星級酒店培訓(xùn)工程部管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)精細化大全樣本

8．2工程部各崗位重要工作職責(zé)8．2．1工程部經(jīng)理崗位職責(zé)崗位名稱工程部經(jīng)理所屬部門工程部編號直屬上級酒店總經(jīng)理直屬下級值班工程師、各主管晉升方向所處管理位置酒店總經(jīng)理酒店總經(jīng)理值班工程師工程部經(jīng)理動力主管強電主管弱電主管暖通主管綜合維修主管職責(zé)概述負責(zé)酒店設(shè)施設(shè)備檢修、保養(yǎng)和項目管理等，保證設(shè)施設(shè)備正常運營和項目如期完畢職責(zé)職責(zé)細分職責(zé)類別1．工程部工作籌劃管理（1）組織制定工程部各階段工作籌劃和費用預(yù)算周期性（2）組織制定設(shè)備檢修、保養(yǎng)及設(shè)施設(shè)備更新、改造籌劃尋常性2．酒店設(shè)施設(shè)備管理（1）定期組織設(shè)備檢修、保養(yǎng)工作，提高設(shè)備完好率尋常性（2）巡邏重點設(shè)備運營狀況和工程質(zhì)量、進度，發(fā)現(xiàn)隱患及時排除尋常性（3）及時組織解決重要設(shè)備和重大設(shè)備事故特別工作（4）組織實行設(shè)施設(shè)備更新、改造籌劃尋常性（5）建立完善設(shè)施設(shè)備檔案，詳細記錄各設(shè)施設(shè)備技術(shù)和維修內(nèi)容周期性3．酒店工程項目管理（1）酒店裝飾裝修工程項目管理特別工作（2）酒店土建工程項目新建、改建、擴建及更新改造等管理特別工作（3）參加新項目談判、評審、報價及驗收，隨時檢查施工質(zhì)量與進度，保證達到預(yù)訂原則特別工作4．節(jié)能控制管理（1）制定全酒店能源消耗籌劃、節(jié)能辦法等，并組織實行周期性（2）督導(dǎo)酒店節(jié)電、節(jié)水工作，發(fā)揮設(shè)備最大效率，減少成本尋常性5．人員管理（1）組織部門例會，做好上傳下達工作，保證完畢酒店經(jīng)營目的周期性（2）配合人事行政部做好工程技能培訓(xùn)工作周期性（3）指引、監(jiān)督下屬人員工作，培養(yǎng)有發(fā)展?jié)摿ο聦偃藛T尋常性（4）做好下屬人員考核工作，按規(guī)定實行獎懲周期性6．其她工作（1）負責(zé)酒店防火、防風(fēng)、防汛等工作，配合做好消防、安保工作尋常性（2）協(xié)調(diào)并發(fā)展與酒店有關(guān)市政等業(yè)務(wù)部門關(guān)系，獲得良好外部環(huán)境尋常性（3）征詢各部門意見，不斷改進、改造設(shè)施設(shè)備，保證其運轉(zhuǎn)良好尋常性8．2．2值班工程師崗位職責(zé)崗位名稱值班工程師所屬部門工程部編號直屬上級工程部經(jīng)理直屬下級工程部值班人員晉升方向所處管理位置工程部經(jīng)理工程部經(jīng)理值班工程師工程部值班人員職責(zé)概述值班時，協(xié)助或代理工程部經(jīng)理管理工程部，并受理各部門設(shè)備報修及維修派工工作，解決發(fā)生關(guān)于技術(shù)設(shè)備維修事務(wù)，督導(dǎo)維修工作詳細貫徹職責(zé)職責(zé)細分職責(zé)類別1．代理工程部經(jīng)理管理工作（1）依照交接班記錄組織完畢上一種班次未完畢事宜，并監(jiān)督檢查工程部各崗位值班狀況尋常性（2）解答值班中各班提出工程技術(shù)征詢，指引尋常維修工作尋常性（3）填寫值班記錄，并審視各班組設(shè)備運營報表尋常性2．監(jiān)督設(shè)備運營（1）定期巡視酒店重要部位及重要設(shè)備工作狀況，及時排除隱患尋常性（2）當(dāng)班期間負責(zé)解決設(shè)施設(shè)備突發(fā)事件，并對事件因素進行調(diào)查尋常性3．完畢維修工作（1）值班時，接受各部門維修申請，完畢維修告知單登記與編號尋常性（2）完畢工程部維修派工工作尋常性（3）填寫維修記錄，并負責(zé)解決申請部門對維修工作反饋尋常性8．2．3動力主管崗位職責(zé)崗位名稱動力主管所屬部門工程部編號直屬上級工程部經(jīng)理直屬下級動力組各領(lǐng)班晉升方向所處管理位置工程部經(jīng)理工程部經(jīng)理鍋爐房領(lǐng)班熱力點領(lǐng)班能源班領(lǐng)班強電主管弱電主管動力主管暖通主管綜合維修主管職責(zé)概述負責(zé)鍋爐房等動力設(shè)施運營管理和能源供應(yīng)管理，保證其正常運轉(zhuǎn)，并減少能源消耗職責(zé)職責(zé)細分職責(zé)類別1．動力組籌劃管理（1）制定動力組設(shè)備檢修、保養(yǎng)及節(jié)能降耗籌劃，由經(jīng)理審批后實行周期性（2）協(xié)助工程部經(jīng)理制定動力組設(shè)施設(shè)備緊急故障應(yīng)急方案特別工作（3）依照實際狀況及時制定動力組設(shè)施設(shè)備及備品備件申購籌劃，報工程部經(jīng)理審批，并做好驗收工作周期性2．動力組設(shè)備管理（1）每日巡邏鍋爐房設(shè)備及熱力點設(shè)備運營狀況、能源存儲狀況等，保證設(shè)備正常運營尋常性（2）設(shè)備浮現(xiàn)故障時，及時組織人員進行搶修，盡快恢復(fù)其正常運營特別工作（3）做好設(shè)備維修、檢查、保養(yǎng)記錄，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，建立并管理動力組設(shè)備技術(shù)檔案，使設(shè)備管理系統(tǒng)更加完善周期性（4）抽查值班記錄，分析設(shè)備運營參數(shù)，發(fā)現(xiàn)問題及時整治與調(diào)節(jié)尋常性3．動力組人員管理（1）負責(zé)動力組各領(lǐng)班班次安排，并記錄考勤尋常性（2）帶領(lǐng)并督查下屬嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則，做好動力成員工考核工作尋常性（3）做好動力成員工技術(shù)培訓(xùn)工作周期性8．2．5弱電主管崗位職責(zé)崗位名稱弱電主管所屬部門工程部編號直屬上級工程部經(jīng)理直屬下級弱電領(lǐng)班晉升方向所處管理位置弱電領(lǐng)班弱電領(lǐng)班后勤主管強電主管弱電主管暖通主管綜合維修主管工程部經(jīng)理職責(zé)概述負責(zé)酒店電話系統(tǒng)、廣播音響系統(tǒng)、閉路電視系統(tǒng)等弱電系統(tǒng)運營組織管理，保證酒店弱電系統(tǒng)正常運營職責(zé)職責(zé)細分職責(zé)類別1．弱電組工作籌劃管理（1）協(xié)助工程部經(jīng)理制定弱電設(shè)施設(shè)備檢修、保養(yǎng)籌劃周期性（2）掌握弱電組物資發(fā)放與使用，理解庫存狀況，制定弱電設(shè)施設(shè)備節(jié)能降耗籌劃與采購籌劃周期性（3）結(jié)合酒店狀況與弱電設(shè)施設(shè)備狀況，提出大修、改造及更新籌劃周期性（4）制定設(shè)施設(shè)備突發(fā)故障應(yīng)急方案周期性2．弱電系統(tǒng)安裝、檢修與保養(yǎng)工作（1）組織做好酒店重大活動音響及攝像設(shè)備布置工作特別工作（2）定期檢查弱電設(shè)施設(shè)備運營狀況，不定期抽查巡視記錄，分析設(shè)備運營參數(shù)，發(fā)現(xiàn)問題及時組織整治與調(diào)節(jié)尋常性（3）按照工作籌劃，組織完畢弱電設(shè)施設(shè)備大修、改造和更新工作特別工作（4）設(shè)備系統(tǒng)浮現(xiàn)故障時，及時組織人員進行搶修特別工作3．尋常工作管理（1）監(jiān)督弱電組各領(lǐng)班及員工完畢工作狀況，必要時進行指引尋常性（2）督促檢查下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)范，保證設(shè)備及人身安全尋常性（3）保管弱電組設(shè)施設(shè)備維修、保養(yǎng)、巡視記錄和音像資料等尋常性（4）維護與電話局等外協(xié)單位良好協(xié)作關(guān)系尋常性（5）完畢領(lǐng)導(dǎo)交辦其她工作尋常性4．人員管理（1）協(xié)助經(jīng)理開展弱電組領(lǐng)班及員工培訓(xùn)工作周期性（2）編制弱電組各領(lǐng)班排班表，報工程部經(jīng)理簽字周期性（3）負責(zé)弱電組各領(lǐng)班尋常考勤，協(xié)助完畢各領(lǐng)班考核工作尋常性8．5工程部量化指標(biāo)與考核方案8．5．1工程部量化指標(biāo)設(shè)備事故搶修及時率設(shè)備事故搶修及時率設(shè)備完好率故障停機率設(shè)施設(shè)備維修及時率維修籌劃完畢率設(shè)備維修合格率設(shè)備保養(yǎng)籌劃完畢率工程部量化指標(biāo)

8．6工程部各崗位績效考核方案8．6．1工程部經(jīng)理績效考核方案工程部經(jīng)理績效考核方案工程部經(jīng)理績效考核方案一、考核算施目1．保證工作任務(wù)達到。2．提供績效改進根據(jù)。3．作為個人獎懲參照根據(jù)之一。4．為薪酬調(diào)節(jié)、人員培訓(xùn)等工作提供信息根據(jù)。二、考核期限年月日～年月日。三、考核內(nèi)容與評分原則酒店工程部經(jīng)理重要負責(zé)酒店設(shè)施設(shè)備檢修、保養(yǎng)和工程項目管理等，以保證各項設(shè)施設(shè)備正常運營和項目如期完畢，基于此而設(shè)計績效考核內(nèi)容與評分原則見下表?？冃Э己藘?nèi)容與評分原則表序號考核內(nèi)容考核指標(biāo)及目的值考核評分闡明1監(jiān)督執(zhí)行工程部籌劃與規(guī)范工程部工作籌劃準(zhǔn)時完畢率達100%每延遲1次，扣____分/次工程部員工無違規(guī)操作行為違背操作規(guī)程，扣____分/人次2檢查并編制設(shè)備檢修、改造等籌劃各項籌劃平均完畢率達%每低于目的值____個百分點，扣____分，低于____%，此項不得分3巡邏重點設(shè)備運營狀況，發(fā)現(xiàn)隱患及時解決設(shè)備安全運營率達100%存在安全隱患，扣____分/處設(shè)施設(shè)備完好率達____%每低于目的值___個百分點，扣___分隱患及時解決率達100%每延遲1次，扣____分4建立完整設(shè)施設(shè)備檔案酒店重要設(shè)備技術(shù)檔案建檔率達100%每缺失1項，扣____分5工程項目管理工程項目質(zhì)量合格率達____%每低于目的值____個百分點，扣____分，低于____%，此項不得分成本節(jié)約率達____%每低于目的值___個百分點，扣___分6節(jié)能控制管理節(jié)能籌劃完畢率達到____%每低于目的值___個百分點，扣___分能源節(jié)約率達____%以上每低于目的值___個百分點，扣___分7維修費用較上期減少____%每低于目的值___個百分點，扣___分8工程部內(nèi)部事務(wù)管理員工技能達標(biāo)率達____%以上每低于目的值___個百分點，扣___分員工績效考核合格率達到____%每低于目的值___個百分點，扣___分工作安排全面、有效、得當(dāng)1．對部門員工工作安排不得力，導(dǎo)致悲觀怠工，扣____～____分/次2．工作安排時不能進行全面、有效考慮，導(dǎo)致部門工作無法正常進行，扣____分四、考核成果應(yīng)用績效考核成果應(yīng)用詳情見下表?？己顺晒麘?yīng)用表級別分值成果應(yīng)用A91分以上增發(fā)績效工資（獎金）____%，可考慮晉升B81～90分增發(fā)績效工資____%，可提供學(xué)習(xí)機會C71～80分增發(fā)績效工資____%D61～70分績效工資保持不變，加強培訓(xùn)E60分如下扣除績效工資____%，可考慮換崗或加強培訓(xùn)

8．6．2值班工程師績效考核方案值班工程師績效考核方案值班工程師績效考核方案一、目為建立和完善酒店人力資源績效考核體系和勉勵與約束機制，對員工業(yè)績進行客觀、公平、公正評價，并通過此評價合理地進行價值分派，特制定本考核方案。二、考核權(quán)責(zé)1．各部門：由部門第一負責(zé)人對本部門人員進行評分。2．人力資源部：負責(zé)考核辦法制定，對績效考核總體原則、績效考核辦法及績效考核注意事項進行闡明，組織、指引、督促考核算施過程。三、考核評估對值班工程師工作績效進行考核重要內(nèi)容見下表。績效考核評分表考核內(nèi)容績效目的值計分闡明設(shè)備故障解決接到報修告知，在規(guī)定期間內(nèi)到達故障現(xiàn)場延遲，扣____分/次因維修派工不及時導(dǎo)致投訴次數(shù)為0有投訴狀況，扣____分/次××類型故障在____分鐘內(nèi)排除延遲，扣____分/次設(shè)備維修記錄完整、精確性維修記錄漏填、誤填率為0%漏填、誤填，扣____分/處定期巡視酒店重要設(shè)備工作狀況未按照酒店規(guī)定巡檢路線、巡檢次數(shù)進行巡檢次數(shù)為0未按工作籌劃完畢，扣____分/次當(dāng)班期間各類設(shè)施設(shè)備突發(fā)事件解決狀況因突發(fā)事件解決不當(dāng)導(dǎo)致影響酒店正常營業(yè)次數(shù)為0解決不當(dāng)，扣____分/次四、績效獎勵系數(shù)設(shè)定不同考核得分相應(yīng)不同績效獎勵系數(shù)，詳細內(nèi)容見下表?？冃И剟钕禂?shù)設(shè)定原則考核得分考核成果及級別績效獎勵系數(shù)95分以上特優(yōu)（A）____90～94分先進（B）____80～89分良好（C）____60（含）～79分達標(biāo)（D）____60分如下不合格（E）____五、績效改進考核人員（工程部經(jīng)理）與被考核人員面談后達到一致績效改進籌劃（如進行培訓(xùn)、調(diào)動工作崗位、重新分派工作職能等），并將此籌劃作為下一階段考核根據(jù)。8．6．3動力主管績效考核方案動力主管績效考核方案動力主管績效考核方案一、目1．對員工業(yè)績進行客觀、公平、公正評價，并通過此評價合理地進行價值分派。2．保障酒店設(shè)施設(shè)備完好率，為酒店有序經(jīng)營提供良好保障。二、工作業(yè)績考核動力主管工作業(yè)績考核詳細內(nèi)容見下表。動力主管工作業(yè)績考核表考核人考核階段考核內(nèi)容考核指標(biāo)及目的值計分闡明鍋爐、熱力點設(shè)備操作規(guī)程及規(guī)范貫徹狀況無違背操作規(guī)程情形違背設(shè)備操作規(guī)程，扣____分/次酒店能源存儲規(guī)范執(zhí)行狀況因保管不善而導(dǎo)致酒店油氣等能源損失金額少于元每高出目的值____個百分點，扣____分動力組設(shè)備檢修、保養(yǎng)籌劃及節(jié)能降耗籌劃實行狀況動力組設(shè)備檢修保養(yǎng)籌劃完畢率達100%未按籌劃完畢，扣____分/次動力組能源消耗節(jié)約率達%每高出目的值____個百分點，加____分動力組設(shè)施設(shè)備申購籌劃完畢狀況因申購不及時或不合格而影響動力組工作事件少于件每超過1次，扣____分設(shè)備浮現(xiàn)故障搶修及時性設(shè)備維修及時率達100%以上延遲，扣____分/次設(shè)備技術(shù)檔案完備狀況設(shè)備技術(shù)檔案完備率達100%缺失，扣____分/項下屬員工技術(shù)培訓(xùn)工作完畢狀況員工培訓(xùn)技能達標(biāo)率達%每低于目的值____個百分點，扣____分三、加減分因素1．考核當(dāng)期受到客人、酒店領(lǐng)導(dǎo)、其她部門重大投訴且事實清晰，視狀況扣____～____分/次。2．考核當(dāng)期受到客人、酒店領(lǐng)導(dǎo)、其她部門表揚，且事實清晰，視狀況加____～____分/次。3．部門經(jīng)理、值班經(jīng)理可依照員工不同體現(xiàn)，在特殊狀況下，有權(quán)力加減分，部門經(jīng)理有權(quán)力加減____～____分，部門值班經(jīng)理有權(quán)力加減____～____分；但總體合計加減分分數(shù)不得超過____分。四、考核成果管理1．考核指標(biāo)和成果修正。因客觀環(huán)境變化，員工需要調(diào)節(jié)工作籌劃、績效考核原則時，經(jīng)考核負責(zé)人批準(zhǔn)后，可以進行調(diào)節(jié)和修正?？己私Y(jié)束后，人力資源部還應(yīng)對受客觀環(huán)境變化等因素影響較大考核成果重新進行評估。2．考核成果歸檔?？己顺晒删频耆肆Y源部進行歸檔。8．7工程部制度規(guī)范與工作原則8．7．1鍋爐房管理規(guī)范制度名稱鍋爐房管理規(guī)范編號受控狀態(tài)第1章總則第1條目。為了規(guī)范鍋爐房管理工作，保證鍋爐房安全、正常運營，特制定本管理規(guī)范。第2條合用范疇。本規(guī)范合用于酒店所有需進入鍋爐房人員。第2章鍋爐房安全管理第3條鍋爐房是酒店工程要害部門，無關(guān)人員一律不準(zhǔn)入內(nèi)。第4條因檢查、檢修等工作需要進入者，須辦理登記手續(xù)。第5條外來人員進入鍋爐房必要經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)簽章方后可入內(nèi)。有關(guān)單位學(xué)習(xí)人員，應(yīng)由關(guān)于人員陪伴進入，未經(jīng)批準(zhǔn)不得亂動各種設(shè)備及附件。第6條凡進鍋爐房人員違背關(guān)于規(guī)章制度，值班人員有權(quán)制止，必要時應(yīng)向關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)反映狀況。第7條鍋爐房消防器材應(yīng)齊全、到位，不得在危險場地存儲雜物或私人物品，各過道必要暢通，保持鍋爐房內(nèi)整潔、干凈。第8條禁止在危險區(qū)域動用明火或吸煙，確需動火，必要辦理動火審批手續(xù)。第9條值班時間禁止值班人員脫崗、睡覺或會客，不得干與工作無關(guān)事。第10條值班人員必要嚴(yán)格按操作規(guī)程進行操作，認真查詢，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時采用有效辦法排除。第11條如遇酒店有重要任務(wù)，全體鍋爐房人員要特別加強安全保衛(wèi)工作，增長安全巡回檢查次數(shù)。第3章鍋爐房設(shè)備管理第12條工程部人員需經(jīng)常對鍋爐房設(shè)備進行嚴(yán)格巡檢，及時消除隱患，各項記錄要填寫完整，禁止弄虛作假。第13條動力主管每天需對鍋爐運營狀況及值班記錄進行1次檢查，值班領(lǐng)班每兩小時需對鍋爐運營狀況及值班記錄進行1次檢查，操作人員每小時需對鍋爐運營狀況進行1次檢查并負責(zé)填寫值班記錄。第14條對待特殊部位涉及燃燒器、壓力限制器、水泵、壓力表、煤氣系統(tǒng)（有無泄漏）等，操作人員需每20分鐘檢查一次，每兩小時記錄一次，并對異常狀況做詳細記錄。第15條在對循環(huán)泵、供水泵、水箱溫度及有關(guān)設(shè)備巡檢過程中，需著重檢查如下項目。1．檢查泵有無雜音。2．檢查電機與否發(fā)熱。3．檢查運營泵、備用泵狀況，壓力、溫度與否在正常值范疇內(nèi)。第16條鍋爐房操作人員需定期檢查液位計與否有假液位狀況，壓力表有無失靈。第17條鍋爐房工作人員發(fā)現(xiàn)異常狀況，應(yīng)冷靜解決，一方面不要使事態(tài)擴大，并及時告知關(guān)于人員進行解決。第18條動力主管對鍋爐房設(shè)備維修、保養(yǎng)負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，負責(zé)制定鍋爐房設(shè)備大、中修籌劃及當(dāng)月維修保養(yǎng)籌劃，并組織鍋爐房人員完畢鍋爐房設(shè)備保養(yǎng)工作。第19條鍋爐房人員接到鍋爐及附件設(shè)備檢修任務(wù)后，應(yīng)及時消除隱患，若遇難以解決問題，應(yīng)及時報動力主管及時解決。第20條鍋爐設(shè)備每天檢查內(nèi)容和檢查辦法。1．檢查水位調(diào)節(jié)器功能，查看鍋爐與否能自動上水、停泵。2．檢查火焰監(jiān)測，每天應(yīng)擦拭電眼一次。3．轉(zhuǎn)動、滑動、凸輪部位需加潤滑油。4．沖洗水位計3～4次，要按對的辦法操作，直至水位計沖洗干凈。5．排污3～4次，禁止松手復(fù)位。第21條鍋爐設(shè)備每周檢查項目和檢查辦法。1．超低水位停爐，要進行停爐實驗，實驗時應(yīng)能模仿缺水停爐狀況。2．安全閥手動啟動幾次，復(fù)位要迅速。3．對燃燒器控制系統(tǒng)和電眼進行檢查，用于抽出電眼光電管，應(yīng)在1秒內(nèi)停爐。4．對閥門盤根進行系統(tǒng)充填或更換。5．對各處螺栓進行旋緊固定。6．吹灰一次，清理一次煙囪灰。7．實驗一次水位報警器。第22條鍋爐設(shè)備每月檢查內(nèi)容和檢查辦法。1．清洗濾油器及油路上除污器。2．安全閥自動排汽一次。第23條鍋爐設(shè)備每季檢查項目和檢查辦法。1．清除爐內(nèi)積灰、水渣，捅煙管和大修時應(yīng)檢修鍋爐受壓部件，檢修爐墻和保溫層。2．檢修一次受壓部件、小修機軸緊固件，清洗軸承，添加潤滑油。第24條鍋爐設(shè)備每年檢查內(nèi)容和檢查辦法。1．檢查壓表及表管，復(fù)位時加水。2．保養(yǎng)水位電極，抽出后用細砂紙打磨。3．鍋爐修理或年檢后，要檢查人孔、頭孔、電機轉(zhuǎn)向，手動螺母不能松動。第25條鍋爐停用后，應(yīng)依照關(guān)于規(guī)定做好干、濕保養(yǎng)工作。第4章鍋爐房衛(wèi)生管理第26條鍋爐房應(yīng)采光充分，通風(fēng)良好，地面無積水、無漏油、無積灰。第27條鍋爐房內(nèi)禁止堆放易燃易爆物品，不準(zhǔn)堆放雜物。第28條鍋爐工每班需清掃鍋爐本體、分汽缸等，規(guī)定無積灰、無油垢，鼓風(fēng)機、引風(fēng)機上要定期清除積灰。第29條鍋爐房更衣室、修理間、控制室、軟水站、各種泵房及其她部位地面、墻面、臺面、箱面等要每天清掃一次，保持整潔。第30條定期擦洗門、窗、桌面等，規(guī)定做到無積灰。第31條每班都需清掃水解決設(shè)備上灰塵，化驗工作臺、地面、化驗器皿上規(guī)定無積灰。第32條如有施工，施工完畢后及時清理現(xiàn)場。第33條每天在交班前做好清潔衛(wèi)生工作，每周定期進行一次全面衛(wèi)生清潔工作。第6章鍋爐房軟水站管理第34條鍋爐房領(lǐng)班需安排人員對鍋爐房軟水站進行經(jīng)常性巡檢工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。第35條軟水站實行年度保養(yǎng)制，每年保養(yǎng)一次。第36條加強軟水站保養(yǎng)工作必要堅持“防止為主”和“維護與籌劃檢修相結(jié)合”原則，做到對的使用、精心維護，保證軟水站良好運營。第37條軟水站保養(yǎng)內(nèi)容與辦法。1．打開互換柱上、下封口，將樹脂取出清洗、篩選，去除破碎樹脂，并補充新樹脂。2．檢查互換柱體上、下、內(nèi)部有無損傷，對損壞部位進行修補，涂刷防腐層。3．檢查密封膠墊與否老化，同步更換鍋爐網(wǎng)布。4．更換銹蝕螺栓。5．更換銹蝕嚴(yán)重閥門、管道。6．對水泵進行保養(yǎng)。第7章附則第38條本規(guī)范由工程部負責(zé)制定，經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。第39條本規(guī)范自頒布之日起實行。編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期

8．7．2電話機房管理規(guī)范制度名稱電話機房管理規(guī)范編號受控狀態(tài)第1條目。為規(guī)范酒店電話機房管理，保障酒店各部門、客房等部位通信暢通，特制定本管理規(guī)范。第2條合用范疇。本規(guī)范合用于酒店電話機房管理工作。第3條電話機房內(nèi)需保持良好干燥環(huán)境，室溫保持在25℃如下。第4條電話機房需安排專門人員進行管理，無關(guān)人員不得進入電話機房。有關(guān)人員如需進入電話機房，必要提供關(guān)于證件，并進行登記方能入內(nèi)。第5條電話班領(lǐng)班需定期安排人員完畢對電話機房清潔工作。第6條禁止任何人隨意改動電話線路，變動線路必要經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并做好記錄。第7條開通新電話，必要經(jīng)酒店總經(jīng)理批準(zhǔn)，并有書面告知、批示。第8條由電話班修理工負責(zé)定期對機房配線架等設(shè)備進行維護保養(yǎng)，定期做好維護保養(yǎng)記錄。第9條酒店電話線路浮現(xiàn)問題時，電話班領(lǐng)班應(yīng)及時安排人員進行維修工作，維修完畢后應(yīng)做好維修工作總結(jié)及存檔工作。第10條電信部門或供應(yīng)商維修人員要進入機房，必要報值班工程師或弱電主管批準(zhǔn)，并由值班人員全程陪伴，并做好維修記錄及存檔工作。第11條本規(guī)范由工程部負責(zé)制定，經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。第12條本規(guī)范自頒布之日起實行。編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期8．7．3電梯運營管理規(guī)范制度名稱電梯運營管理規(guī)范編號受控狀態(tài)第1條目。為規(guī)范電梯運營管理，延長電梯使用壽命，為酒店節(jié)約成本，特制定本規(guī)范。第2條合用范疇。本規(guī)范合用于電梯運營管理工作。第3條電梯啟動前，需仔細檢查選層、啟動、換速、平層、消號、開關(guān)門速度、安全觸板、各種批示燈信號以及上、下限位和急停按鈕等與否安全良好。第4條禁止超載運營，貨梯載荷要在轎廂中分布均勻。第5條關(guān)門啟動前要確認人、物未緊靠轎門，以防傷人和損壞物件。第6條勸阻乘坐電梯客人在轎門和層門中間停留談話。第7條電梯正常運營時，禁止使用檢修開關(guān)、急停按鈕或其她影響電梯正常運營行為。第8條在正常狀況下，不要打開層門、轎門用檢修速度運營電梯。第9條停運或暫停運營時，應(yīng)將轎廂停在基站，切斷電源鑰匙開關(guān)，關(guān)閉層門、轎門，拔下鑰匙。第10條持續(xù)停用7天以上電梯，再使用前必要詳細檢查，保證無端障后方可使用。第11條遇到如下狀況時，應(yīng)及時停機或委托維修單位進行修理。1．選定按鈕已按，轎門、層門關(guān)閉后，電梯未能正常啟動運營。2．在關(guān)閉層門、轎門后，沒有選層指令而轎廂啟動電梯自行運營。3．電梯運營方向與選層方向相反。4．運營速度有明顯變化。5．轎廂門自動啟動防止夾人保護裝置失效。6．內(nèi)選、平層、換速、調(diào)速、召喚和指層信號失控。7．安全鉗或限速器誤動作。8．超越端站位置。9．接觸任何金屬某些均浮現(xiàn)靜電現(xiàn)象。10．保險絲經(jīng)常性熔斷。11．運營中有焦熱臭味、異常噪音、較大振動和失重感。第12條本規(guī)范由工程部負責(zé)制定，經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。第13條本規(guī)范自頒布之日起實行。編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期8．7．4工程部設(shè)備管理制度制度名稱工程部設(shè)備管理制度編號受控狀態(tài)第1章總則第1條目。為規(guī)范酒店工程部設(shè)備管理工作，保證各項設(shè)備處在完好狀態(tài)，不影響酒店尋常運營，特制定本制度。第2條合用范疇。本制度合用于酒店內(nèi)外設(shè)備選購、安裝調(diào)試、移裝調(diào)撥、檢修、維護保養(yǎng)、更新改造等管理工作。第3條權(quán)責(zé)分工。1．工程部負責(zé)審核設(shè)備使用部門設(shè)備申請，協(xié)助采購部進行設(shè)備選取、安裝與調(diào)試，設(shè)備尋常維護與維修，以及設(shè)備報廢核定與報廢設(shè)備解決等事務(wù)。2．設(shè)備使用部門負責(zé)提供合理設(shè)備申請，協(xié)助選取設(shè)備，并在尋常設(shè)備使用過程中嚴(yán)格按照操作規(guī)程進行操作，減少設(shè)備故障率。3．采購部負責(zé)酒店所需設(shè)備供應(yīng)商選取與關(guān)系協(xié)調(diào)，采購適當(dāng)設(shè)備供設(shè)備需求部門使用。第2章設(shè)備選購與調(diào)試管理第4條設(shè)備選取與采購。1．設(shè)備選取基本原則：技術(shù)上先進、經(jīng)濟上合理、經(jīng)營上合用。2．設(shè)備選取所要滿足條件。（1）使用、維修以便。（2）與酒店級別相適應(yīng)、配套。（3）技術(shù)先進、性能可靠、價格合理。（4）合用、安全、節(jié)能，符合環(huán)保規(guī)定。（5）引進設(shè)備應(yīng)進行經(jīng)濟技術(shù)論證，并考慮維修配件供應(yīng)渠道。3．特種設(shè)備選取，應(yīng)遵守國家關(guān)于規(guī)定和符合國標(biāo)。4．國內(nèi)通用設(shè)備選取，由工程部和使用部門負責(zé)。5．精、大、稀設(shè)備及進口設(shè)備選取，由工程部、使用部門及其她關(guān)于部門人員所構(gòu)成小組負責(zé)。6．自制設(shè)備（涉及委托設(shè)備制造廠專門設(shè)計制造專用設(shè)備）選取由工程部經(jīng)理負責(zé)，設(shè)備使用部門參加設(shè)計審查，涉及設(shè)備構(gòu)造、性能、精度及設(shè)計先進性、合理性、維修性及技術(shù)文獻完整性、原則化等內(nèi)容。第5條設(shè)備驗收、安裝及調(diào)試管理。1．新設(shè)備到貨后，由設(shè)備使用部門和工程部有關(guān)技術(shù)人員、采購部負責(zé)人共同做開箱驗收工作，檢查主機、附機、備件及技術(shù)文獻與否相符，運送過程中有無損傷和銹蝕，并填寫設(shè)備開箱驗收單，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)由采購部門及時按訂貨合同，與設(shè)備供應(yīng)方聯(lián)系進行退換貨等事宜辦理。2．設(shè)備技術(shù)文獻、技術(shù)圖紙由工程部有關(guān)技術(shù)人員整頓后，存入工程部技術(shù)檔案。3．設(shè)備安裝、調(diào)試工作應(yīng)由設(shè)備供應(yīng)方負責(zé)，設(shè)備使用部門和工程部按技術(shù)規(guī)定進行質(zhì)量檢查、精度，性能實驗，空運營及負荷實驗等，若發(fā)現(xiàn)問題，工程部應(yīng)及時在采購部協(xié)調(diào)下與設(shè)備供應(yīng)方聯(lián)系解決。4．設(shè)備安裝、調(diào)試結(jié)束后，填寫設(shè)備安裝竣工報告單，并辦理移送使用正式文獻，同步辦理轉(zhuǎn)入固定資產(chǎn)手續(xù)。5．進口設(shè)備在開箱驗收、安裝調(diào)試及試運營期間應(yīng)加強管理，及時發(fā)現(xiàn)問題，若問題出在供貨方，必要在索賠期內(nèi)規(guī)定索賠。第3章設(shè)備移裝與調(diào)撥管理第6條設(shè)備移裝管理。1．凡正式安裝并列入固定資產(chǎn)設(shè)備，使用部門不得擅自移位。確須移裝者，必要由原使用部門、調(diào)入部門會簽設(shè)備移裝單，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實行，重要設(shè)備移裝須上報總經(jīng)理審批。2．設(shè)備移裝前，要通過技術(shù)論證，做好技術(shù)準(zhǔn)備，保證設(shè)備在移裝后不減少原有技術(shù)性能和壽命。第7條設(shè)備內(nèi)部調(diào)撥管理。1．調(diào)撥雙方填寫內(nèi)部調(diào)撥單，逐級上報審批。2．設(shè)備調(diào)撥后，及時修正設(shè)備臺賬和財務(wù)各賬項記錄。第4章設(shè)備保養(yǎng)與檢修管理第8條設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)管理基本規(guī)定。1．加強設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)與維修工作必要堅持“保養(yǎng)為主”和“保養(yǎng)與籌劃檢修相結(jié)合”原則，做到對的使用，精心維護，使設(shè)備經(jīng)常處在良好狀態(tài)，保證設(shè)施設(shè)備長期、安全、穩(wěn)定運轉(zhuǎn)，以滿足酒店各項工作需求，保證正常營業(yè)。2．設(shè)施設(shè)備使用操作人員是設(shè)施設(shè)備第一責(zé)任者，必要加強對操作人員操作技能培訓(xùn)，使其對的使用和維護好設(shè)備，積極保養(yǎng)，減少因使用不當(dāng)而導(dǎo)致設(shè)備損壞狀況發(fā)生。3．操作、維修人員需不斷完善自己業(yè)務(wù)技能。工程部需定期進行多崗位培訓(xùn)，使操作和維修人員做到一專多能、“四懂三會”。（1）“四懂”是指懂構(gòu)造、懂原理、懂性能、懂用途。（2）“三會”是指會使用、會維護保養(yǎng)、會排除故障。4．電氣操作、維修人員必要持證上崗。5．設(shè)備操作、維修人員必要堅守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行巡回檢查制度，認真填寫運營、維修等記錄，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。6．各種設(shè)備維修保養(yǎng)人員應(yīng)定期定點上崗檢查，隨時注意觀測設(shè)備運轉(zhuǎn)狀況，發(fā)現(xiàn)缺陷和隱患要及時消除，不能及時消除要及時向主管或工程部經(jīng)理報告并做好記錄，及時采用辦法，保證正常運轉(zhuǎn)。7．操作和維修人員應(yīng)當(dāng)為設(shè)備創(chuàng)造良好運作環(huán)境，對設(shè)備定期檢查、維護，并做好清潔工作。8．工程部經(jīng)理、工程部各主管、設(shè)備使用部門領(lǐng)導(dǎo)必要對各種設(shè)備使用、管理、維護保養(yǎng)制度貫徹執(zhí)行狀況定期進行檢查，認真總結(jié)操作和維修工作中經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷改進設(shè)備管理工作。第9條工程部需制定完善設(shè)備檢修籌劃，重要涉及年度籌劃、季度籌劃和月籌劃三項。第10條工程部需依照設(shè)備運營特點，制定并嚴(yán)格執(zhí)行檢修規(guī)程，制定和修訂切合實際檢修周期和檢修定額。第11條工程部經(jīng)理需依照設(shè)備檢修周期及設(shè)備運營檢查中發(fā)現(xiàn)問題編制設(shè)備檢修籌劃，報總經(jīng)理審批，并列入設(shè)備管理考核項目。第12條檢修籌劃一經(jīng)批準(zhǔn)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行，若檢修籌劃需要調(diào)節(jié)，應(yīng)由工程部經(jīng)理提出報告，報總經(jīng)理審批并備案。第13條檢修籌劃實行。1．按籌劃使用材料、配件，厲行節(jié)約，廢物運用。2．嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，每道工序都要進行質(zhì)量檢查。3．文明施工，專用工器具要精心使用、維護，并做到工完、料凈、現(xiàn)場清。第14條委托修理。1．確系工程部無力承擔(dān)維修項目，可外請其她單位修理，但必要經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。2．負責(zé)辦理委托修理工程部人員要熟悉設(shè)備維修業(yè)務(wù)，理解經(jīng)營合同法。3．向承修單位闡明設(shè)備狀況、作業(yè)環(huán)境、作業(yè)條件，并分別從技術(shù)規(guī)定、質(zhì)量原則、修理進度、修理費用等方面進行協(xié)商，訂立委托修理合同后方可實行。4．設(shè)備檢修中，如發(fā)現(xiàn)除合同以外特殊狀況及浮現(xiàn)新問題，雙方應(yīng)及時協(xié)商補救辦法，以保證檢修任務(wù)順利完畢。5．檢修竣工驗收后，承修單位要做好修后服務(wù)。第15條設(shè)備檢修過程中所需各種技術(shù)資料、技術(shù)文獻，要有健全管理制度，必要完整地記錄設(shè)備檢修有關(guān)信息，并進行檔案歸檔。第16條設(shè)備檢修后，工程部和使用部門要及時做好總結(jié)，并于年終將檢修籌劃執(zhí)行狀況及檢修中浮現(xiàn)問題進行總結(jié)，上報總經(jīng)理。第5章設(shè)備更新與改造管理第17條設(shè)備更新、改造方案審批。1．普通設(shè)備改造與更新由酒店工程部和使用部門共同協(xié)商制定出方案，報總經(jīng)理批準(zhǔn)。2．重要設(shè)備改造、更新由酒店高層領(lǐng)導(dǎo)組織有關(guān)技術(shù)人員進行技術(shù)、經(jīng)濟論證，并報總經(jīng)理審批。第18條設(shè)備更新原則上是用技術(shù)性能先進、服務(wù)效果更好設(shè)備替代技術(shù)性能落后又無法修復(fù)、改造老設(shè)備，達到報廢條件設(shè)備必要更新。第19條設(shè)備改造竣工后，由工程部經(jīng)理組織驗收，并填寫設(shè)備改造竣工報告單。第20條大更新改造項目應(yīng)堅持邊改造邊經(jīng)營方針，以便盡快收回投資。第6章設(shè)備封存與報廢管理第21條停用、閑置設(shè)備封存管理。1．持續(xù)停用6個月以上設(shè)備，由使用部門就地封存，填寫設(shè)備封存單報工程部、財務(wù)部及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。2．封存設(shè)備注意事項。（1）切斷電源，將設(shè)備擦拭干凈。（2）導(dǎo)軌及光滑表面涂油防銹，覆蓋防塵罩，由專門保管人負責(zé)妥善保管，未經(jīng)批準(zhǔn)任何人不得隨意拆卸零部件，以保持完好。（3）所有附屬設(shè)備、附件及專用工具均應(yīng)隨同主機清點封存，防銹保管。3．現(xiàn)場封存設(shè)備需啟封使用時，使用部門應(yīng)持原封存單到工程部和財務(wù)部辦理啟封手續(xù)，并填寫設(shè)備啟封單。4．停用封存一年以上或已擬定不需要設(shè)備，由工程部匯總，經(jīng)總經(jīng)理審批后列入閑置設(shè)備管理，并積極做好運用和轉(zhuǎn)讓工作。第22條設(shè)備報廢條件。1．通過測試，不能滿足經(jīng)營需要。2．設(shè)備老化，性能落后，耗能高，經(jīng)濟效益低。3．危害人身安全與健康，進行改造后仍不符合經(jīng)濟目的。4．國家明令禁止使用設(shè)備。5．其她應(yīng)當(dāng)裁減設(shè)備。第7章設(shè)備事故管理第23條為了保證酒店正常營業(yè)，各部門對生產(chǎn)過程中所發(fā)生設(shè)備事故應(yīng)及時采用有效辦法，防止事故擴大和再次發(fā)生；認真吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，以達到消滅事故，保證設(shè)備安全運營目。第24條非正常性設(shè)備損壞導(dǎo)致某些停業(yè)或增長修復(fù)費均屬設(shè)備事故。第25條設(shè)備事故分類見下表。設(shè)備事故分類表分類內(nèi)容特大設(shè)備事故重大設(shè)備事故普通設(shè)備事故劃分原則1．設(shè)備損壞導(dǎo)致全店停業(yè)3天以上2．三類壓力容器爆炸3．設(shè)備損壞修復(fù)費用達20萬元以上1．設(shè)備因非正常損壞，經(jīng)大、中修才干恢復(fù)性能、效率和使用周期2．設(shè)備損壞直接損失費用5萬元以上、20萬元如下3．重要設(shè)備單機損壞，影響酒店正常營業(yè)達一天4．供電設(shè)備損壞而中斷供電，影響酒店停業(yè)一天（由于外界影響導(dǎo)致停電，不作為事故解決）1．設(shè)備因非正常損壞，經(jīng)小修可以恢復(fù)，且不影響設(shè)備性能、效率和運轉(zhuǎn)周期2．直接損失在2000元如下3．單機設(shè)備損壞，影響酒店正常營業(yè)不到4個小時特殊狀況1．設(shè)備發(fā)生故障，經(jīng)事先檢查發(fā)現(xiàn)需單機停機檢修，且通過部門已采用應(yīng)急解決辦法并進行檢修，可不作為設(shè)備事故解決2．新設(shè)備安裝后，又進行更新改造和設(shè)備大修且，在試運營階段中發(fā)生設(shè)備事故，不作為設(shè)備事故解決，但一經(jīng)正式驗收并投入正常運營后發(fā)生事故，仍按設(shè)備事故解決3．停機檢修后設(shè)備未做正式交接簽字，如發(fā)生事故，可不作為設(shè)備事故解決第26條設(shè)備事故分責(zé)任事故和非責(zé)任事故。非責(zé)任事故是指非人力所能抗拒和消除自然災(zāi)害所導(dǎo)致事故。凡屬違章操作、維修保養(yǎng)不良或人為過錯導(dǎo)致事故均為責(zé)任事故。第27條設(shè)備事故解決原則。1．酒店工程部與設(shè)施設(shè)備使用部門要經(jīng)常進行監(jiān)督檢查，加強對操作、檢修人員進行安全技術(shù)和防止事故教誨，提高其責(zé)任心和技術(shù)水平，嚴(yán)防設(shè)備事故發(fā)生。2．發(fā)生了設(shè)備事故和人身傷亡事故，必要及時向工程部領(lǐng)導(dǎo)、酒店領(lǐng)導(dǎo)報告；對特大、重大設(shè)備事故和人身傷亡事故，必要及時報告酒店關(guān)于部門，任何人不容許隱瞞事故。對事故隱瞞者，必要追究其責(zé)任。3．事故發(fā)生后，由酒店及時組織事故調(diào)查組開展事故調(diào)查和因素分析，寫出事故解決報告，在事故解決中所拍取現(xiàn)場照片、測量數(shù)據(jù)、化驗分析報告等，均應(yīng)送主管部門歸檔保存。4．事故解決必要貫徹“三不放過”原則（即事故因素未查清不放過，事故負責(zé)人和群眾未受到教誨不放過，沒有采用防范辦法不放過）。5．對事故責(zé)任者要依照事故性質(zhì)予以經(jīng)濟懲罰、行政處分，直至追究刑事責(zé)任。第28條對一貫愛護設(shè)備、消滅事故于萌芽狀態(tài)，為避免損失作出貢獻者，應(yīng)予以表揚和獎勵。第8章附則第29條本制度由工程部負責(zé)制定，經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。第30條本制度自頒布之日起實行。編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期8．7．5工程部安全管理制度制度名稱工程部安全管理制度編號受控狀態(tài)第1章總則第1條目。為規(guī)范工程部人員尋常行為規(guī)范，保證工程設(shè)施設(shè)備安全、正常運營，明確工程部安全管理責(zé)任，保證酒店安全、有序地運營，特制定本制度。第2條合用范疇。本制度合用于工程部安全管理工作。第3條工程部應(yīng)承擔(dān)如下安全責(zé)任。1．負責(zé)制定各種工程安全管理制度與操作規(guī)范等規(guī)范性文獻。2．對各部門設(shè)施設(shè)備對的使用開展安全培訓(xùn)。3．指引各部門對的使用器械設(shè)備，保證設(shè)備安全運營。第2章工程部運營安全管理第4條保證酒店設(shè)施設(shè)備安全、正常地運營是工程部首要任務(wù)。工程部對酒店設(shè)施設(shè)備安全運營負有責(zé)任，工程部有權(quán)力制止一切也許危及設(shè)施設(shè)備安全運營違規(guī)行為。第5條工程部需依照各崗位詳細狀況，制定崗位操作規(guī)程和崗位責(zé)任制，由上至下分級貫徹責(zé)任并嚴(yán)格執(zhí)行。第6條工程部針對各項設(shè)備并依照不同技術(shù)性能規(guī)定，制定保養(yǎng)、檢修和維護籌劃并組織實行，避免緊急搶修。第7條工程部對有缺陷又需使用設(shè)備，依照詳細狀況制定相應(yīng)使用規(guī)程和防護方案，在保證安全基本上方可運營。第8條工程部應(yīng)于每年10月至年終制定下一年度安檢籌劃，列明所有檢查項目、檢查時間、執(zhí)行人和安檢預(yù)算費用。凡涉及部門安檢籌劃事項應(yīng)與部門協(xié)調(diào)，盡量避開營業(yè)高峰，保證不影響正常營業(yè)。第9條工程部經(jīng)理應(yīng)組織工程技術(shù)人員在有關(guān)部門配合下，每周對酒店各機房進行一次重點檢查，每月對工程部直接所轄設(shè)備實地巡檢不得少于兩次，巡檢需全面、細致，并填寫巡檢報告，對巡檢后沒有發(fā)現(xiàn)隱患負有責(zé)任；每季度成立擴大安檢小組對酒店重要設(shè)備進行一次全面檢查。第10條工程部對檢查出隱患，要定人、定期限、定辦法、定責(zé)任地及時改正，對重大事故隱患，如狀況緊急，可按“安全第一”原則解決，并于事后及時報告上級。第11條工程部需在進行安全檢查基本上，依照部門設(shè)施設(shè)備實際使用狀況，實行設(shè)備安全操作培訓(xùn)。第12條工程部應(yīng)完善地制定各種設(shè)施設(shè)備安全事故解決預(yù)案，以保證發(fā)生事故時能妥善解決，協(xié)調(diào)有序，減少損失。第13條工程部各部位鑰匙要有專人負責(zé)保管，不得轉(zhuǎn)借她人，做好鑰匙交接記錄。第3章用電安全管理第14條強電組各機房值班人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按安全操作規(guī)程操作供配電設(shè)備，保證設(shè)備正常運營。第15條強電組人員在值班期間應(yīng)堅持遵守巡回檢查制度，對電氣設(shè)備進行定期檢查和記錄。第16條配電室人員在尋常工作中應(yīng)注意如下五點內(nèi)容。1．認真監(jiān)護電壓負荷變化狀況。2．定期清掃變壓器、開關(guān)柜，防止塵污導(dǎo)致短路。3．堅持進行倒閘操作，必要一人操作，一人監(jiān)護。4．每年在雨季之前要對避雷器進行檢查，逢重大節(jié)假日要全面檢修線路和設(shè)備。5．禁止約時送電、停電，禁止非電器人員下達停送電指令，禁止違章維修電器設(shè)備。第17條酒店在所有停電或部份停電作業(yè)時，工作人員應(yīng)在斷開開關(guān)分閘把柄上或電屏面明顯位置懸掛“有人工作，禁止合閘”批示牌。第18條普通狀況下，禁止強電組人員帶電作業(yè)，當(dāng)緊急狀況確需帶電作業(yè)時，應(yīng)有監(jiān)護人和足夠照明與操作空間，并穿戴絕緣手套、工作帽、工作服、絕緣鞋，切實按照電氣安全操作規(guī)程進行工作。第19條自動空氣開關(guān)跳開或熔斷器斷路時，應(yīng)查明因素再行恢復(fù)，當(dāng)保證無明顯短路痕跡時，方可試送電。第20條電流互感器不得斷路，電壓互感器不得短路。第21條強電組人員不得帶電使用兆歐表測量絕緣電阻。第22條強電組人員在操作高壓開關(guān)時必要穿戴絕緣手套、絕緣鞋。第23條不容許酒店內(nèi)任何人在用電設(shè)備、開關(guān)箱上張貼和懸掛物品。第24條酒店內(nèi)所用電氣設(shè)備不能用濕布擦，更不能用水沖洗。第25條酒店內(nèi)所有人員在做沖洗地板等衛(wèi)生清潔工作時，不得將水濺到插座、用電器具、電機、接線盒等設(shè)備上，避免電氣設(shè)備、線路漏電傷及人員和因短路導(dǎo)致用電設(shè)備損壞。第26條酒店內(nèi)所有人員在電氣設(shè)備附近，禁止堆放易燃易爆物品，防止電氣設(shè)備故障產(chǎn)生火花引起火災(zāi)。第27條使用移動設(shè)備部門，應(yīng)經(jīng)常檢查所用設(shè)備、插座、電纜線好壞，避免設(shè)備漏電傷及人員。第28條酒店內(nèi)禁止私用電氣設(shè)備，杜絕亂拉電線、電燈等現(xiàn)象，避免線路、開關(guān)超過用電負荷。第4章動火安全管理第29條動火作業(yè)申報與審批。1．酒店工程人員和外來施工單位需要動火作業(yè)工程，必要事先向保衛(wèi)部提出申請，填寫“動火作業(yè)申請表”。2．保衛(wèi)部應(yīng)按照三級動火審批制規(guī)定，上報上級領(lǐng)導(dǎo)和主管部門批準(zhǔn)必要按規(guī)定申報核準(zhǔn)。第30條酒店工程人員和外來施工單位在動火作業(yè)前，必要保證做好如下安全辦法。1．防火、滅火辦法不貫徹不動火。2．周邊易燃物品未清除不動火。3．附近難以移動易燃物品，構(gòu)造未采用安全防范辦法不動火。4．凡儲存有易燃易爆物品倉庫、場合，未排除危險不動火。5．未配備相應(yīng)滅火器材不動火。第31條酒店工程人員和外來施工單位在動火作業(yè)過程中和作業(yè)后須做好如下工作。1．指定現(xiàn)場安全負責(zé)人進行安全監(jiān)護。2．嚴(yán)密注意動火狀況，發(fā)現(xiàn)不安全苗頭及時?；?。3．嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。4．及時補救作業(yè)中發(fā)生火警和燃爆事故。5．動火后，必要清理完現(xiàn)場火種后方可撤離。第32條保衛(wèi)部在動火作業(yè)期間對施工現(xiàn)場要加強巡邏，保證安全。第33條工程部應(yīng)注意酒店內(nèi)消防滅火設(shè)施尋常檢測與保養(yǎng)，一旦酒店有火災(zāi)發(fā)生，應(yīng)保證消防滅火設(shè)施正常運營，并組織人員對重要設(shè)備物資予以保護和疏散工作。第5章附則第34條本制度由工程部負責(zé)制定，經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。第35條本制度自頒布之日起實行。編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期8．7．6工程部材料管理制度制度名稱工程部材料管理制度編號受控狀態(tài)第1章總則第1條目。為了規(guī)范工程部材料申購、領(lǐng)取與發(fā)放行為，增強用料人員、材料使用人員成本控制意識，提高工程部及酒店經(jīng)營效益，特制定本制度。第2條合用范疇。本制度合用于工程部所有人員。第2章材料申購第3條各專業(yè)組申購工具、材料及設(shè)備時，一方面應(yīng)由各專業(yè)組主管填寫申購單，寫明規(guī)格、型號、所用部位。第4條由材料員將申購單上項目統(tǒng)一整頓后交工程部經(jīng)理審批。第5條慣用消耗材料由材料員依照庫存狀況填寫申購單，并交工程部經(jīng)理審批。第6條工程部經(jīng)理審批簽字后，由采購部詢價、報價、做購買單并交財務(wù)部批準(zhǔn)后，采購部方可開始采購。第7條各專業(yè)組所需材料應(yīng)提前天申購，并做出月籌劃，改建工程需提前天做出詳細材料購買籌劃。第3章材料保存第8條工程部將材料采購回酒店后，由工程部經(jīng)理簽字確認，并可自行保管慣用材料和工具。第9條采購部將材料采購回酒店，并由工程部確認無誤后，除工程部慣用材料和工具外，其她一律由采購部倉庫負責(zé)保管。第4章材料領(lǐng)用第10條需要領(lǐng)用存儲于采購部倉庫材料和設(shè)備時，由材料員填寫領(lǐng)料單，經(jīng)工程部經(jīng)理審批批準(zhǔn)后到采購部倉庫辦理領(lǐng)取手續(xù)。第11條各專業(yè)組需要領(lǐng)取本部門保管工具和材料時，由本專業(yè)組主管填寫領(lǐng)料單，然后到材料員處辦理領(lǐng)取手續(xù)，主管與領(lǐng)料人都須在領(lǐng)料單上簽字。第12條遇到特殊狀況（主管不在或其她）時，各專業(yè)組主管須及時補辦申領(lǐng)手續(xù)。第13條材料員、采購部倉庫管理員登記入賬后方可發(fā)放設(shè)備和材料。第14條工程部要建立材料領(lǐng)用賬冊，憑單記賬，并加強對使用狀況檢查。第15條各專業(yè)組需要外加工及修理業(yè)務(wù)時，應(yīng)先請示工程部經(jīng)理批準(zhǔn)后，到材料員處辦理材料申領(lǐng)有關(guān)手續(xù)。第16條各專業(yè)組可依照詳細狀況聯(lián)系外加工及修理單位。賬務(wù)、運送等問題由材料員協(xié)助辦理。第5章附則第17條本制度擬定后報酒店總經(jīng)理審批，自頒發(fā)之日起實行。第18條本制度由工程部負責(zé)解釋與修訂。編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期

8．8工程部文書范本與表單設(shè)計8．8．1設(shè)備檔案卡設(shè)備資料設(shè)備編號設(shè)備名稱檔案號設(shè)備型號設(shè)備價格使用部門安裝位置啟用日期使用年限配屬附機性能及參數(shù)維修記錄故障部位故障