銀行知識財經(jīng)金融知識競賽-人民銀行電子銀行業(yè)務(wù)知識競賽筆試（2018-2023年）真題摘選含答案

長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄海。銀行知識財經(jīng)金融知識競賽-人民銀行電子銀行業(yè)務(wù)知識競賽筆試（2018-2023年）真題摘選含答案（圖片大小可自由調(diào)整）卷I一.參考題庫(共30題)1.下列屬于銀行卡風(fēng)險事件分類中一級分類事件的是（）A、制卡信息泄露B、空白成品卡丟失10-50張C、特約商戶發(fā)生涉嫌欺詐交易金額30萬元以上D、銀行布放的自助設(shè)備發(fā)生爆炸、搶劫、盜竊等案件E、受理機具被側(cè)錄致使銀行卡賬戶信息泄露3張以下2.在銀行卡風(fēng)險事件處置中，對于隱瞞不報、未按規(guī)定處置，造成我社損失的，按照有關(guān)制度追究相關(guān)單位及個人責(zé)任（）3.金燕借記卡按應(yīng)用類型分為（）A、標(biāo)準(zhǔn)借記卡B、帶電子現(xiàn)金的IC卡C、洗車卡D、公交卡E、純電子現(xiàn)金卡4.個人網(wǎng)銀USBKey的證書有效期為（）年，企業(yè)證書有限期為（）年。A、1；3B、3；2C、3；3D、3；15.在推出金燕聯(lián)名/認(rèn)同卡項目前，應(yīng)對合作項目進(jìn)行充分論證，撰寫可行性報告，可行性報告包括以下（）內(nèi)容A、合作單位的級別、分支或連鎖機構(gòu)數(shù)量、經(jīng)營規(guī)模、客戶群體等基本概況及合作背景B、合作單位業(yè)務(wù)發(fā)展情況及客戶結(jié)構(gòu)情況C、合作的市場前景及業(yè)務(wù)拓展規(guī)劃D、成本投入與效益分析E、合作的具體內(nèi)容及拓展客戶的優(yōu)惠措施等6.如果柜員開通網(wǎng)上銀行成功但重空聯(lián)動失敗導(dǎo)致柜員尾箱中對應(yīng)的USBKey未銷號成功該如何處理（）A、通過“7107憑證行內(nèi)使用”選“使用”B、通過“7107憑證行內(nèi)使用”選“作廢”C、通過“7121重空憑證出售”出售給客戶D、不用處理，開下個網(wǎng)銀時直接使用7.河南農(nóng)信金燕卡支持的第三方支付渠道不包括（）A、翼支付B、支付寶C、京東商城D、財付通8.貼片卡手機銀行初始登陸密碼是多少（）A、888888B、111111C、666666D、1234569.借記卡消費類交易的差錯處理包括（）、（）和（）三個流程。A、確認(rèn)查詢B、貸記調(diào)整C、一次退單D、再請款E、例外交易10.若客戶開通貼片手機銀行，下掛2張金燕卡，該客戶一天通過貼片卡手機銀行動賬交易最多能轉(zhuǎn)走多少錢（）A、105萬B、200萬C、10萬D、210萬11.金燕借記卡在非白名單商戶發(fā)生交易時，消費額度為默認(rèn)的（）元扣除該卡當(dāng)日在白名單商戶已發(fā)生的交易。A、1000B、1500C、2000D、300012.差錯交易指由于（）、通信線路、系統(tǒng)處理、（）及其他原因引起，需要進(jìn)行相應(yīng)賬務(wù)調(diào)整的交易。A、柜面B、機具C、POS商戶D、終端操作13.企業(yè)網(wǎng)銀客戶在柜面辦理企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)時有可能需要提供哪些證件（）A、法定代表人身份證B、經(jīng)辦人身份證C、操作員身份證D、全印鑒E、營業(yè)執(zhí)照14.貼片卡手機銀行主要針對個體工商戶、（），同時能覆蓋偏遠(yuǎn)山區(qū)和沒有網(wǎng)絡(luò)信號的客戶群體。A、小企業(yè)主B、學(xué)生C、大企業(yè)客戶D、農(nóng)民15.各縣級行社憑證管理部門和銀行卡部門任選一人負(fù)責(zé)金燕借記卡的接收工作。（）16.在未簽約企業(yè)網(wǎng)銀公轉(zhuǎn)私協(xié)議的情況下，企業(yè)網(wǎng)銀客戶對個人客戶單筆轉(zhuǎn)賬無論是否大于5萬元均可直接轉(zhuǎn)賬成功（）17.pos在脫機情況下具備以下功能（）A、pos交易流水查詢B、pos已結(jié)算的交易明細(xì)查詢C、增加或者刪除pos操作員的功能D、修改柜員或者主管密碼功能E、預(yù)授權(quán)18.自助設(shè)備的安裝要符合以下哪幾種原則（）A、符合公安部《銀行自助設(shè)備、自助銀行安全防范規(guī)定》、《銀行自助服務(wù)亭技術(shù)要求》等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及省聯(lián)社相關(guān)規(guī)定B、符合自助設(shè)備生產(chǎn)廠商的安裝規(guī)范，有可靠的防火、防水、防雷、防盜、防鼠以及標(biāo)準(zhǔn)地線等設(shè)施C、視頻監(jiān)控系統(tǒng)要具有遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)功能，監(jiān)控中心可以遠(yuǎn)程查看現(xiàn)場實時圖像D、自助設(shè)備窗口高度適于客戶操作，顯示屏不能被太陽光直接照射，具備一定的操作和故障排除空間E、自助設(shè)備必須安裝UPS電源，自助設(shè)備及其配套的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、視頻監(jiān)控等輔助設(shè)施必須通過UPS供電，且連續(xù)供電時間不少于8小時19.通過網(wǎng)上銀行和手機銀行自助追加下掛的賬戶僅限于同一證件類型、證件號碼開立的同名賬戶。（）20.自助設(shè)備視頻監(jiān)控系統(tǒng)的要求有（）A、有遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)功能，二十四小時監(jiān)控客戶交易、網(wǎng)點操作人員進(jìn)出和業(yè)務(wù)操作過程B、監(jiān)控攝像頭安裝位置隱蔽，能夠完整攝錄客戶的正面圖像、進(jìn)/出鈔和現(xiàn)金裝填過程的圖像C、攝錄到客戶和工作人員輸入的密碼D、回放圖像應(yīng)能清晰辨別客戶的面部特征、進(jìn)/出鈔過程、現(xiàn)金裝填過程操作人員的活動情況21.保險柜密碼須不定期更換，每季度至少兩次（）22.縣級行社開辦綜合性的二十四小時自助銀行應(yīng)符合下列要求（）A、設(shè)備類型應(yīng)以自動取款機、存取款一體機和多媒體自助終端配置為主B、必須安裝報警按鈕或求助電話，報警按鈕必須醒目，與110報警系統(tǒng)聯(lián)接C、必須安裝24小時全方位監(jiān)控設(shè)備，做到監(jiān)控?zé)o盲區(qū)，確保人員進(jìn)出和交易操作全過程有清晰、不間斷的錄像資料以備查閱D、外觀設(shè)計醒目，標(biāo)識清楚，內(nèi)部寬敞明亮，燈光設(shè)計應(yīng)符合二十四小時營業(yè)的條件，要采用全透明式設(shè)計，保證自助銀行的開放性和安全性23.通過網(wǎng)上銀行和手機銀行自助追加下掛的賬戶可實現(xiàn)動賬交易（）24.金燕卡支付類業(yè)務(wù)系統(tǒng)默認(rèn)設(shè)定為開通狀態(tài)。（）25.發(fā)行聯(lián)名/認(rèn)同卡要本著（）的基本原則，在規(guī)范管理、統(tǒng)一品牌的前提下發(fā)行聯(lián)名/認(rèn)同卡A、以效益為目標(biāo)B、以客戶為目標(biāo)C、以企業(yè)為導(dǎo)向D、以市場為導(dǎo)向26.手機銀行客戶端首次登陸后同手機設(shè)備綁定，其他手機設(shè)備可同時登陸手機銀行（）27.收單機構(gòu)可以受理被剪角之后的銀聯(lián)卡（）28.金燕自助通跨行匯款手續(xù)費由（）承擔(dān)A、匯款人B、收款人C、匯款人、收款人兩者都可以D、現(xiàn)金收取29.根據(jù)人民銀行規(guī)定，允許收單機構(gòu)異地收單。（）30.金燕卡客戶可以通過（）渠道申請開通無卡自助消費業(yè)務(wù)功能。A、網(wǎng)銀B、手機銀行C、柜面D、銀聯(lián)在線支付E、客服卷I參考答案一.參考題庫1.參考答案:A,C,D2.參考答案:正確3.參考答案:A,B,E4.參考答案:D5.參考答案:A,B,C,D,E6.參考答案:A7.參考答案:A8.參考答案:D9.參考答案:A,B,C10.參考答案:B11.參考答案:C12.參考答案:B,D13.參考答案:A,B,C,D,E14.參考答案:A15.參考答案:錯誤16.參考答案:錯誤17.參考答案:A,C,D18.參考答案:A,B,C,D,E19.參考答案:正確20.參考答案:A,B,D21.參考答案:正確22.參考答案:A,B,C,D23.參考答案:錯誤24.參考答案:錯誤25.參考答案:A,D26.參考答案:錯誤27.參考答案:錯誤28.參考答案:C29.參考答案:錯誤30.參考答案:C,D卷II一.參考題庫(共30題)1.縣級行社要組織銀行卡、安保、科技、會計等相關(guān)部門對轄內(nèi)自助設(shè)備進(jìn)行定期檢查，每年至少（）次A、1B、2C、3D、42.縣級行社要自助設(shè)備建設(shè)需要向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)要求在自助設(shè)備安裝前報送安防設(shè)施建設(shè)相關(guān)材料（）3.開立金燕單位卡需要提供哪些資料（）A、單位基本存款開戶許可證B、組織機構(gòu)代碼證或“三證合一營業(yè)執(zhí)照”C、單位法定代表人或單位負(fù)責(zé)人授權(quán)書及其有效身份證件D、被授權(quán)人有效身份證件E、單位印章4.發(fā)行金燕聯(lián)名/認(rèn)同卡應(yīng)與合作單位簽訂協(xié)議，以下屬于協(xié)議內(nèi)容的是（）A、聯(lián)名/認(rèn)同卡的具體名稱B、發(fā)行范圍及推廣方式C、基本功能及對持卡人的優(yōu)惠或附加增值服務(wù)D、利益分配原則E、合作雙方的權(quán)利義務(wù)5.金燕借記卡有卡自助消費白名單的總限額為（）元（含）。A、5000B、10000C、20000D、300006.企業(yè)客戶開通網(wǎng)銀，需持（）到賬戶開戶網(wǎng)點辦理。A、有效證件B、法人授權(quán)委托書C、法人、經(jīng)辦人、使用人身份證件D、全套印鑒7.關(guān)于金燕借記卡有效期，說法正確的是（）A、金燕磁條借記卡為長期有效B、金燕IC借記卡有效期為10年C、卡片過期后，其所包含的賬戶尚未結(jié)清的債權(quán)債務(wù)關(guān)系仍然有效D、金燕借記卡為長期有效E、金燕IC借記卡有效期最長為10年8.各縣級行社（）和（）各指定一人負(fù)責(zé)金燕借記卡的接收工作A、安全保衛(wèi)部門B、憑證管理部門C、風(fēng)險管理部門D、電子銀行部門E、辦公室9.電子渠道辦理的口頭掛失（）多次掛失，掛失期限從再次掛失（）起重新計算。A、可以；當(dāng)日B、不可以；隔天C、不可以；當(dāng)日D、可以；隔天10.金燕借記卡卡片由（）按有關(guān)規(guī)定設(shè)計制作。A、市農(nóng)信辦B、縣級行社C、營業(yè)網(wǎng)點D、河南省農(nóng)村信用社聯(lián)合社11.網(wǎng)上銀行加急轉(zhuǎn)賬選擇的是（）渠道。A、人行小額清算系統(tǒng)B、人行大額清算系統(tǒng)C、農(nóng)信銀支付清算系統(tǒng)D、超級網(wǎng)銀系統(tǒng)12.商戶申請POS機，需要哪些基本資料（）A、法人身份證B、營業(yè)執(zhí)照C、稅務(wù)登記證D、調(diào)查表13.河南農(nóng)信各級機構(gòu)在使用網(wǎng)上銀行管理系統(tǒng)過程中，需配備（）名以上同級操作人員，以保證在操作中換人授權(quán)機制的實現(xiàn)。A、兩名B、三名C、一名D、四名14.自助設(shè)備鑰匙和密碼應(yīng)如何管理（）A、雙人分別保管，實行單向平行交接B、A崗操作員保管保險柜密碼和上體箱鑰匙C、可以交叉管理和交接D、B崗操作員保管保險柜和鈔箱鑰匙15.金燕借記卡交易密碼掛失和卡片正式掛失同時辦理時，掛失期限必須時（）天。A、5B、6C、7D、816.關(guān)于網(wǎng)上銀行特殊限額的說法正確的是（）。A、特殊限額突破了USBKey限額的設(shè)置B、網(wǎng)點級特殊限額為單筆2000萬、日累計1億以內(nèi)C、用戶設(shè)置了網(wǎng)點級以內(nèi)的特殊限額后，用戶在網(wǎng)銀端提交后交易即成功D、網(wǎng)點柜員可授權(quán)網(wǎng)點級的特殊限額E、縣級的特殊限額只需要縣級授權(quán)員設(shè)置即可17.微信銀行每日最多可進(jìn)行（）次無卡取款預(yù)約操作。A、5B、10C、2D、318.以下哪種賬戶類型不支持開通網(wǎng)上銀行及手機銀行（）A、卡折同開用戶B、儲蓄賬戶C、福農(nóng)卡D、附卡19.金燕IC卡普通卡銷卡為開卡不滿三個月銷卡的補收開卡費，收取方式為外收現(xiàn)金（）20.金燕聯(lián)名/認(rèn)同卡所有權(quán)屬河南省各縣級行社，各縣級行社作為發(fā)卡主體和法律關(guān)系主體，自負(fù)盈虧，自擔(dān)風(fēng)險（）21.金燕借記卡卡片掛失后，對不需要驗證卡片的業(yè)務(wù)，根據(jù)掛失時對賬戶控制的選擇不同分為（）A、全封閉B、只進(jìn)不出C、不控制D、半控制E、鎖定22.金燕自助通商戶金燕卡收費標(biāo)準(zhǔn)為0。（）23.各市農(nóng)信辦每年至少組織（）次自助設(shè)備檢查，在行式設(shè)備現(xiàn)場檢查比例不得低于（）A、1；20%B、2；20%C、1；30%D、2；30%24.微信銀行的明細(xì)查詢功能支持查詢?nèi)我?個月的交易明細(xì)（）25.河南省農(nóng)村信用社金燕IC卡電子現(xiàn)金圈存當(dāng)前收費標(biāo)準(zhǔn)是（）A、本聯(lián)社圈存暫免、跨聯(lián)社圈存暫免、跨行圈存2元/筆B、本聯(lián)社圈存暫免、跨聯(lián)社圈存2元/筆、跨行圈存2元/筆C、本聯(lián)社圈存暫免、跨聯(lián)社圈存暫免、跨行圈存暫免D、本聯(lián)社圈存暫免、跨聯(lián)社圈存暫免、跨行圈存5元/筆26.金燕卡惠農(nóng)支付取款手續(xù)費是取款金額的（），每月的第一筆（）A、0.8%；免費B、0.8%；0.8%C、0.5%；免費D、0.5%；0.5%27.金燕復(fù)合卡發(fā)生換卡的，新卡（復(fù)合卡）不會繼承原卡簽約狀態(tài)，需要重新簽約。（）28.金燕單位卡可以開通電子現(xiàn)金功能。（）29.特約商戶包括（）A、實體商戶B、互聯(lián)網(wǎng)商戶C、虛擬商戶D、第三方支付30.POS顯示“查詢發(fā)卡方”其原因有可能但不限于是持卡人的銀行卡未登折筆數(shù)太多或者是每日消費限額的限制，可提示持卡人與發(fā)卡行聯(lián)系。（）卷II參考答案一.參考題庫1.參考答案:D2.參考答案:正確3.參考答案:A,B,C,D4.參考答案:A,B,C,D,E5.參考答案:C6.參考答案:A