要求5、討論新職員第一項工作任務6、一周內(nèi)，部門經(jīng)理和新職員進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現(xiàn)問題，回復新職員問題。對新職員一周表現(xiàn)作出評定，并確定部分短期績效目標，設定下次績效考評時間（30天后）談話統(tǒng)計：部門經(jīng)理完成確定署名：日期：表格二：新職員崗位培訓反饋表（到職后第一周新職員填寫）部門新職員姓名1、你是否已了解部門組織架構及部門功效？

A、是B、否2、你是否已清楚了解自己工作職責及崗位描述？A、是B、否3、你是否已熟悉企業(yè)大樓情況？A、是B、否4、你是否已認識部門里全部同事？

A、是B、否5、你是否認為部門崗位培訓有效果？

A、是B、否6、你以后在工作中碰到問題，是否知道怎樣尋求幫助？A、是B、否7、你是否已接收了足夠部門崗