(復雜多條款)物業(yè)小區(qū)承包合同 完整版doc

(復雜多條款)物業(yè)小區(qū)承包合同完整版doc物業(yè)小區(qū)承包合同一、合同背景甲方（物業(yè)小區(qū)業(yè)主委員會）與乙方（物業(yè)服務企業(yè)）本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就甲方物業(yè)小區(qū)的物業(yè)管理服務事宜達成一致，特訂立本合同。二、合同主體甲方（物業(yè)小區(qū)業(yè)主委員會）：乙方（物業(yè)服務企業(yè)）：三、合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前，如雙方同意續(xù)約，應提前三個月簽訂書面續(xù)約合同。四、物業(yè)管理服務內容1.乙方負責甲方物業(yè)小區(qū)的日常管理工作，包括但不限于：小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、公共設施設備維修、消防安全、車輛管理等。2.乙方負責甲方物業(yè)小區(qū)的物業(yè)費、公共維修資金等費用的收取、管理和使用，并定期向甲方報告相關財務情況。3.乙方負責甲方物業(yè)小區(qū)的業(yè)主投訴處理，及時解決業(yè)主的合理訴求。4.乙方應按照甲方的要求，制定物業(yè)小區(qū)的管理制度、服務標準等，并嚴格執(zhí)行。5.乙方應定期對甲方物業(yè)小區(qū)的公共設施設備進行巡查、保養(yǎng)和維修，確保設施設備的正常運行。6.乙方負責甲方物業(yè)小區(qū)的安保工作，包括但不限于：人員進出管理、消防安全、車輛停放管理等。7.乙方負責甲方物業(yè)小區(qū)的業(yè)主活動組織，豐富業(yè)主的業(yè)余生活。8.乙方應按照甲方的要求，提供其他與物業(yè)管理相關的服務。五、物業(yè)費用及支付方式1.甲方應按照本合同約定的收費標準，按時足額向乙方支付物業(yè)管理費。2.物業(yè)管理費標準為：住宅物業(yè)費__元/平方米·月，商業(yè)物業(yè)費__元/平方米·月，車位管理費__元/個·月。3.甲方應按照本合同約定的收費周期，按時足額向乙方支付物業(yè)費。收費周期為每季度第一個月的__日至__日。4.甲方未按時足額支付物業(yè)費的，乙方有權按照逾期天數(shù)加收滯納金，滯納金比例為每日未支付物業(yè)費的__%。六、雙方權利與義務1.甲方應保證物業(yè)小區(qū)的合法合規(guī)性，不得違反國家法律法規(guī)和物業(yè)管理相關規(guī)定。2.甲方應配合乙方開展物業(yè)管理工作，提供必要的支持和協(xié)助。3.乙方應按照合同約定，提供優(yōu)質的物業(yè)管理服務，確保物業(yè)小區(qū)的安全、整潔、舒適。4.乙方應定期向甲方報告物業(yè)管理工作情況，接受甲方的監(jiān)督和指導。5.乙方應妥善保管甲方提供的資料和物品，不得泄露甲方商業(yè)秘密。6.乙方應按照甲方的要求，及時整改物業(yè)管理工作中的不足。七、違約責任1.雙方應嚴格履行本合同約定的各項義務，如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金。2.甲方未按時足額支付物業(yè)費的，乙方有權解除本合同，并要求甲方支付違約金。3.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務的，甲方有權解除本合同，并要求乙方支付違約金。八、爭議解決本合同在履行過程中，如發(fā)生糾紛，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、其他約定1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：____________乙方（蓋章）：____________簽訂日期：____________附件：1.物業(yè)小區(qū)平面圖2.物業(yè)小區(qū)公共設施設備清單3.物業(yè)管理服務標準4.物業(yè)管理費收費標準5.甲方提供的資料和物品清單一、環(huán)境衛(wèi)生管理乙方應負責物業(yè)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作，包括但不限于：1.定期對小區(qū)公共區(qū)域進行清掃、保潔，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔。2.定期對小區(qū)垃圾進行清理、分類和運輸，確保垃圾處理符合環(huán)保要求。3.定期對小區(qū)公共區(qū)域進行消毒、殺蟲，預防疾病傳播。4.定期對小區(qū)公共設施設備進行清潔、保養(yǎng)，確保設施設備正常運行。二、綠化養(yǎng)護管理乙方應負責物業(yè)小區(qū)的綠化養(yǎng)護工作，包括但不限于：1.定期對小區(qū)綠化植物進行修剪、施肥、澆水，確保植物生長良好。2.定期對小區(qū)綠化區(qū)域進行除草、松土，保持土壤透氣性。3.定期對小區(qū)綠化植物進行病蟲害防治，確保植物健康。4.定期對小區(qū)綠化設施進行巡查、維修，確保設施完好。三、公共設施設備維修管理乙方應負責物業(yè)小區(qū)的公共設施設備維修工作，包括但不限于：1.定期對小區(qū)公共設施設備進行巡查，發(fā)現(xiàn)故障及時維修。2.定期對小區(qū)公共設施設備進行保養(yǎng)，延長使用壽命。3.定期對小區(qū)公共設施設備進行安全檢查，確保運行安全。4.及時響應業(yè)主報修需求，提供維修服務。四、消防安全管理乙方應負責物業(yè)小區(qū)的消防安全工作，包括但不限于：1.定期對小區(qū)消防設施設備進行巡查、測試，確保設備正常運行。2.定期對小區(qū)消防通道進行巡查、清理，確保通道暢通。3.定期組織消防演練，提高業(yè)主消防安全意識。4.及時處理小區(qū)消防安全隱患，防止火災事故發(fā)生。五、車輛管理乙方應負責物業(yè)小區(qū)的車輛管理工作，包括但不限于：1.對小區(qū)車輛進出進行管理，確保車輛停放有序。2.對小區(qū)車輛停放區(qū)域進行巡查，防止車輛被盜。3.對小區(qū)車輛進行疏導，確保交通暢通。4.對小區(qū)車輛違規(guī)停放進行勸阻，維護小區(qū)秩序。六、業(yè)主投訴處理乙方應負責物業(yè)小區(qū)的業(yè)主投訴處理工作，包括但不限于：1.建立投訴處理機制，確保業(yè)主投訴得到及時響應。2.對業(yè)主投訴進行分類、登記，確保投訴處理有據(jù)可查。3.對業(yè)主投訴進行跟蹤、回訪，確保投訴處理結果滿意。4.定期對業(yè)主投訴進行分析，改進物業(yè)管理工作。七、業(yè)主活動組織乙方應負責物業(yè)小區(qū)的業(yè)主活動組織工作，包括但不限于：1.定期組織業(yè)主活動，豐富業(yè)主業(yè)余生活。2.提供活動場地、設施設備，確?；顒禹樌M行。3.配合甲方開展社區(qū)文化建設，提高小區(qū)凝聚力。4.協(xié)助甲方開展公益活動，提升小區(qū)社會形象。八、其他服務乙方應按照甲方的要求，提供其他與物業(yè)管理相關的服務，包括但不限于：1.提供小區(qū)信息公告、通知等服務。2.提供小區(qū)來訪客人接待、引導等服務。3.提供小區(qū)快遞收發(fā)、保管等服務。4.提供小區(qū)突發(fā)事件應對、處置等服務。通過對物業(yè)管理服務內容的詳細補充和說明，有助于甲方（物業(yè)小區(qū)業(yè)主委員會）更好地了解乙方（物業(yè)服務企業(yè)）的服務職責，確保物業(yè)小區(qū)的日常管理工作得到有效實施。同時，也有助于乙方（物業(yè)服務企業(yè)）明確自己的服務范圍，為甲方提供更加專業(yè)、周到的物業(yè)管理服務。九、財務管理和報告乙方應負責物業(yè)小區(qū)的財務管理和報告工作，包括但不限于：1.制定物業(yè)小區(qū)的財務預算，并嚴格按照預算執(zhí)行。2.定期向甲方報告物業(yè)小區(qū)的財務狀況，包括收入、支出和結余情況。3.公開物業(yè)小區(qū)的財務信息，接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督。4.嚴格按照相關法律法規(guī)和甲方的要求，使用和管理公共維修資金。十、法規(guī)遵守和標準執(zhí)行乙方應確保物業(yè)小區(qū)的管理工作遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)管理相關標準，包括但不限于：1.嚴格遵守物業(yè)管理相關法律法規(guī)，確保管理行為的合法性。2.嚴格執(zhí)行物業(yè)管理相關標準，確保服務質量。3.定期對物業(yè)管理服務人員進行法律法規(guī)和標準培訓，提高服務質量。4.配合政府相關部門的檢查和指導，及時整改發(fā)現(xiàn)的問題。十一、人力資源管理和培訓乙方應負責物業(yè)小區(qū)的人力資源管理和培訓工作，包括但不限于：1.招聘、選拔和培訓合格的物業(yè)管理服務人員。2.制定物業(yè)管理服務人員的崗位職責和工作流程。3.定期對物業(yè)管理服務人員進行培訓和考核，提高服務質量。4.建立激勵機制，鼓勵物業(yè)管理服務人員提供優(yōu)質服務。十二、應急預案和危機管理乙方應負責物業(yè)小區(qū)的應急預案和危機管理工作，包括但不限于：1.制定物業(yè)小區(qū)的應急預案，包括自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件等。2.定期組織應急預案演練，提高應對突發(fā)事件的能力。3.建立危機管理機制，及時處理突發(fā)事件，減少損失。4.配合政府相關部門的應急管理工作