2024年廣西開放大學(xué)《社交禮儀》形成性考核參考試題庫（含答案）

PAGEPAGE12024年廣西開放大學(xué)《社交禮儀》形成性考核參考試題庫（含答案）一、單選題1.在五人座的轎車上，最尊貴的座位應(yīng)當(dāng)是（）。A、副駕駛B、后排左側(cè)C、后排右側(cè)D、后排中間座答案：C2.根據(jù)禮儀規(guī)范，在握手時(shí)，應(yīng)由（）首先伸出手來“發(fā)起”握手。A、年幼者B、晚輩C、下級D、尊者答案：D3.隨時(shí)根據(jù)需要與可能舉辦的展覽會是（）。A、長期性展覽會B、短期性展覽會C、定期性展覽會D、臨時(shí)性展覽會答案：D4.1988年，我國將農(nóng)歷的九月九日正式確定為法定（）。A、中國農(nóng)歷老人節(jié)B、老人節(jié)C、國際老人節(jié)D、中國老人節(jié)答案：D5.（）是寶石、戒指、耳環(huán)、項(xiàng)鏈、胸針等飾物的總稱。A、配件B、珠寶C、首飾D、裝飾品答案：C6.（）是社會交往活動中的普遍禮節(jié)，是見面相識和發(fā)生聯(lián)系的最初方式。A、介紹B、握手C、擁抱D、親吻答案：A7.與西裝最配套的鞋子是（）。A、豬皮鞋B、牛皮鞋C、羊皮鞋D、駝鳥皮鞋答案：B8.一位女士擁有5枚戒指、3條手鏈、4條項(xiàng)鏈、2副耳環(huán)，則她應(yīng)該（）。A、全部佩帶B、各佩帶一件C、佩帶某一類的全部D、佩帶總共不超過3件答案：D9.美國國會于（）年正式通過：每年5月的第二個(gè)星期日為母親節(jié)。A、1925B、1945C、1964D、1914答案：D10.我國的國花是（）。A、牡丹B、茉莉C、玫瑰D、郁金香答案：A11.正裝襯衫，按慣例必須為單一色彩。在正規(guī)的商務(wù)應(yīng)酬中，()襯衫可謂商界男士的不二選擇。A、灰色B、藍(lán)色C、白色D、粉色答案：C12.求職信的結(jié)構(gòu)一如普通的交際書信，一般在（）部分說明寫信的原由，表達(dá)求職的愿望。A、題目B、正文C、結(jié)尾D、開頭答案：D13.在公開場合，入座時(shí)應(yīng)遵循禮儀順序，通常由（）入座，背對座椅，輕穩(wěn)落座。A、左面B、前面C、后面D、右面答案：A14.領(lǐng)帶的下端應(yīng)（）。A、在皮帶上緣處B、在皮帶上下緣之間C、在皮帶下緣處D、比皮帶下緣略長一點(diǎn)答案：B15.佩戴首飾原則上不應(yīng)超過（）件。A、五B、四C、三D、二答案：C16.電話通話禮儀要遵循的禮儀規(guī)范有（）。A、“三分鐘原則”B、“煲粥原則”C、“家長李短”D、與在家休息的人長談公事答案：A17.歡迎元首時(shí)，鳴禮炮（）響。A、18響B(tài)、21響C、25響D、28響答案：B18.國際交往中，涉及到位置的排列，原則上都講究（）。A、左尊右卑B、右尊左卑C、左右一樣D、不同場合不同尊卑答案：B19.作為一種表達(dá)語言，外交語言的風(fēng)格特征是（）。A、委婉含蓄B、坦率真誠C、求同存異D、詼諧幽默答案：A20.就坐時(shí)占椅面的（）左右，于禮最為適當(dāng)。A、1/2B、2/5C、2/3D、全部答案：C21.（）一直被視為東方女裝的典型代表而在國際上也享有很高聲譽(yù)。A、胡服B、長裙C、漢服D、旗袍答案：D22.（）曾說過：“人無禮則不立、事無禮則不成，國無禮則不寧”。A、荀子B、孔子C、老子D、孟子答案：A23.（）是人類的儀表之首。A、臉部B、頭部C、面容D、發(fā)飾答案：A24.西餐中表示這一道菜不用了，應(yīng)該將刀、叉放在（）上。A、餐桌上B、餐巾上C、菜單上D、食盤上答案：D25.拒絕別人的好意或是表達(dá)自己的不同意見時(shí)，最好采用（）的方式，使對方感到他是受尊重的。A、商量B、委婉C、直接D、坦率答案：B26.男子與婦女握手時(shí)，應(yīng)只輕輕握一下婦女的（）。A、指尖B、手掌C、手指D、手腕答案：C27.在介紹兩人相識時(shí)，總的規(guī)矩是（）。A、先卑后尊B(yǎng)、先尊后卑C、先女后男D、先主后賓答案：A28.接電話時(shí)，拿起話筒的最佳時(shí)機(jī)應(yīng)在鈴聲響過（）之后。A、一聲B、兩聲C、四聲D、五聲答案：B29.世界衛(wèi)生組織對人的健康提出了（）條具體標(biāo)準(zhǔn)。A、10B、11C、9D、15答案：B30.男生頭發(fā)長度以（）厘米為宜，若在正式場合著西裝，則發(fā)型要吹風(fēng)整理。A、1-2B、8-9C、10-11D、5—6答案：D31.在西方國家送人的鮮花通常為（）。A、雙數(shù)B、數(shù)量自定C、單數(shù)D、越多越好答案：C32.握手的標(biāo)準(zhǔn)方式，是行禮時(shí)行至距握手對象約（）米處。A、1B、0.5C、1.5D、2答案：A33.國賓是指在任的、正式前來我國進(jìn)行訪問的（），或者政府首腦。A、政務(wù)大臣B、外交使節(jié)C、國家元首D、地方要員答案：C34.（）不僅需要知識淵博和思維敏捷，還要對生活保持樂觀向上的態(tài)度。A、幽默B、樂觀C、通融D、直率答案：A35.服裝的主要配件除了領(lǐng)帶與襪子，還有（）和手套。A、帽子B、鞋子C、上衣D、褲子答案：A36.入座時(shí)從座位的（）側(cè)就座。A、左B、右C、后D、前答案：A37.下列選項(xiàng)中，又被稱作國家公務(wù)員禮儀的是（）。A、商務(wù)禮儀B、國際禮儀C、政務(wù)禮儀D、服務(wù)禮儀答案：C38.（）在西方被稱作“手的時(shí)裝”，具有防曬、防寒功能，裝飾功能強(qiáng)烈。A、帽子B、手套C、袖套D、衣服答案：B39.與人相處時(shí)，注視對方雙眼的時(shí)間應(yīng)不少于相處總時(shí)間的（）。A、三分之一B、一半C、五分之一D、十分之一答案：A40.第一印象的好和壞，常常取決于一個(gè)人的（）。A、身材好壞B、衣著和外表C、氣質(zhì)和風(fēng)度D、化妝功底答案：C41.與人交談的時(shí)候多用（）的話，不說欠考慮的話和傷人的話。A、贊美B、直接C、直白D、坦率答案：A42.做自我介紹時(shí)，介紹長度最長不超過（）分鐘。A、0.5B、1C、2D、3答案：B43.一套套裙的全部色彩至多不要超過（）。A、一種B、兩種C、三種D、四種答案：B44.國家公務(wù)員在宴會上飲酒，酒量應(yīng)該控制在平日的（）。A、1/2B、1/3C、1/4D、1/5答案：B45.對商界而言，()至少包括會議的籌備、媒體的邀請、現(xiàn)場的應(yīng)酬、善后的事宜等四個(gè)具體方面的內(nèi)容。A、展覽會禮儀B、會務(wù)禮儀C、贊助會禮儀D、發(fā)布會禮儀答案：D46.商務(wù)禮儀中女士的唇彩的顏色應(yīng)與（）的顏色相同。A、手提包B、腮紅C、襯衣D、鞋子答案：B47.商店禮儀中有關(guān)()的規(guī)定，實(shí)質(zhì)上就是零干擾理論在店員售貨服務(wù)時(shí)的具體應(yīng)用。A、熱情待客B、熱情迎客C、熱情有度D、熱情送客答案：C48.中國女性的傳統(tǒng)禮服包括源于滿族“旗人”的女性裝束（）。A、長裙B、旗袍C、漢服D、胡服答案：B49.往往只展示某一大門類的產(chǎn)品、技術(shù)或?qū)＠恼褂[會是()。A、單一型展覽會B、小型展覽會C、綜合型展覽會D、室內(nèi)展覽會答案：A50.通話者的（）、態(tài)度和使用的言語被人們稱做“電話三要素”。A、內(nèi)容B、情感C、聲音D、語氣答案：C51.在一般情況下，商界女士所穿著的套裙中的超短裙，裙長應(yīng)以不短于膝蓋以上()為限。A、15厘米B、17厘米C、12厘米D、10厘米答案：A52.初次見面時(shí)握手以（）秒鐘左右為宜。A、1B、10C、30D、3答案：D53.愚人節(jié)是由國外傳來的“洋節(jié)”，時(shí)間在每年的（）。A、10月1號B、3月8號C、11月1號D、4月1號答案：D54.人們之間的交往交流要達(dá)到預(yù)期目的和結(jié)果，很大程度上取決于運(yùn)用（）的藝術(shù)。A、聲音B、語言C、說話D、音樂答案：B55.為客人端上頭一杯茶時(shí)，通常不宜斟的過滿，更不允許動輒使其溢出杯外。得體的做法是應(yīng)當(dāng)斟到杯身的（）處，不然就有厭客或逐客之嫌。A、2/3B、3/4C、1/2D、1月3日答案：A56.()是對商界人士在平時(shí)的交際應(yīng)酬中的所作所為的具體規(guī)范。A、邀約禮儀B、酬世禮儀C、運(yùn)動禮儀D、外事禮儀答案：B57.能力的核心內(nèi)容是（）。A、運(yùn)動能力B、智力C、語言表達(dá)能力D、活動力答案：B58.1972年，美國總統(tǒng)尼克松簽署了設(shè)立父親節(jié)的議會決議，將每年()的第三個(gè)星期日定為父親節(jié)。A、7月B、5月C、4月D、6月答案：D59.從總體上講，()要求商務(wù)人員的修飾與打扮必須既符合其身份，又符合其規(guī)范。A、儀表禮儀B、行業(yè)禮儀C、儀式禮儀D、交際禮儀答案：A60.一般國際上將（）視為女性飾品，并要成對佩戴。A、手鏈B、戒指C、項(xiàng)鏈D、耳環(huán)答案：D61.“腹有詩書氣自華”是說人的儀態(tài)和風(fēng)度則可以通過（）改善和提高。A、后天培養(yǎng)B、努力讀書C、認(rèn)真學(xué)習(xí)D、多讀詩書答案：A62.領(lǐng)帶夾應(yīng)別在七?？垡r衫上數(shù)的（）個(gè)紐扣之間。A、第四與第五B、第二和第三C、第三和第四D、第五和第六答案：A63.（）是一個(gè)人全部儀態(tài)的核心，是對一個(gè)人儀態(tài)修養(yǎng)的最基本要求。A、風(fēng)度B、衣著C、妝容D、站姿答案：D64.穿西服套裙時(shí)，應(yīng)（）。A、穿短襪B、穿彩色絲襪C、光腿D、穿肉色長統(tǒng)絲襪答案：D65.()，可以說是商界男士穿西裝時(shí)最重要的飾物，它是西裝的靈魂。A、禮帽B、裝飾性前扣C、領(lǐng)帶D、手表答案：C66.母親節(jié)最早的起源在十七世紀(jì)的（）。A、美國B、英格蘭C、西班牙D、芬蘭答案：B67.戒指戴在（）上表示正在戀愛之中。A、食指B、中指C、拇指D、小指答案：B68.作為無聲的語言，()在一般情況下又被叫做體態(tài)語言，簡稱體態(tài)語或體語。A、儀容B、表情C、飾物D、舉止答案：D69.（）是日常交往活動中不可缺少的語言潤滑劑，是現(xiàn)代人必備的文明素質(zhì)。A、幽默B、樂觀C、通融D、直率答案：A70.商務(wù)禮儀的一大功能，就是塑造和()企業(yè)形象。A、維護(hù)B、提升C、完善D、提高答案：A71.穿西服時(shí)，最理想的襯衫顏色是（）。A、藍(lán)色B、白色C、灰色D、咖啡色答案：B72.在正常情況下，做東者應(yīng)當(dāng)至少提前（）分鐘抵達(dá)用餐地點(diǎn)。A、2、3分鐘B、5分鐘C、7、8分鐘D、10分鐘答案：D73.標(biāo)準(zhǔn)信封左上角和右下角分別印有6個(gè)紅色方格以供書寫編碼，6位的郵政編碼最后兩位代表（）。A、郵區(qū)B、縣、市C、投遞局、所D、街道答案：C74.如果說笑的本質(zhì)在于自信、熱情和友好的話，那么它在微笑中便得到了充分而全面的體現(xiàn)。微笑能夠發(fā)揮多個(gè)方面的作用，其首要作用是()。A、表現(xiàn)樂業(yè)敬業(yè)B、表現(xiàn)真誠友善C、表現(xiàn)心境良好D、表現(xiàn)充滿自信答案：C75.下列稱呼中屬于正式稱呼的是()。A、以你相稱B、以老或者小加上姓氏相稱C、以姓名相稱D、以小姐、先生、女士或夫人相稱答案：D多選題1.根據(jù)制作方法的不同，咖啡大體上可被分為（）等三種。A、現(xiàn)煮的咖啡B、速溶的咖啡C、塊咖啡D、罐裝的咖啡答案：ABD2.行業(yè)禮儀的基本宗旨是（）。A、熱情至上B、服務(wù)至上C、客人至上D、客人至尊答案：CD3.求職信是完整的自撰求職文件，一般包括（）。A、求職信B、簡歷表C、附件D、介紹信答案：ABC4.打電話時(shí)，應(yīng)注意主動根據(jù)受話人的工作、學(xué)習(xí)的作息時(shí)間和生活習(xí)慣選擇打電話的時(shí)機(jī)，適宜的通話時(shí)間為（）。A、上午8點(diǎn)之后，節(jié)假日上午9點(diǎn)以后B、任何時(shí)候C、午休或一般的常規(guī)用餐時(shí)間D、晚間21點(diǎn)30分之前答案：AD5.酒水的種類大體分為（）、香檳酒、白蘭地酒、威士忌酒等。A、白酒B、啤酒C、葡萄酒D、雞尾酒答案：ABCD6.見面禮儀標(biāo)準(zhǔn)包括（）。A、握手禮B、鞠躬禮C、致意禮D、親吻禮答案：ABC7.正確的走姿是（）兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。A、輕而穩(wěn)B、胸要挺C、頭要抬D、肩放松答案：ABCD8.握手時(shí)應(yīng)注意（）。A、姿態(tài)B、力度C、持續(xù)時(shí)間D、地點(diǎn)答案：ABC9.為來賓選擇房間時(shí)最重要注意的是（）。A、區(qū)分類型B、注意朝向C、面積大小D、考慮安全答案：ABD10.禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣，但各具規(guī)律性，其基本的禮儀原則有（）。A、敬人的原則B、自律的原則C、適度的原則D、真誠的原則答案：ABCD11.與人交往中，不恰當(dāng)?shù)呐e止有（）。A、架起“二郎腿”B、斜視對方C、以食指點(diǎn)指對方D、頭部仰靠在椅背上答案：ABCD12.遞送物品時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)該注意（）。A、雙手為宜B、遞于手中C、主動上前D、方便接拿答案：ABCD13.人的表情之中，尤以（）的變化引人注目。A、鼻子B、眼睛C、嘴巴D、眉毛答案：BCD14.通話時(shí)不文明的舉止有（）。A、以端正的體態(tài)接打電話B、口部與話筒保持約3厘米左右的距離C、趴著、仰著、躺著或坐倚在桌子角上與人通話D、邊吃零食邊接打電話答案：ACD15.點(diǎn)頭禮又叫領(lǐng)首禮，它所適用的情況主要有（）。A、路遇熟人B、在會場劇院等不宜交談之處C、同一場合多次碰面D、路上多人而又無法問候之時(shí)答案：ABCD16.我國從1994年4月1日起，使用由郵電部、國家技術(shù)監(jiān)督局、國家工商行政管理局統(tǒng)一規(guī)格的標(biāo)準(zhǔn)信封。統(tǒng)一信封上必須要書寫的內(nèi)容有（）A、收信人的郵政編碼、地址B、寄信人的郵政編碼、地址C、收信人的姓名D、寄信人的姓名答案：ABC17.下列場合中可以演奏國歌的有（）。A、升旗儀式上B、進(jìn)行大型體育比賽時(shí)C、商業(yè)演出時(shí)D、婚喪慶典上答案：AB18.公用、公有電話使用中應(yīng)遵循的禮儀規(guī)范有（）。A、自覺排隊(duì)B、“監(jiān)聽”其他人的通話內(nèi)容C、自己撥打的電話一時(shí)無法接通，讓別人先打D、用單位電話打私人電話答案：AC19.在現(xiàn)實(shí)生活中，對面之交，關(guān)系普通的交往對象，可酌情采取下列（）方法稱呼。A、同志B、先生／女士／小姐／夫人／太太C、以職務(wù)職稱相稱D、入鄉(xiāng)隨俗答案：ABCD20.選擇迎賓人員時(shí)要注意（）。A、數(shù)量加以限制B、身份大致相仿C、職責(zé)劃分明確規(guī)定D、性別、年齡搭配答案：ABC21.在劇場，下面正確的禮貌行為有（）。A、看戲的觀眾應(yīng)該在開場前入座B、議論劇情或演員的演技最好是在幕間休息時(shí)C、為演出所打動，隨時(shí)應(yīng)報(bào)以掌聲D、陪同女士，男士應(yīng)當(dāng)坐在最靠近走道的位子答案：ABCD22.最好的領(lǐng)帶是由（）制成的。A、真絲B、皮C、棉D(zhuǎn)、羊毛答案：AD23.在處理親緣關(guān)系時(shí)，著重需要從三個(gè)大的方面著手，即要（）。A、尊敬長輩B、厚待同輩C、愛護(hù)晚輩D、惟我獨(dú)尊答案：ABC24.提問的最佳時(shí)機(jī)包括（）。A、對方發(fā)言的間歇之時(shí)B、對方發(fā)言中C、對方發(fā)言結(jié)束之后D、自己發(fā)言前后答案：ACD25.在（）場合需要身著工裝。A、工作時(shí)間B、重要接待C、外事場合D、休假答案：ABC26.公務(wù)員在對待下級時(shí)，應(yīng)當(dāng)把握的原則有（）。A、認(rèn)真尊重B、悉心照顧C(jī)、主動體諒D、維護(hù)威信答案：ABC27.拜訪時(shí)以不妨礙對方為原則，所以相約的時(shí)間要非常注意，（）是最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間。A、上午八、九點(diǎn)B、下午四、五點(diǎn)C、中午十二點(diǎn)D、晚上七、八點(diǎn)答案：BD28.面試時(shí)的禮節(jié)有（）A、濃艷的妝容B、文雅的談吐C、得體的舉止D、適宜的禮節(jié)答案：ABCD29.居中介紹要注意介紹順序，一般是要遵守先將（）。A、年輕的介紹給年長的B、將職級低的介紹給職級高的C、將男士介紹給女士D、將客人介紹給主人答案：ABCD30.出席會議時(shí)要準(zhǔn)時(shí)入場，仔細(xì)聽講（）。A、認(rèn)真記錄B、進(jìn)出有序C、交頭接耳D、接聽手機(jī)答案：AB31.接聽電話應(yīng)遵循的原則有（）。A、“鈴響不過三”B、拖拖拉拉，懶得接聽C、態(tài)度謙和，音量適中D、拿起聽筒遲遲不與對方答話答案：AC判斷題1.接受別人名片時(shí)，應(yīng)鄭重其事的將名片放進(jìn)自己的名片盒或放進(jìn)自己上衣袋中。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A2.口部與電話話筒應(yīng)保持約3厘米左右的距離。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A3.交談應(yīng)該是一種無意識無有目的的語言交際活動。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B4.宴會就餐時(shí)，如自己攜帶手帕，則最好不用酒店提供的餐巾。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A5.現(xiàn)代社會還要求在書面、標(biāo)簽和口頭用語中對一些老舊說法改用雅語表示，如把清掃大街的工人稱呼“環(huán)衛(wèi)工作者”，把保姆行業(yè)從業(yè)人員叫“家政服務(wù)人員”。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A6.硬座車廂內(nèi)，四人對坐的空間，面向列車前進(jìn)方向靠窗口的為首位，對面座為第二位，首位旁為第三位，與此相對處為第四位。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A7.握手禮有一個(gè)“尊者在先”的原則，即尊者先伸手才能相握。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A8.與人交談時(shí)應(yīng)做到與對象眼神交匯，笑口常開。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A9.現(xiàn)代社會中一些日常生活用語也用雅稱，如吃飯稱“用餐”，倒酒稱“斟酒”，喝茶叫“用茶”、“品茗”。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A10.進(jìn)入電梯后應(yīng)盡快轉(zhuǎn)身面朝開門方向站立，同時(shí)避免與他人目光對視。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A11.黑色代表莊重和肅穆，同時(shí)還能給人以威嚴(yán)、高貴、陰森、恐怖等不同的感覺。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A12.上下樓梯，應(yīng)遵循“單行右行”的規(guī)則，以免阻擋他人。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A13.冷餐會又叫“瑞典席”，是國際上已經(jīng)廣為流行的一種方便靈活的便宴形式。其原來的基本特點(diǎn)是以冷食為主，坐著吃，一般不設(shè)正餐。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B14.白色的色彩旋律表示純潔、高尚、坦蕩和華麗，使用面很廣。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A15.書信問候語一般寫在信箋的第一行，開頭空兩格。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B16.單排三?？畚餮b，扣子全部不扣表示隨意、輕松，只扣中間一?；蛏厦鎯闪?，表示鄭重，全扣表示無知。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A17.網(wǎng)絡(luò)道德，是全體公民在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域中應(yīng)當(dāng)遵循的行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A18.正式場合著正式西裝時(shí)襯衫袖口要露出西裝袖口一厘米左右，襯衫領(lǐng)子要高出西裝衣領(lǐng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A19.在人際交談中通常應(yīng)少用否定句，多用肯定句，多用褒義詞，少用貶義詞。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A20.訃告是一種報(bào)喪的專用文書，由死者家屬或治喪機(jī)構(gòu)發(fā)出。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A21.在人際交談時(shí)應(yīng)保持語氣誠懇友善，親切柔和。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A22.求職簡歷的內(nèi)容也是一成不變的，通常包括以下內(nèi)容和項(xiàng)目：個(gè)人資料、求職目標(biāo)、任職資格、學(xué)歷、工作經(jīng)歷、專長與成就、外語能力等級、曾單任過的社團(tuán)職務(wù)等等。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B23.初次造訪以兩小時(shí)為宜，一般性拜訪以不超過三小時(shí)為限。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B24.握手的力量越大，顯得越熱情。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B25.面試時(shí)，守時(shí)就是卡點(diǎn)到達(dá)面試地點(diǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B26.向心儀的某個(gè)單位舉薦自己，希望得到聘用的禮儀書信，即求職信。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A27.國外求職慣例，面試之后，最好直接立場，不要向主試者表示感謝，以給主試者留有更深刻的印象。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B28.言談的禮節(jié)方面要處處注意體現(xiàn)對談話對方的尊重。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A29.接聽電話中，如遇緊要情況需暫停通話，可以立即掛斷。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B30.暖色調(diào)的服飾具有擴(kuò)散的視覺張力，因此體型偏瘦的人們應(yīng)當(dāng)選用色彩明度較高的淺色服飾以顯得豐滿。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A31.通常在交談中應(yīng)注意使用謙辭敬語，忌用粗魯污穢的詞語。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A32.通話過程中，應(yīng)認(rèn)真傾聽，默不作聲。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B33.素質(zhì)指人的素養(yǎng)、品質(zhì)，直接影響個(gè)人對儀容的理解、修飾和選擇。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A34.手機(jī)鈴音不要設(shè)置得太響亮，2米之內(nèi)主人能聽到即可。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A35.通過走廊時(shí)，應(yīng)主動左行，這樣即使有人從對面走來，也會兩不相擾。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B36.在公共場合出言文雅得體能贏得別人的尊敬，也是具備文化修養(yǎng)功底的表現(xiàn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A37.幽默需要建筑在知識淵博、思維敏捷的基礎(chǔ)之上，還要對生活保持樂觀向上的態(tài)度。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A38.乘飛機(jī)時(shí)在登機(jī)前關(guān)閉手機(jī)。在醫(yī)院、加油站、化工廠、燃料庫等地，則無需禁用手機(jī)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B39.談話時(shí)可以涉及個(gè)人隱私，如男性的收入，女性的年齡、婚姻等。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B40.接聽電話時(shí)，如受話人恰巧不在，在不了解對方的目的時(shí)，不要隨便說出指定受話人的行蹤和其他個(gè)人信息。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A41.握手時(shí)，相握的雙方在別人介紹之后，或者相互問候的同時(shí)，各自伸出左手，彼此之間保持一步左右的距離。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B42.中餐的上菜順序，一般先上熱菜，其次是冷葷菜肴。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B43.在社交場合男士與人握手和進(jìn)入室內(nèi)時(shí)應(yīng)摘去手套以示禮貌。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A44.三人并行，中者為尊，右邊次之，左邊更次之。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A45.遞送自己的名片給別人，時(shí)機(jī)一般宜在與人初識時(shí)自我介紹和經(jīng)他人介紹之后進(jìn)行。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A46.做自我介紹時(shí)，要掌握時(shí)機(jī)感。初次見面和對方有興趣時(shí)為最佳。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A47.紅、黃、橙等顏色能給人以溫暖的感覺，故稱之為暖色。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A48.參加追悼會，要穿樸實(shí)素雅的衣服，感情要沉痛，態(tài)度要嚴(yán)肅，以便與追悼會的氣氛相協(xié)調(diào)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A49.說服別人時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡量采用商量的口吻，避免使用武斷的詞句。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A50.鞠躬禮一般是輩分、地位、職級較低的一方先向輩分、地位、職級較高的一方鞠躬。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A51.私拆、偷閱、扣留和毀壞他人書信的行為，是不禮貌的，但不違法。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B52.漢族人歷來有從大從老從高的心態(tài)與文化傳統(tǒng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A53.面試不僅僅是目測，而是口才和交際能力的展現(xiàn)，要努力做到談吐文雅。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A54.談吐是無聲語言，表達(dá)人們的心聲。A、正確B、錯(cuò)誤