物業(yè)管理系統(tǒng)設計與實現(xiàn)樣本

社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)設計與實現(xiàn)

目錄第一章系統(tǒng)規(guī)劃 21.1、項目開發(fā)背景 21.2、現(xiàn)狀與目標 21.3、可行性分析 51.3.1、經(jīng)濟可行性 51.3.2、技術可行性 51.3.3、運行可行性 51.3.4、管理可行性 6第二章系統(tǒng)分析 62.1、需求分析 62.1.1、系統(tǒng)需求分析 62.1.2、業(yè)務流程 72.1.3、數(shù)據(jù)流圖 92.1.4、數(shù)據(jù)字典 142.2、功能分析 16第三章系統(tǒng)設計 183.1、系統(tǒng)結構設計 183.2、功能結構設計 183.3、編碼設計 213.4、數(shù)據(jù)庫設計 223.4.1、系統(tǒng)概述 223.4.3、數(shù)據(jù)庫設計 233.4.4、數(shù)據(jù)庫實現(xiàn) 304.5、頁面設計 41

第一章系統(tǒng)規(guī)劃1.1、項目開發(fā)背景隨著人民生活水平不斷提高，人們對生活環(huán)境規(guī)定日益提高，特別是對居住環(huán)境不斷提出新需求，為了適應這種形式，社區(qū)經(jīng)營者不但一方面要有堅實硬件基本，還要有一套當代化物業(yè)管理系統(tǒng)。而要實現(xiàn)這一功能，就職求物業(yè)管理者配備一套高效管理住處網(wǎng)絡系統(tǒng)，以便在社區(qū)內(nèi)迅速地發(fā)布和獲取住處并以最快地速度響應顧客需求，及時為顧客提供服務，為住戶提供一種高效、舒服居住、生活環(huán)境。住宅社區(qū)物業(yè)管理精確地講應當是指對以居住為重要功用物業(yè)進行管理。本物業(yè)管理系統(tǒng)開發(fā)，是為了規(guī)范住宅社區(qū)管理工作，為物業(yè)管理部門提供一套高效、快捷應用軟件。合用于管理如下物業(yè)，房產(chǎn)業(yè)主、大中小型物業(yè)管理公司、物業(yè)服務提供商、房地產(chǎn)開發(fā)商、物業(yè)中介公司等物業(yè)管理公司，用來管理公寓、住宅群體、智能社區(qū)、商品房、多層住宅、商業(yè)大廈、學校、醫(yī)院、別墅區(qū)、部隊營房區(qū)、各類社區(qū)等。使用計算機進行社區(qū)物業(yè)信息解決，具備如下長處(1)及時信息交流，改進服務質量通過本系統(tǒng)對社區(qū)物管信息規(guī)范管理,可以及時掌握業(yè)主們需求，并依照需求有針對性改進業(yè)務，以提高服質量。(2)以便查詢，提高工作效率。1.2、現(xiàn)狀與目的1.2.1、物業(yè)管理發(fā)展成因(1)住宅建設迅猛發(fā)展，大量住宅社區(qū)投入使用。改革開放以來，住宅建設飛速發(fā)展。國內(nèi)城鄉(xiāng)既有住宅已近80億平方米。當前大量住宅社區(qū)投入使用，帶來了管理工作變化。除了對房屋進行維修外，還必要對附屬物、設備、場地、環(huán)衛(wèi)綠化、道路、治安進行專業(yè)化管理，以保持新建住區(qū)完好，發(fā)揮其整體功能和綜合效益。國外和香港對住宅區(qū)和其他物業(yè)實行專業(yè)化管理經(jīng)驗被引入，獲得了較好效果，帶動了全國物業(yè)管理工作起步和發(fā)展。(2)住房制度改革逐漸深化。隨著房改步步深化，城鄉(xiāng)居民住房自有率已經(jīng)超過75%，形成一種住區(qū)內(nèi)，一幢房子里產(chǎn)權多元化格局。房管所及單位房管處（科）管房體制已經(jīng)完全不能適應。對管理社會化形成了客觀規(guī)定。物業(yè)管理從體制上克服了房改后形成各種產(chǎn)權單位多頭、多家管理，各自為政、扯皮推諉等舊管理體制弊端。(3)體制改革推動。隨著籌劃經(jīng)濟體制加快向社會主義市場經(jīng)濟體制轉軌，政府職能轉變，此前那種由政府行政福利型直接管理房屋，政府對住區(qū)環(huán)境、社區(qū)服務直接負責辦法，已經(jīng)不能適應形勢變化。一種由業(yè)主自治與物業(yè)公司專業(yè)化管理結合，由物業(yè)管理公司實行經(jīng)營型管理和有償服務，使管理得以以業(yè)養(yǎng)業(yè)、自我發(fā)展、良性循環(huán)，既減輕了政府壓力和承擔，又使得管理經(jīng)費有了穩(wěn)定來源機制，日益顯示其新體制優(yōu)越性。(4)人民群眾生活水平不斷提高。居民對住房問題關切從有無轉為大小，繼而更加關注環(huán)境和社區(qū)服務。同步，廣大住戶擁有了自己產(chǎn)業(yè)，對保持房產(chǎn)和附屬設施完好，以達到保值、增值觀念也逐漸樹立，使得物業(yè)管理好壞已經(jīng)成為居民選購住房考慮重要因素，物業(yè)管理為越來越多人接受，其行業(yè)地位不斷攀升，外部環(huán)境逐漸改進。1.2.2、現(xiàn)行系統(tǒng)存在問題分析該社區(qū)管理工作大某些還是進行著手工管理，工作起來效率很低，并且不能及時理解社區(qū)內(nèi)部各處信息，也不以便工作人員之間彼此交流，不便于動態(tài)及時地理解概況，以便更好地適應當前社區(qū)管理需求。手工管理還存在這許多弊端，由于不可避免人為因素，經(jīng)常導致數(shù)據(jù)漏掉、誤報。計算機信息化管理有著儲存信息量大、速度快等許多長處，提供應咱們解決信息及時快捷，同步也提高了咱們工作人員自身素質。1.2.3、解決方案基于以上對問題分析，運用計算機給咱們提供信息，及時地調節(jié)社區(qū)物業(yè)管理整體構造，并且對整個信息進行動態(tài)管理就十分必要了。社區(qū)物業(yè)信息系統(tǒng)建立，需要進行對住戶需求調查與分析，以擬定系統(tǒng)目的，提出解決問題詳細方案，這是系統(tǒng)建設重要環(huán)節(jié)。社區(qū)物業(yè)信息管理系統(tǒng)體系構造，既要符合公司生產(chǎn)經(jīng)營體制，又要符共計算機軟件自身特點，因而需要從下面幾種方面來綜合考慮：① 綜合考慮公司現(xiàn)行管理體制下各個職能部門規(guī)定，把關系緊密，數(shù)據(jù)采集，互換，加工分析途徑最短，業(yè)務相對獨立某些職能劃分為一種子系統(tǒng)。② 充分考慮公司管理部門業(yè)務分工，盡量使一種功能子系統(tǒng)屬于一種職能管轄范疇內(nèi)，以便于此后個子系統(tǒng)管理和維護。③ 有助于子系統(tǒng)開發(fā)，設計和維護，各個子系統(tǒng)之間相對獨立和相對穩(wěn)定。在軟、硬件方面對系統(tǒng)需求，軟件規(guī)定易學，界面和諧，容易掌握，可以很簡樸以便管理各種信息。硬件配備規(guī)定不能太高，這樣可以較好適應當前實際狀況。系統(tǒng)設計開發(fā)周期要短，在短時間內(nèi)完畢，減少開發(fā)成本，提高開發(fā)效率，以便、簡樸、實用作為系統(tǒng)開發(fā)指引思想。1.2.4、設計目的結合物業(yè)管理各種問題，實現(xiàn)物業(yè)管理目的：1.樓棟、業(yè)主、公共財產(chǎn)、維修管理，水電管理，業(yè)主投訴，突發(fā)事件，停車場管理物管費用等信息安全化，迅速化，簡潔化管理。2.費用數(shù)據(jù)自動計算與查詢，并依照費用交納狀況自動生成收據(jù)單。3.實現(xiàn)界面美觀，操作簡樸，顧客使用以便。4.通過對詳細信息實行，簡化了物業(yè)管理復雜操作，提高了管理效率。5.為了系統(tǒng)安全性添加管理權限分派功能。6.依照維修信息自動生成維修單。7.可以按照查詢需求打印出信息狀況報表。1.3、可行性分析1.3.1、經(jīng)濟可行性隨著計算機技術飛速發(fā)展，計算機在公司管理中應用普及，運用計算機實現(xiàn)公司人事管理勢在必行。21世紀是一種布滿競爭和挑戰(zhàn)世紀。在這個世紀中，高效化、系統(tǒng)化、規(guī)范化、自動化已成為當代公司代名詞。做為國內(nèi)支柱產(chǎn)業(yè)之一房地產(chǎn)業(yè)在當今智能化社區(qū)發(fā)展驅動下，在當今信息時代推動下，擁有自己一套特色社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)是非常必要，與社區(qū)內(nèi)繁多硬件設施相比較，老式手工式管理方式已經(jīng)無法適合當今龐大數(shù)據(jù)解決和精準運算需求，因此一套精美完善社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)是提高工作效率節(jié)約人力物力有效解決方案。老式管理方式，對物業(yè)管理人員規(guī)定數(shù)量多，耗資高，錯誤率高，工作人員流動和對新人培訓經(jīng)費也是不小開支。一套完善社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)可持續(xù)使用并能隨著時代和工作需求不斷更新，一期投入終身受用，按長期使用計算，開發(fā)系統(tǒng)造價平均到每年與老式式管理方式年耗資本相對比，性價比是可行。開發(fā)這套系統(tǒng)經(jīng)濟可行性是很高。1.3.2、技術可行性技術可行性是最難決斷和最核心問題。技術上可行性分析要考慮將來要采用硬件和軟件技術能否滿足顧客提出規(guī)定。此外，還要考慮開發(fā)人員水平，數(shù)據(jù)庫設計以及基本軟件開發(fā)工具和軟件開發(fā)語言以及開發(fā)辦法在學習期間都已經(jīng)進行了進一步學習，從一定限度上具備了開發(fā)一種小型系統(tǒng)能力。根據(jù)建筑公司系統(tǒng)需求、系統(tǒng)各項約束條件，從技術上實現(xiàn)系統(tǒng)可行性。根據(jù)所需技術，從軟硬件性能，技術人員水平等方面分析。1.3.3、運營可行性運營可行性重要闡述系統(tǒng)運營方式可行性。重要對管理員進行培訓進行了闡述。對系統(tǒng)在給定期間進行分析，預測系統(tǒng)完畢開發(fā)任務。同步還對新系統(tǒng)運營后給現(xiàn)行系統(tǒng)帶來影響（涉及組織機構、管理方式、工作環(huán)境等）和后果進行預計和評價。通過運用計算機軟件實現(xiàn)物業(yè)管理系統(tǒng)代替了人為手工管理。進行當代化管理是必要。因此在充分資金給與上，對當代化思想進行融入。實現(xiàn)了系統(tǒng)化物業(yè)管理辦法。1.3.4、管理可行性運營可行性研究內(nèi)容涉及新系統(tǒng)規(guī)定運營方式與否可行。應考慮既有管理人員培訓問題，分析在給定期間里能否完畢預定系統(tǒng)開發(fā)任務等。同步還對新系統(tǒng)運營后給現(xiàn)行系統(tǒng)帶來影響（涉及組織機構、管理方式、工作環(huán)境等）和后果進行預計和評價。第二章系統(tǒng)分析2.1、需求分析住宅社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)研究與開發(fā)不但可以滿足許多顧客需求，并且可以大量減少老式物業(yè)管理由于大量數(shù)據(jù)輸入輸出、修改等操作引起人力、物力與財力揮霍。從而大大提高工作效率，減少管理成本。通過對社區(qū)物業(yè)管理實行后，可以減少工作人員工作壓力，通過計算機軟件管理實現(xiàn)勸解協(xié)調，給業(yè)主提供信息。通過這種管理，實現(xiàn)了社區(qū)物業(yè)化管理，提高了管理與工作效率。給物業(yè)公司提高了利潤。通過信息化管理，物業(yè)公司實現(xiàn)了系統(tǒng)化管理，通過物業(yè)管理系統(tǒng)實現(xiàn)規(guī)范化管理。物業(yè)管理系統(tǒng)實現(xiàn)了社區(qū)物業(yè)工作自動化和全面化管理。提高了物業(yè)管理員管理質量與水平。并且實現(xiàn)了物業(yè)尋常工作管理，對業(yè)主各種費用管理與查詢，實現(xiàn)了各種計費計算。對社區(qū)業(yè)主各種管理實現(xiàn)了安排與調配。通過記錄分析了業(yè)主需求。2.1.1、系統(tǒng)需求分析經(jīng)分析，科達社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)顧客有3類，分別是：業(yè)主，物業(yè)管理員及系統(tǒng)管理員。1.業(yè)主功能需求（1）查看社區(qū)信息：重要涉及社區(qū)動態(tài)，社區(qū)公示等。（2）投訴：對社區(qū)服務、管理等有關投訴建議，查看過往記錄等。（3）報修：對基本設施故障報修，查看過往記錄等。2.物業(yè)管理員功能需求(1)業(yè)主管理：對業(yè)主登記注冊信息、刪除業(yè)主、修改業(yè)主、查詢業(yè)主。(2)費用收?。阂勒辗慨a(chǎn)信息收取有關物業(yè)費用。(3)樓宇管理：添加樓宇信息，編輯樓宇信息，添加房產(chǎn)信息、編輯房產(chǎn)信息等。(4)物業(yè)管理：通過此功能對業(yè)主報修、投訴、車位使用、公共維修信息進行查詢、查看以及解決等。(5)社區(qū)信息管理：對社區(qū)信息進行編輯，公示信息發(fā)布更新等。3系統(tǒng)管理員功能需求系統(tǒng)管理員重要是對系統(tǒng)進行某些管理，重要涉及：數(shù)據(jù)庫備份，添加、修改物業(yè)管理人員、以及對有關密碼管理。2.1.2、業(yè)務流程建立社區(qū)物業(yè)管理信息系統(tǒng)依照詳細辦法。系統(tǒng)辦法，實現(xiàn)一種有整體組織，實現(xiàn)信息管理建設，組織構造圖。如圖2-1所示圖2-1組織構造圖在社區(qū)物業(yè)管理中重要業(yè)務有：基本管理、信息查詢、維修管理、員工維修、費用管理、業(yè)主交費等。業(yè)務闡明如下：1、基本管理基本管理是對社區(qū)各種基本信息管理操作，涉及“業(yè)主信息”、“社區(qū)信息”、“樓棟信息”等。管理員登錄系統(tǒng)后通過操作界面對基本信息進行添加、刪除、修改等操作，也可以依照查詢條件篩選出有用信息并生成Excel報表。2、維修管理維修管理涉及“業(yè)主維修”和“公共維修”，管理員在收到業(yè)主維修告知后及時將維修信息錄入“業(yè)主維修管理”模塊，并告知維修人員進行維修。維修后管理員將維修成果生成“維修單”交給業(yè)主。猶如基本信息管理同樣，管理員也可以將篩選后信息生成Excel報表。3、費用管理費用管理是對物業(yè)各種費用信息進行管理，涉及“水電氣費”和“物管費用”。以水電氣費為例，管理員將業(yè)主“水電氣費”記錄錄入到水電氣數(shù)據(jù)表中，以此作為業(yè)主交費憑據(jù)。業(yè)主可以依照該費用信息進行費用交納，并打印出收據(jù)單。社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)業(yè)務流圖，如圖2-2所示。圖2-2社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)業(yè)務流程圖2.1.3、數(shù)據(jù)流圖系統(tǒng)頂層數(shù)據(jù)流圖描述了物業(yè)管理系統(tǒng)基本數(shù)據(jù)流程信息。如圖2-3所示。圖2-3系統(tǒng)頂層數(shù)據(jù)流圖系統(tǒng)第一層數(shù)據(jù)流圖如圖2-4所示。圖2-4系統(tǒng)第一層數(shù)據(jù)流圖系統(tǒng)第二層數(shù)據(jù)流圖如下所示：（1）住戶與房產(chǎn)信息管理數(shù)據(jù)流圖：圖2-5住戶與房產(chǎn)信息管理數(shù)據(jù)流圖（2）住戶報修管理數(shù)據(jù)流圖：圖2-6住戶報修管理數(shù)據(jù)流圖（3）住戶投訴管理數(shù)據(jù)流圖：圖2-7住戶投訴管理數(shù)據(jù)流圖（4）停車場管理數(shù)據(jù)流圖：圖2-8停車場管理數(shù)據(jù)流圖（5）繳費管理數(shù)據(jù)流圖：圖2-9繳費管理數(shù)據(jù)流圖（6）公示管理數(shù)據(jù)流圖：圖2-10公示管理數(shù)據(jù)流圖（7）社區(qū)設施管理數(shù)據(jù)流圖：圖2-11社區(qū)設施管理數(shù)據(jù)流圖2.1.4、數(shù)據(jù)字典依照系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖以及普通社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)得規(guī)定，總結出下面數(shù)據(jù)字典。數(shù)據(jù)元素條目如下所示。房產(chǎn)編號是房產(chǎn)唯一標志。房產(chǎn)編號元素數(shù)據(jù)字典如圖2-12所示。圖2-12房產(chǎn)編號元素數(shù)據(jù)存儲條目如下所示。住戶信息數(shù)據(jù)字典如圖2-13所示。圖2-13住戶信息表數(shù)據(jù)存儲數(shù)據(jù)流條目如下所示。住戶編號數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)字典如圖2-14所示。圖2-14住戶信息數(shù)據(jù)流解決過程條目如下所示。住戶登錄系統(tǒng)后，提交投訴信息，系統(tǒng)依照住戶、房產(chǎn)信息表可以判斷該操作對象與否為住戶。如圖2-15所示。圖2-15審核身份信息解決過程外部實體條目如下所示。住戶實體數(shù)據(jù)字典如圖2-16所示。圖2-16住戶實體2.2、功能分析系統(tǒng)功能重要簡介系統(tǒng)功能，使顧客可以對該系統(tǒng)各個功能均有詳細理解，以以便顧客對系統(tǒng)使用。（1）物業(yè)資料提供對物業(yè)資料全面管理功能。涉及：社區(qū)資料、單元資料；業(yè)主入住登記、單元變更；文獻資料，有關單位等。對社區(qū)、單元及某些有關類型和信息資料進行錄入、刪除和修改，并查詢打印。業(yè)主資料,實現(xiàn)對入住客戶及家庭成員各方面信息進行登記，也考慮到了業(yè)主對每個單元買賣變更。能以便維護業(yè)主及家庭成員信息，管理業(yè)主入住先后整個過程。（2）收費管理收費管理涉及如下幾某些：收費類別、收款方式、收費項目設立、計量單位、表類型、表設立、顧客裝表、顧客抄表、應收款、收款單等。收費管理重要是對已經(jīng)入住客戶進行費用（租金、月收費、年收費、合同收費、停車、洗衣、清潔、水費、電費、管理費等）繳納各方面管理，該某些設計十分靈活，顧客可以依照需要自定義收費項目、收費單價等，并可以依照需要進行增長、刪除、修改，還可以以便地進行表類、非表類等收費管理。應收款生成可以分為手工和自動。例如手工生成，它在應收款編輯中可添加、刪除、修改某一收費項目應收狀況；自動生成一種社區(qū)所有單元應收款，也可一種個解決某單元，無需在應收款編輯中手動了，這樣也省去了諸多勞動力。手工生成相對于暫時收費還是比較適合。該模塊尚有記錄、查詢、打印等功能，顧客可以記錄客戶交費狀況，可以記錄某個時間段收費狀況?？梢圆樵兡晨蛻魵v次交費狀況，可以查詢、打印收費列表，對已交費和未交費客戶進行詳細記錄。（3）配件管理對庫存信息記錄、解決、記錄，該某些可以完整記錄每筆入庫和出庫信息，并隨時提供查詢、記錄功能，使您隨時掌握庫存明細。庫存數(shù)據(jù)以直觀、明確方式反映給顧客，使管理者對庫存狀況了如指掌。內(nèi)容涉及：庫存初始化、物料設定、入庫單、出庫單，同步具備豐富查詢功能：庫存物品總帳報表、庫存物品明細賬報表，還依照顧客需求增長了對報表打印功能。（4）維修管理重要涉及：住戶維修管理、設施設備資料、；檢測器具管理：申購、驗收、使用、維修、檢定、報廢等環(huán)節(jié)管理。做到了對設施設備和檢測器具全面管理與維護，并增長了保養(yǎng)提示，使設施設備能及時得以保養(yǎng)，讓顧客工作輕松自如。（5）停車管理重要對社區(qū)車輛（內(nèi)部、外部車輛）進行管理。涉及：停車場基本數(shù)據(jù)定義（停車場、車位）、車輛基本資料、車位使用狀況。（6）綜合管理綜合管理分為這幾大某些：投訴管理：不合格服務解決、不合格服務返工驗證記錄、不合格產(chǎn)品解決報告、對策表、防止辦法報告、業(yè)主投訴報告單、服務質量檢查、回訪記錄。報修管理：報修申請、報修現(xiàn)場勘測登記。（7）系統(tǒng)維護涉及：操作員及權限定義、數(shù)據(jù)庫配備、數(shù)據(jù)備份、修改密碼等模塊。操作員及權限定義：可以增長、刪除關于操作組，在其下可以有各種顧客，并分派相應操作權限。后來顧客依照這個顧客名和密碼來操作系統(tǒng)所給模塊；數(shù)據(jù)庫配備：使系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫相連接。備份和恢復：通過數(shù)據(jù)備份實現(xiàn)了把數(shù)據(jù)考入硬盤，通過恢復實現(xiàn)對損壞數(shù)據(jù)恢復，通過恢復對系統(tǒng)數(shù)據(jù)損失減少。（8）修改密碼能查看各顧客使用狀況，顧客能修改自身密碼。第三章系統(tǒng)設計3.1、系統(tǒng)構造設計（1）實用性：系統(tǒng)以顧客需求為目的，以以便顧客為原則。依照顧客實際需求狀況，可自己進行配備來滿足業(yè)務需求。（2）以便性：和諧操作界面已經(jīng)以便快捷操作，給顧客很大以便性，在使用過程中也許只需輸入簡樸核心字，按幾種按鈕就會完畢操作。（3）高安全性：在設計中，將充分運用網(wǎng)絡軟、硬件提供各種安全辦法，保證核心數(shù)據(jù)安全性。（4）維護性：系統(tǒng)維護涉及硬件維護，軟件維護，數(shù)據(jù)庫維護和網(wǎng)絡等需求。（5）擴展性：對將來業(yè)務擴充與擴展是系統(tǒng)設計目的，系統(tǒng)設計以以便將來業(yè)務擴展和系統(tǒng)擴充為目的，系統(tǒng)規(guī)定可以方保護投資與方面升級。3.2、功能構造設計依照系統(tǒng)功能規(guī)定，社區(qū)物業(yè)系統(tǒng)分為七個重要模塊。即住戶與房產(chǎn)信息管理、住戶投訴管理、住戶報修管理、停車場管理、繳費管理、公示信息管理、社區(qū)設施管理?？梢詫⑾到y(tǒng)分解成為幾種功能模塊來分別設計。由于各個功能模塊包括業(yè)務太多，因而下面僅僅是畫出了幾種具備代表性各個功能模塊展開圖分支。如圖3-1所示：圖3-1系統(tǒng)功能構造圖社區(qū)物業(yè)管理詳細模塊如下：1.系統(tǒng)顧客管理功能(1)、系統(tǒng)顧客添加，涉及顧客名、密碼、電話、限權等信息。(2)、系統(tǒng)顧客密碼修改。2.社區(qū)住戶信息管理功能(1)、住戶基本信息錄入，涉及住戶編號、住戶姓名、物業(yè)地址、使用面積、入住時間等信息。(2)、住戶基本信息修改。(3)、住戶基本信息刪除。(4)、住戶基本信息查詢。3.社區(qū)房產(chǎn)信息管理功能(1)、房產(chǎn)基本信息錄入，涉及社區(qū)名稱、單元設立、房間編號、物業(yè)地址。(2)、房產(chǎn)基本信息修改。(3)、房產(chǎn)基本信息刪除。(4)、房產(chǎn)基本信息查詢。4.社區(qū)設施信息管理功能(1)、設施基本信息錄入信息。(2)、設備基本信息修改。(3)、設備基本信息刪除。(4)、社區(qū)基本信息查詢。5.社區(qū)停車場信息管理功能(1)、停車場基本信息錄入，涉及停車編號、車位位置、停車住戶、物業(yè)地址、使用日期、備注信息。(2)、停車場基本信息修改。(3)、停車場基本信息刪除。(4)、停車場基本信息查詢。6.社區(qū)收費管理功能(1)、其中涉及物業(yè)收費和儀表收費兩大類信息錄入，涉及收費名稱、上次數(shù)值、本月數(shù)值、收費項目、應收總額、已交金額等信息。(2)、收費基本信息修改。(3)、收費基本信息刪除。(4)、收費基本信息查詢。7.社區(qū)住戶投訴管理功能(1)、住戶投訴基本信息錄入，涉及投訴編號、投訴日期、接待人員、解決日期、解決人員、投訴內(nèi)容等信息。(2)、住戶投訴基本信息修改。(3)、住戶投訴基本信息刪除。(4)、住戶投訴基本信息查詢。8.社區(qū)住戶報修管理功能(1)、住戶報修基本信息錄入，涉及報修編號、報修日期、接待人員、完畢日期、維修人員、報修內(nèi)容、維修狀況等信息。(2)、住戶報修基本信息修改。(3)、住戶報修基本信息刪除。(4)、住戶報修基本信息查詢。9.社區(qū)公示信息管理功能(1)、公示基本信息錄入，涉及報作者、刊登時間、題目、內(nèi)容等信息。(2)、公示基本信息修改。(3)、公示基本信息刪除。(4)、公示基本信息查詢。10.退出(1)、退出社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)。社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)界面功能如下：1.主界面功能（1）顧客注冊功能、依照后臺錄入身份證姓名等信息注冊（2）登錄功能、查詢數(shù)據(jù)庫中顧客密碼和賬戶判斷顧客與否合法（3）公示列表顯示。顯示公示標題。（4）顯示各個功能管理模塊。2.投訴界面功能（1）住戶投訴基本信息錄入，涉及投訴編號、投訴日期、接待人員，并顯示解決日期、解決人員、投訴內(nèi)容等信息。3.維護設備查詢（1）住戶報修基本信息錄入，涉及報修編號、報修日期、接待人員，并顯示完畢日期、維修人員、報修內(nèi)容、維修狀況等信息。4.退出（1）退出社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)3.3、編碼設計一種好系統(tǒng)需要合理編碼構造是信息解決系統(tǒng)與否具備生命力一種重要影響因素，代碼通過字母與數(shù)字有序排列構成，重要對實體與屬性進行符號闡明。通過原則，通用，擬定性實當代碼設計，實現(xiàn)系統(tǒng)穩(wěn)定性和擴展性。可以通過代碼實現(xiàn)記憶，統(tǒng)一格式辨認。在本系統(tǒng)中代碼設計分為五個某些：第一某些是對社區(qū)表達，一方面對社區(qū)進行編號，例如：將振興區(qū)社區(qū)編號定為1，振興區(qū)社區(qū)則表達為1。第二某些是社區(qū)內(nèi)樓宇編號，這個運用在社區(qū)建成時候按照順序有一種編號來表達，例如：3號樓則表達為03。第三某些是社區(qū)單元號，每棟樓均有固定單元號，咱們運用每棟樓單元號來定義這個某些，例如：5單元則表達為5.第四某些是每戶門牌號碼，每個單元門牌號是固定不變，例如：2樓則表達為02。第五某些是每戶門牌號碼，每個單元門牌號是固定不變，例如：每層231號門則表達為01。依照上述幾某些構成本系統(tǒng)代碼某些為10350201，這樣一組編號在本系統(tǒng)中是唯一。表達10350201代碼設計圖表達為如圖3-2所示圖3-2代碼設計圖3.4、數(shù)據(jù)庫設計3.4.1、系統(tǒng)概述科達社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)是一款以物業(yè)管理人員操作為主，業(yè)主簡易操作物業(yè)管理軟件。系統(tǒng)基于B/S模式，使用jsp技術，使用mysql5.7數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)物業(yè)管理基本業(yè)務操作。系統(tǒng)實現(xiàn)了業(yè)主查看社區(qū)、投訴、報修信息，物業(yè)管理員管理業(yè)主，管理樓宇，服務管理，信息管理等功能。3.4.3、數(shù)據(jù)庫設計1．概念構造設計對系統(tǒng)解決數(shù)據(jù)進行分析，可以得出本系統(tǒng)一共有11個實體，它們分別是：科達社區(qū)，樓宇，房產(chǎn)，業(yè)主信息，費用信息，車位使用信息，服務投訴信息，報修信息，物業(yè)管理員信息，系統(tǒng)管理員信息，公示信息。進一步分析各實體之間關系，得出系統(tǒng)ER圖，如圖3-3所示圖3-3圖3-3系統(tǒng)E-R圖進一步分析各實體屬性，如下描述：系統(tǒng)管理員：編號，賬號，密碼，其中編號為標記符。社區(qū)屬性：社區(qū)編號，名稱，建成日期，占地面積，建筑面積，地理位置，負責人，聯(lián)系電話，其中社區(qū)編號為標記符。業(yè)主屬性：業(yè)主編號，業(yè)主身份證號，姓名，性別，出生日期，工作單位，聯(lián)系方式，其中業(yè)主編號為標記符。樓宇屬性：樓宇編號，樓宇名稱，樓層數(shù)，樓層房屋數(shù)，建成時間，其中樓宇編號為標記符。房產(chǎn)屬性：房產(chǎn)編號，業(yè)主，單元號，房產(chǎn)類型，房屋面積，生效時間，其中房產(chǎn)編號為標記符。費用屬性：費用編號，費用類型，產(chǎn)生時間，費用總計，其中費用編號為標記符。物業(yè)管理人員屬性：物業(yè)管理人員編號，姓名，性別，出生日期，聯(lián)系方式，其中物業(yè)管理人員編號為標記符。公示屬性：公示編號，公示類型，發(fā)布時間，內(nèi)容，其中公示編號為標記符。報修屬性：報修編號，報修類容，報修時間，報修狀態(tài)，備注，其中報修編號為標記符。投訴屬性：投訴編號，投訴類容，投訴時間，解決狀態(tài)，備注，其中投訴編號為標記符。車位屬性：車位編號，車位狀態(tài)，備注，其中車位編號為標記符。2．邏輯構造設計邏輯構造設計是概念構造設計下一階段，設計依照概念階段E-R圖轉化成系統(tǒng)支持數(shù)據(jù)模型，本系統(tǒng)E-R圖轉換為關系模式如下：系統(tǒng)管理員信息表（自動編號，顧客名，密碼）社區(qū)信息表（社區(qū)編號，名稱，建成日期，占地面積，建筑面積，地理位置，負責人，聯(lián)系電話）業(yè)主信息表（業(yè)主編號，業(yè)主身份證號，姓名，性別，出生日期，聯(lián)系方式，密碼）樓宇信息表（樓宇編號，樓宇名稱，樓層數(shù)，樓層房屋數(shù)，建成時間，社區(qū)編號）房產(chǎn)信息表（房產(chǎn)編號，業(yè)主，單元號，房產(chǎn)類型，房屋面積，生效時間，樓宇編號，業(yè)主編號）費用信息表（費用編號，費用類型，產(chǎn)生時間，費用總計，業(yè)主編號，物業(yè)管理員）費用繳納收據(jù)表（收據(jù)編號，費用編號，業(yè)主編號，繳納時間，費用總計，備注）物業(yè)管理員信息表（物業(yè)管理人員編號，姓名，性別，出生日期，聯(lián)系方式，系統(tǒng)管理員編號）公示信息表（公示編號，公示類型，發(fā)布時間，內(nèi)容，業(yè)主編號，物業(yè)管理員編號）報修信息表（報修編號，報修內(nèi)容，報修時間，報修狀態(tài)，備注，業(yè)主編號，物業(yè)管理員編號）投訴信息表（投訴編號，投訴內(nèi)容，投訴時間，解決狀態(tài)，備注，業(yè)主編號，物業(yè)管理員編號）車位信息表（車位編號，車位狀態(tài)，備注，社區(qū)編號）車位使用信息表（車位編號，使用開始時間，使用結束時間，業(yè)主編號，）3．數(shù)據(jù)表設計依照前面邏輯設計進行數(shù)據(jù)表設計，DBMS選用MySQL5.7，共有13個表。（1）系統(tǒng)管理員信息表Admin闡明：系統(tǒng)管理員信息表Admin用來管理員基本信息，其表構造設計如表1所示。（2）樓宇信息表闡明：樓宇信息表用來存儲樓宇基本信息。其表構造設計如表2所示。建成時間（3）房產(chǎn)信息表闡明：房產(chǎn)信息表House用來存儲房產(chǎn)基本信息。其表構造設計如表3所示。房產(chǎn)類型房屋面積生效時間（4）社區(qū)信息表闡明：社區(qū)信息表用來存儲社區(qū)公示信息。其表構造設計如表4所示。（5）業(yè)主信息表闡明：業(yè)主信息表用來存儲社區(qū)業(yè)主信息。其表構造設計如表5所示。（6）費用信息表闡明：費用信息表用來存儲社區(qū)顧客收費管理信息。其表構造設計如表6所示。decimal(5,2)（7）費用繳納收據(jù)表Pay闡明：費用繳納收據(jù)表Pay用來存儲業(yè)主繳費信息。其表構造設計如表7所示。（8）物業(yè)管理員信息表Manager闡明：物業(yè)管理員信息表Manager用來存儲社區(qū)物業(yè)管理員基本信息。其表構造設計如表8所示。（9）公示信息表闡明：公示信息表用來存儲社區(qū)公示信息。其表構造設計如表9所示。（10）報修信息表闡明：報修信息表用來存儲社區(qū)顧客詳細報修業(yè)務管理信息。其表構造設計如表11所示。（11）投訴信息表闡明：投訴信息表用來存儲平時業(yè)主居民投訴狀況基本信息。其表構造設計如表11所示。（12）車位信息表Parking闡明：車位信息表Parking用來存儲社區(qū)車位信息。其表構造設計如表12所示。（13）車位使用信息表闡明：車位使用信息表用來存儲業(yè)主使用車位信息。其表構造設計如表13所示。3.4.4、數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)1．數(shù)據(jù)表實現(xiàn)在MySQL中實現(xiàn)各數(shù)據(jù)表如下：#創(chuàng)立數(shù)據(jù)庫WYGL（物業(yè)管理）createdatabaseWYGLcharset='UTF8';#選取數(shù)據(jù)庫usewygl;#創(chuàng)立系統(tǒng)管理員表CREATETABLEadmin(AdminIDint(4)auto_increment,Usernamevarchar(12)notnull,Passvarchar(18)notnull,primarykey(adminID))ENGINE=InnoDBDEFAULTCHARSET=UTF8;#創(chuàng)立房產(chǎn)信息表CREATETABLEHouseInFO(HouseIDint(8)auto_increment,HoseTypevarchar(20)notnull,Areadoublenotnull,CreateTimetimestampnotnull,Unitint(4)notnull,primarykey(HouseID))ENGINE=InnoDBDEFAULTCHARSET=UTF8;#創(chuàng)立社區(qū)信息表CREATETABLEVillageInfo(VillageIDint(4)auto_increment,Namevarchar(20)notnull,BulidDatedatenotnull,Areadoublenotnull,BuildAreadoublenotnull,Addressvarchar(30)notnull,Vmanvarchar(12)notnull,Telvarchar(16)notnull,primarykey(VillageID))ENGINE=InnoDBDEFAULTCHARSET=UTF8;#創(chuàng)立業(yè)主信息表CREATETABLEOwnerInfo(OwnerIDint(8)auto_increment,IDCardvarchar(18)notnull,Namevarchar(12)notnull,Sexchar(1)notnull,Birthdaydatenotnull,Telvarchar(18)notnull,Passwordvarchar(18)notnull,primarykey(OwnerID))ENGINE=InnoDBDEFAULTCHARSET=UTF8;#創(chuàng)立樓宇信息表CREATETABLEBuildingInfo(BuildingIDint(4)auto_increment,VillageIDint(4)notnull,BuildingNamevarchar(18)notnull,floorNumint(2),FloorromeNumint(2),buildDatedate,primarykey(BuildingID),foreignkey(villageID)referencesVillageInfo(villageID))ENGINE=InnoDBDEFAULTCHARSET=UTF8;#創(chuàng)立物業(yè)管理員表CREATETABLEManagerInfo(ManagerIDint(4)auto_increment,Namevarchar(12)notnull,Sexchar(1)notnull,Birthdaydatenotnull,Telvarchar(18)notnull,AdminIDint(4)notnull,primarykey(ManagerID),foreignkey(adminID)referencesadmin(adminID))ENGINE=InnoDBDEFAULTCHARSET=UTF8;#創(chuàng)立費用信息表CREATETABLECostInfo(CostIDint(8)auto_increment,OwnerIDint(8)notnull,ManagerIDint(4)notnull,Typevarchar(20)notnull,CreateTimetimestampnotnull,Totaldecimal(5,2)notnull,primarykey(CostID),foreignkey(OwnerID)referencesOwnerInfo(OwnerID),foreignkey(ManagerID)referencesManagerInfo(ManagerID))ENGINE=InnoDBDEFAULTCHARSET=UTF8;#創(chuàng)立費用收據(jù)表CREATETABLEPayInfo(PayIDint(8)auto_increment,OwnerIDint(8)notnull,CostIDint(8)notnull,CreateTimetimestampnotnull,Totaldecimal(5,2)notnull,Memovarchar(200),primarykey(PayID),foreignkey(OwnerID)referencesOwnerInfo(OwnerID),foreignkey(CostID)referencesCostInfo(CostID))ENGINE=InnoDBDEFAULTCHARSET=UTF8;#創(chuàng)立公示信息表CREATETABLENoticeInfo(NoticeIDint(8)auto_increment,Typevarchar(20)notnull,Createtimetimestampnotnull,Contentvarchar(500)notnull,ManagerIDint(4)notnull,OwnerIDint(8)notnull,primarykey(NoticeID),foreignkey(ManagerID)referencesManagerInfo(ManagerID),foreignkey(OwnerID)referencesOwnerInfo(OwnerID))ENGINE=InnoDBDEFAULTCHARSET=UTF8;#創(chuàng)立報修信息表CREATETABLERepairInfo(RepairIDint(8)auto_increment,OwnerIDint(8)notnull,ManagerIDint(4)notnull,RepairDatetimestampnull,Contentvarchar(500)notnull,Statechar(3),Memovarchar(200),primarykey(RepairID),foreignkey(OwnerID)referencesOwnerInfo(OwnerID),foreignkey(ManagerID)referencesManagerInfo(ManagerID))ENGINE=InnoDBDEFAULTCHARSET=UTF8;#創(chuàng)立投訴信息表CREATETABLEComplaintInfo(ChargeInfoIDint(8)auto_increment,ownerIdint(8)notnull,ManagerIDint(4)notnull,Contentvarchar(500)notnull,Createtimetimestampnotnull,Statechar(3)notnull,Memovarchar(200),primarykey(ChargeInfoID),foreignkey(ownerId)referencesOwnerInfo(ownerId),foreignkey(ManagerID)referencesManagerInfo(ManagerID))ENGINE=InnoDBDEFAULTCHARSET=UTF8;#創(chuàng)立車位信息表CREATETABLEParkingInfo(ParkingIDint(8)auto_increment,Statechar(3)notnull,VillageIDint(4)notnull,Memovarchar(200),primarykey(ParkingID),foreignkey(VillageID)referencesVillageInfo(VillageID))ENGINE=InnoDBDEFAULTCHARSET=UTF8;#創(chuàng)立車位使用信息表CREATETABLEUseParkingInfo(ParkingIDint(8),OwnerIDint(8),StartTimetimestampnotnull,endTimetimestampnotnull,primarykey(ParkingID,OwnerID),foreignkey(ParkingID)referencesParkingInfo(ParkingID),foreignkey(OwnerID)referencesOwnerInfo(OwnerID))ENGINE=InnoDBDEFAULTCHARSET=UTF8;2．插入數(shù)據(jù)#插入系統(tǒng)管理員信息INSERTINTO`wygl`.`admin`(`AdminID`，`Username`，`Pass`)VALUES('1'，'admin'，'admin');INSERTINTO`wygl`.`admin`(`AdminID`，`Username`，`Pass`)VALUES('2'，'admin1'，'admin1');INSERTINTO`wygl`.`admin`(`AdminID`，`Username`，`Pass`)VALUES('3'，'admin2'，'admin2');#插入社區(qū)信息INSERTINTO`wygl`.`villageinfo`(`VillageID`，`Name`，`BulidDate`，`Area`，`BuildArea`，`Address`，`Vman`，`Tel`)VALUES('111'，'科達社區(qū)'，'1980-01-01'，'12'，'8.42'，'遼寧省?丹東市?振興區(qū)振五街科達社區(qū)43號'，'李平'，'2233345');#插入社區(qū)業(yè)主信息INSERTINTO`wygl`.`ownerinfo`(`OwnerID`，`IDCard`，`Name`，`Sex`，`Birthday`，`Tel`，`Password`)VALUES('00010101'，'522'，'李三'，'男'，'1982-01-01'，'11111'，'lsA0101');INSERTINTO`wygl`.`ownerinfo`(`OwnerID`，`IDCard`，`Name`，`Sex`，`Birthday`，`Tel`，`Password`)VALUES('00010402'，'2331222'，'王偉'，'男'，'1991-12-12'，'22222'，'wwB0402');INSERTINTO`wygl`.`ownerinfo`(`OwnerID`，`IDCard`，`Name`，`Sex`，`Birthday`，`Tel`，`Password`)VALUES('00010104'，'2281234'，'張小詩'，'女'，'1989-08-08'，'222111'，'zxsC0104');#插入物業(yè)管理員信息INSERTINTO`wygl`.`managerinfo`(`ManagerID`，`Name`，`Sex`，`Birthday`，`Tel`，`AdminID`)VALUES('10101'，'王宇'，'男'，'1978-01-01'，'1111'，'1');INSERTINTO`wygl`.`managerinfo`(`ManagerID`，`Name`，`Sex`，`Birthday`，`Tel`，`AdminID`)VALUES('10102'，'張飛'，'男'，'1988-02-02'，'2222'，'1');INSERTINTO`wygl`.`managerinfo`(`ManagerID`，`Name`，`Sex`，`Birthday`，`Tel`，`AdminID`)VALUES('10103'，'劉備'，'男'，'1991-03-03'，'2323'，'1');#插入社區(qū)房產(chǎn)信息INSERTINTO`wygl`.`houseinfo`(`HouseID`，`HoseType`，`Area`，`CreateTime`，`Unit`)VALUES('11010101'，'三室一廳一廚一衛(wèi)'，'300.03'，'-02-02'，'01');INSERTINTO`wygl`.`houseinfo`(`HouseID`，`HoseType`，`Area`，`CreateTime`，`Unit`)VALUES('11010102'，'二室一廳一廚一衛(wèi)'，'260.4'，'-01-01'，'05');INSERTINTO`wygl`.`houseinfo`(`HouseID`，`HoseType`，`Area`，`CreateTime`，`Unit`)VALUES('11010103'，'一室一廳一廚一衛(wèi)'，'180'，'-03-03'，'04');#插入社區(qū)樓宇信息INSERTINTO`wygl`.`buildinginfo`(`BuildingID`，`VillageID`，`BuildingName`，`floorNum`，`FloorromeNum`，`buildDate`)VALUES('001'，'111'，'一號樓'，'6'，'6'，'1992-1-1');INSERTINTO`wygl`.`buildinginfo`(`BuildingID`，`VillageID`，`BuildingName`，`floorNum`，`FloorromeNum`，`buildDate`)VALUES('003'，'111'，'二號樓'，'8'，'8'，'1997-05-11');INSERTINTO`wygl`.`buildinginfo`(`BuildingID`，`VillageID`，`BuildingName`，`floorNum`，`FloorromeNum`，`buildDate`)VALUES('002'，'111'，'三號樓'，'8'，'6'，'-11-11');#插入社區(qū)費用信息INSERTINTO`wygl`.`costinfo`(`CostID`，`OwnerID`，`ManagerID`，`Type`，`CreateTime`，`Total`)VALUES('11011'，'00010101'，'10101'，'材料費'，'-05-09'，'66.3');INSERTINTO`wygl`.`costinfo`(`CostID`，`OwnerID`，`ManagerID`，`Type`，`CreateTime`，`Total`)VALUES('11012'，'00010101'，'10102'，'管理費'，'-11-13'，'200');INSERTINTO`wygl`.`costinfo`(`CostID`，`OwnerID`，`ManagerID`，`Type`，`CreateTime`，`Total`)VALUES('11013'，'00010104'，'10103'，'維修費'，'-06-15'，'55.5');#插入社區(qū)投訴信息INSERTINTO`wygl`.`complaintinfo`(`ChargeInfoID`，`ownerId`，`ManagerID`，`Content`，`Createtime`，`State`，`Memo`)VALUES('000001'，'00010101'，'10101'，'社區(qū)夜晚特別吵鬧'，'-06-13'，'是'，'住戶');INSERTINTO`wygl`.`complaintinfo`(`ChargeInfoID`，`ownerId`，`ManagerID`，`Content`，`Createtime`，`State`，`Memo`)VALUES('000002'，'00010402'，'10102'，'樓道燈泡壞了，許久都沒換'，'-09-23'，'是'，'由于樓道線路短路');INSERTINTO`wygl`.`complaintinfo`(`ChargeInfoID`，`ownerId`，`ManagerID`，`Content`，`Createtime`，`State`，`Memo`)VALUES('000003'，'00010104'，'10103'，'門衛(wèi)態(tài)度惡劣'，'-01-11'，'是'，'由于當天門衛(wèi)喝了點小酒');#插入社區(qū)公示信息INSERTINTO`wygl`.`noticeinfo`(`NoticeID`，`Type`，`Createtime`，`Content`，`ManagerID`，`OwnerID`)VALUES('000001'，'管理費用'，'-03-04'，'應交本月管理費用300元'，'10102'，'00010402');INSERTINTO`wygl`.`noticeinfo`(`NoticeID`，`Type`，`Createtime`，`Content`，`ManagerID`，`OwnerID`)VALUES('000002'，'停電告知'，'-03-05'，'明天中午停電一小時，人們注意生活作息。','10102'，'00010104');INSERTINTO`wygl`.`noticeinfo`(`NoticeID`，`Type`，`Createtime`，`Content`，`ManagerID`，`OwnerID`)VALUES('000003'，'停水告知'，'-04-04'，'明天早上7點停水半小時，注意防范'，'10102','00010101');#插入社區(qū)車位信息INSERTINTO`wygl`.`parkinginfo`(`ParkingID`，`State`，`VillageID`，`Memo`)VALUES('000001'，'已滿'，'111'，'1');INSERTINTO`wygl`.`parkinginfo`(`ParkingID`，`State`，`VillageID`，`Memo`)VALUES('000002'，'已滿'，'111'，'3');INSERTINTO`wygl`.`parkinginfo`(`ParkingID`，`State`，`VillageID`，`Memo`)VALUES('000003'，'已滿'，'111'，'4');#插入社區(qū)費用繳納收據(jù)信息INSERTINTO`wygl`.`payinfo`(`PayID`，`OwnerID`，`CostID`，`CreateTime`，`Total`，`Memo`)VALUES('100001'，'00010101'，'11011'，'-02-03'，'222.2'，'本月報修費用');INSERTINTO`wygl`.`payinfo`(`PayID`，`OwnerID`，`CostID`，`CreateTime`，`Total`，`Memo`)VALUES('100002'，'00010104'，'11011'，'-08-08'，'200.9'，'社區(qū)綠化費用');INSERTINTO`wygl`.`payinfo`(`PayID`，`OwnerID`，`CostID`，`CreateTime`，`Total`，`Memo`)VALUES('100003'，'00010101'，'11011'，'-11-15'，'666.6'，'廢品解決費');#插入社區(qū)報修信息INSERTINTO`wygl`.`repairinfo`(`RepairID`，`OwnerID`，`ManagerID`，`RepairDate`，`Content`，`State`，`Memo`)VALUES('00001'，'00010101'，'10102'，'-03-03'，'樓道路燈壞了'，'未解決'，'等待');INSERTINTO`wygl`.`repairinfo`(`RepairID`，`OwnerID`，`ManagerID`，`RepairDate`，`Content`，`State`，`Memo`)VALUES('00002'，'00010402'，'10103'，'-06-19'，'水管斷裂'，'1'，'1');INSERTINTO`wygl`.`repairinfo`(`RepairID`，`OwnerID`，`ManagerID`，`RepairDate`，`Content`，`State`，`Memo`)VALUES('00003'，'00010104'，'10103'，'-11-23'，'窗戶不好使'，'解決'，'2');#插入社區(qū)車位使用信息INSERTINTO`wygl`.`useparkinginfo`(`ParkingID`，`OwnerID`，`StartTime`，`endTime`)VALUES('000001'，'00010101'，'-01-1213:11:11'，'-01-2112:00:01');INSERTINTO`wygl`.`useparkinginfo`(`ParkingID`，`OwnerID`，`StartTime`，`endTime`)VALUES('000002'，'00010402'，'-01-1213:11:11'，'-01-2112:00:01');INSERTINTO`wygl`.`useparkinginfo`(`ParkingID`，`OwnerID`，`StartTime`，`endTime`)VALUES('000003'，'00010104'，'-01-1213:11:11'，'-01-2112:00:01');3．設計實現(xiàn)應用程序應用程序實現(xiàn)功能網(wǎng)站采用frameset框架模式，如下列舉為某些代碼，index.jsp框架代碼：<%@pagecontentType="text/html;charset=utf-8"%><!DOCTYPEhtml><html><head><metacharset="utf-8"><title>科達社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)</title></head><framesetrows="36px,*,36px"><framenoresize="noresize"src="top.html"scrolling="no"></frame><framesetcols="200px,*"><framename="nav"noresize="noresize"src="left.jsp"></frame><framename="content"noresize="noresize"src="notice.jsp"></frame></frameset><framenoresize="noresize"src="foot.html"scrolling="no"></frame></frameset></html>程序連接數(shù)據(jù)庫使用JavaBean連接數(shù)據(jù)庫，詳細代碼如下：packagecom.db;importjava.sql.*;publicclassDBConn{ privatefinalStringdbDrive="com.mysql.jdbc.Driver";privatefinalStringurl="jdbc:mysql://localhost:3306/wygl?useUnicode=true&characterEncoding=utf-8";privatefinalStringusername="root";privatefinalStringpassword="pinnsvin";privateConnectioncon=null;//通過構造辦法加載數(shù)據(jù)庫驅動publicDBConn(){try{Class.forName(dbDrive).newInstance()；}catch(Exceptionex){System.out.println("數(shù)據(jù)庫加載失敗");}} //創(chuàng)立數(shù)據(jù)庫連接 publicbooleancreatConnection(){ try{ con=DriverManager.getConnection(url，username，password); con.setAutoCommit(true)； }catch(SQLExceptione){ System.out.println(e.getMessage()); System.out.println("creatConne